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[A+]마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 관해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다.

주제: 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 관해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다.과목명담당교수이름제출일서론본론1. 마케팅환경분석(1) 외부환경분석(2) 내부환..

리포트| 2022.08.21| 5페이지| 1,500원| 조회(451)

마케팅 외부환경분석, 텔레마케팅 과제, 마케팅 내부환경분석

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[A+]마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 관해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다.

주제: 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 관해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다.과목명담당교수이름제출일서론본론1. 마케팅환경분석(1) 외부환경분석(2) 내부환경분석2. 하이트진로 내부 외부환경분석결론참고문헌서론현대 경영학의 아버지라고 불리는 피터 드러커는 “사업의 목적은 고객을 창출하는 것이기 때문에, 기업 경영의 기본적인 기능은 단 두 가지이다. 그것은 마케팅과 혁신이다. 마케팅과 혁신은 결과들을 생산한다. 나머지는 모두 비용일 뿐이다”라고 말했다. 이는 기업의 마케팅이 기업 경영의 핵심 부분에 있는 중요한 과정이라는 것을 보여준다. 특히 마케팅 과정 중 하나인 마케팅 환경분석은 기업이 환경에 대응하여 기업활동을 유리하게 이끌어 갈 수 있도록 하는 중요한 과정이자 기업의 성공과 실패 여부를 예측하는 방법이다. 다시 말해서 기업의 성공적인 마케팅 활동은 그들이 주어진 환경 내에서 마케팅 환경분석을 얼마나 잘 시행하는가에 따라 달려 있다고 할 수 있다.다음 본론에서는 마케팅 환경분석인 외부환경분석과 내부환경분석에 관한 내용과 특징을 서술한 뒤 실제 기업을 바탕으로 한 환경분석을 시행하겠다.본론1. 마케팅환경분석(1) 외부환경분석외부환경이란 기업이 전혀 통제할 수 없거나 매우 어려운 환경 요인을 말한다. 이를 적절하게 대응하기 위해서는 기업 외부, 내부적으로 모니터링하기 위한 주기적 조사가 수반되어야 한다. 대표적 외부환경분석 유형으로는 거시환경 분석, 산업구조 분석, 경쟁환경 분석, 산업진화 분석이 있다. 대표 기술로는 3C분석, PPM분석, 5 Forces Model이 있다.(2) 내부환경분석내부환경이란 최고 경영층이나 마케팅담당자에 의해 통제 가능한 환경을 말한다. 최고 경영층이 주도하는 환경요인은 어떤 사업 영역에서 활동할 것인지를 결정하는 사업 영역과 기업의 전반적 목표와 성과의 영역, 기업문화의 영역이 있다. 또, 마케팅부서가 주도하는 내적 환경요인들은 표적 시장과 마케팅 목표의 선택, 마케팅믹스의 구성과 마케팅계획의 통제가 있다. 대표 기술로는 핵심역량 분석, SWOT 분석 등이 있다.2. 하이트진로 외부 내부환경 분석(1) 외부환경 분석하이트진로의 외부환경을 5 Forces Model 분석 방법을 통해서 분석하겠다.1. 잠재적 경쟁자맥주와 증류주에는 최고세율인 72%의 관세를 적용하고 있고, 주세법상 도수가 17도 이상이면 매체를 통한 광고 활용이 불가능하여 잠재적 경쟁자의 위협이 적은 편이다.2. 기존 경쟁자국내의 소주 점유율 50% 이상을 유지하고 있어 경쟁자 교섭력은 낮다.3. 구매자 교섭력고객들은 지역과 연령대별로 확실한 소주의 선호도를 보이고, 취향이 세분돼 있어 구매자의 교섭력은 높다고 할 수 있다.4. 공급자 교섭력하이트진로의 대표 제품인 참이슬 같은 경우 같은 재료라도 원료 공급처를 다양하게 갖추고 있어 정제 공법 자체의 비중이 크다. 따라서 공급자 교섭력은 낮은 편이다.5. 대체품대표적 대체품으로는 보드카, 저가의 양주 등이 있다. 가격 면으로는 소주가 확실히 저렴하고, 양주나 보드카 같은 경우 특정 연령층에 선호도가 높고 소주는 나이에 상관없이 대중성이 높아 대체품으로 위협은 크지 않다.(2) 내부환경 분석하이트진로의 내부환경을 SWOT 분석 방법을 통해서 분석하겠다.Strength (강점)Weakness (약점)하이트진로의 대표 브랜드 참이슬이 소주 업계 1위를 공고히 지키고 있다는 것이 큰 강점이라고 할 수 있다. 서울과 수도권, 충북 등에서 높은 시장 지배력으로 50%가량에 달하는 시장 점유율을 보여준다. 또한, 다양한 소비층을 겨냥하여 아이유, 박서준, 아이린 등과 같은 모델을 선정해 젊은 세대와 소통을 늘려 호감도를 높였다.소주 사업과는 반대로 맥주 사업은 하이트진로의 아픈 손가락으로 꼽히고 있다. 최근 몇 년간 맥주 경쟁사들의 같은 시장 진입, 수입 맥주의 고성장세로 맥주 시장은 경쟁 과열 상태이다. 이에 하이트진로의 맥주 사업 부문은 2014년 이후 계속해서 영업 적자를 기록하고 있다.Opportunity (기회 요인)Threat (위협요인)하이트진로는 강점인 소주 사업을 바탕으로 해외수출을 통한 소주의 세계화 전략으로 시장 점유율을 높이는 전략을 사용하고 있다. 러시아 1위 주류 판매점인 빈랩에 소주를 입점하여 홍보하고, 싱가포르에는 가정용 주류시장을 계속해서 넓혀가고 있다.하이트진로의 발포주 ‘필라이트’ 출시는 맥주 사업 실적 악화를 그나마 만회하였다. 하지만 OB의 발포주 출시로 기업에 위협이 되고 있다. 주류 업계가 언제든지 발포주 시장에 뛰어들 수 있다는 위협요인으로 하이트진로는 부담을 느낄 수 있다.

경영/경제| 2022.08.21| 5페이지| 1,500원| 조회(451)

마케팅 외부환경분석, 텔레마케팅 과제, 마케팅 내부환경분석

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애견시장에 대한 시장조사를 추진하고 있습니다. 이때 조사해야 할 항목과 항목별 적정한 사용척도의 유형을 각각 제시하시오. 평가A+최고예요

주제: 애견시장에 대한 시장조사를 추진하고 있습니다. 이때 조사해야 할 항목과 항목별 적정한 사용척도의 유형을 각각 제시하시오.과목명담당교수이름제출일서론본론1. 조사 항목2. 조사항목별 사용척도결론참고문헌서론시장이란 협의의 개념으로 수요, 공급, 그리고 이 둘을 이어주는 유통으로 구성되며 더 넓은 개념으로는 법, 규제, 정책 등이 시장에 영향을 주는 정부까지 시장에 포함될 수 있다. 시장조사는 시장을 구성하는 각 요인의 자료 수집과 가공, 분석을 통해 과거 이해와 현재 진단, 미래 예측을 위해 사용한다.시장조사는 시장조사 프로세스를 통해서 조사의 목적 탐구, 조사 과제 설정과 설계, 조사표 작성, 조사시행, 조사의 처리와 분석의 순서로 시장조사가 이루어진다. 성공적으로 사업을 추진하기 위해서는 잘 만들어진 제품과 서비스, 그리고 그것을 둘러싼 다각의 시장조사를 통한 사업화 전략이 필요하다.시장조사를 통해 파악해야 할 주요 내용으로는 법/규제/정책 등 산업 장려 요인 및 규제요인, 목표 시장 및 시장규모, 시장구조, 핵심 고객군, 고객 수요 현황, 주요 경쟁사 현황, 경쟁 구도 현황, 유통구조 등이 있다. 본론에서는 애견시장을 주제로 하여 먼저 조사의 과제 설정 단계를 통해서 조사항목을 선정하고, 조사설계 단계인 각 항목 조사에 필요한 척도를 서술하겠다.본론1. 조사항목국내 애견산업의 성장이 급증한 이유는 현대 사회의 이혼율 증가와 가족 형태 변화에 따라 반려견을 가족처럼 여기는 사람들이 많아졌기 때문이라고 생각한다. 이에 다양한 연령층의 사람들이 반려동물을 기르며 애견산업 규모가 증가했다. 애견산업의 폭발적인 성장에 대해 알아보기 위해 다음의 애견시장 조사항목으로는1. 환경분석: 애견시장을 둘러싼 외부 환경의 이슈는 무엇인가?2. 고객 분석: 애견시장의 목표 고객은 누구이고 특성은 무엇인가?이 두 개의 항목에 대해 조사항목을 선정하였다.2. 조사항목별 사용척도1. 애견시장의 환경분석애견시장 환경분석의 척도로는 PEST(Political, Economic, Social and Technological analysis) 분석을 시행하겠다.Political-애견시장의 정책, 규제, 세금 등과 같은 법률을 조사한다.Economic-물가 상승률 변화로 인한 원자재 가격의 변화를 조사한다.Social-문화, 인구, 사회 통념 등의 변화(고령화, 1인 가구 증가 등)를 조사하여 애견시장에서의 소비자 구매 패턴을 분석한다.Technological-애견산업에 도입된 기존 기술, 신기술을 조사한다.2. 애견시장 고객 분석애견시장 고객 분석의 척도로는 U&A 조사를 시행하겠다. U&A 조사란 대표적 4가지 항목을 조사하는데, 1. 카테고리 사용자는 누구인가?, 2. 카테고리 사용 행태는 어떻게 되는가?, 3. 카테고리 사용에 영향을 주는 인식은 무엇인가?, 4. 카테고리 내 우리 말고 어떤 브랜드가 속해있는가? 가 대표적 항목이라고 할 수 있다. U&A 조사를 통해서 애견시장의 마케팅 전략을 수립하고, 타게팅을 명확하게 할 수 있다.결론본론에서 애견시장조사 항목 두 가지와 각각의 척도에 관해서 서술하였다. 기술의 발전으로 새로운 시장이 형성되고 변화되면서 애견시장뿐만 아니라 다른 시장에서도 기업들이 살아남으려면 시장에 대해 제대로 알고 분석해야 한다. ‘지피기기백전불태’ 라는 말이 있듯이 시장현황에 대해서 제대로 알고, 자신의 사업 아이템과 역량을 스스로 평가하여 사업을 추진하여야 할 것이다.

경영/경제| 2022.08.21| 5페이지| 1,500원| 조회(221)

시장조사론 과제, 사용척도의 유형, 애견시장 조사, 애견시장 과제, 애견시장 조..

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제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오.

주제: 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오.과목명담당교수이름제출일서론본론1) 제품수명주기2) 서비스수명주기3) 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점결론참고문헌서론기술이 변화하는 주기가 짧아지고 신제품 개발 경쟁이 치열해지며 R&D 성과와 신제품 개발이 국가와 산업 경쟁력에 미치는 영향이 확대되고 있다. 정부와 기업은 연구개발의 경쟁력을 확보하기 위한 전략을 세우는 데 노력하고 있으며 이를 위해 기술예측을 중요시하고 있다. 제품수명주기와 서비스수명주기는 기술예측의 수단으로 기술이 어떻게 발전하고 상용화될지, 미래수익을 어떻게 확보할지 등을 목적으로 한다.이에 본론에서는 기술예측의 수단인 제품수명주기와 서비스 주명수기를 분석하여 서술하고 둘의 차이점을 살펴보고자 한다.본론1) 제품수명주기대부분 사람은 비슷한 수명주기를 가진다. 제품도 인간처럼 수명주기가 있다. 제품이 출시된 후 성장기, 성숙기를 거쳐 상품의 수요 감소로 제품이 쇠퇴하는 과정인 하나의 주기를 형성한다. 제품수명주기는 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기(상품화)로 이루어져 있다.도입기기업이 제품을 시장에 처음 선보이는 것으로, 이 시기에는 적극적 마케팅 활동을 통해 판매촉진 활동이 필요한 시기이다. 도입기에 가장 중요한 것은 제품 진입 시기의 결정이다. 사회적, 경제적인 여건을 고려하여 적당한 시기에 사회에 진입해야 한다.성장기제품이 성공적으로 시장에 진입한 후 매출이 급격하게 증가하는 시기이다. 성장기에는 제품이 검증을 받은 상태이기 때문에 제품을 취급하는 유통업자들이 늘어나며 유통 경로가 확장된다. 이에 경쟁자들이 등장함에 따라서 제품을 브랜딩하는 과정에 있어서 품질이나 성능을 차별화하여야 한다.성숙기시장의 수요와 공급, 판매량이 최대가 되는 시점이다. 극심한 기업 간의 경쟁으로 제품의 가격은 많이 낮아지고 기존 고객이 제품을 반복 구매하는 것을 유발한다. 이 시점에서 마케팅 비용은 많지만, 제품의 순이익은 정체돼있거나 줄어든다.쇠퇴기본격적으로 제품의 판매량이 줄고 순이익이 눈에 띄게 감소하는 시기이다. 이때부터 기업은 제품의 수요와 판매량이 감소에 따른 시장 철수 계획을 세워야 한다. 이러한 제품의 철수는 기업의 혁신에 의한 신제품의 등장으로 이루어져야 기업은 시장에 우위에 설 수 있다.2) 서비스수명주기서비스 수명주기는 제품수명주기와 마찬가지로 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 4단계로 구성되어 있다. 각 단계의 특성도 비슷하지만, 사용하는 전략에서는 차이가 있다.도입기도입기에는 서비스 경쟁자의 수는 적고, 서비스의 혁신에 대해 저작권, 특허 등으로 보호받기가 어려워 경쟁자들이 쉽게 모방한다는 특징이 있다. 즉 도입기는 아주 짧다. 도입기에서의 전략은 초기 수용자를 확인하고 반응을 확인하여서 산업 전체의 수요를 형성하는 것이다.성장기성장기의 서비스 산업의 경쟁은 급격히 증가하여 산업이 확장되고 수요가 증가한다. 이에 서비스 제공업자들은 차별화된 경쟁우위 전략과 시장 점유율을 확대하는 전략을 펼쳐야 하는 시기이다.성숙기성숙기에는 매출이 안정세를 이루고 기업들은 고객들을 빼앗아가기 위해서 경쟁이 극심해지는 시기이다. 과도한 경쟁 때문에 이익은 줄어들며 서비스는 비슷해지는 경향이 있다. 또한, 기반이 약한 기업들은 자연스럽게 퇴출당한다.쇠퇴기쇠퇴기에는 기업의 매출과 경쟁이 감소하는 경향을 보이는데, 이는 새로운 신기술로 인한 서비스 혁신의 영향이 대부분이다. 서비스 기업은 시장을 철수하거나, 비용을 절감하거나, 지출을 줄이는 등의 전략을 사용한다.3) 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점제품수명주기와 서비스 수명주기는 시간에 따른 매출을 기준으로 하여 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 4단계로 구성되어 있다는 공통점이 있지만, 사용되는 전략에서는 다른 특성이 있다. 이는 서비스가 제품과 다르게 무형성, 소멸성, 비 분리성과 같은 특성을 가지기 때문이다. 제품수명주기가 제품의 탄생부터 '무덤'까지의 주기를 관리하는 개념이라면 서비스수명주기는 제품이 같은 성능을 유지하면서 지속해서 사용될 수 있도록 관리하는 '병원'이라 할 수 있다. 제품 품질을 평가하기 어려운 서비스의 경우에는 제품과는 다르게 도입기, 성장기에 경쟁우위를 선점하기 위해서 소비자의 평가에 의존하는 경향이 있다. 또한, 브랜드의 이미지가 중요하게 여겨지기 때문에 서비스 기업은 이미지 관리에 더욱 신경을 써야 한다.결론본론에서 제품수명주기와 서비스수명주기의 특성과 전략에 대해 살펴본 뒤, 차이점에 관해 서술하였다. 사람이나 동물의 수명을 정확하게 예측할 수 없듯이 두 개의 주기들도 정확히 예측할 수 없고 미리 정해져 있는 것이 아니다. 쇠퇴기에 있던 제품과 서비스가 혁신적인 전략으로 인해서 성장기로 변할 수 있고 빠르게 쇠퇴할 것이라고 예상된 서비스가 훗날 여전히 성장기에 있을 수도 있기 때문이다.

경영/경제| 2022.08.21| 6페이지| 1,500원| 조회(238)

생산관리, 제품수명주기, 서비스수명주기, 생산관리 과제, 제품수명주기와 서비스수..

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인공지능기반 4차 산업혁명 시대에 접어들었습니다. 인공지능 시대에 데이터베이스의 필요성 및 중요성이 무엇인지에 대해 설명해 봅시다

주제: 인공지능기반 4차 산업혁명 시대에 접어들었습니다. 인공지능 시대에 데이터베이스의 필요성 및 중요성이 무엇인지에 대해 설명해 봅시다.과목명담당교수이름제출일서론본론1. 데이터베이스란 무엇인가2. 4차 산업혁명 시대 데이터베이스의 중요성결론참고문헌서론4차 산업혁명이 예견하는 사회의 변화는 곧 우리 사회에 보편적으로 확산될 것이며 우리의 삶을 유의미하게 바꿀 것이다. 4차 산업혁명의 핵심인 인공지능, 빅데이터, IoT 등의 주요 기술 중 특히 빅데이터와 데이터베이스의 역할은 중요하다. 3차 산업혁명으로 인한 인터넷 시대에서 디지털 데이터는 폭발적으로 증가하였고, 이것이 빅데이터를 만들어내었다. 이러한 빅데이터를 하나의 통합된 공간에서 일괄적으로 관리하는 거대한 도서관인 데이터베이스는 정보화 시대에 아주 중요한 역할을 하고 있다.다음 본론에서는 데이터베이스란 무엇인가 알아보고, 4차 산업혁명 시대 데이터베이스의 중요성을 서술하겠다.본론1. 데이터베이스란 무엇인가데이터베이스란 조직들이 공유하고 사용할 목적으로 통합 관리되어 저장된 데이터들의 모임이다. 자료 항목의 중복을 없애고 자료를 구조화하여 저장하는 것으로 자료의 검색 효율을 높인다. 예전에도 데이터베이스라는 말이 쓰였지만 현대적인 의미의 데이터베이스라는 개념을 확립한 사람은 제네럴 일렉트릭사에 있던 찰스 바크만으로 그는 1963년 IDS(Integrated Data Store)라는 데이터베이스 관리 시스템을 만들었다.데이터베이스는 몇 가지 특성을 가지는데, 이 특성을 살펴봄으로 그 뜻을 명확히 할 수 있다. 첫째로는 같은 자료를 중복해서 저장하지 않는 통합적 자료라는 것이며, 둘째는 컴퓨터가 액세스하여 처리할 수 있는 자료이고 셋째는 조직이 기능을 수행하는 데 있어서 없어서는 안 되는 유용성 있는 자료이기 때문에 임시로 필요해서 모아 놓은 단순한 자료가 아니라는 것이고 마지막으로는 조직 내에 모든 인원이 소지하는 공동 자료로 각 사용자는 데이터베이스를 각자의 이용 목적에 따라 다양하게 사용할 수 있다는 특징이 있다.2. 4차 산업혁명 시대 데이터베이스의 중요성4차 산업혁명을 가능하게 한 중요한 축 중 하나는 데이터라고 할 수 있다. 빅데이터와 더불어 인공지능(AI) 역시 다양한 정보를 딥러닝과 머신러닝을 통해서 새로운 지식을 습득한다. 최근 많은 기업에서 화두가 되는 ‘스마트 팩토리’는 공장의 모든 설비와 생산 공정을 사물인터넷(IoT)으로 연결하여 각 센서에서 데이터를 보낸 것을 모아 분석하여 활용한다. 이 모든 데이터를 저장하고 관리하는 곳이 바로 데이터베이스이다.데이터가 적을 때 일반적인 컴퓨터로도 서로의 데이터를 공유할 때 무리가 없다. 하지만 빅데이터와 같이 데이터의 양이 기하급수적으로 많아지면 이 무수히 많은 데이터들을 세분화해야 한다. 데이터들을 한글 파일이나 엑셀 시트 등으로 세분화 한다고 해도 이러한 방식으로 관리한다면 원하는 데이터가 어디 있는지 바로 알 수 없을 것이다. 따라서 데이터베이스가 등장한 것이다. 수많은 데이터를 데이터베이스 방식을 사용하여 데이터 중복을 통제하고 하나의 논리적 구조로 통합 관리한다. 이를 통해 응답 시간을 단축하고 누구나 쉽고 빠르게 검색, 공유를 가능하게 만든 것이다.그뿐만이 아니라 데이터베이스 관리자나 관련 부서에 책임지고 데이터를 관리하게 하고 모든 데이터들에 대한 철저한 보안 유지 시스템을 통해 일관성 있는 보안 유지와 프라이버시를 보장할 수 있다는 장점이 있다.결론본론에서 4차 산업혁명 시대 데이터베이스의 중요성을 서술하였다. 기술이 발전함에 따라서 정보의 자유로운 이동이 이루어지면서 경제적 부가가치 창출이 이루어졌다. 정보의 저장 및 유통의 통로인 데이터베이스는 개인의 정보 접근의 효율성과 정보산업 발달의 토대로서 더욱 중요성이 증대되어 가고 있다. 효율적으로 데이터베이스 시스템 다양한 방면으로 운영하기 위해서는 강력한 데이터베이스 보안 시스템과 연구가 뒷받침되어야 할 것이라고 생각한다.

경영/경제| 2022.08.21| 5페이지| 1,500원| 조회(296)

데이터베이스 과제, 인공지능 시대에 데이터베이스의 필요성, 인공지능 시대에 ..

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4주 차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다. 마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을 하나 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략을 수립하였는지 분석해보세요.

주제: 4주 차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다. 마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을 하나 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략을 수립하였는지 분석해보세요.과목명담당교수이름제출일서론본론1) 마케팅믹스란2) ZARA의 마케팅믹스 전략 분석결론참고문헌서론20세기 기업이 들어서면서 대규모 기업에 의해서 생산과 자본이 집중화되었다. 이로 인해서 독점지위가 있는 기업과 중소기업 간 경쟁이 생겨났다. 기업 경영자는 자사의 제품을 경쟁사의 제품과 차별화하기 위해서 상표고안 등과 같은 방법을 제시하였는데, 이것이 마케팅 개념의 성립 배경이다. 또한, 판매자 중심의 시장에서 구매자 중심의 시장으로 이동하면서 각 기업은 소비자의 중요성을 인식하고 소비자의 욕구를 만족시키기 위해 시장조사가 중시되며 마케팅 활동을 시작하였다.기업이 마케팅하기 위해서는 마케팅 관리가 중요하다. 마케팅 개념을 전략적으로 실현하기 위해 계획, 통제, 조직하는 일련의 활동이 필요한데, 이 활동은 마케팅믹스 전략을 통해서 이루어진다. 마케팅믹스 전략을 효과적으로 구성한다면 기업은 이익, 이미지, 매출과 같은 기업목표를 달성할 수 있을 것이다.다음 본론에서는 기업의 마케팅 관리를 위한 마케팅믹스의 개념에 관해서 서술한 뒤 기업 중 하나를 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략을 사용하였는지 분석해보도록 하겠다.본론1) 마케팅믹스란마케팅믹스 개념을 설명하기 전 4P를 알아볼 필요성이 있다. 4P란, 제품(Product), 가격(Price), 장소(Place), 판매촉진(Promotion)의 네 가지 요소이다. 마케팅믹스란 이 네 가지 요소를 효과적으로 결합하여 기업이 추구하는 목표를 달성하는 활동이라고 할 수 있다.마케팅믹스 요소를 자세히 살펴보겠다. 먼저 제품믹스는 가장 적절한 제품계열을 결정하고 신제품을 개발, 제품을 확대 또는 축소하는 것과 기존 제품을 개발하고 개량하는 과정을 말한다.가격믹스란 기업이 제품에 가격을 매기는 활동을 의미한다. 가격을 어떻게 마케팅전략에 이용할지, 어떠한 가격정책을 전개할지가 가격믹스의 주요 과제이다.유통(장소)믹스란 상품의 선정과 가격 결정이 끝난 뒤 제품의 유통 경로를 선택하는 과정이다. 유통믹스 과정에서의 주요 과제는 유통 담당자를 선정하는 것과 유통 과정에서 발생하는 비용을 효율적으로 사용하는 것이 있다.마지막으로 촉진믹스란 제품의 판매촉진을 위해 소비자에게 광고, 홍보를 통하여 제품의 수요를 자극하는 촉진활동을 실행하는 것이다. 이러한 촉진과정이 없으면 제품의 최종적인 판매가 제대로 이루어지지 않을 것이다.2) ZARA의 마케팅믹스 전략 분석1) Product (제품믹스)자라의 성공 비결이자 전략이라 할 수 있는 것은 바로 중저가의 가격으로 최신 트렌드를 반영한 제품을 발빠르게 생산하여 소비자에게 공급한다는 점이다. 제품 판매 주기를 크게 줄여 유명 브랜드의 최신 트렌드 상품을 모방하여 싼 가격에 내놓아 시장의 요구에 빠르게 대응한다. 또 자라는 소비자들의 매장 반응을 반영하여 인디텍스라는 자사 공장에 의해 제품을 일괄 생산할 수 있어 주간 단위로 단기간에 상품을 교체할 수 있다.2) Price (가격믹스)자라는 일반 패션기업과는 다르게 원가에 비해 마진이 낮고 가격도 저렴하다. 이러한 구조로 기업이 이윤을 내기 위해서 자라는 상품 회전율과 정산 판매율을 다른 패션기업보다 향상함을 전제 조건으로 한다. 또한, 엄청난 마케팅 비용을 사용하여 제품 광고를 하는 일반 브랜드와는 다르게 자라는 최신 명품 브랜드를 모방하여 유행하는 제품을 발 빠르게 내놓기 때문에 광고 비용이 거의 발생하지 않는다.3) Place (유통믹스)자라의 유통전략은 오프라인을 중심으로 하고 있다. 82개국에 1900여 매장을 통해 운영하고 있으며 한국에도 서울, 부산 등 주요 지역에 39개 정도의 매장을 운영하고 있다. 자라는 생산과 보관보다는 유통에 중심을 두고 대기시간을 감소시켜 고객들의 요구에 즉각적으로 반응할 수 있다. 그리고 물류의 자동화를 위해 스페인에 50만 제곱미터 정도의 넓이인 대형 물류센터를 운영하고 있다. 이곳을 통해 신제품을 하루, 이틀 안에 각국의 매장에 전달할 수 있다.4) Promotion (촉진믹스)자라는 광고를 거의 하지 않는다. 그로 인해서 신비감과 호기심을 불러일으키는 전략을 사용하고 있다. 광고하지 않는 대신 자라는 매장 자체를 광고로 활용함으로써 인테리어와 의류들의 배열, 쇼윈도 등에 대한 관리를 통해서 소비자들을 자극하고 있다. 또 SNS의 접근성을 확대하여 고객과의 소통도 중시하는 모습이 보인다.결론본론에서 마케팅믹스 4P 전략과 함께 자라의 마케팅믹스 전략을 서술하였다. 마케팅믹스는 마케팅 매니지먼트의 중요 과제 중 하나로 기업은 제품의 마케팅믹스 전략을 보다 효율적으로 구성하여 소비자의 욕구를 충족시켜야 한다. 그러기 위해서는 관리자들에게 브랜드의 태생적 역량을 알게 해야 하고 기업이 어떠한 강점을 가지고 차별화된 마케팅믹스 전략을 수립할 것인지, 소비자의 요구를 즉각적으로 확인하고 그것을 제품에 반영하기 위해 어떤 과정의 혁신과 시스템을 갖추어야 하는지 등에 대해서 전략적으로 사고하는 것이 중요하다고 생각한다.

경영/경제| 2022.08.21| 6페이지| 1,500원| 조회(277)

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