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SNS 서비스의 이용 과정에서 발생할 수 있는 문제점과 이를 해결할 수 있는 방안에 대해 제시하시오.

[경영정보시스템]• 주제 : SNS 서비스의 이용 과정에서 발생할 수 있는 문제점과 이를 해결할 수 있는 방안에 대해 제시하시오.Ⅰ. 서론유튜브, 페이스북, 트위터 등 SNS가 현대인에게 미치는 영향력은 갈수록 커지고 있다. 우리를 새로운 세계로 인도해주는 SNS지만 사회 전체를 혼란에 빠뜨릴 수 있는 영향력을 행사하기도 한다. 그저 친구의 이야기와 새로운 기사들만 볼 뿐인데 뭐가 문제냐고 생각하는 사람이 많을 것이다. 하지만 어느덧 SNS는 가짜 뉴스의 온상으로 변질되었다.Ⅱ. 본론SNS 기업들은 개인이 온라인에서 활동하는 모든 행동을 데이터화하고 슈퍼컴퓨터로 분석하여 우리 자신보다 더 우리를 잘 아는 모형을 만들고 있던 것이다. 나의 온라인 행동만으로 내 성격이 어떠하고 현재 기분은 어떠하며 다음 행동은 어떻게 할지를 알고 있다는 뜻이다. 더욱 무서운 것은 SNS의 고도화된 알고리즘은 개인으로 하여금 상품 구입과 같은 특정 행동을 하도록 유도한다는 것이다.더욱 심각한 것은 이러한 분석을 통해 얻어진 개인정보가 정치에 이용될 수 있다는 사실이다. 팩트가 아닌 가짜 뉴스를 개인의 성향에 맞게 노출시켜 군중을 선동하고 급기야 민주주의의 근간을 뒤흔든다는 상황을 만들고 있다는 것이다. 2020년 7월 한국개발연구원에서 발표한 ‘한국의 여론양극화 양상과 기제에 관한 연구’에 따르면 SNS와 인터넷 뉴스매체가 사용하는 표현은 편향성이 높으며 이용자의 이념 성향에 유의미한 영향을 미칠 수 있다는 결과가 나왔다. SNS에 노출된 이용자는 그렇지 않은 이용자에 비해 더 진보적인 방향으로 인터넷 뉴스매체에 노출된 이용자는 더 보수적인 방향으로 이념 성향이 변화하는 것으로 나타났다. 매체가 편향적인 정보를 제공하고 같은 이념성향을 가진 이용자가 동일 매체를 선별적으로 선택하는 경향이 심화되고 집단화될수록 여론양극화가 진행될 수 있음을 시사하는 부분이다.이런 상황에 대한 사회 단위의 해결책으로는 기업이 가진 개인 데이터 양에 따라 세금을 부과하는 것이다. 함부로 사용자의 데이터를 수집하지 못하게 해 SNS 기업들의 변화를 이끌어내야 한다. 현재 글로벌 SNS 기업에 대한 과세 법안이 사실상 마련되어 있지 않기 때문에 SNS 기업은 사용자들의 모든 정보를 수집한다. 세금을 부과한다면 현재와 다르게 꼭 필요한 만큼의 정보를 수집하게 될 것이고 위의 문제를 상당수 해결할 수 있을 것이다.개인 단위의 해결책으로는 ‘알림 기능 끄기’이다. SNS의 알림은 사소한 것까지 전부 전해주기 때문에 본인이 직접 SNS에 접속하지 않더라도 반복적으로 노출된다. SNS의 알림을 전부 꺼 놓아 필요할 때만 접속할 수 있게 하고 다른 중요한 알림은 켜 놓는 등 적절히 활용하면 된다.Ⅲ. 결론어쩌면 우리는 이미 알고리즘에 의해 움직이는 수동적인 꼭두각시 인형으로 전락해버린 걸지도 모른다. 너무나도 나 자신을 잘 아는 알고리즘이 권유하는대로 행동하다보니 스스로 생각하고 판단하는 능력을 점점 잃어가는지도 모른다. 그렇다면 우리는 SNS의 위험성에 대해 진지하게 귀담아듣고 SNS를 현명하게 사용하는 방법들을 충분히 고민해봐야 한다.Ⅳ. 참고문헌한국개발연구원 : 한국의 여론양극화 양상과 기제에 관한 연구 요약( Hyperlink "https://www.kdi.re.kr/news/coverage_view.jsp?idx=10891" https://www.kdi.re.kr/news/coverage_view.jsp?idx=10891)정보통신신문 : ‘소셜 딜레마’, SNS가 민주주의를 파괴한다(http://www.koit.co.kr/news/articleView.html?idxno=79839)

경영/경제| 2021.04.29| 2페이지| 2,500원| 조회(147)

경영정보시스템, 해커스, 과제 만점, SNS 서비스의 이용 과정

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