기업가 정신과 창업 8강경영사례Microsoft창업자: 빌 게이츠, 폴 앨런 1975년 창업경력: 빌게이츠(마이크로소프트 기술고문, 마이크로소프트 이사회 의장, 빌 앤드 멜린다 게이츠 재단 설립)폴 앨런 (차터 커뮤니티 이사회 회원)업종: IT시가총액: 465조 원Apple창업자: 스티브 잡스, 스티브 워즈니악, 로널드 웨인 1976년 창업경력: 스티브 잡스 (애플 최고 경영자, 월트 디즈니 이사)스티브 워즈니악 (퓨전 아이오 수석 과학자, 애플 컴퓨터 설립)업종: IT, 컴퓨터시가총액: 895조 5천억원Facebook창업자: 마크 저커버그 2004년 창업경력: 포워드 닷어스 설립, 페이스북 CEO업종: IT자산가치: 271조원Alibaba창업자: 마윈 1999년 창업경력: 알리바바 그룹 설립, 알리바바 그룹 회장업종: 이커머스자산가치: 200조 5천억원Google창업자: 래리 페이지, 세르게이 브린 1998년 창업경력: 래리 페이지 (구글 설립, 구글 CEO)세르게이 브린 (구글 설립, 구글 기술 부문 사장)업종: IT자산가치: 215조 원IBM창업자: 허먼 홀러리스 1911년 창업경력; IBM 창업, 천공카드 기계 발명업종: 컴퓨터자산가치: 59조 5천억원한글과 컴퓨터창업자: 이찬진, 전하진 1989년 창업경력: 이찬진(한글과 컴퓨터 대표이사, 제 15대 국회의원, 드림위즈 대표이사, 포티스 대표이자)전하진(한글과 컴퓨터 대표이사, 제 19대 국회의원, 연료전지 산업 활성화 포럼 대표)업종: IT자산가치: 1151억 원미래산업창업자: 정문술 1983년 창업경력: 미래산업 대표이사, 라이코스 코리아 대표이사, KAIST 이사장업종: 반도체자산가치: 2천 400억 원사례 분석을 통해 배울 수 있는 것(1) 분석력 – 환경(2) 의사 결정 기술(3) 이론적 적용 기술(4) 구두 의사 소통 기술(5) 시간 관리 기술경제적 가치의 진보산출물범용품(commodity)제조품 (goods)서비스 (Service)체험재 (experience)경제구조농경사회 (1차 상품)산비스경제전달맞춤화공급업자고객편익50c체험체험경제연출개인적연출자손님감각200~500c마티아스 호르크가 진단하는 우리시대의 6대 메가 트렌드고령화인류는 늙어가지 않고 급격히 젊어지고 있다실버 제품은 잊고, 디자인에 투자하라건강건강에 대한 투자 – 향후 20년간 경제의 원동력스마트 드러그(smart drug) 매출액 – 향후25년간 3배 이상 증가새로운 노동창의적 계급 형성, 창조적 서비스 분야 증가노동계약 기간이 짧아짐, 더 많은 ‘1인 기업’ 등장교육누가, 어떻게, 왜 라고 묻는 교육 필요재미와 체험이 결합된 공부 ‘에듀엔터테이먼트’가 중요여성남자들의 약화는 글로벌 현상소통과 팀워크에 기반한 서비스 경제에서 여성들이 점점 더 많은 기회를 얻고 사회 권력구조도 변화개인화1990년대 말 이후 사람들의 소망과 욕구가 분출되면서 개인화 확산개인의 건강과 사회의 지속 가능성 등을 따지는 가치 소비를 선호하는 ‘로하스 (LOHAS: Life Of Health And Sustainability)’족이 등장창업 아이템 선정1H 2W -> How, Who, What투자 금액별 유망 직종1천만~ 3천만 원대3~10평 이내의 소규모 주부부업, 대행업, 소개업주택가 밀집지역에 윛사업초보자나 주부들이 창업하기에 적합라면전문전, 야식 전문 배달업, 비서 대행업, 결혼준비대행업, 어린이 패션 전문점, 손톱 미용실, 간판청소 대행업1천만~ 3천만 원대 특징본사에서 대량 구매해서 체인점으로 나눠주는 식의 판매업최근 소비성향이나 가격대별 구매 추세를 충분히 조사한 후 업종 선택10~20평 내외 내부 인테리어 중요유동성인구가 많은 곳, 대형 슈퍼마켓이나 큰 시장 근처다이어트 전문점, 생활용품 할인매장, 목욕용품 전문점, 우동전문점, 포토아트 전문점, 팬시 전문점5천만~ 1억원 대 특징사업초기 단골 고객확보가 최우선 (특이성도 중요)2~3개월간적자를 감수하고 사업안정성만 확보한다면 장기간 운영가능가격파괴 삼겹살전문점, 어린이 컴퓨터학원, 컴퓨터 이미지 프린터 사업, 축협전문점, 셀프 세차장1억원 물류관리사, 디스플레이디자이너, 신용조사원, 캐릭터디자이너, 국제 선물 거래사, 인테리어 디자이너, 관광 상품 플래너, 일러스트레이터, 국제관광홍보가, 자동차 전문 디자이너, 브랜드 메이커정보 및 통신직 (15개)웹 디자이너, MCSE(마이크로소프트 공인시스템 엔지니어), 정보처리기능사, 정보 검색원, 캐드 리스트, 컴퓨터 프로그래머, 웹 서버 운영자, 컴퓨터게임 시나리오작가, 디지털 영상 펴집자, 게임프로그래머, 정보중개인, 인터넷 TV영상 디자이너, 멀티미디어 P, 멀티미디어 프로그래머, 정보 분석원전문기능직(15개)수질관리사, 폐기물처리 기사, 환경영향측정기사, 컴퓨터 닥터, 만화콘티작가, 전자출판 전문가, 컴퓨터조립 A/S, 컴퓨터속기사, 보석감정사, 귀금속가공기능사, 텔레 마케터, 안경기능사, 분장사, 비디오아트 작가, 색체전문가일반사무직(6개)전문비서, 경리회계 사무원, 워드프로세스 조작원, 국제경리사무원, 노무 사무원, 세무사무원개인창업 준비과정1. 창업준비[과연 내가 창업에 대한 의지와 열정을 가지고 있나?] (개인적 특성+역량)– 창업 적성검사, 창업에 대한 목표의식2. 아이템 정보[최근 소비 트렌드 상 유망한 아이템 군은 어떤 것인가?]– 소비자들의 수요분석, 창업관련 인터넷 사이트 탐색, 정부나 산하기관 창업교육 수료3. 시장조사[고객을 잘 모으고 소비자 구매력이 높은 아이템은 무엇인가?]- 경쟁업종과 틈새 아이템 점검, 연령별-성별 선호 아이템 분석, 소비성향지수 분석4. 아이템 결정[나에게 맞는 창업 아이템은 무엇인가?] (SWOT 분석)- 연령별-지역별 아이템 분석, 아이템 운영주기 및 수익성 분석5. 상권조사[결정한 아이템으로 창업할 지역은 어디가 유리한가?]- 상권별 창업자금 대비 경쟁지역 조사, 주거지역과의 연계성 및 이동동선 파악6. 입지결정[선택한 아이템을 어느 점포에서 운영할까?]- 입지별 장단점 조사, 호환 업종과 경쟁아이템 조사7. 서류 공부[관공서에서 점검하고 신고할 서류는?]- 도시계획 확인과 건축물대장, 정화조/L안주하거나 좌절해 있지 말라꿈꾸지 않는 자에게는 기회도 없다삶의 변화를 원한다면 먼저 꿈과 이상을 가져야 한다용기가 없는 형용기는 극복함으로써 더욱 커지는 것이다실패보다 더 나쁜 것은 아무것도 하지 않는 것이다우유부단 의존형용기가 없거나, 우유부단한 사람은 창업하지 않는 것이 좋다본인은 노력을 하지 않으면서 주변이나 정부의 지원만 바라보는 사람은 창업하지 않는 것이 좋다무위도식 형타인을 배려하는 마음이 없는 사람은 창업은 곤란하다창업은 먼저 베풀고 받는 것이라는 것을 명심하자사주팔자 맹신형지나치게 사주팔자나 점을 맹신하는 사람들은 창업하지 마라‘어떤 마음으로 창업에 임하는가’에 성패가 달려있다는 사실이다아이템 조사와 개발 전략사업할 가치가 있는 아이템인가?창업시장 트렌드에 부합하는가?사양업종이나 유행업종은 아닌가?시장성이 있는가?개인의 자금력과 적성, 연령, 성별에 적합한가?업종에 대한 차별화, 구체화 가능한가?창업 이후 투자대비 수익성은 있겠는가?SWOT 분석강점칼국수나 만두점의 경우 본인의 자금에 적정연령대가 고객층과 부합부부가 같이 일해 고객관리나 인건비 절약비법 전수 가능인터넷 정보검색이나 홍보활동 능력 구비함건강한 체력과 정신력약점창업 지식 거의 없음전문 자격증이나 기술 미보유칼국수나 만두전문점 요리 비법없음7000만원대로 소액 창업 자금기회기존 자영업자 퇴출로 오히려 창업 기회 제공생필품이나 저가 아이템 생존 가능성그나마 해물칼국수, 만두전문점 시장성숙단계로 맛의 차별화만 가능하면 틈새 가능위기금융위기로 초래된 경제전반 대불황실물경제 침체 가속화실업자 양산과 서민층/자영업자 몰락창업시장 전반적인 침체 지속내수소비 상승률 급격히 둔화성공하는 창업설계(3C)나의 경쟁력은?3C+핵심역량=목표시장의 점유율Customer (소비자)시장, 시장동향을 나타내는 것현재시장의 분포, 주요고객의 요구사항, 시장전망Competitor (경쟁자)경쟁자의 존재여부, 강도, 잠재력 등이에 존재하거나 출현할 가능성이 있으면 경쟁력은 위협받음Company (회사)나의 회사가 얼로써고객만족과 소호사업자 만족을 동시에 이룩할 때 성공소호창업의 4요소창업자경영마인드, 마케팅능력, 정신적-신체적 건강자본자기자본, 자금조달, 자금관리, 세금아이템성장아이템, 가격 저렴성, 상품선택의 다양성사업장접근용이성, 고객에 맞는 디스플레이창업성공 10계명가족형 사업으로 인건비를 절감하자외상거래는 금물, 현금거래 버릇을 들이자빌린 돈으로 창업하지 말고 가진 범위 내에서 창업하자투자비용을 줄이는 소자본 사업을 적극 개발하라사업자금과 가계자금을 확실하게 구분하라경쟁업종이 잇는 곳에 창업하라대규모 동업보다는 소자본 개인 창업에 나서라무료창업상담에 적극적으로 참여하고 자료를 충분히 확보하라세금계산법과 금융공부는 창업 전 충분히 익혀두라최소한 1년 정도의 여유자금을 염두에 두고 창업자금을 결정하라창업실패의 7가지 요인업종선정미래를 보는 눈 필요, 현재 유망한 업종을 선택하면 실패 가능성이 많음점포입지조건돈 욕심에 규모만 늘려 고객의 입장을 고려하지 않으면 절반은 실패부실한 본사사업경험이 없기 때문에 본사 경영지도가 중요브랜드 인지도가 낮거나 지나치게 체인점 개설이 많은 본사는 요주의무리한 투자이자를 감당하기 힘들만큼 빚을 내 창업하는 것은 절대로 금물종업원 채용사업초기에는 친지나 가족의 도움으로 운영할 수 있지만 어느때인가는 직원을 채용해야한다.소자본 창업일수록 사람비중이 높아 종업원채용에 신중창업적성돈벌이가 된다고 적성을 고려하지 않고 창업했다가는 실패솔깃한 돈 욕심유명인을 내세우며 큰 수익을 보장한다고 선정하는 체인점 개설 유혹에 넘어가지 말라돈의 7가지 법칙우선 실행하고 보라올바른 일을 하고 있으면 돈은 저절로 생긴다하고싶은 일이 있으면 당장 실시하라자기 일을 열심히 하다 보면 돈이 저절로 따라온다돈에는 반드시 지켜야하는 필수 규칙이 있다기록, 예산, 저축, 차입의 원칙낭비하지 말라, 방탕아가 되지 말라, 씀씀이에 신중하라, 자기가 하는 일에 스스로 책임져라, 돈의 흐름에 각별히 시경쓰라 그리고 돈과 관련하여 발생하는 어떤 일도 그냥 넘어가지 말라돈은 꿈이다 업종