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굿노트 맹구편지지 양식 한글파일

"굿노트 맹구편지지 양식 한글파일"에 대한 내용입니다.

생활서식| 2024.03.22| 1페이지| 500원| 조회(2,363)

편지지, 편지지양식, 병맛, 굿노트양식, 맹구편지지, 짱구편지지, 배달편지, 배달편지..

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귀여운 맹구편지지 한글파일

kouseruser2024-03-20T04:59:24Z2024-03-20T05:15:59Z2024년 3월 20일 수요일 오후 1:59:24..FILE:META-INF/container.xml..FILE:META-INF/manifest.xml

생활서식| 2024.03.20| 1페이지| 500원| 조회(366)

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고객관계관리 족보 평가A+최고예요

1. CRM의 정의Customer Relationship ManageCRM = 고객관계관리전략즉, 의미로 고객과의 관계를 효율 및 효과적으로 관리하고자 하는 행위 혹은 활동이라고 볼 수 있음가트너 그룹 : 신규고객의 획득, 기존 고객의 유지, 그리고 고객의 수익성 극대화를 목적으로 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객의 행동을 이해하고, 나아가 고객의 행동에 영향을 주기 위한 광범위한 접근칼슨 마케팅 그룹 : 개별 임직원과 마케팅 종사자, 그리고 고객에게 조직에 대한 긍정적 선호도를 형성함으로써, 고객보유율과 경영성과 모두를 향상시키는 경영전략Newell : 고객에게 가치를 부여함으로써 수익성 높은 성장을 이끌 수 있는 고객 중심적 전략Kumar & Reinartz : 마케팅 데이터베이스의 분석 및 활용과 다양한 커뮤니케이션 기술의 응용을 통해 개별 고객의 생애가치를 극대화하도록 기업의 모든 관습과 방법들을 정의하는 기법CRM의 개념적 특성- 다양한 정보기술을 활용한다.● 기업의 다양한 자원과 역량이라는 개념으로 확대 ex) 트레이더 조 슈퍼마켓 체인- 고객획득/유지/강화 등 전체 관계 진화단계에 적용되어야 한다.- 고객 수익성의 극대화를 목적으로 한다.● 고객의 관점을 포함한 기업과 고객 양쪽의 상호이익을 극대화하려는 개념으로 전환되어야 함- 고객에게 직/간접적으로 영향을 미칠 수 있는 모든 활동을 포함한다.CRM 정의기업의 다양한 자원과 역량을 활용하여 고객과의 관계획득, 유지, 그리고 강화 등 전체 고객 생애주기에 걸쳐 고객과 기업 상호간의 이익극대화를 추구하기 위한 기업의 모든 경영활동의 기반이 되는 경영전략 또는 패러다임CRM의 등장배경경영 전략으로서의 광의의 CRM이 등장한 것은 시장과 고객, 정보기술, 그리고 마케팅 역할의 변화에서 찾을 수 있다.

학교| 2022.06.15| 80페이지| 6,000원| 조회(1,969)

고객, CRM, 고객관계관리, 한양사이버, 한양사이버고객관계관리

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단증류 실험 결과레포트

1실험일자2021.03.292실험제목단증류 실험3실험목적단증류조작으로서 생성하는 증류조성, 증류액의 조성은 성분의 휘발도의 차에 의해 시시각각으로 변한다. 2성분계 단증류 실험을 행하여 유출액 조성을 시간의 변화에 따라 측정하여 회분조작으로서의 단증류 이론을 이해한다.4DATA처리1. 제조한 ethanol 수용액의 밀도를 소수점 넷째자리까지 구하라.빈 비중병의 무게m(g)증류수+비중병 무게w _{o}(g)C _{2} H _{5} OH`용액+비중병무게w _{1}(g)32.139251.771747.8785증류수의 무게w _{o} -m=51.7717-32.1392=19.6325g에탄올 용액의 무게51.7717-32.1392=15.7393g비중병의 부피{질량} over {밀도} = {w _{0} -m} over {20 CENTIGRADE 물의`밀도} = {19.6325g} over {0.99823g/cm ^{3}} =19.6673cm ^{3}에탄올 밀도rho ={m} over {V} = {w _{1} -m} over {V} = {15.7393g} over {19.6673cm ^{3}} =0.8003g/cm ^{3}THEREFORE 에탄올 수용액의 밀도는 0.8003g/cm ^{3}30wt%에서 20℃일때 0.95382g/cm³2. 실험결과 도표를 완성하시오(밀도는 넷째짜리까지 나타내시오)측정값수용액잔류액유출액손실비중병 + 용액 무게 (g)50.943151.491849.4346-빈 플라스크무게 (g)320.16175.32-플라스크 +용액 무게 (g)480.14418.30232.12-밀도 (g/cm3)0.95610.98390.8794-양 (g)159.9898.1456.85.04조성 (wt%)28.53138.731565.0338-시약 양 (g)45.64438.569136.940.1552수용액 계산 과정 (과정이 동일하므로 나머지는 생략하였습니다.):손실량 = 수용액의 양-(잔류액 양+유출액 양)=159.98-(98.14+56.8) = 5.04g손실량 = 수용액 속 에탄올-(잔류액 속 에탄올+ 유출액 속 에탄올)=45.6643-(8.5691+36.94)=0.1552g3. 잔류액의 양 구하기수용액의 양과 조성 및 잔류액의 조성으로부터 잔류액 양의 이론값lnW _{2} =lnW _{1} -l _{1} +l _{2}#수용액의`양=W _{1} =159.98g#수용액의조성=28.5wt%#잔류액의`조성=8.73wt%#S자`곡선에서`수용액`조성과`곡선이`만나는`점`l값#=l _{1} =`0.2##S자`곡선에서`잔류액`조성과`곡선이`만나는`점l값#=l _{2} =`-0.375##값들을`대입하여`W _{2} 의`이론값`구하기#ln159.98-0.2-0.375=4.518#e ^{4.518} =W _{2}#THEREFORE W _{2} =91.6566`g(실험값=98.14g)#이론값과`실험값의`차이#98.14-91.6566=6.4834g##오차율=6.4832/91.6566*100=7.07%4. 유출액의 조성 (x _{day}) 구하기x _{day} = {W _{1} x _{1} -W _{2} x _{2}} over {W _{1} -W _{2}}W _{2`} 제외`나머지`실험값`대입THEREFORE x _{day} = {159.98 TIMES 0.285-91.6566 TIMES 0.087} over {159.98-91.6566} =0.5502실험값`조성:`65.03%`vs`이론`값의`조성`:55.01%##오차율`18.21%5보고서 작성1) 실험에서 오차가 발생하는 원인에 대하여 논의하시오.① 온도가 급상승하게 되면 78℃를 넘어 증류수도 같이 증발되며 증류된 순수 에탄올을 모으기 어렵다.② 가열기의 전원을 꺼도 남은 열이 존재하여 잔류액들이 일정시간 더 끓을 수 있다.③ 둥근 플라스크 분리 이후 밀봉하기 전 증발로 손실이 발생하여 오차가 발생할 수 있다.④ 데이터 처리 중, 잔류액양을 문헌값으로 구할 때 표를 이용하는 과정에서 사람의 눈으로 분석하기 때문에, 계산과정에서 오차가 발생할 수 있다2) 실험에서 오차를 감소시키기 위한 방법에 대하여 논의하시오① 에탄올의 경우 빠른 시간 내에 질량측정을 한다.② 에탄올이 제일 많이 세어나오는 부분인 둥근플라스크-온도계&냉각관 부분을 주의하여 파라필름(or테프론 테이프)으로 꼼꼼이 감아준다.③ 비중병을 사용할 때 반드시 이전에 사용한 용액을 세척하기 위해 새로운 용액을 이용하여 비중병을 세척한다.④ 눈금자를 사용하여 데이터를 처리한다.3) 비등석을 넣어주는 이유는 무엇인지 설명하시오.비등석은 갑자기 끓어오르는 현상(bumping)을 방지하기 위해 가열전 넣어주는 것이다. 용액이 끓는점 까지 가열되어 있어도 끓지 않고 과열된 후 어떠한 충격에 의해 끓는 것으로 비등석을 넣지 않으면 플라스크가 깨지는 사고가 발생할 수 있기 때문에, 꼭 넣어준다.*bumping: 갑자기 끓는 현상6결과 및 토의Rayleigh식을 사용하여 잔류액 양의 문헌값을 구하여, 실험데이터와 비교할 수 있었다.

공학/기술| 2022.03.29| 5페이지| 2,500원| 조회(293)

화공실험레포트, 단증류실험, 화공실험2, 단증류실험 레포트, 단증류 실험 결과레..

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단증류 실험 예비레포트

1실험일자2021.03.26.2실험제목단증류 실험3실험목적단증류조작으로서 생성하는 증류조성, 증류액의 조성은 성분의 휘발도의 차에 의하여 시시각각으로 변한다.2성분계 단증류 실험을 행하여 유출액 조성을 시간의 변화에 따라 측정하여 회분조작으로서의 단증류의 이론을 이해한다.4이론 및 원리① 증류용액을 가열하여 나오는 기체를 냉각시켜 순수한 액체를 얻는 방법→증류방법에 따른 종류조작압력상압증류, 진공증류, 가압증류, 감압증류원료공급회분증류, 연속증류기타수증기증류, 분별증류, 공비증류- 단증류증류에 있어 액상과 평형하게 있는 증기를 증류탑 내부 혹은 탑 상부에서 액화하여 하강시키는 일 없이 그대로 응축기에 유도하여 응축시키는 방법→ 유출액의 조성은 연속적으로 변화한다.② 라울의 법칙비휘발성, 비전해질 용질의 용액에 대하여 증기압이 감소하는데 이때 생기는 증기압 강하의 크기는 용액 중에 녹아 있는 용질의 몰분율에 비례한다는 법칙- 기-액(x-y)평형곡선을 얻을 때 사용- 전체조성의 영역에서 라울의 법칙을 따르는 용액을 이상용액이라 한다.p _{A} =x _{A} P _{A}- (A의 부분증기압=A의 증기압*A의 액상분율)- 라울의 법칙이 성립하는 2성분계y _{A} = {P _{A} ^{*} x _{A}} over {P} = {P _{A} ^{*} x _{A}} over {P _{A} ^{*} x _{A} +P _{B} ^{*} (1-x _{A} )} `` REL -> {a _{AB} = {y _{A} /x _{A}} over {y _{B} /x _{B}}} {} {a _{AB} x _{A}} over {1+(a _{AB} -1)x _{A}}비휘발도 : 용액 속의 임의의 두 가지 성분 A,B의 몰분율을x _{A} ,x _{B}로 하고 이것과 평형으로 있는 기상의 각 몰분율을y _{A,} y _{B}로 하면,a _{AB} = {y _{A} /x _{A}} over {y _{B} /x _{B}}③ Rayleigh의 식- 분축이 없는 단증류에서 유출량과 잔류액 조성과의 관계를 나타내는 식으로 Rayleigh가 19세기 말 처음으로 유도해 낸 식- *분축: 혼합 증기를 적당한 정도로 냉각하면 일부가 액화하고 나머지는 증기로서 남는데 그 증기에서는 끓는점이 낮은 성분의 농도가 원래보다 증가하는 현상즉, 액체상은 원래의 혼합증기보다 끓는점이 높은 성분이 많아지고, 기체상은 끓는점이 낮은 성분이 많아짐F BULLET x=(F-dF)(x-dx)+dF BULLET y#F BULLET x=F BULLET x-Fdx-xdF+dFdx+dF BULLET y#Fdx=(y-x)dF#{dF} over {F} = {dx} over {y-x}##int _{F _{2}} ^{F _{1}} {eqalign{{dF} over {F} = int _{x _{2}} ^{x _{1}} {{dx} over {y-x} =ln {F _{1}} over {F _{2}}}##F=액체에서의`초기`몰수#X=액체에서의`조성#Y=기상에서의`조성}} int _{F _{2}} ^{F _{1}} {eqalign{{dF} over {F} = int _{x _{2}} ^{x _{1}} {{dx} over {y-x} =ln {F _{1}} over {F _{2}}}###S= int _{x _{2}} ^{x _{1}} {{dx} over {y-x} = int _{x _{0}} ^{x _{1}} {{dx} over {y-x} - int _{x _{0}} ^{x _{2}} {{dx} over {y-x} =I _{`1} -I _{2}}}}}}ln {F _{1}} over {F _{2}} =I _{1} -I _{2}▶ 계산방법ln {F _{1}} over {F _{2}} =I _{1} -I _{2}F _{1} ,x _{1} ,x _{2}▶ 를 알면F _{2}를 구한다.lnF _{2} =lnF _{1} -I _{1} +I _{2}F _{1} ,x _{1} ,F _{2}▶ 를 알면I _{2}를 구한다.I _{2} =I _{1} -ln {F _{1}} over {F _{2}}I _{2}를 구하고x대 I곡선을 이용해x _{2}를 결정④ 유출액 평균조성유출량을 D[kg] 유출액의 평균조성을x _{Da nu }라 하면 물질수지식은 다음과 같다F _{1} -F _{2} =D#F _{1} BULLET x _{1} -F _{2} BULLET x _{2} =D BULLET x _{Dav}#REL RARROW {} {x _{Dav} 로`정리} `x _{Dav} =(F _{1} BULLET x _{1} -F _{2} BULLET x _{2} )/(F _{1} -F _{2} )⑤ 비 휘발도(alpha )액상과 평형 상태에 있는 증기상에 대하여 성분 B에 대한 성분 A의 비휘발도alpha = {y _{A} /y _{B}} over {x _{A} /x _{B}} = {y/1-y} over {x/1-x}만약 라울의 법칙이 성립하는 이성분계라면y= {P _{A} BULLET x} over {P} ,`1-y= {P _{B} (1-x)} over {P} ``` THEREFORE alpha = {P _{A}} over {P _{B}}기액 평행치와 비휘발도의 관계y= {alpha x} over {1+( alpha -1)x}원료에 대한 유출액량의 비, 유출률beta ={F _{1} -F _{2}} over {F _{1}}앞서 구한 y를 레일리 관계식에 대입하면 다음과 같다.alpha =ln( {x _{1}} over {(1- beta )x _{2}} )/ln( {1-x _{1}} over {(1- beta )(1-x _{2} )} )5기구 및 시약실험기구히팅맨틀가지달린둥근 플라스크삼각 플라스크냉각기 연결 어댑터메스 실린더리비히 냉각기고무마개온도계비등석미세저울일반저울파라필름시약에탄올증류수밀도789 kg/m ^{3}(4°C) 1g/cm³끓는점78.4°C99.98°C몰 질량46.07 g/mol0.00°C녹는점-114.1°C분자량 18.02 g/mol6실험방법① 건조한 비중병, 둥근 플라스크, 삼각 플라스크의 무게를 측정한다. ※ 비중병은 미세저울로, 플라스크는 일반저울로 측정② 비중병을 증류수로 채운 후 무게를 측정하고 표에 나온 비중을 이용하여 부피를 계산한다.③ 에탄올로 비중병을 행궈서 채운 후 무게를 측정하여 에탄올의 비중을 계산하고 조성을 알아낸다.④ 조교가 지시하는 조성으로 에탄올 수용액 250 ml를 제조한다. ※ 만든 즉시 파라필름으로 입구를 막아준다.⑤ 제조된 용액을 비중병에 넣고 계산하여 지시된 조성으로 잘 만들어 졌는지 확인하고 오차를 계산한다.(0 ~ ±5%정도)⑥ 둥근 플라스크에 150 ml의 에탄올 수용액과 비등석을 넣고 무게를 측정한다.※ 용액을 둥근플라스크에 부을 때 가지의 방향이 위로가도록 한다.⑦ 실험장치를 같이 세팅한다. ※ 각각의 연결부위는 기체가 손실되지 않도록 파라필름으로 막아준다.⑧ 히팅맨틀로 80 ℃가 유지되도록 조절한다. ※ 처음 6 ~ max로 가열하다가 끓으면 2~3으로 조절한다.⑨ 실험하는 동안 남는 시간으로 비중병 1.5~2의 물을 추출액을 받는 삼각플라스크와 동일한 삼각플라스크에 넣어서 부피를 확인하고 그 정도의 양이 추출할 때까지 가열한다.⑩ 추출이 완료되면 삼각플라스크와 가지 달린 플라스크를 셋팅된 장치에서 분해하여 파라필름으로 입구를 막아 손실을 막는다.⑪ 삼각플라스크의 무게를 측정하고 밀도를 계산하여 조성을 구한다.⑫ 잔류액이 들어있는 둥근 플라스크는 상온이 될 때까지 냉각을 시킨 후 무게를 측정하고 밀도를 계산하여 조성을 구한다.

공학/기술| 2022.03.29| 5페이지| 1,500원| 조회(241)

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