디자인 씽킹[Work 1]디자인 사고의 특성, 요소 및 원칙의 내용을 포함하여 디자인 사고를 종합적으로 설명하시오. (최소 10줄 이상 작성)디자인 사고란, 인간을 관찰하고 공감하여 소비자를 이해한 뒤, 다양한 대안을 찾는 확산적 사고와, 주어진 상황에 최선의 방법을 찾는 수렴적 사고의 반복을 통하여 혁신적 결과를 내는 창의적 문제 해결 방법입니다. 디자인 사고의 특성으로는 감각적 사고, 통합적 사고, 직관적 사고, 시각적 사고가 있습니다. 그 중에서도 직관적 사고에는 모순의 허용, 직관적 파악, 목적과 현실의 유동, 모든 요소의 조직화 순서로 되어있습니다. 그리고 시각적 사고는 머릿속으로 이미지를 만들어 내거나 떠올려 그것을 조작하고, 덮어씌우고, 해석하고. 유사한 형태와 연관 짓기도 하고, 회전시키고, 크기를 늘리거나 줄이기도 하고, 왜곡시키고, 하나의 익숙한 이미지에서 다른 이미지로 단계적으로 변형시키기도 하는 방식입니다. 다음으로 디자인 사고의 3가지 요소에는 인간 가치, 기술, 비즈니스가 있습니다. 마지막으로 디자인 사고의 원칙 4가지에는 인간가치 중시, 미래 지향, 행동 지향, 다양성 중시가 있습니다. 인간가치 중시는 기술이 뛰어나거나 수익성만 좋고 그것이 인간에게 가치를 제공하지 못하면 성공하지 못한다는 뜻입니다. 그리고 미래지향은 미래를 창조적으로 예측해보려는 노력과 요기 없이는 결코 혁신을 만들어내기 어렵다는 뜻입니다. 다음으로 행동 지향은 이론으로 출발했다 하더라도 반드시 실행하여 지식이나 스킬을 체화시켜야 한다는 뜻입니다. 끝으로 다양성 중시는 디자인 사고의 결과물은 결코 어느 한 전문 지식으로부터 달성 될 수 있는 것이 아니다라는 뜻입니다.[Work 2]4차 산업혁명 시대에 들어서 비즈니스, 경영, 공학 등 많은 분야에서 디자인 씽킹을 통한 문제해결 능력에 대한 중요성이 높아지면서, 디자인 씽킹이 전 세계적으로 유행처럼 번지고 있다. * 4차 산업혁명시대에 디자인 씽킹을 통한 문제해결이 왜 중요해졌는지 과거시대 문제들과 4차 산업혁명시대 문제들의 차이를 기반으로 그 이유에 대해 서술하시오.(최소 10줄 이상 작성)특히 이 시대에서 그 중요성은 더욱 커지고 있습니다. 정보기술의 발달로 이 시대의 고객들은 보다 풍부한 정보를 손에 쥘 수 있게 되었고, 더 이상 기업이 일방적으로 내보내는 광고에 반응하지 않게 되었습니다. 대신 소비자들로 이루어진 커뮤니티에서 여러 회사의 제품들을 능동적으로 판단하고 평가합니다. 그 결과 고객이 시장에 요구하는 수준이 높아졌고, 제품이나 기술뿐 아니라 좋은 디자인과 브랜드, 얻을 수 있는 경험에 대해 큰 관심을 갖게 되었습니다. 이런 흐름이 계속될수록 사람들은 오로지 자신만을 위해 만들어진 경험을 원하게 됩니다. 디자인 씽킹이 디자인의 사고방식이 이러한 고객의 욕구를 채울 수 있다는 것입니다. 디자인 씽킹은 디자인의 범주를 확장시켰습니다. 더 이상 제품의 외형만을 말하는 것이 아닙니다. 전통적인 디자인이 ‘물리적으로 정교하고 세밀하고 아름다운 제품을 만들기 위한 것’이었다면 디자인 씽킹은 비즈니스 관점에서의 디자인으로 ‘고객에게 공감하고 이를 통해 혁신, 그리고 경험의 진화를 만들어가기 위해 필요한 것들’입니다. 고객이 불편해하는 것에 대해 인간 중심의 관점으로 접근하고 해결하여 더 나은 경험을 제공하는 것입니다. 이런 흐름은 사용자 경험(UX: User Experience) 디자인의 중요성으로 확장됐고, 나아가 제품의 기획, 마케팅, 관련 서비스 등 비즈니스의 전 과정에 걸쳐 나타나고 있습니다.
