1. 선택 분야 및 선정 이유1-1 ) 선택 분야아마존 드론 배송 서비스1-2 ) 선정 이유온라인 서점으로 시작하여 현재는 전 세계 최대 규모의 상품 거래 업체로 성장한 아마존닷컴 (Amazon.com)의 고객 만족을 위해 시도한 여러 노력들 중에서도 ‘드론 배송’이 가장 혁신적이고 효과적이라는 생각이 들었기 때문입니다. 인공 지능 자율 주행 자동차처럼 인공 지능 자율 주행 드론이 빠르게 택배를 배송할 수 있도록 하는 것은 2013년 발표 당시에는 많은 사람들에게 ‘저게 말이 돼?’라는 반응이 다분하였고 여전히 신선하고 첨단 기술이라고 생각이 듭니다. 이러한 서비스를 아마존닷컴은 무려 약 9년 전부터 미래를 생각하며 가능성을 열어두고 계획해온 것이 흥미로워 자세하게 알아보게 되었습니다.2. 아마존 드론 배송 조사2-1 ) 아마존의 드론 배송이커머스의 대표 회사인 미국의 온라인 종합 쇼핑몰 ‘아마존(Amazon)’이 선보이는 드론 배송은 말 그대로 드론을 이용하여 고객에게 빠르게 택배를 배송하는 ‘프라임 에어’ 서비스를 말합니다. 특히 ‘Amazon 2019 re:MARS’ 컨퍼런스에서 ‘영상’, ‘열상’ 그리고 ‘초음파 센서’ 등이 탑재되어 공간을 인식하여 목적지까지 나무나 건물 같은 장애물과의 부딪힘 없이 배달할 수 있도록 만든 육각형 모향의 자체 에어 드론(신형)을 소개하였으며 수개월 안으로 상용화 시킬 것을 발표하였습니다.참고 자료 : 우예진 기자, 베타 뉴스, “아마존 신형 드론 발표, 택배 서비스 미국에서 개시”, 2019-06-07, https://www.betanews.net/article/10174632-2 ) 드론 배송의 의의아마존 드론 배송은 고객이 지불할 배송 비용을 절감하며 고객으로부터 온라인 주문을 받고 드론으로 배송을 시작한 뒤 ‘30분 이내’에 목적지에 택배를 배송할 수 있는 시스템을 구축할 수 있도록 하는 것을 목표로 하고 있습니다.2-3 ) 드론 배송의 발전 과정‘아마존‘은 2012년 영국의 케임브리지 대학교(University of Cambridge)에 드론 배송을 위한 연구 개발 센터를 설립하여 아마존 프라임 에어 프로젝트 진행 시작하였습니다.그리고 1년 뒤, 2013년 12월, 아마존닷컴의 CEO인 제프 베조스 (Jeff Bezos)가 CBS 방송사의 ’60분’이라는 프로그램에서 아마존의 배송용 드론인 ‘프라임 에어’를 발표하였습니다.2016년에는 영국 정부의 허가를 받고 드론 배송 실험 비행을 시작하였고 같은 해 연말, 드론 배송 서비스를 성공 시켰으며 국제 우주 정거장(ISS) 의 컨셉을 따와서 아이템 배송을 위한 비행 물류 센터 특허 또한 등록하였습니다. 그것은 하늘(공중) 물류 센터 특허로 하늘에 물건들을 싣고 있는 커다란 비행선이 떠있는 상태에서 작은 드론들이 각각의 목적지에 배송을 하고 비교적 작은 규모의 비행선이 지속적으로 큰 비행선에 상품들을 공급하는 형태입니다.2017년에는 미국 캘리포니아에서 배송 시연을 성공하였습니다.추가로 그 해 말. 인구 밀집 지역에서의 하늘 물류 센터를 위한 벌집 모양의 다층 물류 센터를 특허로 등록 하였습니다. 제한이 존재하겠지만 다소 무거운 물건까지도 집단으로 연결된 드론이 배송하는 방법 또한 특허로 등록하였습니다.그 후 ‘Amazon 2019 re:MARS’ 컨퍼런스에서 신형 드론 및 드론 배송 근황을 발표 하였으며2020년 9월 미국 연방항공청 FAA로부터 배송용 드론 '프라임 에어'에 대한 운항 허가를 받았습니다.참고 자료 :차예지 기자, 머니투데이, “아마존, 무인비행기로 30분 배달 시험 중”, 2013-12-02, https://n.news.naver.com/article/008/0003161383정미하 기자, itChosun, “아마존, 영국서 상업용 드론 배달 성공”, 2016-12-15, http://it.chosun.com/site/data/html_dir/2016/12/15/*************.html곽노필 기자, 한겨래, “아마존이 꿈구는 하늘물류센터”, 2017-01-02, https://n.news.naver.com/article/028/0002348130황민규 기자, 조선 비즈, “아마존 프라임 에어, 미국서 첫 드론 배달 성공”, 2017-03-26, https://n.news.naver.com/article/366/0000363950김현재 특파원, 연합뉴스, “아마존, 벌집 모양의 '드론 이착륙 센터' 특허 출원”, 2017-06-25, https://n.news.naver.com/article/001/0009360175우예진 기자, 베타 뉴스, “아마존 신형 드론 발표, 택배 서비스 미국에서 개시”, 2019-06-07, https://www.betanews.net/article/1017463김익현 미디어연구소장, zdnet, “美 아마존 '드론배송' 곧 실현된다”, 2020-12-29, https://zdnet.co.kr/view/?no=*************22-4 ) 공개된 드론 종류2013년 첫 컨셉 발표 드론-> 8개의 로터 탑재 옥토콥터 , 드론 배송용 상자를 밥을 수 있는 자동식 고리 탑재, 2.3kg 물건 적재 가능, 30분 동안 16,1km 비행 가능2015년 하이브리드 드론-> 배송 물품을 본채 안쪽에 수납하고 하이브리드 형태의 드론을 설계, 기존 로터 형태를 고정익 비행기 유형의 드론으로 변형, 이륙은 수직로터, 비행 이후는 꼬리의 프로 펠러로 가속, 비행 거리는 24.1km로 증가2016년 첫 상업용 자율 비행 드론-> 13분 비행 배송에 성공, 첫 배송에서 목표지점까지 완전 자율 비행, 4개의 로터로 비행,드론 아래에 2.3kg 물품 부착하여 착륙 지전에꺼내도록 함2019년 새로운 하이브리드 드론->Re:MARS 컨퍼런스에서 공개한 새로운 혼합형 드론, 수직 이착륙에서 로터를 수직 형태로 작동, 비행 모드에서는 본체를 수평으로 전환해 고정익 비행기처럼 비행, 강풍에서 안정적인 비행 가능, 소음 줄이는데 초점을 맞춤참고 자료 : 국기헌 기자, 연합뉴스, “아마존, '30분내 배달' 하이브리드 드론 시제품 공개” , 2015-11-30, https://www.yna.co.kr/view/AKR*************0009?input=1195m신기섭 기자, hani, “아마존 ‘30분 배송’ 시대 여나” , 2020-09-01, http://m.hani.co.kr/arti/international/international_general/960165.html김재호 기자, 교수 신문, 아마존닷컴의 예사롭지 않은 도전, 성공할까?, 2013.12.10http://www.kyosu.net/news/articleView.html?idxno=28137조인우 기자, 뉴시스, “주문부터 도착까지 13분…아마존, "드론 배달 성공"” , 2016-12-15, https://n.news.naver.com/article/003/00076532832-5 ) 드론 배송 서비스 고려사항드론 배송 서비스에는 무수한 발전 가능성과 장점이 있지만 세삼하게 고려해야할 사항들이 존재한다. 「드론 물류 배송 서비스 동향」 연구 보고서에 따르면, 드론 배송 서비스 도입의 걸림돌은 관련 항공 규제, 안전성, 소음 문제, 이해관계 충돌 그리고 기술적인 문제 등이 있다. 유럽의 경우, 각 국가별로 드론 규제 정책은 조금씩 차이가 난다. 특히 장거리, 고중량의 물품을 적재하고 비행하기 위한 배터리 문제, 비행 시에 마주칠 수 있는 장애물에 대한 회피, 악천후에 비행할 수 있는 능력, 기체 이상 시 안전 문제 등에 대한 해결을 위해 기술 개발이 지속적으로 이루어져야 할 것이다. 결론적으로 드론 배송 서비스가 활성화되기 위해서는 규제 완화, 안전성 확보 및 소음 문제, 이해관계 충돌 등이 문제가 해결되어야 할 것이다.출처 : 한경수 외 1, , 「드론 물류 배송 서비스 동향」, ETRI, 2020-02, 7page, https://ettrends.etri.re.kr/ettrends/181/0905181007/35-1_71-79.pdf2-5 ) 아마존 드론 배송의 가치아마존은 2020년 9월 초, 미국연방 항공청(FAA)으로부터 배송용 드론, 프라임 에어의 운항 허가권을 받았으며. 1. 인구 밀도가 낮은 곳에서 낮에만 운영하고 2. 무게가 2.3kg 이하인 물건만 허가 되며 3. 교외 지역에서 최대 15마일 이내로 배송하는 것을 조건으로 합니다.어느 정도의 제한은 존재하지만 드론 배송이 상용화된다면 드론은 화석 연료를 사용한 자동차처럼 배기가스를 배출하지 않아 온실 가스 배출량이 줄어들 것이며, 교통 혼잡에 가세하지 않으며 늘어나고 있는 배송 문제를 해결할 수 있습니다. 실수가 생길 수 있는 인간과 달리 다양한 첨단 기술이 탑재된 드론은 더 정확한 시간에 맞춰 목적지에 배송될 수 있을 것입니다, 그리고 배송 비용이 비싼 ‘라이더’, 퀵과 같은 서비스를 대체할 수도 있을 것이며 배송 비용이 적게 들 것입니다. 아래는 아크 인베스트가 추정한 16km 이내 아마존 드론 배송과 일반 배송 비용의 차이입니다.(이미지 인용 : 아크 인베스트)타샤 키니, CFA, 애널리스트, “Amazon Drones Could Deliver a Package in Under Thirty Minutes for Less Than One Dollar”, 2015-12-01, https://ark-invest.com/articles/analyst-research/amazon-drone-delivery/위 표를 해석하면, 5.99달러(당일 배송은 9.98달러)에 이르는 아마존의 익일 배송 비용과 비교해 30분 안에 제품을 배달하는 드론 배송 비용은 1/6 가격인 겨우 1달러로 추정하였습니다. 현재 아마존에 일일 배송량의 75% ~ 90%를 차지하는 2.3kg 이하의 소규모 제품들의 배달 비용은 비싼 편입니다. 그렇기에 드론을 활용한 프라임 에어 배송으로 소형 상품을 배송하는 것은 매우 효율적으로 보고 있습니다. 특히 미국과 같이 택배 배달 지역이 아주 넓은 곳에서 하루 배송 상품의 대다수를 차지하는 소규모 상품의 배송만 줄여도 배송 비용을 훨씬 절감할 수 있고 더 많은 상품을 보낼 때도 부담을 줄일 수 있습니다.