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주제 : 측정의 타당도와 신뢰도의 중요성에 대해 설명하시오. 평가C아쉬워요

Report주제 : 측정의 타당도와 신뢰도의중요성에 대해 설명하시오.학 과 : 사회복지학과과목명: 사회복지조사론목 차Ⅰ 서론Ⅱ 본론1. 측정의 개념 및 특성2. 측정오차의 종류3. 신뢰도와 타당도4. 신뢰도 검사방법5. 신뢰도의 향상방법6. 타당도의 종류7. 신뢰도와 타당도에 영향을 미치는 요인들8. 측정의 타당도와 신뢰도의 중요성Ⅲ 결론Ⅳ 참고문헌Ⅰ 서론어떤 이론을 기초로 한 검사 및 조사는 신뢰도와 타당성을 통해 평가가 가능하다. 타당도란 측정도구가 측정하고자 하는 것을 얼마나 올바르게 측정하는가를 평가하는 기준이다. 즉, 측정도구의 편향(bias)의 정도이며 편향이 작으면 타탕도가 높고 편향이 크면 타당도가 낮다. 신뢰도란 측정을 반복했을 때 동일한 결과를 얻는 정도, 또는 측정의 일관성(consistency)으로, 검사도구가 작은 오차로 얼마나 정확하게 측정하느냐의 정도이다. 따라서 본론에서는 측정의 타당도와 신뢰도의 중요성에 대해 설명해 보겠다.Ⅱ 본론1. 측정의 개념 및 특성1) 측정의 개념측정(measurement)이란 이론을 구성하고 있는 추상적인 개념들을 현실 세계에서 경험할 수 있는 자료와 연결시켜주는 수단이다. 경험적인 특징들을 찾아내어 ‘숫자나 기호 등’을 규칙에 따라 배정하는 절차이다. 측정 시 가장 중요한 것은 ‘규칙’이다. 규칙은 숫자나 기호들을 어떻게 배당할 것인지에 관한 기준을 제시하는 것으로 특성을 ‘어떻게’ 분류할 것인지를 규정하는 것이다. 추상적인 관념을 측정을 통해 구체적 수치적 자료로 변화시키는 작업이 매번 옳다고 할 수는 없다. 아무리 우리들은이 이해할 수 있는 정보로 계량화가 되었다고 해도 추상적인 실재를 완전히 표현해낸다는 것은 어려운 작업이며 논란의 여지도 많다. 따라서 이미 일반적으로 개발 되어져 있는 ‘표준화된 척도나 방법’을 사용하는 것이 중요하다. 세상에 존재하는 대상을 표현하는 방법이 두 가지 있는데, 첫째 양적인 속성으로 표현하는 방법과 둘째 질적인 속성으로 표현하는 방법이다. 우리가 측정한다고 할 때는세계 간의 다리 역할 측정은 사회적인 현상에 대한 문제설정과 가설설정으로 추상적인 개념을 현 실적으로 이해할 수 있는 경험적 자료로 인식시켜 줌으로써 조사과정을 통한 가설검증 및 해결책을 제시해 준다.2. 측정오차의 종류1) 사회과학은 개념(concepts)을 통하여 의사소통을 한다. ex) 생활만족, 자존감, 사회계층 같은 개념에 대한 연구를 시행하기 위해서는 각 개념이 조작화 되어야 한다.2) 개념은 ① 관찰가능하고 ② 측정가능해야 한다.3) 자연과학에서는 개념을 측정하는 데 있어 매우 정확성을 기할 수 있으나 사회 과학에서는 종종 오차가 발생하기 마련이다.4) 측정오차의 종류 (1) 무작위 오차(random error) ① “실수 또는 우연”으로 인한 오차 - 신뢰도에 영향 ex) 날씨가 너무 더워서 응답을 잘못했다든지 또는 피곤해서 응답을 잘 못했 다든지② 일반적으로 무작위 오차는 서로 상쇄되기 때문에 크게 문제가 되지 않는 다.(2) 체계적 오차 (systematic error or bias) - 편견 개입 ① “연구 처음부터 끝까지 영향을 주는 것” - 타당도에 영향 ② 어떤 변하지 않는 요인(문화적 요인, 사회경제적 지위, 인종, 종교 등)이 지속적으로 영향음 미침 ex) “체면” 때문에 바람직한 응답만 하려 한다든지 또는 “문제를 이해하지 못하고 처음부터 끝까지 응답한다든지 ex) 문화적으로 이해하지 못하고 응답하는 것이나, 극단의 값은 피하고 가운데 값만 응답하려고 한다든지5) 연구자는 측정에 대한 구체적 계획 세우는 것이 중요(1) 자료를 면접 or 설문지 or 관찰로 할 것인지에 대한 수집방법 결정(2) 어떤 측정도구를 사용할 것인가?(자체 or 개발)(3) 어떤 상황에서 얼마나 자주 측정할 것인지에 대한 구체성ex) 시설 내 or 시설 외, 하루 1번 or 아침, 점심, 저녁6) 자료수집을 위해서는 정보의 양을 파악하고 결정해야 한다. 즉, “욕심”을 버려야 한다. 그러기 위해서는 “구체적 계획” 가운데 체계적으로 자료수집을 해야 한다. 문과 관련 있다.(2) 측정한 값과 대상의 진정한 값과의 일치정도를 의미 한다.(3) 측정도구가 실제로 측정하려는 것을 재고 있는 정도(=정확성 : accuracy)(4) 타당한 측정도구는 측정하고자 하는 바를 정확하게 측정하며, 또 측정대상이 서로 다를 경우 그만큼을 정확하게 다른 값으로 나타내 주어야 한다.3) 신뢰도와 타당도와의 관계어느 측정도구가 신뢰성이 있으면서 타당하지 않을 수 있지만, 타당성은 있으면서 신뢰성이 없을 수는 없다. 즉 타당성이 있으면 반드시 신뢰성이 있다. 그래서 타당도와 신뢰도간의 관계는 비대칭적(asymmetrical)이 된다.ex) 고장 난 저울을 생각해보자. 몸무게 60kg인 여성이 저울에 올라가서 몸무게를 측정하였더니 58kg이 나와 다시 올라가서 측정하였더니 계속 58kg이 나 왔다고 하자. 저울이 고장난 저울이었기 때문이다. 그러면 이 경우 저울이라는 측정 도구는 신뢰도는 있지만 타당도는 없는 것이다.4. 신뢰도 검사방법1) 검사-재검사(test-retest)(1) 신뢰도 검사방법 중 가장 많이 사용 되어지고 있으며, 대상과 측정도구는 동일 하지만 측정도구 간 서로 상이한 시간에 두 번 측정한 다음 그 결과의 상관관 계를 비교하게 된다.(2) 적용이 쉬우며 측정도구 자체를 직접 비교할 수 있는 장점이 있지만, 1차 검사가 2차 검사에 영향을 줄 수 있는 시험효과(testing effect)가 발생할 수 있다는 단점이 존재한다.2) 복수양식법(alternate form)=대안법, 유사도구법(1) 검사-재검사법의 가장 큰 문제점인 시험효과를 제거하기 위해 대안법이 사 용되는데 즉, 측정을 거의 동시에 실시하며 측정도구의 내용은 유사하면서 서로 다른 측정도구를 사용하는 것이다.(2) 검사-재검사법의 시간적 간격문제를 해결하고 거의 동시에 측정한다.(시험효과 통제됨)(3) 그러나 유사한 도구를 하나 더 개발한다는 것은 현실적으로 매우 힘들다.3) 내적일관성(internal consistency)(1) 어떤 개념을 측정하는 ‘표준, .9=very good 평가됨)② 반분법 - 홀수와 짝수 법으로도 알려져 있으며, 측정 도구를 실제 둘로 나누는 것이 아니라 ‘이론적’으로 구분 짓는 것으로 측정 도구를 홀수 번 항목들과 짝수 번 항목들로 반으로 나눠 측정한 서로의 결과 값 들이 어느 정도의 상관관 계가 있는지를 구하는 방법이다. 주로 리커트 형식의 표준화된 척도의 신뢰도 검사에 쓰여진다.- 단점: 반으로 나누어진 각각의 측정 문항들을 완전히 동등하게 만들기 어렵고, 측정 문항이 적은 경우는 사용할 수 없다.ex) 리커트 척도의 예: 자원봉사의 성과를 측정하기 위한 설문* 귀하는 자원봉사활동을 통해 무엇을 얻고 있습니까? (해당란에 V 표기하여 주십시오)5. 신뢰도 향상방법1) 측정항목의 모호성을 줄이고 되도록 구체화해야 한다. 이는 응답자가 측정 도구의 의도를 정확하게 이해해야만 일관된 측정이 가능하기 때문이다. 일관된 측정이 가능하면 신뢰도는 자연히 높아진다.2) 측정항목(하위변수)을 늘리고 선택범위(값)을 넓혀야 한다. 측정항목이 많거나 선택범위가 넓을수록 신뢰도는 증가하고, 반대로 항목 수가 적거나 선택범위가 좁을수록 신뢰도가 낮아지는 경향이 있다.3) 기존에 신뢰도가 있다고 인정된 측정도구를 활용하는 것이 유리하다. 그러나 기존의 측정도구를 무조건 신뢰해서는 안 되며, 그 신뢰도에 대해 충분한 검토가 선행되어야 한다.6. 타당도의 종류1) 안면 타당도(face validity) 표면상으로 관심 주제를 측정하는 가장 좋은 도구임이 분명할 때ex) 이것이 우울증을 재는 좋은 도구이다!2) 내용 타당도(content validity)(1) 측정 도구에 포함된 설문 문항들이나 관찰 내용들이 측정하려고 하는 속성이나 개념을 얼마나 대표성 있게 포함하고 있는가?(2) 측정 도구의 내용이 “전문서적이나 전문가”로부터 추출된 합리적 내용일 때ex) ‘기말고사에서 예상하지 못한 지엽적인 문제가 나왔다’ -> 기말고사는 1학기 전반에 걸쳐 배운 내용이 나와야 학생들의 학업성취를 제대로 측정하는 것이태를 예측할 수 있을 때 (ex. 수능검사, 인사 배치)4) 개념 타당도(construct validity)(1) 측정 도구의 이론적 체계 안에서 척도를 관련 있는 다른 변수들과 연결시켜 타당도를 측정하는 것(2) 구성체 또는 개념구성(construct)은 고도의 추상적 성격을 지닌 것으로 이를 관찰하기는 어렵다.ex) 예를 들어, 우리가 이론에 기초하여 어떤 측정 도구의 측정치가 A라는 개념과는 긍정적으로 관련되어 있고 B라는 개념과는 상관이 없어야 한다고 가정하고 있을 때 실제로 그런 결과가 나온다면 그 측정 도구는 개념 타당도가 있다고 한다.ex) ‘결혼 만족’의 척도를 개발했다면 이 척도의 타당도를 측정하려고 할 때, 만일 이론적으로 ‘높은 결혼 만족이 가정폭력을 낮게’ 한다면, 경험적으로 개발한 척도(결혼 만족 척도)에서 높은 점수를 받은 부부의 가정폭력이 적게 나타나야 한다.① 수렴 타당도 : 이론적으로 유사한 개념을 재는 서로 다른 도구와 상관관계가 높게 나타난다. ex) ‘문제 푸는 능력’의 측정을 위한 두 가지 도구를 개발했다. 즉, ‘선생님의 질문에 대답하는 것’과 ‘시험문제지를 통한 측정’ 결과 두 방법의 상관관 계가 높게 나왔다면 수렴 타당도가 높은 것이다.② 판별 타당도 : 이론적으로 다른 개념을 재는 같은 도구 간에 상관관계가 낮게 나타난다. ex) ‘문제 푸는 능력’과 ‘창조력’이라는 서로 다른 개념을 ‘같은 측정방법’으로 측정했을 때 결과의 상관계수가 낮게 나왔다면 판별 타당도가 높은 것이다.7. 신뢰도와 타당도에 영향을 미치는 요인들1) 측정 도구의 문항 수(1) 어떤 개념을 측정하고자 할 때 한 문항 대신 여러 문항으로 측정하는 것이 신뢰도와 타당도를 높인다.(2) 한 문항으로 구성될 경우 그 문항에 만일 문제가 있으면 잘못된 응답을 얻을 수 있지만, 여러 문항으로 구성된다면 문항에 조금 문제가 있더라도 다 른 문항들로 인해 문제가 보완될 수 있기 때문이다.2) 표준화된 측정 도구의 문화적 적절성대부분의 표준화된 측정 도구는 “다.

사회과학| 2020.08.20| 7페이지| 1,000원| 조회(248)

사회복지조사론, 신뢰도, 사회복지학과, 측정의 타당도

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주제 : 우리나라의 급격한 고령화 현상으로 노인복지의 구체적인 대안인 ‘노인장기요양보험’제도에 대한 기대와 함께 다양한 문제점이 거론되고 있다.

Report주제 : 우리나라의 급격한 고령화 현상으로 노인복지의 구체적인 대안인 ‘노인장 기요양보험’제도에 대한 기대와 함께 다양한 문제점이 거론되고 있다.동 제도에 대한 현실적인 역할과문제점을 논의하시오.2020년도학 과 : 사회복지학과과목명: 사회복지법제목 차Ⅰ 서론Ⅱ 본론? 노인장기요양보험의 정의2. 노인 장기요양서비스 및 보험의 유형3. 노인장기요양보험의 문제점Ⅲ 결론Ⅳ 참고문헌Ⅰ 서론우리나라가 노인인구비의 증가로 노인부양비율의 상승과 75세 이상 고령 노인 인구의 증가로 나타나 노인성 질환인 만성 퇴행성 질환, 치매, 뇌졸중 등으로 인한 노인의 장기요양에 대한 관심과 수요를 확장 시켰고 고령이나 노인성 질병 등의 사유로 일상생활을 혼자서 수행하기 어려운 노인 등에게 신체활동 또는 가사 활동 지원 등 장기요양급여를 제공하여 그동안 가족에게만 지워진 노인부양이라는 짐을 사회가 나눠 “품앗이”하겠다는 뜻에서 2008년 7월부터 사회보험제도가 시행됐다. 우리나라의 노인 장기보험제도는 건강 보험제도와는 별개의 제도로 도입·운영되고 있는 한편으로, 제도운영의 효율성을 도모하기 위하여 보험자 및 관리 운영기관을 국민건강보험공단으로 일원화하여 운영하고 있다. 고령화 시대에 발맞추어 노인장기요양보험이 중요시 되고 있어 여기서 노인장기요양보험에 대해 자세히 알아보고 문제점에 대해서도 알아보기로 한다.Ⅱ본론1. 노인 장기요양보험의 정의노인장기 요양보험은 사회보험의 하나로서 노령이나 기타 질병에 의해 거동이 불편하여 타인의 도움과 보호를 필요로 하는 사람들의 사회적 보호, 즉 장기요양 보호의 비용을 사회보험방식으로 조달하기 위한 제도이다. 사회보험은 사회보장연금, 건강보험, 산재보험, 실업보험을 포함하는데 이를 흔히 4대 사회보험이라고 한다. 사회보장연금은 노후로 인한, 건강보험은 질병과 출산으로 인한, 산재보험은 산업재해로 인한, 실업보험은 실업으로 인한 소득의 중단이나 감소를 보전한다, 장기요양보험은 이러한 4대 사회보험에 이은 제5대 사회보험이라고 한다.장기요양보험은있다. 장기요양 보장이란 바로 이와 같은 인간의 기본적 욕구를 공식적 ? 비공식적으로 제공하여 사회적으로 해결하여 모든 국민이 인간다운 생활을 영위할 수 있도록 도와주기 위한 복지사회 고안물이다.노인장기요양보험제도에 대한 정의는 통일된 개념을 찾기가 어렵다. 이는 그 나라의 경제, 사회, 문화적 배경 및 학자에 따라 복지에 대한 해결 방법이나 주체에 대한 인식의 차이가 약간씩 다르게 정의되고 있다.OECD는 노인장기요양보장을 고령으로 인한 채매 등 노인의 질환 및 장애로 거동이 불가능하여 보호가 필요한 노인에 대한 제반 공식적 ? 비공식적 지원의 의미로 사용하고 있다(두미균.2004.7 재인용). 즉, 선천적 ? 후천적으로 상당한 정도의 기능적 활동능력을 상실한 사람에게 지속적인 기간에 걸쳐 제공되는 일련의 건강보호서비스와 대인적 보호서비스 및 사회적 서비스라 할 수 있다. OECD의 이러한 개념은 제가 및 시설에서 행해지는 의료보호 요양보호 그리고 가사원조 및 수발 등 사회적 보호를 모두 포괄하는 의미라 할 수 있다2. 노인 장기요양서비스 및 보험의 유형1) 대상노인장기요양보험의 대상자는 65세 이상 노인 또는 65세 미만 노인성 질환자(치매, 중풍 등)로서 거동이 현저히 불편하여 장기요양이 필요한 자이다(보건복지 가족백서, 2007: 187). 대상자 여부는 등급판정 위원회4)에서 판정하는데, 등급판정위원회는 6개월 이상의 기간동안 일상생활을 혼자서 수행하기 어렵다고 인정되는 경우 장기요양을 받을 자(수급자)로 결정하고 심신 상태 및 요양이 필요한 정도에 따라 등급을 판정한다. 정부는 2008년 7월 제도 도입 시 중등증 이상(요양 1등급-3등급), 15만 8천 명(전체 노인 인구의 3.1%)을 대상으로 노인 장기요양보험을 시행하였다.장기요양대상자(수급자)란 65세 이상 노인 또는 65세 미만 노인성 질병을 가진 자로서 거동이 현저히 불편하여 장기요양이 필요한 분으로 다음과 같이 나누어 진다.첫째, 장기요양 1등급이다. 심신의 기능 상태 장애로 일상생활에서는 가정에서 요양보호사와 간호사 등이 제공하는 식사 도움, 화장실 도운, 세면, 목욕, 말벗, 외출동행, 간호서비스, 집안청소 등 일상가사지원서비스를 말한다. 그리고 하루 중 일정 시간 동안 주·야간 보호시설을 이용한 기본적인 요양서비스, 신체 또는 정신 기능 유지 및 기능향상 프로그램 등에의 참여, 가족 통이 불가피하게 일정기간 동안 집을 비워야 할 경우 노인을 단기 보호시설에 입소시켜 요양서비스를 제공하는 것도 재가급여에 포함된다.시설급여는 요양에 필요한 시설과 설비 및 전문 인력을 갖추고 있는 노인요양시설에 장기간 입소하여 전문요양서비스를 받게 하는 것이다. 특별현금급여란 도서벽지 지역 등 요양 시설이 없어 불가피하게 가족 등으로부터 요양을 받는 경우에 지원되는 현금급여 등을 말한다.보건복지부는 요양서비스의 기본원칙으로 (1) 요양서비스는 노인 등의 심신 상태 및 생활환경과 노인 등 및 그 가족의 욕구와 선택을 종합적으로 고려하여 실시하되 필요한 범위 안에서 적정하게 실시하여야 하고, (2) 노인 등이 가족과 함께 생활하면서 가정에서 수발을 받는 재가 수발급여가 우선적으로 실시되어야 하며, (3) 노인 등의 심신 상태나 건강 등이 악화되지 않도록 의료서비스와 연계하여 실시한다는 것을 제시하고 있다 (보건복지부, 2006a)3) 재정노인장기요양보험의 재정은 장기요양보험료, 국가지원, 본인 일부 부담으로 충당된다. 장기요양보험료는 국민건강보험 가입자(직장 가입자, 지역가입자)가 부담하며, 건강보험료액에 장기요양보험료율을 곱하여 산정된다. 장기요양보험료는 건강보험료와 통합 고지되고, 징수 후 장기요양보험료와 건강보험료는 각각의 독립회계로 관리된다. 장기요양보험료율은 장기요양 위원회5)의 심의를 거쳐 대통령령으로 명하게 되어 있다. 국가는 보험료 예상수입액의 20%(국고) 및 의료급여수급권자의 장기요양급여비용(국가와 지자체가 각각 분담)을 부담한다. 본인 일부 부담은 시설급여 서비스 비용의 20%, 재가급여 서비스 비용의 15%이다(원래 정부안에는 시설급여와 재생활 수급 노인은 무료4) 전달체계장기요양급여수급자 인정절차는 다음 그림에서 보듯이 크게 볼 때 신청→방문 조사→등급판정의 3단계로 구성되어 있으며, 세부적으로는 신청→방문 조사→조사표 입력에 따른 1차 판정→의사소견서 제출예외자통보→의사소견서 제출→등급판정위원회 개최→장기요양 인정서 및 표준장기이용계획서 통보→서비스 이용 등의 과정을 거친다.※ 장기요양급여수급자 인정절차자료 : http://www.longtermcare.or.kr(2009.05.17).수급권자(가입자)는 관리운영자인 국민건강보험공단에 보험료 납부를 하고, 케어 욕구가 발생할 시 등급판정을 신청한다. 그리고 장기요양 서비스 사업자(요양서비스시설)에게는 서비스 신청을 하고 각종 서비스를 제공 받는다. 장기요양서비스 사업자는 국민건강보험공단에 서비스 비용을 청구하고, 공단은 이를 심사한 다음 지급한다.그리고 장기 요양기관의 서비스전달체계 및 비용청구 지급체계는 다음 그림과 같다. 그림에서 보듯이 수급권자(가입자)는 관리운영자인 국민건강보험공단에 보험료 납부를 하고, 케어 욕구가 발생할 시 등급판정을 신청한다. 그리고 장기요양서비스 사업자(요양서비스시설)에게는 서비스 신청을 하고 각종 서비스를 제공 받는다. 장기요양서비스 사업자는 국민건강보험공단에 서비스 비용을 청구하고, 공단은 이를 심사한 다음 지급한다.※ 장기 요양기관의 서비스전달체계 및 비용청구 지급체계※ 자료: 노인장기요양보험법상의 내용을 수정(2009, 정재욱: 196)3. 노인장기요양보험의 문제점1). 대상자장기요양 보험제도의 대상자 관련 문제점은 첫째, 대상자가 한정되어 있어 요양서비스를 받을 수 있는 사람이 제한적이다. 최근에는 40-50대에서도 노인성 질환 발병률이 증가하고 있다. 그러나 요양 신청을 할 수 있는 대상은 고령자와 치매, 뇌혈관성 질환 등 노인성 질병이 있는 자로 규정되어 있어 사회보험의 보편적 급여권리 원칙과 중증도와 연령 및 장애 원인에 따른 수급자 선별 원칙 간에 충돌이 발생하여 국민의 사전 이해와 합의를 구하지서비스들의 문제점은 첫째, 재가 서비스 체계가 미흡하고 전문성 있는 서비스가 제공되고 있지 못한다.특히 예방적 서비스 등은 제공되지 못하고 극히 단편적이고 비조직적인 단순한 가사지원 서비스나 개인 활동 서비스만 제공되고 있어 대상 노인의 욕구 수준에 대응하는 서비스가 부족하다.둘째, 요양 시설과 재가시설의 지역적 불균형이 심하고 시설서비스의 전문성이 미흡한 수준이다. 지역적 불균형으로 인해 경쟁이 심화 되어 시설에 입소하더라도 필요한 의료서비스 및 생활보조서비스 등을 충분히 제공받지 못하고 있다.셋째, 가족 장기요양 보호 제공자에 대한 지원의 결여, 가족을 위한 현금급여를 제한적으로만 인정하고 있다. 현금급여의 인정은 가족에 의한 서비스제공으로 대상 노인의 정서적 만족감을 제고하고, 소비자 선택권을 보장하며, 현물급여에 비해 비용 절감이 가능하여 보험재정 완화에 기여한다. 또한 무엇보다도 초기 시설 인프라 부족에서 오는 문제점을 보완하고 해소 가능 하게 한다. 그러나 실제 수발서비스실시 여부 및 서비스의 질을 확인하거나 평가하기 곤란하며, 가족의 경비지원 제도로 변질 될 우려가 있다.3). 전달체계전달체계의 문제점은 첫째, 전달체계가 시행에 있어 비체계적이고 비전문적이다. 필요한 노인들이 어디에서 어떠한 절차를 통 해서 도움을 받아야 할지 모르고 있다. 기능 상태에 따라 노인들이 필요로 하는 서비스를 제공받을 수 있도록 도움을 줄 수 있는 행정적 전달체계의 홍보가 미흡하고, 체계가 마련되어 있지 않다. 이러한 문제점들은 기관을 이용하는 노인들의 서비스 질에 직결되는 부분으로 공급확대와 함께 우선적으로 해결되어야 할 과제이다.둘째, 전달체계가 통일성이 없이 각각 달리 설정되어 있어 부서간 연계 및 조정이 이루어지지 않고 있다. 전달체계의 통일성이 결여 되어 있다.셋째, 서비스제공이 중복될 수 있다. 일정 지역사회 내에 여러 주체의 서비스 제공기관이 존재할 경우 특정한 보호 대상 노인에게 모두 재가 복지서비스가 제공될 수 있는데, 그것은 기존의 서비스가 기능별로 정

사회과학| 2020.08.20| 8페이지| 1,000원| 조회(197)

노인복지, 노인장기요양보험, 고령화, 사회복지법제 레포트

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클라이언트는 19세의 젊은 남자이며 현재 보호관찰 상태에 있다. 클라이언트는 사회 복지사와 첫 면담에서 코트도 벗지 않은 채 그저 한두 마디의 단답형으로 답변하며 “얼마나 오래 걸릴까요? 심문을 당할 기분 이 아닙니다.” 라고 하며 다분히 적대적인

Report주제 : 클라이언트는 19세의 젊은 남자이며 현재 보호관찰 상태에 있다. 클라이언트는 사회 복지사와 첫 면담에서 코트도 벗지 않은 채 그저 한두 마디의 단답형으로 답변하며 “얼마나 오래 걸릴까요? 심문을 당할 기분 이 아닙니다.” 라고 하며 다분히 적대적인 태도를 취하고 있다.이러한 경우 사회복지사가 취할 수 있는 기술에 대해 서술하세요.2020년도학 과 : 사회복지학과과목명: 사회복지실천론목 차Ⅰ 서론Ⅱ 본론? 사회복지사의 개념 정의? 사회복지사의 역할1) 치료자로서의 역할2) 교육자로의 역할3) 중재자로서의 역할4) 중개자로서의 역할5) 정보제공자로서의 역할6) 대변자로서의 역할7) 안내자로서의 역할? 보호관찰제도? 사회복지사의 면담기술1) 사회복지면담의 유형(1) 정보수집면담(2) 사정면담(3) 치료적 면담2) 사회복지실천 면담의 기술(1) 분위기 조성 (2) 관찰기술(3) 경청기술 (4) 질문기술(5) 표현촉진기술 (6) 초점제공기술(7) 해석기술Ⅲ 결론Ⅳ 참고문헌Ⅰ 서론여기에서는 19세 보호 관찰상태에 있는 클라이언트가 사회복지사와의 첫 면담에서 코트도 벗지 않고 한두 마디의 단답형으로 답변하며 적대적인 태도를 취하고 있을 때 사회복지사가 취할 수 있는 기술인 즉, 사회복지 면담유형과 사회복지 실천 면담의 기술에 대해 알아보도록 하고 그전에 사회복지사의 개념과 사회복지사의 역할에 대해서도 알아보고 청소년 보호관찰제도에 대해서도 알아보도록 한다.Ⅱ 본론?사회복지사의 개념 정의[사회복지사업법 제11조]에 따르면 사회복지사는 사회복지에 관한 전문지식과 기술을 가진 사람으로 보건복지부 장관이 사회복지사 자격증을 발급함에 따라 국가에서 인정한 사회복지 전문가이다. 사회복지 서비스에 대해서 해당 법에서는 국가·지방자치 단체 및 민간부분의 도움을 필요로 하는 모든 국민에게 상담, 재활, 직업 소개 및 지도, 사회복지시설의 이용 등을 제공하여 정상적인 사회생활이 가능하도록 제도적으로 지원하는 것으로 정의하고 있다.즉, 사회복지사는 사회복지 서비스를 필요로을 가지고 신체적 혹은 정신적으로 일상생활을 영위하는 데 장애가 있는 자들에게 복지에 관한 상담에 응하며, 조언 지도 및 그 밖의 원조를 행하는 자를 말한다. 지역사회복지에 관한 전문지식, 가치, 기술을 갖추고 이를 바탕으로 하여 지역사회의 복지증진과 문제해결을 위해 노력하는 지역사회복지관 사회복지사는 지역사회복지의 목표달성을 위해 다양한 역할을 수행해야 하는 데 지역사회의 환경적 요인이나 사업의 목적과 형태에 따라 역할의 형태는 조금씩 달라질 수 있다.? 사회복지사의 역할1) 치료자로서의 역할심리 사회적 문제를 가지고 있는 개인이나 가족을 돕기 위해 개인, 집단, 가족 단위의 치료 및 개입을 활용하여 클라이언트의 문제해결 능력을 향상시켜 가는 것이다. 개별적 접근은 아동, 청소년, 일반성인, 노인, 장애인 등 개인의 발달문제, 학교 부적응, 대인관계 문제, 성 문제 등과 관련한 개별상담의 형태로 이루어진다. 집단 단위의 접근으로는 특수학급아동을 대상으로 하는 사회기술훈련 프로그램, 해결중심적 단기집단 상담프로그램이 해당되고, 가족단위의 치료적 접근으로는 부부갈등, 부모·자녀갈등, 고부간 갈등 등 가족눔제치료위한 접근 뿐 아니라, 개인의 문제를 기능적으로 해결하기 위해 가족을 자원으로 활용하는 가족상담의 형태로 진행하기도 한다.2) 교육자로의 역할클라이언트가 문제를 예방하거나 사회적 기능을 향상시키는 데 필요한 지식과 기술을 갖도록 준비하며 클라이언트의 역기능적인 행동을 변화시키고 효과적인 유형의 사회적 상호작용을 배우도록 돕는 것이다. 사회복지사가 교육의 경험을 통해 획득한 지식을 클라이언트 삶의 상황에서 발생하는 어려움을 처리하거나 위기 예견하고 예방하도록 가르치는 것이다.예방적 개입의 교육은 집단 상담의 형태로 이루어지는 경우가 많고, 예방적·교육적 접근은 낙인이나 개인노출에 대한 두려움을 갖지 않게 하기 때문에 접근 가는성을 높이는 좋은 방법이 된다.또한 교육과 경험을 통해 획득한 사회복지사 지식의 일부는 클라이언트와 공유된다. 이것은 클라이언트의 능력등을 들 수 있다.3) 중재자로서의 역할클라이언트와 그의 연결망 간에 잘못된 상호작용이나 문제에 대해 사회복지사가 개입하여 주선해 주는 것이다.4) 중개자로서의 역할사회복지실천에서 강조하는 것은 환경과 관련해서 사람들을 돕는 것이다. 사회복지사는 대개 클라이언트와 지역사회자원 여결을 촉진한다. 중개자 역할을 하기위해서 사회복지사는 ㅤㅡㄹ라이언트 상황을 사정, 의뢰, 서비스 체계연결, 정보제공 등의 기능을 수행한다.5) 정보제공자로서의 역할클라이언트의 문제를 해결하는데 활용 가능한 다양한 자원에 대한 정보를 제공하는 것이다. 서비스 전달체계에 관한 지식의 보고로서, 사회복지사는 일반대중이 활용 가능한 서비스와 욕구 사이의 차이를 인식하도록 돕기도 한다.6) 대변자로서의 역할클라이언트의 문제해결을 위해 클라이언트가 처한 조직이나 환경에 대해 클라이언트의 입장에서 정당성을 주장하고 대변하는 것이다.7) 안내자로서의 역할클라이언트의 문제해결을 위해서 올바른 방향으로 목표를 설정하고 이를 해결 할 수 있도록 도와주는 것으로 문제해결을 위한 방향의 선택은 클라이언트 자신이 해야 하며 사회복지사가 해결방안을 주도하거나 강요해서는 안 된다. 이와 같이 사회복지사는 상담가로서 인간행동에 관한 지식과 사회 환경이 개인에게 미치는 영향에 대한 이해, 클라이언트가 스스로 문제해결을 할 수 있도록 돕는 개입내용에 관한 판단, 개입전략을 적용하는 기술, 그리고 변화과정을 통해 클라이언트를 지도하는 능력을 더함으로써 클라이언트 문제를 효과적으로 해결해 갈 수 있는 것이다.3. 보호관찰제도청소년보호관찰은 처벌보다 선도에 목적이 있는 제도로 소년범을 교정시설에 구금하여 자유를 제한하는 대신 정상적인 사회생활을 하도록 하면서 보호관찰의 지도·감독 및 원호를 통해 잘못된 생각을 교정하고 재범을 방지하는 수단이다. 우리나라에서는 1989년 7월 1일에 청소년에 한해 보호관찰제도가 도입됐다. 보호관찰을 실시하는 기관은 법무부장관 소속의 보호관찰소 및 그 지소이다. 보호관찰소에는 국가공무원인 보호관직업훈련과 취업지원, 재범요인이나 가정환경별 전문 프로그램을 실시하고 있다. 최근에는 심리치료, 가족치료, 보호자 교육 등 가족관계 회복을 지원을 한다. 보호관찰처분과 함께 법원으로부터 사회봉사명령이나 수강명령을 받은 경우에는 보호관찰기간 중 일정한 기간 동안 무보수로 사회 봉사활동을 하게 하거나 정신교육 또는 준법 교육을 실시한다. 가정환경, 학교환경, 음주, 흡연, 또래 관계 등 성장 과정에서 겪는 갈등에서 죄를 지은 청소년을 계도 하는데 적잖은 보탬이 되고 있다. 보호관찰기간 중에 대상자가 보호관찰에 따른 준수사항을 위반한 때에는 경고· 구인· 유치 등의 제재를 가할 수 있다. 또한 준수사항이나 명령 또는 감시에 관한 규칙을 중대하게 위반할 때는 선고유예· 집행 유예· 가석방 등의 처분이 실효되거나 취소될 수 있다.?사회복지사의 면담기술1) 사회복지면담의 유형(1) 정보수집 면담 : 정보수집을 목적으로 하는 면담을 일반적으로 사회조사라고 하기도 한다.클라이너트의 개인적, 사회적 문제와 관련된 인구사회학적 배경과 개인 성장 발달사 관련정보수집( 교육정도, 결혼여부, 직업, 수입, 사회보장유형등등)의 이유는 클라이언트의 배경을 앎으로써 문제를 좀 더 잘 이해하기 위해서이다. 클라이언트의 문제를 제대로 이해하기 위해서는 클라이언트의 유형에 따라, 문제 영역에 따라, 기관의 성격에 따라 초점을 두는 정보가 다를 수 있다.(2) 사정면담 : 구체적인 서비스에 대한 의사결정을 위한 것으로 정보수집을 위한 면담보다 훨씬 더 목적지향적이다. 클라이언트의 현재 문제상황, 그 문제해결의 목표, 목표달성을 위한 개입방법의 결정 등이 사정면담을 통해 이루어지게 된다.(3) 치료적 면담 : 치료적 면담의 목적은 클라이언트의 변화를 돕기 위한 것과 더 나은 사회적응을 위해 환경을 변화시키는 것이다.? 클라이언트의 변화를 위한 치료적 면담 : 클라이언트의 자신감과 자기효율성 강화, 필요한 기술훈련, 문제해결능력 증가 등을 목적으로 하게 된다.?환경의 변화를 위한 치료적 면담 : 클 공무원들과 이루어지기고 한다.2) 사회복지실천 면담의 기술(1) 분위기조성 기술①면담을 위해 심리적으로 편안한 분위기를 만드는 기술 ②면담은 클라이언트와의 상호작용이 특징적이므로 서로에 대한 이해와 개방성을 촉진 시키는 방향으로 분위기가 형성되어야 한다.③클라이언트의 첫 면담에 대한 불안 및 양가감정 이해 ?낯선 상황에 대해 당황, 혼돈, 불안④첫 면담은 후속 면담이나 관계 형성, 문제해결, 서비스 효과성에 많은 영향 ⑤공감·진심·온화함 ⑥사회복지사의 자기소개?일상적인 주제?자신의 문제로 대화의 초점을 옮길수 있도록 한다. ⑦초기에 면담시간을 공지하여 시간내에 다루고자 하는 주제를 마무리 하도록 해야 하며, 마무리에서 면담의 내용을 정리하여 환기(2) 관찰기술①클라이언트가 말하고 행동하는 것에 주의를 기울여 그를 이해하는 것 ②초기면담 이전, 대기실의 상황부터 관찰은 시작된다. ③언어적, 비언어적 포함 ④면담 중에도 클라이언트의 표정, 손놀림, 눈맞춤, 얼굴 붉힘 등을 주의하여 살피고 언어적 표현과 비언어적 표현이 일치하는지 확인 ⑤클라이언트가 침묵할 경우 언제, 어떤 이야기 도중에 발생했는지를 정확히 파악하는 것이 중요 ? 이야기의 주제가 클라이언트에게 위협적이거나 말하기 어려운 것일 경우 주로 침묵하게 됨(3) 경청기술①면담에서 가장 중요한 기술 ②클라이언트의 이야기, 반응 등을 민감하고 적극적으로 듣는 것 ③초보 사회복지사의 경우 클라이언트에게 도움을 주고자 하는 급한 마음에 여러 가지 충고와 제안을 하거나 클라이언트의 말이 끝나기도 전에 다른 주제로 바꾸어 질문하는 실수를 자주 범함? 이러한 태도는 전문적 관계 형성을 방해할 뿐 아니라 클라이언트로 하여금 사회복지사를 신뢰할 수 없게 함 ④경청기술은 클라이언트의 말을 단지 듣는 것이 아니라 그가 지금 무엇을 표현하고 있는지 그의 감정과 사고는 어떤 것인지 이해하고 파악하면서 듣는 것⑤공감적 태도에서의 경청은 그것만으로도 클라이언트로 하여금 감정의 정화를 경험하고 마음의 안정을 갖게 하는 효과 ? 감정이

사회과학| 2020.08.19| 7페이지| 1,000원| 조회(464)

사회복지실천론, 클라이언트, 사회복지사

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