[ 크루즈 경영 ]* 크루즈선의 객실의 유형 및 특성과 공간계획1. 로열 캐리비언(Royal Caribbean)사의 심포니 오브 더 시즈(Symphony of the Seas)호크루즈 산업이 세계적으로 급성장하면서 크루즈 선박들도 대형화 추세에 있다. 2019년 기준 ‘떠다니는 도시’라는 명성에 걸맞은 세계 최대 규모의 크루즈 선박에 대하여 객실의 유형 및 특성과 공간계획을 조사하였다.(Henry, 2019)표 1 심포니 오브 더 시즈호 제원(위키피디아, 2020)출항 연도길이폭총 톤수속도캐빈 수승객정원2018년362.1M66M228,081t22KNOTS2,759개6,680명심포니 오브 더 시즈호는 세계 최대 규모의 크루즈 선박이다. 선박은 데크가 총 18개이고 승객이 사용 가능한 데크는 16개이다. 캐빈이 2,759개로 구성되어 있어 2인 1실 기준 5,518명의 승객을 수용할 수 있고 최대 6,680명의 승객과 2,200명의 승무원을 수용할 수 있다.(위키피디아, 2020) 객실 타입은 창이 없는 17평 정도의 인사이드 객실부터 복층으로 구성된 50평 최고급 스위트룸까지 매우 다양한 객실을 보유하고 있다.(Henry, 2018)크루즈 캐빈의 유형은 크게 스위트룸, 발코니룸, 오션뷰, 인사이드로 나눌 수 있다. 각각의 카테고리에서도 방의 크기나 위치에 따라 세부적으로 나뉘고 가격이 달라지며 선수, 선미, 중앙에 따라 가격이 상이하다. 스위트룸은 가장 크고 가격이 비싸며 최고의 서비스를 받을 수 있고 발코니룸은 방 밖으로 나가지 않고도 발코니에 앉아서 바다를 볼 수 있는 방이다. 오션뷰룸은 바다는 볼 수 있으나 창문이 열리지 않고 인사이드는 창문이 없는 선사 내부 쪽에 있는 방으로 가격이 가장 저렴하다.(나무위키, 2020)1) 스위트룸① 로열 로프트 스위트(Royal Loft Suite)복층 구조로 탁 트인 전망을 볼 수 있고, 바를 갖춘 식사공간, 월풀과 식사공간을 갖춘 발코니 등 전용공간과 장소를 제공한다. 킹사이즈 침대가 있는 메인 침실, 트윈 침대가 6 얼티메이트 패밀리 스위트 월풀(토킹 크루즈, 2018) 그림 7 얼티메이트 패밀리 스위트 레이아웃(CruiseRadar, 2020)③ 4개 침실 빌라 스위트(Villa Suite-4 Bedroom)킹사이즈 침대가 있는 침실이 2개, 트윈 침대가 있는 2개의 침실과 2개의 침대가 있다. 욕조도 2개 있으며 월풀이 있는 발코니와 바를 갖춘 식사공간 등이 있다.(크루즈 월드, 2020)로열 지니 서비스, 컨시어지 서비스를 제공하며 최소 8인 최대 14인을 수용할 수 있으며 최소 8인 이상을 예약해야 한다. 면적 106.1㎡(발코니 44.2㎡)의 객실이며 위치는 12층에 있다.(크루즈 월드, 2020)그림 9 4개 침실 빌라 스위트 테라스(크루즈데크플랜, 2020) 그림 10 4개 침실 빌라 스위트 레이아웃(크루즈데크플랜, 2020)④ 스타 로프트 스위트(Star Loft Suite)탁 트인 전망을 볼 수 있는 복층 스위트룸으로 2층에 메인 침실과 욕조를 갖춘 욕실이 있다. 추가 침실에는 킹사이즈로 전환 가능한 침대가 있다.(크루즈 월드, 2020)로열 지니 서비스와 컨시어지 서비스를 제공하며 최대 4인을 수용할 수 있고 면적은 67.1㎡(발코니 38.1㎡), 17층과 18층에 있는 복층 구조다.(크루즈 월드, 2020)그림 12 스타 로프트 스위트 테라스(크루즈데크플랜, 2020)그림 13 스타 로프트 스위트 객실 화장실(크루즈데크플랜, 2020)그림 14 스타 로프트 스위트 레이아웃(크루즈데크플랜, 2020)⑤ 넓은 1개 침실 아쿠아씨어터 스위트(Spacious AquaTheater suit-1 bedroom)로열 킹으로 변형 가능한 트윈침대 2개와 욕조가 있는 욕실 1개, 대형 붙박이장, 테이블과 소파 베드가 있는 응접 공간과 전용 식사공간을 갖춘 전용 발코니 등이 있다.(크루즈 월드, 2020)그림 15 넓은 2개 침실 아쿠아씨어터 라지 발코니 스위트 객실 내부(크루즈 월드, 2020)그림 16 넓은 2개 침실 아쿠아씨어터 라지 발코니 스위트 테라스(크루 2층에는 욕실이 딸린 마스터 침실이 있고 메인 층에는 바 공간이 있는 발코니, 더블 소파 침대 등이 있다.(크루즈 월드, 2020)그림 24 크라운 로프트 스위트 화장실(크루즈데크플랜, 2020)그림 25 크라운 로프트 스위트 발코니(크루즈 월드, 2020)컨시어지 서비스를 제공하고 최대 4인을 수용할 수 있으며 면적은 50.6㎡(발코니 10.6㎡)이고 17층과 18층에 복층 구조로 위치한다. 선실 1746에는 휠체어가 들어갈 수 있도록 면적이 68.5㎡(발코니 13㎡)이다.(크루즈 월드, 2020)⑧ 그랜드 스위트(Grand Suite)로열 킹으로 변형이 가능한 트윈침대 2개가 있고 더블 침대로 전환되는 소파와 욕조를 갖추고 있다. 최대 4인을 수용할 수 있고 면적은 34.5㎡(발코니 9.8㎡)이고 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 14층에 위치한다.(크루즈 월드, 2020)그림 28 그랜드 스위트 테라스(크루즈데크플랜, 2020)그림 29 그랜드 스위트 화장실(크루즈데크플랜, 2020)그림 30 그랜드 스위트 레이아웃(크루즈데크플랜, 2020)⑨ 주니어 스위트(Junior Suite)침실에는 로열 킹으로 변형이 가능한 트윈 침대 2개가 있고, 욕실, 전용 발코니 등이 있다. 최대 4인 수용 가능하고 면적은 26.7㎡(발코니 7.4㎡)로 6, 7, 8, 14층에 위치한다. 선실 14254와 14654에는 휠체어가 들어갈 수 있는 면적 36.2㎡(발코니 10㎡)이다.(크루즈 월드, 2020)그림 32 주니어 스위트 테라스(크루즈데크플랜, 2020)그림 33 주니어 스위트 화장실(크루즈데크플랜, 2020)그림 34 주니어 스위트 레이아웃(크루즈데크플랜, 2020)2) 발코니룸① 라지 오션뷰 발코니(Ocean View with Large Balcony)로열 킹으로 변형 가능한 트윈침대 2개와 전용 발코니 및 욕실이 있으며 침대 겸용 소파가 있다. 최대 4인이 수용 가능한 객실과 최대 2인이 수용 가능한 객실이 있고 면적은 16.9㎡(발코니 7.4㎡)이며즈데크플랜, 2020)그림 46 보드워크 뷰 발코니 레이아웃(크루즈데크플랜, 2020)④ 센트럴파크 뷰 발코니(Central Park View Balcony)로열 킹으로 변형 가능한 트윈 침대 2개와 침대 겸용 소파가 있는 공간, 보드워크가 보이는 발코니와 욕실 등이 있다. 추가로 지오바니스 테이블(Giovanni’s Table)에서 2명까지 무료 점심, 레드 와인 1병 무료 제공, 개인 카지노 레슨을 즐길 수 있다. 최대 2인 및 4인을 수용하는 객실로 면적은 16.9㎡(발코니 4.8㎡)이고 위치는 10, 11, 12, 14층에 있다.(크루즈 월드, 2020)그림 47 센트럴파크 뷰 발코니 객실 내부(크루즈데크플랜, 2020)그림 48 센트럴파크 뷰 발코니 테라스(크루즈 월드, 2020)그림 49 센트럴파크 뷰 발코니 화장실(크루즈데크플랜, 2020) 그림 50 센트럴파크 뷰 발코니 레이아웃(크루즈데크플랜, 2020)3) 오션뷰① 라지 오션뷰(Ultra Spacious Ocean View)로열 킹으로 변형 가능한 트윈 침대 2개와 더블 소파 침대와 풀만 침대 2개가 있는 공간과 욕실이 있다. 최대 6인이 수용 가능하며 면적은 25.2㎡이고 11층에 위치한다.(크루즈 월드, 2020)그림 52 라지 오션뷰 화장실(크루즈데크플랜, 2020) 그림 53 라지 오션뷰 레이아웃(크루즈데크플랜, 2020)② 오션뷰(Ocean View)로열 킹으로 변형 가능한 트윈 침대 2개와 욕실이 있다. 최대 2인 및 4인 수용 가능한 객실이 있으며 면적은 16.6㎡이고 3, 7, 8, 9, 10, 11층에 위치한다.(크루즈 월드, 2020)그림 55 오션뷰 화장실(크루즈데크플랜, 2020) 그림 56 오션뷰 레이아웃(크루즈데크플랜, 2020)4) 인사이드① 넓은 인사이드(Spacious Interior)로열 킹으로 변형이 가능한 트윈침대 2개와 더블 소파 침대 2개가 있는 공간과 욕실이 있다. 최대 6명 수용 가능하며 면적은 24.2㎡로 11층에 위치한다.(크루즈 월드, 2020)인사이드와 똑같으며 바다와 기항지의 상황이 펼쳐지는 전면 화면의 가상 발코니가 있다는 특징이 있다. 최대 2명을 수용할 수 있고 16㎡의 면적에 6, 7, 8, 9, 10, 11층에 위치한다.(크루즈 월드, 2020)그림 68 가상 발코니 인사이드 화장실(크루즈데크플랜, 2020) 그림 69 가상 발코니 인사이드 레이아웃(크루즈데크플랜, 2020)⑤ 인사이드(Interior): 구성은 센트럴 파크 뷰 인사이드와 똑같으며 따로 창문이 없어서 가장 저렴한 객실이다. 최대 2인 또는 4인이 머물 수 있는 객실이 있으며 면적은 16㎡이고 3, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 14층 등 다양한 위치의 방을 고를 수 있다.(크루즈 월드, 2020)그림 70 인사이드 객실 내부(크루즈데크플랜, 2020)그림 71 인사이드 화장실(크루즈데크플랜, 2020)그림 72 인사이드 레이아웃(크루즈데크플랜, 2020)크루즈는 제한된 공간을 잘 활용하는 것이 중요하기 때문에 캐빈의 모든 가구는 맞춤형으로 크루즈의 특성에 맞게 미리 계획하여 제조한다. 심포니 오브 더 시즈호처럼 침대로 변환할 수 있는 소파가 비치되어 있고 침대는 크기를 변환할 수 있는 특징을 가지고 있다. 2인용 실이 일반적이지만 점차 가족 여행객이 증가하며 연령대가 낮아지는 추세이기 때문에 패밀리룸을 찾는 승객이 많아지고 있고 대형화가 되면서 객실 수와 형태가 증가하고 있다. 최신 건조된 크루즈선은 거의 객실 내부에 화장실을 가지고 있다.크루즈선은 공간계획 시 비상탈출을 할 때 원활한 피난 동선과 효과적인 공간 확보를 위해 모두 단순하게 직선 배치되어있다. 심포니 오브 더 시즈호는 내부공간은 공용공간으로 활용하고 오션뷰를 볼 수 있는 외부에 객실을 많이 배치한 것을 볼 수 있다. 또한 고층인 17층과 18층에는 특별하게 로열 로프트 스위트, 얼티메이트 패밀리 스위트, 스타 로프트 스위트같은 고급객실을 분리 배치해 완벽하게 개인 프라이버시를 지켜줄 수 있는 설계를 했다.·2. 팬스타 라인(Panstar Lin
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