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패션 플랫폼 마케팅 조사 '브랜디' 마케팅 SWOT STP

패션 플랫폼‘브랜디 (Brandi)’마케팅패션 플랫폼 ‘브랜디 (Brandi)’ 마케팅 목차‘브랜디’ 소개‘브랜디’ 특이점과 현황‘브랜디’ 분석SWOTSTP‘브랜디’ 마케팅 전략참고자료‘브랜디’ 소개‘브랜디’(Brandi)는 패션/뷰티/리빙앱을 한 곳에 모은 1020 MZ세대 여성을 위한 패션 쇼핑 앱이다. 브랜디는 소비자들에게 3600여명의 쇼핑몰 및 마켓, 400여개의 브랜드들을 입점시킴으로써 다양한 아이템을 구매할 수 있는 선택폭을 제공하고 있다. 단순 쇼핑몰 및 브랜드를 한 데 모은 플랫폼들은 많지만 브랜디는 MZ여성들의 선호도가 높은 1인 마켓 셀러들이 더 잘 팔 수 있는 온라인 환경을 만들어주면서 소비자와 셀러 모두의 만족도를 높여주고 있다. 브랜디는 ‘남들이 못하는 것을 하자’ 는 철학 아래 남들이 하기 쉬운, 이미 있는 것을 따라 하는 사업이 아니라 시장의 니즈가 있지만 풀기 어려운 문제를 해결하는데 도전하는 커머스 플랫폼 빌더 기업이라고 한다. 브랜디는 ‘우리는 다음 세대의 커머스를 만듭니다’ 라는 슬로건을 가지고 커머스 산업을 기술로 혁신, 고객의 문제를 해결, 창업자를 돕고 지원하는 미션을 펼치고 있다. 브랜디는 2016년 7월 앱 출시 후 1년여 만인 2018년 거래액 1000억원을 돌파했고 이듬해인 지난해에는 거래액 2800억원을 돌파해 또다시 1년 만에 약 3배 가까이 증가했을 정도로 급성장세를 보이고 있다. 하루 앱 방문자 수는 34만명, 월간 사용자 수는 230만명에 달했고 총 4000여 명(곳) 판매자가 입점해 있는 데다 이 중 월 매출 억대 판매자만 50여 명이 넘는다고 한다.‘브랜디’ 특이점과 현황‘브랜디’ 쇼핑몰만의 특이점이 있다면 크게 뽑히는 두가지가 있다. 바로 ‘헬피’ 서비스와 ‘하루배송’ 서비스라고 할 수 있다.인플루언서 마켓 플레이스 브랜디의 확장 전략은 판매자를 모으고 소비자를 모으는 것이었다. 즉 브랜디의 핵심 전략은 ‘물류’다. 물류를 기반으로 패션 인플루언서를 모으고 물류를 기반으로 고객의 반복구매를 끌어올린 그 중 200개 정도만 샘플 담당 MD의 심사를 통과하여 브랜디 샘플 쇼룸에 걸릴 수 있다. 헬피 셀러들은 이 곳에서 원하는 상품을 대여하고 사진 촬영해 썸네일을 뽑은 후 반납할 수 있다. 8층에는 촬영을 위한 스튜디오까지 마련해 셀러들의 편의성을 더욱 강화했다.브랜디는 브랜디 내 쌓인 많은 데이터들을 통해서 ‘하루배송(오늘출발)’ 서비스를 생각해냈다. 오늘출발은 쉽게 말해서 오늘 오후 2시 이전에 고객이 브랜디에서 주문한 당일 우체국택배에 출고하는 서비스다. 통상 택배의 허브앤스포크 프로세스를 탄다면 별 사고가 없다면 고객은 오늘 주문한 상품을 내일 받는다. 브랜디 앱에서는 해당 상품에 ‘오늘출발’ 마크가 표시된다. 일반 쇼핑몰의 경우 동대문 사입 후 주문을 받고 물건을 배송하기까지 3~4일이 소요된다. 많은 동대문 패션 쇼핑몰이 고객 주문을 받고 그날 밤에 동대문 새벽시장에 나가서 상품을 사입하고 다음날 출고하기 때문이다. 하지만 브랜디는 기존 동대문의 주문 후 사입 구조를, 미리 새벽시장에 나와서 상품을 사오고 주문을 받으면 당일 출고하는 ‘선매입 구조 ’로 바꿨다. 선매입의 가장 큰 문제인 ‘재고 처리의 부담’을 ‘수요예측’ 시스템을 통해 해결했다고 한다. 브랜디에 그간 축적된 특정 상품 판매 데이터를 기반으로 매일매일 상품마다 다른 ‘안전재고’ 확보량을 시스템이 가이드 한다. 머신러닝을 기반으로 시스템은 매일매일 진화한다. 알고리즘에 따라서 어떤 상품은 하루에 1.4개가 팔렸는데, 안전재고를 1개 사라고 하기도 하고, 어떤 상품은 하루에 1개가 팔렸음에 불구하고 5개의 안전재고를 사라고 하기도 한다. 브랜디 사입팀은 시스템이 제시한 이 숫자를 의심 없이 매일매일 구매한다.물론 시스템의 수요예측이 완벽한 것은 아니다. 수요예측은 말 그대로 예측이기에 항상 틀리는 것이 맞다. 이 때 브랜디 시스템은 어느 순간이 되면 재고 소진을 위한 할인을 추천한다. 예컨대 25개의 재고가 남은 A상품에 15% 할인을 걸면 23개가 더 팔릴 것이라고 시스템이 가이드 한제공하고 있다. 다양한 쇼핑몰 사업 뿐만 아니라 2022년 5월 브랜디는 ‘서울스토어’와 병합해 더 큰 성장을 만들어가고 있다. 서울스토어는 일반 패션플랫폼과 달리 유튜브 생태계를 적극 활용하는 것이 특징으로 차별화된 콘텐츠 마케팅 역량을 기반으로 마이크로 인플루언서와 협업해 유튜브 생태계 안에서 성장해왔으며 앞으로는 브랜디의 IT기술과 커머스 역량, 풀필먼트 인프라를 공급받아 역량 있는 중소 판매자들의 빠른 성장을 지원하는 ‘브랜드 엑셀러레이팅 플랫폼’으로 성장해 갈 계획이라고 한다. 현재 브랜디는 창업 단계를 넘어 ‘성장 단계’ 에 돌입했으며 ‘2025년까지 앱스토어 쇼핑 앱 순위 50위권 내 40개를 진입시키는 버티컬 1등 기업이 된다’ 를 목표로 각종 스케일업을 통해 대규모 성장을 앞두고 있다. 최근 일본을 시작으로 해외 시장 진출을 본격화해 국경을 넘나드는 ‘크로스 보더 이커머스 플랫폼’ 으로 도약하고자 있다고 한다.3.‘브랜디’ 분석1) SWOTSWOT는 Strengths(강점), Weaknesses(약점), Opportunities(기회), Threats(위협)의 두문자어이다.-강점 S (Strengths) : 차별화된 하루배송 서비스를 통해 제품을 매우 빨리 받아볼 수 있음, 전제품 무료배송, 헬피 서비스를 이용하여 부담 없는 쇼핑몰 창업 가능, 다양한 쇼핑몰 플랫폼 (하이버, 플레어)로의 확장, 잦은 이벤트(쿠폰)와 행사-약점 W (Weaknesses) : 동대문 풀필센터를 사용하다 보니 상품 다양성의 한계, 낮은 인지도, 차별화된 상품을 판매 하는 것이 아니라서 카피 가능성 多, 낮은 고객 충성도- 기회 O (Opportunities) : 코로나19사태로 온라인 쇼핑의 확대, 크게 나아가 상품이 여성에 국한 되지 않아서 더 많은 고객층 가짐-위협 T (Threats) : 카카오의 지그재그 인수, 상대적 높은 인지도의 지그재그와 에이블리, 코로나 완화로 오프라인 쇼핑의 증가, 차별화된 상품 찾기 힘듬, 소비자들은 가격에 민감하기 때문에 대체재로으로 표현하고 싶어하는 고객의 니즈와 라이프스타일을 그대로 반영한 서비스라고 할 수 있다. ‘빠른 배송’ 을 통해 고객이 일상을 더 편리하고 트렌디하게 즐길 수 있다는 것을 알리려고 하였다.이를 앞세워서 2021년 10월 브랜디는 댄스 크루 YGX와 하루배송 캠페인을 선보였다. 10월 거래액은 전월 대비 130% 증가했다. 앱 다운로드 수는 작년 동기 대비 170%, 신규 방문자 수도140% 늘어나는 등 대부분의 지표에서 캠페인 효과가 나타난 것으로 풀이된다. 브랜디는 핵심 고객층인 1020 여성고객 맞춤형 모델로 TV프로그램 '스트리트우먼파이터'에 출연한 YGX를 모델로 기용했다. 브랜디가 YGX를 모델로 기용한 이유로는 YGX가 Z세대가 지향하는 삶과 스타일을 그대로 관통하는 모델이기 때문이다. YGX가 보여주는 가치와 철학이 Z세대에게 큰 지지를 얻고 있고 그들의 삶과 커리어, 스타일 모두가 Z세대의 엄청난 호응을 얻었다. 그들은 시대가 그들을 백댄서라고 칭할 때도 주체적으로 본인들이 원하는 삶에서 최고가 되기를 꿈꾸며 노력해왔다. 여기에 Z세대가 크게 호응했다 . 브랜디는 고객들이 그런 삶과 스타일을 표현하는데 공감하고 응원하는 플랫폼이 되고자 했다고 한다. 그래서 YGX가 브랜디에게 최고의 빅모델이라고 생각해서 모델로서 함께 하게 되었다고 한다.신규 캠페인은 브랜디의 경쟁력 '하루배송'을 표현한 YGX의 댄스 영상으로, 고객층 사이에서 화제가 되면서 1020세대는 물론 30대 여성 고객 유입도 20% 늘었다는 설명이다. 이 캠페인의 핵심 메세지는 ‘오늘 입은 옷이 오늘의 나니까’ 와 ‘오늘의 나를 바꿔봐’ 로 다양한 트렌드를 시도하고 싶어하는 1020 고객들이 하루배송 캠페인을 통해 부담 없이 나만의 스타일을 찾으라는 메시지를 포함하고 있다. 브랜디 마케팅 팀은 캠페인을 준비하면서 본인의 일상을 공유하고, 하루를 알리고, 소통하고 싶어하는 Z세대의 성향에 공감하려고 노력했다고 한다. 고객들이 패션으로 일상을 더 즐겁게 만들어 갈 수 있도록 트렌디함을 ” 이라고 밝혔다.5.참고자료- 브랜디 culture deck Hyperlink "https://sites.google.com/brandi.co.kr/culture-deck/%ED%99%88/" https://sites.google.com/brandi.co.kr/culture-deck/%ED%99%88/- 브랜디 회사 Hyperlink "https://www.brandiinc.com/brandi/" https://www.brandiinc.com/brandi/- 요즘 대세 패션 플랫폼 브랜디, 어떤 회사 (기사) Hyperlink "https://www.mk.co.kr/premium/behind-story/view/2020/01/27529/" https://www.mk.co.kr/premium/behind-story/view/2020/01/27529/영상'연간 1조' 넘보는 패션 플랫폼…마케팅 총력 (기사) Hyperlink "https://www.newstomato.com/ReadNews.aspx?no=1089876" https://www.newstomato.com/ReadNews.aspx?no=1089876브랜디, 인스타그램 ‘브랜디드 콘텐츠’ 성공 사례 소개 (기사) Hyperlink "https://fpost.co.kr/board/bbs/board.php?bo_table=today&wr_id=3855" https://fpost.co.kr/board/bbs/board.php?bo_table=today&wr_id=3855넥스트 커머스 브랜디, 종합편ㅣ우리는 다음 세대의 커머스를 만듭니다 (블로그) Hyperlink "https://m.post.naver.com/viewer/postView.naver?volumeNo=33806397&memberNo=58105936" https://m.post.naver.com/viewer/postView.naver?volumeNo=33806397&memberNo=58105936브랜디가 YGX를 모델로 발탁한 이유 (블로그) H_KR

시장조사| 2022.09.17| 10페이지| 1,500원| 조회(547)

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