Ⅰ. 주제 선정 이유▪ 브랜드 네이밍: 기업이 공들여 만든 상품과 서비스의 우월성, 개성 등을 가장 유리하게 표현하고 소비자에게 친숙하게 다가가도록 브랜드 이름을 짓는 것✓ 소비자가 제품을 이해하고 판단을 내리는 첫 번째 기준은 브랜드 ✓ “가장 중요한 마케팅 결정은 브랜드 네이밍” – 잭 트라우트 -Ⅱ. 아파트 브랜드 네이밍- 과거건설사의 이름 = 아파트 이름- 현재건설사의 이름 ≠ 아파트 이름 => 새로운 브랜드 네임
기업 복지와 조직 문화 경영학원론 조별과제1 개념정의 기업복지와 조직문화란 ? 2 3 4 성공사례 실패사례 결론 - 핸즈코퍼레이션 - 고어 - 닛산 - 소니기업복지의 정의 노동부에서 규정하는 기업복지는 근로후생복지라는 용어로 표현되어지며 ‘ 임금과 기본 근로 조건 이외에 부가적으로 기업 부담 하에서 제공되는 편익 ’ 기업복지와 조직문화란 ?직장인들을 대상으로 가장 선호하는 일터의 기준을 조사하였더니 , ‘ 복리후생제도가 잘 갖춰진 기업 ’ 이 1 위 (34%) 라는 결과가 나타났다 . ( 헤럴드경제신문 .2011) ▼ 직장인들의 복리후생제도에 대한 관심 과 욕구 가 매우 높다 기업복지와 조직문화란 ? 34%[ 기업복지의 중요성 ] 기업복지와 조직문화란 ? 기업의 생산성 향상 1 근로자의 입장에서는 근로자의 삶의 질을 결정 하는 중요한 요인 중 하나로 작용한다 . 삶의 질을 결정하는 요인 2 부정적인 영향의 가능성 3 직무 만족도는 기업의 생산성 및 작업성과를 높이는 것과 밀접한 관련이 있다 . 작업장에서의 불만족 은 가정생활이나 여가 , 이웃관계 등 개인의 전반적인 삶에 있어서 부정적인 영향 을 미친다 .조직문화의 정의 조직문화는 조직구성원이 공유하고 있는 가치체계 로 , 조직구성원 행동과 전체 조직체 행동에 기본 전제로 작용하는 조직체의 가치관과 신념 , 이념과 관습 , 그리고 전통과 규범 등으로 타 조직과 구별되는 독특한 문화 라 할 수 있다 . 기업복지와 조직문화란 ?[ 조직문화의 중요성 ] 기업복지와 조직문화란 ? 기업 구성원의 신념 , 가치관 , 규범 , 관행 등이 기업의 나아갈 방향과 일치할 때 성공적인 기업의 성과를 이룰 수 있기 때문성공사례 (1) 핸즈코퍼레이션 (HANDS CORPORATION) 자동차 휠을 만드는 회사 경영 방침 : Think Different, Do Different 누구보다 먼저 시작하고 , 모든 것을 품을 수 있는 HANDS 를 만드는 것 → 비전은 조직문화와 기업복지에 영향을 준다 . 비전 : Creative All b 2003 년 대비 2012 년 6 배에 가까운 성장 2008 년 2009 년 2010 년 2011 년 2012 년승현창 HANDS CORPORATION 회장 1972 년 설립된 핸즈 코퍼레이션은 승현창 회장이 취임하면서부터 큰 변화를 맞았다 . 2 세 경영자인 승 회장은 2004 년 입사 후 공장과 각 부서를 돌아다니며 직원들의 열악한 현실을 직접 체험했고 , 2009 년 사장 취임 후 본격적으로 공장 작업환경을 개선했다 . 성공사례 (1) 핸즈코퍼레이션 (HANDS CORPORATION)승현창 HANDS CORPORATION 회장 실제로 그는 회사에 출근하면 근무복을 입고 현장으로 가서 현장에 서 모든 것을 배우고 현장 사람들과 직접 소통한다 . 또한 주위의 눈을 의식하지 않고 회사를 위한 일이라면 쪼그려 앉아 기름때를 묻히면서 자동차의 휠들을 직접 살펴보는 일을 직접 하기도 한다 . 그의 “ 해보셨습니까 ?” 라는 사훈은 ‘ 과감히 실행 하고 , 실패는 회사가 책임진다 ’ 라는 사고로써 , 불가능하다고 생각했던 제품과 생산의 기술 개발을 성공적으로 이끌었다 . 그는 직위와 직책 보다 일하는 것이 더욱 중요 하다는 사고방식을 가지고 있다 . 노력하는 자에게 기회를 주고 회사 사람들에게 행복하게 해주고 , 웃게 해주는 것이 나의 철학이다 . 성공사례 (1) 핸즈코퍼레이션 (HANDS CORPORATION)성공사례 (1) 핸즈코퍼레이션 (HANDS CORPORATION) _ 기업복지 핸즈코퍼레이션은 41 년 동안 사람을 해고시키지 않았다 . 또한 경영 일감이 없어도 해고나 급여 지연이 없었으며 , 교대근무를 늘림으로써 직원들의 복지를 보장해 왔다 . NO 비정규직 , 노사갈등 , 해고 1 MVP 제도 2 기업 내 사내 유치원 3 매년 가장 높은 인사고과 평가 를 받은 우수 직원을 선정하여 가족과 함께 여행을 갈 수 있도록 경비를 지원 및 MVP 포상금을 지급한다 . 직장 어린이집인 ‘ 리틀핸즈 어린이집 ’ 은 직원들이 아이 걱정없이 회사를 다닐 수 있도록 하기공사례 (1) 핸즈코퍼레이션 (HANDS CORPORATION) _ 조직문화 수평적 조직문화 1 창의적 조직문화 2 핸즈코퍼레이션의 승현창 회장은 회사에 출근하면 근무복을 입고 현장으로 간다 . 그리고 현장에서 모든 것을 배우고 현장 사람들과 직접 소통한다 . 공장 작업자들 뿐만 아니라 임원들까지도 작업복을 유니폼화 하여 입는다 . “ 해보셨습니까 ?” ( 사훈 ) 실패는 회사가 책임질테니 직원들은 새로운 것에 과감히 도전하라 ! 아이디어를 자유롭게 얘기하고 실행할 수 있도록 만드는 회사 ( 직원들의 아이디어나 창의성을 놓치지 않고 배려해줌 ) → 제안이 적용될 경우 12 분의 1 을 인센티브로 제공 , 에디슨상성공사례 (2) 고어 (GORE) 고어텍스라는 섬유소재 전문회사로 알려져 있지만 , 동맥류 치료용 의료기기 , 우주복 등 다양한 사업 진행 ' 미국에서 가장 일하기 좋은 100 대 기업 ’ 에 15 년 동안 연속 선정 지난 해 글로벌 매출액은 30 억 달러 ( 약 3 조 3 천억원 ) 지난 50 년 동안 지속적으로 수익이 늘어났고 , 단 한 해도 손실을 기록한 적이 없는 회사 → 수평적인 조직 구조 개념을 처음으로 도입 A Team-Based, Flat Lattice OrganizationBill Gore GORE 설립자 설립자 빌 고어 (W. L. Gore) 는 듀폰사에서 16 년을 근무한 엔지니어 출신이다 . 빌 고어는 조직의 계층이 개인의 창의성을 억누른다 고 느끼고 있었기 때문에 , 두터운 공식 계층을 가능한 피하려고 했다 . 왜 권위적이고 형식적인 구조가 항상 먼저 있는 것일까 ? 그의 목표는 허울을 제거하자 였다 . 성공사례 (2) 고어 (GORE)Bill Gore GORE 설립자 성공사례 (2) 고어 (GORE) ' 창살조직 ( 격자조직 )' 이라는 수평적인 조직 구조 개념을 처음으로 도입 했다 . 종업원 (employees) 이라는 말 대신에 동료 (associates) 라는 용어를 사용 보스나 임원이라는 단어를 들을 수 없다 . 다만 동을 쓸 수 있다 . 모든 직원이 ‘Associate, 동료 ’ 라는 똑같은 직함을 가지고 있다 . 이를 통해 원활한 커뮤니케이션과 자율적인 분위기를 추구한다 .실패사례 (1) 닛산 (NISSAN) 세계적인 자동차 기업 카를로스 곤 회장 의 취임 후 2 년 만에 영업이익을 51% 성장 시키며 드라마틱한 기업의 턴어라운드 스토리 를 보여줌 “ 집에 큰불이 났는데 불을 끌 생각은 하지 않고 모두 집 안에 앉아서 불을 붙인 범인이 바로 당신이라며 서로를 욕하고 있었 다 . - 한국경제매거진 → 사람들의 삶을 풍요롭게 한다 Enriching People’s Lisves실패사례 (1) 닛산 (NISSAN) _ 실패원인 합리적이지 못한 관료주의 심한 관료주의 정확하지 못한 의사결정 개별적인 이해관계만을 추구 . 통합적인 의사결정이 어려움 각종 규제 속에서 열심히 일할 의욕과 동기 상실 조직문화가 조직의 존폐에까지 영향을 미친다실패사례 (1) 닛산 (NISSAN) 1999 년 CEO 에 취임한 카를로스 곤은 당시 닛산의 조직문화에 따른 상황을 비판 ▼ 당시 의 닛 산 은 주가 폭락과 심각한 부채 문제로 휘청거리고 있 었음에도 직원들은 서로 협력할 줄 모르고 남 탓만 하는 관료적이고 권위주의적인 조직 문화 속에 있었음 1) 혁신 과정 전반에 걸쳐 혁신 지도부에게 막강한 권한을 부여하고 성과 창출을 위해 지원 2) 성과 중심의 성과 평가와 보상을 통해 젊고 능력 있는 인재를 중요한 위치에 배치함으로써 직원들이 혁신에 적극적으로 참여할 수 있도록 동기부여 Solution실패사례 (2) 소니 (SONY) 제 2 차 세계대전 이후 일본에서 설립된 전자 제품 및 콘텐츠 기업 ‘ 글로벌 100 대 브랜드 ’ 조사에서 소니의 브랜드 파워는 지난해 46 위 로 급락 . → 삼성전자 (8 위 ) 보다 훨씬 낮아 짐 “ 전설의 소니는 이제 없다 . 앞으로도 다시 일어나기 힘들 것 ” - 일본 경제주간지 다이아몬드 → 감동을 전하고 호기심을 충족시키는 회사 BE MOVED실패사례 (2) 소니 (직 내 관료주의 ( 막힌 의사소통 ) ‘ 혁신 ’ 보다는 기존 제품을 ‘ 개선 ’ 하는 데만 집중실패사례 (2) 소니 (SONY) 조직문화가 언제나 긍정적으로 작용하는 것만은 아니며 , 때로는 조직문화가 기업을 옭아매는 족쇄 가 되기도 한다 . 올바른 조직 문화가 필수적이며 환경에 따라 유연적일 수 있어야 한다 . ▼결론 CEO 가 기업을 바꾼다 1 조직문화와 복지는 단순히 기업의 특성이 아니다 2 위의 성공사례에서 알 수 있듯이 조직문화와 기업복지는 그 기업 특유의 문화를 형성하며 , 이에 상응하여 경제적 가치 까지 창출한다 . 적절한 조직문화와 탁월한 복지정책은 그 기업의 영업 실적 에도 큰 영향을 끼칠 뿐만 아니라 , 기업의 사회적 인식 역시 긍정적 으로 심어준다는 데에서 단순한 기업의 특성으로써의 역할을 뛰어넘는다 . 위의 두 기업을 통해서 알 수 있듯이 CEO 의 역할 , 즉 기업의 조직문화와 복지문화를 CEO 가 어떻게 결정하는지가 상당히 중요 하다 . 먼저 핸즈 코퍼레이션의 경우 승현창회장의 취임이후 바뀐 기업의 조직문화와 복지문화가 현재와 같은 형태를 갖추게 되었으며 고어 역시 설립자 빌고어의 수평적 조직문화의 형성이 현재의 기업이 유지되기까지의 큰 일조를 한 것으로 보인다 .결론 기업의 존폐에도 큰 영향을 끼친다 3 조직문화가 수평적일수록 직무 만족과 조직 성과가 높아진다 4 수평적 문화가 기업에 유연성을 부여하는 측면에서 그 중요성은 이제 자명하다 . 이제는 수평적 조직문화를 기반으로 이를 넘어서는 창의적인 문화의 형성 이 필요하다 . 핸즈코퍼레이션의 에디슨 상이나 고어의 ' 장난시간 ' 같은 문화는 조직원의 창의성을 제고함으로써 기업의 발전을 이룩 가능하게 한 핵심 요소라 볼 수 있겠다 . 조직문화는 눈에 드러나지는 않지만 그 보다 더 강한 영향력을 가진다 . 구성원의 사고와 행동의 지침이 되기 때문이다 . 조직 문화가 부정적이든 긍정적이든간에 이는 조직에 큰 영향력을 행사한다 . 또한 조직문화는 조직 내 사람들에게 소속감과 정체성을 가지게}