▣ 회계? 목적: 경엉자가 경영활동을 합리화하여 능률을 향상시키는데 필요한 회계 자료를 제공하는 관리목적: 외부 이해관계자가 합리적인 의사결정을 할 수 있도록 기업의 경영 활동을 일반적으로 인정된 회계 원칙에 따라측정하여 적정한 회계 정보를 재무제표의 형태로 제공하는 보고 목적: 정부가 세금 부과하는데 필요한 자료 제공? 분류① 기업경영과 회계- 부기 : 장부에 기록* 단식부기(현금의 수입,지출만 기록 / 가계부, 영세한 기업 등)* 복식부기(현금, 현금이외의 항목도 원인과 결과 기록(오류검증) / 차변, 대변) : 대차평균 원리, 자기검증기능* 영리부기(영리 목적 / 상업부기, 공업부기, 은행부기, 농업부기 등)* 비영리부기(영리 목적x / 학교부기, 가계부기, 관공서부기 등)- 회계 : 경영(투자) 계획 수립* 재무회계(기업 외부이용자에게 정보 제공 / 투자자, 채권자, 정부 등)* 관리회계(기업 내부이용자에게 정보 제공)* 원가회계(제품의 정확한 원가정보 생성) - 전산회계 1급* 세무회계(과세소득 측정)▣ 기업 재무상태 ⇒ 자산, 부채, 자본의 상태 ⇒ 재무상태표?자산: 현금, 보통예금, 외상매출금, 미수금, 받을어음, 단기대여금, 선급금, 상품, 토지, 건물, 비품, 차량운반구?부채: 외상매입금, 단기차입금, 지급어음, 미지급금, 선수금* 선수금(계약금 받았으니 물건을 줘야해!)?자본=순자산 : 자산 - 부채▣ 기업의 경영성과 ⇒ 총수익과 총비용 비교 ⇒ 일정기간동안 경영성과 나타내는 재무보고서 ⇒ 손익계산서? 수익: 매출액, 임대료, 수수료수익, 이자수익* 재산법: 기말자본 ? 기초자본 = 당기순이익(기말자본>기초자본): 기초자본 ? 기말자본 = 당기순손실(기말자본 총평균법 > 후입선출법매출원가선입선출법 < 이동평균법 < 총평균법 < 후입선출법당기순이익선입선출법 > 이동평균법 > 총평균법 > 후입선출법? 자산 구입, 매입: 제비용(운반비, 택배비, 보험료)은 자산에 더함 / 단, 단기매매증권은 수수료 비용으로 처리: 운임 당점부담일 경우 매입가격에 가치 증가(건물 증축, 엘리베이터 설치) / 생산능력 증대? 수익적 지출(비용발생) (차) 수선비- 원상 회복(도색, 유리창교체) / 기존 생산성 유지(소모성 부품 교체)# 수익적 지출을 자본적 지출로 처리 : 비용발생을 자산증가로 / 자산 과대, 비용 과소, 당기순이익 과대, 자본 과대# 자본적 지출을 수익적 지출로 처리 : 자산발생을 비용발생으로 / 자산 과소, 비용 과대, 당기순이익 과소, 자본 과소? 감가상각(1년분 비용)- 토지 제외한 건물, 차량운반구, 비품 등- 가치감소분을 감가라고 하고 결산시 기중 발행한 감가상각액을 계산하여 감가상각비라는 비용으로 처리!* 계산방법- 정액법 : 일정한 금액 / 감가상각비 = 취득원가 ? 잔존금액 ÷ 내용연수(수명)- 정률법 : 일정한 비율# 1차 감가상각비 = (취득원가 ? 잔존금액) x 정률# 2차 감가상각비 = (취득원가 ? 감가상각누계액) x 정률- 연수합계법 : 감가상각비 = (취득원가 ? 잔존금액) x 잔여내용연수 ÷ 내용연수 합계- 생산량비례법 : 감가상각비 = (취득원가 ? 잔존가치) x 당기실제생산량 ÷ 총추정 예정생산량- 직접법 : 유형자산 ? 감가상각비- 간접법(기업회계기준에서 간접법만 인정) : 감가상각누계액 계정 사용? 감가상각누계액(수년간 감가상각비의 합계액 / 평가계정)□ 무형자산: 물리적 형체가 없는 비유동자산 / 식별가능, 경제적 효익, 자원에 대한 통제 가능- 산업재산권(특허권, 실용신안권, 의장권, 상표권 등)- 라이선스(특정 기술이나 특허 등을 일정기간 이용할 수 있는 권리)- 프랜차이즈(특정 기업과의 계약에 의해 일정한 지역에서 상품, 용역을 독점적으로 사용할 수 있는 권리)- 저작권(특정 저작물의 복제, 번역, 방송 등을 독점적으로 이용할 수 있는 권리)- 소프트웨어(취득 및 유지비용)- 개발비* 경상연구개발비(시험연구비) - 미래 경제적 효익이 불확실한 연구비 / 전액 당기비용 처리- 임차권리금(임차보증금 이외에 특수한 장소적 이익의 대가로 추가 지급한 금액)- 광업권(광 발행하여 지급하면 대변에 기장 / 만기시 어음대금을 지급하면 차변에 기장- 단기차입금 : 은행 등 타인에게 차용 증서를 작성하고 현금을 빌려온 경우 (차)현금 (대)단기차입금- 미지급비용 : 시간 경과에 따라 이미 비용은 발생되었으나 계약상 지급기일이 도래하지 않은 금융부채 / 1년 이내 상환될 것으로 예상되는 것 / 미지급임차료, 미지급이자- 선수수익(↔미수수익) : 대가의 수입은 이루어졌으나 수익의 귀속시기가 차기 이후인 것 / 선수임대료, 선수이자 등- 미지급금(↔선급금) : 상품 이외의 재화를 구입하고, 대금을 나중에 지급하기로 한 것- 선수금 : 상품 매매 계약시 대금의 일부(계약금)을 먼저 받았을 때- 예수금 : 종업원 급여에서 원천징수한 소득세, 건강보험료, 퇴직급여 등을 일시적으로 보관한 것* 급여 지급 (차) 급여 (대) 예수금, 현금* 원천징수 (차) 급여 (대) 현금, 예수금* 납부 (차) 예수금 (대) 현금# 기타채권 : 미수금, 미지급금, 단기대여금, 선급금, 가수금, 가지급금 ? 기타의대손상각비□ 비유동부채- 사채(전산회계1급부터 출제!!)- 장기차입금- 퇴직급여충당부채 : 결산일 현재 전 직원이 일시에 퇴직할 경우 지급해야 할 퇴직금 추산하여 해당 금액만큼 비용으로 계산 / 실제 종업원 퇴직시 퇴직급여충당부채에서 상계* 설정 (차)퇴직급여 (대)퇴직급여충당부채 / 지급 (차)퇴직급여충당부채 (대)현금- 임대보증금 : 토지, 건물 등의 임대차계약을 체결할 때 임대인이 월임차료, 기타의 임대차계약상의 채무를 담보하기 위하여 임차인에게 받은 보증금 / 계약기간 만료되면 되돌려 줘야 함▣ 자본(개인기업) 자기자본자본금인출액초기출자액(기초자본금)현재액(기말자본금)추가출자액당기순이익□ 인출금: 결산시 자본금 계정에 대체하여 재무상태표에 표시하지 않음 / 자본금계정을 연습장처럼 만든 것: 자본금에 대한 평가계정 / 개인기업의 기업주가 개인적인 용도로 자본금을 인출할때인출금인출액현재액(기말자본금)추가출자액자본금 계정 대체액* 사업주의 자택에서 사비 : 우표* 손익계산서 순서 암기 또는 프로그램 들어가면 순서 나와있음* 손익계산서에 영향을 미치는 거래 ? 수익과 비용# [계정과목 및 적요등록] → [ctrl+F]검색해서 찾기▣ 결산정리- 자산, 부채 및 자본 : 상품계정 정리, 매출채권에 대한 대손 예상액 계산, 단기매매증권의 평가, 비유동자산의 상각, 임시계정 정리 등□ 결산절차1. 결산 예비 절차: 수정 전 시산표 작성 ? 재고조사표 작성, 총계정원장 수정기업 ? 수정 후 시산표 작성 ? 정산표 작성2. 결산 본 절차: 총계정원장 마감 ? 분개장 및 보조부 마감⇒ 수익 비용계정의 잔액을 손익계정(집합계정)에 대체(수익,비용 마감) → 손익계정에서 순손익을 산출 자본금계정에대체(자산,부채,자본 마감) → 총계정원장 각 계정의 마감 → 분개장과 기타 장부(보조부)의 마감 → 이월시산표의 작성3. 결산보고서 작성: 재무상태표 작성 ? 손익계산서 작성 ? 그 밖의 결산보고서 작성(현금흐름표, 자본변동표, 주석 작성)* 시산표: 결산의 예비 절차 중 분개장에서 총계정원장이 전기가 정확하게 이루어졌는지 검증하기 위하여 작성하는 일람표* 시산표의 자기검증능력 한계성- 발견 가능한 오류 : 분개 차변, 대변 모두를 같은 쪽에 전기 / 분개 차변, 대변 중 어느 한쪽만을 전기 / 분개 차변,대변 금액을 다르게 기록- 발견 불가능한 오류 : 차변, 대변의 계정 과목을 반대로 전기한 경우 / 두 개의 잘못이 우연히 서로 상계되는 오류 /한 거래를 이중으로 가장 / 거래 전체의 분개 누락 및 전기 누락 / 분개나 전기 때 차변, 대변 금액이 동일한 금액으로오류 발생 / 총계정원장 전기 때 다른 계정과목의 같은 변에 기록* 기말 결산 수정정리사항 : 미지급비용 인식, 기타채권에 대한 대손 추정, 건물 감가삼각(유가증권 처분에 따른 손익 인식 ? 기중 회계처리)□ 대손충당금 : 채권에 대한 차감적 평가계정- 결산시 매출채권에 대해 대손충당금 설정할 경우: (대손충당금 잔액 < 대손충당금 설정액) (차)대손상각비 (대)대손충[전표추가] 또는 [F3] 클릭 후 “결산분개를 일반전표에 추가하시겠습니까” 라는 질문에 “예” 클릭▣ 결산정리- 수익, 비용 : 전기와 차기에 걸쳐 발생 또는 지연될 수 있는데, 이러한 경우 발생주의 원칙에 입각하여 정확한 손익계산을 해야 함. ↔ 현금주의(가계부, 영세기업)* 이연 ? 선수 / 선급* 예상 ? 미수 / 미지급□ 수익의 이연ex) 8월 1일 장부에 수익으로 기록한 1년분 임대료 36만원 중 21만원은 내년 임대료를 미리 받은 것이어서 차감- 12월 31일 선수임대료 정리하는 경우 : (차) 임대료 (대) 선수수익□ 비용의 이연ex) 6월 1일 장부에 비용으로 기록한 1년분 자동차보험료 48만원 중 20만원은 내년 보험료를 미리 지급한 것이어서 차감- 12월 31일 선급보험료 정리하는 경우 : (차) 선급비용 (대) 보험료□ 수익의 예상(발생)ex) 12월 31일 현재 4개월분 대여금 이자수익 8만원은 아직 받지 못했지만 당기분 수익(이자수익)에 해당하여 장부 기록- 12월 31일 이자 미수액 정리하는 경우 : (차) 미수수익 (대) 이자수익* 미수수익(자산) : 기간 경과에 따라 발생하는 이자, 임대료 등의 당기 수익 중 미수액 / 당기에 속하는 수익 중 차기에 회수될 예정인 것(미수이자, 미수임대료)으로서 기말 결산시 발생주의에 따라 추가 계상하는 수익상당액□ 비용의 예상(발생)ex) 12월 31일 현재 4개월분 임차료 12만원을 아직 지급하지 못했지만 당기분 비용(임차료)에 해당하므로 장부 기록- 12월 31일 임차료 미지급분 계상하는 경우 : (차) 임차료(비용발생) (대) 미지급비용(부채증가)* 결산시 미지급 이자비용을 계상하지 않을 경우? 비용 과소, 순이익 과대, 부채 과소▣ 재무제표: 기업에 관한 회계정보를 제공하기 위한 보고서□ 재무상태표: 특정 시점 기업의 재무상태 / 자산, 부채, 자본* 작성기준- 구분표시 : 자산, 부채, 자본으로 구분 후 그 안에서 또 구분- 총액표시- 1년 기준 : 유동자산, 비유동자산, 유동부채, 비채증가)
< 직업상담사 2급 실기 문제 및 답변 >◎ 직업상담학? 직업상담의 목적 5가지를 기술하시오.- 내담자가 잠정적으로 선택한 진로결정을 확고하게 해주는 과정- 직업목표를 명백하게 해주는 과정- 직업세계에 대한 구체적인 이해 및 새로운 사실의 발견을 촉진하는 과정- 진로 및 직업선택 관련 의사결정능력을 길러주는 과정- 직업선택 및 직업생활에서의 능동적인 태도를 함양하도록 돕는 과정? 직업상담사가 갖추어야할 자질 4가지를 기술하시오.- 통일된 동일시- 건설적인 냉철함- 정서적으로 분리된 지나치지 않은 동정심- 순수한 이해심을 가진 신중한 태도- 도덕적 판단- 두려움이나 충격에 대한 공감적 이해력? 상담과정의 측면에서 볼 때 직업상담학은 5단계로 구성되는데 이 5단계 과정을 순서대로 쓰시오.- 관계수립 및 문제의 평가(촉진적인 상담관계 수립, 문제 평가)- 상담목표의 설정- 문제해결을 위한 개입(직업정보의 수집, 보유기술의 파악, 의사결정 촉진, 과제물 부여)- 훈습(재확인 및 재점검)- 종결 및 추수지도? 집단상담- 장점 : 시간과 경제적 측면에서 효율적 / 개인상담보다 더 쉽게 받아들이는 경향이 있음 / 직접적 대인적 교류가 있어 개인의 성장과 발달을 촉진 / 피드백 받으면서 자신의 문제에 대한 통찰력 얻음 / 타인과 상호교류 할 수 있는 능력 개발 / 동료들 간에 소속감 및 동료의식 발전 / 풍부한 학습경험 제공 / 직업성숙도가 낮은 사람들에게 적합- 단점 : 개인적 문제 등한시 / 비밀유지 어려움 / 집단성원 모두에게 만족을 줄 수 없음 / 집단을 구성하기 쉽지 않음 / 집단의 압력이 가해지는 경우 구성원 개인의 개성이 상실될 우려 있음? 톨버트가 제시한 것으로 집단직업상담의 과정에서 나타나는 5가지 활동유형을 제시하시오.- 자기탐색- 상호작용- 개인적 정보의 검토 및 목표와의 연결(자신의 직업적 목표와 연계)- 직업적 교육적 정보의 획득 및 검토- 합리적인 의사결정? 부처의 집단직업상담을 위한 4단계 모델 / 탐색단계 4가지- 탐색단계 : 자기개방, 흥미와 성획득- 스트로크 : 피부접촉, 표정, 태도, 감정, 등 여러 형태의 행동을 통해 상대방에 대한 반응 / 무작정 주지 마라, 함부로 요구하지 마라, 쉽게 받아들이지 마라, 애써 거절하지 마라, 자기 자신에게 주지마라- 생활자세 : 자기부정, 타인긍정 / 자기긍정, 타인부정 / 자기 부정, 타인 부정 / 자기 긍정, 타인 긍정? 교류분석 상담의 제한점- 주요 개념들이 인지적이라서 지적 능력이 낮은 내담자의 경우 부적절할 수 있음- 주요 개념들이 추상적이어서 실제 적용에 어려움이 있음? 행동주의 상담이론 기본 가정- 인간 행동은 대부분 학습된 것이므로 수정 가능 / 사회학습원리는 상담기술발전을 위해 이용 가능 /내담자의 특수한 문제를 해결하기 위해 독특한 방식으로 고안될 수 있음? 체계적 둔감화- 조건형성된 불안자극을 단계적으로 높여가며 노출시킴으로써 내담자의 불안반응을 경감 도는 제거시킴- 근육이완훈련 ? 불안위계목록 작성(낮은수준에서 높은수준) - 불안위계목록에 따른 둔감화? 행동주의 상담에서 내적인 행동변화 촉진시키는 방법 / 외적인 행동변화 촉진시키는 방법- 내적행동변화 촉진 : 체계적 둔감법, 근육이완훈련, 인지적 모델링, 인지적 재구조화, 사고중지- 외적행동변화 촉진 : 토큰경제, 모델링, 주장훈련, 역할연기, 행동계약, 자기관리프로그램, 혐오치료? 인지정서행동적상담(REBT) 기본원리- 인지는 인간의 정서를 결정하는 가장 중요한 요소이다- 역기능적 사고는 정서장애의 중요한 결정 요인이다- 정서적인 문제를 해결하기 위해서는 사고를 분석하는 데서 시작하는 것이 효과적이다- 유전과 환경을 포함한 다양한 요인들이 불합리한 사고나 정신병리를 일으키는 원인이 된다- 행동에 대한 과거의 영향보다는 현재에 초점을 둔다- 인간이 지닌 신념은 쉽지는 않지만 변화한다고 믿는다? 인지 정서적 상담이론 ? 비합리적 신념의 뿌리를 이루고 있는 3가지 당위성- 자신에 대한 당위성 : 나는 반드시 훌륭하게 일을 수행해 내야 한다- 타인에 대한 당위성 : 타인은 반드시 나를 공정하미래의 방향을 이끌어내기 위해 / 미래에 대한 희망을 심어주기 위해 /미래가 실제인것처럼 느끼도록 하기위해- 계획에 대해 긍정적 태도를 강화하기 위해 / 목표설정을 촉구하기 위해 / 게획기술을 연습하기 위해- 현재의 행동을 미래의 결과와 연계시키기 위해 / 진로의식을 높이기 위해? 진로시간전망 ? 코틀 원형검사의 시간전망 개입 3가지 측면- 방향성 : 시간차원의 전망 / 미래에 대한 낙관적인 입장을 구성하는 것을 목표로 함- 변별성 : 시간차원 내 사건의 강도와 확장의 원리에 기초해 목표설정이 신속히 이루어지도록 하는 것이 목표- 통합성 : 시간차원의 관계성 원리 / 진로인식을 증진시키는 것을 목표로 함? 진로시간전망 ? 코틀 원형검사 원- 원의 의미 : 과거, 현재, 미래- 원의 크기 : 시간차원에 대한 상대적 친밀감- 원의 배치 ; 시간차원이 각각 어떻게 연관되어 있는지 나타냄? 인지적 명확성의 부족을 나타내는 내담자의 유형- 단순오정보 / 복잡한 오정보 / 구체성의 결여 / 가정된 불가능 / 원인과 결과의 착오 / 파행적 의사소통- 강박적 사고 / 양면적 사고 / 걸러내기 / 비난하기 / 잘못된 의사결정방식 / 자기인식 부족 / 무력감 / 고정성? 내담자의 정보 및 행동을 이하하고 해석하는데 기본이 되는 상담기법- 가정사용하기 / 의미있는 질문 및 지시 사용하기 / 전이된 오류 정정하기 / 분류 및 재구성하기 / 변명에 초점- 저항감 재인식하기 및 다루기 / 근거없는 믿음 확인하기 / 왜곡된 사고 확인하기 / 반성의 장 마련하기? 전이된 오류 유형- 정보의 오류 : 이야기 삭제, 불확실한 인물 사용, 불분명한 동사 사용, 참고자료 불충분, 제한된 어투 사용- 한계의 오류 : 예외를 인정하지 않는 것, 불가능을 가정하는 것, 어쩔 수 없음을 가정하는 것- 논리적 오류 : 잘못된 인간관계의 오류, 마음의 해석, 제한된 일반화? 상담자와 내담자의 대화를 가로막는 상담자의 반응- 너무 이른 조언 / 가르치기(의존적, 방어적 태도 유발) / 지나친 질문(내담자 수 이해와 현명하고 합리적인 의사결정 내릴 수 있도록 한다- 예측 : 내담자의 장래 행동이나 성취를 예측하며 여러 결과들을 예측해 대안적 조치를 마련한다? 심리검사 선정 시 고려해야 할 기준- 신뢰도 : 동일 대상에 같은 측정도구를 사용해 반복 측정할 경우 일관성 있는 결과를 얻을 수 있는가?- 타당도 : 측정하고자 하는 속성을 얼마나 실제에 가깝게 정확히 측정하고 있는가?- 객관도 : 검사자의 채점이 어느정도 신뢰할만하고 일관성이 있는가?- 실용도 : 검사도구가 얼마나 적은 시간, 비용, 노력을 투입해 얼마나 많은 목표를 달성할 수 있는가?? 심리검사 분류① 실시방식- 속도검사(시간제한, 쉬운 문제, 숙련도 측정) / 역량검사(어려운 문제, 시간제한 없음, 문제해결력 측정)- 개인검사(일대일 방식, 심층적 분석) / 집단검사(효율적, 선별검사로 사용하기에 적합)- 지필검사(종이에 인쇄된 문항에 연필로 응답) / 수행검사(대상이나 도구를 직접 다루어야 함, 직접행동)② 사용목적- 규준참조검사 : 상대평가 / 개인의 점수를 유사한 다른 사람들의 점수와 비교해서 상대적으로 어떤 수준인지알아보는 검사 / 각족 심리검사나 선발검사- 준거참조검사 : 절대평가 / 어떤 기준점수와 비교해서 이용하려는 검사 / 국가자격시험③ 측정내용- 인지적 검사 = 극대수행검사(최대수행검사): 인지능력 평가, 개인의 일부 능력 측정하는 능력검사, 보통 문항에 정답 있음, 시간제한 있음: 지능검사, 적성검사, 성취도검사- 정서적 검사 = 습관적 수행검사: 비인지적 검사, 인지능력 외에 정서 흥미 태도 가치 등 측정, 문항에 정답 없음, 시간제한 없음: 성격검사(마이어스브릭스 성격유형검사, 미네소타 다면적 인성검사, 성격 5요인검사, 캘리포니아 성격검사),흥미검사(직업선호도검사, 스트롱 캠벨 흥미검사, 쿠더 직업흥미검사), 태도검사(직무만족도검사, 구직욕구검사)④ 검사장면- 축소상황검사 : 실제 장면에서의 구체적인 과제나 직무를 매우 축소시킨 검사이다- 모의장면검사 : 실제 상황과 거의 유사한 P=.50이 되도록 구성하는것이 좋음? 전통적 척도화 방식- 응답자 중심 방식 : 문항은 척도화하지 않고 직접적으로 응답자만을 척도화하는 데 중심을 둔다- 자극 중심 방식 : 응답자들을 척도화하기 이전에 문항을 먼저 척도화하는 데 중점을 둔다- 반응 중심 방식 : 응답자와 문항을 동시에 척도화하는 데 중점을 둔다? 비교 장점 단점- 객관적 검사 : 신뢰도, 타당도 수준이 높음 / 시행, 채점, 해석 용이 / 검사자, 상황 영향 덜 받음 / 객관성보장사회적 바람직성, 반응 경향성, 묵종 경향성 영향 / 문항 내용 및 응답 범위 제한- 투사적 검사 : 솔직한 응답 유도, 수검자의 풍부한 심리적 특성 및 무의식적 요인 반영신뢰도, 타당도 검증 어려움 / 높은 전문성 요구 / 객관성 결여? 직업상담에서 검사 선택시 고려해야 할 사항- 검사의 사용여부 : 검사를 하려는 내담자의 목적을 완전히 탐색할 필요가 있다- 내담자의 목표 및 특성과 연관된 검사도구의 심리측정적 속성- 검사선택에 내담자 포함시키기(내담자와 함께 검사를 선택하기)? 심리검사 결과 해석시 유의해야 할 사항- 검사결과를 내담자에게 이야기해줄 때 가능한 이해하기 쉬운 언어를 사용한다- 해석에 대한 내담자의 반응을 고려한다- 내담자의 방어를 최소화하기 위해 중립적이고 무비판적인 자세를 견지한다- 상담자의 주관적 판단은 배제하고 검사점수에 대하여 중립적인 입장을 취한다- 내담자에게 검사점수를 그대로 전하기보다는 진점수의 범위를 말해주는 것이 좋다- 검사결과에 대해 객관적이고 표준화된 자료를 활용하여 설명해 준다- 검사결과를 내담자와 함께 해석함으로써 내담자 스스로 자신의 진로를 결정할 수 있도록 돕는다? 부정적인 심리검사 결과가 나온 내담자에게 검사결과를 통보하는 방법- 검사결과를 기계적으로 전달하지 않으며 적절한 해석을 담은 설명과 함께 전달한다- 내담자가 검사결과로 도출된 결론을 오해하지 않도록 주의를 기울인다- 내담자의 교육수준, 지식수준 등은 물론 검사결과의 통보에 따른 정서적 반응까지 고려한다- 검
지식 탐구 방법- 비과학적 방법 : 관습,전통(그대로 수용, 시대에 따라 변화, 사회적 관심 동일x) / 권위 / 직관- 과학적 방법 : 문제를 연역, 귀납법 등의 논리에 기초해 논리적, 경험적으로 해결해나가는 것일상적 지식 탐구과정에서 범할 수 있는 오류 (루빈과 바비)① 부정확한 관찰 – 관찰은 무의식적으로 이루어지기 때문 / 과학적 관찰(의식적, 계획적)② 과도한 일반화 – 몇 가지 사례 근거로 전체 대상에게 확대 / 과학적 연구(표본 사용)③ 선별적 관찰 – 자신의 선입관에 부합하는 사례를 더 관찰 / 과학적 연구(조사설계, 연구자들 간 피드백, 조언)④ 꾸며낸 정보로 연구결과 조작 – 편견 가진 대상이 자신의 기대와 다르게 행동할 때 정보 조작, 왜곡⑤ 사후발생적 가설(사후소급가설) - 관찰 결과에 맞게 가설 설정, 원래 가설 수정 / 과학적 연구(사전가설설정)⑥ 비논리적 추론 – 논리적 근거 명확하지 않은 추론 / 과학적 방법(연역법, 귀납법)⑦ 현상 이해할 때 자아 개입 – 감정, 가치 개입 / 과학적 방법(가치중립적인 객관적 연구)⑧ 탐구의 성급한 종류 – 부정적 영향 줄 수 있다고 예측되면 결론 내림 / 과학적 연구(지속적으로 수정 가능)⑨ 신비화 – 이해할 수 없는 현상은 초자연적 현상, 신비한 원인 탓과학과 과학적 방법과학 (어떠한 진리, 법칙 찾기 위해 논리적, 체계적 방법을 사용하는 지식탐구의 방법 or 지성적인 활동과정)- 목적 : 규칙성의 일반화, 변수들 사이의 관계 설명(인과관계), 이론을 바탕으로 현상 예측- 특징 : 논리적 / 결정론적(확률적 결정론) / 일반적, 보편적 / 경험적으로 검증 가능 / 객관성 추구 / / 반복, 재현 가능(수정가능성) / 설명적(원인 탐구해 현상 설명) / 수정 가능, 상대적, 반증 /
< 사회복지법제론 >▷ 역사* 전통적 인보상조 관행 (촌락 단위, 민간)· 계 ? 상부상조 민간 협동체, 조합적, 자연발생적· 두레 ? 공동노력, 풍습, 상호부조, 공동오락, 협동노동· 품앗이 ? 노동력 차용, 교환 / 개인, 소규모 집단· 향약 ? 향촌 자치규약, 조례와 유사 /덕화, 순화, 교화 목적, 자치적 협동조직 / 상류층 예절을 지역사회에 적용· 사창 ? 재앙, 흉년 대비 촌락단위 구휼제도, 국가의 지도와 감독· 공굴 ? 중병자, 불구자, 과부, 초상당한 사람의 농사 같이· 부근 ? 농사일 + 동원 봉사· 향도 ? 고려 / 마을 흉사 때 무보수 봉사· 고지 ? 춘궁기에 노임으로 양식 선불 받고 농번기에 계약된 노동 제공· 부조 - 금품공여* 정부에 의한 인보제도· 애민육조(목민심서) - 양로, 자유(어린이), 진궁(가난), 애상(상), 관질(환자), 구재(재난)· 오가작통법 ? 지방행정 구획을 호수로 세분화 / 인보상조, 연대책임 지방자치제도· 상설 복지기구 ? 의창(무상구제), 상평창(고려, 조선시대 상환의무), 진휼청(조선시대 흉년 빈민구제),동서대비원(고려-활인서 조선), 혜민국, 기로소(조선시대 친목, 예우)* 1900 ~ 1959년· 1905 경성고아원 설립· 1906 반열방 설립· 1921 태화여자관 설립 / 조선사회사업연구회 조직· 1929 조선사회사업협회· 1941 방면위원 제도 도입· 1944 조선구호령 제정· 1946 후생국보 3A, 3C호· 1948 대한민국 정부 수립· 1947 이화여자대학교 기독교사회사업학과· 1951 기부금품모집금지법· 1952 외국 민간원조기관 한국연합회(kava)* 1960년대· 1960 공무원연금법· 1961 생활보호법 / 아동복리법(보육사업, 탁아소 법정 아동복시시설 인정) / 갱생보호법 / 군사원호보상법· 1962 제3공화국 헌법 ? 제5차 개정 헌법 (인간다운 생활을 할 권리) / 국가유공자특별원호법 / 재해구호법· 1963 산업재해보상보험법 / 사회보장에 관한 법률 / 의료보험법 / 군인연금법· 983 사회복지사업법 개정 (사회복지사 자격제도, 사회복지관 설립 및 운영 지원)· 1984 진폐의 예방과 진폐 근로자의 보호 등에 관한 법률· 1985부터 시 도 단위 종합사회복지관 설립· 1986 국민연금법 개정(1988 시행) / 최저임금법· 1987 사회복지전문요원 제도 시행· 1989 장애인복지법(심신장애자복지법 개정) / 모자복지법 / 저소득층영구임대아파트 의무화 / 사회복지관 국고보조 지침* 1990년대 ? 사회복지학과 설치된 거의 모든 대학에서 행정 필수과목으로 책정 / 16개 시도에 사회복지공동모금회 설립· 1990 장애인 고용촉진 등에 관한 법률· 1991 영유아보육법 / 사내근로복지기금법· 1992 사회복지사업법 개정(사회복지전담공무원, 시군구 복지사무전담기구, 직렬5급),1997(1급 국가시험 합격, 허가제를 신고제로, 시설 평가제도, 사회복지법인 이사 규정), 재가복지봉사센터 설립· 1993 고용보험법· 1994 성폭력범죄의 처벌 및 피해보호자 등에 관한 법률· 1995 사회보장기본법 (1963 사회보장에 관한 법률 폐지) / 보호관찰 등에 관한 법률 / 정신보건법 /보건복지사무소 시범운영 / 지방자치제도 도입· 1996 자활지원센터 시범사업 실시· 1997 국민의료보험법 제정 / 사회복지공동모금법(98 시행) / 청소년보호법 /가정폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 / 한국학교사회복지학회 / 정신보건사회복지사 자격 제정· 1998 사회복지공동모금회 설립· 1999 국민기초생활보장법(생활보호법 폐지) / 장애인복지법 개정 / 사회복지행정학회 창립, 전문학술지 발간 /사회복지전담공무원 일반직 전환 규정 / 시설평가 시작* 2000년대· 2000 사회복지사업법 개정 (사회복지의 날), 2003 (지역사회복지협의체 설치, 지역사회복지계획 수립 시행) /아동복지법 개정 (아동학대 신고 의무화) / 한국학교사회사업실천가협회· 2002 모 부자복지법· 2003 제1회 사회복지사 1급 자격 국가시험 시행 / 지역사회복지계획 수립 의무화· 2004원법 / 치매관리법· 2012 시 군 구 희망복지지원단 / 사회보장기본법(사회복지서비스→사회서비스) / 협동조합기본법 /· 2013 사회보장정보시스템(전부처)· 2014 기초연금법 ? 기초노령연금법 폐지 / 발달장애인 권리보장 및 지원에 관한 법률 /사회보장급여의 이용 제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률· 2016 복지허브화▷ 한국 보험구분국민연금건강보험고용보험산재보험가입대상- 18세 이상 60세미만 국내거주- 사업장가입자,지역가입자,임의가입자,임의계속가입자- 국내 거주 국민- 직장가입자(공무원, 교직원 포함), 지역가입자- 근로자 사용 모든 사업- 적용단위 : 사업, 사업장- 당연가입사업, 임의가입사업- 보험가입자(사용자, 근로자), 피보험자(근로자, 자영자)- 보험가입자(사용자)- 피보험자 개념x보험료- 사업장가입자 9% (근로자4.5% + 사용자4.5%)- 지역가입자, 임의가입자, 임의계속가입자 9% (자신이 모두 부담)- 직장가입자 6.24% (근로자3.12% + 사용자3.12%)- 지역가입자 : 부과점수 x 183.3 (자신이 모두 부담)- 실업급여 1.30%(근로자0.65% + 사용자0.65%)- 고용안정, 직업능력개발사업 0.25~0.85% 차등 (사용자 전액 부담)- 업종별요율제, 개별실적요율제 적용- 사용자 전액 부담급여종류노령연금, 장애연금, 유족연금, 반환일시금, 사망일시금요양급여, 요양비, 임신 출산 진료비 건강검진, 장애인 보장구 급여비- 실업급여(구직급여, 취업촉진수당(조기재취업수당,직업능력개발수당, 광역구직활동비, 이주비), 기타 연장급여, 상병급여)- 모성보호급여(육아휴직급여, 출산전후휴가급여)- 고용안정사업 및 직업능력개발사업- 요양급여, 휴업급여, 장해급여, 간병급여, 직업재활급여, 유족급여, 상병보상연금, 장의비, 특별급여(장해, 유족), 예방관리- 진폐(요양, 간병, 장의비, 직업재활, 진폐보상연금, 진폐유족연금 / 휴업, 장해x)관장보건복지부고용노동부사업수행국민연금공단국민건강보험공단(보험자)근로복지공단보험료 징수국민건강보험로 정한다.③근로조건의 기준은 인간의 존엄성을 보장하도록 법률로 정한다.④여자의 근로는 특별한 보호를 받으며, 고용·임금 및 근로조건에 있어서 부당한 차별을 받지 아니한다.⑤연소자의 근로는 특별한 보호를 받는다.⑥국가유공자·상이군경 및 전몰군경의 유가족은 법률이 정하는 바에 의하여 우선적으로 근로의 기회를 부여받는다.제33조 ①근로자는 근로조건의 향상을 위하여 자주적인 단결권·단체교섭권 및 단체행동권을 가진다.②공무원인 근로자는 법률이 정하는 자에 한하여 단결권·단체교섭권 및 단체행동권을 가진다.③법률이 정하는 주요방위산업체에 종사하는 근로자의 단체행동권은 법률이 정하는 바에 의하여 이를 제한하거나 인정하지 아니할 수 있다.제34조 ①모든 국민은 인간다운 생활을 할 권리를 가진다.②국가는 사회보장·사회복지의 증진에 노력할 의무를 진다.③국가는 여자의 복지와 권익의 향상을 위하여 노력하여야 한다.④국가는 노인과 청소년의 복지향상을 위한 정책을 실시할 의무를 진다.⑤신체장애자 및 질병·노령 기타의 사유로 생활능력이 없는 국민은 법률이 정하는 바에 의하여 국가의 보호를 받는다.⑥국가는 재해를 예방하고 그 위험으로부터 국민을 보호하기 위하여 노력하여야 한다.제35조 ①모든 국민은 건강하고 쾌적한 환경에서 생활할 권리를 가지며, 국가와 국민은 환경보전을 위하여 노력하여야 한다.②환경권의 내용과 행사에 관하여는 법률로 정한다.③국가는 주택개발정책등을 통하여 모든 국민이 쾌적한 주거생활을 할 수 있도록 노력하여야 한다.제36조 ①혼인과 가족생활은 개인의 존엄과 양성의 평등을 기초로 성립되고 유지되어야 하며, 국가는 이를 보장한다.②국가는 모성의 보호를 위하여 노력하여야 한다.③모든 국민은 보건에 관하여 국가의 보호를 받는다.제37조 ①국민의 자유와 권리는 헌법에 열거되지 아니한 이유로 경시되지 아니한다.②국민의 모든 자유와 권리는 국가안전보장·질서유지 또는 공공복리를 위하여 필요한 경우에 한하여 법률로써 제한할 수 있으며, 제한하는 경우에도 자유와 권리의 본질적인 내용을 받았을 때부터 7일 이내장애인연금법2010.4.12이의신청특별자치도지사, 시장, 군수, 구청장처분 있음 안 날부터 90일 이내이의신청서 받았을 때부터 15일 이내노인복지법1981심사청구해당 복지실시기관심사청구를 받은 때부터 30일 이내장애인복지법1989심사청구해당 장애인 복지실시기관심사청구를 받은 때부터 1개월 이내한부모가족지원법2002심사청구해당 복지실시기관심사청구를 받은 때부터 1개월 이내▷ 기본계획· 격년 ? 중 장기 사회보장 재정추계· 매년 ? 자활지원계획, 시행계획, 최저보장수준 및 최저임금· 3년 ? 기초생활보장기본계획· 4년 ? 지역사회보장계획· 5년 ? 사회보장기본계획, 국민건강보험종합계획, 장기요양기본계획, 자원봉사국가기본계획, 정신건강증진정책기본계획, 아동정책기본계획, 장애인정책종합계획, 다문화정책기본계획, 국민연금 재정수지, 장애인연금조사계획,노숙인 등의 복지 및 자립지원에 관한 법률, 장애인고용촉진 및 직업재활 기본계획, 건강가정기본계획, 치매관리법▷ 실태조사· 5년 ? 건강가정기본법, 아동복지법, 정신건강복지법, 노숙인 등의 복지 및 자립지원에 관한 법,장애인 노인 임산부 편의증진에 관한 법, 발달장애인 권리보장 및 지원에 관한 법률· 3년 ? 국민기초생활보장법, 노인장기요양보험법, 다문화가족지원법, 장애인복지법, 한부모가족지원법, 영유아보육법, 노인복지법, 장애아동복지지원법, 성매매방지법률, 성폭력방지법률, 가정폭력방지법률· 2년 ? 장애인 고용촉진 및 직업재활에 관한 법▷ 날· 노인의 날 ? 10월 2일 / 10월 경로의 달· 노인학대예방의 날 ? 6월 15일· 어린이날 ? 5월 5일 / 1 ~7일 아동 주간· 아동학대 예방의 날 ? 11월 19일 ~ 일주일 아동학대 예방주간· 장애인의 날 4월 20일 ~ 일주일 장애인 주간· 한부모 가족의 날 - 5월 10일· 정신건강의 날 - 10월 10일 / 포함 주 정신건강주간· 사회복지의 날 ? 9월 7일 ~ 일주일 사회복지주간▷ 평가· 매년 ? 국민건강보험 추진실적, 장애인복지 추진실적·지원,
< 사회조사분석사 2급 실기(필답형) 기출문제 및 예상답안 >1. 질문자가 응답자로부터 충분한 답을 얻지 못했을 경우 보다 충분한 결과를 얻기 위해서 사용하는 기술은?= 프로빙의 의미를 설명하고 사례를 들어 기법을 설명하시오.- 프로빙 기술 : 응답자의 대답이 불충분할 경우 보다 충분한 응답을 얻기 위해 재차 질문하는 기술이다.- 프로빙의 사례 : ‘서비스 동향 조사’에서 “지난달 매출액은 얼마였습니까?”라는 질문에 대한 응답이 불명확한 경우(“그저 그렇다”등)에 “전전월과 비교하여 매출액이 어떻습니까?”,“작년 동월과 비교하여 매출액이 어떻습니까?”등의 질문을 더하여 층분한 응답을 얻어낸다2. 기본척도인 명목, 서열, 등간, 비율척도의 의미와 예를 두가지씩 설명하시오.- 척도의 종류① 명목척도 : 측정대상이 몇 개의 상호배타적인 범주로 구분된 것 수치를 부여하는 것이다.예) 성별, 종교, 축구선수 등번호② 서열척도 : 측정대상을 그 속성에 따라 서열이나 순위를 매길 수 있도록 수치를 부여하는 것이다예) 선호도, 학점, 계급③ 등간척도 : 측정대상을 속성에 따라 서열화하는 것 뿐만 아니라 서열 간의 간격에 있어 동일성을 유지하도록 수치를 부여하는 것이다. 예) 온도, 지능지수④ 비율척도 : 측정대상의 속성에 등간척도가 지니는 성격에 더하여 절대영점이 존재하는 척도를 가지고 수치를 부여하는 것이다. 예) 시간, 투표율, 소득3. 사전사후측정설계(사전사후측정실험설계)- 의미 : 가장 널리 사용되는 실험절차로 피험자를 무작위로 추출하고 실험집단과 통제집단에 무작위로 배치한 후 두 집단에 대해 사전측정을 실시한다. 일정한 시간이 경과한 후 실험집단에만 실험처리를 한 후 실험집단과 통제집단에 각각 사후측정을 하여 두 집단에 대한 사전-사후측정의 차이를 비교하여 분석하는 설계이다.- 타당성 저해 요인 : 1. 피험자를 무작위로 표집하지 않았고 실험집단과 통제집단에 무작위로 배정하지 않아 동질성이 보장되지 않았다 2.사전측정이 이루어지지 않아서 실험처리 후 두 집단에 대한- 사례금 또는 사례품 등 약간의 인센티브를 제공한다- 조사에 앞서 예고편지(안내문 등)을 발송한다- 설문지 표지에 조사기관 및 조사의 중요성을 설명하여 응답자가 응답하도록 동기를 부여한다20. 200년 4.13 대선 각 방송사가 출구조사를 한 결과 응답률은 물론이고 순위조차 틀리게 조사 문제점은?- 조사 응답자 선정에서 표본의 대표성이 떨어진다- 높은 무응답과 거짓 응답 비율이 높다- 조사원들의 교육이 부족하다- 공직선거법상 투표소로부터 300m 떨어진 곳에서 조사가 가능하도록 제한하여 변인으로 작용할 수 있다(2012년 2월부터 투표소로로터 50m 떨어진 곳에서 조사가 가능하도록 완화되었다)21. TV, 라디오 등 통해 사회문제 또는 정부정책을 주제로 한 토론에서 시청자 혹은 청취자의 의견과 찬반여부를 방송 중에 조사하고 있다. 이러한 여론조사의 문제점은 무엇? = 미디어에서 전화를 이용한 조사방법의 문제점에 대해 서술하시오- 콜인조사의 문제점 : 프로그램을 시청하거나 청취하는 사람들을 대상으로 표본을 선정하기 때문에 표본의 대표성이 떨어진다. 표본을 소규모로 선정할 수 밖에 없다. 프로그램을 진행하는 진행자의 능력에 따라 응답이 바뀔 수 있다. 시간의 한정성으로 인해 현장면접에서와 같이 심층적인 면접을 할 수 없다.22. 생태학적 오류와 개인주의적 오류에 대하여 설명하고 예를 드시오. = 분석단위에 대한 잘못된 이해① 생태학적 오류 ? 분석단위를 집단에 두고 얻어진 연구의 결과를 개인에게 적용함으로써 발생하는 오류이다. 즉 조사연구의 결과를 해석할 때 분석단위를 잘못 사용하여 나타나는 오류로 추론의 정도를 떨어트린다예) 흑인인구가 많은 도시가 흑인인구가 적은 도시보다 범죄율이 높다고 해서 실제로 흑인들이 범죄를 저질렀다고 단정 짓는 오류이다.② 개인주의적 오류 ? 분석단위를 개인에게 두고 얻어진 연구의 결과를 집단에게 적용함으로써 발생하는 오류이다.예) 흑인들의 범죄율이 높다고 해서 흑인인구가 많은 도시가 흑인인구가 적은 도시보다 범죄율이 높다고 단정 짓연구가 가능하다② 설문조사의 단점- 정보의 영역의 넓으나 깊이가 부족해 피상적인 결과가 나타나기 쉽다- 내용타당성이 결여되어 오차가 상존한다- 시간과 비용이 많이 든다- 고도의 기술과 지식이 필요하다43. 내용분석의 의미와 장단점을 적으시오① 내용분석의 의미 ? 기록화된 것을 중심으로 그 연구대상에 필요한 자료를 수집, 분석함으로써 객관적이며 체계적이고 계량적인 방법으로 분석하는 방법이다② 내용분석의 장점- 2차 자료를 이용함으로써 시간과 비용을 절약한다- 설문조사나 현지조사에 비해 안정성이 높고 재조사가 쉽다- 장기간에 걸쳐서 발생하는 과정을 연구할 수 있어 역사적인 연구에 적용 가능하다- 피조사자가 반작용을 일으키지 않으며 연구조사자가 연구대상자에게 영향을 미치지 않는다- 다른 조사에 비해 실패할 경우 위험 부담이 적다③ 내용분석의 단점- 기록된 자료만 다룰 수 있어 자료의 입수가 제한적이다- 분류범주의 타당성 확보가 곤란하다- 복잡한 변수가 작용하는 경우 신뢰도가 낮을 수 있다- 양적 분석이지만 모집단의 파악이 어렵다④ 절차 : 연구주제 결정 ? 가설 설정 및 개념 정의 ? 문헌자료 모집단 규정 ? 문헌자료 표본추출 ? 분석내용의 범주 설정 ? 분석단위 규정 ? 내용 분석의 코딩 ? 신뢰도 타당도 검증 ? 자료분석 및 해석44. 포커스그룹(집단심층 면접법)의 정의를 기술하고 조사연구와의 다른 점을 쓰시오.- 집단심층면접법의 정의 : 전문적인 지식을 가진 면접진행자가 소수의 집단을 대상으로 특정 주제에 대해 자유롭게 토론하도록 하여 필요한 정보를 얻는 방법으로 탐색조사 방법 중의 하나이다- 조사연구와의 차이점 : 표본을 무작위로 선출하지 않으며 일정한 조사도구나 질문지를 사용하지 않는다.45. 독립집단과 종속집단의 독립변수 효과를 상쇄하는 다른 특성이나 조건에서 체계적인 차이가 나지 않도록 대상자를 배정하는 구체적인 방안 두 가지를 서술하시오.- 무작위 배정 : 대상자들이 실험집단에 배정될 확률과 통제집단에 배정될 확률을 동일하게 보장하는 방법이다- 짝짓기변수가 가해질 때 사용하는 방법으로 외생변수의 작용 강도를 다른 상황에 대해서 다른 실험을 실시하여 비교함으로써 외생변수의 영향을 통제한다- 무작위화 : 조사대상을 모집단에서 무작위로 추출함으로써 연구자가 조작하는 독립변수 이외의 모든 변수들에 대한 영향력을 동일하게 하여 동질적인 집단으로 만들어 준다.59. 질문지법, 관찰법, 실험법, 문헌연구의 의미와 연구주제에 대하여 서술하시오- 질문지법 : 사회조사나 마케팅 조사에서 가장 널리 이용되는 조사방법으로 연구조사 과정에서 조사의 목적에 맞는 유용한 자료를 수집하는 수단이 되며 이를 통해 얻어진 자료를 이용하여 결론을 도출하는 조사방법이다- 관찰법 : 자료의 근거가 되는 대상에 대해 면접과 같이 직접적으로 접근하지 않고 보거나 듣는 감각작용을 이용하여 자료를 수집하는 조사방법이다- 실험법 : 변수들 간의 인과관계를 규명하기 위한 조사방법이다- 문헌연구 : 연구의 기초가 되는 작업으로 기존에 발간된 각종 문헌을 통해 연구의 초점을 명확히 하고 연구에 대한 이론적인 준거틀, 연구경향, 자료수집, 분석방법에 이르기까지 포괄적인 지식을 얻고자 하는 조사방법이다60. 2차 자료의 의미와 필요성 및 한계에 대해 서술하시오.① 2차 자료의 의미- 다른 목적을 위해 이미 수집된 자료로서 연구자가 자신이 수행 중인 연구문제를 해결하기 위해 사용하는 자료이다② 2차 자료의 필요성- 1차 자료의 수집에 따른 시간, 노력, 비용을 절감할 수 있다- 직접적이고 즉각적인 사용이 가능하다- 국제비교나 종단적 비교가 가능하다- 공신력 있는 기관에서 수집한 자료는 신뢰도와 타당도가 높다③ 2차 자료의 한계- 연구의 분석단위나 조작적 정의가 다른 경우 사용이 곤란하다- 시간이 경과하여 시의적절하지 못한 정보일 수 있다- 일반적으로 신뢰도와 타당도가 낮다- 연구에 필요한 2차 자료의 소재를 파악하기 어렵다61. 온라인조사에서 가입자조사,회원조사,방문자조사의 의미를 설명하고 온라인조사의 문제점에 대해 서술하시오.① 온라인 조사의 의미- 가입자조사다77. 비확률표본추출을 하는 경우를 네 가지 쓰시오- 모집단을 정확하게 규정짓지 못하거나 모집단 목록을 만들기가 복잡한 경우- 시간과 비용을 줄이고자 하는 경우- 조사의 초기 단계에서 문제에 대한 개략적인 정보가 필요한 경우- 연구의 특성상 특정한 대상을 표본으로 해야 하는 경우78. 표본추출방법을 각각 세 가지씩 쓰시오- 확률표본추출방법 : 단순무작위추출방법, 층화표본추출방법, 집락표본추출방법, 계통추출법- 비확률표본추출방법 : 할당추출법, 유의추출법, 판단추출법, 눈덩이표본추출법79. 면접조사와 심층면접에 대해 설명하시오.- 면접조사 : 조사자가 직접 대상자를 방문하여 구두로 질문하고, 구두에 의한 회답을 기록하는 방법이다- 심층면접 : 조사자와 응답자 간의 1:1 대면관계를 통하여 비교적 장시간(30분 이상) 동안 자유롭게 이야기하면서 응답자의 개인적인 신념, 동기, 감정, 태도 등의 정보를 획득하기 위한 비구조화된 방법이다80. 신뢰구간을 이용하여 표본크기를 정하는 것의 의미와 그 과정에 대해서 설명하시오. = 표본크기를 결정하기 위해 자주 사용되는 신뢰구간접근법의 개념을 설명하고 그 절차를 5단계로 구분하여 순서대로 쓰시오- 신뢰구간 접근법에 의한 표본크기 결정 : 표본 크기는 신뢰구간의 크기에 포함되어 있으며 오차한계와 신뢰수준이 결정되면 오차한계와 표본크기가 역의 관계에 있음을 이용하여 표본크기를 구할 수 있다- 신뢰구간 접근법에 의한 표본크기 결정 절차 : 오차한계 결정 ? 신뢰수준 결정 ? 신뢰수준에 따른 신뢰계수 결정 ? 모표준편차 또는 표본표준편차 결정 ? 표본크기 결정81. 포괄성과 상호배제성의 의미에 대해 설명하시오.- 포괄성 : 응답의 선택 항목은 충분하게 검토하여 응답 가능한 항목을 모두 제시해 주어야 한다예) 포괄성에 위배되는 질문 -귀하의 월평균 수입은 얼마입니까? 100이상~200미만, 200~300, 300~400, 400~100만원 미만의 응답을 포함하고 있지 않기 때문에 위배- 상호배제성 : 응답의 선택 항목들은 내용이나다,