지원자가 직업 선택 시 가장 중요하게 생각하는 판단기준을 설명해주시고, 농협은행 입행 후 성취하고자 하는 목표를 작성해주십시오.(판단기준/입행 후 목표) (최대 700자 입력가능)[동반 성장 가능성]직업 선택 시 가장 중요하게 생각하는 판단기준은 ‘개인의 흥미 분야와 회사의 목표 방향이 일치하여 서로 성장해 나갈 수 있는가?’입니다. 경영학을 전공하며 주식투자를 통해 증권 시장을 경험하고 자산관리사 과정을 통해 다양한 금융 지식에 대한 전문지식을 쌓을 수 있었습니다. 이 과정에서 금융 전문가가 되고 싶다는 꿈을 꾸게 되었고 농협은행에 지원하게 되었습니다. 또한 현재 각광받고 있는 AI 기술에 대해서도 흥미를 느껴 K-digital training 과정을 통해 프로젝트 기반 AI 빅데이터 융합인재 양성 과정을 수료했습니다. 이 과정에서 빅데이터 분석능력, 코딩능력, AI활용 능력을 기를 수 있었으며 이를 바탕으로 빅데이터 분석기사에 도전에 빅데이터 분석기사 자격증을 취득할 수 있었습니다. 이러한 디지털 역량을 활용하기 위해 카드 AI 분야에 지원하게 되었습니다.입행 후 챗봇시스템에 적재되는 데이터를 처리하고 분석하여, 고객의 니즈를 정확하게 파악하고 정확한 해결 방안을 제시하는 모델을 만들고 싶습니다. AI 교육 수료 과정에서 댓글데이터, 이미지, 평점 등 다양한 비정형 데이터를 활용해 사용자의 니즈를 파악하고 예측하는 교육과 프로젝트를 진행했습니다. 이러한 경험을 실무에 적용하여 고객들이 원하는 서비스를 제공하는 정확도 높은 인공지능 모델을 구축하는 데 이바지하겠습니다.지원자가 보유하고 있는 지원분야 관련 전문지식을 학업, 프로젝트, 업무상황, 일상 등에 적용한 경험을 기술해 주십시오.(전문지식/본인의 경험) (최대 700자 입력가능)[텍스트 데이터 활용]빅데이터 분석과 AI를 활용하여 정치 분야에 접목한 팀 프로젝트를 진행한 경험이 있습니다. 보궐선거를 주제로 일반적인 선거와 달리 국민의 여론에 많은 영향을 받을 것으로 예상되어 데이터를 수집해 결과를 예측하고, 더 나아가 2022 대선도 예측해보는 프로젝트를 진행했습니다. 그 중에서도 특히 지지 정당이 없고 중립 성향인 2030세대의 표심이 결과에 많은 영향을 끼칠 것으로 예상되어 이에 유의하며 진행했습니다. 보수 언론사와 진보 언론사, 중립 매체의 댓글들을 같은 비율로 수집한 후, 텍스트 전처리를 진행했습니다. 그 후 일부 데이터를 라벨링한 후 후보자 예측모델, 감성분석 모델을 구축하여 각 후보자에 대한 긍정률과 빈출단어를 추출했습니다. 결과적으로 후보자 별 긍정률과 실제 득표율이 매우 유사하게 도출되었고, 빈출단어를 통해 2030세대가 어떤 단어에 민감하게 반응했는지 알 수 있었습니다.이 모델을 활용해 2022년 대선을 예측하기 위한 차기 대선 유력 후보 11인을 선정하여 긍정률, 2030세대 여론을 보여주는 웹페이지를 구축했습니다. 이를 통해 정당과 정치인에게 본인의 객관적인 여론 평가를 확인하고, 청년세대의 평가와 이슈를 파악해 2030세대의 지지 기반을 얻기 위한 방향성을 제시하는 여론 모니터링 종합 플랫폼의 프로토타입을 제작할 수 있었습니다.지원자가 속한 조직에서 지원자와 조직이 동반성장하기 위해 노력했던 사례와 이를 위해 지원자가 맡았던 역할과 노력에 대해 기술해 주십시오.(동반성장 사례/본인 역할 및 노력) (최대 700자 입력가능)[서번트 리더십]조장으로서 조직원들의 협조적인 분위기를 만들기 위해 노력한 사례가 있습니다. AI 관련 팀 프로젝트를 진행하던 중 코로나 바이러스로 인해 비대면으로 실시되었고, 비대면으로 프로젝트를 실시하자 소통의 제한으로 인한 잦은 의견 충돌과 팀원들의 소극적인 참여 문제가 발생했습니다. 이 문제를 해결하기 위해 조장으로서 방역 수칙 하에 대면 모임을 여러 번 주최하였고, 만남을 통해 팀원 간의 마음의 장벽을 허물기 위해 노력했습니다. 그 결과 서로 간 성향과 가치관을 이해하고 유대감도 형성할 수 있었고, 적극적인 커뮤니케이션과 중재를 통해 의견 충돌과 참여 문제를 해결할 수 있었습니다. 또한 서로 간의 피드백을 통해 프로젝트 완성도를 높일 수 있었고 심사위원에게 호평을 받을 수 있었습니다.이처럼 동료들과 함께 협업할 때 혼자서는 버거운 업무를 해결 가능하고, 피드백과 시너지를 통해 문제 해결의 완성도를 높일 수 있다는 것을 느낄 수 있었습니다. 이와 같이 적극적인 커뮤니케이션과 함께하려는 자세로, 당면한 문제를 원활하게 해결하고 조직의 일원이 될 수 있도록 조직문화에 스며들어 함께할 수 있는 인재가 되도록 노력하겠습니다.위 자기소개서 내용 외에 추가적으로 자신을 소개할 내용을 기술하여 주십시오. (최대 500자 입력가능)[준비한 3가지 역량]첫째, 금융 관련 역량입니다. 경영학을 전공하며 다양한 경영 및 금융 지식을 쌓았습니다. 또한 주식투자를 통해 증권 시장을 경험했고, 자산관리사 과정으로 다양한 금융자산과 상법에 대한 지식을 쌓을 수 있었습니다. 이를 통해 금융 관련 데이터를 다루는 데 도움이 될 것이라 생각합니다.둘째, 디지털 관련 역량입니다. 빅데이터 분석과 AI 기술을 활용하여 비정형 데이터를 활용한 다양한 프로젝트를 진행했고, 빅데이터 분석기사 자격증을 취득하여 제 역량에 대한 공신력을 가졌습니다. 이를 통해 필요한 데이터를 가공하고 활용하는데 이바지할 것이라 생각합니다.셋째, 소통 역량입니다. 아르바이트와 정부사업 참여 경험을 통해 외부로는 다양한 고객을 만나 고객만족도를 높이기 위해, 내부로는 동료들과 협업하기 위해 노력했습니다. 이 과정에서 커뮤니케이션 역량을 쌓을 수 있었고, 이를 통해 내외부적으로 업무를 원활히 진행하는 데 도움이 될 것이라 생각합니다.
지원동기(3000)[동반 성장 가능성]입사할 회사 선택 시 중요하게 생각하는 판단 기준은 ‘개인의 흥미 분야와 회사의 목표 방향이 일치하여 서로 성장해 나갈 수 있는가?’입니다. 제가 보유한 경영 및 금융 역량과 디지털 역량을 바탕으로 실무를 통해 성장하고자 하는 제 바람과, 경제 분야의 데이터 구축하고자 하는 NC소프트의 목표와 부합하다고 생각해 지원하게 되었습니다.[준비된 3가지 역량]첫째, 디지털 역량입니다. 전 산업에서 각광받고 있는 AI 기술에 대해서도 흥미를 느껴 K-digital training 과정을 통해 프로젝트 기반 AI 빅데이터 융합인재 양성 과정을 수료했습니다. 이 과정을 통해 빅데이터 분석 능력, 코딩 능력, AI활용 능력을 보유할 수 있었으며, 특히 프로젝트를 통해 텍스트 데이터를 활용하는 역량을 기를 수 있었습니다. 또한 이러한 역량을 바탕으로 빅데이터 분석기사에 도전해 자격증을 취득할 수 있었습니다. 이러한 역량이 관련 분야의 텍스트 데이터를 수집하고 구축하는데 도움이 될 것이라 생각합니다.둘째, 경영학을 전공하며 경영, 경제, 회계 등 다양한 이론을 습득했으며 주식투자를 통해 증권 시장을 경험했습니다. 또한 자산관리사 과정을 통해 다양한 금융 지식과 투자와 관련된 전문 지식을 쌓을 수 있었습니다. 이러한 지식을 바탕으로 경제 분야와 관련된 언어 데이터를 수집하고 구축하는데 도움이 될 것이라 생각합니다.마지막으로, 데이터 처리에 필요한 역량입니다. 사무 데이터를 처리하기 위한 엑셀과 ACCESS 능력을 기르기 위해 컴퓨터활용능력 1급 과정을 거쳤고 자격증도 취득했습니다. 또한 방대한 양의 데이터를 작업 스케줄러를 통해 자동으로 수집하고, 수집한 데이터를 마리아DB를 통해 적재하는 역량도 기를 수 있었습니다. 이러한 역량을 바탕으로 다양한 데이터를 처리하는데 도움이 될 것이라 생각합니다.추가질문(3000)언어 자원(코퍼스)을 구축한 경험이 있다면 본인이 역할 위주로 입력하여 주세요.4.7 보궐선거 관련 팀 프로젝트를 진행하기 위해 코퍼스를 구축한 경험이 있습니다. 보궐선거와 관련된 뉴스기사 및 콘텐츠의 댓글을 약 145,000개 수집하여 선거 결과를 예측하기 위해 전처리를 진행했습니다. 한글정규식을 활용하여 한글 이외의 문자를 삭제하고, 함축의 의미를 가진 한문은 한글로 변환했으며, KSS를 통해 문장 분리, Pykospacing을 통해 띄어쓰기 교정, py-hanspell을 통해 맞춤법 교정을 진행했습니다. 다음으로 후보자 예측 모델을 구축하기 위해 encoding, tokenizer, embedding 과정을, 감성분석 모델을 구축하기 위해 Okt tagger, CountVectorizer, TF-IDF Vectorizer 과정을 거친 후 다양한 모델 중 성능이 높은 모델을 선택했습니다. 또한 중도성향을 띄는 2030세대의 표심을 얻는 것이 선거에 큰 영향을 끼친다고 판단하고 2030세대를 특정하는 모델을 만들어 댓글을 수집한 후, 핵심키워드를 추출하기 위해 코퍼스를 구축했습니다. 명사, 형용사, 동사 형태로 구성했으며, 정치와 관련없거나 품사 카테고리에 맞지 않은 단어는 stopword 단어사전을 추가해가면서 진행했습니다. 또한 이러한 과정을 거친 데이터는 word2vec과 kr-WordRank를 사용하여 분석하는데 활용했습니다. 이러한 과정을 통해 텍스트데이터를 처리하는 다양한 방법을 찾아보게 되었고, 이를 적용하여 유의미한 결과를 도출하는 경험을 할 수 있었습니다.
본인의 가치관과 금융기관의 임직원으로서 가져야 할 기본적인 가치는 무엇이라고 생각하는지 BNK금융그룹과 연관지어 기술해 주십시오.(최대 600자 입력가능)[도전정신을 통한 성장]‘두렵고 어렵더라도 도전정신으로 부딪혀 극복하자.’라는 정신으로 다양한 도전을 하며 성장해왔습니다. 다양한 경영학 강의를 수강하며 자신의 자산 관리 및 투자 운용에 흥미를 느꼈고, 이에 주식 투자를 통해 증권시장을 경험하고 자산관리사 과정을 거치며 다양한 금융자산에 대한 이해와 상법에 대한 지식을 습득할 수 있었습니다. 또한 AI 기술에 흥미를 느껴 ‘프로젝트 기반 AI 빅데이터 융합인재 양성 과정’을 수료했습니다. 비 전공 분야였기에 많은 어려움이 있었지만 흥미와 도전정신을 통해 끊임없이 노력하여 960시간의 교육과정을 수료했으며, 데이터분석 및 AI기술을 활용한 다양한 팀 프로젝트도 진행할 수 있었습니다. 이 과정에서 실무기술을 습득하고 자격증도 취득하며 디지털 역량을 강화할 수 있었습니다.BNK금융그룹은 글로벌 스탠다드 금융그룹으로 도약하는 것을 목표로 합니다. 이러한 목표를 성취하기 위해서는 임직원의 전문성과 도전정신이 필요하다고 생각합니다. 위와 같은 가치관을 통해 끊임없이 도전하며 역량을 강화하는 자세로 귀사와 함께 성장하는 인재가 되겠습니다.부산은행에 지원한 동기는 무엇인지 기술하고 본인이 생각하는 부산은행의 역할 및 나아가야 할 방향을 부산은행의 비전과 연결하여 기술해 주십시오.(최대 600자 입력가능)[강점 강화, 약점 극복]회사 선택 시 중요하게 생각하는 기준은 ‘개인과 회사의 목표가 일치하여 서로 성장해 나갈 수 있는가?’입니다. 제가 보유한 경영 및 디지털 역량을 바탕으로 실무를 통해 성장하고자 하는 제 바람과, 디지털 트랜스포메이션을 통해 더 많은 가치를 창출하고자 하는 부산은행의 목표와 부합하다고 생각해 지원하게 되었습니다.부산은행은 COVID19 이후 지역경기 침체로 영업환경이 악화되면서 어려움을 겪고 있습니다. 이를 극복하기 위해 부산은행은 ‘디지털금융 시대 속에서도 가장 신뢰받는 고객중심의 1등은행’이라는 비전을 구축하고 선도적으로 신기술을 받아들이고 있습니다. 대표적으로 클라우드와 블록체인 기술을 기반으로 디지털 바우처 사업, 창구 디지털화 등 다양한 혁신을 진행하고 있습니다. 이와 같은 기술은 강점이 될 수 있지만, 마이데이터 서비스는 위탁 제공이라는 점에서 다른 은행과 비교하여 약점이 될 수 있으며, 고객정보를 위탁업체에 제공해야 한다는 점에서 고객 신뢰도가 하락할 수 있다고 생각합니다. 그러므로 신기술 도입으로 고객 중심 서비스를 제공하는 동시에 위탁의 불리함을 극복하는 것이 부산은행이 나아가야할 길이라고 생각합니다.3. 입행 후 업무수행계획과 자기개발 방안에 대하여 2번 질문과 연관지어 구체적으로 기술해 주십시오. (최대 600자 입력가능)[부산은행과 함께]입행 후 부산은행의 비전에 이바지하기 위해 2가지를 실천할 것입니다.첫째, 최상의 고객서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 이를 위해 먼저 귀사에서 운용하는 금융 상품에 대해 상세히 파악하겠습니다. 자사의 상품과 서비스를 명확하게 파악해야 전문성을 가질 수 있고, 적절한 고객에게 만족스러운 서비스를 제공할 수 있다고 생각합니다. 이후 서비스정신을 가지고 상담과 심사를 한 경험을 토대로 고객만족도를 높이기 위해 노력하겠습니다. 이를 통해 부산은행은 신뢰할 수 있고 만족감을 얻을 수 있다는 이미지를 부여하는 데 이바지하겠습니다.둘째, 부산은행에 알맞은 디지털역량을 기르기 위해 노력하겠습니다. 부산은행은 클라우드와 블록체인 기술을 통해 다양한 디지털 금융 사업을 확장하고 있습니다. 이러한 사업을 이해하고 함께 나아가기 위해서는 관련 디지털 역량이 필수라고 생각합니다. 제가 보유한 데이터분석과 관련된 AI 기술 역량을 확장하여 클라우드와 블록체인과 관련된 기술을 습득하기 위해 다양한 training에 참여하고, 관련 커뮤니티에서 기술자와의 교류를 통해 부산은행의 디지털 혁신에 이바지하는 인재가 되겠습니다.4. 본인이 경험한 갈등 상황과 해결방안 사례를 기술해 주십시오. (최대 600자 입력가능)[문제해결을 통한 상호이익]업무를 수행하는 과정에서 갈등을 빚던 고객을 설득하고 적극적으로 해결책을 제시해주어 상호 이익을 얻은 경험이 있습니다. 일례로 소상공인 새희망자금 지급보조직에 참여하여 방문하는 고객들과 상담을 통해 정부보조금 적부 심사와 접수 업무를 수행했습니다. 이 과정에서 지원금 조건이 충족되지 않아 기각되거나, 모호한 정부지침을 항의하며 갈등을 빚는 고객이 다수 있었습니다. 이 문제상황을 해결하기 위해 팀원과 방법을 모색했고, 그 방안으로 구청에 문의하여 다른 정부지원금 센터 전화번호를 확보했습니다. 그 후 기각되거나 기준이 모호한 고객이 방문하면 다른 센터에 전화하여 대상여부를 조회한 뒤, 헛걸음하지 않고 적합한 보조금을 받을 수 있도록 노력했습니다. 그 결과 갈등상황이 감소했고, 제 관할구역 이의신청 건수 0건이라는 성과를 낼 수 있었습니다.이처럼 주어진 업무에 책임감을 가지고 적극적으로 문제를 해결하려는 경험을 통해 문제해결 능력과 고객과의 소통 능력을 습득할 수 있었습니다. 이를 바탕으로 업무를 진행하며 당면하는 문제를 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 고객만족도를 높이는데 이바지하는 인재가 되겠습니다.5. 효율적으로 일하는 것은 무엇인지 최근의 워라밸 문화확산과 연관지어 기술해 주십시오. (최대 600자 입력가능)[여유를 보장하고 집중적 근무 유도]효율적으로 일하는 것은 투입한 시간 대비 많은 성과를 창출하는 것을 의미합니다. 최근 워라밸 문화가 확산되며 기업에서 유연근무제, 육아휴직, 52시간 근무제 등 다양한 제도를 도입하고 있습니다. 이러한 워라밸 문화확산은 정해진 루틴에 따라 업무를 진행하던 옛 방식과 달리 삶과 일의 밸런스 속에서 창의력과 혁신을 유도하는 방법이라고 생각합니다.요식업 아르바이트를 수행하던 때, 작은 매장임에도 불구하고 저녁식사 제공, 직원별 휴식시간 제공 등 사소하지만 워라밸을 보장하기 위해 노력하셨습니다. 또한 직원이 급한 일로 출근에 지장이 생기면 다른 직원이 그 자리를 대체하도록 하는 것이 아니라 사장님 가족이 그 자리를 대체하셨습니다. 이처럼 사소하게 편의를 봐주셨지만 이러한 행동이 매장에 대한 책임감과 열정을 가지게 만들었고 주어진 업무시간 동안 최선을 다하는 결과를 만들었습니다.이처럼 워라밸을 통해 직원의 여유시간과 복지를 보장한다면 임직원이라는 자부심을 제고하고 집중적 근무를 통해 투입 시간 대비 많은 성과를 창출할 것이라고 생각합니다.6. 디지털 중심의 금융미래를 대비하는 중요한 경쟁력은 무엇인지 본인의 장점과 연관지어 기술해 주십시오. (최대 600자 입력가능)[디지털 역량을 보유한 금융인]디지털 중심의 금융미래를 대비하기 위해 직원들에게 데이터 분석 능력과 AI 및 프로그래밍에 대한 이해가 필요하다고 생각합니다. 데이터 분석 능력을 통해 고객에게 적합한 서비스를 제공함과 동시에 고객의 니즈를 파악할 수 있고, AI와 프로그래밍에 대한 이해를 바탕으로 디지털 혁신을 통해 도약하고자 하는 부산은행에 이바지할 수 있기 때문입니다.이러한 디지털 중심의 금융미래를 함께하기 위해 저는 디지털 역량을 보유하기 위해 실천했습니다. K-digital training을 통한 산학협력단에서 960시간의 빅데이터 및 AI 교육을 수료했고 이 과정에서 파이썬을 활용한 다양한 실무 기술을 습득할 수 있었습니다. 또한 데이터와 AI기술을 활용하여 지방세 데이터 분석, 시스템 품질 변화로 인한 사용자 불편 예지, 보궐선거와 대선 결과 예측 및 분석 등 다양한 프로젝트를 수행했고, 교육을 마친 후 빅데이터 분석기사 자격증을 취득하여 디지털 역량을 쌓았습니다. 이러한 역량을 통해 디지털 중심의 금융미래를 대비하고 성장해가며, 디지털금융 시대 속에서도 가장 신뢰받는 고객중심의 1등은행이 되는 데 이바지하는 인재가 되겠습니다.7. 최근 사회 이슈 中 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주십시오.(최대 600자 입력가능)[기준금리 상승]최근 한국은행에서 대한민국 기준금리를 인상하기로 결정했습니다. COVID19 이후 경제침체에 대응하기 위해 0.5%의 역대 최저 수준의 기준금리를 유지하던 중, 가계부채와 자산 가격 급등에 대응하기 위해 0.25% point 인상하기로 결정했습니다. 이와 같은 금리인상은 장기적으로 추가 인상 가능성이 있는 것으로 보이는 만큼 대출금리 상승으로 이어질 것이라고 생각합니다. 시중 은행들은 대출 증가율을 막기 위해 우대금리를 축소하며 선제적으로 대응하고 있고 이로 인해 대출 수요는 지방은행으로 몰리고 있습니다. 이로 인해 부산은행의 가계대출 증가율이 가파르게 증가했으며 신용대출 기본한도를 재설정해야 했습니다.이처럼 초저금리시대가 막을 내린 후 변동금리로 돈을 빌렸던 고객들의 고정금리 변환 관련 상담요청이 쇄도할 것으로 예상됩니다. 이러한 고객들에게 지방 특수성을 활용하여 방문하는 고객에게 상담을 통해 적절한 전략을 제시함으로써 고객만족도를 높일 수 있는 좋은 기회가 될 것이라고 생각합니다.
■ 직무능력기술서 (10점)직무기술서를 참고하여 직무 관련 교육, 자격, 경험 등에 대해 자세히 기술해 주시기 바랍니다.(900자 이내)1. 정부지원금 심사 경험구청에서 주관하는 소상공인 새희망자금 지급보조직을 수행한 경험이 있습니다. 방문하는 고객들의 개인정보를 통해 정부보조금 적부 심사를 하고, 이를 통해 새희망자금을 접수하거나 고객 유형에 알맞은 정부보조금을 추천하는 역할을 수행했습니다. 이를 통해 고객과의 상담 및 심사, 실행 절차에 대한 경험을 할 수 있었고 고객에 대한 정보를 분석하는 능력도 기를 수 있었습니다. 이러한 경험으로 지원분야에서 주택금융 여신심사 업무를 원활히 수행하는데 도움이 될 것이라 생각합니다.2. 자산관리사 자격증 취득자산관리사 자격증을 취득하는 과정에서 다양한 금융자산과 비금융자산에 대한 지식을 습득할 수 있었습니다. 자산관리사 과정 중 '비금융자산[부동산] 투자설계'라는 과목에서 주택금융에 대한 기초지식을 습득할 수 있었고, 자산관리 기본지식과 세무설계 과목을 통해 금융과 관련된 다양한 법 지식에 대해 알아 볼 수 있었습니다. 이와 같은 기초지식을 통해 지원분야에서 주요직무를 원활히 수행하는 데 도움이 될 것이라 생각합니다.3. 데이터 분석 기술디지털 역량을 갖추기 위해 프로젝트 기반 AI 빅데이터 융합인재 양성 과정을 수료했습니다. 이 과정을 수료하며 다양한 데이터들을 접해볼 수 있었고, 파이썬을 통해 데이터를 가공하고 분석하여 다양한 정보를 추출하는 기술을 습득할 수 있었습니다. 또한 주가정보로 수익률을 예측하거나 비트코인 시세를 분석하는 등 금융데이터를 접하고 활용하는 경험을 할 수 있엇습니다. 이러한 경험을 통해 지원분야에서 주택금융 유동화를 위한 다양한 데이터를 분석하는데 도움이 될 것이라 생각합니다.1. 우리 공사에 지원한 동기를 지원자가 가진 직장 선택의 기준과 연계하여 기술해 주십시오. (800자 이내)[전문성]흥미 분야의 전문가가 되기 위해 전문성을 기를 수 있다는 것이 공사를 지원한 이유입니다. 금융과 경영에꿈을 꾸게 되었습니다. 공사에 입사하여 근무하게 된다면, 위와 같은 지식으로 업무에 빠르게 적응하고, 최적의 서비스로 국민행복에 기여하며 전문성을 함양한 직원이 되도록 노력하겠습니다.[공익성]공익성으로 타인에게 도움을 줄 수 있다는 것 또한 공사를 지원한 이유입니다. 봉사 활동을 하며 많은 노약자와 취약 계층을 보아왔습니다. 그들은 대부분 의식주라는 생리적 욕구를 충족시키지 못하며 특히 집에 대한 엄청난 부담감과 압박감을 가지고 있었습니다. 이들을 보며 제가 할 수 있는 것이 한정되어 있어 매우 안타까웠습니다. 제가 한국주택금융공사에 소속되어 근무하게 된다면, 상품개발, 여심심사, 유동화 등의 업무수행을 바탕으로 안타까워하는 것에서 그치지 않고 이들의 부담감을 덜어줄 수 있습니다. 이처럼 국민들의 주거복지에 이바지할 수 있다는 점에서 공사에 지원하게 되었습니다.2. 지원자의 장점을 공사 인재상인 창조인, 전문인, 화합인과 각각 연관 지어 상세히 설명하고,이를 공사업무 수행 시 어떻게 활용할 것인지를 기술해 주십시오. (800자 이내)[경험을 바탕으로]먼저 창의적으로 사고하고 능동적으로 행동하는 사람이라는 점에서 창조인에 부합하다고 생각합니다. 일례로 정부지원금 지급보조직을 수행한 적이 있습니다. 적부심사에서 애매한 기준으로 부적합 판정을 받은 고객이 있었습니다. 명확한 심사를 하지 못한 것에 책임감을 느낀 저는 모든 부서에 전화하여 해답을 찾아내었고, 고객에게 사과와 함께 향후 지침을 알려드렸습니다. 이와 같이 능동적으로 행동하려는 자세로 당면한 문제를 해결하기 위해 적극적으로 노력하는 인재가 되겠습니다.다음으로 호기심과 도전의식을 가지고 끊임없이 학습한다는 점에서 전문인에 부합하다고 생각합니다. 일례로 자산관리에 호기심을 가지게 되어 자산관리사 과정을 수료해 자격증도 취득했고, 습득한 지식을 활용하여 투자를 한 경험이 있습니다. 또한 비전공 분야인 디지털 역량을 갖추기 위해 도전의식을 가지고 코딩과 데이터 분석 관련 교육을 수료하여 새로운 역량을 갖출 수 있을 개선할 수 있었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 업무 시 조직 및 고객과의 적극적인 소통으로 문제를 헤쳐나가는 데 도움이 될 것이라 생각합니다.3. 공사는 T.O.P 조직문화를 가지고 있으며, T.O.P란 “Together(함께)”, “Open(열린)”, “Professional(전문적인)”을의미합니다. 위 단어(Together, Open, Professional) 중 하나를 선택하고, 선택한 단어가 조직문화에서 어떤의미를 가지는지를 지원자의 경험과 함께 기술해 주십시오. (900자 이내)[Together, 함께하는 조직생활]조직문화에서 Together, 혼자하는 것보단 함께하는 것이 시너지 효과를 창출하며 더 좋은 결과를 낼 수 있다고 생각합니다. 내부적으로 동료들과 함께 협업할 때, 공사의 목표인 장기적 안정적 주택공급을 효율적으로 달성할 수 있습니다. 또한 협업을 통해 조직구성원 간 유대가 생겨 장기적으로 더 높은 목표를 달성할 수 있는 토대가 된다고 생각합니다.위와 같은 조직문화의 의미는 프로젝트 기반 AI 빅데이터 융합인재 양성 과정에서 팀 프로젝트를 진행하며 경험할 수 있었습니다. 교육 도중 코로나 사태로 상황이 심각해지자 비대면 수업을 실시했고 이로 인해 팀 프로젝트 또한 비대면으로 실시되었습니다. 비대면으로 프로젝트를 수행하다보니 팀원들이 소극적으로 참여하고 할당된 업무만 수행했습니다.이러한 문제를 해결하기 위해 조장으로서 대면 모임을 여러 번 주최하였고, 만남을 통해 팀원 간의 유대감을 쌓기 위해 노력했습니다. 대면으로 모임을 가진 결과, 유대감이 생겨 서로 간의 의견을 자유롭게 제시하고 문제에 맞닥뜨리더라도 다 같이 해결하기 위해 적극적으로 참여하는 분위기를 만들어낼 수 있었습니다. 이처럼 동료들과의 협업을 통해 서로 부족한 부분을 채워주며, 팀 프로젝트를 성공적으로 마칠 수 있었습니다.이와 같은 경험을 바탕으로, 입사 후 업무를 수행하는 것 이외에도 함께할 수 있는 조직의 일원이 될 수 있도록 조직문화에 스며들어 공사에 이바지하도록 노력하제공하고 있습니다. 고령자는 보증상담을 받고 보증신청을 하고 심사를 통해 저당권 설정 과정을 거쳐 금융기관에 보증서를 발급하고 대출을 실행하는 과정으로 자금을 충당할 수 있습니다.100세시대에 정년퇴직 60세, 그리고 기준금리 0.5%인 현재, 인생의 1/3인 여생을 노후대비 없이 보내기 힘듭니다. '대비되어 있는 미래'를 사는 것이 목표로 노후대비에 관심이 있던 전, 자산관리와 투자에 대해 연구하면서 공사의 주택연금에 대해서도 알게 되어 관심을 가지게 되었습니다.공사에 입사하여 주택연금 상품에 대한 전문가로 성장하기 위해서 공사에서 운용하는 이 상품에 대해 상세히 파악하겠습니다. 가입대상과 상세조건 등을 명확하게 인지한 뒤, 고객과의 여신 상담 업무를 통해 고객이 만족할 수 있는 주택연금 서비스를 제공하고, 고객의 상세 니즈를 파악하겠습니다. 또한 파악한 니즈를 수집한 뒤, 데이터 분석을 통해 공사에서 확장 가능한 사업분야와 니치마켓을 탐색하고, 향상된 고객 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 이를 통해 제 자신이 전문가로 성장할 수 있는 기회가 되고, 공사와 고객을 모두 만족시키는 데 이바지할 것이라 생각합니다.5. 공사에는 다양한 연령대의 고객이 있습니다. 지원자가 생각하는 20~30대, 40~50대, 60대 이상고객별 주택금융 관련 관심과 니즈(needs)는 무엇인지 설명하고, 그러한 관심과 니즈를 고려한 공사의 역할은무엇인지를 기술해 주십시오. (900자 이내)[모든 국민을 위해]먼저 2019년도 주택금융 및 보금자리론 실태조사 보고서를 참고하여 보금자리론과 내집마련 디딤돌 대출 이용자 중 30대가 특히 많은 것으로 보아, 20~30대 고객들의 니즈는 내집마련이라고 생각합니다. 공사는 이러한 고객의 니즈를 고려하여 보금자리론과 같은 다양한 주택담보대출 상품을 제공하고, 고객은 이를 통해 주택구입자금 차입이 쉬우며 안정적인 고정금리, 저금리로 장기 분할 상환이 가능하도록 하고 있습니다.다음으로 40~50대 고객들의 니즈는 주거안정을 위한 자금 마는 안정적인 노후 생활이라고 생각합니다. 100세 시대에 약 60세에 경제 활동을 마치게 되어 노후 준비를 하더라도 여생이 불안할 것입니다 .이렇듯 여생이 막막한 어르신들을 위해 공사는 주택연금을 제공합니다. 주택연금을 통해 고객들은 주택을 담보로 매달 연금을 받을 수 있고 임종 전까지 평생 거주할 수 있으며 이를 통해 당당한 노후 생활을 할 수 있습니다.이와 같이 연령대 별 니즈를 충족하고 있는 공사는 더욱 세분화된 주택금융 상품을 제공하는 것이 필요하다고 생각합니다. 학생이나 사회초년생, 핵가족과 대가족 등 고객을 더욱 세분화하고 맞춤형 상품 개발을 통해 국민 복지증진과 경제 발전에 기여할 수 있다고 생각합니다.6. 공사는 사회적 책임을 다하기 위해, 은퇴금융아카데미, 재밌지예, 어르신 한글교실, 집 고치기 등다양한 공익 지향적 활동을 진행하고 있습니다. 지원자의 과거 공익 지향적 경험은 무엇이며, 공사에입사하여 공사의 특성 및 지원자의 경험을 반영하여, 새로운 공익 지향적 활동을 계획한다면, 어떠한것이 있을지를 기술해 주십시오. (900자 이내)[취약계층을 위하여]과거 가장 기억에 남는 봉사활동은 노약자들을 위한 무료급식봉사를 한 경험입니다. 신청을 통해 봉사단에 소속하여 방문하는 노약자들을 위한 무료급식소를 진행하는데 이바지하는 역할을 했습니다. 무료급식소를 방문하는 손님은 대부분 노인이었으며 마땅한 수입원이 없거나, 불확실한 미래를 대비하지 못해 곤궁한 처지에 놓인 분들이 많았습니다. 이러한 분들을 보며 당시 어르신들을 위해 할 수 있는 것이 한정되어 있어 매우 안타까웠습니다.귀사는 사회적 책임을 다하기 위해 다양한 공익 지향적 활동을 진행하고 있습니다. 그 중 고령층들의 삶의 질을 개선하기 위해 만들어진 은퇴금융아카데미가 가장 흥미로웠습니다. 은퇴 준비에 관심 있는 누구나 참여 가능하며 체계적인 교육이 준비되어 있다는 점에서 상생과 나눔을 실천하는 것이 인상적이었습니다. 하지만 이 프로그램은 은퇴 준비를 할 수 있는 자산을 가진 고령층을 대상으로 하