교 과 명 :담당교수 :성 명 :제 출 일 :-목 차-Ⅰ. 사회복지사의 역할Ⅱ. 사회복지사의 자세1. 사회복지사의 기본자세1) 자신에 대한 생각2) 자신의 욕구 다루기2. 사회복지사의 필요 요소1) 핵심 구성요소2) 수용3) 대인관계기술Ⅲ. 사회복지사의 전문적 자질Ⅳ. 사회복지사의 가치 판단Ⅴ. 나의 생각Ⅵ. 참고문헌Ⅰ. 사회복지사의 역할사회복지사는 “사회복지에 관한 전문지식과 기술을 가진자”로 경제적, 심리적 요인이나 주변 환경에 문제를 갖고 있거나, 문제가 있을 것으로 예상되는 클라이언트들에게 접근하여 겪고 있는 문제들을 파악하고 이에 대한 문제 해결방안을 제시하여 직접 문제에서 벗어나도록 도움을 제공하는 일들을 하는 전문적인 직업이다. 또한 문제해결을 위해 직접 도와 줄 뿐만 아니라 주변의 여러 자원들을 적극 활용하여, 도움을 줄 수 있는 기관, 지역 또는 후원자, 자원봉사자들을 연계해주는 지원을 펼치기도 한다.Ⅱ. 사회복지사의 자세1. 사회복지사의 기본자세사회복지사는 전문인이기 이전에 한 개인으로서 자신의 삶의 여러 가지 상황들에 대해 어떠한 태도나 마음가짐을 가지고 있는지 스스로 점검해 볼 필요가 있으며, 자신의 요구를 다룰줄 알아야하고, 이는 전문인으로 거듭나기 위한 중요한 과정이라고도 할 수 있다. 사회복지사는 사회복지실천기술이 있어야 하는데 사회복지실천기술이란 의식적, 의도적으로 자기 자신을 도구로서 활용하여 클라이언트의 문제를 해결하고, 삶에 변화를 주는 활동이다. 즉, 사회복지사의 전문지식, 자세, 기술 등이 사회복지사 자신을 통해 클라이언트에게 전달됨으로써 클라이언트의 문제해결을 도모하는 것이므로, 사회복지사가 자신에 대해 잘 모르고 있을 경우 클라이언트의 문제를 해결하거나 변화를 촉진하는데 어려움이 있을 수 있기 때문이다.사회복지사로서 향상을 위해 스스로에게 나 자신에 대해 어떻게 생각하고 있는가, 나의 가치관은 어떤 것이 있으며, 내가 상대하는 사람들에게 어떻게 자신을 나타내는지 생각하고 물어보고 탐구하는 것이 중요하다.1) 자신에 대한 수 있기 때문이다. 사회복지사는 자신의 자아존중감의 정도를 주의 깊게 살펴보고, 만일 낮은 존중감을 갖고 있다면, 어디서 파생되었으며, 이를 향상시키기 위해 어떤 노력을 해야 할 것인지를 생각해 보아야 한다.2) 자신의 욕구 다루기사회복지사의 충족되지 못한 욕구들이 긍정적이고 건강한 방법으로 충족되지 않는다면 전문적인 원조관계에서 바람직하지 않는 결과가 나타날 수 있기 때문에 욕구에 대한 종류에 대해 이해하고 점검해볼 필요가 있다(Ex : 사회복지사가 클라이언트의 문제해결을 위해 노력하는 과정에서 클라이언트 욕구보다는 사회복지사 자신의 욕구를 충족시키는 방향으로 문제를 해결해 나가려는 경향을 나타낼 수 있음). 욕구 종류는 안정의 욕구(의식주를 포함하는 물질적 안정, 건강의 보장, 사랑의 교환을 포함한 정서적 안정, 사회적 관계유지와 관련된 사회적 안정, 지적, 영적 안정 등), 성장의 욕구(자신이 발휘할 수 있는 최대한의 상태까지 물질적, 정서적, 지적, 영적 상태를 신장시켜보고자 하는 욕구)가 있다.2. 사회복지사의 필요 요소1) 핵심 구성요소- 적극적인 관심과 참여- 클라이언트의 변화 가능성에 대한 긍정적인 태도- 자신 및 클라이언트의 수용- 따뜻한 인간미- 적절한 대인관계 기술- 비차별적인 태도, 사고 및 행동- 비심판적인 태도- 인간의 존엄성 및 클라이언트에 대한 존경2) 수용어떠한 배경 (예- 출신지역, 생각의 차이, 일의 추진방식 등)을 가진 클라이언트라 하여도 그의 독특성을 인정하고 그대로 받아들일 수 있어야 하며, 따뜻한 인간미를 소유하고 있어야 한다.3) 대인관계기술- 언어적 의사소통 기술 (구어, 문어, 수화 등 언어로 의사소통하는 기술)- 비언어적인 의사소통 기술 (목소리, 억양, 말의 속도, 얼굴 표정, 자세 등)- 듣기 기술 (경청기술, 관찰기술, 격려기술, 기억기술 등)Ⅲ. 사회복지사의 전문적 자질사회복지사의 전문적 통합성(professional integrity)은 사회복지사가 개인적, 집단적으로 관심을 갖고 일하는 데 있어 전문식은 유능하고 효과적인 사회복지사가 되기 위한 전제조건이라고 할 수 있다. 어떤 전문적 지식이 필요한가는 사회복지의 세팅, 문제, 대상층, 기대되는 역할 등에 따라 다양하다. 하지만 모든 사회복지사에게 요구되는 전문적 지식의 공통 기반이 있기 마련이며, 다음은 이를 요약해 놓은 것이다.① 인간발달행동에 대한 지식을 습득해야 함② 인간의 다양한 의사소통 방법을 이해해야 함③ 집단의 과정을 이해해야 함④ 개인, 집단, 그리고 지역사회의 문화적 요인이 어떤 의미와 영향을 주는지 이해해야 함⑤ 인간관계에 대한 이해가 필요함⑥ 지역사회의 본질에 대한 이해가 필요함⑦ 자기 자신에 대한 지식과 이해가 있어야 함⑧ 관계형성, 면접 및 사정, 개입방법 등 개입과정에 관한 지식이 필요함.⑨ 사회복지사는 조직행위와 기관의 행정적 과정에 대해 잘 알아둘 필요가 있음.⑩ 일반적인 조사방법과 프로그램의 평가 방법에 대해서도 잘 알고 있어야 함.3) 평생학습가장 유능한 사회복지사의 조건으로는, 그들이 하는 원조 작업에 기반이 되어줄 관련 지식을 계속해서 연구하는 사람이다. 즉, 평생에 걸쳐 배우고 학습하는 사람들이라고 볼 수 있다. 타인을 돕기 위한 노력의 기반이 되어 줄 더 많은 양질의 정보를 찾는 데 있어, 만족을 모르는 호기심과 겸손의 태도를 가져야 한다.4) 비판적 사고어려움에 직면해 있는 사람들에게 서비스를 제공하는 전문 사회복지사는 고도의 비판적인 사고 기술을 가져야 할 필요가 있다. 비판적 사고란 신념과 행동에 대한 신중한 검토와 평가를 의미한다. 사회복지사는 TV나 대중잡지, 인터넷 등에서 다양한 정보를 얻게 되고 이러한 정보를 자신의 업무에 적용하려 할 경우, 이를 비판적으로 검토해 본 후 사용해야 한다.5) 타인에 대한 수용타인에 대한 수용이란 자신과 비슷하거나 다른 것과는 상관없이 그 사람을 이해하고 존중하며 가치 있게 여기고 함께하는 것을 말한다. 사회복지사는 외모나 배경, 태도, 능력, 행동 면에서 자신과 유사하거나 다른 사람을 수용할 수 있는 능력이 있어야 한다킬 수 있도록 자신의 말과 행동을 관리해야 한다.7) 윤리적 의사 결정사회복지사는 자신이 처한 전문적 상황의 법적, 윤리적, 도덕적 함의를 잘 고려하여 그 책임에 걸맞은 윤리적 결정에 따라야 한다. 사회복지사들은 종종 서비스 제공의 여러 국면에서 윤리적 딜레마에 직면하기도 한다. 따라서 사회복지사로서 이러한 복잡한 문제를 진척시키기 위해 사회복지실천의 가치와 윤리는 물론 전문적 원조자의 법적 의무를 철저히 이해하고 있어야 한다. 사회복지실천에서 가치와 윤리의 주제는 매우 복잡하다. 그러므로 전문 사회복지사로서의 전문적 윤리와 의무에 항상 관심을 기울여야 한다. 왜냐하면 가치와 윤리는 전통적 실천으로 이루어지는 삶의 모든 측면에 적용되기 때문이다.Ⅳ. 사회복지사의 가치 판단1. 사회복지사 개인의 가치사회복지실천 현장은 사회복지사 개인이 가지고 있는 가치, 클라이언트가 가지고 있는 가치, 그리고 사회복지 전문직에서 요구되는 가치 등이 서로 혼합된 상황에서 전문지식과 기술, 기법 등이 활용되는 곳이다. 따라서 사회복지 실천 현장에서 사회복지사 개인이 가지고 있는 가치, 클라이언트가 갖고 있는 가치, 그리고 사회복지 전문직에서 요구되는 가치 등이 조화를 이루어야 하며, 이를 위해서 무엇보다도 사회복지사 자신의 가치 체계에 대한 이해가 선행되어야 함사회복지사와 가치 판단☞ 클라이언트의 다양한 가치를 받아들이려고 노력해야 함☞ 클라이언트가 가지고 있는 가치를 존중해야 함☞ 자신의 가치 체계에 입각해서 클라이언트의 태도나 행동을 판단하지 않도록 조심해야 함☞ 사회복지사 자신이 갖고 있는 가치도 존중하고 유지하도록 노력해야 함1) 자립/의존에 대한 가치 판단- 모든 사람은 스스로 자립할 수 있는 능력을 갖추어야 하며, 또 그것을 위해 노력해야 한다고 생각하는가? 아니면, 사회 구성원 모두는 생존을 위해 사회에 의존할 권리를 갖고 있다고 생각하는가?- 누구나 혜택을 누릴 수 있는 보편적인 사회복지정책을 추구하는 사회주의적 복지제도를 선호하는가? 아니면 심리, 사회, 경제적으로- 클라이언트 중에 도움을 받을 만한 가치가 있는 사람과 도움을 받을 만한 가치가 없는 사람이 있다고 보는가? 그렇다면 도움을 받을 만한 가치가 있는 사람은 누구이며, 도움을 받을 만한 가치가 없는 사람은 누구인가?- 사회로부터 도움을 받는 사람은 항상 고마운 마음을 갖고 이를 표현해야 한다고 생각하는가? 사회로부터 도움을 받지 않고 살아가는 사람이 도움을 받고 살아가는 사람보다 사회에서 더 존중받아야 한다고 생각하는가?3. 융통성과 준법성에 대한 가치 판단- 사회구성원 모두의 생존을 위해 사회의 법과 윤리를 유연하게 적용하는 것이 바람직하다고 생각하는가? 아니면 사회가 정한 법규나 윤리적 규범, 약속들은 철저히 지켜야 한다고 생각하는가?- 손해를 보더라도 솔직하게 생활해야 한다고 생각하는가? 아니면, 적절한 거짓은 생활의 편리라고 생각하는가?- 평소에 질서를 잘 지키며 타인에게 피해를 주지 않으면서 살아온 사람에게 사회의 자원이 더 주어져야 한다고 생각하는가? 아니면 이에 관계없이 동등하게 주어져야 한다고 생각하는가?4. 사회복지 전문직의 가치1) 개인의 존엄성과 다양성에 대한 존중인간은 어떤 조건과 위치에서 태어나는지에 상관없이 인간 그 자체로서 존엄한 존재이다. 인간은 개인마다 다양한 특성을 가지고 있으며, 독특하게 행동한다 하더라도 그것이 타인이나 전체 사회에 해를 끼치지 않는다면, 사람은 있는 그대로 인정하고 받아들여져야 한다. 사회복지윤리강령에 의하면 “모든 사회 성원들이 인간의 존엄성을 유지하면서 자기실현을 할 수 있도록 사회 전체가 공동으로 책임지며, 사회복지사는 복지대상자의 권익을 최우선으로 한다.”고 정의되어 있다. 즉, 사회복지사는 개인과 개인이 처한 환경의 폭넓은 다양성을 인정하면서, 인간적이고, 개인적이며, 개성적인 클라이언트의 삶의 방식을 수용, 격려, 고무해야 할 의무를 지니고 있는 것이다.* 세부 실천 사항- 클라이언트를 대할 때 클라이언트에 대한 존엄성을 의식적으로 전달하도록 노력한다.- 클라이언트를 어떤 정해진 틀 속에서 이해하다.
교 과 명 :담당교수 :성 명 :제 출 일 :-목 차-Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론1. 보편적 복지의 개념2. 보편적 복지의 장점3. 보편적 복지의 문제점4. 개선방안Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서 론사회복지 정책에 있어 어떤 식으로 대상을 나누고 서비스를 제공할지 결정하는 것을 정하는 문제는 매우 중요하다. 사회복지는 사회문제의 성격과 대상의 성격에 따라 시대적 배경 및 상황에 따라 서로 다른 원칙과 방법으로 수립될 수 있다. 사회복지분배의 원칙은 크게 두 가지로, 모두에게 적용하느냐 특정 대상을 선별적으로 골라 적용하느냐로 나눌 수 있다. 이것을 보편적 사회복지와 선별주의적 사회복지라고 한다.선별주의(selectivism) 운영방법은 해당 사회복지 정책급여가 필요하다고 생각되는 일부 계층을 선별하여 사회복지서비스를 지급하는 방식으로 운영하는 것이다. 전통적인 사회복지 실천의 방식으로, 대체로 일부 저소득층 및 기본적 복지가 필요한 국민을 대상으로 실시되는 정책이다.보편주의(universalism)는 정책급여의 필요성이 어느 특정 계층에게만 있는 것이 아니라 모든 사람에게 보편적으로 존재한다고 가정한다. 생활상 곤란이나 사회문제의 개연성이 모든 사람에게 존재하기 때문에 누구나 일정한 상황에 처하면 자산조사 없이 누구나 사회복지정책급여를 제공받을 수 있다.본론에서는 보편주의 복지에 대한 개념을 자세히 살펴보고, 보편적복지의 확대에 따른 문제점과 개선방안에 대하여 기술하도록 하겠다.Ⅱ. 본 론1. 보편적 복지의 개념보편주의(universalism)는 소득이나 자산에 상관없이 모든 국민이 대상이 된다는 것이다. 그러므로 국민들은 심리적인 부담이나 계급차이를 느끼지 않고 사회복지 혜택을 누릴 수 있다. 우리가 일반적으로 경험하는 보편주의 사회복지 정책은 의료보험서비스이다.의료보험은 전 국민 누구나가 차별 없이 보험혜택을 받을 수 있다는 점에서 보편주의 사회복지 정책을 따르고 있다. 복지혜택이 발달한 선진국일수록 이러한 보편주의 개념의 사회복지 정책이 발달해 있다.모든 국민에게 복지혜택이 제공된다는 점에서 선별주의 정책의 수혜자가 느낄만한 수치심과 이로 인한 절망감 등이 없고, 등급을 매기기 위한 별도의 조사 과정이 필요 없기 때문에 행정 절차가 단순하다. 복지혜택이 전 국민에게 고루 지급되기 때문에 급여의 공정성을 기대할 수 있고, 이로 인한 사회통합 및 사회효과성을 지향할 수 있다. 선별주의 사회복지보다 광범위한 운영이 가능하므로 체계적 정책 마련 및 제도 정비가 가능하다.모두에게 혜택이 돌아가기 위해서는 재정적 지원이 필수적이다. 때문에 국가 예산 낭비가 초래되고 비효율적 정책으로 이루어질 수 있다. 눈에 보이는 평등에 치우쳐 정작 필요한 곳에 제대로 된 지원을 할 수 없으며, 국가가 담당해야할 부담은 높아진다. 혜택이 필요하지 않은 사회중간계층 및 부유층에게도 분배됨으로서 빈곤층이나 생활 위기에 처한 사람들이 오히려 제대로 지원받지 못하는 어려움이 발생하게 된다.2. 보편적 복지의 장점보편적 복지는 생활 상 곤란을 겪는 사람들 외에도 사회문제로 인한 어려움을 겪는 모든 사람들이 대상이 되는 제도이다. 선별주의보다 대상 범위가 넓고 선별하는 작업 없이 모든 사람들이 수혜대상이 된다. 복지혜택이 발달한 선진국일수록 이러한 보편주의 개념의 사회복지 정책이 발달해 있다. 모든 국민에게 복지혜택이 제공된다는 점에서 중산층과 빈민 간 관계적 완충의 장치로서 역할을 하게 되어 수치심과 이로 인한 절망감 등이 없고, 등급을 매기기 위한 별도의 조사 과정이 필요 없기 때문에 행정 절차가 단순하다. 보편주의 운영방식으로 사회복지제도를 운영 하게 되면 복지혜택이 전 국민에게 지급되기 때문에 급여의 공정성을 기대할 수 있고, 이로 인한 사회통합 및 사회효과성을 지향할 수 있다. 선별주의 사회복지보다 광범위한 운영이 가능하므로 체계적 정책 마련 및 제도 정비가 가능하고, 큰 비용이 들지 않는다.2. 보편적 복지의 문제점모든 국민에게 혜택이 돌아가기 위해서는 재정적 지원이 필수적이다. 때문에 국가 예산 낭비가 초래되고 비효율적 정책으로 이루어질 수 있다. 눈에 보이는 평등에 치우쳐 정작 필요한 곳에 제대로 된 지원을 할 수 없으며, 국가가 담당해야할 부담은 높아진다. 보편적 복지를 확대하여 실천하였을 때 안정적 재정 지원은 매우 중요하다. 복지에 대한 인식이 높아질수록 복지 요구도 높아지게 되는데, 보편적 복지를 일괄적으로 실천하게 되면 모든 사람들이 혜택을 받지만 한편으로 불만도 커지게 된다. 혜택이 필요하지 않은 사회중간계층 및 부유층에게도 분배됨으로서 빈곤층이나 생활 위기에 처한 사람들이 오히려 제대로 지원받지 못하는 어려움이 발생하게 된다. 또한 모든 사람에게 혜택을 제공하기 때문에 비용에 대한 효율성이 낮을 수 있으며 유여한 서비스 변화가 어렵다.3. 개선방안보편적 복지정책의 문제점인 재정문제를 개선하고 효율적 분배가 이루어질 수 있도록 하기 위해서는 반드시 필요한 분야에 대해서는 보편적 복지정책을 하고 그렇지 않은 분야에 대해서는 선별복지를 하는 유동적 실천이 중요하다고 생각한다. 보편 복지가 필요한 분야는 아동청소년 문제라고 생각한다. 아동청소년의 교육과 의료, 급식 등의 문제는 단순히 아이를 키우는 집에서만 겪는 문제라고 생각할 수 없고 우리 사회의 미래의 인재를 길러내는 문제라고 파악할 수 있다. 또 다른 분야는 장애인 복지 분야이다. 장애인 복지 분야도 지원이 절대적으로 필요한 분야라고 생각한다. 그러므로 지원이 절대적으로 필요한 복지 분야에 대해서는 충분한 복지가 실천될 수 있어야 할 것이다. 또 다른 실천 방법은 복지의 본래 요건이 이루어질 수 있도록 현금지급보다 현물이나 서비스 지원을 통해 보편적 복지를 실천하는 것이 필요하다. 현금은 소비자의 선택권을 강화시키지만 본래의 목적이 아닌 다른 목적으로 사용하게 될 가능성이 높으므로 현물과 서비스 지원을 통한 보편적 복지를 실천하는 것이 필요하다고 생각한다. 예를 들어 의료복지 차원으로 모든 국민들에게 건강의료비용이라면서 매달 10만원씩 나눠준다면 의료급여를 받는 사람중에 정말 필요한 사람에게는 혜택이 가지 않는 문제가 발생할 것이다. 그러므로 이러한 문제는 병원에 지원을 하여 서비스를 높이는 등의 문제로 적절하게 대처하는 방법으로 보편적 복지를 이어갈 수 있는 융통성이 필요하다고 생각한다. 또한 이러한 복지를 진행하는 국가에서는 정치적으로 이용되지 않고, 국가적으로 발전할 수 있는 제도를 성립하고 현명하게 실천하는 것도 잊어서는 안 된다.
교 과 명 :담당교수 :성 명 :제 출 일 :- 목 차 -Ⅰ 서론Ⅱ 본론1. 열등감 극복2. 우월성 추구3. 사회적 관심4. 나의 삶Ⅲ 결론Ⅳ 나의생각 및 제언Ⅰ 서론많은 사람들은 겉에 보이는 상처 보다 깊은 내면에 상처를 가지고 살아간다. 그 상처들을 해결하기 위해 심리치료를 받고 상담을 진행한다. 심리치료와 상담이론은 내담자를 치료하면서 인간의 본성에 대해서 제시하고, 고통을 치유하는 방법에 대해 제시한다. 그 중 아들러는 개인심리학에 근거한 심리치료를 제시하였는데 개인의 삶에 있어서 열등감의 보상과 공동체 의식의 중요성을 강조하고, 미래의 목표를 향해 나아가는 존재로 열등감의 극복을 가장 기본적인 목적으로 두고 있다. 이에 본론에서는 아들러의 심리치료에 대해 알아보고 개인의 경험에 빗대어 설명해보고자 한다.Ⅱ 본론1. 열등감 극복열등감이란 다른 사람에 비해 뒤떨어졌다거나 능력이 없다는 생각하는 감정과 의식에서 시작하여 신체적, 정신적, 경제적 등 여러 부분에서 나타날 수 있다. 아들러는 열등감이 모든 정신병리의 일차 원인이라고 한다. 이런 열등감을 역으로 이용하면 극복하고 보상하려는 노력을 통해서 자기성장과 발전의 원동력이 될 수 있고, 자기가 원하는 목표에 도달 할 수 있다. 하지만 지나치게 열등하다고 평가하거나 숨기며 삶의 도전을 회피한다면 열등 콤플렉스가 될 수 있다.2. 우월성 추구우월성이란 다른 것보다 나은 것에서 비롯하여 아들러는 우월성이라는 개념을 자기완성 혹은 자아실현이라는 의미로 사용한다. 우월감 추구는 자신이 열등감을 느끼지 않는 것처럼 행동하려해 문제에 직면하였을 때 부족한 것은 채우고, 미완성한 것은 완성시키려 하고, 무능한 것은 유능한 것으로 만든다. 따라서 이 우월성의 추구가 개인적 우월성을 강조하는 경우 부정적인 경향을 나타내는 반면, 이를 사회적 이타적으로 발전시키는 경우 긍정적인 양상으로 전환된다.3. 사회적 관심사회적 관심은 자신의 삶에 얼마나 사회적 관심을 포함하고 있는가의 여부를 본다. 또한 개인적 능력으로 타인을 이해하고 공감하며 협동 및 기여하고, 다른 사람과 협동을 소중히 여기고 사회적 이익을 위해 헌신하려는 의지를 말한다. 즉 개인은 다른 사람들과 유대관계를 맺으려는 소속의 욕구와 함께 자신이 중요하게 여기는 가치를 사회 속에서 실현하려는 욕구를 가진다. 사회적 관심은 아동기의 경험에 의해 발달하기 시작하며, 특히 가족구조에 영향을 받는다.4. 나의 삶나는 초등학교, 중학교, 고등학교를 살면서 공부, 자격증 등에 대한 욕심과 미련이 크지 않아서 뭐든지 적당히만 하고 주어진 결과에 욕심을 내서 더 열심히 준비를 한다든가 적극적으로 참여하지 않았다. 하지만 대학교를 가고 졸업하고 경제적인 활동을 하는 구성원이 되면서 주변사람들의 능력과 스펙을 보면서 나는 남들보다 부족하고 내세울 것이 없다고 생각이 들었다. 그래서 지금 공부를 하고 자격증을 준비하는 등 여러 준비를 하지만 처음에 시작할 때에는 너무 늦어버린 것이 아닌가? 이미 뒤쳐진 것이 아닌가? 이대로 현실에 수긍하면서 살아야하는지 그런 생각이 컸다. 그렇지만 이 세상에 나이는 중요하지 않다는 것을 이직을 하고 계속 새로운 것을 배우려는 엄마를 통해 배우게 되었다. 그래서 나는 오히려 남들보다 늦게 시작하고 이제야 더 준비를 하지만 남들은 포기해버리는 시기에 나는 하려는 더 큰 용기를 얻고 열등감을 극복하여 주어진 상황에 최선을 다하고 있다. 그리고 나는 공부는 열심히 하지 않았지만 건강하고 내 몸을 관리하는 것에 대한 자부심이 있다. 그래서 우월하다는 것이 남들은 깎아내리고 사회에서 내세우려는 것보다 개인적으로 건강한 내모습이 좋아 꾸준히 운동을 하고 산책을 통해 우울, 감정의 기복에 빠지지 않고 마인드 컨트롤을 잘 할 수 있는 것에 만족을 느낀다. 또 나는 지역아동센터에서 일하시는 엄마를 통해 기회를 얻어 봉사활동을 오래했었다. 초등학생들을 가르치는 곳 이여서 저학년 아이들도 굉장히 많았는데 저학년 아이들은 아직 화장실 예절이나 식사예절이 부족하여서 그런 부분들을 케어해주고 치워주면서 아동센터에서 큰 도움이 되었다는 얘기를 들었고, 나도 사랑을 나눠주는 것에 대해 많이 배우게 되었다. 이 경험을 통해 지금도 도움을 드릴 수 있는 봉사를 시간이 날 때 하려하고 사람과 사람이 사는 법에 대해 배우고 있다.Ⅲ 결론인간은 불안하고 끝없이 흔들리며 많은 열등감, 좌절감, 사회적 결여를 가지고 있지만 아들러는 그러한 부분에서부터 오히려 자기 자신과 자신의 삶에 대한 자기 인식을 증가시키고 좌절상태로 유인하는 잘못된 목표, 신념, 행동방식에 대해 도전하고 반박하여 자기 자신을 바꾸도록 한다. 치료자는 내담자를 격려하여 용기를 회복하고 공동체 생활에 참여하며 삶의 과제를 효과적으로 수행하도록 하고, 자신의 잘못된 목표와 신념을 회피하지 않고 정면으로 자각하고 거기서 자신의 강점을 깨닫도록 함으로서 문제를 극복할 수 있게 한다.
교 과 명 :담당교수 :성 명 :제 출 일 :- 목 차 -Ⅰ 서론Ⅱ 본론1. 4차 산업혁명이란2. 4차 산업현명 시대의 최신기술3. 4차 산업혁명 시대에 효과적인 인간관계 확립을 위한 방안Ⅲ 결론Ⅳ 나의생각 및 제언Ⅰ 서론인간은 사회 속에서 다른 사람과의 관계를 떠나 존재할 수 없다. 인간들 사이에는 사랑, 생산적, 상호존중, 더불어 사는 삶, 정신적 만족감 등을 느끼면서 관계되어 있다. 이런 긍정적인 관계를 유지하기 위해 개인의 노력과 능력이 요구되고 있는데 능력 중에 인간의 삶을 편리하고, 윤택하게 해주는 것을 중요한 요소로 보고 그것을 위주로 사회구조는 발전해왔다. 발전해오는 과정들 속에서 1차~3차 산업혁명을 걸쳐 오늘날에는 4차 산업혁명이 진행되고 있다. 이에 본문에서는 4차 산업혁명이란 무엇인지 이런 시대에서 인간들은 어떤 관계를 확립하면서 살아야하는지 알아보고자 한다.Ⅱ 본론1. 4차 산업혁명이란4차 산업혁명에 대해 알아보기에 앞서 1~3차 산업혁명이란 무엇인지 알고 어떤 과정을 지나 4차까지 오게 되었는지 이해하고자 한다. 제1차 산업혁명은 런던의 과학 박물관에서 찍은 "퍼핑 빌리 (Puffing Billy)" 증기 엔진 사진 최초의 산업 혁명(제1차 산업 혁명)은 유럽과 미국에서 약 1760년에서 1820년 사이에 걸쳐 일어났다. 주로 농경 사회와 농촌 사회에서 산업과 도시로 전환되었다. 철강 산업은 증기 엔진의 개발과 함께 산업 혁명에서 핵심적인 역할을 수행했다. 제2차 산업혁명은 제1차 세계 대전 직전인 1870년에서 1914년 사이에 일어났다. 기존 산업의 성장기였고 철강, 석유 및 전기 분야와 같은 신규 산업의 확장과 대량 생산을 위해 전력을 사용했다. 이 기간 동안 주요 기술 진보는 모터, 전화, 전구, 축음기 및 내연 기관을 포함했다. 제3차 산업혁명 또는 디지털 혁명은 아날로그 전자 및 기계 장치에서 현재 이용 가능한 디지털 기술에 이르는 기술의 발전을 가리킨다. 1970년대에 시작된 이 시대는 계속되고 있다. 제3차 산업 혁명의 발전에는 개인용 컴퓨터, 인터넷 및 정보 통신 기술 (ICT)이 포함된다. 제4차 산업혁명은 정보통신기술(ICT)의 융합으로 이뤄지는 차세대 산업혁명으로 기술이 사회와 심지어 인간의 신체에도 내장되는 새로운 방식을 대표하는 디지털 혁명 위에 구축되고 있다. 또한 로봇 공학, 인공 지능, 나노 기술, 양자 프로그래밍, 생명 공학, IOT, 3D 인쇄 및 자율주행 차량을 비롯한 여러 분야에서 새로운 기술 혁신이 나타나고 있다.2. 4차 산업혁명 시대의 최신기술제4차 산업혁명을 촉진한 주된 핵심 기술 영역으로는 다양한 디지털 기술이 있다. 디지털 기술에서는 사물 인터넷(IOT), 인공지능(AI), 빅데이터 등이 있는데 인공지능은 인간의 인식 판단, 추론, 문제해결, 언어나 행동지령, 학습 기능과 같은 인간의 두뇌작용과 같이 컴퓨터 스스로 추론 · 학습 · 판단하면서 작업하는 시스템을 가리킨다. 사물인터넷은 생활 속 사물들을 유무선 네트워크로 연결해 정보를 공유하는 환경을 말한다. 즉, 각종 사물들에 통신 기능을 내장해 인터넷에 연결되도록 해 사람과 사물, 사물과 사물 간의 인터넷 기반 상호 소통을 이루는 것이다. 이를 통해 가전제품과 전자기기는 물론 헬스케어, 원격, 스마트홈, 스마트카 등 다양한 분야에서 사물을 네트워크로 연결해 정보를 공유할 수 있다. 이것 외에도 유전공학 합성을 하는 바이오 기술과 현실 공간과 가상 공간의 연계를 통한 물리 시스템을 구축하는 물리학 기술이 주된 4차 산업혁명의 기술로 나타나고 있다.3. 4차 산업혁명 시대에 효과적인 인간관계 확립을 위한 방안제4차 산업혁명으로 인해 일자리가 줄어들고 있다는 것은 모두가 알고 있는 사실이다. 또한 너무 뛰어난 기술로 기계가 다 해결해주기 때문에 예전처럼 사람들끼리 모여 해결하고 함께 이루는 것이 줄어들고 있다. 이로 인해 사람들은 점점 개인주의가 되어가고, 이기적으로 변해간다. 우리가 중요하게 생각해야 하는 것은 인간은 절대 혼자 살아갈 수 없고 다른 사람과의 관계를 떠나 존재할 수 없다. 이것을 잊어버리고 살아가는 현재이기에 인간관계가 끊어지지 않고 계속 이어 나가려면 어떤 방안이 있는지 알아보고자 한다. 요즘에는 지식적인 교육이 중요시 되고 있다. 제4차 산업혁명 기술을 더 높이려는 것만 봐도 상당한 지식이 필요하기 때문이다. 하지만 지식적인 것만으로는 인간관계의 형성이 어렵다. 그렇기에 정부나 사회에서는 인간관계에 의해 살아가는 방법에 대한 교육기회의 제공이 필요하다. 사람마다 각자의 특성이 다르고 가치관과 성격이 다르기 때문에 모두 다 공존하고 인간관계를 이루고 살아가는 데에는 한계가 있다. 하지만 다름을 인정하기보다 개인주의와 이기주의에 빠져 올바른 인간관계를 가지지 못한 사람들이 발생하고 있다. 우리는 인간관계를 구축해 나가는 것을 대부분 청소년기를 통해 배우지만 지식을 쌓는 교육에만 치우쳐져 있는 경우가 현실이다. 이에 제4차 산업혁명인 기술을 역이용하여 지식교육 뿐만 아니라 사회성을 키우도록 해야 한다. 예를 들어 코로나19로 인해 대면수업이 없어지고, 컴퓨터 화상교육으로만 진행되었다. 더 발전하는 제4차 산업혁명 기술로 이용하여 화면을 공유할 수 있어서 다른 컴퓨터에 접속하여 함께 주어진 문제를 해결하고, 떨어져서 수업을 듣지만 함께 참여할 수 있는 프로그램을 개발하여 기술도 발전하고 함께 공존하고 배려하고 내 이기심만 내세우는 것이 아닌 양보할 줄 아는 건강한 인간관계를 이어나갈 수 있는 교육제공의 기회가 많아질 수 있도록 한다.
교 과 명 :담당교수 :성 명 :제 출 일 :- 목 차 -Ⅰ 서론Ⅱ 본론1. 광고란2. 광고의 역할3. 광고의 기능1) 광고의 순기능2) 광고의 역기능Ⅲ 결론Ⅳ 나의생각 및 제언Ⅰ 서론세상에서 살아갈 때에 인간들은 의식주를 높이기 위해 많은 물건과 많은 기계들이 필요하다. 옛날시대부터 인간의 창조능력과 생산능력은 끝이 없고 다양하여 삶을 사는데 편리성과 필요성을 위해 같은 물건이여도 해가 지날수록 좋은 성능을 가지고 각자 다른 개성과 다양한 장점을 가지고 있는 물건들이 많이 나온다. 이런 무수한 많은 제품, 음식, 옷, 집 등 쏟아져 나오는 가운데서 각 사람에게 맞는 물건을 고르기는 쉽지 않다. 그렇기 위해 많은 인간들은 광고의 나오는 효과와 성능과 특성을 보고 고르고 구매한다. 그러므로 광고는 아주 정확하고 사실만 이야기를 하고 홍보해야한다. 이에 본론에서는 광고란 무엇인지 알고 광고의 역할과 기능은 무엇인지 설명해 보고자 한다.Ⅱ 본론1. 광고란광고의 개념은 보는 관점에 따라 여러 가지로 정의 할 수 있는데, 마케팅협회에서의 정의는 특정 표적시장이나 수신자에게 제품, 서비스, 조직, 또는 아이디어에 관한 정보를 전달 · 설득하고자 하는 기업, 비영리조직, 정부기관, 또는 개인들이 매스미디어의 시간과 공간을 구입하여 이를 통해 널리 알리거나 설득적 메시지를 전달하는 것이다.2. 광고의 역할광고는 소비자에게 제품의 기능에 대한 설명 및 소비자의 필요 욕구를 채워줄 수 있는 정보를 제공하여 소비자가 정확한 사실과 올바른 가치관을 가지고 구매 할 수 있도록 하고 개개인이 제품에 관한 정보를 자유롭게 알 수 있는 알권리를 충족시켜 주어, 만족할 수 있는 소비를 할 수 있게 해준다.광고는 소비자뿐만 아니라 기업들에게도 다양하게 사용하여 자사 브랜드 및 제품 또는 아이디어 등을 소비자에게 알리고 홍보하여 판매고와 수익을 증대시킬 수 있게 한다. 또한 제품에 관한 광고만 하는 것이 아닌 자사 브랜드에 대한 비전 및 업적에 대해 알려 기업에 대한 홍보를 통해 기업이미지를 높여 제품까지 신뢰성을 높이게 하는 역할을 한다.3. 광고의 기능1) 광고의 순기능① 마케팅 기능광고는 소비자에게 정보를 전달하여 상품을 알리거나, 소비자를 설득하여 특정 브랜드에 대한 호의적 태도를 갖게 하거나 상표 충성도를 형성하도록 한다. 소비자들이 광고에 노출되면, 먼저 광고가 전해주는 정보나 사실을 인지하게 되고, 다음에는 좋아하거나 싫어하는 감정 반응이 나타나고, 마지막에는 구매하는 소비자의 행동이 나타난다. 특정 브랜드에 대해 호의적 태도를 갖게 되면 소비자들은 그 상품을 구매하고자 하는 확신이 생기거나 구매행동으로 이어지므로 정확한 정보를 받을 수 있게 한다.② 커뮤니케이션 기능광고는 광고주가 판매하고자 하는 제품이나 서비스에 대한 정보를 단기간에 다수의 소비자들에게 전달하는 역할을 수행하여 주로 TV, SNS, 인터넷사이트 등 대중매체와 디지털 매체들로 이용되어 피드백을 주고받을 수 있다.③ 경제적 기능광고는 대량생산과 대량소비를 연결해주는 수단으로서 소비를 유발하여 제품의 생산원가를 낮춰 기업의 성장을 도와줄 뿐만 아니라, 기업 간 경쟁을 유도하여 소비자의 권익을 보호하는 등 긍정적인 기능을 수행한다. 또한 건강한 경쟁으로 인해 제품의 품질이 올라가 소비자는 만족스러운 소비를 할 수 있게 한다.④ 사회적 기능광고는 제품 판매, 기업 홍보뿐만 아니라 사회적인 메시지를 통해 다수의 소비자들에게 사회전반에 대한 긍정적 영향을 미치게 된다. 예를 들어 신제품과 신기술의 등장했을 때 소비자들에게 알려 소비를 촉진시킴으로 더 나은 기술발전을 유도하고, 광고로 인해 제품에 대한 이윤이 증가하면 생산이 늘어나 인력 확대로 인해 고용을 창출하게 되고, 공익광고 캠페인을 통해 금연, 건강, 운동, 환경문제 등 사회적 이슈에 대한 관심을 고조시켜 건강한 사회를 구현하는데 기여할 수 있다.2) 광고의 역기능① 마케팅 역기능광고의 마케팅적 역기능으로는 비교 광고를 이용하는 과정에서 경쟁사를 비방하게 되고 자사의 제품이나 서비스의 속성을 경쟁 사이인 업체의 것과 비교함으로 경쟁적 우위를 차지하려고 한다. 심각한 비교로 인해 정보를 전달하는 마케팅 기능에서 사실이 아닌 과대광고가 되어 정확하지 않은 정보로 인해 소비자는 알권리를 실현할 수 없고, 불공정경쟁행위로 비춰질 수 있다.② 경제적 역기능불필요한 과대광고는 광고비를 높여 제품이나 서비스 가격에 반영되어 가격인상 요인으로 작용할 수 있다. 또한 대중의 소비심리를 자극하여 충동구매와 과소비를 조장하거나 높은 가격대를 대중적인 가격으로 인지시켜 잘못된 소비습관을 갖게 할 수 있다. 이로 인해 필요 이상의 물건을 구매하게 하고 과소비로 늘 불만족을 느끼게 만든다.③ 사회적 역기능광고에서 제일 중요한 것은 정확한 사실을 전달하는 것인데 비판받는 이유는 광고의 기만성, 허위성, 과장성으로 인해 소비자들이 피로를 느끼고 많은 비판을 한다. 하나씩 알아보면 기만광고는 사실을 은폐하거나 기만적인 방법으로 소비자를 속이고 , 광고에는 100% 환불보장이라 하지만 실제로는 환불이 되지 않은 사건이 많다.허위광고는 사실이 아닌 정보를 거짓으로 제공하여 광고의 주장과 실제 사이의 차이가 발생하여 효과가 하나도 없어 결국 이득이 없는 소비만 하게 되고 보상을 바란 소비에서 오히려 손실을 얻게 된다. 과장광고는 사실을 과장하여 광고적인 표현으로 사용되기 때문에 소비자들이 잘 구별을 하지만 그래도 정도가 지나쳐 소비에 대한 욕구를 불러 과소비를 할 수 있게 한다.Ⅲ 결론이처럼 광고는 사람들에게 소비의 욕구를 불러 사회에 필요한 소비 순환이 이루어져 경제발전에 기여하고, 기술력 향상 및 새로운 제품 개발, 다양한 기업발전으로 이루어져 한 나라에서 뿐만 아닌 세계적으로도 뻗어나가 나라의 기여도를 높이기도 한다. 하지만 날이 갈수록 정확하고 신뢰성 있는 광고보다 허위광고, 기만광고 등으로 인한 피해 받은 소비자가 많아지고 있다. 이 부분은 오히려 소비를 줄여 경제의 순환에 악영향을 끼쳐 발전이 더뎌질 수 있다. 그러므로 광고를 하는 개인 및 기업은 광고의 순기능을 기반으로 하여 소비자들은 올바른 소비를 하고, 개인 및 기업은 발전할 수 있도록 한다.