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인스타그램의 비즈니스 활용

2021년도 1학기 e-비즈니스 기획 과제(인스타그램을 이용한 비즈니스)학과 :IT융합비즈니스과목 :e-비즈니스 기획분반 :B반학번 :2025057이름 :박경석인스타그램을 이용한 비즈니스SNS를 통한 마케팅 채널 여러 개 중에 인스타그램은 최근 몇 년간 가장 뜨겁게 활발히 이루어지는 소셜미디어 채널입니다. 이 인스타그램에서 SNS 활동을 정말 많은 사람들이 하다 보니 그만큼 노출의 기회나 많아지고 그러다 보니 비즈니스로서의 더 큰 성장을 가져올 수 있습니다.특히나 사진으로 보는 시각을 중요시하는 인스타그램의 경우 엄청 많은 팔로우와 고객들의 참여로 특히 온라인 쇼핑몰업체는 상상 이상의 효과를 볼 수 있습니다.다양한 기업들이 지난 몇 년 동안, 빠르게 성장하는 인스타그램을 통해 새로운 기능을 채택하여 홍보에 박차를 가하고 고객들과 소통하여 마케팅 그 이상의 채널이 되어 가맹점과 사용자 모두에게 더 가치 있는 소셜 미디어 플랫폼이 되었습니다.인스타그램은 플랫폼에서 기업이 원하는대로 목적에 맞게 컨셉에 맞게 프로필을 최적화하고, 고객들의 높은 이목을 끄는 게시물은 만들어 사진들과 글, 기사, 컨텐츠로 더 많은 결과를 이끌어 마케팅의 기본적인 모든 사항을 이뤄낼 수 있습니다.인스타그램은 작지만 많은 소상공인부터 중소기업, 개인사업자, 서비스, 브랜드, 대기업, 정부 기관 등 비즈니스를 하는 모든 개인, 기업에 필수적 요소라고 생각합니다. 사용자들은 기본적으로 업종, 서비스, 브랜드에 관심이 커지게 되면 해당 기업을 팔로우하여 지속적으로 보게 되고 현재 고객이 아니라도 잠재적으로 고객이 될 고객도 보기도 하기 때문에 잠재 고객에 있어서도 전반적으로 참여도가 높은 것이 바로 인스타그램입니다.최근 연구 및 사례를 보면 이러한 점을 좀 더 확실히 입증하여 판매 및 영업으로 직접 전환될 수 있다는 점을 밝혔습니다.인스타그램 이용자 중80%는 인스타그램을 통하여 적게는 하나의 상품, 업종, 서비스, 브랜드를 팔로우했고 60%의 이용자는 인스타그램을 통해 새로운 상품, 업종, 서비스, 브랜드를 찾았습니다.또한 인스타그램 이용자 중 최소 30%는 인스타그램에서 찾은 제품을 구입하였고 최고 실적 인스타그램 게시글 중 65%는 제품을 정확히 포함하고 있는 것으로 조사되었습니다.이처럼 인스타그램 사용자들은 인스타그램에서 상품, 업종, 서비스, 브랜드를 팔로우하고 인스타그램에서 제품을 적극적으로 찾아보고 해당 물품을 구매하기도 합니다.수익 창출을 목적으로 하고 있지만 인스타그램의 상업적 포용 노력을 통해좋은 광고 결과와 많은 높은 참여도로 간소화된 쇼핑을 즐길 수 있습니다.또한 만명 팔로우가 있는 비즈니스 프로필 “스와이프 업”이라는 링크를 통해 사이트로 트래픽을 직접 유도할 수 있는 서비스를 제공합니다. 이는 플랫폼에서 하기는 어려운 서비스입니다.이렇게 서비스는 계속 확장되어, 특히 시각적 매력이 강한 제품을 가지고 홍보를 하는 업종이나 서비스 등 전자상거래 사업자에게 더 높은 가치를 띄고 있습니다.이렇게 막강한 인스타그램을 이용할 때 프로필을 최적화하여 홍보 해야하며프로필에 기본 사항과 연락처 정보를 입력하고, 설명란에 키워드에 최적화된 설명을 작성하여, 로고처럼 쉽게 식별 가능한 프로필 사진을 하는 것이 좋다고 합니다.다만, 인스타그램 프로필 공간을 최대한 활용하려면 클릭 가능한 해시 태그, 클릭할 수 있는 프로필 링크, 스토리/하이라이트를 포함하여야 합니다.인스타그램에서 좋은 결과를 얻으려면 좋은 이미지와 동영상을 올려야 합니다.여러 잠재된 고객이 다르지만 스타트 부분에 대한 자료들을 쉽게 수집할 수 있습니다.사용자들이 보고 싶은 게시물의 유형으로 볼 때 사용자들은 다양한 게시물을 봅니다. 홍보게시물, 인용문, 제품, 학습 콘텐츠, 그리고 공유 이미지를 보게 되어 흡족해합니다. 즉, 사용자들은 여러 게시물을 보고 싶었기 때문에 한 종류의 게시물만 지속적으로 올린다든지 방문자들을 지루하게 하면 그들은 실증을 냅니다.그래서 사진의 평균 참여도 보다 36 % 더 높고 더 많은 정보를 공유할 수 있는 동영상을 짧게 만들어 게시해야 합니다.게시물의 독창성과 신선함을 주기 위해 다양한 카메라 효과를 사용해야 하고인스타그램은 결국 시각 중심 소셜미디어 플랫폼 서비스인 만큼 다양한 면에서 이미지와 동영상의 미학이 훨씬 더 중요하다고 합니다.Curalate의 연구에 따르면 인스타그램에서 가장 효과적인 콘텐츠는1. 밝은 이미지는 어두운 이미지보다 효과적이다.2. 더 많은 배경 또는 여백을 선호합니다.3. 붉은 계열의 색상 보다 푸른색 계열의 색상을 가진 이미지, 그리고 한 가지 색의 주 이미지 보다 여러 개의 다양한 색을 가진 이미지가 효과적이다.4. 질감이 대조되는 이미지는 더 선호합니다.다음은 인스타그램 해시태그입니다.해시 태그는 트위터에서 시작되었고 페이스북에서 활성화 하지는 못했지만 인스타그램 마케팅의 필수적 요소입니다. # 뒤에 텍스트를 추가하기만 하면 단어 나 문구를 클릭해 원하는 주제로 바꿀 수 있습니다.사용자가 해당 해시 태그를 클릭하면 태그한 지정된 모든 공개 게시물로 이동이 되고 해시 태그를 추적할 수 있다는 것입니다. 이렇게 흐름을 만들고 이를 통하여 비즈니스 마케팅에 적극 활용할 수 있습니다.해시태그는 업종, 서비스, 브랜드 등에 대한 고유 해시태그를 만드는 것이 좋습니다.해시태그를 만들어 게시물마다 해시태그를 첨부하고 프로필에 배치하고 사용자가 만든 콘텐츠를 공유하는 모든 게시물에 추가하는 것이 좋습니다.해시태그 활용으로 크게 나누면이벤트 해시태그 : 특정 이벤트를 위해 만들어진 해시태그이며 이벤트 참가 신청을 식별하고 전반적으로 참가자의 인지도를 높이기 위함입니다.인기 해시태그 : 여러 잠재 고객에게 인기 있는 특정 해시태그가 있습니다.특정 해시태그 : 특정한 타겟 고객에게만 관련이 있는 문구와 키워드가 있습니다. 자신이 판매하는 상품과 연관지어 관련성을 높여 많은 관심을 유도할 수 있습니다.시기적절한 해시태그 : 현재 이벤트 및 특정 날짜에 반응이 높은 해시태그입니다.재미있는 해시태그 : 잠재 고객을 즐겁게 하고 브랜드 채널 구축에 도움이 됩니다.좋은 결과를 얻으려면 각 해시 태그를 분석하고 게시물과 카테고리를 통해 다른 해시태그 조합을 사용하여 브랜드를 강화함과 동시에 사용자들에게 가까이 다가갈 수 있어야 합니다.해시태그의 결과를 극대화 하려면 프로필에 브랜드 해시태그를 나열하고 목록의 맨 처음에는 재미있는 해시 태그를 표시합니다. 이러면 태그가 읽힐 가능성이 가장 높습니다.제가 부천대에서 SNS서포터즈를 하면서 강의를 들었는데 해시태그는 한 게시물당 30개까지 가능하기 때문에 많은 해시태그 사용하는 것이 좋지만 각 게시물에 대해 7 ~ 10 개의 해시태그가 가장 적합하고 하였고 특히 해시태그의 유형을 다양화하면 더욱 효과를 볼 수 있다고 하였습니다.모든 게시물에 동일한 해시태그를 하기보다는 다양한 해시태그를 만들어 잠재 고객에게 더 많이 노출되어야 하며 다양한 해시태그를 적용해 인스타그램에서 스팸으로 표시되지 않게 계정을 올바르게 유지하여야 합니다.해시태그 말고도 인스타그램 스토리라는 스냅챗의 애드온 기능이 있는데24시간 내에 사라지는 짧은 사진과 동영상을 팔로워들과 공유할 수 있는 방법입니다.인스타그램의 핵심 기능이며 Stories는 Story 광고로 이어지고, 인스타그램은 하이라이트 기능으로 스토리가 계속 노출될 수 있도록 업데이트되었습니다.비즈니스를 위해 인스타그램 스토리를 사용하는 것에는 5가지 방법이 있는데첫째, 잠재 고객이 만든 콘텐츠 공유스토리를 사용해 사용자가 만든 컨텐츠를 게시하여 이 콘텐츠는 언제나 사용자들이 쉽게 접할 수 있도록 합니다.여러 팔로워들은 해당 계정에서 볼 수 있는 콘텐츠에 대해 관심을 갖고 있으며 그렇게 노출되는 것을 좋아합니다.이런 공유 방식은 콘텐츠를 직접 만들지 않아도 되므로 강력한 소셜 활동입니다.둘째, 잠재 고객의 콘텐츠 확보스토리는 순수제작물을 얻는 데 도움을 줄 수 있고 여러 가지 방법으로 만들기가 가능합니다. 사용자가 구입할 수 있는 사진을 공유할 수 있도록 클릭 유도 문안을 넣을 수 있고 스티커를 사용하여 피드백을 받고 즉각적인 소셜 반응을 얻을 수 있습니다.셋째, 이벤트와 순간 공유스토리는 이벤트를 다루고 홍보하기에 좋아서 언제 일어날지 상관없이 팔로우들의 놓치고 싶지 않은 마음 자극해 누락된 부분을 모두에게 보여주는 방법이며, 브랜드 인지도를 높이고 참여율을 높일 수 있습니다.넷째, 인스타그램 스토리 사용.인스타그램 스토리는 특별한 모습으로 보여 재미있는 모습을 보여줄 수 있다.

경영/경제| 2021.05.31| 7페이지| 2,500원| 조회(251)

e-비지니스, 인스타그램, 인스타그램 비즈니스

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