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  • 강강술래의 유래와 제의적, 여가적 의미
    지역 고유의 ‘Ritual'의 의미와 유래 조사제목: 강강술래의 유래와 제의적, 여가적 의미Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론ⅰ)강강술래의 정의ⅱ)강강술래의 유래ⅲ)강강술래의 제의적 의미ⅳ)강강술래의 놀이적 의미Ⅲ. 결론서론여러 가지 지역 고유의 Ritual들을 알아보던 중 수강중인 과목의 이름이 여가 사회학이라는 것을 생각했다. 그리고 의례적인 행동들 중에서 여가적인 의미로도 접근할 수 있는 것이 어떤 것이 있을지 생각을 해보았다. 그 결과 옛날부터 전승되어 온 우리나라의 지역 고유의 춤이자, 의례적으로 주로 한가위에 진행되는 강강술래라는 문화가 생각이 났다. 강강술래는 의례적인 행위이자 ‘춤’과 ‘노래’라는 요소가 결합이 되어 있기에 여가사회학 과목의 지역 고유의 ‘Ritual’에 대한 조사의 주제로 선정하는 데 적합하다고 판단했다. 이번 조사에서는 강강술래의 유래부터 오늘 날까지의 발전과정을 다루며 그 의미를 제의적인 부분과 여가적인 의미로 나누어 작성을 했다.본론1. 강강술래의 정의“대한민국의 남서부 지역에서 널리 행해지는 ‘강강술래’는 풍작과 풍요를 기원하는 풍속의 하나로, 주로 음력 8월 한가위에 연행된다.?밝은 보름달이 뜬 밤에 수십 명의 마을 처녀들이 모여서 손을 맞잡아 둥그렇게 원을 만들어 돌며, 한 사람이 ‘강강술래’의 앞부분을 선창(先唱)하면 뒷소리를 하는 여러 사람이 이어받아 노래를 부른다. 이러한 놀이는 밤새도록 춤을 추며 계속되며 원무를 도는 도중에 민속놀이를 곁들인다.” 위에서 말하는 대한민국의 남서부 지역이란 전북, 전남, 경남 일대를 일컫는 것인데 특히 전라남도 진도와 해남에서 강강술래가 가장 크게 발달했다. 해남의 우수영과 진도 강강술래는 ‘국가지정 주요 무형문화재 8호‘로 지정되어 있을 만큼 강강술래의 중심지라고 할 수 있다.강강술래는 주로 여성들의 놀이로 표현되지만 지역에 따라서는 남성과 여성이 같이 춤을 추는 경우도 있다. “신안 도서지역에서는 청춘남녀가 어울려 술래판을 이끌었다. 또한 마을 내의 놀이판이 아니라 마을 간의 교류 활동의 일환으로 강강술래를 연행하는 지역도 있다. 장흥, 강진 일대에서 전승되던 중로보기가 그것이다. 이처럼 강강술래의 연행 형태는, 여성들 중심의 술래판, 남녀가 함께 어울리는 뜀뛰기판, 이웃마을과 어울리는 중로보기 등이 있다.” 즉, 강강술래는 제의적인 요소와 놀이적인 요소가 결합되어 있는 우리나라 고유의 의례라고 할 수 있다.2. 강강술래의 유래강강술래는 오늘 날까지도 그 유래가 정확하게 밝혀지지는 않았고 강강술래의 유래에 대한 몇 가지의 설이 존재한다. “그 하나는 임진왜란(壬辰倭亂)과의 연관설이고, 다른 하나는 고대의 제사의식에서 비롯되었다는 설이다. 전자는 임진왜란 때 이순신(李舜臣) 장군이 침략해 오는 왜적에게 우리 군사가 많은 것처럼 꾸미기 위해서, 부녀자들을 동원하여 남장시키고 손과 손을 마주잡고 둥그렇게 원을 만들며 춤추게 했더니, 이를 본 왜군들이 질겁하여 달아났다는 이야기가 있다.” 다른 설로는 “고구려의 동맹(東盟), 부여의 영고(迎鼓), 예(濊)의 무천(舞天) 등에서 행해지는 제사의식에서 비롯되었거나, 만월제의(滿月祭儀)에서 나온 놀이라는 것과, 마한(馬韓) 때부터 내려오는 달맞이와 수확의례의 농경적인 집단가무, 해안지역에서 발달한 특성상 만선을 기원하는 공동 굿 형식으로 발달 등 다양한 설이 있다.” 위의 유래 가운데 제사의식, 달맞이, 수확의례, 만선을 기원하는 굿 등을 보면 강강술래가 처음 발전할 때는 놀이의 기능보다는 제의적인 요소의 필요에 의해 시작 되었다는 것을 알 수 있다. 하지만 “강강술래가 발전한 중심부인 진도, 해남 지역에서는 제의성이 강하게 남아있는 반면 주변부로 갈수록 제의성의 모습은 찾기 어려워진다.”는 것을 보면 다른 지역으로 전파 될 때는 처음에 비해 점점 놀이성을 위주로 바뀌는 모습을 볼 수 있다.‘강강술래‘라는 어원에 대해서도 정확한 기록이 없어 몇 가지 추측만 있다. “强羌水越來(강강수월래)' 즉 강한 오랑캐가 물을 건너온다는 뜻으로 풀이하여 백성들로 하여금 왜적을 경계하라는 뜻의 적개심을 높이려는 구호였다고 한다. 그러나 이는 억지로 한자를 꿰어 맞췄다는 견해가 많다. 다른 설은 우리말 기원설로, 강강술래의 '강'은 원(圓)을 뜻하고,?'술래'는 수레[輪]를 의미하는 말로, 둥글고 둥글다는 뜻으로 풀이하고 있다. 또 다른 하나는 국한문 혼합기원설로, '강강'은 우리말 원(둥근), '술래'는 순유(巡遊)·순라(巡羅)에서 나왔다고 한다. 같은 맥락에서 전라도 남해안지방의 사투리 '강강'은 둥근 원을 만들고 돈다는 뜻이며, '술래'는 도적을 잡는다는 뜻으로 풀이하고 있다.?”3. 강강술래의 제의적 의미앞서 ‘강강술래의 정의’와 ‘강강술래의 유래‘에서 본 대로 강강술래는 처음부터 제의적인 목적으로 시작되었다. “공동체놀이로서는 강강술래와 놋다리밟기, 줄당기기, 동채싸움 등이 있는데, 한결같이 풍농을 기원하는 제의적 목적을 지니고 있다. 그러므로 풍요다산을 기원하는 ‘보름굿’으로서 이들 놀이를 동제와 함께 주목했다.” 춤의 구성이나 전체적인 형태 측면을 보았을 때 “강강술래는 원형, 달어가기형, 열형, 또아리틀기형, 나선형 등 다양한 구도로 구성되어 있는데 그 중 원형은 달을 상징하여 풍요를 기원하고 열형은 남성을 상징하며 나선형은 삶의 유대감을 상징성으로 표현한 것이라 하겠다.“는 의견처럼 상징적인 의미를 가지고 있다. 노래의 장단 측면을 보았을 때도 ”제의적인 성격을 지닌 ‘진도씻김굿‘과 리듬 빠르기의 구성이 같고, ’예불‘과도 빠르기나 내재적인 흐름의 공통점을 가지고 있다”는 점에서 강강술래가 제의성을 가지고 만들어졌다는 의견에 대한 타당성을 찾을 수 있다. 옛날 농경사회 시절을 생각하면 그 당시 생존을 위해 가장 중요했던 것이 농사의 성공여부였고 당시 사람들은 한 해의 농사가 하늘의 뜻에 달렸다고 믿었다. 이를 고려하면 강강술래가 주로 한해의 노력이 결실을 맺는 추수철인 한가위에 이루어진 것과도 연관된다. 또한 우리나라에서 농사를 짓기 좋은 주요 곡창지대인 전라남도에서 강강술래가 성행했던 이유도 풍년에 대한 감사를 올릴 일이 다른 지역에 비해 더 많았기 때문이라고 볼 수 있다. 과거 우리나라 농경사회의 특성상 개인적으로 생활하는 것 보다는 단체로 농사를 지으며 서로 도와주는 것이 서로에게 이득이 된다. 이러한 측면에서 강강술래는 농사를 잘 짓게 해준 절대적 존재에 대한 감사뿐 아니라 한 해 동안 농사를 같이 지어온 마을 사람들에 대한 감사의 의미와 내년에도 서로 도와서 같이 해내자는 약속의 의미가 있다고도 볼 수 있다.4. 강강술래의 놀이적 의미앞서 말했듯이 강강술래는 그 시작은 제의적인 성격을 강하게 가지고 있었으나 다른 지역으로 갈수록, 그리고 시간이 지날수록 제의적인 성격이 조금씩 사라지기 시작했다. 달을 숭상하거나 농사와 관련되어 생산력을 빌어야 하는 믿음이 사라진 시기에 강강술래의 제의적 기능이나 의미는 살아남을 수 없다. 제의적인 의미가 없어지자 사람들은 강강술래의 놀이성에 더욱 주목을 하기 시작했다. 강강술래는 여러 가지 측면에서 놀이성을 가지고 있다. “유희의 감성은 자발적인 창조행위를 하는 가장 즐거운 방법인 ‘놀이’로 표현하게 된다. 강강술래 놀이의 자발적 참여는 부녀자들을 이해관계에서 벗어나 자발적으로 참여하는 비일상적 활동이라는 점이다. 이는 유희적 측면에서 ‘재미’를 느끼는 놀이이며 참여하고 싶은 욕구를 주는 자율적 자발적 형태의 놀이라 정의할 수 있다.” 강강술래는 자발적인 행동이고 보통 한가위에 달빛이 머무는 시간에 여성들만이 참여한다는 점에서 시간적 한계성과 격리성을 가진다. 또한 호이징가가 제시한 놀이의 4요소 중 보름달 모양의 원을 만들어 춤추는 미미크리의 요소, 춤을 추다가 어느새 도취해버리는 일링크스의 요소 또한 강하게 가지고 있다. 강강술래는 남녀가 같이 어울리기도 하지만 본래 강강술래는 여성들만 참여하는 프로그램이었다. 당시 여성의 지위는 현대에 비해 아주 낮은 수준이었다는 것을 고려하면 특히 여성들에게 강강술래는 제의적인 의미보다는 놀이라는 개념이 보다 더 와 닿았을 것이다.결론강강술래는 처음에는 풍년을 빌고, 풍년에 대한 감사의 의미를 가져 제의적인 성격을 가지고 출발을 했다. 그 과정에서 장단이 굿이나 불경과 비슷해지기도 하여서 오늘 날 강강술래의 제의성에 대한 근거를 찾을 수 있었다. 하지만 다른 지역으로 퍼지면서 점차 제의적인 성격이 희미해졌고 시간이 흘러 과학이 발전하자 거의 모든 지역의 강강술래에서 제의성을 찾기가 힘들어졌다. 본래 목적인 제의성이 사라졌음에도 불구하고 강강술래라는 문화가 사라지지 않고 오늘 날까지 유지될 수 있었던 원동력은 강강술래의 놀이성에 있다. 강강술래는 일탈성, 시간적 한계성, 격리성, 대동성, 자발성을 가지고 있다. 또한 호이징가의 놀이의 4요소 중 보름달을 모방한다는 의미에서 미미크리적인 요소, 춤을 추다가 무아지경이 되는 일링크스적 요소를 가졌기 때문에 우리의 조상들은 계속해서 강강술래에 열광했다. 하지만 강강술래의 놀이성만으로는 현대인들에게 어필하는 것이 쉽지 않다. 강강술래의 주요 속성은 과거 제의성에서 놀이성으로 옮겨 왔지만 강강술래의 놀이성이 경쟁력을 잃은 상황에서 현대인들에게 강강술래는 제의성과 놀이성이 아닌 우리의 전통적인 문화라는 의미가 더욱 강하게 받아들여지고 있다.
    인문/어학| 2021.07.22| 5페이지| 2,500원| 조회(224)
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  • 싱가포르의 문화적 다양성과 공휴일 제도(우리나라와 비교를 중심으로)
    여가사회학 과제 3외국의 공휴일 조사싱가포르의 문화적 다양성과공휴일 제도(우리나라와 공휴일과의 비교를 중심으로)목차Ⅰ. 싱가포르를 선택한 이유Ⅱ. 싱가포르의 문화적 다양성Ⅲ. 싱가포르의 공휴일 종류Ⅳ. 우리나라 공휴일과의 공통점과 차이점Ⅰ. 싱가포르를 선택한 이유외국의 공휴일을 조사하는 과정에서 처음에 어떤 국가의 공휴일을 조사할지 생각을 해봤다. 처음에 생각한 나라는 중국이었다. 우리나라의 인바운드 관광객 중 가장 많은 비율을 차지하는 중국의 공휴일 제도에 대해서 알고 싶었기 때문이다. 다음으로 생각한 나라는 우리나라와 가장 가깝고도 먼 나라인 잠재적 관광시장 북한을 생각해 보았다. 하지만 중국과 북한 둘 다 쉽게 떠올릴 수 있는 나라라고 생각했기 때문에 선택하지 않았다. 그러던 중 교수님께서 강의시간에 싱가포르에 대해 이야기를 해주셔서 아이디어를 얻었다. 싱가포르의 국민의 민족 비율은 중국인이 74.3%로 가장 많았고, 싱가포르는 ‘잘 사는 북한’이라고 불릴 정도로 독재, 언론 통제 등의 측면에서 북한과도 유사한 특성을 가지고 있었다. 또한 싱가포르 국기는 종종 중국의 국기와 합성되거나 북한의 국기와 합성될 정도로 원래 조사하려고 했던 중국, 북한과 꽤나 연관성이 있어 흥미를 느꼈다.그림 출처-나무위키, “싱가포르”, https://namu.wiki/w/%EC%8B%B1%EA%B0% 80%ED%8F%AC%EB%A5%B4Ⅱ. 싱가포르의 문화적 다양성싱가포르는 1965년 말레이시아에서 독립한 국가로 중국인(74.2%), 말레이족(13.3%), 인도인(9.2%)을 주축으로 이루어진 다민족국가이다. 싱가포르는 민족 구성이 다양한 만큼 종교, 언어 또한 다양하다. 싱가포르에서는 영어가 가장 많이 쓰이지만 중국어, 말레이어, 타밀어 또한 많이 사용된다. 또한 공휴일과 연관이 많다고 말할 수 있는 종교에서도 다양성을 가지고 있다. 국가가 지정한 국교는 없지만 불교(33.3%), 기독교(18.3%), 이슬람교(14.7%), 도교(10.9%), 힌두교(5.1%)등 다양한 가포르의 공휴일 종류싱가포르에서 정부가 지정한 공휴일은 총 11일이다. 이 중 한 번의 연휴(Chinese New Year)가 있어서 공휴일로 지정된 기념일의 종류는 총 10개이다. 이 중 세계 대부분의 나라가 공휴일로 지정한 국경일, 새해 첫 날, 노동절이 있고 나머지 7개의 기념일은 중국인과 관련된 기념일이 1개, 종교와 관련된 기념일이 6개이다.? New Year Day (새해 첫 날), 양력 1월 1일대부분의 나라에 공통적으로 존재하는 새해 첫 날을 기념하는 공휴일이다.? Lunar New Year 또는 Chinese New Year (음력 설날), 음력 1월 1일주로 Chinese New Year라고 불리는 음력 설은 싱가포르에서 유일하게 종교와는 관련 없고 오로지 민족과 관련 있는 공휴일이다. 앞서 말했듯이 중국인은 싱가포르 인구의 3/4을 차지할 만큼 가장 영향력 있는 민족이라고 할 수 있다. 그래서 싱가포르에서는 중국인이 ‘춘절‘이라고 부르는 음력 설날을 공휴일로 지정해 놓았다. Chinese New Year는 싱가포르 정부가 지정한 공휴일 중 유일하게 2일 이상을 쉬는 연휴이다. 7일 동안 쉬는 중국의 춘절처럼 긴 연휴는 아니지만 싱가포르는 중국에 비해 영토가 훨씬 작기에 이동시간이 거의 없는 국가의 상황에 맞추어 연휴를 이틀로 지정한 것으로 보인다. 싱가포르에서는 Chinese New Year이라는 이름에 걸맞게 중국 사람들이 좋아하는 빨간색의 장식과 福글자가 적인 장식을 많이 이용하여 집안과 거리를 꾸민다. 차이나타운에서 가장 화려하게 장식을 하긴 하지만 차이나타운 외에 싱가포르 전역에도 이러한 장식이 달린다. 싱가포르 사람들은 구정에 만다린 오렌지를 선물하는 것이 복을 가져다 준다고 믿어 구정이 되면 만다린 오렌지를 서로 교환하는 모습을 볼 수 있다. 또한 우리나라에서 떡국을 먹듯이 싱가포르에서는 구정에 파인애플 타르트, 자두가 들어간 케이크 ’라피스‘ 계란 과자인 ’러브레터‘, 코코넛 쿠키인 ’쿠에 방키트‘ 등을 먹으며 명절을 즐긴다. 만월 후 첫째 주 일요일로 매년 유동적이기 때문에 부활절 직전의 금요일을 말하는 성 금요일 또한 매년 유동적이다. 성 금요일은 날짜는 유동적이지만 싱가포르의 공휴일 중 유일하게 요일이 금요일로 고정적이다. 이 점 때문에 공휴일로는 하루만 지정이 되어 있을지라도 주말과 연결해서 휴식을 취할 수 있다는 장점을 가지고 있다.? Labour Day 또는 May Day (노동절), 5월 1일노동절은 1886년 5월 1일 8시간 노동제 쟁취와 유혈탄압을 가한 경찰에 대항하여 투쟁한 미국 노동자들을 기념하기 위해, 1889년 7월 세계 여러 나라 노동운동 지도자들이 모여 결성한 제2인터내셔널 창립대회에서 결정된 날이다. 노동절은 ‘근로자의 날‘이라고 표현되는 우리나라를 포함하여 세계 여러 나라에서 공휴일, 또는 기념일로 인정하고 있다. 우리나라에서는 근로자의 날을 암묵적으로 공휴일이라고 생각하지만 공식적인 휴일은 아닌 반면 싱가포르에서는 국가가 지정한 공휴일이라는 차이점이 있다. 싱가포르에는 공휴일은 아니지만 근로자를 위한 노동절과 비슷한 개념의 기념일들이 있다. 교사들을 위한 Teacher’s Day, 청소년을 위한 Youth Day, 어린이들을 위한 Childrean’s Day가 있는데 이 세 가지의 기념일은 국가적인 공휴일은 아니지만 학교에서는 매년 휴일로 지정한다. Teacher’s Day와 Youth Day는 초중고교와 대학교까지 쉬는 날이고 Children’s Day에는 초등학교에서만 휴일로 지정한다.? Vesak Day (부처님 오신 날), 음력 4월 15일부처님 오신 날이라는 뜻의 Vesak Day는 부처님의 열반을 기념하는 날로서 불교와 관련 있는 공휴일이다.Veska Day가 되면 싱가포르의 불교도들은 사원에서 부처의 가르침과 부처의 제자들을 찬양하는 노래를 부르고 남은 시간은 좋은 일을 하며 보낸다. 부처님 오신 날에 공덕을 쌓으면 그 가치가 수십 배로 늘어난다고 믿기 때문이다. 그들이 하는 ‘좋은 일‘로는 단체로 헌혈, 양로원 방문 및 선물, 현금 ar라는 공휴일은 있지만 중국인 다음으로 많은 말레이인, 인도인을 위한 공휴일은 없기에 이 Vesak Day를 통해 형평성을 추구하려는 것으로 보이기도 한다.? Hari Raya Puasa 또는 Hari Raya Aidilfitri (라마단의 끝), 이슬람력(태음력)의 9번째 달 마지막 날한 달간의 라마단을 마무리하는 Hari Raya Puasa는 이슬람교와 관련된 공휴일이다. 라마단이 끝나는 날에 싱가포르에서 이슬람교도 남자들은 헐렁한 셔츠와 ‘바주 말라유’라는 바지를, 여자들은 ‘바주 쿠룽’이라는 헐렁한 긴 소매 블라우스와 치마를 입는다. 이 날 아침이 되면 싱가포르의 이슬람교도들은 신전에서 특별한 기도를 올린 후 부모님을 만나러 간다. 이슬람교도들은 연장자에게 1년간의 잘못에 대한 용서를 구해야한다고 생각하기 때문이다. 이 날이 되면 싱가포르의 이슬람교도들은 금식기간이 끝났기에 쇠고기 요리인 ‘렌당’을 포함하여 코코넛 우유와 야채로 만든 ‘사요르 로데’, 쌀 떡인 ‘케투팟’ 등을 먹는다.? National Day (건국일), 8월 9일싱가포르의 건국일은 1965년 8월 9일 말레이시아로부터 독립한 날을 기념하기 위한 공휴일이다. 국경일은 국가에서 가장 중요한 날인 만큼 군사 퍼레이드, 다문화 공연, 에어쇼를 포함하여 밤에는 마리나 베이에서 화려한 불꽃놀이를 진행한다. 또한 대부분의 박물관, 일부 수영장, 헬스장, 유료 공원, 미술관 등을 무료로 개방하고 모든 대중교통을 무료로 이용할 수 있는 혜택을 제공한다. 싱가포르에서 국경일이 특별하다는 것은 싱가포르가 건국 50주년이 되었던 2015년도를 보면 더욱 잘 알 수 있다. 싱가포르는 2015년에는 건국 50주년을 기념하여 특별 추가 공휴일을 지정했다. 대체공휴일 제도가 있는 싱가포르에 2015년도 국경일은 일요일이었기 때문에 다음 날인 8월 10일 월요일이 공휴일로 지정되었고 국경일 전 금요일을 특별 공휴일로 지정했다. 금요일과 월요일이 공휴일이 되어 싱가포르 국민들은 주말을 포함한 4일 동안의 연휴를 즐여기에도 원칙이 있다. 가축의 주인이 고기의 1/3을, 그 가족과 친지들이 1/3을 차지하고 나머지 1/3은 가난하고 불우한 이웃에게 나눠주는 의례가 있다.? Deepavali (빛이 어둠을 이긴 날), 힌두력 7번째 달로 새로운 해가 시작되는 날빛의 축제라고도 불리는 디파발리는 싱가포르의 공휴일 중 유일하게 힌두교와 관련이 있는 공휴일로 선이 악을 이긴 날, 빛이 어둠을 이긴 날을 뜻하는 공휴일이다. 힌두교의 악마 디카라가 햇빛의 고마움을 잊고 인공 빛을 이용한 인공도시를 건설하여 ‘어둠의 신‘을 자처하자 힌두교 최고 신인 ’크리쉬나’가 디카라를 죽이고 그 영혼을 ‘니카라‘라는 이름으로 환생시켜 니카라를 빛의 신으로 임명했다는 전설은 디파발리의 기원이 된 이야기이다. 힌두교도들은 디파발리 날이 되면 ’Happy Deepavali’라는 말로 서로를 축하한다. 양력 1월 1일에 Happy New Year라고 말하는 것 과 비슷한 맥락으로 보인다. 힌두교도들에게는 이 날이 새로운 해가 시작되는 날이기 때문이다. 디파발리는 ‘힌두교 빛의 축제‘라고도 불릴 만큼 디파발리 날이 되면 싱가포르 거리는 온통 반짝거리는 네온사인과 조명 장식들로 수놓아진다. 중국인이 모여사는 차이나 타운과 비슷하게 인도인들이 모여서 사는 지역으로 ‘리틀 인디아’라는 지역이 있다. 인도인들은 대부분 힌두교를 믿기 때문에 국가에서 지정한 공휴일 중 유일하게 힌두교와 관련이 있는 이 공휴일에 리틀 인디아는 다른 지역보다 훨씬 더 북적거리고 빛으로 반짝인다.?Christmas (크리스마스), 12월 25일크리스마스는 성 금요일과 같이 기독교와 관련이 있는 공휴일로 예수의 탄생을 축하하는 날이다. 크리스마스는 전 세계의 기독교를 믿는 대부분의 나라에서 공휴일로 지정하고 있고 우리나라 또한 크리스마스가 공휴일이기에 굉장히 친숙한 공휴일이다. 싱가포르는 열대기후에 속한 지역이기 때문에 눈으로 뒤덮인 화이트 크리스마스는 볼 수 없지만 인공 눈이나 트리, 산타클로스 등을 연출하여 크리스마스를 즐기기도 한다..
    인문/어학| 2021.07.22| 10페이지| 2,000원| 조회(216)
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  • 강원랜드의 기업분석과 미래의 방향
    Ⅴ. CSR활동강원랜드 중독관리센터(KLACC)를 통한 도박중독 관리중독예방 사업중독예방 아카데미 운영 중독예방 공모전 진행 중독예방 캠페인 활동 치유지원 사업 전문상담 및 심리평가 전문병원 연계 치유 직업재활(자격증 취득)지원 귀가지원 KLACC 가족캠프 및 동기강화집중 프로그램 도박중독문제연구 국내외 도박중독 네트워크 운영 국제 컨퍼런스 개최 중독예방 프로그램 개발 KLACC 소식지 제작 < 중 략 >Ⅷ. 미래 방향 현재 강원랜드 카지노 외에 하이원 그랜드호텔, 하이원 팰리스 호텔, 마운틴 콘도 등의 숙박업, 하이원 스키, 골프장 하이원 C.C를 포함하여 2018년도 7월 워터파크인 하이원 워터월드를 개장하며 카지노 호텔을 넘어 복합리조트로 나아가려는 모습을 보였다. 또한 내년부터 루지와 스카이워크 등 신규 시설이 줄줄이 들어설 예정이다. 강원랜드는 내년 하반기 하이원 리조트 내에 길이 1.9km로 강원도 최대 규모인 루지가 개장한다. 루지는 무동력 카트를 타고 트랙을 자유롭게 내려오는 놀이시설이다. 강원랜드는 루지가 비카지노 방문객 수를 끌어올리는 데 큰 역할을 할 것으로 보고 있다. 실제로 강원 홍천 대명리조트와 평창 용평리조트에서 운영 중인 루지는 연간 10만명 이상이 이용하고 있다. 스카이워크와 워터가든 조성사업도 내년부터 본격화한다. 하이원 스키장 하이원탑 주변에 조성될 스카이워크는 길이 130m, 높이40m 규모로 내년 실시설계 등을 거쳐 2022년 완공을 목표로 하고 있다. 186억원이 투입되는 워터가든은 그랜드호텔 후면 잔디광장에 1만6480제곱미터의 규모로 계획돼 있으며 음악분수, 꽃 조형물, 야외 스탠드 등이 들어설 예정이다. 강원랜드는 내년 설계 등을 마무리하고 2022년 준공한다는 계획이다. 여기에 석탄 등 근대 산업유산의 역사를 보고 즐길 수 있는 탄광문화공원도 내년 하반기 착공을 앞두고 있다.
    경영/경제| 2021.06.07| 22페이지| 2,500원| 조회(268)
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  • 여가사회학 프로야구 응원도구의 발전
    여가사회학 과제 4프로야구 응원도구의 유래와 발전목차1. 프로야구의 응원도구2. 응원도구의 유래와 발전3. 응원도구의 발전 가능성1. 프로야구의 응원도구현대인들 중 많은 수의 사람들이 여가생활을 할 때 응원도구를 이용한다. 가장 대표적인 예로는 우리나라의 국민스포츠라고 할 수 있는 프로야구가 있다. 우리나라의 프로야구 응원문화는 전 세계의 야구팬들이 주목할 정도로 독특한 문화를 가지고 있다. 세계에서 야구가 국민 스포츠라고 불릴 정도로 유명한 나라는 우리나라를 포함하여 미국, 일본, 대만 정도이다. 위의 3개의 나라들 또한 나라별로 그들만의 응원문화를 가지고 있지만 우리나라만큼 응원문화로 유명하지는 않다. 우리나라의 응원문화가 유명해지는 데는 다양한 응원가의 역할도 있겠지만 우리나라의 독특한 응원도구의 역할 또한 굉장히 컸다. 우리나라의 응원도구중 가장 대표적이라고 할 수 있는 것은 구단의 색깔별 응원막대이다. 우리나라는 응원막대부터 시작하여 비닐봉지를 이용한 응원, 머리띠를 이용한 응원을 넘어 현재는 LED 팔찌, 스마트폰을 이용한 응원까지 계속해서 발전하고 있다. 프로야구를 관람할 때 응원도구는 관람객들에게 중요한 역할을 한다. 응원도구는 팀을 응원하는 팬들에게 소속감과 일체감을 느끼게 해주고 응원을 더욱 효과적으로 할 수 있게 만들어 야구 관람의 재미를 배가한다. 처음에는 가벼운 마음으로 야구장을 찾을 수도 있지만 야구에 빠져든 많은 팬들은 다시 야구장을 찾을 때는 더욱 재미있게 응원하고 야구를 즐기기 위해 응원도구를 구매하는 경우가 많다. 이는 보기 단계에서 가지기 단계와 하기 단계로의 발전을 통해 재미를 추구한다는 고동우의 재미진화모형과도 일치한다고 볼 수 있다.2. 응원도구의 유래와 발전◆ 프로야구 응원도구의 꽃 응원막대의 유래먼저 프로야구의 대표적인 응원도구라고 할 수 있는 응원 막대는 프로야구 구단 LG트윈스에서 처음으로 도입했다. 응원막대는 1994년 9월 LG트윈스가 한국시리즈에 진출하게 되어 한국시리즈 응원용품 준비회의를 할 때 처음 논의되었다. 당시 기성애드 비즈니스의 김철호 대표가 LG트윈스의 김인양 마케팅 과장에게 아이디어를 제안하여 프로야구에서 응원막대라는 것이 등장하게 되었다. 이는 선풍적인 인기를 모아 LG트윈스뿐만이 아닌 다른 프로야구 구단에도 도입이 되기 시작했다. 초기의 응원막대는 폴리에틸렌 재질의 막대풍선이었고 별도의 빨대가 있어 빨대를 주입구에 넣고 직접 입으로 불어 사용했다. 당시에는 막대풍선이 전부 기계로 제작되었고 1000원의 가격에 판매를 하였다. 하지만 사람들이 빨대를 이용하여 부는 것이 불편하여 응원 막대를 재활용하지 않고LG트윈스의 응원막대경기가 끝날 때마다 버려 쓰레기와 관련된 문제가 대두되었다. 이 문제로 인해 2세대 응원막대인 PVC재질의 응원막대가 2001년에 등장했다. 또 다른 프로야구 구단인 두산 베어스가 응원막대 제조업체인 네포스에게 재활용하기 편하도록 빨대가 필요 없는 응원막대 제작을 해보는 것을 제안했다. 네포스의 전태수 사장은 물놀이 튜브에 쓰는 PVC로 재질을 바꾸고 빨대가 없어도 되는 응원막대를 개발했다. 개발을 하면서 기계 대신 수작업으로 컬러를 그리도록 바꾸며 단가가 올라 2000원으로 상승했지만 열기는 끊이지 않았다. 야구장에 공기주입기를 설치하자 응원막대를 재활용을 하는 야구팬들이 많아져 쓰레기 문제도 어느 정도 해결을 했다. 막대풍선의 재활용으로 수익성이 약해지고 구단별 응원도구가 막대풍선 하나로 획일화되자 프로야구 구단들은 자기 구단만의 새로운 응원도구의 도입을 생각했다.◆ 롯데자이언츠의 전통적인 독특한 응원도구롯데자이언츠의 비닐봉지와 신문지 응원대표적인 새로운 응원도구로 롯데 자이언츠의 주황색 봉지 응원이 있다. 2세대 막대풍선이 등장한 배경과 마찬가지로 봉지응원 또한 쓰레기와 관련하여 생긴 문화이다. 롯데 자이언츠는 2005년 야구장 내의 쓰레기를 처리하기 위해 팬들에게 주황색 봉투를 나눠주었는데 팬들이 이 봉투를 이용하여 머리에 뒤집어쓰고 응원하자 순식간에 롯데 자이언츠의 팬들 사이에 문화가 전파되었다. 롯데 자이언츠의 팬들은 경기 중에는 봉투로 응원을 하고 경기가 끝나면 본인의 쓰레기를 봉투에 다시 넣고 돌아가 비닐봉투를 나눠준 롯데 자이언츠 구단은 일석이조의 효과를 보았다. 롯데 자이언츠의 독특한 응원 도구로 유명한 또 하나의 응원도구가 신문지 응원이다. 프로야구 초창기 롯데 자이언츠의 홈구장의 의자가 너무 더러워 팬들이 신문지를 가지고 가서 깔고 앉던 것에서 시작되었다. 구장 리모델링을 통해 의자를 깨끗하게 바꿨지만 신문지를 가져오던 롯데 자이언츠의 팬들은 신문지를 갈기갈기 찢어 흔드는 응원에 매료되었다. 한편 몇 년 전까지만 해도 롯데 자이언츠의 홈구장인 사직야구장에서 신문지 응원을 보는 것이 어렵지 않았지만 최근에는 구단이 신문지 응원보다 막대풍선을 이용한 응원을 장려하여 신문지 응원이 조금씩 사라지고 있다.◆ 두산 베어스의 전자기기를 이용한 새로운 응원 도구기술이 발전하면서 새로운 기술을 이용한 응원도구 또한 나타나고 있다. 전통적으로 독특한 응원도구를 가지고 있던 구단이 롯데 자이언츠였다면 최근에는 두산 베어스가 전자기기를 이용한 독특한 응원도구를 통해 응원을 하고 있다. 대표적인 두산 베어스의 독특한 응원 도구로는 스마트폰과 LED팔찌가 있다. LED팔찌는 구단에서 만들어 판매하는 팔찌로 여러 종류의 색깔이 나오는데 야구장 내에서는 구단 통제 하에 같은 색깔이 표출된다. LED팔찌는 평소에는 본인이 색깔을 선택해 빛을 낼 수 있지만 경기장에 들어서면 개인이 통제하지 못한다. 팔찌를 차고 응원을 하다보면 구단에서 경기장에 있는 콘트롤 타워를 통해 여러 가지 색깔로 통일된 빛을 낼 수 있다. 예를 들어 역전을 하면 콘트롤 타워에서 빨간색 빛을 내도록 신호를 보내 경기장 내의 모든 팬들의 팔찌가 빨간색의 빛을 내고 홈런을 치면 파란색 빛을 내도록 신호를 보내 경기장이 파란색으로 물들게 할 수 있다. LED 팔찌는 따로 구매를 해야 하고 가격이 저렴하지 않기에 야구를 가볍게 좋아하는 팬들은 응원에 동참하기 쉽지 않다. 하지만 스마트폰을 이용한 응원은 LED 팔찌와 달리 스마트폰의 플래시 기능을 이용한 응원이기에 경기장에 찾은 대부분의 관중들이 참여할 수 있다. 두산 베어스는 8회가 되면 팬들에게 스마트폰 플래시를 켜도록 하고 Bravo My Life라는 노래를 부르며 스마트폰 플래시를 상하좌우로 일사분란하게 흔드는 응원을 한다. 휴대폰에 플래시 기능이 생긴 지는 꽤 되었지만 오래 켜놓으면 배터리가 빨리 닳고 보조배터리도 없었기에 과거에는 플래시를 이용한 응원이 불가능했다. 하지만 배터리 기술이 발전하고 보조배터리라는 기기가 생기면서 배터리에 대한 부담감이 없어져 스마트폰 플래시를 이용한 응원이 가능해졌다. LED팔찌 응원 또한 무선으로 불빛을 통제할 수 있는 기술이 발전함에 따라 새로운 응원도구가 등장할 수 있었기에 기술의 발전이 응원도구의 발전에도 영향을 미치고 있다고 말할 수 있다.3. 응원도구의 발전 가능성프로야구의 응원도구는 위에서 살펴보았던 독특한 응원도구 이외에도 여러 종류들이 존재한다. 야구장을 찾는 열성팬들에게 해당 팀의 모자와 좋아하는 선수의 유니폼은 기본 아이템이라고 할 정도로 대부분의 관람객들이 착용하고 있다. 또한 늦가을까지 이어지는 프로야구 리그의 특성을 감안하여 선수들이 입는 구단 로고가 박혀있는 바람박이, 패딩 등도 굉장히 많이 팔리고 있다. 특히 응원팀이 가을야구라고 불리는 포스트시즌에 진출하게 되면 바람막이와 패딩의 판매율이 엄청나다. 이 외에도 구단로고가 박힌 후드티, 야구잠바 등 일상생활에서도 활용이 가능하고 응원하러 갈 때도 소속감을 느끼게 해주는 상품들도 많이 팔리고 있다. 팬들은 구단에서 판매하는 물건을 구매하는 것뿐만이 아니라 직접 응원도구를 만들기도 한다. 특히 여성팬들의 경우 선수의 이름을 써놓은 머리띠, 선수를 응원하는 내용의 플래카드를 만들어 가져오는 경우도 어렵지 않게 볼 수 있다. 이러한 현상을 보았을 때 프로야구 팬들은 자신에게 팀의 일원이라는 소속감을 느끼게 해주는 굿즈에 많은 관심이 있다는 것을 알 수 있다. 새로운 기술들을 응원도구에 접목시킨 두산 베어스의 사례와 같이 다른 구단들에서도 새로운 기술을 이용한 응원도구를 만든다면 더욱 독특하고 팬들의 마음을 사로잡을 수 있는 응원도구가 만들어 질 것이다. 매년 증가하고 있는 프로야구의 인기에 힘입어 프로야구에서 유난히 독특한 응원도구들이 많이 만들어지고 있다. 하지만 프로야구에서 이용되는 응원도구들은 프로야구뿐만이 아닌 다른 프로스포츠 축구, 농구, 배구에서도 충분히 이용될 수 있는 도구들이다. 또한 우리나라는 프로야구 응원문화가 세계 야구팬들 사이에서 유명하고 기술력이 세계적으로 높은 수준에 있다는 장점을 가지고 있다. 이러한 점들을 고려하면 우리나라에서 신기술을 접목한 응원도구를 개발한다면 국내 스포츠 팬들이 사용하는 것뿐만이 아니라 해외 스포츠 구단으로 수출하는 것도 가능할 것으로 보인다.
    예체능| 2021.06.07| 7페이지| 1,000원| 조회(175)
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  • 월마트의 기업분석-STP전략과 마케팅믹스를 중심으로
    월마트의 기업분석-STP전략과 마케팅 믹스를 중심으로Ⅰ.서론본격적인 리포트 내용으로 들어가기에 앞서 내용을 진행에 대해 설명하고자 한다. 이번 과제를 실시하기 위해 우리 조가 선택한 기업은 유통업계 기업 중 거대 공룡이라고 불리는 월마트 이다. 먼저 많은 기업들 중 월마트를 주제로 선정한 이유를 짚고 넘어갈 것이다. 다음으로는 과거에 월마트가 걸어왔던 서비스기업으로의 행보와 위기를 벗어나게 해준 마케팅, 그리고 월마트가 지금의 위치를 유지하기 위해서 실시 하고있는 혁신적인 마케팅을 통해서 월마트가 앞으로도 성장할 가능성이 있다는 것을 보일 것이다. 월마트에 취업하고 싶은 이유와 본인의 성장가능성과 발전가능성 부분의 경우 조원 개인의 내용을 반영하기 위해서 각자 자신에 대한 내용을 따로 따로 작성하였다.Ⅱ.본론월마트를 선택한 이유이번 과제의 주제로 월마트를 선택한 이유는 간단하다. 서비스경영론이라는 과목에 월마트의 행보가 가장 적합하다고 생각했기 때문이다. 엄밀히 말하면 월마트는 서비스기업보다는 유통기업으로의 이미지가 더 강하다. 넓은 범위의 물건을 박리다매라는 기업 이념에 맞추어 마진율을 낮추고 물건을 팔아 유통업계 최고에 이른 기업 그것이 월마트이다. 그렇다면 왜 하필 월마트 일까? 싸게 많이 파는 것은 어떤 기업도 하고자한다면 할 수 있다. 하지만 실질적으로 1위에 오른 것은 월마트이다. 왜 다른 기업은 안 되고 월마트만이 유통업계에서 최고의 자리를 차지하였는가. 우리는 이것을 월마트의 서비스 기업적 측면 때문이라고 판단했다. 유통업계의 부분을 뒷받침하는 서비스업계의 부분 때문에 사람들은 월마트에 열광하고 이것이 월마트를 최고의 자리까지 올려놨을 것이다. 과거에 슈퍼마켓으로 시작한 월마트를 최고로 만든 서비스 마케팅 그리고 현재 최고를 유지하려는 혁신적인 서비스 마케팅 이것에 우리는 월마트의 성장가능성을 보았으며, 이러한 서비스에 대해 더 알아보고자하는 이유로 월마트를 이번 과제의 주제로 선택하게 되었다.ⅰ)월마트의 성장 가능성우리는 월마트가 지금에 머물지 시켜줄 수 있는 보조 서비스로 고객들 대하는 직원들의 서비스를 선택했다. 이를 위해서 우선 월마트가 실시한 것은 내부마케팅이었다. 샘 월튼은 숫자 중심의 실적으로 사람과 상품, 매장을 분석하는 헌신적인 책임감, 자신의 능력을 최대한 끌어내지 못하는 것 같다는 찜찜한 마음에 자극받아 불태우는 경쟁심, 경쟁자들을 주시하는 경계심과 같은 자신의 이념을 월마트의 기업문화로 자리 잡게끔 하였으며 직원을 부하가 아닌 자신의 비즈니스 파트너로 정중하게 대했다. 이는 직원들로 하여금 서로 실적을 두고 경쟁하는 경쟁구도를 만들어 더 열심히 업무에 임하게 하였고 진실 되게 기업에 헌신하도록 하였다. 또한 확실한 직원 교육을 통해서 손님근처 10걸음 안에는 직원이 한명은 있어야한다는 10걸음 규칙(10feet rule), 해가 지기 전에 고객의 컴플레인에 대답 할 수 있게 하는 선 다운룰(Sundown Rule)을 정착시켜 직원을 더 전문화 시키고 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있게 하여 서비스 차원에서 경쟁기업과 차별화 했다.2.Process월마트는 제공하고 있는 싼 가격에 물건을 판매하는 서비스를 더욱 효율적으로 하기 위해서 서비스 프로세스를 점검하고 전체가 연결될 수 있도록 개선하였다. 월마트를 받쳐주는 기업의 기반은 적은 마진으로 많은 물건을 파는 것이었다. 따라서 이 싼 가격으로 물건을 공급하는 것을 특화하여 타 기업과 차별화를 실시할 필요가 있었다. 이를 위해서 월마트는 타 기업과 비교될 수 있는 혁신적인 원가효율성 전략을 실시했다. 처음으로 실시한 마케팅으로는 물류정보시스템의 개선과 Crossdocking의 도입이었다. 이는 재고를 최소한으로 하면서 계속적으로 물건을 재 보충 하는 시스템으로 물건이 운반되어 창고에 도착하면 바로 분류되어 다른 점포로 바로 배송되는 구조였다. 또한 상품을 물건에 따라 3단계로 나누어 공급시간을 관리해서 최대 48시간 이상 물건이 창고에 머무르게 하지 않았고, 이 덕에 월마트는 물건을 대량으로 구매하는 경우 발생하는 재고 및 취 기술 역시 점차 발전해 왔고 유통업계 역시 이러한 발전의 흐름에 영향을 받았다. 온라인 기술이 도입되며 고객들 역시 더 편한 온라인 쇼핑을 애용하기 시작했다. 월마트는 온라인보다 오프라인에 치중된 유통시장을 장악하고 있다. 이에 따라 이커머스 운영, 테크놀로지 분야에서 경쟁력을 발휘하지 못하고 있다. 반대로 월마트와 다르게 온라인 유통에 치중된 기업이 있으니 바로 아마존이다. 아마존은 이러한 시대양상에 따라 월마트가 영업실적, 유통실적이 떨어지는 동안 꾸준한 성장을 보이고 있으며, 월마트의 자리를 위협할 정도로 성장했다. 이를 따라 잡기 위해 월마트에서는 본격적으로 추가 서비스를 생산하고, 시대에 맞는 서비스를 고객들에게 제공하기 위해서 또 다시 혁신을 진행하고 있다.오프라인 매장이 많은 월마트는 시대에 맞춰서 새로운 판을 짜는 것 보다 기존의 것을 고쳐가는 것이 낫다. 이것에 대응되는 개념이 옴니채널이다. 옴니채널이란 온라인과 오프라인의 경계가 허물어져 언제 어디서든 쇼핑이 가능한 환경을 뜻한다. 월마트는 궁극적으로 이 옴니채널의 도입과 활성화를 목표로 하여 혁신을 실시하고 있다. 이를 위해서 기존 유지하고 있는 오프라인 매장과 온라인 커머스의 시너지를 노리고 앱 기술 개발, 온라인 기업 인수 등을 실시하고 있다.1.Physical Evidence서비스에 영향을 미치는 물리적 환경을 조정하기 위해 현재 사용하고 있는 매장을 점진적으로 리 모델링하고 있다. 최신기술을 도입해서 운영비용을 최적화하기 위한 것으로 매장 업그레이드를 통해 선반 높이를 낮춰 고객들의 편의를 갖추었다. 또한 옴니채널 기술을 적용하여 매장 구조와 위치를 조절하고 있다. 이렇게 조절된 매장에서 고객들은 월마트 앱을 통해서 매장 안에서 원하는 물건을 찾을 수 있고 바코드나 QR코드를 스캔해서 바로 결제할 수 있는 등 기존보다 더 간편한 서비스를 받을 수 있다. 이러한 서비스는 사용자인 고객에게 불편한 점과 훌륭한 점을 검토 받아 잘못된 것을 즉각적으로 고칠 수 있게 구조되어 있다.2.Ser팅으로 성장해 나갈 가능성이 있으며 이를 의심치 않는다.ⅱ)월마트가 원하는 인재상월마트가 강조하는 기업문화는 크게 고객 서비스(Service to the Customer), 개개인에 대한 존중(Respect for the Individual), 최고를 향한 노력(Strive for Excellence), 진실한 행동(Act with Integrity) 4가지가 있다.고객 서비스 측면의 기업문화는 항상 고객을 우선으로 생각하며 동료들과 협력하여 창의적이고 빠른 서비스를 지향하는 것이다. 엄청난 오프라인 매장의 숫자와 매출의 주된 부분이 오프라인에서 발생하는 월마트의 특성상 고객들은 직원들과 마주치는 순간이 많을 수밖에 없다. 이 셀 수 없이 많은 진실의 순간들을 기업의 가치를 올리는 데 기여시키려면 오프라인에서 직원들의 고객 우선적인 마인드는 필수적이다. 이는 칼 알브레히트가 제시한 서비스 삼각형의 초우량기업들이 가지고 있는 세 가지 항목 중 ‘고객지향적인 직원‘ 항목과도 일맥상통한다.개개인에 대한 존중이란 동료 직원으로부터 배우거나 피드백을 받는 것을 부끄러워하거나 자존심 상해하지 말고 자연스럽게 받아들이라는 것이다. 월마트의 최고 경영층은 직원들이 자만하지 않고 겸손하게 동료들과 상호작용하기를 희망한다. 서로의 경험을 통해 가르치고 배우며 공동으로 문제를 해결하는 과정을 기업 문화로 만들려는 것이다. 서비스의 특성 중 생산과 소비가 동시에 일어나는 비분리성이라는 특성 때문에 서비스업에서는 직원 자체가 서비스의 질을 의미하는 경우가 많다. 물론 월마트의 경우 널리 알려진 대로 매일 낮은 가격을 유지하는 Everyday Low Price전략, 즉 낮은 가격이 가장 큰 경쟁력이다. 하지만 월마트의 직원들은 고객에게 상품을 판매하고 상호작용하며 문제를 해결하는 서비스업을 한다. 월마트의 경영층은 월마트 직원들의 능력을 키우는 것이 기업의 가치를 올릴 수 있는 좋은 방법 중 하나이고, 직원의 무능함은 서비스의 질을 떨어뜨려 기업에 손실을 가져올 수 있다는 것을 잘 알 어떤 일을 하더라도 이왕 할 거면 그 분야의 최고가 되자는 생각을 가지고 있다. 최고의 마케팅 전문가라는 것을 증명하기에 월마트만큼 좋은 기업은 없다. 월마트 내에서 최고의 마케터가 된다면 세계 최고의 마케터가 되는 것이기에 6년 연속 1위라는 월마트의 타이틀은 내가 월마트에 취업하고 싶은 마음이 들게 한 가장 큰 이유였다. 월마트는 저렇게 오랜 기간 동안 매출액 1위를 할 만큼 안정적인 기업이고 1위를 한 데는 그 만한 이유가 있으니 1위를 한 것이라고 생각했다. 매출액 1위 기업인만큼 배울 점도 많을 것이고 월마트에서 커리어를 쌓는다면 다음에 다른 회사로 이직을 하더라도 좋은 대우를 받고 이직할 수 있을 것이라고 생각했다.다음은 경영층과 직원들 사이의 관계, 즉 내부마케팅의 우수성 때문이다. 최근 우리나라의 대한항공, 아시아나 항공 등을 보면 기업의 경영층들이 경쟁사들과 싸우는 것 뿐 만 아니라 직원들과도 싸우는 것처럼 보인다. 서비스업이란 고객, 즉 사람을 상대하는 업종이다. 사람(고객)들을 상대하는 업종에서 사람(직원)과의 관계의 소중함을 모른다는 것은 모순이라고 생각한다. 서비스 수익체인에 의해 증명되었듯이 서비스업에서는 내부 마케팅이 직원의 질을 만들고 직원의 질이 서비스의 질이자 기업의 가치이다. 월마트는 내부마케팅의 소중함을 아는 기업이기에 더욱 발전 가능성이 있고 월마트에서 근무할 때의 만족도도 높아질 것이다.월마트를 조사하면서 받은 이미지 중 하나는 소비자에게 기쁨을 주려는 진실한 마음이었다. 월마트는 새로운 지점을 오픈 할 때 주변 경쟁자들과의 경쟁을 이기기 위해서 비상식적으로 낮은 가격으로 물건을 판매하지 않는다. 즉, 경쟁자들이 경쟁에서 도태되어 시장에서 철수한 이후에 경쟁자들이 사라졌다고 해서 가격을 올리지 않는다는 것이다. 적지 않은 초우량기업들이 영세한 경쟁자들을 시장에서 철수시키기 위하여 원가에 가까운 가격 심지어는 원가보다도 낮은 가격으로 판매를 하다가 경쟁자가 버티지 못하고 철수하면 다시 가격을 올리는 전략을 사용한다. 이러 싶다.
    경영/경제| 2021.06.07| 12페이지| 3,000원| 조회(222)
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