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마음을 움직이는 커뮤니케이션 4,6,8,10,12주차 퀴즈답 평가A+최고예요

2주차1. 언어의 힘을 통해 인간은 직접적인 경험이 있어야만 학습할 수 있는 능력을 갖게 된다.① O② X답 : 22. 사건의 이름을 보고 듣는 것만으로도 외상 경험이 되살아나기도 한다.① O② X답 : 13. 비교는 올바른 판단을 하도록 도와주기도 한다.① O② X답 : 14. 대화 중 나에게 수치스러운 느낌이 들었다면 상대방의 잘못이다.③ O④ X답 : 25. Gottman의 부부연구에 따르면,첫 3분간의 대화만으로도 그 대화의 결과를 예측할 수 있다.① O② X답 : 16. 다음 중 의사소통의 요소들로 가장 적합하지 않은 것을 고르세요① 내가 관찰한 것이 무엇인지 전달한다.② 내가 무엇을 느꼈는지 전달한다.③ 내가 무엇을 느끼는지 자각하기보다 상대의 느낌에 집중한다.④ 상대방이 원하고 있는 것이 무엇인지 경청한다.답 : 37. 비폭력대화를 통해 소통하는 과정을 가장 알맞게 설명한 것을 고르세요① 상대의 말과 행동에 대한 평가를 포함하여 기술한다② 그 상황과 상대방이 행동에 해단 자신의 느낌을 평가한다.③ 자신의 느낌이 내면의 어떤 욕구와 연결되는지 이해한다.④ 자신의 욕구와 감정을 관념적으로 표현한다.답:38. 다음 중 도덕주의적 판단의 특성으로 잘못 설명된 것을 고르세요① 자신의 가치관과 부합하지 않는 타인의 행동을 틀렸다고 판단한다.② 가치에 어긋나는 자신의 행동에 대해서는 잘못됐다고 판단하지 않는다.③ 상대는 두려움,죄책감,수치심으로 반응하게 된다.④ 상대도 자신도 자존감의 상처를 받는다.답:29. 다음 중 책임을 부정하는 대화에 해당하지 않는 것을 고르세요① “엄마가 내 일기장을 몰래 봤을 때,난 너무 당황스럽고 화가 났어”② “당신 때문에 내 인생이 불행해졌어”③ “부장님이 야근을 시켜서 늦을 수 밖에 없었어”④ “친구들도 다 게임하니까 나도 하는 거야”답 :110. 다음 5가지 중,Gottman이 설명한 부부 이혼의 4가지 위험요인에 해당하지 않는 것을 고르세요.① 비난② 모욕③ 자기변호④ 회피⑤ 위선답:54주차1. 다음 중 관찰이 아닌, 평가 중 인지적 오류와 그에 대한 예시가 각각 잘못 짝지어진 것을 고르세요.① 과잉일반화: 남편은 내 말을 항상 무시한다.② 독심술적 사고 : 내가 발표하는데 어떤 학생이 스마트폰을 쓰는 것을 보고, 내 발표가 엉망이라고 생각한다.③ 비현실적 예언 : 이번 시험에도 분명히 떨어질거야.④ 이분법적 사고 : 그 사람은 나쁜 사람이야.답: 23. 다음 중 재진술에 대한 올바르지 못한 설명을 고르세요.① 상대방이 한 말을 구체적으로 간결하게 표현한다.② 상대방의 말을 단정적으로 요약한다.③ 재진술을 통해 상대방은 자신이 고려하지 못했던 부분도 생각하게 된다.④ 상대의 말에 주의집중하며 핵심을 요약해야 한다.답: 24. 다음은 정서경험을 회피한 댓가로 나타날 수 있는 결과들입니다. 틀린 것을 고르세요.① 장기적으로는 효과가 있다.② 피하고 싶은 감정이 더 심화될 수 있다.③ 자기경험으로부터의 소외를 낳는다.④ 심한 경우 정신장애를 일으킬 수 있다.답: 15. 다음 중 ‘감정’을 대하는 태도로서 가장 올바른 것을 고르세요.①감정은 합리적인 판단을 방해하므로 통제해야 한다.②부정적인 감정은 드러내지 않아야 한다.③행복이란 불편한 감정이 없는 상태를 말한다.④불편한 감정이라도 마주하고, 적절히 드러낼 필요가 있다.답:46. 다음의 진술 가운데 맞는 것은o, 틀린 것은 x표시 해주세요.자신의 불안이나 감정을 남이 가진 것으로 전가하는 것을 주지화라고 한단.①o②x답: 27. 다음의 진술 가운데 맞는 것은o, 틀린 것은 x표시 해주세요.감정이 넘치는 상태에서는 같은 대상이라도 판단이 극과 극으로 달라진다.①o②x답: 18. 다음의 진술 가운데 맞는 것은o, 틀린 것은 x표시 해주세요.감정을 인식하거나 언어로 표현하지 못하는 증상을 감정표현불능증이라고 한다.①o②x답: 19. 감정을 표현한 것은o, 생각을 표현한 것은 x로 표시해주세요.내가 열등하다고 느꼈다.①o②x답:210. 감정을 표현한 것은o, 생각을 표현한 것은 x로 표시해주세요.식당 종업원이 나를 무시했다는 느낌이 들었다. 개인의 고유성이 존중된다.④ 진솔하고 정직하게 자신이 느끼고 생각하는 것을 말할 수 있다.답:22.가치조건화에 대한 잘못된 설명을 고르세요.①가치조건화 내에서는 받아들여지는 방식으로 행동하게 된다.②대체로 지지적인 환경에서 형성된다.③부정적 평가를 가져올만한 감정이나 행동을 억압하게 된다.④가치조건화는 자기실현경향성과의 단절을 의미한다.답:23.다음 중 이상적 자기에 대한 설명으로 틀린 것을 고르세요.①타인으로부터 긍정적인 존중을 받기 위해 추구하게 되는 모습이다.②현실적 자기와의 불일치가 큰 경우 거짓 자기를 발달시키게 된다.③이상적 자기는 일부 정신장애를 지닌 살마들에게서 나타난다.④이상적 자기와 불일치하는 사소한 자극에도 분노를 경험한다.답:34.감정의 타당화와 관련하여 틀린 것을 고르세요.①가치조건없이 상대방의 감정에 주목하고 인정해준다.②상대방이 경험한 맥락을 따라가며 이해한다.③정서가 타당화되면 자신의 심층의 느낌과 연결된다.④가치조건에 따른 자기를 추구하며 살아가게 된다.답:45. 다음 중 애착유형과 그에 따른 설명이 잘못 짝지어진 것을 고르세요.① 안정애착: 독립에 대한 욕구보다 친밀함에 대한 욕구가 더 크다.② 불안정 양가애착: 과도한 감정표현이나 상대에 대한 강한 비난을 보인다.③ 불안정 회피애착: 애착감정을 불편하게 여기고 친밀감에 대한 욕구가 낮다.④ 혼돈 애착: 친밀감에 대한 갈망과 회피를 보인다.답:16.다음 중 정확한 공감에 대한 올바른 설명을 고르세요.① 자신의 도덕기준이나 선호에 따라 상대의 감정에 공감한다.② 내 경험과 유사하다면 자세히 듣지 않아도 된다.③ 상대의 슬픔에 나도 똑같은 무게로 슬퍼하며 안도된다.④ 나의 관점을 내려놓고 상대의 경험을 충분히 듣는다.답:47.다음중 1차정서에 해당하는 표현은 O 아닌 것은 X표현하기에 위협적이거나 숨기고 싶은 감정인 경우가 많다.① O② X답:18.대개 겉으로 쉽게 표현한다.① O② X답:29.공감에 해당하는 표현 O 아니면 X친구:“엄마는 내가 힘들어죽겠는데도 맨날 나한테 공부하싫어”나: “엄마가 네 마음을 몰라줘서 화가 많이 났구나”① O② X답:18주차1. 공감 기법 가운데 반영에 대해 올바르게 설명한 것을 고르세요.① 상대방의 말 자체에만 집중에서 마음을 읽어준다.② 상대방의 말에 대한 나의 의견이나 분석,평가를 말해준다.③ 특수한 상황에서 상용되는 공감의 방식이다.④ 상대방의 감정이나 욕구를 중심으로 다시 이야기해준다.답 : 42. 다음 중 반영의 효과로 타당하지 않은 것을 고르세요.① 감정이 타당화된다.② 모순되는 감정의 경우 반영이 도움이 되지 않는다.③ 자신의 진솔한 감정이 무엇인지 살피게 된다.④ 감정표현이 파괴적인 방식으로 나타나지 않게 된다.답 : 23. 공격적인 상대방을 이해하고 존중하는 방식으로 적절하지 않은 것을 고르세요.① 상대를 공격함으로써 자신의 상처를 드러내지 않으려고 하는 것이다.② 나의 관점이 아닌 상대의 관점에 초점을 둔다.③ 공격하는 이유를 상대가 아닌 나에게로 돌린다.④ 상대의 공격적인 행동이 상대방 자신에게 지니는 의미를 살핀다.답 : 34. 다음 중 나와 기준이 다른 사람에게 공감할 때, 올바른 태도를 고르세요① 상대방의 생각에 동의하지않더라도 우선 맞다고 호응해준다.② 공감한다는 것은 상대방의 말대로 따르는 것이다.③ 말하는 사람의 의도보다는 내용의 옳고 그름에 주목하여 공감한다.④ 상대가 말하는 내용을 들을 때, 자신의 불편감을 자각한다.답 : 45. Carl Gustav Jung이 제안하는 4가지 정신기능에 해당하지 않는 것을 고르세요① 사고② 내향③ 감정④ 감각답 : 26. MBTI 해석시 유의할 점 가운데 올바르지 않는 것을 고르세요.① 이상적 선호에 의해 응답한 것이 아닌지 검토한다.② 사회적 적응의 노력으로 개발된 경향일 수 있음을 고려한다.③ 높은 점수는 그 기능 상 능력이 높다는 것을 의미한다.④ 검사결과가 낮은 선호를 나타내면, 뚜렷한 선호를 나타내지 못하고 혼란스러워하는 것일 수있음을 고려한다.답: 3다음 중 MBTI의 16가지 성격유형을 나타내는 표현들이 올바르게 짝지어O② X답 : 29. INFJ : 창의력,통찰력,뛰어난 영감,정신적 지도자,공동의 이익 추구,생각이 복잡① O② X답 : 110. ESTJ : 사업가,일을 조직하는 능력,체계적,논리적으로 이끌어나가는 능력,추진력① O② X답 : 110주차1. 이중구속(double bind)에 대한 설명으로 올바른 것을 모두 고른 것에 표시하세요.가) 서로 모순되는 메시지를 전달하는 것나) 연구 초기 이중구속의 소통 형태가 조현병을 유발하는 것으로 간주됨다) 이중구속 메시지를 받은 구성원은 어찌할 바를 모르게됨① 가② 가,나③ 나,다④ 가,나,다답:42. 인간관계는 개별성과 연합성의 상호작용이라 여기고, 정서의 관리와 '자기분화'를 강조한 가족치료자가 누구인지 다음 보기에서 고르세요.① 보웬 (Bowen)② 사티어 (Satir)③ 리치몬드 (Richmond)④ 미누친 (Minuchin)답:13. 다음 중 자기분화가 잘 된 사람을 묘사한 것으로 가장 부적절한 것을 모두 고르세요.가) 정서적 입력에 자동적으로 반응한다.나) 불안한 상황에서 자율성을 유지한다.다) 친밀한 관계에서 정서적 융합을 보인다.라) 사고와 감정이 균형 있게 발달해있다.① 가,라② 나,라③ 가,다④ 가,나,다답:34. 다음 중 낮은 자기가치감으로 인해 보일 수 있는 모습에 해당하지 않는 것을 고르세요.① 외부의 피드백을 통해 자신을 정의한다.② 인정받고 사랑받음에 민감하다.③ 다른 사람의 평가를 무분별하게 받아들이지 않는다.④ 자신이 생각하고 느끼는대로 아니라 상대가 원하는 말과 행동을 한다.답:35. 다음 중 사티어(Satir)가 말한 4가지 역기능적 유형과 그 기저에 있는 태도가 바르게 짝지어졌으면 O, 틀리게 짝지어졌으면 X 표시 하세요.상대의 비위맞추기: '상대는 무력하다'① O② X답:26. 상대를 비난하기: '어느 누구도 너를 공격하게 놔두지 마라'① O② X답:17. 초이성적으로 대하기: '실수하지 마라'① O② X답:18. 의미없이 말하기: '아무래도 상관없다'① O② X답:19. 다음 중 화자-.

학교| 2022.01.16| 9페이지| 5,500원| 조회(1,085)

퀴즈, 퀴즈답, 마음을 움직이는 커뮤니케이션

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톡톡디자인씽킹과창업이야기 기말고사 기출문제&답 한두문제 오류있음. 평가B괜찮아요

2020년 기출문제1. 다음 컬러마케팅에 대한 설명으로 올바른 것은?① 상품 기획 단계 이후에 색채계획을 논의해야 한다.② 소비자가 제품에 가지는 첫인상의 90%는 컬러에 의해 결정된다.③ 매스컴의 컬러화는 컬러마케팅이 활성화된 원인 중 하나이다.④ 컬러마케팅은 소비자에게 시각적인 자극은 주지만 감성은 자극하지 못한다.2. 트렌드 와칭의 기본자세에 대한 설명으로 올바른 것은?① 관찰한 결과를 하고 있는 일, 관심사와 연결시킨다.② 작은 변화, 현상, 물건에 대한 대중의 반응은 크게 중요하지 않다.③ 사소하고 작은 변화보다 큰 변화위주로 관심을 두어야 한다.④ 새로운 장소, 아이템, 현실에 꼭 주목할 필요는 없다.3. 다음 트렌드 변화 중 사회경제적 요인의 설명으로 잘못된 것은?① 지역적 이동의 증대-각 지역의 소비자들의 가치관이나 생활 모습이 모두 달라짐② 교육수준의 향상-정보를 획득하고 식별하는 능력이 향상, 현명한 소비자의 증가③ 소규모 가족화-독신이나 소규모 가정들을 대상으로 한 간편식품과 소포장식품의 수요가 늘어남④ 고령화 사회-노년층이 큰 인구 비중을 차지하고 있음에 따라 이와 관련된 서비스가 증가4. 다음 중 감성마케팅 전략이 아닌 것은?① 백화점 음악-한적할 때는 느긋한 음악으로 고객들이 천천히 매장을 돌아보게 함② 시식코너-후각과 미각을 자극하기 위해 주로 식사시간 전에 집중적으로 운영③ 스포츠 관련 매장-건물바닥을 체육관처럼 푹신한 고무를 깔거나 잔디를 깔아 놓음④ 옷가게-일주일 매출을 토대로 판매가 제일 높았던 옷을 마네킹에 피팅함5. 다음중 몸짓언어가 아닌 것은?① 연단의 매너② 이미지 메이킹③ 시선④ 호흡6. 스토리텔링 마케팅이 브랜드에 미치는 영향이 아닌 것은?① 소비자에게 브랜드의 문화와 체험을 제공한다.② 브랜드의 전개와 확장이 가능하다.③ 브랜드이 역사는 알 수 없지만 현재상황을 인식할 수 있다.④ 브랜드를 간접체험할 수 있다.7. 브랜드의 인식과 종류에 관한 설명으로 올바른 것은?① 브랜드는 상품에만 적용된다.② 지역이나 나라, 축제, 행사 등은 브랜드가 될 수 없다.③ 도시의 이미지를 알리는 랜드마크는 브랜드화 될 수 있다.④ 사람은 브랜드가 될 수 없다.8. 포지셔닝의 필수요소로 잘못된 것은?① 소비자 분석으로 경쟁자의 욕구와 기존 제품에 대한 불만족 원인을 파악한다.② 경쟁 제품의 분석으로 소비자들에게 어떻게 인식되고 평가 받는지 파악한다.③ 포지셔닝 확인 및 리포지셔닝으로 포지셔닝 전략이 실행된 후 자사 제품이 목표한 위치에 포지셔닝 되었는지 확인한다.④ 경쟁자 확인으로 제품의 경쟁상대를 확인한다.9. 발표불안에 대한 설명으로 잘못된 것은?① 발표불안은 없앨 수 있다.② 과거 발표를 하다가 실패한 경험이 트라우마가 되어 불안을 야기할 수 있다.③ 청중의 수준이나 지위가 높은 상황에서 불안해지기도 한다.④ 발표불안의 요인으로 소심, 수줍음 등의 성격적 요인이 있다.10. 이미지 스케일의 장점으로 잘못된 것은?① 개인적인 경행, 풍토, 시대조건을 초월하는 객관성은 가지기 힘들다.② 이미지(상품)로부터 행동(소비)에 대한 예측이 가능하다.③ 추상적 언어를 컬러이미지스케일로 바꾸어 감성전략을 세울 수 있다.④ 배색이미지 스케일을 응용하면 전체적인 컬러 뿐만 아니라 분위기를 파악할 수 있다.11. IDEO의 7가지 브레인스토밍 규칙으로 틀린 것은?① 판단하는 것을 늦춰라② 한 번에 여러 사람이 대화를 하라③ 아이디어의 양을 많이 하라④ 주제에 집중하라12. 창업 아이템을 고민할 때 고려해야할 사항에 대한 설명으로 잘못된 것은?① 업종과 상권을 함께 검토한다.② 자기 자본에 맞지 않는 업종을 선택해도 된다.③ 진입 장벽과 차별화 가능성을 파악해야 한다.④ 선호도 높은 아이템을 찾아야 한다.13. 마케팅 전략 중 소비자의 변화에 소비자에 대한 설명으로 잘못된 것은?① 현실지향적인 소비자② 본질 외적인 기능 추구③ 실용적인 물건 추구④ 물건이 아니라 자신의 만족감을 구매14. 스토리텔링의 4요소로 잘못된 것은?① 지식② 갈등요소③ 이야기의 구성, 흐름④ 메시지15. 다음 중 브랜드 주제에 대한 설명으로 잘못된 것은?① 쉽게 잊혀지지 않는 감성적인 면을 강조한다.② 주제의 중심이 되는 언어는 복잡해야 한다.③ 넓은 의미에서 경쟁사를 꺾을 수 있는 기회를 제공한다.④ 소비자의 두뇌 속에 자극적인 연상 작용을 불러일으킬 수 있어야 한다.16. 다음 중 마케팅의 4P가 아닌 것은?① Price② Promotion③ Product④ People17. 디자인 사고의 정의에 대한 설명으로 잘못된 것은?① 디자인 사고는 경영/교육 패러다임이다.② 디자인 사고는 미적인 것만 추구하는 것이다.③ 디자인 사고는 생각하는 방법, 즉 사고 방식이다.④ 디자인 사고는 방법론이다.18. 다음 중 스피치의 3P 전략이 아닌 것은?① Pose(배치)② Pitch(고저 강약, 톤)③ Pause(잠시 중지, 멈추기)④ Peace(평화 안정)19. 다음 SWOT분석의 필요성으로 바른 것은?① 경쟁 방식과 전략적 포지션에 따라 각 그룹은 경쟁에서 성공하는 핵심 성공 요인이 서로 다르다.② 경영 전략에서 산업 분석의 한 부분으로서 서로 다른 경쟁 방식과 전략적 포지션에 따라 그룹화된 경쟁 기업군을 분석하기 위함이다.

학교| 2021.03.02| 4페이지| 3,500원| 조회(834)

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톡!톡!디자인씽킹과 창업이야기 4주차 과제 A플받은 자료입니다

▣ 톡!톡!디자인씽킹과 창업이야기 4주차 과제학교: 우석대학교 학과: 소방방재학과학년: 1 학번: 120200394 이름: 김예지⊙박카스(피로회복제)광고내용&마케팅의 의도: 시작은 피로회복으로부터 - 소방관 편이라는 2019년 박카스 광고는 동아제약에서 “이번 광고는 자기 몸을 돌보는 것보다 구조 현장에 먼저 뛰어드는 소방관들의 헌신적인 노력을 다시 한번 생각해 보고 국민의 안전과 행복을 지켜주는 소방관들에게 감사의 마음을 전하기 위해 제작됐다고” 말했다 이 광고의 마케팅은 두 가지로 첫 번째는 각계각층의 사람들이 살아가면서 가장 필요하고 해야 하는 일이 자기 자신의 피로를 푸는 것이라는 것을 알려주는 것이고 두 번째는 소방관들이 국민들을 위해 헌신하며 일하는 것을 알아주고 응원과 격려를 해주길 바라는 마음으로 제작한 것 같다마케팅 효과: 동아제약 박카스는 ‘제28회 국민이 선택한 좋은 광고상’에서 수상을 했을 정도로 마케팅은 상품의 판매를 촉진 시켰을 뿐만 아니라 국민들에게 필요한 가치에 대한 인식을 다시 한번 일깨워 줬을 뿐만 아니라 소비자들의 감정적 공감을 받아냈다.기억에 남는 이유: 피로회복이 필요한 사람들을 대상으로 한 회사의 여러 광고 편들이 있지만 소방관을 광고모델로 선택한 광고로써 소방관분들을 응원하고 꿈꾸는 사람들을 타깃으로 한 마케팅이라서 가장 기억에 남는다또한 커뮤니케이션 효과를 제공하기 위해 소방관분들의 대화와 나레이션을 통하여 더 많은 사람들이 소방관분들에게 감사한 마음을 가지고 응원과 격려를 해주지 않을까라는 기대감을 가지게 되고 소방관분들을 바라보는 사람들의 시선이 바뀔 수 있는 계기가 될수있는 부가적 가치를 제공하기 때문에 감정적인 마케팅으로 된 광고이기 때문에 가장 기억에 남는 이유이다.⊙SK텔레콤의 브랜드 캠페인 ‘씨유 투머로우’광고내용&마케팅 의도: SK텔레콤의 브랜드 캠페인 ‘씨유 투머로우’ 소방관편은 SK텔레콤에서 5G,IoT 등의 기술은 가장 가치있는 일에 써야 한다는 핵심 메세지를 전달하고자 이 광고를 제작했다고 말했다. 이 광고는 국민의 안전을 책임지는 소방관의 모습을 담아 4차 산업 혁명 시대에 맞게 사물인터넷이나 정보통신 기술을 활용해 국민의 생명과 재산을 더욱 안전하게 책임질것이라는 미래를 보여주었다는 점에서 가장 많은 호평을 받았다.마케팅 효과; 이 광고는 한국광고총연합회가 주최하는 ‘2018 대한민국광고대상’에서 방송광고부문 대상을 차지할 만큼 광고의 마케팅은 통신사 브랜드의 이름을 널리 알릴뿐만아니라 통신사의 이미지를 국민들에게 선한 영향력을 끼쳤다.

경영/경제| 2020.12.13| 2페이지| 2,000원| 조회(506)

과제, 디자인씽킹창업이야기, 기억에 남는 마케팅

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