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사회복지현상에서 사회복지사의 역할에 대해 설명하시오 평가A+최고예요

과목명사회복지실천기술론과제주제사회복지현장에서 사회복지사의 역할에 대해 설명하시오아이디성명Ⅰ. 서론사회복지현장에서 사회복지사들이 하는 역할은 다양하다. 큰 틀에서 사회복지사는 사회복지현장에서 전문성을 갖춘 인력으로, 사회복지현장 수요에 맞는 적절한 서비스를 제공할 수 있도록 해야하며 여러 자원을 연계하여 클라이언트의 욕구와 문제 해결을 돕기 위한 지원자로서의 역할도 수행해 낸다. 이처럼 사회복지사의 역할은 정해진 것이 아니라, 상황에 맞춰 카멜레온처럼 여러 역할을 수행한다. 다음 본론에서는 사회복지사가 수행하는 다양한 역할들에 대해 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론 - 사회복지사의 역할사회복지현장에서 사회복지사가 행하는 역할들은 크게 1) 서비스 제공자, 2) 체계연결자. 3)체계를 유지하고 강화하는 역할 4) 체계 개발의 역할 5) 연구조사자 6) 사회복지정책 개발자로서의 역할 등이 있다. 각각의 역할들을 더욱 세부적으로 살펴보도록 하겠다.먼저 사회복지현장에서 사회복지사는 서비스를 제공한다. 사회복지현장에서 사회복지자는 서비스나 프로그램을 진행하고 제공하는 담당자로서 클라이언트를 마주하게 된다. 이를테면 노인일자리사업과 관련된 담당자라고 한다면, 노인 분들에게 일자리와 관련된 정보를 제공해주기도 하고, 아동심리치료와 관련하여 지역아동센터에서 일하는 경우에는 아이들을 위한 개별상담, 면담 프로그램을 진행하기도 하고 집단 활동을 통해 치료를 제공하는 역할을 하기도 한다.다음으로 사회복지사는 여러 체계를 연결하는 역할을 수행하기도 한다. 클라이언트들의 문제 해결을 위한 자원의 대부분이 사회복지현장에 항상 갖춰져 있는 것이 아니다. 따라서 이런 부분을 잘 파악하여 클라이언트가 체계에 연결될 수 있도록 도움을 주는 것이 필요하다. 즉 욕구가 있는 클라이언트에게 적절한 서비스를 중개해주는 중개자의 역할을 하기도 하고, 클라이언트와 서비스 제공자 사이에 어떠한 문제로 단절이 생길 경우 이를 중재하는 역할을 하기도 하는 것이다. 더불어 클라이언트가 특정 서비스를 받지 못하고 거절당할 때 클라이언트들 옆에서 옹호해주기도 한다. 옹호자로서 사회복지사는 서비스를 받지 못하고 있는 이들에게는 서비스를 받도록 해주고, 서비스를 받고 있으나 더욱 필요로 하는 이들에게는 서비스를 확대해주거나 제공해주는 역할을 한다. 이를 통해 클라이언트에게 제공할 수 있는 서비스가 무엇이 있는지 더욱 찾아보고 이러한 체계를 연결해줌으로써 클라이언트와의 관계에 있어 라포가 형성되게 되는 것이다.세 번째로 사회복지현장에서 사회복지사는 체계를 유지하고 강화하는 역할을 한다. 시회복지기관 내부에서 사회복지사는 서비스를 제공하고 난 뒤 이에 대한 기관 차원에서의 평가를 내리는 역할도 수행하고 있다. 특히 조직 분석가로서, 조직 내에 있던 서비스를 클라이언트들에게 전달할 때에 어떠한 불편한 점이 있는지, 그 개선 방안을 생각해 보는 것도 사회복지현장에서 사회복지사의 주된 역할이자 업무이다. 한 예시로 독거노인에게 사랑의 도시락을 배달하는 경우에 이러한 서비스를 제 시간에 독거노인 분들에게 전달하기 위한 인력체계나 서비스 제공 업체에 대한 감독업무를 하면서 클라이언트인 노인들이 불편함 없이 서비스를 제공받을 수 있게끔 지속적인 모니터링도 필요하다. 더불어 이러한 불편사항이 접수되었다면 이러한 전달체계의 수정을 위해 기관 내부 차원에서 직무회의를 거치거나, 서비스를 이용하는 클라이언트들에게 불편사항을 접수받아 데이터를 수집하여 서비스의 효과성을 높이기 위한 지원책을 강구한다. 필요하다면 직무교육을 통해 이러한 전달체계의 흐름을 원활하게 만드는 역할도 수행하게 된다. 그리고 직무를 수행하는 기관 내의 팀의 일원으로 조직이 원활하게 돌아갈 수 있도록 톱니바퀴의 역할을 수행하기도 한다. 또한 자문가로서 클라이언트들에게 서비스 이용 혹은 문제 해결과 관련된 자문을 제공함으로써 체계를 더욱 공고히 유지하고 강화한다.넷째, 사회복지현장에서 사회복지사는 프로그램 구성을 위해 조사하고, 연구하는 연구자의 역할을 수행하기도 한다. 가령 사회복지사는 자신이 준비하는 한부모가정 지원 사업에 참여하고 있을 경우 지역사회 내 지원을 필요로 하는 한부모 가정의 수요를 파악하여 이들을 대상으로 한부모 지원 사업에서 필요한 서비스가 무엇일지 조사하고 연구할 수 있다. 이러한 조사 연구를 할 때에는 다양한 수단을 이용해 그들을 관찰하거나 설문조사를 하거나 하는 등의 전문적인 조사 연구방법 등을 갖추어 사회 연구 윤리에 맞춰 조사 연구를 진행해야 할 의무를 가지기도 한다.마지막으로 사회복지현장에서 사회복지사는 사회복지 현장에서 체계를 개발해내는 역할을 수행한다. 사회복지사는 현장에서 만나는 다양한 클라이언트들을 위해 다양한 프로그램을 구성하고 개발하게 된다. 이를테면 노인 여가 지원 사업을 위해 강사를 초빙해 서예교실이나 꽃꽂이 반을 운영할 수도 있고, 노인 건강 관리를 위해 건강진단 검사나 혹은 아침 요가 교실을 통해 수업을 진행하고 혹은 물리치료를 받는 시간을 마련할 수도 있다. 이처럼 각 대상에게 지원하는 사업에 맞는 프로그램을 개발하고 진행해 나가며 클라이언트의 긍정적인 변화를 기대하는 것이 바로 사회복지사의 목표 중 하나다. 그러나 작은 도시나 산간지방에 있는 사회복지사는 프로그램 개발에 대한 자원의 한계에 부딪히는 일이 많다. 특히나 열악한 인적자원이나 지자체의 적은 예산 등으로 클라이언트들에게 필요한 서비스 지원이 제대로 이루어지지 않는 경우가 많은데 이럴 때에 프로그램을 기획하여 이웃 지역 간에 연계 프로그램을 기획하는 등의 협업을 통해 더욱 질 좋고 풍부한 서비스를 제공하기 위해 힘쓴다. 이러한 개발, 기획에는 정부의 정책목표가 무엇인가에 따라 좌지우지되는 경우가 큰데 특히 사회복지현장에서는 민간 기관에서 일하는 사회복지사뿐만 아니라 공공기관에서 업무를 수행하는 사회복지사들도 있다. 특히 사회복지직 공무원들은 정부나 지자체의 공적인 영역체계 안에서 각 클라이언트들에게 필요한 지원 사업을 제공하고, 정책 시행을 통해 정책과 절차 개발자로서 업무를 행하기도 한다. 사회복지직 공무원들의 업무를 살펴 보면, 인천의 한 동주민센터에서 일하는 홍지욱 씨는 기초생활수급자인 할머니를 찾아가 식사는 어떻게 하고 계시는지, 건강은 괜찮은지, 가족들과 어떻게 지내고 있는지 파악하며 수급자가 받을 수 있는 혜택에 대해서 자세히 설명해주는 등의 다양한 일을 하고 있다.

사회과학| 2021.01.13| 3페이지| 1,500원| 조회(125)

사회복지실천기술론, 사회복지사, 평생교육원, A+과제물, 사회복지평생교육원과제

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우리나라의 제5공화국(전두환 정권)에서 사회복지 관련 법의 개정에 대하여 논하시오

과목명사회복지법제와 실천과제주제우리나라의 제5공화국(전두환 정권)에서 사회복지관련 법의 개정에 대하여 논하시오.아이디성명Ⅰ. 서론 - 전두환 정권(제 5공화국)의 시대적 배경1980년 5.17 쿠데타로 정권을 획득한 전두환 정권은 제8차 헌법 개정으로 제 5공화국의 문을 열었다. 제5공화국은 ‘복지사회 구현’을 사회의 목표로 설정했다. 이에 따라 민주주의 토착화, 정의사회 구현, 복지사회 건설 등이 줄지어 이루어졌다. 집권 초에는 사회복지에 대해 점진적이고 소극적인 전개가 이루어졌지만, 1980년대 중반, 근로자들의 저항이 점차 고조되자 국민연금제도, 의료보험제도가 전 국민을 대상으로 확대되었고 마지막으로 2최저임금제도를 통해 3대 복지정책이 실시된 시기였다. 이처럼 ‘복지사회 구현’에 걸맞게 사회복지법에 대한 입법이 이루어진 제5공화국 내의 사회복지법의 개정안들에 대해 본론에서 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론 - 전두환 정권(제5공화국) 내 사회복지법의 개정안전두환 정권은 8차 헌법 개정안(1980.10.27.)에서 나타난 사회복지입법에 대해 살펴보자. 제8차 헌법개정안은 제3공화국(군사정부)시기의 헌법 제30조 제2항 “국가는 사회보장의 증진에 노력해야 한다”는 규정을 제5공화국 헌법 제32조 제2항에서는 “국가는 사회보장 ?사회복지 증진에 노력할 의무를 진다”고 규정하였다. 이러한 변경사항에서 사회복지라는 용어를 사용하면서 사회복지에 대한 국가의 책임을 강조했다. 에서 보는 것처럼 제5공화국에서 개정된 사회복지법의 개정안을 살펴보면 크게 사회복지사업법, 사회복지사업기금법 / 아동?노인복지법 / 국민연금, 최저임금, 의료보험으로 구분할 수 있다. 이러한 구분에 따라 간략하게 사회복지법의 개정안의 내용에 대해 살펴보겠다. 제5공화국 시절 제정 및 개정된 사회복지법1980.12.31사회복지사업기금법 제정1981.04.13아동복리법(1961) → 아동복지법으로 제정1981.06.06심신장애자복지법 제정, 노인복지법 제정1983.05.21사회복지사업법 제정- 국가와 지방자지단체의 복지증진 책임 명문화- 사회복지종사자를 사회복지사로 명칭 변경- 사회복지사 자격 구분(1~3급), 자격증 교부1986.12.31국민연금법 제정(1973년의 국민복지연금법을 개정, 1988년 1월 1일 시행)1986.12.31최저임금법 제정(1988년 1월 1일 시행)1986.12.31의료보험법 제정(1988년 1월 1일부터 농어촌 지역주민으로 적용확대)첫째, 1980년 12월 31일 제정되었던 사회복지사업기금법과 2983년 5월 21일 제정되었던 사회복지사업법이다. 전자인 사회복지사업기금법은 현재, 사회복지공동모금법을 제정한 후 폐지되었다. 이러한 사회복지사업기금법의 목적은 공동모금을 통해 사회복지에 대한 국민의 이해와 참여를 제고하고 국민의 자발적인 성금으로 조성된 재원을 효율적이고 공정하게 관리 운용함으로써 사회복지증진에 이바지하기 위함이다. 후자인 사회복지사업법은 사회복지의 증진을 목적으로 사회복지사업에 대한 기본적 사항을 규정하고 있다. 이 법을 통해 법인의 조직 및 운영에 관한 사항을 규정해놓았고 사회복지사업을 수행하는 주체들을 위해 먼저 공공주체를 위해 1) 사회복지 업무를 전산화하는 사항, 2) 사회복지 전달체계와 사회복지전담공무원, 3) 사회복지위원회에 대한 사항을 밝히고, 민간주체를 위해 사회복지협의회의 업무에 관한 사항을 나열해 놓음으로써 사회복지사업이 체계적으로 운영되도록 법을 규정해 놓았다.둘째, 1961년 12월 30일 아동복리법이 제정된 후로 1981년 4월 13일 아동복지법으로 제1차 전부개정이 이루어졌다. 아동복지법에서 아동은 “18세 미만인 자”를 말하고, 그 제정의 목적은 “아동이 건전하게 출생하여 행복하고 건강하게 욱성되도록 그 복지를 보장함”에 있다. 아동복지법에서는 국가,지방자치단체 그리고 보호자, 국민의 책임을 강조하고 있다. 더불어 매년 5월 5일을 어린이날로 제정하였으며 5월 1일부터 5월 7일을 어린이를 위한 주간으로 정했다. 아동복지의 내용으로는 1) 아동의 건강과 안전 2) 아동에 대한 보호 3) 친권상실과 후견인제도 4)입양에 대해 논의되고 있다. 아동복지법에서는 이밖에도 아동복지시설에 대한 입양, 위탁보호, 대리 그리고 시설보호를 형태 및 특징별로 구별하고 있다. 그리고 가장 중요한 아동학대방지조치를 위한 사항과 이를 예방하고 방지하기 위한 실태조사,아동보호전문기관에 대해 설치자격, 지정요건, 신청요건, 아동보호전문기관 직원의 자격기준을 세워놓았다.셋째, 1981년 6월 4일 제정되었던 노인복지법이다. 노인복지법이란 노인의 질환을 사전예방 또는 조기발견하고 질환상태에 따른 적절한 치료 요양으로 심신의 건강을 유지하며, 노후의 생활 안정을 위해 필요한 조치를 강구하여 노인의 보건복지증진에 그 목적이 있다. 노인에 대해 그 정확한 나이를 밝히고 있지 않으나 세세한 조항에 따르면 노인복지법에서 ‘노인’은 65세 이상으로 규정하고 있다. 그러나 65세 이하라도 노쇠사항이 현저하다면 노인으로 특별히 보호받을 수 있도록 예외규정을 두고 있다. 노인복지법에서는 노인복지 전문요원에 대해 규정하여 노인을 위한 복지전문가들을 양성하도록 하고 있다. 가령 노인복지상담원이나 노인요양보호사, 노인복지명예지도원 등이 이에 해당한다. 또한 노인들의 적극적인 사회참여를 지지하기 위해 노인의 사회참여사업을 지원하고 있고 노인일자리전담기관을 설립운영하고 있으며 노인을 위한 경로우대 방안, 건강진단 사항에 대해 규정하고 있다. 이밖에도 홀로 사는 노인에 대한 지원방안, 노인 상담관련 지원방안, 노인치매 관리 규정, 노인재활요양사업, 노인학대에 대한 복지조치 사항 등에 대해 세분화하여 규정하고 있다. 노인복지법에서도 아동과 같이 노인주거복지시설에 대한 사항을 규정하여 입소할 수 있도록 지원체계를 강구하고 있으며 주거복지시설 외에도 노인여가복지시설을 설치하여 다양한 노인복지프로그램을 제공하고 있다. 더불어 재가노인을 위한 시설에 대한 사항을 규정하고 있고 이에 대한 모니터링, 감독 등에 관한 사항을 규정하여 운영하도록 법체계를 마련해놓았다.넷째, 1986년 12월 31일 제정되었던 국민연금법이다. 국민연금법이란 국민의 노령, 폐질 또는 사망에 대하여 연금급여를 실시함으로써 국민의 생활안정과 복지증진에 기여함을 목적으로 하고 있다. 국민연금심의위원회를 통해 1) 국민연금제도나 재정계산에 사항, 2) 급여에 관한 사항, 3) 연금보험료에 관한 사항, 4) 국민연금기금에 관한 사항 5) 기타 국민연금제도의 운영에 관련하여 보건복지부장관이 부의하는 사항 등을 심의 대상으로 하고 있다. 국민연금의 가입 대상자는 18세 이상 ~ 60세 미만인 국민을 대상으로 하고 있다. 가입자의 종류에는 1) 사업장가입자, 2) 지역가입자, 3) 임의가입자 및 임의계속가입자 4) 특수직종근로자 등으로 크게 나뉘고, 외국인에 대한 적용에 대한 사항도 있다. 국민연금급여는 노령연금, 장애연금, 유족연금, 반환일시금, 사망일시금으로 크게 분류된다. 기타 여러 이유로 연금급여가 제한되기도 하는데 1) 고의에 의해 장애가 유발되거나 2) 요양 지시를 불순응하는 경우에는 급여가 제한될 수 있다.다섯째, 1986년 12월 31일 제정되었던 최저임금법이다. 최저임금법에 따른 최저임금제도는 국가가 노사 간의 임금결정과정에 개입하고 임금의 최저수준을 함께 정하여 사용자에게 이러한 기준 이상의 임금을 지급하도록 법으로 강제하여 저임금 근로자를 보호하는 제도를 말한다. 이러한 최저임금법이 제정되게 된 배경에는 1980년대 저임금의 제도적인 해소와 근로자에 대하여 일정한 수준 이상의 안정된 생활을 보장해 주기 위하여 최저임금제의 도입이 불가피해졌음을 살펴볼 수 있다. 최저임금제를 통해 낮은 임금을 해소하여 임금격차가 완화하고 소득분배 개선에 기여할 수 있도록 하며, 근로자들에게 일정 수준 이상의 생계를 보장해주어 근로자의 생활이 안정될 수 있도록 도와주고자 한다. 그리고 근로자의 사기를 올려 노동생산성을 향상시키고자 함에 그 목적이 있다. 현재는 고용노동부 장관과 최저임금위원회(공익위원 9명, 사용자위원 9명, 근로자위원 9명으로 구성되어있다)들이 최저임금을 심의,의결하고 있다. 86년 제정되어 88년 시행되었던 최저임금은 그룹에 따라 1그룹 462.50원 2그룹 487.50원의 시급에서 21년 8,720원의 시급을 최저임금으로 제정했다.마지막으로 1986년 12월 31일 제정되었던 의료보험법이다. 의료보험법은 국민의 질병·부상·분만 또는 사망 등에 대하여 보험급여를 실시함으로써 국민보건을 향상시키고 사회보장의 증진을 도모함을 목적으로 한다. 의료보험과 관련된 사항을 보건복지부 장관이 정하고 의료보험의 대상은 피보험자인 사업장의 근로자와 근로자의 피부양자를 대상으로 한다. 보험급여로 요양급여, 분만급여, 요양비, 분만비 등을 지급하고 있다. 보험자는 피보험자에 대해 건강진단을 실시하고 범죄행위나 고의로 사고를 발생시키지 아니하고는 의료비를 청구할 수 있다. 의료보험사항에 관해 불복할 경우에는 의료보험심사위원회에 심사 청구할 수 있다.

사회과학| 2021.01.13| 4페이지| 1,500원| 조회(181)

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사례진행보고서(사회복지실천론)

사례진행보고서제출일과목사회복지 실천론교수학과학번이름Ⅰ. 서론 - 사례요약클라이언트 예은이의 고민은 진로문제였다. 예은이는 진로에 대해 스트레스가 많았는데, 어느 새 다가온 취업이라는 것에 대한 두려움과 확신이 없는 길로에서 자신의 행동방향에 대해 갈피를 잡지 못했다. 2학년때부터 이렇게 해야겠다라는 계획을 갖고 있었고 계획을 세워야겠다라고 말하고 있었지만, 구체적으로 계획을 실행해 나가려는 의지는 부족해보였다. 더불어 공무원이 되겠다는 뚜렷하고 구체적인 직업을 설정해놓았지만, 정보의 부족과 주변 자원이 열악해서 정보를 얻을 수 있는 자원이 있었으면 좋겠다고 했다. 주변에 공무원을 준비하는 사람들이 많아서 그런지 학교에서 취업에 대한 이야기를 친구들과 주고받을 때마다 스트레스를 경험하는데, 그녀에게 학교는 친구들과 만나서 이야기하고 공부하고 재밌는 즐거운 학교가 아니라 학업이 주된 목적이었고 그렇다보니 학교는 늘 긴장관계에 놓여있었다. 다른 친구들처럼 휴학을 하고 고민을 해 볼 시간이나 여유가 없었다고 했기 때문에 학교를 다닐 때 어떻게든 취업이 됐으면 좋겠다고 한다.상담을 진행하면서 그녀의 사회력에 대해 조사해보니 그녀는 학교를 다닐 때 친구들이 많았으나 단짝친구와도 약간의 트러블이 있었다고 한다. 이야기를 들어봤을 때에 친구들과 깊은 이야기를 나누지 못하고 친구들과 나눈 대화에 신뢰를 가지지 못하는 모습이 보였다. 그러면서 친구와 자신의 원하는 바가 다른 갈등상황에서도 자신의 요구를 확실히 드러내지 못하는 모습을 보인다고 했다. 대체적으로 친구들보다 가족들에게서 정서적 지지를 많이 받으며 가족관계에서도 특히 집에 계시는 어머니와 또래친구같은 1살차이 여동생에게서 정서적인 공감대를 형성하고 있는 것으로 보였다. 클라이언트가 생애사에서 가장 중요한 점으로 고등학교 1학년 때 원없이 놀아본 것과 대학교 2학년 때 동아리에 바친 것이라고 했는데 이를 살펴볼 때, 클라이언트는 스스로 재미있어하거나 좋아하는 일에는 열정적인 모습을 보이는 것으로 생각되었다. 가정형편으로 인해 일찍 철이 든 클라이언트는 자신이 해야하는 바와 현실에 당면한 문제를 잘 알고 있었다. 스스로 문제를 해결하기 위해 대학생이 되고부터 아르바이트는 쭉 해왔고 현재까지도 아르바이트를 여러 개 하고 있는 것으로 파악됐다. 가정형편이 어려워 부모님에게 손벌리지 않으면서 착실히 공부하는 점이 기특하다.클라이언트가 가지고 있는 강점에는 먼저, 두려워하는 마음이 어느 순간에 사라지고 잘 할 수 있겠지라는 믿음으로 빠르게 바뀌는 것이다. 즉, 두려움을 가지는 시간이나 그 시기가 짧았는데 그만큼 대범하다고 볼 수도 있다. 또한, 스트레스를 다룸에 있어 헬스와 같은 운동을 통해 긍정적으로 스트레스를 해소하려고 한다. 더불어 집안의 장녀로서 맡은 바에 대한 책임의식이 강하고 진로문제에 대해 적극적인 태도로 임하고 있다.그러나 약점은 구체적인 실천행동으로 옮겨가는 데에 시간이 많이 걸린다는 점이다. 그러한 데에서 포기를 쉽게 하지 않도록 개입하고, 공무원이라는 구체적인 진로 목표가 설정되어 있기 때문에 그녀가 필요한 자원탐색과 정보자원을 어떻게 하면 얻을 수 있는지에 대해, 주변 자원과 지역사회의 자원을 효과적으로 운용할 수 있도록 탐색해보는 과정을 가지기로 했고 따라서 그에 대한 정보와 자원을 연결해주고자 하는 데 상담의 목표와 계획이 세워졌다. 이러한 과정을 거쳐 우리의 한 학기 사례진행이 이어져왔다.Ⅲ. 결론 - 사례진행에 대한 분석클라이언트는 진로문제에 대한 상담이 진행되는 과정이 진행되는 동안에 점점 목표가 구체화되었다. 막연하게 생각하고 실행하지 않았던 진로에 대해서 점점 주변에서 정보를 얻을 수 있는 길을 스스로 모색했다. 더불어, 학교 설명회나 여대생커리어센터의 지역사회 주변의 도움을 받아 보는 것이 어떻겠냐는 말에 공무원 특강에 대해서도 정보를 찾고자 노력했다. 비록 알게 된 날에 특강이 이루어져 들을 수는 없었지만, 그 자리에 다녀왔던 주변 지인에게 여러 정보를 얻게 된 수확을 건졌다고 했다. 또한 우리학교 안에 있는 여대생커리어센터에서는 여대생의 취업을 위해 도움을 주는 곳인데 선배들 중에 공무원에 합격한 선배들의 수기나 직접 초빙해서 강의를 듣기도 하기 때문에 좋은 정보를 얻을 수 있을 것이라는 조언에 대해 스스로 찾아가보겠다고 하는 적극성을 보였다.클라이언트는 손 벌리지 않고 스스로 해야겠다는 의지를 다지면서, 계획에서만 그치지 않도록 매일 일기를 쓰기로 했다. 공무원 일기를 쓰는 것이 좋을 것 같다고 생각한 이유는 꿈에 대해 가까워질 수 있도록 하기 위해서, 오늘 그 꿈을 위해 얼마나 다가갔는지를 아는 것은 중요하다고 생각했기 때문이다. 그래서 함께 목표를 설정하면서 ‘공무원일기’라는 제목으로 일기를 쓰기로 했고 또한 혼자서는 할 수 없는 부분이 많다고 생각했기 때문에 학교 밖의 학원이나, 혹은 학교 내외의 스터디그룹에 대한 정보를 탐색해 제공해주기로 했다.클라이언트는 진로문제가 주이기도 했지만, 주변 사람들을 살펴 보았을 때 현재 이야기를 털어놓을 상대가 가족밖에 없어보였다. 그마저도 동생은 고등학교를 졸업하고 취업한 상태여서 집과 떨어져 있고, 대학교에서 가장 가깝게 지내던 친구가 유학을 가 있는 상태인데 그러한 점들이 클라이언트를 외롭게 만들기도 하고, 클라이언트의 진로문제에 대해 많은 영향을 끼친 것으로 보인다. 단짝친구라고 말하면서도 정말 친한지는 모르겠다라고 하는 말을 한 클라이언트에게 어느 정도 진로에 대해서 비교대상으로 삼는 친구였을지 모르겠다는 생각이 들었다. 또한 클라이언트는 자기가 어느 정도이구나라고 하는 자기인식이나 문제해결능력이 보통이라고 했는데 이러한 점에서 클라이언트 속에 아직 잠재되어있는 문제와 관련된 이야기는 상담치료를 통해 이루어져야 할 것이라고 생각했다. 이렇게 한 학기의 상담이 끝이 났다.어떻게 보면 클라이언트가 변화를 보여주기까지는 짧은 시간이었지만 서로의 고민이 무엇인지 솔직하게 털어놓는 데에 이러한 사례진행과정이 의미가 있었음을 알았다. 현재 클라이언트가 3학년 2학기라는 시기가 현실을 직시하게 만들었던 것 같다. 같은 학과 친구로서 어려움에 대해서도 깊이 잘 알고 있고 또 같은 학과를 복수, 부전공을 하면서 겪게 된 어려움에 대해서 이야기를 들을 수 있어서 좋았다. 그 전에는 같은 학과의 동기로서 서로에 대해 깊이 알아갈 시간이 없었는데 이러한 계기를 통해 모두가 비슷한 고민들을 하고 있구나라는 동질감과 서로 위로가 되는 시간이었다.사회복지사가 되어서 클라이언트가 말한 문제에 초점을 맞추어 이야기를 진행해야했기 때문에 처음에는 초점을 벗어나서 이야기를 하게 되면 다시 초점으로 돌아가기에 어려움이 있었는데 계속해서 진행하다보니까 다른 이야기를 하다가도 다시 초점으로 돌아올 수 있게 하는 시간이 점점 단축되었다. 그리고 처음에는 어색했던 사회복지사라는 감투와 클라이언트라는 관계가 서로 민망해했었는데, 시간이 지나갈 때마다 나는 현장에 있는 사회복지사다라는 마음으로 클라이언트의 고민에 대해 더 깊이 있게 듣고자 노력했다.사회복지사가 되어 좋았던 점은 내가 상대방의 고민을 들어주는 사람이 되었다는 것이다. 서로 간에 고민을 솔직하게 털어놓을 수 있었던 것은 신뢰관계를 형성했기 때문이라고 생각됐다. 그리고 점점 문제에 대한 도움을 주기 위해 여러 정보를 알아보고 주위에서 어떤 도움을 받을 수 있고, 자원을 발견해낼 수 있을까라고 생각하면서 나에게도 도움이 되는 정보를 많이 알 수 있었다. 클라이언트를 위한 일이었지만 어느새 그러한 고민들이 나의 일상이 되어가는 것이 신기하고 뜻 깊었다. 사회복지사와 클라이언트를 오가면서 기쁜 일은 함께 나누고 슬픈 일은 반이 될 수 있어서 좋았다. 내가 부족한 부분을 기댈 수 있고, 혼자만이 할 수 있다고 생각했던 일들이 함께하면서 그 짐이 덜어지는 것 같기도 했다.이번 학기, 클라이언트로서 나는 스스로 계획을 짜고 실행하고 반복하고, 또 같은 수업을 듣는 사람들과 팀워크 수업을 하면서 많은 고민을 겪을 수밖에 없는 날들이 많았다. 이런 일상들 속에서 서로의 앞가림이 바빠 친구들과의 한 마디 대화를 시작해도 힘들다라는 말이 나오는 학기였다. 그렇게 서로가 모두 힘든 시기였기 때문에 어느새 정말 내가 무엇이 걱정이고 힘든지 내색하지 않아도 읽어줄 사람이 없었던 고달픈 한 학기였는데 진로문제뿐만 아니라 여러 대인관계에서도 어려움을 겪고 있던 내게 사회복지사가 된 예은이가 이야기를 들어줘서 고마웠다. 전문적인 관계이긴 하지만 힘들면 누군가에게 도움을 청할 수 있다는 것, 나도 기댈 수 있는 사람이라는 것을 알 수 있게 해 준 좋은 경험이었던 것 같다. ‘모모’라는 책에서 모모처럼 아무런 충고를 하지 않아도 마음을 읽어줄 수 있는 사람이 곁에 있다는 것은 행복한 일인데 그런 모모처럼 사회복지사가 된 예은이는 귀기울여주고 고개를 끄덕이면서 무슨 느낌일지 알 것 같아,라는 말을 가장 많이 해주었다. 나는 그 말이 얼마나 듣기 좋았는지 모른다. 그런 한마디가 실제적인 충고나 목표 설정보다도 고마웠기 때문이다.

사회과학| 2021.01.13| 5페이지| 1,000원| 조회(171)

사회복지실천론, 사례진행, 사례진행보고서, 사회복지학과제물, 평생교육원과제물

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사회복지 조사의 7단계, 중요개념 포함하여 서술하시오

사회복지조사론 레포트Ⅰ. 서론사회복지과정에서 조사란 사회복지에 관해 과학적 지식을 얻는 절차 그리고 방법에 관한 과정이다. 특히 사회복지에서는 인간과 사회에 대한 다양한 지식이 필요하게 된다. 그러므로 사회복지사는 현장에서 조사를 통해 인간과 사회에 대한 넓은 이해를 바탕으로 사회복지 조사 프로그램이나 서비스의 효과성을 검증해야 하며, 클라이언트의 해결해야 할 과제를 파악해 클라이언트의 욕구와 그를 해결할 수 있는 자원을 연계하여주고 그 결과가 성공적인지 판단하는 등의 업무를 수행한다. 이때 사회복지사가 해야하는 조사 과정은 다음의 과정을 거친다.사회복지조사의 단계는 일반적으로 7단계의 과정을 활용한다. 7단계 과정은 1단계 문제제기 단계, 2단계 문헌 고찰의 단계, 3단계 조사의 설계단계, 4단계 조작화의 단계, 5단계 자료 수집의 단계, 6단계 자료분석 및 해석의 단계 7단계 조사보고서의 작성으로 이루어진다. 이에서는 7단계 조사보고서의 작성을 제외하고 1단계~6단계의 사회복지조사과정에서 포함되어야 할 중요 개념들을 활용해 조사 과정을 설명하고자 한다.Ⅱ. 본론사회복지조사 혹은 방법론에서 거치는 첫 단계는 바로 문제제기의 단계이다. 이 단계에서 중요한 것은 연구자가 연구의 방향이 될 해결해야 할 문제, 혹은 관심 있는 주제를 설정하는 것이다. 연구는 연구자가 기존에 가졌던 경험, 관심, 아이디어, 기존 문헌 등이 기반이 될 수도 있다. 이때 연구 질문은 의문문으로 작성해야 한다. 양적 연구에서는 변수 사이에 어떤 관계가 존재하는지를, 질적연구에서는 연구대상에 대한 개방적인 질문 형태로 기술하게 된다. 문제제기에서는 다음의 두 가지가 중요하다. 첫째, 연구 질문과 둘째, 가설이다. 이 첫 번째 단계에서 중요한 개념 첫 번째는 연구 질문으로, 연구 질문은 둘 또는 그 이상의 변수간의 관계에 대한 의문형의 문장으로 연구문제는 분명하고 명확하게 진술되어야 한다. 이 경우 연구 질문은 두 가지 이상의 답이 나올 수 있도록 제시해야 한다. 두 번째 중요한 개념은 가설이다. 가설이란 두개 이상의 변수간의 관계나 현상 간의 관계를 검증 가능한 형태로 서술한 것으로 연구문제에 대한 잠정적 결론을 말한다. 가설을 통해 조사 문제가 무엇인지 정확하게 정할 수 있고 변수나 개념들 간의 논리적 연관성을 찾을 수 있게 된다. 즉, 가설을 통해 연구 문제를 실증적으로 검증 가능하도록 구체화한다.조사의 두 번째 단계는 문헌고찰이다. 문헌고찰을 통해 나의 연구주제와 관련된 문헌들을 고찰해 이미 다른 사람이 연구한 것인지 아닌지 검증. 검토해야 할 필요가 있다. 문헌 고찰을 하는 이유는 조사 질문을 보다 정교하게 하거나, 기존에 연구가 되어 있지 않은 분야를 발견하는 등의 이유가 있다. 문헌고찰을 하기 위해서는 도서관에 있는 많은 단행본의 저서나 학술검색엔진, 학술지 등을 이용하는 것이 좋다.문헌 고찰이 끝나고 나면, 조사의 세 번째 단계는 조사의 설계 과정으로 넘어간다. 조사의 설계과정은 무엇에 대해 조사(조사대상)할 것이며, 그것을 어떻게 조사할 것인지(자료 조사 방법)에 대해 답하는 과정이다. 전자를 위해서는 변수를 결정하고 그것을 구체화하는 과정이 필요하며 후자를 위해서는 조사의 종류를 결정하고 조사대상(인원수)를 결정해야 한다.먼저 전자를 조사하기 위해 알아야 할 변수의 개념을 살펴보자. 변수란 측정할 수 있는 개념을 말한다. 가령 나이, 몸무게, 직무만족도, 교육수준 등이 있다. 그러나 변수는 이러한 개념을 측정 가능하도록 조직화, 구체화시키는 것을 말한다. 이러한 변수의 종류에는 그 대상에 따라 범주적인 것이냐, 수량적/연속적인 것이냐로 나눌 수 있다. 범주적 변수의 예시는 대표적으로 남성/여성이 될 수 있고, 수량적/연속적 변수에는 나이, 시험점수 등이 그 예이다.이렇게 변수를 결정하고 구체화하는 과정을 거치고 나면 조사의 설계를 위한 다음 과정인 “어떻게 조사할 것인지”(자료 조사 방법)의 과정이 남는다. 이 과정에서 조사의 종류를 결정하고 조사대상(인원수)를 결정해야 하는데 조사의 종류에 대해 우선 알아보자. 조사의 종류는 조사의 목적에 따라 세가지로 나뉜다. 첫째 탐색적 조사는 기존 정보가 별로 없을 때 활용하는 조사이며 둘째 기술적 조사는 사회 현상의 현황 및 특징을 자세히 할 것을 목적으로 현상이나 문제에 대해 실태를 조사할 때 주로 사용한다. 마지막으로 설명적 조사는 가설을 검증한 뒤 어떤 현상에 대해 설명하는 조사로 가설을 검증하거나 그 상관관계나 인과관계를 밝히는데 조사의 목적을 두고 있다. 조사의 방법이 결정되고 나서, 조사 대상을 결정할 때에는 모집단을 정확하게 결정해야 한다. 모집단 전체를 조사하는 전수조사가 아니고 표본조사를 실시하게 된다면 이러한 과정을 더욱 더 중요하다.조사의 다음 네 번째 단계는 조작화의 단계이다. 조사의 설계과정과 통합되기도 하나, 조작화의 단계를 따로 떼어 보자면 연구문제와 관련된 개념들이 명확히 정의되고 적용할 연구방법이 결정되면 이 개념들을 구체적으로 측정할 방법과 도구를 결정해야 한다. 가령 복지의식을 가난한 사람들에 대한 실제 행위로 규정한다면 기부행위나 기부금액수 등을 측정도구로 활용할 수 있다. 또 다른 예를 들자면 연구자가 '학생의 지능과 학업 성취의 상관관계'에 대하여 연구하고자 할 때, '지능'이라는 개념에 대한 사전적 정의를 찾아보면 '새로운 대상이나 상황에 부딪혀 그 의미를 이해하고 합리적인 적응 방법을 알아내는 지적 활동의 능력'으로, 이는 지능의 일반적 정의가 된다. 그러나 지능과 학업 성취와의 상관관계를 연구하기 위해서는 지능이라는 개념을 수치화할 수 있어야 하므로, 연구자가 개념을 조작하여 '지능검사를 통해 측정된 지능지수 점수'와 같이 지능의 조작적 정의를 내릴 수 있다.조사의 다섯 번째 단계는 자료 수집의 단계이다. 연구 설계 검증에서 필요한 자료들을 직접 수집하는 단계이다. 자료란 조사과정에서 수집되어 1차적으로 가공되지 않고 분석되지 않은 정보(data)들을 말하는데, 이러한 자료를 수집하는 것은 가설검증의 기초자료가 되며 조사연구주제를 확인할 수 있는 구체적 정보를 수집하는 것으로 조사과정에서 핵심적인 조사 절차의 단계라고 할 수 있다. 구체적으로 자료 수집을 하기 위한 방법은 다음과 같은 것들이 있다. 첫째 설문조사방법이다. 설문조사에는 또 세부적으로 우편질문, 인터넷 URL링크, 전화ARS조사 등등을 활용하는 방안이 있다. 둘째, 면접으로 대상자를 직접 인터뷰함으로써 첫 번째 방법보다 더 심층적인 자료를 얻을 수 있다. 셋째, 직접관찰을 통해 오랜 시간 눈으로 관찰함으로써 생생한 자료를 얻을 수 있으며 동시에 언어가 통하지 않는 대상 등등에게도 적합한 자료수집 방법이 다. 이밖에도 기존의 문헌 연구를 통해 다른 사람이 조사하고 관찰하여 기록한 자료를 바탕으로 양적 자료를 수집하여 연구하는 방법 등도 있다. 자료 수집을 할 때 주의해야 할 점은 자료 수집에 관해서는 편향되지 않도록 조심해야 한다. 이를테면 조사방법, 시간, 장소에 따라 자료 역시 가공되고 주관적인 개입이 들어갈 수 있기 때문이다.

사회과학| 2021.01.13| 4페이지| 1,500원| 조회(340)

사회복지조사론, 사회복지학, 평생교육원, 평생교육원과제레포트, 조사7단계

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조직 문화의 개념과 기능, 자신의 의견을 포함하여 조직 문화의 중요성에 대해

주제 : 조직문화의 개념과 기능, 자신의 의견을 포함하여 조직문화의 중요성에 대해Ⅰ. 서론 - 조직문화의 개념조직문화란 무엇인가. 사람이 저마다의 특성을 가지는 것처럼 사람들이 모여 이룬 조직은 저마다 독특한 조직문화를 가지고 있다. 조직문화란 조직 구성원들에게서 뚜렷하게 나타나는 가치나 규범, 신념체계이며 조직 구성원의 가치관과 사고방식, 그리고 행동패턴을 결정하는 기본 요소를 말한다. 이러한 조직문화는 조직 구성원들이 전체를 구성하며 집단적으로 공유하는 집단 고유의 가치관, 행동양식, 신념 등을 모두 포함하는 거시적이면서 복합적인 개념이라고 본다. 이러한 조직문화는 사회복지조직 내에서 그 조직이 제공하는 서비스의 질과 목표 달성에 크나큰 영향을 끼칠 수 있다.따라서 이 글의 본론에서는 사회복지조직문화에서 조직문화가 수행하는 기능과 그러한 강한 조직 문화를 형성할 수 있는 방안을 살펴보겠다. 그리고 그를 통해 조직문화의 중요성에 대한 나의 생각으로 글을 마무리하려 한다.Ⅱ-1. 본론 - 조직문화의 기능조직문화는 크게 통합, 조직몰입 제고, 정체성 제공, 안정성 유지, 일탈행위에 대한 통제라는 주요한 기능을 한다. 차례대로 사회복지조직 내 이러한 기능을 적용해보자. 첫째 조직문화는 조직의 통합에도 큰 영향을 미친다. 조직 내부 단결성을 높여 공동체 일체의식을 갖게 한다. 사회복지조직 내에서 이러한 통합기능은 조직 내 사회복지사들과 그들의 동료끼리, 사회복지사와 클라이언트 내부적 결속을 통해 조직의 목표를 달성하는데 도움을 주고 클라이언트의 욕구문제 해결에도 높은 기여를 할 수 있게 된다. 둘째, 조직문화는 조직몰입을 가져온다. 이는 조직 구성원들에게 구체적이고 명확한 조직의 목표와 비전을 제시해 구성원들이 이를 따라올 수 있도록 함으로써 조직에 대한 몰입도를 높일 수 있게 된다. 사회복지조직문화도 구체적이고 명확한 조직의 목표를 제시하여 조직에 몰입할 수 있는 환경을 만들어준다면 구성원들의 과업수행력이 한층 더 높아지지 않을까 생각한다. 셋째, 조직문화는 조직의 정체성을 제공한다. 사회복지조직은 저마다 다른 조직문화를 가지고 있고 조직문화마다 가지는 정체성은 구성원들에게 조직 환경에 대한 이해를 제공해줄 수 있다. 넷째, 조직문화는 구성원들에게 안정성을 유지시켜 준다. 문화는 일시적인 변화에 의해 축적된 것이 아니므로 구성원들은 조직 문화 안에서의 행동에 대한 예측이 가능해지고 장기적인 사회복지계획을 마련하고 구상하는게 가능해진다. 마지막으로 조직문화는 일탈행위에 대해 통제를 가하는 기능도 하게 된다. 이를 통해 조직 문화 내에 공유된 가치, 신념을 어겼을 경우에 대해 합의적인 의사에 도달하게 되고 이를 제재하기 위한 규범을 마련해두어 조직이 순기능적으로 흘러갈 수 있게 도움이 된다. 그러나 조직의 문화는 그 자체로 조직의 발전에 큰 저해가 될 수도 있다. 가령 잘못된 조직의 잘못된 의사소통체계에 대한 문화는 조직 내 의사소통 발전을 저해하고 의사결정에 영향을 미쳐, 조직의 목표 달성에 방해가 되는 요인이 될 수 있기 때문이다. 그렇다면 조직문화의 순기능을 중심으로 조직문화의 강도를 어떻게 측정가능하며 그러한 방법이나 기준에는 무엇이 있는지 다음의 Ⅱ-2. 본론에서 논해보고자 한다.Ⅱ-2. 본론 - 강한 조직문화를 형성하는 방안조직문화는 다양한 기능을 가지고 있다. 그렇다면 조직문화는 어떻게 가시적으로 판단할 수 있는가? Robbins(1990)에 의하면, 일을 시작하는 데 개인이 갖는 독립성의 정도, 조직이 위험을 감수하는 정도, 일을 진행하는 데 있어 방향을 제시하는 정도, 일을 진행하는 데 있어 지원과 지지의 정도, 통제가 이루어지는 정도, 조직구성원 등이 조직과 자신을 동일시하는 정도, 일의 결과에 대한 보상방식, 조직 내 갈등에 대한 태도, 의사소통의 방식 등과 같은 가시적 변수들에 의해 조직문화를 인식할 수 있다고도 보았다. 이처럼 조직문화는 그 기준에 따라 조직문화 강도를 파악하는 방법을 달리하고 있다. 조직문화의 강도를 확인할 수 있는 방법으로는 다음과 같은 것들이 있다. 첫째, 구성원들이 조직의 가치를 깊은 수준에서 공유할 때 조직문화의 강도는 높아질 수 있다. 즉 조직문화의 가치를 구성원들이 스스로 얼마나 내면화하는지 여부는 강한 조직문화를 측정하는 하나의 기준이다. 둘째, 구성원들이 조직의 믿음, 가치를 넓게 공유할 때 조직문화는 강해진다. 조직문화를 따르는 사람들이 많아지면 많아질수록 조직 내부 위계화 서열이 잘되어 있어 그들 간의 유대감이 강한 조직문화를 형성하게 되는 것이다. 셋째, 조직문화에서 리더십이 강할 때 조직문화는 강해진다. 이를테면 리더십을 가진 자가 구성원과 비전을 공유하고 구성원들에게 개별적 관심을 보이며 이를 격려하는 리더십을 보일 때, 혹은 강력한 리더십을 바탕으로 조직을 이끌어 나갈 때 조직문화가 강해지는 것이다. 넷째. 조직 내 이직하는 구성원들의 비율이 적어지고, 조직에 대한 충성도가 높아질 때 조직문화는 강해질 수 있다. 즉 구성원들이 조직문화에 대한 열정과 조직문화에 헌신하려는 비율이 높아짐으로써 조직은 강한 문화를 공유할 수 있게 된다. 마지막으로 조직 내 믿음 혹은 가치가 분명히 위계되었을 때 조직문화는 강해질 수 있다. 이러한 강한 조직문화를 형성할 수 있는 환경조건이 마련되었을 때, 조직문화가 유지되지 않을까 생각해본다.Ⅲ. 결론 - 조직문화의 중요성에 대한 나의 생각이상에서 조직문화의 개념, 조직문화의 기능, 강한 조직문화를 형성하기 위한 방안 등에 대해 살펴보았다. 이러한 조직문화를 살펴보면서 느꼈던 점은 사회복지조직에서 조직문화는 그 수혜 혜택이 단순히 조직 내 사회복지사나 기관장에게만 미치는 것이 아니라는 점이다. 건강한 사회복지조직 하나는 사회에서 복지 혜택이 필요한 클라이언트나 그 수혜자의 범위만큼이나 사회에 큰 영향을 끼치게 될 것임을 분명하다. 각종 국가 정책과 맞물려 사회복지 수요가 급증하는 현실 속에서, 우리는 어떤 조직문화를 형성해 나가야 하며, 그 대상은 누구여야 할까.언젠가 조직에 몸담게 된다면, 내가 속한 조직은 어떤 조직이었으면 좋겠나 생각해 본 적이 있다. 먼저, 수평적인 조직문화를 가진 조직이었으면 좋겠다. 그러한 조직은 위계적인 질서를 가진 전통적인 조직의 형태보다 유연하게 문제 상황 중심으로 문제를 해결해 나갈 수 있다고 생각한다. 더불어 조직위계수준이나 직책마다 맡은 책임수준이 다르므로, 이에 그쳐 조직에 큰 비전을 제시하지 못하는 경우도 있었다. 이런 경우를 대비하여 좀 더 수평적이고 유연한 조직문화가 이루어지면 어떠할까 생각해보았다.다음으로, 사회복지 각 영역은 면대면 현실 속에서 서비스가 이루어져야 할 조직문화가 크나, 국가적인 상황 속에서 비대면 사회복지조직의 현실이 수면 위로 떠올랐다. 따라서 이를 대비할 수 있는 조직문화를 갖추어야 한다고 생각한다. 최근에 코로나로 인하여 많은 수의 클라이언트를 만나야 하는 사회복지사들의 현실이나 대응으로 인해, 또는 그로 인한 복지 사각지대에 있는 이들을 위해 사회복지조직 내에서도 비대면 문화가 형성될 수 있는지에 대한 물음이 커졌다. ‘코로나’라는 전세계적, 전국가적 비상 대응 상태에서 어떻게 하면 복지 수요를 늘리면서 복지의 사각지대를 없앨 수 있는지에 대해 끊임없이 논의하고 강구해야 한다고 생각한다. 지금은 그 물음에 답해야 할 현실에 있고 그 현실을 맞서야 할 우리가 비전을 제시하지 못한다면 사회복지조직의 문화는 스스로 약해질 수밖에 없다고 생각한다.

사회과학| 2021.01.13| 4페이지| 1,500원| 조회(195)

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