목표에 의한 관리(MBO)학과 학번 이름의의목표에 의한 관리(MBO : management by objective)는 목표관리 또는 목표관리법이라고도 불리며, 장래의 일정 기간에 대한 조직의 각 부서와 직원의 목표를 설정하고, 이에 따라 직무를 수행하게 하는 것을 말한다.? 목표에 의한 관리(MBO) = 목표관리 = 목표관리법? 관리기법으로 소개할 수 있음? 예산을 운영하는 하나의 방식으로도 설명 가능? 1950년대부터 미국의 사기업에서 널리 사용되었음? 1973년 미연방정부가 계획예산제도 대신 행정관리의 통제수단으로 채택① 조직의 관리자와 직원이 ‘함께’ 참여하여 조직의 공동목표 설정② 기대되는 결과와 관련하여 각자의 개별목표, 책임 범위를 상호 협의하여 설정③ 위와 같은 사항을 각 부서의 운영지침으로 활용하여 직무 수행④ 구성원 각자의 기여도를 측정, 평가, 환류 → 조직의 효율성 증진MBO의 특징과 성격목표설정 과정에의 부하의 참여, 조직 전체목표와 개인 목표의 일치 모색, 장기적 그리고 전략적 성격, 집권화와 분권화의 조화, 통합적·종합적 관리방법, 성과와 능률의 중시, 자기실현적 인간 관리 등을 들 수 있다.대표적인 학자목표에 의한 관리(MBO)에 대한 대표적인 학자로는 피터 드러커(Drucker)와 맥그리거(McGregor) 등이 있다.1954년 피터 드러커(Drucker)에 의해 목표에 의한 관리(MB0)라는 것이 처음 소개되었다. 그는 기업의 계획행태를 개선하는 것에 역점을 두고 MBO를 관리계획의 접근방법으로 설명하였으며, 그 후 MBO를 제창한 맥그리거(McGregor)는 이것을 조직관리에 있어 업적평가의 절차로 설명했다.기본 구성 요소 : 목표설정, 참여, 환류목표는 당연하게도 명확하고 상세하여야 하고, 현실적이어야 한다. 이뿐만 아니라 측정 가능해야 하며, 우선순위가 정해진 목표여야 한다. 목표에 의한 관리에서 말하는 참여는 주로 의사결정에서의 참여, 목표설정에서의 참여를 의미한다. 이는 독단적 의사결정, 협의적 의사결정, 공동적 의사결정, 위임적 의사결정 이렇게 4가지로 나누어 볼 수 있다. MBO에서는 활동의 과정과 결과를 평가하고 이를 환류(feedback) 시킨다. 환류를 중요시하는 까닭은 명확한 환류가 집단의 문제해결능력을 증진 시키고, 개인의 직무수행능력을 향상한다고 보기 때문이다. 객관적인 기준에 따라 역할 수행을 평가하는 환류가 이루어진다면, 상관의 감독에 대해 조직구성원들이 긍정적인 반응을 보일 수 있다.절차 그리고 장점과 문제점, 성공적인 운영조건1. 목표설정 단계부하의 참여를 통한 목표설정은 최고관리자 문제 인식 범위 확장, 조직의 의사소통 촉진, 조직구성원의 자발적인 동기 유발하여 목표를 보다 효율적으로 달성할 수 있도록 해주고, 위와 같이 설정된 목표는 부하의 업적을 평가·환류시키는 기준이 될 뿐만 아니라, 개인별 및 조직단위별 활동을 조직 전반의 계획에 통합시킬 때 기준이 된다.2. 목표실행단계 및 중간평가단계이 단계에서는 최종목표에 이르는 중간목표가 마련되고, 진척상황을 최고 관리자의 기본 목표와 밀접한 관련 하에 분석 그리고 평가하게 되는데, 이때 관리자들은 중간평가를 하고, 순조롭지 않으면 자원을 추가로 공급하거나 목표를 수정한다.3. 최종평가단계목표성취여부에 대한 판단으로 나타내며, 다음에 진행되는 MBO의 과정에 환류되는 동시에 동기유발, MBO에 대한 태도와 상호관계에 영향을 미치게 된다.4. 환류 단계최종평가의 결과를 환류시켜 다음 목표설정에 도움을 주고, 장래 MBO의 개선에 기여하도록 해야 한다. 명확한 환류는 집단의 문제해결능력을 증진하고, 업무수행능력을 향상한다.
조직성장의 동인학과 학번 이름조직성장이란?조직을 일종의 생물학적인 유기체로 볼 때, 여러 가지 제약조건 속에서도 조직이 장기적으로 규모가 확대되어 가는 과정을 ‘조직성장’이라고 한다. 소규모 조직으로부터 대규모 조직으로 확대되어 가는 과정도 조직성장이라고 하지만 이뿐만 아닌, 질적인 측면에서도 더욱더 성숙한 상태로 발전되어가는 역동적 과정 또한 조직성장이라고 보고 있다.조직성장1) 규모 : 소규모 조직에서 대규모 조직으로 확대되어 가는 과정2) 질적 : 보다 더 성숙한 상태로 발전되어가는 역동적 과정(dynamic process)조직성장의 동인조직이 성장하게 되는 이유는 다양하다. 그중 가장 대표적인 것이 기술의 발전, 정부규제정책의 변화, 고객 선호도의 변화, 조직업무의 성격 변화와 국제시장 및 환경의 변화이다.조직이 성장하게 되는 이유1) 기술발전2) 정부규제정책의 변화3) 고객 선호도 변화4) 조직업무의 성격 변화5) 국제시장 및 환경의 변화기술의 발전은 조직의 끊임없는 연구개발의 결과로 새로운 제품을 개발하거나 기술혁신을 이룩한 경우 성장하게 된다. 기술발전의 대표적인 예시로는 1980년대 하드웨어와 소프트웨어 관련된 분야를 들 수 있다.최근 정부 규제정책을 살펴보면, 주로 환경문제와 관련하여 이루어지고 있다. 이 때문에 자원 재활용, 오물처리시설 등이 성장유망산업으로 지적되고 있는데, 이는 정부규제정책의 방향이 조직성장의 주된 요인이 됨을 보여주는 것이다.고객 선호도의 변화는 노령인구의 증가, 학력의 향상, 생활 수준의 향상 등으로 인해 이제는 단순한 의, 식, 주 차원을 넘어선 건강한 삶의 추구, 여가 활용 등으로 바뀌게 됨에 따라 이와 관련된 조직이 성장하는 추세에 있다는 것이다. 즉, 공공조직이 제공하는 서비스의 준거집단인들의 요구 수준의 변화는 서비스의 단순한 양적 그리고 질적 수준의 변화를 가져올 뿐 아니라 서비스를 제공하는 조직 자체의 성장에서도 굉장한 영향을 미치고 있다는 것을 말한다.
정보사회와 조직구조학과 학번 이름과거의 전통적인 산업사회가 아닌 정보사회로 이동하면서 환경이 바뀌었는데, 환경이 바뀌면서 당연하게 조직도 변화되었다.? 과거 = 경성조직 (hard organization) = 관료제1) 합리주의적 운영 원리에 입각2) 권력에 의한 강제성 수반3) 엄격한 규제? 현대 = 연성조직 (soft organization)1) 연대주의적 운영 원리에 입각2) 영향력에 의한 조정 중시3) 유연한 규제→ 자발·자율적 동기에 의해 합의적 협력이 이루어지는 조직과거에 있던 조직은 수직적 계층화나 지시적, 통제적 성격을 띤 경성조직이었다면, 현대사회는 경성조직의 형태를 탈피한 수평적, 유기적 형태의 개방적, 참여적 성격을 띠는 좀 더 부드러운 조직 즉, 연성조직형태로 전환되었다.주요 측면경성조직연성조직조직목표능률성, 생산성 지향창조, 혁신 지향조직구조기계적, 위계적 구조유기적, 수평적, 평면적 구조리더십관리 지향기업가 지향과업기계적 성격, 정형화자율적, 창의적 성격의사소통 체계상, 하향적, 공식적수평적, 조정적, 비공식적성과와 서비스양 중시질 중시동인과 규제권력, 강제영향력, 조정운영 원리와 접근방법합리주의, 연계적 접근연대주의, 통합적 접근정보사회의 조직유형정보사회의 조직유형은 팀 조직, 프로세스 조직, 네트워크 조직, 학습조직, 가상조직, 기타 유형의 조직 이렇게 6가지로 나누어 볼 수 있다.첫 번째로, 팀조직은 신속한 환경 대응의 필요 그리고 관료주의 병리 현상의 타파 필요성, 업무 수행에 요구되는 새로운 의식과 행동의 변화로 인해 등장하게 되었다. 팀조직은 태스크 포스에 대한 대안적 역할을 수행하며, 장기간에 걸쳐 팀원들이 특정 업무를 전담하여 수행하는 프로젝트팀 형태를 띤다.두 번째로, 프로세스 조직은 리엔지니어링에 의해 기존 조직을 다시 생각하고 재설계해 획기적인 조직관리 성과를 도모할 수 있도록 프로세스를 기본 단위로 설계된 조직을 말한다.세 번째로, 네트워크 조직은 독립적인 여러개의 조직 단위가 유동적으로 결합된 조직이다. 이 조직은 전략, 계획, 통제의 기능만 수행하고 대부분의 생산 기능은 다른 조직에 위임하기 때문에, 공동조직이라고도 불리고 있다. 전통적인 위계적 조직을 대체하는 자유시장적 관점을 수용하는 조직으로 계층이 거의 없고, 조직 그리고 부문 간 교류가 활발하게 이루어진다. 또한 네트워크의 개방적 특성은 자원이 변동적이고 환경이 불확실할 때 가장 유용하고, 암묵적 지식과 기술적 혁신과 같은 자산을 이용하고 제고시키는 매우 실행 가능한 수단이라는 특징을 가진다. 하지만, 횡렬형태를 취하고 있어 조직간 갈등을 해결할 수 있는 최고 권위자가 존재하지 않고, 단일조직을 협동조직으로 규합하기 어렵다는 단점이 있다.학자? 생게 : 미래를 만드는 자신의 능력을 지속적으로 확대해 가는 조직? 윅과 레온 : 조직의 미래 성공을 위해 요구되는 능력을 신속히 창조하고 정교화시킴으로써, 계속 개선을 도모하는 조직? 가빈 : 지식을 창출 하고 획득하며 이전하는 데에, 그리고 새로운 지식과 통찰력을 반영하도록 행동을 변화시키는 데에 능숙한 조직
FTA 를 활용한 무역의 장점에 대하여 학과 : 학번 : 이름 :Contents 1. FTA 의 확산 배경 2. FTA 란 ? 3. FTA 활용 4. 개인 소감 5. 출처 및 참고 자료1. FTA 의 확산 배경 FTA 를 포함한 지역무역협정의 이익 = 가시적 · 직접적 WTO 의 다자적인 협상 = 제 기능을 수행하기 어려운 상황 → 이러한 이유로 앞으로의 FTA 를 포함한 지역무역협정은 확산될 것으로 전망 WTO 교섭력의 하락 경제통합에 대한 수요 증가 FTA 확산 다자간 무역규범의 주체인 WTO 의 교섭력 하락 FTA 를 통한 경제성장 추구 미체결 시 반사적 피해 방지 기업들의 경제통합에 대한 수요가 증가한다는 점 → 지역주의 확대의 원인 시장개방으로 인한 경쟁의 심화 , 무역 , 직접투자의 유입이 경제성장의 원동력으로 작용 → 생산성 향상 참여하지 않을 경우 역외 국가로서 받을 수 있는 피해를 방지하는 목적으로 추진2. FTA 란 ? FTA (Free trade agreement, 자유무역협정 ) 국가 간 상품의 자유로운 이동을 위해 모든 무역 장벽을 완화하거나 제거하는 협정 으로 , 국가 간 관세장벽을 낮춰서 국제무역을 자유롭게 하는 것 이 FTA 의 목표 이다 1. 경제 불황 , 경기침체 극복을 위한 수단으로 추진 정치적 , 외교 안보 등 복합적인 목적으로 체결 국내 경제체질 변화를 이루기 위한 목적 2. 3.비회원국을 차별 → WTO 의 핵심 원칙인 ‘ 최혜국 대우 ’ 및 ‘ 내국민 대우 ’ 위배 FTA 를 체결하게 되면 역내국가간에는 관세 철폐 역외국을 상대로는 기존의 관세가 그대로 남아있게 됨 역내 국가들 간 관세가 철폐 되거나 완화 되기 때문에 원산지가 중요하게 작용 함 2. FTA 란 ? FTA 의 특징2. FTA 란 ? 거래 당사자의 요건 품목 요건 혜택 적용받기 위해서 FTA 체결국간의 거래당사자임을 증명 해야함 원산지 요건 운송요건 – 직접 운송의 원칙 모든 협정에서 동일한 품목 양허 X - 해당 상품이 FTA 협정상의 양허대상인지 여부 를 우선적으로 확인 하여 추진해야함 FTA 협정세율을 적용 받고자 하는 물품은 FTA 협정에서 정하는 특정한 요건인 원산지 결정기준을 충족 해야함 수출국에서 중간 경유 없이 , 수입 당사국으로 물품 운송되는 경우에 한해 적용하는 원칙 ( 일정한 경우 직접 운송원칙으로 간주하는 예외 인정 ) 절차적 요건 FTA 협정에서 정하는 절차적 요건이 상이할 수 있으므로 , 이를 확인하고 규정된 방식으로 원산지 증명서를 발급받아 제출 해야함 . FTA 적용 원칙우리나라 마스크 를 미국으로 수출 할 경우 미국 수입자가 부담해야 하는 관세 10% 한미 FTA 를 적용하면 관세 0% 관세 10% 관세 0% 예시 3. FTA 활용3. FTA 활용 예시 한국산 직물 을 사용 해 베트남에서 의류제품을 생산 하는 경우 베트남산으로 인정됨 (Why? 한국산 직물에 베트남 원산지 자격 부여했기 때문 ) 이 조항에 따라 특혜 세율 + 한국산 직물 수요 증가 하지만 , 모든 업체에서 이러한 혜택을 받는 것은 아님 EU – 베트남 FTA 혜택을 받기 위해서 는 ‘ 한 -EU FTA 원산지인증수출자 ’ 자격 필요 EU – 베트남 FTA 공식 발효 (2020. 08. 01) → FTA 협정에 따라 ‘ 무관세 적용 ’ → 우리나라 기업 의 활용 = 베트남 진출해서 EU 로 수출하는 한국 기업 → 시장확대의 좋은 기회3. FTA 활용 FTA 를 활용 하여 무역을 하면 저렴한 수입물가 , 무역활발 , 일자리 창출 , 선진 자본 및 기술 도입 과 같은 장점들이 있다 . 장점 저렴한 수입물가 무역활발 일자리 창출 선진 자본 및 기술 도입4. 개인 소감 현재 ‘ FTA 통상의 이해’라는 수업을 듣고 있는데 , 외부에서 강사분들이 오셔서 강의를 진행하고 있다 . 평상시 많이 접하지 않은 내용이라 조금 어렵긴 하지만 , 그래도 꽤 흥미로운 내용이다 . PPT 만드는 과제도 이와 같은 내용을 담았고 , 자료를 찾는 동안 조금 힘들었 지만 , 원래 내가 알고 있던 것들보다 더 많은 정보를 얻을 수 있었던 것 같다 . 우리나라뿐만 아니라 ‘ FTA’ 라는 협정이 매우 중요한 역할을 하고 있다는 것을 다시 한번 알 수 있었고 , 이제 주변에서 이와 같은 내용을 본다면 , 평상시보다 더 관심을 가지고 볼 것 같다 .제목 슬라이드 ( 이미지 출처 ) 월간 통상 ( 산업통상자원부에서 발행하는 웹진 ) tongsangnews.kr 1. FTA 의 확산 배경 : 김학민 외 4 명 , 대학 FTA 강좌 참고 교재 , KOTRA, 7 ~ 11p 2. FTA 란 ? 네이버 , ” 자유무역협정 “, 자유무역협정 (naver.com) 이미지 출처 Free Trade Areas - 자유 무역 협정 - 위키백과 , 우리 모두의 백과사전 (wikipedia.org) 김학민 외 4 명 , 대학 FTA 강좌 참고 교재 , KOTRA, 14 ~ 17p, 138~ 140p 3. FTA 활용 유튜브 KTV 스콘 , 너의 수출에 활용 혜택을 더해 줄게 (ft. FTA 활용 ), https://youtu.be/xzfE-UvDCXI , 2020. 09. 29 5. 출처 및 참고자료{nameOfApplication=Show}
시간동작연구의 중요성과 문제점에 대하여 학과 : 학번 : 이름 :목차 1. 시간동작연구란 5. 참고자료 및 출처 2. 시간동작연구의 적용 사례 3. 시간동작연구의 중요성 , 문제점 4. 개인소감 23 대표적인 학자 : 테일러 ( Frederick Winslow Taylor ) 2 3 4 과학적 관리법의 창시자 1911 년 “The Principles of Scientific management’ 발표 석탄의 생산량을 극대화하기 위해 , 시간과 동작에 대한 연구 진행 1 인간은 경제적인 욕구와 생리적 조건에 의해 지배되는 존재로 간주 1. 시간동작연구란4 1. 시간동작연구란 시간동작연구 (time and motion study) 1 2 3 테일러 ‘ 시간연구 ’ + 길브레스의 ‘ 동작연구 ’ = 시간동작연구 특정 직무의 작업을 수행하는데 필요한 ‘ 시간 ’ 과 ‘ 동작 ’ 을 측정하는 것 과학적 관리법의 핵심이 되는 기법 시간 동작 연구는 테일러의 ‘ 시간연구 ’ 와 길브레스의 ‘ 동작연구 ’ 가 결합된 비즈니스 효율성 기법 이라 볼 수 있으며 , 이는 과학적 관리법의 핵심 이다 .5 1. 시간동작연구란 테일러의 시간연구 작업을 수행하는 데 있어 걸린 시간을 기록하기 위해 스톱워치 등 다양한 시간 기록 장치를 사용하여 일련의 작업을 지속해서 관찰하는 것 표준작업조건 표준작업방법 표준시간 작업측정 ( 시간측정 ) 길브레스의 동작연구 시간을 기록하면서도 작업자의 행동 즉 , 동작 및 자세들을 세부적으로 촬영 하는 작업 동작에 기반한 연구 방법 작업조건의 현장조사 표준작업조건 / 결정 동작분석 생산성 향상 표준작업조건 / 결정 작업조건의 표준화 동작연구시간동작연구의 대표적인 적용 사례이자 테일러 시스템의 발전적 적용 6 2. 시간동작연구의 적용 사례 포드 시스템 (Ford system) 생산의 표준화 컨베이어벨트시스템에 의한 이동조립법으로 생산하기 위해서는 생산의 표준화가 선행되어야 함 3S : 제품의 단순화( simplification ), 부품의 표준화( standardization ), 작업의 전문화( specialization ) 이동조립법 과거에는 작업대상물이 정지하여 있고 작업자가 이동하는 정지조립법 → 문제점은 부품 및 재료의 운반과 공구의 준비 및 처리에 상당한 시간을 소비 → 불필요한 노동량을 줄이고 불필요한 노동력을 감소시키기 위하여 이동조립법을 고안 작업대상물의 이동을 기계화 + 작업자들의 활동을 자동적, 기계적으로 통제 + 작업공정 상호간의 합리적인 결합 →개별작업의 총괄적 조직화가 이루어짐7 3. 시간동작연구의 중요성 , 문제점 시간동작연구의 중요성 인간의 생산활동을 ‘시간 · 동작 연구’를 통해서 정확하게 측정 · 분석할 수 있음 최소 비용 , 노동으로 최대의 성과 를 낼 수 있어서 효율적임 낭비와 비능률을 제거하여 절약과 능률을 실현할 수 있는 생산성을 극대화 함 1 일 작업량을 명확하게 부여 하고 , 작업조건의 표준화 로 능률성을 제고 시킴 성과급 부여 로도 능률성을 향상 시킬 수 있음 2 3 4 1 58 3. 시간동작연구의 문제점 인간의 개성이나 잠재력과 같은 비경제적 동기를 무시 함 인간 = 하나의 기계처럼 인식 하고 있음 ( 과학적 관리법 = 인간 기계론 ) 능률 과 민주성의 균형을 상실 함 위와 같은 문제때문에 , 오히려 사람에 따라 사기와 효율을 저하 시킬 수 있음 행정 환경 을 고려하지 않음 2 3 4 1 5 시간동작연구의 중요성 , 문제점9 4. 개인소감 PPT 를 만들면서 수업 시간에 배운 ‘ 시간동작연구’에 대한 내용을 다시 한번 정리해볼 수 있었고 , 자료를 찾으면서 원래 내가 알고 있던 내용보다 더 많고 자세하게 정보를 얻을 수 있었던 것 같다 . 시간동작연구를 바탕으로 한 과학적 관리론은 ‘인간 기계론’이라는 비판받고 있으며 , 그 당시의 시대 상황을 아주 잘 표현한 찰리 채플린의 모던 타임즈 영화가 궁금해서 영상을 찾아보니 , 정말 기계처럼 나사를 조이는 일을 반복하는 장면을 볼 수 있었다 . 이러한 장면을 보는 것이 한편으로는 씁쓸했고 , 왜 인간 기계론이라는 말로 비판받고 있는지 알 것 같았다 . 옛날 영화임에도 불구하고 현대 사회에서도 이러한 모습을 볼 수 있어 공감도 되었다 . 효율적이기 때문에 과학적 관리법은 분명한 장점을 가지고 있는 이론이지만 , 인간을 기계처럼 보고 있는 부분이 조금 아쉽지 않나 하고 생각해본다 .10 참고자료 및 출처 5. - 제목 슬라이드 ( 이미지 출처 _ 저작권 없는 이미지 ) : https://www.pexels.com - 목차 슬라이드 ( 이미지 출처 _ 저작권 없는 이미지 ) : https://www.pexels.com 1. 시간동작연구란 / 2. 시간동작연구의 적용 사례 신현기 외 4 명 , 경찰학사전 , 법문사 ↓ - 이미지 출처 : 과학적 관리법 - 위키백과 , 우리 모두의 백과사전 (wikipedia.org) 이미지 출처 : How to Do a Time and Motion Study to Make Real Change (idonethis.com) 오세덕 외 3 명 , 조직론 , 윤성사 , 55~60p 최욱진 , 한권으로 끝내는 최욱진의 군무원 행정학 ,19p~34p 최욱진 , 한권으로 끝내는 최욱진의 핵심 기본이론서 ,32p~33p 이미지 출처 : 포드 모터 컴퍼니 - 위키백과 , 우리 모두의 백과사전 (wikipedia.org) https://terms.naver.com/entry.naver?cid=42149 docId=1961370 categoryId=42149{nameOfApplication=Show}