○ 전문항 공통 TIP 1) 자신이 강조하고자 하는 능력, 특성에 근거 사례(경험) 붙이기 → 신뢰, 설득력 상승 ex) 나 이거 잘합니다. OO기관에서 **봉사를 하면서 &&능력을 길렀기 때문입니다. 2) 과장이 필요하더라도 그 핵심에는 변하지 않는 사건일 것 - 작성하다가 내용이 산으로 갈 수 있습니다. 작은 경험이라도 자신이 확신하고 쓸 수 있는 것을 선택하시면 좋겠습니다. 3) 경력 사항이 부족하다고 생각해도 쭈그러들지 마세요. 있는 그대로 모두 귀한 경험입니다. 자신이 열심히 산 티를 자기소개서에 팍팍 내보세요.● 성장과정○ TIP‘어렸을 때 ~한 아이었다’, ‘~한 가족 밑에서 OO하게 컸다’를 모두 쓰기보다는 자신이 어떤 기질을 타고나서 그 기질을 기능적으로 활용한 경험이 무엇인지, 역기능적이었다면 그것을 보완하기 위해 어떤 노력을 했는지 보여주세요.성장과정이라고 하여 개인력 쓰듯이 꼭 영유아기로 시작하지 않아도 됩니다. 중~고등학교의 학창 시절이나 대학교에 진학한 이후 자신에게 영향을 준 사건이 있던 시점을 기준으로 작성하여 살을 붙여보세요.
2021 하반기경기도공공기관통합채용경기도사회서비스원자기소개서1. 지원분야 관련 본인의 보유역량을 기술하시오 500(498)다음과 같은 역량으로 공공기관 내 상담센터를 운영했습니다.1) 지역사회에 알맞은 사업 운영 능력센터자체사업을 기획하는 과정에서 지역의 사회적 특성을 고려하여 추진하였습니다. 사업계획서 등 기본적인 문서 외에도 사업 대상에 맞춘 안내문도 작성하였습니다. 또한 대상의 성별과 행정적 지역구를 구분하여 담당 상담사를 배정하였습니다. 사업이 종료되면 집단 내 소그룹별로 실적을 정리하고 결과를 평가하여 이후 계획에 반영했습니다.2) 상대의 특성에 맞춘 대인 능력상담대상자를 대할 때는 선입견을 배제하고 공감하면서 신속하게 도움을 받을 수 있도록 안내했습니다. 상담사에게는 상담역량을 존중하는 자세를 보였습니다. 협조관계에 있는 만큼 믿음직한 모습도 필요하여 매뉴얼과 내규를 미리 숙지해두고 그에 입각해 소통했습니다. 이외 유관부서, 타 기관과 업무적 대화를 할 때는 상대의 소속과 직위를 고려하여 공손하게 대하고, 일방적인 주장을 하기보다는 입장 차이를 줄이고 접점과 절충안을 찾았습니다.2. 지원분야 관련 직무수행사례 문제해결 능력발휘 등 경험(경력)을 기술하시오 500(498)상담 센터의 설문조사 결과, 여러 항목 중 가장 낮았던 지속 관리 만족도 점수를 평균 이상으로 올렸던 경험이 있습니다. 위기개입 성격으로 짧게 진행되던 기존 상담 절차를 개선하고자 했습니다.대상자와 직접 소통하는 상담사에게 용청하여 다양한 방안과 의견을 수렴했습니다. 상담이 끝나도 종종 안부연락을 드리자는 의견이 가장 많았습니다. 이를 토대로 상담 종결 후 일정 기간이 지나면 안부 연락을 취하고 필요시 추수 상담을 진행하는 절차를 센터장님께 제안했습니다. 추수 상담으로 질적인 만족도 향상과 함께 양적인 실적 증가 효과도 있을 것이라고 말씀드리자 허락을 받을 수 있었습니다. 공문을 작성하여 추수 상담을 위한 예산을 공식적으로 편성하고, 종결 이후 6개월이 지난 대상자 명단을 정리하여 해당 상담사에게 달마다 전달하였습니다.안부전화를 받은 대부분의 대상자가 긍정적인 반응을 보였습니다. 추가적인 상담이 필요한 대상자를 발굴할 수 있었고 지속 관리 만족도 점수를 향상할 수 있었습니다.3. 최근 5년 이내에 상대방을 성공적으로 설득했던 경험을(또는 직면했던 삶의 어려움을 어떻게 극복하였는지)상황, 행동, 결과 중심으로 기술하시오 500(500)정서지원 사업 중 자살 위험성이 있는 어르신의 심적 부담감을 줄여 자살예방센터에 연계했던 경험이 있습니다.어르신은 연계를 위한 최소한의 개인 정보제공을 거부하셨습니다. 어르신을 설득하기 위해 먼저 거부하시는 이유를 들어보았습니다. 어르신은 자살 생각을 매일 하는 것도 아니며 관리 대상이 되면 기관 방문과 여러 가지 검사 때문에 번거롭게 될 것이라고 우려하셨습니다. 이에 어르신의 걱정과 부담을 줄이고자 하였습니다. 어르신께 자살시도 전력이 있고 건강이 좋지 않은 것도 알고 나니 혼자 계신 상황이 걱정된다고 솔직하게 말씀드렸습니다. 혹시 모를 일에 대비하여 연계 기관에 어르신에 대해 조금만 이야기해두겠다고 했습니다. 허락해 주시면 검사와 관리는 어르신의 마음이 준비되면 받을 수 있도록 하겠다고 말씀드렸습니다.복잡한 절차와 검사를 최소화하겠다고 약속드리자 어르신은 귀띔만 해두라며 개인 정보제공을 허락해 주셨습니다. 이후 어르신은 연계되어 꾸준한 사례관리를 받으실 수 있었습니다.4. 직장인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시오 5001안직장은 역할이 다른 개인이 모여 공동체의 가치관을 공유하며 함께 목표를 이루어나가는 장입니다. 목표를 이루려면 각자 맡은 직무를 최선을 다해 수행해야 합니다. 자신의 몫을 다 하고, 더 나아가 능력이 되는 선 안에서 동료와 고객을 돕겠다는 생각이 직장과 직장인 모두의 가치를 높이는 직업윤리라고 생각합니다.공공기관 내 상담센터 운영을 담당하며 상담사가 보낸 재난피해자, 사회적 취약계층의 현황보고와 일지를 받아 정리하는 업무도 맡았습니다. 응급전화기부터 임시거처, 내부수리 등 물적 지원을 필요로 하는 다양한 사연이 종종 있었습니다. 많은 사연 중 하나로 그저 넘겼다면 편하게 일했겠지만, 저는 최선을 다하기로 했습니다. 도움을 받을 수 있는 기관과 지원조건을 알아보고 그 정보를 제공하는 것이었습니다. 먼저 도청, 행정복지센터 등 관공서와 센터가 소속된 기관의 담당자에 연락을 해보고 지원이 가능한지 파악하였습니다. 또 유관기관에서 겸직하는 상담사들에게 문의하여 정보를 얻어 세부내용을 직접 알아보았습니다.
2020년도초록우산 어린이재단하반기 신규채용 (복지직군)서류합격 자기소개서100~500자1. 지원한 직무와 관련한 본인의 비전, 목표 등을 기술해주십시오.저는 국내뿐만 아니라 해외 사업에서도 사업적 교류를 해보고자 하는 목표가 있습니다. 먼저 5년간 국내 복지사업 분야의 공모사업에 종사하며 문화적·경제적 성장배경이 달라 어려움을 겪는 아동을 위한 업무를 해보고 싶습니다. OO 동아리로 활동하며 OO 공모사업에 참여한 적이 있습니다. 기획서 작성, 예산 계획, 교육 자료 및 설문지 제작, 기관과 평가회 과정을 거치는 귀한 경험이었습니다. 사업 참여의 경험을 기반으로 공모 사업 수행 시 고려해야 할 점을 더욱 세심하게 볼 줄 아는 인재가 되고 싶습니다.이후 ㅇㅇ사업 분야 업무에 도전하고자 합니다. 해외 결연 기관들과 함께 사업 수행 과정을 의논하고, 문화와 현황 교류를 통해 국제 아동 보호에도 힘쓸 수 있는 직무를 맡아보고 싶습니다. 적극적 배움과 어학 능력 증진 노력을 통해 지원받는 아동들이 충분하고 적절한 보호를 받을 수 있도록 역량을 발휘해나가겠습니다.2. 상대방과 생각의 차이로 갈등이 있었던 상황을 기술하고, 그 원인과 갈등을 어떻게 해결했는지 기술해주십시오.OO 센터에 근무할 당시, 순환 근무 시간 분배로 인한 갈등을 타협과 두 방법 모두 경험하는 방법을 통해 해결한 적이 있습니다.저는 5명이 9시간 동안 근무하므로 각각 108분인 1시간 48분 동안 근무하면 고정적으로 근무할 수 있다고 하였고, 상대는 2시간 단위의 근무가 더 세기 편하다고 하였습니다. 저는 고정적인 일정이면 본 업무 시간과 점심시간이 확보되기 편할 것이라고 설득했습니다. 그러나 날마다 1시간 정도의 적은 변화는 괜찮다는 다른 동료의 의견이 제시되자 다들 고민하였습니다. 저는 하루는 상대방의 방법에 따라서, 하루는 제 방법에 따라 근무해보자고 제안했습니다. 동료들도 동의하였고 두 방법 모두 경험해본 결과, 상대방의 방법이 채택되었습니다.저만의 주관적인 제안이 모두에게 편한 방법이 아님을 다시금 배울 수 있었습니다. 경청과 겸손, 양보와 배려로 갈등을 해결할 줄 아는 소통인재가 되겠습니다.3. 본인이 생각하는 '행복'의 조건은 무엇입니까? 그렇게 생각하는 이유를 관련 경험을 바탕으로 기술해주십시오.행복은 작은 것에서도 찾을 수 있지만 안정과 안전이 전제되어야 한다고 생각합니다. OO멘토링을 하며 매번 가정 방문을 했습니다. 경제적으로 풍요롭지 않아도 아이는 밝고 자신감이 있었습니다. 그 부모님은 아이가 많은 것을 보고 배울 수 있도록 노력하셨습니다. 평화로운 집 안에서 서로 기대며 사는 그 가족은 참 행복함을 알 수 있었습니다.DD 멘토링을 할 때는 기댈 어른이 없는 아이를 만났습니다. 아이는 자신의 그늘을 감추기 위해 자주 거짓말을 했습니다. 짧은 시간 동안 아이는 아주 조금씩 마음을 열어주었습니다. 믿을 수 있는 어른에게 솔직히 얘기해도 아무 위험이 없음을 알도록, 그게 행복의 시작일 수 있음을 더 알려주지 못해 아쉬웠습니다.이 경험을 통해 아직 행복하지 않은 사람들은 행복하도록, 행복한 사람들은 더욱 행복할 수 있도록 돕는 복지인이 되고자 다짐했습니다.4. 최근 5년 동안 '가장 열정을 갖고 몰입했던 일'과 이를 통한 '성공 혹은 실패' 등의 경험을 기술해주십시오.O년 전, D개월 동안 OO서포터즈로 활동했습니다. 옹호 활동을 적극적으로 수행하고 큰 행사에 마음과 행동으로 기여하겠다는 제 목표를 이룬 부분에서 성공했다고 생각합니다.행사나 캠페인 부스 일부를 직접 운영할 때, 상황에 맞는 대본과 매뉴얼을 외워야 했습니다. 당시 많은 사람 앞에서 큰 소리로 말하는 경험이 많지 않았지만, 단순한 부스 설명보다 더 이목을 끌고 싶었습니다. 모임이 끝난 후에도 대본을 다듬고 혼자 예행연습을 한 끝에 진행이 재밌다는 평을 들을 수 있었습니다. 또 임원진만 가는 캠프 선발대에 끼워달라고 했습니다. 전날 미리 행사장을 꾸몄고, 나갈 때는 뒷정리를 하며 행사의 시작과 끝을 함께 했습니다. 시간과 힘을 들여 적극적으로 도운 행사가 원만하게 진행되는 과정을 보며 큰 보람을 느꼈습니다.
2020년도국민건강보험공단 체험형 인턴합격 자소서(상반기)(각 500자)1. 공동체 속에서 중요한 일을 결정하는 데 있어 자신의 의견과 반대되는 타인의 의견을 수용했던 경험에 대하여 자유롭게 기술하세요.OOOO 서포터즈 홍보 활동 중 팀원과 의견이 대립한 적이 있습니다. 홍보 방법에 대한 의견 차이로 활동 시작이 지연되고 있었습니다.언쟁보다는 협상을 통하여 문제를 해결하기 위해 저는 마음을 열고 대화를 시작하였습니다. 모든 팀원이 한곳에 모여 눈에 띄는 홍보를 하자고 주장한 상대와 달리 저는 한 명씩 널리 퍼져 홍보를 하자는 입장이었습니다. 상대의 의견을 들은 후 제 의견을 객관적으로 검토해보았습니다. 그러자 제 방법은 사람들의 눈에 띄지 않겠다는 단점을 발견하였습니다. 부딪혔던 부분을 양보하고 타협점을 찾아갔습니다. 사람의 수로 눈에 띄게 하자는 상대의 의견을 수용했고 대신 세 팀으로 나누어 구역별 홍보를 하자는 절충안을 제안하였습니다.모든 팀원이 만족한 방법으로 홍보활동을 효과적으로 마칠 수 있었습니다. 제 의견이 완벽하지 않음을 인정하고 상대의 좋은 의견을 적극적으로 수용할 줄 아는 자세가 협상을 이룬다는 것을 배웠습니다.2. 공동체 생활 중 관습적으로 진행되었던 것(프로세스, 규칙 등)을 바꾸거나 개선했던 경험에 대하여 자유롭게 기술하세요.활동하던 동아리가 폐지되려던 위기가 있었습니다. 10년 동안 관행적으로 운영하여 내실 없는 활동으로 회원이 급격히 감소했고 비효율적인 홍보로 회원 모집이 어려웠습니다.동아리를 책임지고 살리기 위해 회장을 맡은 저는 운영 방식의 개선방안을 모색했습니다. 우선 교수님과 선배들에게 동아리의 방향성에 대한 조언을 얻었습니다. 조언과 자료 조사를 토대로 회원들과 여러 번의 회의를 거쳐 동아리의 목적에 맞는 새 활동 목표와 세부 계획을 세웠습니다. 또한 신입생들이 이해하기 어려운 용어 대신 쉬운 단어로 흥미를 유발하여 홍보하였습니다.이후 동아리는 회원을 모아 알찬 활동으로 운영을 지속할 수 있었습니다. 소속된 조직 체계에서 개선할 점을 느끼고 적극적으로 바꾸어나간다면 더욱 효율적인 운영이 가능함을 배웠습니다. 관행에 익숙해져 안주하지 않고 개선해나가며 조직과 함께 성장하는 인재가 되겠습니다.3. 본인의 약점 한 개와 취업을 위한 일반적인 스펙(자격증, 어학, 학점 등) 외에 그 약점을 보완하기 위해 노력한 경험에 대하여 자유롭게 기술하세요.OO 센터의 OOOO 사업에서 기간제 근로자로 일했던 경험이 있습니다. 내성적인 성격으로 대인 업무가 어려웠지만, 도움이 필요한 고객과 함께 일하는 조직을 위해 약점을 보완하고자 하였습니다.