기말고사 Take-Home 목차 프로슈머를 활용한 기업 ( 창업 ) 의 마케팅 사례를 찾아서 성공 및 실패 원인을 설명하시오 소셜미디어의 콘텐츠 성공 사례 ( 기업 및 개인 모두 포함 ) 를 찾아 그 원인을 분석하시오 플랫폼 전략에서 네트워크 효과의 중요성을 설명하시오 창업과 벤처 및 기업 마케팅에서 소셜미디어 활용의 중요성을 논하시오 . 한국에서 페이스북 사용자 이탈이 증가하고 있는 원인에 대해서 논하시오 .1. 프로슈머를 활용한 기업 ( 창업 ) 의 마케팅 사례를 찾아서 성공 및 실패 원인을 설명하시오 . 프로슈머란 생산자를 뜻하는 영어 producer 와 소비자를 뜻하는 영어 consumer 의 합성어로 생산에 참여하는 소비자를 의미한다 . 기업들은 프로슈머를 활용하여 많은 마케팅을 해왔고 성공도 하였으며 실패도 하였다 . 그 중에서도 우리가 잘 알고있는 스타벅스가 프로슈머를 활용했던 사례가 있다 . 바로 레드 컵 캠페인이다 . 레드 컵 캠페인의 시작은 이렇다 . 스타벅스에서 보통은 크리스마스를 상징하는 디자인으로 컵을 꾸몄는데 , 2015 년에는 아무런 디자인이 없는 빨간색 컵을 내놓았다 . 이를 본 사람들은 좋지 않은 반응을 보였고 , 직접 디자인한 컵을 SNS 에 올리기 시작했다 . 그것을 본 스타벅스는 연말 홀리데이 시즌을 맞아 출시한 빨간 색 종이컵을 소재로 하여 고객들이 자신이 직접 장식한 컵 사진을 인스타그램에 해시태그를 한 후 게시하도록 유도했다 . 그 결과 전 세계의 사람들이 게시한 13 개의 디자인이 선정되었고 , 사람들의 많은 관심을 불러 일으켰다 .스타벅스가 프로슈머를 활용한 마케팅에서 성공한 원인은 무엇일까 ? 스타벅스는 스타벅스의 이미지에 적합한 소멸미디어를 창의적으로 활용해서 고객들의 참여를 유도하고 , 언론의 관심을 불러 일으켰다 . 음식과 음료 사진이 이미 인기를 끌고 있으며 꾸준히 포스팅 되고 있는 채널인 인스타그램을 활용하였으며 , 연말 크리스마스 분위기를 잘 편승하여 소비자들의 참여를 극대화 시키며 성공을 하게 되었다 소셜 미디어를 통해 입소문을 내게 하는 것이 가장 효과적인 마케팅이라고 판단한 것이다 . 이로 인해 현재 스타벅스의 페이스북 페이지는 많은 팬들을 보유하고 있다 . 1. 프로슈머를 활용한 기업 ( 창업 ) 의 마케팅 사례를 찾아서 성공 및 실패 원인을 설명하시오 .2. 소셜미디어의 콘텐츠 성공 사례 ( 기업 및 개인 모두 포함 ) 를 찾아 그 원인을 분석하시오 . 소셜미디어란 사람들의 의견 , 생각 , 경험 , 관점 들을 서로 공유하기 위해 사용하는 온라인 도구나 플랫폼을 말한다 . 예를 들면 트위터 , 페이스북 , 인스타그램 등이 있다 . 이 중 페이스북을 사용하여 콘텐츠 성공을 한 기업들이 많은데 그 중 하나는 RPG 게임 에픽세븐을 제작한 슈퍼크리에이티브가 있다 . 이들은 페이스북 커뮤니티를 만들었으며 , 이를 통해 유저들과 소통을 하였다 . 페이스북이 조사한 바에 따르면 게임과 관련해 형성된 별도의 커뮤니티에 참여하는 게이머들은 그렇지 않은 게이머들에 비해 게임 내에서 더 오래 머무르고 , 활발히 소통하며 , 게임이나 아이템 등을 구매하는 비중도 더 크다 고 한다 . 슈퍼크리에이티브에서는 페이스북은 전 세계에서 에픽세븐을 재미있게 플레이 할 유저를 찾아 성공적인 글로벌 확장을 가능토록 하게 한 핵심 파트너 라고 언급했다 .2. 소셜미디어의 콘텐츠 성공 사례 ( 기업 및 개인 모두 포함 ) 를 찾아 그 원인을 분석하시오 . 이처럼 소셜미디어를 이용하여 콘텐츠를 성공한 사례가 많다 . 소셜미디어를 이용하여 성공한 이유는 무엇일까 ? 오늘날 많은 사람들이 소셜미디어를 이용하고 있다 . 인스타그램의 경우 2017 년 기준 약 7 억 명의 사람들이 가입했다고 한다 . 이렇게 많은 사람들이 소셜미디어를 통해 기업이나 개인의 콘텐츠를 접하게 된다 . 또한 일반 사람이 아닌 그 기업이나 개인의 콘텐츠에 관심이 있는 사람들이 접하게 될 확률도 더 크다 . 이로 인해 앞에서도 말했듯이 유저들의 지출 가능성 또한 커지며 이용자들의 참여 또한 더욱 높일 수 있다 . 또한 이로 뻗어 나갈 수 있다는 장점이 있다 . 즉 소셜미디어의 정확하고 확장성 있는 마케팅 덕분에 세계 시장에서도 신규 유저 유입이나 수익 측면에서도 큰 성공을 얻을 수 있다는 것이다 . 많은 사람들과 정보를 공유하고 소통하는 소셜미디어의 특징상 소셜미디어를 이용한 콘텐츠는 많은 기업과 개인들의 필수 코스로 자리 잡고 있다 .3. 플랫폼 전략에서 네트워크 효과의 중요성을 설명하시오 . 플랫폼 전략이란 , 일반적인 서비스를 만들어내고 제공하는 차원의 전략이 아니라 다양한 이해 관계자들이 상생을 할 수 있도록 하는 플랫폼을 체계적으로 구축하고자 하는 전략이다 . 쉽게 말해 플랫폼은 사전적으로 무언가를 하기 위한 매개물에서 필수불가결한 기본이라는 의미가 있고 , 매개물 개념을 확장하면 매개물의 유무를 통해 그룹화 할 수 있는데 이런 어떤 기준에 따라 구분되어지는 영역 , 또는 그 영역 내에서 발생하는 효과를 기대하는 것이 플랫폼 전략이라고 본다 . 또한 네트워크 효과는 어떤 재화의 수요자가 늘어나면 그 재화의 객관적 가치 , 즉 재화 이용자들이 느끼는 가치도 더불어 변하게 되는 효과이다 . 이 네트워크 효과는 플랫폼 전략에서 매우 중요하다 .3. 플랫폼 전략에서 네트워크 효과의 중요성을 설명하시오 . 예를 들어 백화점에서 신용카드를 만들어 백화점 신용카드 회원에게만 특별 포인트를 제공하거나 백화점 회원이 모이면 기존 포인트의 2 배를 사용하게 해주는 시너지 제도를 만들거나 , 백화점 카드의 인터넷 게시판을 통해 백화점 측과 소통하고 , 백화점은 이러한 고객의 생각과 혜택을 고려하여 보다 더 좋고 발전된 서비스를 제공할 수 있다 . 즉 , 백화점과 고객의 매개체는 신용카드가 될 것이고 , 이는 백화점 카드 소유 고객이라는 그룹을 형성하게 된다 . 회원 간의 서비스 개선을 제안하는 것과 , 회원 간의 입소문으로 타 회원의 유치 되는 것은 부수 시너지 효과이며 시너지에 따른 시장 점유율 및 영향력 상승은 기업이 바라는 궁극적 지향점이다 . 이때 회원 간의 입소문으로 타 회원들혜택이 제공되고 소비자도 늘어나게 되며 이로 인한 백화점 카드 소유 고객의 가치가 변하게 될 것이다 . 이는 네트워크 효과라고 볼 수 있으며 , 네트워크 효과를 통해 플랫폼 전략에서도 성공할 수 있는 발걸음을 더더욱 탄탄하게 걸어갈 수 있다 .4. 창업과 벤처 및 기업 마케팅에서 소셜미디어 활용의 중요성을 논하시오 . 창업과 벤처 및 기업 마케팅에서는 소셜미디어 활용이 매우 중요하다 . 새로 창업을 할 때에 소셜미디어를 활용을 잘한다면 성공보다 실패가 어려울 수 도 있다 . 대부분의 소비자들은 소셜 미디어를 사용하고 있다 . 우리 주변을 둘러보면 대부분의 사람들이 어디서든 휴대폰을 보고 있다 . 비즈니스 , 인맥구축 , 친구와 연락 , 개인 브랜딩 , 생각 및 의견 공유 , 취미생활 , 트렌드 등등 많은 이유로 사람들은 소셜미디어를 사용하고 있다 . 오늘날 소셜 미디어는 기업과 기업 , 기업과 개인 , 개인과 개인 , 나아가 남녀노소 누구나 연결할 수 있는 최고의 소통 방법으로 부상하고 있다 . 그렇기 때문에 창업과 벤처 및 기업 마케팅에서의 소셜미디어의 활용은 성공의 지름길이라고 할 수 있다 . 마치 인간에게 있어 공기가 필수 이듯이 소셜미디어 활용은 창업과 벤처 및 기업마케팅에 있어 필수라고 볼 수 있다 .5. 한국에서 페이스북 사용자 이탈이 증가하고 있는 원인에 대해서 논하시오 . 한국에서 페이스북 사용자의 이탈이 증가하고 있다 . 한국 뿐 아닌 미국에서도 마찬가지이다 . 한 기사에 따르면 미국 페이스북 사용자는 2 년간 약 1500 만명이 감소하였다 . 2017 년에는 12 세 이상 미국인의 67% 가량이 페이스북을 사용한 것으로 조사되었으나 2018 년에는 62% 로 떨어졌고 , 2019 년에는 61% 까지 떨어졌다고 한다 . 이는 젊은 층이 영향이 크다고 하는데 , 2017 년에 12~34 세의 미국인의 79% 가 페이스북을 사용 했다면 2018 년에는 67%, 2019 년에는 62% 까지 줄어들었다 . 2017 년에는 8200 명이 페이스북을 이용젊은 층의 인스타그램 사용은 2017 년에는 64% 에서 2019 년에 66% 까지 증가하였다고 한다 . 우리나라 또한 미국과 같이 비슷한 모양세를 가지며 사용자가 이탈했다고 생각한다 . 바로 다른 소셜미디어로 넘어가는 것이다 . 페이스북에서 인스타그램 같은 곳으로 말이다 .5. 한국에서 페이스북 사용자 이탈이 증가하고 있는 원인에 대해서 논하시오 . 실제로 나 또한 중 , 고등학교 때까지만 해도 페이스북을 사용하였다 . 내 주변의 많은 사람들 또한 페이스북을 사용하였으며 , 많은 사람들이 이용하였다 . 그러나 최근에는 페이스북 보다는 인스타그램을 많이 사용하고 있다 . 페이스북을 이탈하고 인스타그램으로 넘어오는 이유는 다양하다 . 가짜뉴스 , 광고성의 정보의 노출빈도가 많아졌을 뿐더러 심지어 페이스북을 가장한 사이트의 개인정보 유출까지 있다 . 아마도 가장 큰 원인은 가짜뉴스과 허위 광고들이 아닐까 싶다 . 예전 페이스북만해도 친구들과 대화하고 , 정보를 공유하고 , 연락처를 모르던 과거의 친구를 찾는 등 다양한 이로움이 있었다 . 그러나 현재 페이스북은 절반이 광고이며 확실하지 않은 가짜 뉴스들이 떠돌고 있다 . 심지어 광고를 위한 친구추가도 많이 오고있다 . 반면에 인스타그램의 경우 광고는 적고 , 가짜뉴스는 보기 어려우며 , 많은 사람들이 사진을 올리며 소통하고있다 . 이러한 이유들 때문에 한국 뿐 아니라 많은 나라에서 페이스북 사용자의 이탈이 증가하고 있다고 생각한다 .출처 스타벅스 레드 컵 논란 기사 https://www.wikitree.co.kr/articles/238790 페이스북을 이용한 콘텐츠 성공 사례들 https://www.edaily.co.kr/news/read?newsId=0*************016 mediaCodeNo=257 OutLnkChk=Y 인스타그램 가입자수 관련 기사 https://zdnet.co.kr/view/?no=*************6 페이스북 관련 뉴스기사 https://zdnet.co.kr/view/?no=w}
< 지역 숲 단체 활동 조사하기 >생명의 숲 -1. 생명의 숲이란?시민의 힘으로 건강한 숲, 지속가능한 사회를 만들어 가는 시민단체이다.2. 생명의 숲에 대하여생명의 숲은 1998년 3월 18일 생명의 숲 가꾸기를 통해 건강한 사회를 만들고자 창립하였다. 숲 가꾸기 운동을 시작으로 현재는 숲문화운동, 도시 숲 운동, 학교 숲 운동, 정책운동 등 다양한 영역에서 숲 운동을 펼치고 있다. 생명의 숲은 누구나 생명의 숲을 통해 건강한 일상을 누리기를 꿈꾸고 있다. 핵심 가치로는 다양성, 조화, 혁신, 소통이 있다. 생명의 숲의 법인은 생명의숲 국민운동이지만 약칭 생명의 숲이라고 한다. 생명의 숲은 숲을 가꿈으로써 국토보전 및 산림환경개선에 기여하고, 참여 및 자원봉사의 기회를 부여하며 국토, 자연, 산림을 사랑하는 정신을 함양하여 국가 발전을 위한 국민적 역량을 결집하는 계기를 마련하고, 나아가 산림 선진국의 초석을 마련하는 것을 목적으로 한다.3. 생명의 숲의 활동 및 운동숲을 통해 건강한 도시 생태계를 만들고자 하는 운동으로 도시의 생활환경을 개선하기 위해 시민과 함께 숲을 가꾼다. 더 많은 도시민이 숲의 소중함을 느낄 수 있도록 다양한 숲 문화 교육프로그램을 기획, 운영하고 있다.아이들이 푸른 자연의 공간에서 건강하게 자랄 수 있도록 아이들, 교사, 학부모, 지역주민이 함께 학교내에 나무를 심고 숲을 가꾼다. 또한, 학교숲을 활용해 다양한 환경 교육 프로그램을 진행중이다.숲과 함께 더 많은 사람들이 건강하게 살 수 있도록 사회 복지 시설에 숲을 만들고 프로그램을 지원한다. 시설 이용 대상의 특성을 고려해 숲을 조성하고 교육 프로그램을 운영하고 있다.더 많은 시민이 숲의 가치를 알고 숲과 만날 수 있도록 다양한 숲 문화, 숲 교육 활동을 진행하고 있다. 더불어 숲과 나눔을 실현하는 숲 교육 자원 활동가를 양성하고 지원하고 있다.숲 생태계를 건강하게 복원하고 수평적 숲 탐방 문화를 확산하기 위해 생활권 인근의 숲길을 대상으로 숲길 가꾸기 활동을 펼치고 있다. 훼손된 숲길을 복원하고 안내체계를 정비하고 있으며 건강한 숲 탐방 문화 캠페인을 진행하고 있다.황폐하고 훼손된 숲을 복원하고 탄소저장고인 숲을 가꾸어 기후 변화를 완화하고자 한다. 지역의 참여를 기반으로 건강한 숲을 만들고 가꾸는 활동을 하고 있다.한반도 생태계의 건강성을 회복하고 숲을 통해 평화적으로 협력하고자 북한지원활동을 실행하고 있다. 북한 황폐지 복구 지원 방안 및 전략을 수립하고 있으며 황폐지 복구에 필요한 묘목을 키워내기 위한 양묘장을 조성하고 있다.생태계가 건강한 숲, 경관이 아름다운 숲, 숲의 역자 및 문화적 가치가 뛰어난 숲, 지역주민이 함께 지키고 가꾸는 숲. 전국 방방곡곡 숲과 사람, 과거와 미래, 사람과 사람의 이야기가 담긴 아름다운 숲을 찾고 그 가치를 나누기 위해 매년 아름다운 숲 전국대회를 진행하고 있다.숲은 개발과 산불, 병해충, 불법전용과 벌채 등으로 훼손되고 있다. 더불어 살아가던 동물들도 함께 위협을 받고 있다. 다음 세대 또한 건강한 숲을 만날 수 있도록 시민과 함께 희망의 나무 한 그루 한 그루를 심고 있다.지속가능한 산림경영 및 숲 공동체를 만들기 위해 정책 및 제도를 연구하고 이를 개선하기 위해 노력하고 있다. 숲과 관련한 사회적 이슈 및 문제 해결을 위해 대외연대 활동에 참여하고 있다.4. 그린짐 활동숲 활동을 통한 몸과 마음의 치유, 내손으로 만드는 우리동네 숲 세권, 소통과 협력을 통한 동네 친구 만들기를 목표로 하는 활동이다. 그린짐은 1997년 영국의 자원봉사 연합인 TCV에서 처음 고안된 활동으로 숲과 같은 녹지 공간에서 진행되는 야외 활동을 통해 개인의 신체적, 정신적 건강은 물론, 자연환경과 지역사회의 건강성을 증진하는 활동이다.그린짐의 효과에는 녹지 공간은 운동이나 휴양을 위한 환경을 제공하여 사람들의 신체활동가 자연과의 접촉을 증가시키며 이와 같은 녹지 공간에서의 신체 활동은 면역능력 향상, 체중 감소, 스트레스 및 우울감 감소, 육체적 및 정신적 피로회복, 삶의 질과 자존감 향상 등 신체적, 정신적 건강을 증진시키는 것이다. 실제로 그린짐 참가자들은 활동을 통해 근력이 증가, 심혈관 건강이 개선, 삶의 만족도, 보람, 행복감 증가, 스트레스 우울증감이 감소 등 이로운 결과를 보여주고 있다고 한다.숲에서 약간의 땀을 흘리며, 평소 사용하지 않던 근육을 사용해 몸을 움직이는 것은 우리의 몸과 마음을 건강하게 한다. 그린짐은 우리가 건강을 위해 헬스장에 가는 대신 숲으로 가는 것이다. 단지 그 운동이 나무심기, 숲 가꾸기와 같은 활동이다. 그린짐을 가장 먼저 도입한 영국에서는 보건의료 전문가들이 그린짐의 효과에 주목하고 있다. 의사들이 직접 시민들의 건강 증진을 위해 그린짐 활동을 추천하기 때문에 영국인들은 그린짐을 걷기, 자전거 타기와 같이 일상적으로 수 접할 수 있는 가벼운 운동으로 인식하고 있다.5. COVID-19 로 인한 생명의 숲의 활동현재 생명의숲은 정부방침에 따라 사회적거리두기에 동참하여 시민참여 행사와 자원활동이 진행되지 않고 있다. 그 대신 외부 활동을 멈추고 온라인 캠페인으로 생명의 숲 활동을 이어 나가고 있다.다시 일상을 만나고, 다시 숲을 만나서 하는 인사 안녕 숲! 멈춘 시간 답답한 일상 속에서 나와 너, 서로를 만나고 숲을 만나는 방법 후원 및 위에서 말한 그린짐 활동이 이루어 지고 있다.6. 생명의 숲에서의 자원 봉사: 숲친‘생명의숲 친구들’이라는 뜻으로 생명의숲에서 하는 다양한 활동에 경계 없이 참여할 수 있으며 생명의숲이 추구하는 가치와 사명에 공감하며 다양한 활동에 상시적이고 직접적으로 참여하는 시민활동가를 일컫는 말이자시민활동 플랫폼이다. 생명의숲은 시민의 참여를 통해 도시의 환경문제를 해결하고 더불어 사는 삶을 실현하기 위해 노력한다.시민의 주도적인 기획과 참여로 활동하며 생명의숲에서 진행되는 다양한 활동에 경계 없이 참여할 수 있다. 전문성을 함양하기 위한 역량강화를 지원하며 활동에 대한 적절한 보상을 제공합니다녹지공간의 양극화 해소를 위한 활동, 나무심기, 숲 가꾸기 등 숲을 건강하게 하는 참여활동, 그린짐으로 진행되는 다양한 숲 활동, 생명의숲 활동과 연결된 홍보, 공모심사 등 다양한 분야에 비정기적 참여가 있다. 정기 활동으로는 나무심기, 숲 체험 활동, 그린짐, 기타 활동(모니터링, 공모심사, 홍보물 제작) 등이 있다.7. 조사 후 느낀 점처음 교수님께서 과제를 말씀하셨을 때 봉사활동을 찾기 위해 여러가지 숲과 관련된 시민 단체를 찾아보았다. COVID-19 때문에 자원봉사를 하고 있는 숲과 관련된 시민단체는 찾을 수 없었지만 없기 때문에 더 많은 시민단체를 찾았던 것 같다. 숲과 관련된 시민단체는 많지 않을 거라는 내 예상과는 다르게 정말 많은 숲과 관련된 시민단체가 있었으며 전부터 활동을 계속해서 하고 있음을 알 수 있었다. 그 중에서도 가장 눈에 들어온 것은 생명의 숲이라는 단체였다. 생명의 숲은 다양한 활동을 오래 전부터 하고 있었으며 다른 시민단체와는 달리 일반 국민들도 쉽게 참여할 수 있는 활동이 많으며 자연 뿐만이 아닌 자연과 인간이 함께 공존하는 세상, 함께 어우러진 세상을 목표로 하고 있다는 점이 마음에 들었다.자연은 인간에게 많은 이로운 점을 준다. 그러나 인간은 자연에게 가장 큰 바이러스이다. 자연을 파괴하고 자연을 병들게 하는 동물은 인간이 유일하다고 해도 과언이 아니다. 현재 COVID-19 때문에 사람들이 외출이 잦아지자 자연이 많이 정화되고 예전으로 돌아오고 있다고 한다. 이탈리아 베니스에는 악어가 돌아오고, 브라질에선 바다거북이, 태국에서는 분홍 돌고래가 돌아오고 있다고 한다. 인도에서는 대기오염이 매우 좋아져 먼 곳까지 볼 수 있다고 한다. 분명 인간들이 활동을 멈추고, 줄이자 이러한 현상이 일어나고 있다고 생각한다. 시민 단체를 참여하는 사람은 세계 인구의 몇 퍼센트 되지 않을 거라고 생각된다. 소수의 인원으로는 지구의 병든 자연은 쉽게 치료되지 않을 것이다. 그러나 현재 COVID-19 덕분에 인간들이 자연을 황폐화시키지 않으니 정화되고 있는 것처럼 사람들이 자연환경에 대해 관심을 가지고 소중하게 생각해 주었으면 좋겠다. 아직은 소수에 불과하지만 이처럼 자연을 소중하게 생각하고 함께 살아가는 세상을 만들고자 하는 사람들이 많아진다면 자연도 분명 우리에게 보답해줄 것이다.많은 사람들이 좀 더 자연에 관심을 가지고 소중히 다루며 살아가게 된다면 지금보다 더 나은 미래를 꿈꿀 수 있다고 생각된다. 일반 사람들도 좀 더 관심을 가지고 많은 참여를 해주었으면 좋겠다. 많은 사람들이 생각하고 참여하게 된다면 그만큼 자연환경은 좋아질 것이며 사람들의 삶의 질이 더 좋아지지 않을까 생각된다. COVID-19 때문에 직접 자원봉사를 하지는 못하였지만 COVID-19 가 잠잠해지고 밖을 마음 편히 돌아다닐 수 있게 된다면 시간이 된다면 자원봉사를 해보고 싶다. 한 명의 학생으로서, 그저 직장인으로서 자신의 인생만 살아가면 된다는 방식이 아닌 지구를 살아가고 있는 한 명의 사람으로서 아름다운 지구를 모두가 지켜주었으면 한다. 우리만 보고 즐기면 되는 것이 아닌 후대에도 아름다운 지구로 남을 수 있게 자연환경을 보호하며 노력하는 사람들이 많아졌으면 좋겠다.
![[소셜 미디어와 소통] 기말고사 만점 답안](https://image4.happycampus.com/Production/thumbnail/2021/01/20/data25489633-0001.jpg)
[소셜 미디어와 소통] 기말고사 만점 답안
지역 숲 단체 활동 조사하기 - 생명의숲(과제 점수 만점받은 리포트)
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