취업 준비를 위한 업무 일지(간략 버전)* 인턴 혹은 근무 중에 그냥 앉아서, 시키는 일만 하면 안됩니다.능동적으로 쟁취해서, 앞으로 자소서나 경험에 사용할 수 있어야 합니다.이러한 일지를 미리 구축해둔다면, 향후 면접 및 자소서 기술에서 아주 큰 도움을 받을 수 있을 것 입니다.1. 주차별 업무 내용 (일자별로 하셔도 됩니다)주차(또는 일자)주요업무배운점 짧게1주차예)법인별 수익성 계산, 주요 가맹점 방문2주차3주차4주차*위에 박스 안에 커서를 두고 Tap을 누르거나, Ctrl+Enter를 누르시면 줄이 더 생성됩니다.2. 사건별/배운점1) 예) 2019-12-12 : 팀장님과 경쟁입찰 참여구분내용나의 생각상황문제점/어려움해결방안결과배운 점 및 나의 발전 정도2) 예) 2019-12-13 : 000대리님과 신상품 기획 회의구분내용나의 생각상황문제점/어려움해결방안결과배운 점 및 나의 발전 정도* 이렇게 사건별로 여러 가지 상황을 기재하시면, 나중에 인턴 끝나고 나서도 생생하게 기억할 수 있습니다.3. 하루 일과 구체적으로 기재예)은행원의 하루 (제가 다녔던 은행은 영업시간이 9:30~16:30이었습니다)8:15~20 지점도착(시간 외 근무도 야근도 아니지만, 보통 이렇게 충근해야 함)8:20~30 유니폼 갈아입기, 컴퓨터 켜기, 자투리 시간 전일자 지점 마감, 신청서 미리 셋팅8:30~9:10 지점 회의(지점별로, 요일별로 시간도 약간씩 다를 수 있음)9:10~9:30 영업준비#여기서 회의가 길어지면 영업준비가 정말 촉박함. 미친 듯이 촉박함. 금고문 열고 시재통 꺼내고, 중요증서 꺼내고, 중요증서 부족하면 대금고에서 출고하고 등록하고 정리하고, ㅎ외화시재 내고~~(생략)~~ 근데 여기서 어려웠던 것이 모든 직원이 함께 금고에서 돈 꺼내는 것이 아미. 대출계나 팀장이나 자기 일 아니며, 그냥 자기 자리로 돌아가서 일함. 동전바구니나 시재함도 돈이라서 꽤 무거운데 그냥 여직원들끼리 다 듬. 수신계는....(생략)(이렇게 구체적으로 했던 일들을 기재해 둬야 합니다)4. 근무를 해보니 해당 직무/업계에 꼭 필요한 자질
[자소서관련]? 영어 용어는 대문자로? 물음은 답부터 (두괄식)? 기업특성과 연관하여 이 경쟁력을 가지고 여기 기관에서 무엇을 하고싶다! 어필? 각 기관 핵심 키워드, 주제 파악하고 적어라(특징)? 수치화 시키는게 좋다? 필요한 지식과 성품을 가지고 있다고 어필? 역량과 문제해결능력 중점? 달성한 성과(정략적 작성), 수상경험, 자격증? 본인의 특장점 잘 드러낼수 있는 경험? 공사인재상 찾아보고, 관련 경험(경력)위주? 채용공고상의 직무설명자료를 참고? 지식과 경력은 한문장 내외로 간단히 정리하고 공공기관 업무와 연계하여 작성? 본인이 원하는 기관에 대한 이해도가 얼마나 높은지 어필? 기존 작성안을 써놓고 각 기관마다 변경하여 사용(수정, 보완)? 글자수 적어놓고(500,1000자)해놓고 적용[면접]? 공식 홈페이지(주요업무 , 회사소개)? 알리오, 보도자료 등? 기타(외부소개 브로슈어 활용)? PT면접(상황면접) - (문제인식 + 원인분석 + 해결방안 + 기대효과) 각 3개이상? 열정보이고, 회사가 좋다는 것을 어필? 단점이 있으면 솔직히 말하고 대신 극복하는 것을 보여줘라 ex)길눈 깜빡? 틈틈이 준비해라[공부법]? 전공3 ncs1 로 공부
“핵심만 콕! 바로 쓰는 총무‘’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >OO전자의 총무부에서 근무하는 김철수 사원이 회사의 연간행사 운영계획을 수립하려고 한다.다음 물음에 답하시오. (총 100점)행사의 종류 중 ‘기본적인 행사’와 ‘이벤트성 행사’에는 어떤 것들이 있는지,이중 다섯 가지를 서술하시오. (배점 40점)행사 진행요원이 갖추어야 할 남녀 기본 복장에 대해 네 가지 이상 서술하시오.(배점 20점)행사 일시를 선정할 때 고려하여야 할 4가지에 대하여 서술하시오. (배점 40점)행사의 종류는 크게 기본적인 행사와 이벤트성 행사로 나눌 수 있습니다.기본적인 행사에는 창립 기념식, 주주총회, 시무식, 종무식, 체육대회 등이 있습니다.창립 기념식은 기업의 창립을 기념하는 행사로서 보통 기념일 당일에 실시하지만 휴무를 실시하는 경우에는 기념일 전, 후일에 실시하기도 하는 특징을 갖고 있습니다.주주총회는 회사별 결산일에 실시하는데, 행사와 관련된 법적 준수 사항이 상법에 명시되어 있으므로 행사 전 관련 사항들을 면밀히 검토하고 시행해야 합니다.체육대회는 임직원들의 단합을 도모하기 위한 행사로서 야외 활동하기에 적절한 5월이나 10월경에 실시합니다. 종무식은 매년 마지막 근무일에 실시합니다.이벤트성 행사에는 고객 초청행사, 사회공헌 관련 행사, 준공식, 기공식 등이 있습니다. 고객 초청행사는 신상품 설명, 회사 이미지 제고 등을 목적으로 실시하는 행사입니다.사회공헌 관련 행사는 기업의 사회적 책임을 다하여 이미지 제고를 목적으로 후원금 전달, 생필품 지원 등의 다양한 행사를 실시합니다.행사 진행요원은 성별 구분 없이 지원하여 수행할 수 있는 업무이지만 공적인 요인 특성상 남녀의 기본 복장에 대한 차이가 있습니다. 우선 남성의 경우에는 상하 흑곤색 계통의 단색 정장, 흰색 와이셔츠에 넥타이와 깔끔하게 손질된 구두를 착용해야 합니다. 또한, 단정한 머리를 유지, 회사 배지를 착용하며 수시로 옷 매무새를 정돈하며 품위를 유지해야 합니다. 반면, 여성의 경우 상, 하의가 같은 색 계통의 투피스를 착용하며, 재킷의 앞여밈을 열지 않은 정장을 입어야 합니다. 또한 단정하고 수수한 느낌을 주는 화장을 해야하며, 남성과 마찬가지로 회사 배지를 착용하며 수시로 옷 매무새를 정돈하며 품위를 유지해야 합니다.행사 일정을 선정할 때는 첫 번째로 계절, 요일, 시기를 고려하고 행사 준비 기간을 감안하여 행사 일정을 계획하여야 합니다. 두 번째로 희망하는 행사 장소의 대여 가능 일자, 기업의 대표 및 임원 등 행사에 참석하는 주요 인사의 일정을 고려해야 합니다. 세 번째로 타 부서 행사 일정과 겹치지는 여부를 파악한 후 일정이 겹치지 않게 결정해야 합니다. 네 번째로 참석 인원들의 이동 시간, 행사의 성격 등을 고려하여 행사 시간을 결정하는 것이 중요합니다.
“핵심만 콕! 바로 쓰는 사무행정 실무‘’ 과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >자료조사는 객관적이고 정확한 업무처리를 위해 중요한 업무단계이다.다음에 대해 설명하시오. (총 100점)1. 사내문서와 관련한 자료조사 방법 중 인트라넷의 개념과 정보수집 방법에 대해 설명하시오. (배점 30점)2. 사외문서와 관련한 자료조사 방법 중 참여관찰법의 개념과 장단점에 대해 설명하시오.(배점 35점)3. 자료조사를 하는 이유와 중요성, 매체별 자료조사 방법의 유의사항에 대해 설명하시오.(배점 35점)인트라넷: 인터넷 관련 기술과 통신 규약을 이용하여 조직 내부 업무를 통합하는 정보시스템을 말합니다. 인트라넷을 통하여 내부의 여러 문서를 검색할 수 있고, 다양하게 활용할 수 있습니다. 예를 들면 부서, 직무, 프로젝트 단위 등으로 나열되어 있는 문서를 활용하기도 하고, 기존에 올라와있는 문서들을 활용하여 새로운 문서를 작성하는 데 도움을 줄 수도 있습니다. 비밀번호를 입력하고, 내부 문서들을 모아둔 폴더를 찾고, 목적인 동일한 문서를 확인하여 기초정보를 수집합니다. 인트라넷을 활용하면 사내문서와 관련한 조사에 도움을 줄 수 있습니다.참여관찰법: 조사자가 피 관찰자의 상황에 참여하면서 피 관찰자의 행동을 관찰하는 방법을 말합니다. 이러한 방법은 날 것 그대로의 생생한 현장의 정보를 얻는 데 유용한 방법입니다. 조사자가 필요에 따라서는 면접법처럼 피 관찰자와의 대면접촉을 하기도 하고, 조사자가 피 관찰자의 상황에 개입하지 않고 관찰만 하는 경우도 있습니다. 참여관찰법의 장점은 조사 대상을 보다 심층적으로 이해할 수 있고, 표면에 노출되지 않는 숨겨진 니즈를 확보할 수 있습니다. 하지만 단점으로는 원하는 결과를 도출해내는 데까지 시간과 비용이 많이 들며, 조사자의 주관이 개입될 수 있다는 점입니다.자료조사는 조직에서 일어나는 문제들을 해결하기 위하여 어떠한 조사방법을 사용할지 결정하는 것입니다. 조직에서는 다양한 문제들이 일어나는데, 이러한 문제들마다 적합한 조사 방법을 신속히 찾은 뒤 정확하게 해결하는 것이 중요합니다.우선 매체별 자료조사를 할 때에는 학술자료와 웹자료 등 가능한 최근 발행된 자료와 공신력 있는 자료를 우선적으로 활용해야 합니다. 그 후 도서관을 통한 정보 수집, 학술정보 사이트를 통한 정보 수집, 포털 사이트를 통한 정보 수집, 기사를 통한 정보 수집으로 자료를 조사할 수 있습니다.도서관을 통한 정보 수집은 광범위한 자료 검색과 복수의 자료를 찾아 비교 및 분석하므로 신뢰성을 확보할 수 있지만, 최신의 트렌드를 반영하지 못 한다는 단점이 있으므로 최신 트렌드와 맞는지 판단하는 것이 중요합니다.학술정보 사이트를 통한 정보 수집은 저자와 출처가 분명한 전문적인 자료의 검색 가능하지만 어떤 자료를 활용하는지가 문서의 수준을 결정하므로 관련된 자료를 제대로 인용하는 것이 중요합니다. 또한 출저를 명확하게 기록하여 저작권 문제가 발생하지 않도록 해야합니다.포털사이트를 통한 자료수집에서는 포털 사이트마다 검색 결과가 달리 나타날 수 있으므로 객관성 확보를 하기 위해 노력을 기울여야 합니다.기사를 통한 자료수집의 경우 뉴스 빅데이터 분석 시스템인 ‘빅카인즈’를 이용할 수 있으며, 포털 사이트 자료검색과 마찬가지로 다양한 기사들을 통해 객관성 확보가 중요합니다.
‘만화로 배우는 알기쉬운 경영기초-인적자원관리’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >채용전략과 관련된 다음 물음에 알맞은 내용을 서술하시오.(물음 1) Buying 전략과 Making 전략의 차이점을 서술하시오.각 전략별로 장, 단점을 기준으로 설명을 해보겠습니다.Making 전략의 장점은 4가지입니다.첫째, 직원들에 애사심, 사기 증진둘째, 모집비용이 절감셋째, 직원들의 고용안정넷째, 직원 능력이 향상반면에 단점은 5가지입니다.첫째, 모집범위가 제한둘째, 탈락자들의 불만셋째, 과잉경쟁 현상 야기넷째, 교육비용 낭비다섯째, 인력의 외부유출 위험Buying 전략의 장점도 4가지입니다.첫째, 특수한 인재 채용둘째, 적합한 인재 바로 투입 가능셋째, 교육과 훈련비가 절감넷째, 분위기가 쇄신반면 단점은 3가지입니다.첫째, 내부인과의 갈등둘째, 내부인 사기저하셋째, 조직의 기술축적 어려움(물음 2) 회사중심전략과 직무중심전략의 차이점을 서술하시오.회사중심전략은 첫째, 회사에 적응력이 높은 사람 둘째, 다양한 업무를 수행할 수 있는 사람을 채용하는 것을 말합니다. 채용결정자는 경영진, 인사전문가이고 평가요소는 성격, 전반적 역량입니다. 부서이동, 승진 기준은 부서이동의 넓은 폭입니다. 고용상태 기준은 장기고용입니다. 노동시장 기준은 수직이동이 많으며 폐쇄적인 구조입니다.직무중심전략은 첫째, 직무적합 인재활용 둘째, 개인의 적성 능력에 맞추어 업무수행 정도를 고려하여 채용합니다. 채용결정자는 관련부서장, 직속상관이고 평가요소는 전공, 전문적 능력입니다. 부서이동, 승진 기준은 이동의 한계입니다. 고용상태 기준은 단기고용입니다. 노동시장 기준은 수평이동이 많으며 개방적입니다. 따라서 경력직의 이동이 원활합니다.(물음 3) 현재중심전략과 미래중심 전략의 차이점을 서술하시오.현재중심은 현재 능력 중심, 지식, 스킬 등을 종합적으로 고려하여 채용하는 전략입니다. 채용 후 단기교육을 통해 직원을 교육시킵니다.미래중심전략은 미래 즉 잠재력, 태도, 동기, 가치관, 성격 등 을 고려하여 채용하는 전략을 말합니다. 채용 후 교육 훈련을 통해 능력과 스킬을 장기간에 걸쳐 배양시킵니다.(물음 4) (사례) 우리 회사는 현재 가전제품을 생산만하는 회사이다. 내년에는 의류사업에 진입할 예정이다. 의류사업으로 빠르게 진출하기위해 의류관련 숙련된 디자이너 인재를 모집하는 경우 위 1~3물음의 전략 중 어떠한 모집전략을 선택해야하는지 이유와 함께 설명하시오.
핵심만 콕! 바로 쓰는 총무 실무 과제 A유형
만화로 배우는 알기쉬운 경영기초(인적자원관리)A유형
