기업의 사회적 책임 이행해양수산경영학과 202012954 이유경기업의 사회적 책임 이행이란 기업의 윤리적 경영과 상통하는 말로 기업 활동에 영향을 받거나 영향을 주는 직간접적인 이해 관계자 (소비자, 노동자 등)에 기업이 법적 책임을 넘어 경제적, 윤리적 책임까지 지는 것을 말한다.1. 사회적 책임 이행의 기업 사례최근 발생한 코로나19 사태에 대기업들의 기부와 지원을 들 수 있다. 특히 신세계 그룹이 코로나 사태 극복을 위해 총 9000억을 지원하기로 한 사례가 있다.신세계 그룹은 코로나19 현장의 의료진과 봉사자들에게는 구호물품을 보내고, 신세계 그룹 협력회사들에는 임대료 납부 유예를 해주는 등 금융지원에 나섰다. 신세계 그룹은 대구 지역 의료진과 구급대원, 자원봉사자 및 보건당국 관계자를 위해 마스크 등 위생용품과 생필품을 담은 구호물품 `힘내라 키트` 3000세트를 제작해 조달한다. 또한 영남대학교병원 의료진에게는 2020년 3월 말까지 끼니를 해결 할 수 있는 간식을 제공한다. 빵, 과일, 샌드위치 등 간단하게 식사 대용으로 먹을 수 있는 간식류 150인분을 지원한다. 또한 매출 하락 등으로 경영난을 겪고 있는 중소 협력회사를 대상으로 총 9000억원 규모의 자금 지원에도 나섰다.‘신세계 프라퍼티’는 입점한 중소 협력회사의 부담을 줄여주기 위해 1000여개 소상공인과 중소 협력회사를 대상으로 2020년 3월과 4월 임대료를 3개월간 납부 유예해주기로 했다.‘착한 임대인 운동’에 동참한 것이다.이렇게 신세계 그룹은 공공보건 향상과 전염병 극복을 위해 자본을 기부함으로써 사회적 책임을 이행했다고 볼 수 있다.다른 사례로 후원 팔찌를 판매하는 기업을 들 수 있다. '마르코로호'는 사회 진입이 어려워진 여성 노인들의 사회 활동을 돕고, 소비자들이 사회에서 소외된 사람들이나 동물들에 관심을 갖도록 장려하는 브랜드이다. 브랜드 사이트에서는 여성 노인들이 직접 만든 팔찌와 반지를 판매하고 있다. 팔찌 구매자들은 독거노인 생활 지원, 장애 아동 기구 지원, 결식 학생식사 지원, 아프리카 아동 후원, 유기동물 보호 지원 중 기부할 분야를 선택할 수 있다. 선택된 분야에 수익금의 일부가 기부된다. 마르코로호의 사례 또한 사회적 약자를 지원하는 사회적 책임 이행의 사례이다.또 다른 사례로 현대 자동차는‘빌드 스테이션’이라는 봉사활동 캠페인을 지원했다. ‘빌드 스테이션’은 현대자동차 고객으로 구성된 동호회 ‘현대모터클럽’ 봉사단이 기획하고, 현대자동차가 지원하는 사회공헌 캠페인이다. 버스정류장에서 긴 시간 버스를 기다려야 하는 교통 소외지역 주민들을 위해 버스정류장을 예술적으로 꾸며 하나의 복합 문화 공간으로 만드는 것이다. 교통 소외 지역인 충남 서천군 화양면 봉명리 춘부ㆍ신기 버스정류장은 하루 버스 배차 횟수가 9회 뿐이고, 배차 간격 또한 불규칙하다. 이에 버스정류장 환경을 지루하게 않게 개선한 것이다. 운동기구와 시계를 배치하고, 자동차의 시트와 휠 등 현대자동차 부품을 활용하여 가구를 만들었다. 외부도 벽화 그리기 작업을 통해 리모델링되었다. 이 프로젝트는 기사와 유명 유튜브 채널 동영상을 통해 홍보되었다. 교통 약자들의 공공의 이익에 기여했다는 점에서 현대 자동차는 사회적 책임 이행을 한 것으로 볼 수 있다.2. 기업의 사회적 책임 이행에 관한 주관적 생각기업이 사회적 책임을 이행하는 것은 필요하다. 먼저, 기업의 목적인 이윤을 남기는 것과, 공공의 이익 증진이 동시에 이루어 질 수 있기 때문이다.윤리경영을 마케팅 기법 중 하나로 사용하면 기업의 이미지를 좋게 만들면서 이윤추구를 달성하고, 동시에 사회에 지원하면서 사회 구성원 전체의 이익에도 기여한다.기업의 기부는 자본주의의 약점인 빈부격차의 심화와 계층 간의 양극화를 정부의 개입 없이 보완할 수 있을 것이다. 또, 경제 분야 말고도 코로나 사태에 이어진 기부처럼 정부의 지원이 못 미치는 분야를 보완할 수 있다.나아가 윤리적 경영으로 환경보호와 갑질 등으로부터의 노동자 인권보호처럼 환경윤리와 직업 윤리적인 면도 개선할 수 있다. 대중이 소비자 역할과 감시자 역할을 하기 때문이다.윤리적 경영이 환경을 개선하는 예를 들 수 있다. 이는 소비자들의 윤리의식의 성장이 오히려 기업에게 사회적 책임을 다하게 하는 사례가 될 수 있을 것이다. 빨대와 같은 플라스틱이 버려져 새와 바다생물이 플라스틱을 먹고 죽는 경우가 생긴다.플라스틱은 분해도 오래 걸린다. 소비자들이 이러한 환경실태를 알고, 이들의 윤리의식이 높아지면서 플라스틱 빨대 소비를 줄이기 시작한다. 그 대체로 소비자들은 나무 빨대, 쇠 빨대, 종이 빨대를 찾기 시작했고 기업들은 이윤추구를 위해 플라스틱 빨대의 대체재를 만들고 홍보하고 있다. 그 결과 옥수수 전분 빨대와 같이 생소했던 재활용 가능한 빨대들을 ‘다이소’와 같은 주변 기업에서 쉽게 찾아볼 수 있게 되었다. 이로써 ‘다이소’기업은 환경을 지키는 사회적 책임을 다할 수 있게 되었다. 이렇게 공적으로 해결해야 하는 문제를 영향력이 큰 사적인 힘을 빌려 해결 할 수 있다.다만 수익의 일부를 기부하는 외국의 기업 사례와 달리, 우리나라에서 기업의 사회 공헌을 촉진하려면 우선적인 기업의 이윤에 더불어 사회공헌도 이루어지도록 해서 시너지 효과를 내는 것이 좋다고 생각한다.또한 넓은 의미로 기업주가 기업운영에 윤리적 철학을 가지는 것도 사회적 책임 이행이라고 생각한다. 기업이 이윤추구만을 목적으로 할 경우, 사기죄와 같이 법에 저촉될 가능성이 있어 사회적 책임을 다하지 못할 수 있다.
기업의 사회적 책임 이행 사례
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