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효과적인 의사결정을 위한 경영통계 진행평가 및 최종평가 평가A+최고예요

1.다음 설명이 맞으면 O, 틀리면 X를 선택하시오.판단표본 추출은 표본을 선정하는 능력이 있는 전문가의 의견에 의하여 추출하며, 확률표본추출은 표본으로 추출될 확률을 일정하게 할당하는 방법이다. (10점)①O②X해설: 판단표본 추출은 표본을 선정하는 능력이 있는 전문가의 의견에 의하여 추출하며, 확률표본추출은 표본으로 추출될 확률을 일정하게 할당하는 방법이다.2.세지 않고 계산하는 방법이며, 주어진 형태의 객체의 가능한 배열의 수를 결정하는 계산하는 것은? (10점)①조합②순열③배열④난수해설: 조합은 세지 않고 계산하는 방법으로 주어진 형태의 객체의 가능한 배열의 수를 결정한다. 객체의 집합에서 객체를 선택하는 것으로 객체가 특별한 집합에서 선택되지만 객체가 배치되는 순서를 고려하지 않는다.3.다음 설명이 맞으면 O, 틀리면 X를 선택하시오.정규분포는 횡모양으로서 좌우비대칭이며 Gauss분포라고 한다. (10점)①O②X해설: 정규분포는 종모양으로서 좌우대칭이며 Gauss분포라고 한다.4.정규분포를 나타내는 말이 아닌 것은? (10점)①종모양②좌우대칭③가우스분포④일양성해설: 정규분포는 종모양(bell-shaped curves)으로서 좌우대칭이며 Gauss에 의하여 만들어졌다고 해서 Gauss분포라고 한다.5.베르누이 실험을 독립적으로 n번 시행하여 어떤 사건이 X번 일어날 확률 분포는? (10점)①이항분포②정규분포③포아송분포④지수분포해설: 이항분포는 베르누이 실험을 독립적으로 n번 시행하여 어떤 사건이 X번 일어날 확률 분포이다.6.다음 설명이 맞으면 O, 틀리면 X를 선택하시오.Z분포는 중심극한 정리에서 아주 일반적인 조건에서 원분포의 형태에 관계없이 n개 관찰치의 평균은 정규분포에 접근한다. (10점)①O②X해설: Z분포는 중심극한 정리에서 아주 일반적인 조건에서 원분포의 형태에 관계없이 n개 관찰치의 평균은 정규분포에 접근한다.7.t분포를 활용한 검정을 사용하는 곳이 아닌 것은? (10점)①단일모집단 평균 μ 검정②두 독립모집단의 평균 검정③사전 사후평균μ의 검정④베르누이 검정해설: T분포는 단일모집단 평균 μ 검정, 두 독립모집단의 평균 검정, 사전 사후평균μ의 검정, 회귀계수(Regression Coefficients) 검정 및 상관계수 검정에서 활용한다.8.표본이 모집단을 진실되게 대표하는지를 확실히 확인하기 위한 무작위성 검정 방법은? (10점)①가설검정②런검정③F검정④T검정해설: 런검정은 Wald-Wolfowitz 검정으로 알려져 있고 100(1-α)%신뢰수준에서 주어진 표본의 무작위성을 검정한다.9.다음 설명이 맞으면 O, 틀리면 X를 선택하시오.편차 또는 오차의 축소 방법으로 추정에 대한 신뢰의 감소, 표준편차의 축소, 표본 크기의 증가를 통하여 할 수 있다. (10점)①O②X해설: 편차 또는 오차의 축소 방법으로 추정에 대한 신뢰의 감소, 표준편차의 축소, 표본 크기의 증가를 통하여 할 수 있다.10.가설검정에서 표본평균 값이 너무 작거나 클 때 사용하는 검정방법은? (10점)①단측검정②양측검정③우측검정④좌측검정해설: 양측검정은 표본평균 값이 너무 작거나 클 때 사용한다.1.자료를 처리하여 의사결정에 도움이 되도록 자료를 요약하거나 도표화한 것은? (5점)①정보②사실③지식④지혜해설: 정보는 자료를 처리하여 의사결정에 도움이 되도록 자료를 요약하거나 도표화한 것이다.2.2개의 사건 A와 B가 있을 때 사건 A가 일어날 확률이 사건 B가 일어날 확률에 영향을 주지 않는 사건은? (5점)①배타적 사건②독립 사건③교사건④합사건해설: 독립사건(Independency)은 한 사건의 발생이 다른 사건이 일어날 확률에 아무런 영향을 미치지 않는 두 사건이다.3.사건 A와 B는 두개가 동시에 발생하지 않는 사건은? (5점)①독립사건②상호배타적 사건③결합사건④교환사건해설: 상호배타적 사건은 사건 A와 B가 두개가 동시에 발생하지 않는 것으로 공통되는 원소를 가지고 있지 않으며 한 사건이 발생하면 다른 사건이 일어날 수 없을 때 그 두 사건(공집합)이다.4.상관계수는 두 확률변수의 공분산을 각 각의 표준편차로 나누어 준 것으로 단위가 없는 수치이다. 상관계수의 범위는? (5점)①-1 ≥ρ②-1 ≤ρ≤1③ρ ≤1④ρ ≥1해설: 상관계수는 -1에서 1사이의 값을 가진다.5.정규분포의 성질이 아닌 것은? (5점)①확률밀도 함수 f(x) =평균(μ)이다.②분산이 작을수록 확률밀도함수는 평평한 형태를 취한다.③좌우대칭이며 종모양이다.④정규분포의 평균, 중앙값, 최빈값은 일치한다.해설: 분산이 클수록 확률밀도함수는 평평한 형태를 취하고, 분산이 작을수록 뾰족한 형태이다.6.연속형 자료의 도수다각형에서 관측 값의 수를 늘리고 계급구간과 폭을 제한 없이 축소하여 곡선으로 나타내는 연속확률분포는 그 확률을 ( )로서 측정한다. ( )에 들어갈 말은? (5점) ①질량②함수③밀도④부피해설: 확률밀도 함수= f(x)는 특정 값 x주위의 값을 취할 상대적인 가능성으로 1을 초과할 수 있고, 확률밀도함수 f(x)의 적분한 면적이 확률이다.7.일정 시간이나 공간 내에 발생하는 평균사상의 수 λ(lamda:람다)에 의해서 모양이 결정되는 분포는? (5점)①지수분포②정규분포③이항분포④포아송분포해설: 포아송분포는 연속적인 시간이나 공간에서 발생하는 사건의 수에 대한 확률이다. 일정 시간이나 공간 내에 발생하는 평균사상의 수 λ(lamda:람다)에 의해서 분포의 모양이 결정된다.8.분산의 동질성 검정을 확인하는 방법에 해당되지 않는 것은? (5점)①T검정②“Rule of 2”의 실무적인 규칙③Levene검정④Brown-Forsythe검정해설: 두 모집단간 F검정을 사용하여 동질성을 검정하며, T검정은 단일모집단에 대한 검정을 실행한다.9.통계적인 검정에서 자료의 검정 조건에 해당되지 않는 것은? (5점)①이상치를 확인한다.②모집단은 이질적이므로 서로 달라야 한다.③무작위성 검정을 실행한다.④정규성에 대한 검정을 실행한다.해설: 동질 모집단(Homogeneous population)으로 최빈치가 한 개만 존재한다. 모집단의 동질성에 대한 검정을 실행한다.10.추정에서 결과에 대한 신뢰도(degree of the confidence)가 중요한데 신뢰도 측정에서 가장 중요한 정보는? (5점)①표준오차②표본크기③효율성④분산해설: 가장 중요한 정보는 표본크기로서 표본크기가 크면 클수록 결과는 더욱 정확해지게 된다.11.구간이 모수의 참값을 포함할 확률을 백분율로 표기한 것으로 100(1-α)%로 계산하는 것은? (5점)①신뢰수준②1종오류③2종오류④기각영역해설: 신뢰수준은 구간이 모수의 참값을 포함할 확률을 백분율로 표기한 것을 말하며 100(1-α)%로 계산한다.12.확률에 대한 범위를 결정하는데 사용하며, 확률변수 X의 비율이 어떤 확률분포에 평균 m의 k > 1 표준편차에 있을 확률을 계산하는 부등식은? (5점)①캠프-메이델 부등식②2차부등식③고센부등식④체비세프(Tchebysheff)의 부등식해설: 체비세프(Tchebysheff)의 부등식은 확률에 대한 범위를 결정하기 위하여 사용하며, 확률변수 X의 비율이 어떤 확률분포에 평균 m의 k > 1 표준편차에 있을 확률이다.13.피어슨 통계량은 ( )빈도수와 ( )빈도수 사이의 일치 여부를 알아보는 척도이며, 카이스퀘어 적합도 검정은 관찰분포가 어떤 분포와 일치하는지를 검정하는데 사용한다. ( )에 들어갈 말은? (5점)①실제, 기대

기타| 2022.12.31| 8페이지| 1,500원| 조회(579)

의사결정, 경영통계, 최종평가, 진행평가

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명품 서비스를 위한 CS 전문가 노하우(중간평가&최종평가) 평가D별로예요

<중간평가>1.과거에서 현재 변화하고 있는 시장의 현상들이 아닌 것은? (10점)①소품종 대량생산 다품종 소량생산②수익의 증가와 이윤의 폭 중요, 고객가치와 고객 수익의 증가가 중요③투자자들에 의한 가격 통제 고객들에 의한 가격 요구④오프라인 시장 온라인 시장2.서비스 전략 수립시 고려해야 할 요소들 중 옳지 않는 것은? (10점)①인프라 구축②고객의 소비행동 파악③고객 서비스 문화④시장 통합화<중 략><최종평가>1.21C 고객이 서비스 담당자들에게 기대하는 것들에 대한 설명이 잘못 연결된 것은? (5점) ①가용성-고객의 스케줄에 맞추어 서비스할 준비를 하고 있는 것②접근 가능성-고객이 필요할 때 담당자와 바로 접촉할 수 있는 것③결정권-고객이 망설이고 있을 때 담당자가 신속하게 결정하는 것④책임감-고객의 질문에 대해 빠르고 정확하게 답변할 수 있는 것

기타| 2022.12.19| 9페이지| 1,500원| 조회(866)

중간평가, 최종평가, CS전문가노하우, 명품서비스를위한CS전문가

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Big Data 시대에 반드시 알아야 할 기초 통계지식(중간평가&최종평가)

1.구간자료(척도)와 비율자료(척도)의 차이는 무엇인가? (5점)①절대 원점이 있는가의 차이이다.②연속형 자료인가 이산형 자료인가의 차이이다. ③평균을 도출할 수 있는가의 차이이다.④수치형 자료인가 질적 자료인가의 차이이다.2.여러 가지 표본추출방법에 대한 설명 중 잘못된 것은? (5점)①눈덩이표본추출은 5~10명으로 구성되는 집단을 하나의 표본으로 간주한다.②단순무작위추출법은 전체 모집단 개체에 일련번호를 부여한 후 난수를 발생시켜 표본을 추출한다.③계통추출법에서 모집단 수 = 200, 표본수 = 10인 경우 200/10 = 20번의 간격마다 1개씩 표본을 추출한다.④집락추출법에서는 추출된 집락(cluster)의 일부 또는 전부를 조사한다.3.비확률표본추출 중 조사자의 판단을 통해 최적표본이라고 판단되는 표본을 선정하여 조사하는 방법으로 전문가 조사 등에 많이 활용되는 방법은 무엇인가? (5점)①편의표본추출법②판단표본추출법③집단면접표본추출법 ④통제패널표본1) 편의표본추출법 : 표본선정에 따르는 여러 가지 편의성을 기준으로 표본을 추출하는 방법으로 사전조사 등 간단한 조사에 적용하는 경우가 일반적이다.3) 집단면접표본 : 5~10명으로 구성되는 집단을 하나의 표본으로 간주하여, 동시적으로 자유로운 조사를 진행하는 방법. FGI(Focus Group Interview)에서 사용된다.4) 통제패널표본 : 대규모 패널 중에 여과 질문(스크리닝)을 통해 해당 조사의 목적에 부합하는 응답자를 조사하는 방법으로 온라인 조사에서 널리 사용된다.4.실험, 관찰 또는 서베이 등을 통해 직접 수집한 자료는 2차 자료에 속한다. ①O②X

기타| 2022.12.16| 7페이지| 1,500원| 조회(443)

빅데이터, bigdata, 최종평가, 기초통계지식, 빅데이터시대에반드시알아야할기..

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소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오.

마케팅원론주제 : 소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 관여도2. 소비자 구매의사결정과정가. 문제인식나. 정보탐색다. 대안평가라. 구매마. 구매 후 행동Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론빠르게 변화하는 현대 소비환경에서 서로 차별화된 많은 제품들이 온라인, 오프라인을 가리지 않고 다양한 유통경로를 통해 시장에 등장하면서, 과거에 비해 소비자 의사결정은 복잡하고 어려워졌다. 따라서 겉으로 드러나는 소비자 구매행동만으로는 부족하며, 진입할 시장에 대한 깊이 있는 이해와 특히, 고객에 대한 이해가 중요하다. 관여도와 구매의사결정 과정은 깊은 연관성이 있기 때문에 관여도의 정의에 대해 설명한 후, 소비자 구매의사결정 과정의 각 단계에 대한 개념을 설명하겠다.Ⅱ. 본론1.관여도관여도는 어떤 상품에 대해 관심을 갖는 정도나 중요하게 여기는 정도를 의미하며 관심 정도에 따라 저관여, 고관여로 나뉜다. 저관여의 경우에는 상품에 대한 소비자의 관심이 낮아 의사결정과정이 단순하다. 그래서 저관여 일 때는 과거에 구매했던 대안을 습관적으로 구매하는 일상적 문제해결 방식이나 과거에 구매한 경험이 없지만 기억 속에 저장된 대안을 구매하는 회상적 문제해결 방식을 띈다. 반면, 고관여의 경우에는 상품에 대한 소비자의 관심이 높기 때문에 다양한 기준을 갖고 결정해 의사결정이 복잡하다. 따라서 고관여일 때는 소비자가 상당한 시간과 노력을 들여서 신중하게 의사결정을 하는 포괄적 문제해결 방식을 띈다.2.소비자 구매의사결정과정소비자들의 구매 의사 결정 단계는 문제 인식 → 정보 탐색 → 대안 평가 → 구매 결정 → 구매 후 평가의 순서로 이루어진다. 세번째 단계인 정보 탐색은 소비자의 관여수준에 따라 대안 평가로 넘어가기도 하고 구매결정으로 바로 가기도 한다.가.문제인식문제인식은 현재의 상태와 자신이 바라는 이상적인 상태의 불일치를 의미한다. 소비자가 문제를 인식하게 되는 계기로는 소비자 스스로 문제를 인식하는 내적요인과 외적인 자극으로 인해 문제를 인식하게 되는 외적 요인으로 나뉜다. 소비자의 행동은 필요 욕구에서 출발하는데 그 자체로는 구매에 이르지 못한다. 필요 욕구가 발생하면, 이를 해소하기 위해 내부적으로 강한 추진력 즉, 동기가 있어야 한다.나.정보탐색정보탐색 단계는 문제 해결의 수단으로 소비자가 정보를 확인하고 획득하기 위해 취하는 모든 과정을 의미한다. 또한, 정보탐색 단계는 구매 대안들에 대한 정보를 기억 속에서 찾는 내적탐색과 구매 대안 정보를 외부에서 찾는 외적탐색으로 나뉜다.다. 외적탐색 과정에서 정보의 원천은 크게 기업제공 원천, 소비자 원천, 중립적 원천 등 세 가지로 분류된다. 소비자의 구매 고려 대상으로 포함된 상품이나 브랜드를 지칭하는 고려상표군에 포함되는 대안들이 주로 구매된다.다.대안평가대안평가는 소비자가 구매 대안을 비교하기 위해 중간 평가를 내릴 때 발생하는데, 소비자는 자신에게 가장 큰 효용을 줄 것으로 생각되는 대안에 대해 가장 호의적인 태도를 보인다. 소비자 정보처리과정은 소비자가 마케팅 자극에 노출되어 주의를 기울이고 상품에 대한 태도를 형성하기까지의 과정을 의미하는데, 특정 대안에 대한 태도가 호의적일수록 그 대안을 선택 가능성이 높아진다. 다속성 태도모형은 태도를 측정하여 소비자가 어떤 대안을 구매할지를 예측하는데 유용하지만 상품의 속성만으로는 소비자의 태도를 설명할 수 없는 상품이 존재한다는 한계점이 있다.라.구매구매 단계에서는 소비자가 가장 선호하던 대안 대신 다른 대안을 구입하거나 구입을 뒤로 미루는 경우도 있다. 이 단계에서는 예상치 못한 상황이나 다른 사람의 의견도 구매에 중요한 영향을 끼친다.마.구매 후 행동구매 후 행동은 제품에 대한 사용 경험을 바탕으로 발생하는 심리적, 행동적 반응을 의미한다. 소비자가 구매 후에 자신의 선택에 대해 느끼는 불안감을 뜻하는 구매 후 부조화는 중요한 구매일수록, 비슷한 대안이 많이 있을수록 부조화가 높아진다. 반면, 구매한 제품에 만족한 고객은 제품에 대한 충성도를 갖게 된다.

경영/경제| 2021.08.31| 4페이지| 1,000원| 조회(250)

소비자, 구매, 마케팅원론, 대안평가, 관여도, 소비자 심리학, 정보탐색, 문제인식, 구매의사결정과정

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구상무역이 무엇인지 쓰고, 그 중 상호구매와 오프셋에 대해서 쓰시오

국제경영주제 : 구상무역이 무엇인지 쓰고, 그 중 상호구매와 오프셋에 대해서 쓰시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 구상무역의 정의2. 구상무역의 유형가. 상호구매나. 오프셋다. 상호구매와 오프셋의 차이점Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론구상무역은 1930년대에 세계적 대불황으로 세계무역이 축소하자, 이에 대처해서 채택된 무역통제 방법이었다. 또한, 환전에 따른 손실을 예방하고 국가 간 협력적인 관계를 구축하기 위해 국제무역에서는 구상무역이 활발하게 이루어졌다. 이란이 2,450만불 상당의 인도네시아산 합판, 고무, 차 등을 구매하는 대가로 이란산 원유를 수출하기로 한 계약도 구상무역으로 볼 수 있다. 본문에서는 구상무역, 상호구매, 오프셋의 정의와 상호구매와 오프셋의 차이점에 대해서 다루겠다.Ⅱ. 본론1.구상무역의 정의구상무역은 수출업자에 대한 수입대금의 전부 또는 일부를 수입업자가 현물로 지급하는 거래를 의미하며, 주로 외환보유고가 부족한 경우에 주로 사용된다. 교환의 대상이 되는 물품의 가액을 정하여 금액기준으로 무역을 하나 대금결제에 있어서 실제로 현금을 주고받지 않더라도 그와 동일한 효과가 발생하도록 하는 방식이다.2.구상무역의 유형구상무역의 유형은 바터, 상호구매, 오프셋, 스위치 트레이딩, 역구매가 있다. 이 중 상호구매와 오프셋의 정의와 차이점에 대해서 알아보겠다.가.상호구매상호구매는 상호간에 동시구매협정을 맺는 것을 의미하며, 일정 양의 제품을 수출하고 대금 결제를 현금으로 받고, 그 현금을 가지고 상대국의 제품을 수입할 것을 합의하는 형태를 뜻한다. 상호구매는 현금으로 대금을 받고 결제한다는 점이 바터와 다르며, 수출하는 기업이 일정기간 내에 자유롭게 물건을 구매하면 되기 때문에 바터보다 훨씬 유리한 형태의 구상무역이다. 아래에 상호구매 방식의 이해를 돕기위한 그림을 첨부하여 설명하겠다.위의 그림표는 A, B국 이외 C국이 개입하는 형태이나 반드시 C국이 개입할 필요는 없으며 A, B 양국만으로도 가능하다. B국 우선 수입 대상품목(VTR)의 결제는 수출(농산품)로 충당되고 두 개의 별도계약이 존재한다. 즉 A, B 양국뿐일 경우 A국 입장에서는 VTR을 B국에 수출하고, 루마니아산 농산품을 수입하는 것이다.나.오프셋오프셋은 보통 거래대상품목과 직접적인 관계가 있는 품목을 대상으로한 직접오프셋과 대상품목과 관련이 없는 품목을 대상으로한 간접오프셋 및 두 형태의 혼합방식 등 크게 3가지로 분류 할 수 있다. 오프셋은 수출 수익의 일부분으로 수출 대상국 내의 제품 및 서비스를 구매하기로 약정한다는 점에서 대응구매와 유사하다. 차이점은 구입할 제품과 서비스를 해당 국가가 지정하는 것이 아니라 수출기업이 수출 대상국 내의 생산품목 중 임의로 선택이 가능하다는 것이다.다.상호구매와 오프셋의 차이점오프셋은 상호구매와 유사한 형태이지만, 상호구매의 경우 판매대금 전액을 재구매해야 하는 것에 비해 오프셋은 판매대금 중에서 일정액만을 재구매하면 된다는 점에서 차이가 있다.

경영/경제| 2021.08.29| 4페이지| 1,000원| 조회(190)

경영, 국제경영, 오프셋, 구상무역, 상호구매, 상호구매와 오프셋의 차이점

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