성격검사가 지능검사보다 직원을 선발할 때 더 유용하게 활용할 수 있다고 생각한다.조직에서 업무를 수행하기 위해서는 팀워크가 중요하다. 조직은 다양한 성격을 가진 사람들이 조직 목표의 달성을 위해 모인 곳이다. 따라서 업무 중 팀원과의 의견의 차이가 빈번하게 발생하며 이를 잘 조율하여 최적의 답을 골라야 한다. 이때 자신의 의견을 굽히지 않거나 다른 사람의 의견을 비방하는 오류는 문제 해결에 있어 큰 걸림돌이 될 것이다. 그러므로 직원 선발 시 구성원과 잘 융화될 수 있는지, 조직이 지향하는 핵심 가치와 부합하는지 등을 알 수 있는 성격검사를 이용하는 것이 중요하다.최근 급변하는 경영환경에 따라 기존 조직의 혁신이 이루어지고 있다. 이에 조직 구조의 변화가 생기거나 기존에 없던 업무가 생겨나고 없어지기도 한다. 이러한 상황에서 구성원들은 심리적인 압박과 스트레스를 받을 수 있으며 자신을 다스리지 못해 스스로 조직을 벗어나는 결과가 생길 수 있다. 따라서 성격검사를 통해 변화하는 환경에 대응할 수 있는 인내력과 정신력을 가진 사원을 선발하여 조직이 안정을 유지할 수 있도록 해야 한다.지능지수가 낮고 감성지수가 높은 사람은 업무의 이해와 실행에 있어 다른 사람보다 많은 시간을 소모하게 될 것이며 이는 업무에 지장을 초래할 수도 있다. 그러나 직원은 성격적 장점을 살려 자기 계발 노력을 통해 극복할 수 있을 것이다. 반대로 지능지수가 높고 감성지수가 낮은 사람은 업무를 배우는 속도는 뛰어날 수 있으나 협력을 필요로하는 업무에 대처하지 못할 가능성이 크고 반복되는 업무에 쉽게 지치는 등 부작용이 발생할 수 있다.따라서 조직의 입장에서 직원을 선발할 때 직원의 지능 수준을 확인하는 것도 중요하겠으나 사람이 가지고 있는 태도, 성향 등에 더 무게를 실어야 한다고 생각한다.직원 선발 시 성격검사가 더 타당하다는 작성자님의 말에 동의합니다. 급변하는 현대 사회에서 조직이 경쟁 우위를 가지기 위해서 직원의 역할이 중요하다고 생각합니다. 따라서 신규 직원 채용은 신중하게 진행되어야 합니다. 성격은 쉽게 변화하기 힘드나 지능은 노력 여하에 따라 충분히 발달시킬 수 있다고 생각합니다. 직장에서의 업무는 사람을 통해 이루어지며 주로 협력을 요구하는 업무가 많습니다. 조직 구성원과 원활한 관계를 유지할 수 있는 사람을 채용하는 것은 기존 구성원과 조화를 이루어 목표 달성에 도움이 될 것입니다. 이는 실제 채용 패러다임 변화를 통해 알 수 있습니다. 최근 기업의 채용공고를 보면 지원자의 지능보다 인성을 중시하는 경향으로 변화되고 있습니다. 기존 채용의 중심이 되던 지능검사는 입사에 필요한 기본적인 소양을 적합, 부적합으로 구분하는 척도로만 확인하고 인성 검사의 비중을 높이는 것은 기업이 지원자의 성격을 지능보다 높게 측정한다는 것을 의미합니다. 따라서 직원 채용에 고려해야 할 것은 지능검사보단 성격검사가 우선 되어야 한다고 생각합니다.직원 선발 시 성격검사가 더 타당하다는 작성자님의 말에 동의합니다. 지능이 높은 사람은 다른 사람들보다 업무 수행에 유리한 면이 있다는 것은 부정할 수 없는 사실입니다. 그러나 조직은 여러 사람이 공동의 이익을 목표로 모인 집단이므로 성격적 특성이 강조되어야 생각합니다. 과거에는 지능을 유전적으로 물려받는 특성으로 생각했기 때문에 성격보다 지눙을 더 중요하게 생각했습니다. 그러나 정보 습득이 용이하고 교육 수준이 높아진 현대 사회에서 지능은 후천적으로 길러지는 변동적인 능력으로 바라봅니다. 반대로 성격은 환경에 따라 변화될 수 있다고는 하나 지능개발보다 더 많은 시간과 노력을 필요로합니다. 가령 직무 능력 시험을 본다고 가정할 때 교육을 통한 반복 학습을 하면서 성적을 향상시키는 것은 쉽게할 수 있지만 집중력이 떨어져 실수를 반복하는 것은 학습을 하는 것 보다 어렵습니다. 따라서 조직의 입장에서 비교적 개발이 용이한 지능보다 성격적인 특성을 위주로 직원을 채용하는 것이 합리적이라고 생각합니다.노벨경제학상 수상자인 제임스 헤크먼은 머리 좋고 공부 잘하는 사람보다 인품이 좋은 사람이 성공할 확률이 높다고 했습니다. 왜냐하면 공부한 것을 실전에 사용할 수 있는 기회의 크기는 사람이 지니고 있는 풀에 비례하기 때문입니다.직원을 선발하는 데 있어 다양한 도구가 필요하고 각각의 도구 모두 나름의 특징과 장점을 갖고 있다. 하지만 직원을 선발하는 도구로 더 타당하다고 여겨지는 것은 성격검사라고 생각한다. 그 이유는 다음과 같다. 첫째, 직장이라는 사회 집단은 여러 사람이 공동의 이익을 목표로 모인 집단이므로 서로 간의 상호작용과 관계가 중요하다. 그렇기 때문에 성격적으로 바람직한 합을 이룰 수 있는 조직원을 선발하는 것이 필요하다. 아무리 일을 잘하는 사람이라 할지라도 주변 사람과 함께 협력하지 못하고 계속해서 갈등과 위기를 만든다면 결국 회사 전체 분위기에 악영향을 미칠 것이다. 이는 회사의 불이익으로 이어지게 된다. 그러므로 업무의 성향이나 회사가 지향하는 바, 조직원들과의 합을 생각했을 때 더욱 중점을 두어 보아야 하는 것은 성격검사라고 할 수 있다. 다음으로 둘째, 일의 성격에 따라 다르겠지만 기본적인 지능이 갖추어져 있다면 일을 얼마나 경험했느냐에 따라 그 숙련도는 높아질 수밖에 없다. 즉 특정 업무를 수행할 수 있는 능력을 신장하는 데까지 걸리는 시간은 지능에 따라 차이가 날 수 있지만 결국에는 반복적인 직업 훈련과 경험을 통해 대부분의 사람들이 어느 정도 수준에 이른다는 것이다. 이런 상황에서 일의 능률이나 결과를 결정짓는 것은 오히려 지능 수준이 아니라 그 사람이 가지고 있는 태도와 성향이다. 물론 성격검사가 개개인의 가치관과 성향, 사고를 모두 대변할 수 없겠지만 이러한 점을 파악하는 근거를 제시하는 한 부분으로서는 유용성이 있다. 이런 이유에서 성격검사와 지능검사 중 직원 선발에 더욱 유용한 도구는 성격검사 도구라고 생각한다.
분식회계는 사회 전반에 걸쳐 부정적 영향을 줄 수 있는 행위이기 때문에 근절되어야 한다고 생각한다. 그렇다면 왜 분식회계를 작성하는가? 기업은 주식, 채권을 발행하거나 차입을 통해 운영에 필요한 자금을 충당한다. 자본시장에서 매출액이 크고, 순이익이 높으면 우량 기업으로 인정되어 차입 자금에 대해 지급해야 하는 금리가 낮아진다. 또한 주식시장에서 재무제표를 공시할 때 순이익이 높으면 주가가 높게 형성될 수 있다. 따라서 주가를 높이고 자금 차입에 들어가는 금융비용을 절감하기 위해 분식회계를 작성한다고 할 수 있다.그러나 이처럼 기업의 이익만을 위한 분식회계는 많은 부작용을 수반한다. 기업에 자금을 대여하거나 주식을 매수한 외부 정보이용자들에게 재산상의 손실을 안겨주고, 시장경제의 심각한 왜곡 현상을 초래하게 되어 효율적인 자원배분을 할 수 없게 한다. 이는 국가의 신뢰도를 크게 떨어트려 외국 투자자들의 자본 유치에 악영향을 미치게 되며 우리나라 자본시장의 발전을 막는 장해물이 될 것이다. 또한 분식회계를 작성한 기업은 신뢰를 상실하여 기업 생존에 큰 위협을 받게 되고 이는 조직 구성원들의 실업과 같은 사회적 위험과 연결될 수 있다.이처럼 분식회계는 많은 사회적 문제를 초래하기 때문에 법률로서 금지하고 있다. 그러나 아직도 분식회계를 작성하는 기업이 존재하고 있으며 이에 대응하기 위해 분식회계의 규제책 보완이 필요하다. 기업은 회계정보를 작성할 때 공인회계사에게 감사를 받는다. 따라서 감사를 제대로 수행하지 못한 회계사에 대한 처벌과 감사를 잘 수행한 회계사에 적절한 보상을 제공하여 감사의 품질을 향상할 수 있다. 또한 기존의 주식회사 이외에 자금을 운용하는 각종 협회, 연합회, 조합 등의 조직에 대하여 외부감사를 의무적으로 실시하게 함으로써 이해관계자의 피해를 줄일 수 있다. 이처럼 다양한 방법을 활용하여 분식회계를 근절할 수 있다면 우리나라 자본시장의 신뢰도가 상승하여 국가 경제 발전에 도움이 될 것이다.저 역시도 분식회계는 우리 사회에 부정적 영향을 미칠 수 있으므로 근절되어야 한다고 생각합니다. 작성하신 방법 이외에도 분식회계를 방지할 수 있는 대책으로는 분기 검토 수행 대상 법인의 확대가 있습니다. 우리나라 기업의 대부분은 12월 31일에 결산기가 집중되어 있습니다. 이러한 상황에서 상시감사체제 도입을 위해 기존 분기별 감사 대상 법인들 외에 모든 상장법인과 등록법인, 공공성이 강한 법인 등에도 분기 재무제표에 대해 외부감사인의 검토가 의무화되도록 확대하는 것입니다. 이는 1년에 1번 감사를 받는 현재 시스템에서 분기별 의무적으로 감사를 받게 함으로써 분식회계를 작성하기 어렵게 만들 것입니다. 이와 같은 규제책으로써 당장 분식회계를 근절할 수는 없지만, 분식회계를 작성하기 어려운 환경을 조성하게 한다는 점에서 회계의 투명성과 신뢰성을 달성할 수 있을 것입니다.분식회계 작성 시 생기는 문제점에 대한 글쓴이의 지적에 공감합니다. 저 역시도 분식회계로 인한 사회적 영향을 고려하여 분식회계는 근절되어야 한다고 생각합니다. 기업의 입장에서 생존을 위해 어쩔 수 없이 분식회계를 작성한다고는 하지만 분식회계를 경영자 개인의 비자금 조성 수단으로 악용하는 사례, 세금을 적게 내기 위해 이익을 줄이는 역분식과 같은 사례로 비추어 볼 때 기업 생존을 이유로 분식회계 작성을 정당화할 수는 없습니다. 우리나라는 분식회계 작성으로 인한 폐해가 커서 법률로써 금지하고 있습니다만 그럼에도 분식회계를 작성하여 사익을 추구하는 기업이 존재합니다. 따라서 분식회계를 작성하는 기업에게 징벌적 과징금을 부과하는 등 강력한 제제를 취해 다른 기업으로 하여금 분식회계를 작성할 엄두를 내지 못하도록 해야 할 것입니다. 또한 이를 눈감아주거나 방조한 회계법인에 대해서도 엄한 책임을 물을 수 있는 제도적 장치를 마련하여 분식회계를 근절하고 회계의 투명성을 높이는 방안을 고민해야 한다고 생각합니다.분식회계는 사회 전반에 걸쳐 부정적 영향을 줄 수 있는 행위이기 때문에 근절되어야 한다고 생각한다. 그렇다면 왜 분식회계를 작성하는가? 기업은 주식, 채권을 발행하거나 차입을 통해 운영에 필요한 자금을 충당한다. 자본시장에서 매출액이 크고, 순이익이 높으면 우량 기업으로 인정되어 차입 자금에 대해 지급해야 하는 금리가 낮아진다. 또한 주식시장에서 재무제표를 공시할 때 순이익이 높으면 주가가 높게 형성될 수 있다. 따라서 주가를 높이고 자금 차입에 들어가는 금융비용을 절감하기 위해 분식회계를 작성한다고 할 수 있다.
우리나라는 과거부터 연공형 인사제도를 채택하고 있다. 그러나 종업원의 의식이 다양화되고 급여의 지급 형태에 대한 욕구도 다양화되며 연공형 인사제도 틀에서 벗어나 능력과 성과에 따른 적절한 보상 요구하는 목소리가 커지고 있다. 연봉제는 능력과 성과를 기준으로 한 임금정책으로써 기존 연공제의 여러 문제점을 해소할 수 있다. 따라서 급여의 지급은 연봉제로 이루어져야 한다고 생각하며 연봉제의 장점에 대해 말하겠다.첫째, 우수인력 확보에 효과적이다. 기존의 임금체계는 종업원의 능력과는 상관없이 근무 기간이 길어짐에 따라 자연적으로 임금을 향상했다. 이는 능력 있는 종업원의 상대적 박탈감을 불러일으켜 우수인력의 조직 이탈을 촉진 시킨다. 연봉제는 다른 임금체계에 비해 우수한 인력에게 더 많은 보상이 가능하므로 우수인력의 확보와 비합리적인 인건비 지출을 막을 수 있다. 또한 글로벌 환경에서 연봉제의 적용은 해외의 우수인력을 끌어올 수 있는 원동력이 될 것이다.둘째, 구성원의 동기부여에 효과적이다. 성과에 따른 보상은 종업원의 직무 몰입 현상을 유도할 수 있다. 직무 몰입은 종업원이 의무적으로 업무를 수행하는 것에 그치지 않고 한 걸음 나아가 보다 적극적인 자세로 업무에 임할 수 있게 한다. 이는 업무 역량 계발과 이어져 종업원의 수준을 한 단계 상승시킬 것이다. 또한 조직은 종업원의 개인 목표 달성을 위한 권한 확대와 책임 부여가 이루어져 조직변화를 이룩할 수 있을 것이다.이외에도 연봉제는 효과적인 임금관리나 상, 하급자 간 원활한 의사소통을 가능하게 하는 등 여러 이점이 있다. 그러나 우리나라는 장유유서의 문화를 가지고 있어 급속한 연봉제의 도입은 여러 부작용을 초래할 것이다. 따라서 우선 기존 연공급에 업적 연봉을 추가하는 업적 보너스형 연봉제를 도입하고 점차 능력급의 비중을 확대하는 방식으로 연봉제를 안정적으로 정착시킬 수 있을 것이다. 이처럼 조직에 연봉제가 정착될 수 있을 때 급변하는 환경에서 경쟁력을 향상할 것이며 경제 발전에도 기여할 수 있다고 생각한다.글쓴이분은 연봉제가 도입되면 애사심이 떨어진다고 하셨는데 저는 그렇게 생각하지 않습니다. 애사심은 상대적이라고 생각합니다. 자신이 기업에서 요구하는 기준에 맞춰 능력과 역량을 향상한다면 기존보다 더 나은 보수를 받을 수 있게 되므로 오히려 애사심은 더 커질 수 있습니다. 또한 팀워크 훼손 문제의 경우는 이를 보완할 수 있는 장치를 마련하여 극복할 수 있습니다. 가령 성과 지표에 협업 노력도 항목을 추가한다거나, 설문조사 방식으로 협력 우수 직원을 가리게 하는 방식으로 팀워크 훼손을 방지할 수 있겠습니다. 이처럼 연봉제의 단점을 극복하는 방법을 다양하게 생각해볼 수 있습니다. 기업이 연봉제 적용 시 생길 수도 있는 문제를 걱정하여 연봉제를 포기하게 된다면 연봉제로 얻을 수 있는 이점을 취하기 어려울 것입니다. 따라서 글로벌 환경에서 조직경쟁력을 잃지 않기 위해 연봉제의 도입은 필수적이며 부작용을 줄이는 다양한 방안을 연구해야 한다고 생각합니다.급변하는 환경에서 연봉제 도입이 필요하다는 글쓴이분의 의견에 공감합니다. 글로벌화가 진행됨에 따라 세계 각지에서 일어나는 일들이 실시간으로 다양한 정보전달 매개체를 통해 전해지고 국제 경제가 동조화되고 있습니다. 이러한 상황에서 기업이 경쟁 우위를 차지하기 위해서는 우수인력을 확보하는 것이 중요하다고 생각합니다. 조직의 업무는 사람을 통해서 이루어 집니다. 따라서 업무 역량과 특성이 뛰어난 직원이 많다는 것은 조직 목표 달성에 큰 도움이 될 것 입니다. 연봉제는 능력과 성과를 기준으로 급여를 책정한다는 점에서 우수인력 확보에 효과적입니다. 또한 우리나라는 점점 고령자의 비율이 높아지고 있습니다. 이는 기존 연공급 체계에서 과도한 비용 지출이라는 단점으로 작용 되어 여러 문제점이 노출될 수 있습니다. 따라서 기존의 연공 제도에서 벗어나 연봉제를 지향하는 사회로 가야 한다고 생각합니다.우리나라는 과거부터 연공형 인사제도를 채택하고 있다. 그러나 종업원의 의식이 다양화되고 급여의 지급 형태에 대한 욕구도 다양화되며 연공형 인사제도 틀에서 벗어나 능력과 성과에 따른 적절한 보상 요구하는 목소리가 커지고 있다. 연봉제는 능력과 성과를 기준으로 한 임금정책으로써 기존 연공제의 여러 문제점을 해소할 수 있다. 따라서 급여의 지급은 연봉제로 이루어져야 한다고 생각하며 연봉제의 장점에 대해 말하겠다.첫째, 우수인력 확보에 효과적이다. 기존의 임금체계는 종업원의 능력과는 상관없이 근무 기간이 길어짐에 따라 자연적으로 임금을 향상했다. 이는 능력 있는 종업원의 상대적 박탈감을 불러일으켜 우수인력의 조직 이탈을 촉진 시킨다. 연봉제는 다른 임금체계에 비해 우수한 인력에게 더 많은 보상이 가능하므로 우수인력의 확보와 비합리적인 인건비 지출을 막을 수 있다. 또한 글로벌 환경에서 연봉제의 적용은 해외의 우수인력을 끌어올 수 있는 원동력이 될 것이다.
본인은 리더가 후천적으로 충분히 개발될 수 있다고 생각한다.정신의학자인 존 볼비(JohnBowlby)는 보육 시설에서 돌보아지고 있는 아이들에 관해 연구하였는데 보육 시설에서 성장한 아이가 보통의 가정에서 자란 아이보다 언어, 정서, 학업성적, 대인관계 등에서 더 뒤처지는 모습을 보이며 이들이 어른이 된 후에도 사회적으로 잘 적응하지 못하는 것으로 밝혀졌다. 즉 인간은 주변 환경에 의해 영향을 받는 존재로 후천적인 환경 요인에 따라 성격과 지능에 차이가 생기는 것으로 볼 수 있다. 따라서 리더의 특성이 선천적으로 타고나는 것이라고 확신할 수 없으며 환경에 따라 리더와 팔로워가 구분된다고 생각한다.또한 성장 환경이 좋지 않다고 리더가 될 수 없는 것은 아니다. 리더십 개발은 자신으로부터 시작된다. 따라서 자신이 리더로서 부족한 역량을 정확히 알고 그에 맞는 리더십 개발 방법을 선택하여 훈련한다면 리더의 자질을 갖출 수 있을 것이다. 가령 대인관계 기술이 부족한 사람의 경우 강의나 역할연기 등을 개발 방법으로 선택하여 훈련한다면 다른 사람들과의 관계 형성에 도움을 받을 수 있을 것이다.과거와 달리 현대 사회에서는 누구나 의지만 있으면 리더십을 개발할 수 있다. 대학교에 다니고 있는 학생은 학교에서 제공하는 리더십 강의를 듣거나 리더십 캠프를 진행하며 리더십 역량을 키울 수 있고 직장인의 경우 조직의 리더십 역량 강화 프로그램이나 피드백 워크숍, 1:1 맞춤 컨설팅 등을 자기 계발의 차원으로써 익혀 나갈 수 있을 것이다.오늘날 리더에게 요구되는 자질과 특성은 조직에 따라 달라지며 모든 리더가 모든 역량을 갖추고 있는 것은 아니다. 따라서 자신이 속한 조직과 맞는 특성에 맞춰 리더십 훈련을 지속한다면 누구나 훌륭한 리더가 될 수 있을 것이다.리더는 후천적으로 개발될 수 있다는 글쓴이의 말에 동의합니다. 리더는 조직 목표의 달성을 위해 구성원이 자발적으로 협력하도록 리더십을 발휘합니다. 따라서 리더의 자질은 리더십을 얼마나 효과적으로 발휘할 수 있냐에 달려있다고 생각합니다. 리더십은 다른 기술을 배우는 것과 마찬가지로 자신의 노력에 따라 충분히 개발될 수 있습니다. 리더십은 강의, 프로그램 참여, 경험을 통한 학습과 같이 다양한 방법을 통해 개발할 수 있습니다. 강의의 경우 짧은 시간에 많은 정보를 학습할 수 있다는 장점이 있습니다. 또한 어려운 문제에 직면하고 극복을 위해 고군분투하는 경험, 다양한 분야에서 순환근무를 하는 경험 등을 통하여 문제해결 능력과 도전정신, 상황 적응력 등을 키울 수 있습니다. 최근 조직을 둘러싼 환경의 변화가 가속화되고 있으며 변화하는 환경에서 리더십의 중요성은 더 강조되고 있습니다. 따라서 자신에게 필요한 리더십을 경험과 학습을 통해 개발하는 것이 중요하다고 생각합니다.사람들의 성격은 태어날 때부터 모두 다르다고 주장하셨는데 일부는 인정하나 리더의 특성을 가지고 태어나지 않았다고 해서 모든 사람이 리더가 될 수 없다고 단정할 수는 없습니다. 그 이유로 쌍둥이 연구들 들 수 있겠습니다. 태어나서 각각 다른 환경에서 자란 쌍둥이가 성인이 되어 다시 만나게 되었을 때 감성적인 부분 즉 성격에 차이가 나타나는 것은 유전적으로 같은 성향을 지니고 태어났다고 할지라도 외부환경에 따라 변화될 수 있다는 것을 보여줍니다. 인간의 성격은 시간이 지나면서 충분히 변화될 수 있습니다. 적극적인 성향의 부모의 영향을 받아 아이 역시 적극적인 성향을 지니게 되거나 중학교 때 내성적인 아이가 고등학교에서 다양한 환경에 노출되며 외향적으로 변할 수도 있습니다. 따라서 리더의 성격적 특성을 가지고 태어나지 않았다고 하더라도 다양한 리더십 개발 프로그램이나 경험을 통해 리더십 역량을 향상할 수 있습니다. 이처럼 현대 사회에서는 누구나 후천적인 자기 계발로 리더가 될 수 있다고 생각합니다.본인은 리더가 후천적으로 충분히 개발될 수 있다고 생각한다.정신의학자인 존 볼비(JohnBowlby)는 보육 시설에서 돌보아지고 있는 아이들에 관해 연구하였는데 보육 시설에서 성장한 아이가 보통의 가정에서 자란 아이보다 언어, 정서, 학업성적, 대인관계 등에서 더 뒤처지는 모습을 보이며 이들이 어른이 된 후에도 사회적으로 잘 적응하지 못하는 것으로 밝혀졌다. 즉 인간은 주변 환경에 의해 영향을 받는 존재로 후천적인 환경 요인에 따라 성격과 지능에 차이가 생기는 것으로 볼 수 있다. 따라서 리더의 특성이 선천적으로 타고나는 것이라고 확신할 수 없으며 환경에 따라 리더와 팔로워가 구분된다고 생각한다.
최근 많은 카페에서 ‘특정 잔 수 이상의 음료를 마실 경우’ 기획 상품을 증정하는 이벤트를 진행하고 있다. 이러한 증정 이벤트를 둘러싸고 성공한 마케팅이라는 의견이 있는 반면, 사재기 현상으로 인한 주객이 전도된 상술이라는 상반된 의견이 있는데 이에 대해 자신의 의견을 제시하시오.증정 이벤트는 성공했다고 생각한다. 증정품을 이용해 자사의 상품 몇 개 이상을 구매한 고객에게만 특정 상품을 구매할 수 있는 권한을 주는 전략은 대표적으로 ‘스타벅스’가 자주 사용한 전략이다. 스타벅스 코리아는 실제로 이러한 마케팅을 통해 코로나 펜데믹에도 높은 영입이익률과 견고한 매출을 유지할 수 있게 했으며 고객에게는 소비의 새로운 재미를 제공함으로써 촉진 마케팅을 성공시켰다고 말할 수 있다.마케팅이란 소비자가 자사의 제품을 스스로 찾게끔 하는 것이라고 생각한다. 그런 의미에서아무나 가질 수 없는 한정판 제품인 굿즈의 출시는 쇼핑에서 재미를 추구하는 2030 세대의 니즈에 알맞은 전략으로 이들의 관심을 끌었다. 젊은 소비자들은 자기만족의 결과로 굿즈에 열광하며 인기 현상을 주도했다. 유통업계 또한 발 빠르게 굿즈의 범위를 팝업스토어, 컬레버 굿즈 판매 등으로 확대하며 소비자에 반응에 대응하였다. 이처럼 스타벅스의 굿즈 마케팅은 새로운 소비문화를 창출 함으로써 소비자와 판매 기업, 협업 관계에 있는 기업까지 모두에게 윈-윈이 될 수 있었으므로 성공한 마케팅이라고 할 수 있다.물론 일각에서는 돈을주고 살 수 없는 굿즈에 대한 소비자들의 소장욕과 과시욕을 발현시켜 과도한 상업성을 조장한다는 비판이 있다. 실제로 과도한 리셀 가격의 형성으로 제품이 필요하지도 않은데 제품 구매를 위해 음료를 구입하는 사재기 업자들이 등장하여 선량한 구매자들이 많은 피해를 보기도 했다.그러나 이러한 단점을 상쇄하고도 남을 긍정적인 효과들이 많으므로 기업은 그린마케팅이나 기부 캠페인 등을 통해 사회적 책임을 다하는 모습으로 보여주고 사재기 방지를 위한 대책 또한 마련 한다면 더 많은 고객의 마음을 얻을 수 있지 않을까 생각이 든다.선공한 마케팅이라는 글쓴이 분의 주장에 동감합니다. 덧붙이자면 증정 이벤트를 활용한 마케팅을 통해 기업은 이윤추구라는 목적 달성을 고객은 개인의 욕구 충족과 소비의 즐거움을 얻을 수 있었습니다. 글쓴이분은 자유시장경제에서 능력 이 있는 사람이 많이 사는 것이 딱히 비난받아야 할 일은 아니라고 말씀해 주셨습니다. 어떻게 보면 맞는 말이라고 할 수 있겠지만 꼭 본인에게 필요한 제품이 아닌데 단순 시세차익을 위해 제품을 선점하는 사제기, 매점매석 행위는 근절되어야 한다고 생각합니다. 능력의 여부를 떠나서 제품을 구입하길 원하는 다른 구매자의 구입을 방해하는 행위이기 때문입니다. 소비자가 굿즈를 구매하는 이유가 무엇일까요? 일상 속 작은 사치, 팬심 충족, 수집욕 등 다양할 것입니다. 이처럼 각자의 욕구가 있고 이 욕구를 충족하기 위해 제품을 구입하는 것입니다. 그러나 사제기 꾼들의 행동들로 인해 정상적인 구매 과정을 못 거치고 2차 마켓이서 웃돈을 주고 거래를 해야하는 상황은 분명 기업입장에서도 장기적으로 보았을 때 큰 위협이 따를것입니다. 따라서 본인은 이를 근절하기 위한 대책은 필요하다고 생각합니다. 증정 이벤트를 활용한 마케팅을 긍정적으로 보는 소비자도 있겠지만 부정적인 면을 떠올리는 소비자도 있을 겁니다. 따라서 우선 부정적인 면을 근절하고 나아가 기업의 기부 캠페인이나 그린 마케팅등을 통해 기업의 사회적 책임을 다하는 모습을 보여준다면 기업의 대외적인 이미지와 미래 고객의 창출또한 안정적으로 확보 할 수 있을거라 생각됩니다.글쓴이님의 의견에 동감합니다. 음식점 쿠폰을 예로 들어 주신 것처럼 증정 이벤트 또한 쉽게 가질 수 없는 한정판 제품인 굿즈를 상품으로 걸어 소비자의 구매 욕구를 자극합니다. 기업은 더 많은 고객에게 관심을 끌어모으고 소비자는 일반상품보다 독특한 상품을 구매함으로써 큰 만족을 느낍니다. 이처럼 고객과 소비자 모두에게 도움이 되는 증정 마케팅은 성공한 마케팅입니다. 그러나 스타벅스 레디백 상품의 경우와 같이 과도한 리셀 가격 형성으로 인해 피해를 보는 소비자 또한 있다는 것도 명백한 사실입니다. 증정 이벤트는 한정 수량으로 준비되어 있기 때문에 더욱 소장 욕구를 불러 일으킵니다. 따라서 수령 조건을 달성해도 수량이 없어 사은품을 받지 못한 소비자 또한 생길 수 밖에 없으며 이는 소비자간 과도한 경쟁을 부추긴다는 단점도 존재합니다. 따라서 기업은 부작용 또한 존재하는 것을 인정하고 대책을 마련할 필요가 있습니다. 예를 들어 보자면 증정 상품의 수량을 공개하는 것도 하나의 방법이 될 수 있습니다. 준비된 수량이 너무 적다면 그만큼 획득하지 못하는 소비자도 많을 수 있다는 것이며 수량이 많으면 많은 사람이 획득할 수 있으니 소비자로 하여금 소비를 할지 말지 판단하는 기준이 될 수 있습니다. 이처럼 성공한 마케팅 전략이지만 부작용 또한 분명히 존재함을 알고 여러 방지 대책을 세운다면 소비자에게나 기업에게나 좀 더 나은 마케팅이 되지 않을까 생각합니다.최근 많은 카페에서 ‘특정 잔 수 이상의 음료를 마실 경우’ 기획 상품을 증정하는 이벤트를 진행하고 있다. 이러한 증정 이벤트를 둘러싸고 성공한 마케팅이라는 의견이 있는 반면, 사재기 현상으로 인한 주객이 전도된 상술이라는 상반된 의견이 있는데 이에 대해 자신의 의견을 제시하시오.