직업상담사 2급2차 실기시험기출문제*안내사항유튜브 강의와 네이버 블로그를검색하며 공부한 걸 정리한 것입니다.100% 똑같지 않으며 외우기 쉽게저의 언어로 바뀐 것도 많습니다.기출문제 검색했을 때,응용되어 나온 문제들도추가된 게 몇 개 있습니다.잘 안 외워지는 문제라면,제가 생각한 키워드가 도움이되었으면 합니다.뽑아서 쓰기에 용지가그나마 덜 쓰게끔A4용지 1장당 5문제가들어갈 수 있게 정리해놓았습니다.답이 긴 경우 1장이 넘는 것도있는 점 참고바랍니다.*사용법직업상담사 2급 실기시험 준비가처음이시라면 문제와 답을 함께외우며 공부하시다가 시험 앞두고문제만 있는 페이지로 공부하시는것을 추천합니다.이미 시험을 앞두고 있다면,문제만 보며 외웠던 답을상기시키는 걸 추천합니다.*페이지 안내p.3~53 문제+답p.55~ 문제만*추천 공부법필기가 끝난 후 다음 실기 시험 날짜 체크 후-매일 1~2강씩(10문제)를 외우기-다음날부터는 3,4강+1,2강 복습-셋째날은 5,6강+1~4강 복습이렇게 하는 걸 누적식 공부라고제 나름대로 이름을 붙였습니다.왜 계속 반복하냐면,직업상담시 2급 실기는 복습이 생명입니다. 방대한 양을 외워야하기 때문에 반복해서 주입해야 외워지기 때문입니다.여기서 손으로 적지 마시고 타자로 치면서 외우세요!물론, 암기력이 좋으신 분들은 편하신 방법으로 하시면 됩니다.*사람이 작업하는 거라오타가 있을 수도 있는 점너그러이 양해 부탁드립니다:)그리고 합격을 기원합니다.1. 특성-요인의 직업상담이론에서브레이필드가 제시한 직업정보의 기능3가지를 쓰고 설명하시오.▶정재동-정보적 기능내담자의 직업선택 지식을 증가시키기 위해 정보를 제공한다.-재조정 기능직업선택에 관한 환상을 버리고 현실 파악하도록 한다.-동기화 기능내담자가 의사결정과정에 적극적으로참여하도록 동기화 시킨다.2. 인지-정서적 상담이론에서 개인을파멸로 몰아가는 근본적 문제는 개인이 가지고 있는 비합리적 신념 때문이다. 비합리적 신념의 뿌리를 이루고 있는3가지 당위성을 예를 포함하여 설명하시오.▶자타세-자신에 -개인역동탐색출생순위, 열등감, 삶의 목표, 생활양식 등 개인의 역동을 탐색한다.-통찰과 이해생활양식을 해석하여 내담자의 이해와통찰을 돕는다.-재교육내담자의 통찰이 실제 행동을 바꾸도록유도한다.41. 직업상담에서 프로이드의정신분석적 접근과 아들러의 개인심리학 접근의 인간관을 비교하시오.▶인간의 생사, 분총, 결자1)프로이드는 인간을 생물학적 존재,아들러는 사회학적 존재로 본다.2)프로이드는 인간을 분리적 존재,아들러는 총체적 존재로 본다.3)프로이드는 인간을 결정론적 존재,아들러는 자기결정론적 존재로 본다.42. 생애진로사정(LCA)의 구조와이를 통해 얻을 수 있는 정보 3가지를 설명하시오.1)구조▶구조 강요진전-강점과 장애-요약-진로사정-전형적인 하루2)얻을 수 있는 정보▶교직 기능 가자-내담자의 교육수준과 직업경험을 알 수 있다.-내담자의 기술과 능력을 알 수 있다.-내담자의 가치관과 자기인식을 알 수 있다.43. Rogers의 내담자 중심 상담에 직업상담사가 갖추어야할 3가지 기본태도를 설명하시오.▶일무공-일치성감정과 태도를 솔직하게 인정하고 표현하는 자세-무조건적 수용있는 그대로 존중해주는 자세-공감적 이해내담자를 깊이 이해하면서도 자신의 역할과 태도를 잃지 않는 자세44. 인간중심치료에서 ‘완전히 기능하는 사람’ 의 특성 5가지를 쓰시오.▶좋은 건 다 적기!-창조성을 가진 존재-성실함-긍정적-낙천적-자유로운 존재-책임감이 강함45. 로저스의 내담자 중심 직업상담에서 내담자 한계의 원칙 4가지를 서술하시오.▶애정 행위 시간을 책임져라-애정의 원칙내담자와 애정행위는 하지 않는다.-행위의 원칙내담자의 폭행이나 부당한 행위 시 상담을 종료한다.-시간의 원칙시간을 정해놓고 상담한다.-책임의 원칙내담자가 스스로 책임지게 한다.46. 상담자가 자신의 관심을 충족시키기 위하는 질문이 아니라 내담자 스스로가 자신과 자신의 문제를 자유로이 탐색하도록 허용함으로써 내담자 자신의 이해를 증진시키는 탐색적 질문을 하는 과정에서 상담자가 유의해야 할 사항 3가지를 쓰시오.▶너다. (사회복지사 등)-진취형(E)리더쉽이 강하고, 조직이나 경제적인 목표를 달성하기 위해 조직원들을 통제 및 관리하는 활동을 즐긴다. 과학적 기술 부족하다. (사업가, 정치가 등)-관습형(C)체계적인 자료 정리 및 기록 정리를 선호하고, 질서정연한 활동을 즐긴다. 예술적 기술 부족하다. (은행원, 사서 등)86. 홀랜드 검사를 실시한 내담자 인성 유형의 결과가 SAE일 때 이를 해석하시오.▶85번 참고하여 작성사회형(S)-예술형(A)-진취형(E)의각 특성 적으면 됨87. 홀랜드의 육각형모델과 관련된 해석5가지(주요개념) 설명하시오.▶일본의 변정일, 계새끼-일관성육각형 모델에서 두 흥미코드가 인접할수록 일관성이 높고, 일관성이 높으면 안정적이다.-변별성한 개인 유형의 직업적 흥미 특성이 얼마나 뚜렷한지 알 수 있다.-정체성한 개인이 환경에 대해 갖는 사회적 위치와 경제적 보상에 따른 안정감을 알 수 있다.-일치성자신이 좋아하는 일과 직업환경이 일치하는 여부를 본다.-계측성자신이 좋아하는 일과 작업환경이 일치할수록 관계가 높고, 멀수록 관계가 낮다.89. 홀랜드의 개인과 개인간의 관계, 개인과 환경간의 관계, 환경과 환경간의 관계를 설명하는 개념 3가지를 쓰시오▶87번 참고하여 작성 / 일일계-개인과 개인간의 관계(일관성)-개인과 환경간의 관계(일치성)-환경과 환경간의 관계(계측성)89. 스트롱 직업흥미검사의 척도 3가지를 쓰고 각각에 대해 간략히 설명하시오.▶일분 기척 개척 /지오티, 비스, 피쓰-GOT(일반직업분류)홀랜드의 6가지 직업흥미유형을 측정하는 척도-BIS(기본흥미척도)알반직업분류 바탕으로 직업군의 특정주제나 개인의 흥미 측정하는 척도-PSS(개인특성척도)피검자의 학습스타일, 리더쉽스타일, 직업스타일 등에 대한 개인의 선호도 측정하는 척도90. 흥미사정기법 3가지를 쓰고 설명하시오.▶경카흥!-직업경험분석직업선호도를 규명하는데 광범위하게 사용하는 방법-직업카드분류방법직업카드분류를 통해 내담자의 선호, 비선호하는 직업흥미를 알아보는 방법-직업흥미검사 실구성개념의 기존검사와의 상관계수를 구한다. 상관계수가 낮을수록 변별타당도가 높다.133. 직무분석방법 3가지를 설명하시오.▶최신비데-최초분석법자료가 드물고, 전문가가 적을 때 직접 작업현장에 방문해 분석을 실시하는 방법-비교확인법지금까지 오래 분석된 자료를 참고해 현재 직무상태를 비교확인하는 방법.단시간 관찰하여 분석하기 어려울 때 적합하다.-데이컴법전문가가 브레인스토밍기법으로 파악하여 직무분석방법134. 직무분석방법 중 최초분석법에 해당하는 방법 3가지만 쓰고 각각에 대해 설명하시오.▶체면관-체험범분석자가 직무활동을 체험하면서 직무분석 자료를 얻는 방법-면단법숙련된 작업자와 면담을 통해 직무분석 자료를 얻는 방법-관찰법분석자가 직접 작업자 옆에서 관찰하여 기술하는 방법135. 직무분석을 하는 목적은 직무기술서나 직무명세서를 만들고 이로부터얻어진 정보를 여러모로 활용하는데있다. 직무분석으로 얻어진 정보의 용도 3가지만 쓰시오.=직무분석 자료의 용도 5가지를 쓰시오.▶종경직-종업원 모집, 선발, 교육 등 기초자료에 활용-경력 및 인사관리에 활용-직무수행평가에 활용-종업원 모집 기초자료에 활용-종업원 선발, 교육 기초자료에 활용-경력관리에 활용-인사관리에 활용-직무수행평가에 활용136. 직무분석방법 중 결정적 사건법의 단점 3가지를 쓰시오.▶많은 시간, 한계, 서술왜곡-많은 시간과 노력이 요구된다.-포괄적인 정보의 획득 한계가 있다.-주관적이며, 서술 왜곡 가능성이 있다.137. 직무분석의 구조적 면접법,비구조적 면접법에 대한 각각의 의미와 장, 단점을 쓰시오.1)구조적 면접법-의미 : 질문내용을 미리 준비하여순서대로 진행한다.-장점짧은 시간에 많은 정보 획득 가능-단점심층적 정보 획득 불가2)비구조적 면접법-의미 : 질문내용을 미리 준비하지 않고 응답자의 반응에 따라 융통적으로 진행한다.-장점심층적 정보 획득 가능-단점짧은 시간에 많은 정보 획득 불가138. 실업과 관련된 야호다(Jahoda)의 직업박탈이론의 고용상태의 여러 가지 잠재효과 5가지를 쓰시오.▶시사기간이 지날수록 점점 내려가고, 사용자의 제시임금은 점점 올라간다. 결국 만나는 중간 지점에서 타협임금(파업중지)이 이루어진다는 이론이다.171. 한국표준직업분류(2018) 7차 개정특징 4가지를 쓰시오.▶지사사기-지식정보화 사회 변화상을 반영한다.-사회서비스 일자리 직종을 세분화 및 신설하다-사무 및 판매서비스직을 세분화한다.-기능직 기계조작직 직종을 통합한다.172. 한국표준직업분류에서 제시한 직업분류 개념인 직능, 직능수준, 직능유형을 설명하시오.1)직능주어진 직무를 수행하는 능력직무수행능력이라고도 불린다.2)직능수준▶정직직유환직무수행능력의 높낮이로 결정요인 5가지가 있다.직능수준 결정요인 : 정규교육, 직업훈련, 직업경험, 유전, 환경3)직능유형▶지생장재서유사성에 따라 직종을 통합하거나 구분한 것으로 직무수행과정에서 필요한 것들(지식, 생산, 장비, 재화 또는 서비스)을 말한다.173. 한국표준직업분류에서 ‘직업’으로 규정하는 4가지 요건을 쓰시오./설명하시오.▶경비윤계사 (경비 윤계상)-경제성경제적인 거래관계가 성립되어야 한다.-비속박성속박된 상태에서의 모든 행위는 직업으로 볼 수 없다.-윤리성비윤리적 이윤추구는 직업활동으로 인정 안 된다.-계속성유사성을 갖는 직무를 계속 수행하여야 한다.-사회성반사회적 행위는 직업으로 볼 수 없다.174. 한국표준직업분류에서 ‘직업’으로 인정되지 않는 유형 4가지를 서술하시오.▶173번 참고 / 경비윤계사-가사활동, 봉사활동과 같은 경우-재소자의 노동, 군인과 같은 경우-범죄행위와 같은 경우-복권, 토지매각 같은 경우-이자, 배당 등 자산수입과 같은 경우175. 한국표준직업분류에서의 일의 계속성에 해당하는 경우 4가지를 설명하시오.▶매,계절,계,현(매계절 개헌한다)(~행하는 것이어야 한다.)-매일, 매월, 매주 등 정기적으로 행하는 것이어야 한다.-계절적으로 행하는 것이어야 한다.-명확한 주기는 없으나 계속적으로 행하는 것이어야 한다.-현재 하고 있는 일을 계속할 의지와 가능성이 있는 것이어야 한다.176. 민간직업오.
[제1과목 직업상담학]#진로발달 이론가파슨스, 윌리암슨 ? 특성요인이론홀랜드 ? 인성이론(성격 6가지)크롬볼츠 ? 사회학습이론수퍼 ? 발달직업이론#ROE 욕구이론#ROE 욕구이론 부모의 상호작용회피형, 수용형, 정서집중형(통제, 개발 X)#진로상담의 과정기스버스(Gysbers) 5단계=관측(진)목개평1. 관계형성2. 진단 및 측정3. 목표설정4. 개입(훈습)5. 평가#직업상담과정1. 내담자 관계형성(라포 형성)2. 인지적 명확성 시정3. 동기에 대한 사정4. 내담자 자기 진단5. 자기진단 심층탐색#생애진로사정진로사정 ? 전형적인 하루 ? 강점 및 장애 ? 요약*전형적인 하루-의존/독립 , 자발/체계적인지 점검하려고#생애진로사정 과정직업경력, 가계도, 장애물 평가#부처(Butcher) 집단직업상담=탐, 전, 행1. 탐색-자신의 가치와 피드백 간불일치 해결2. 전환?자기지식을 직업세계 연결3. 행동?목표달성 위한 정보수집,의사결정#프로이드(Freud) 정신분석적 상담의 훈습단계=저, 해, 반-훈습 : 갈등 방어 탐색 → 해석1. 환자의 저항2. 분석자의 저항에 대한 해석3. 환자의 해석에 대한 반응#한계의 오류를 가진 내담자1. 예외 불인정2. 불가능 가정3. 어쩔 수 없음 가정#Jung 4단계 치료과정1. 고백2. 명료화3. 교육4. 변형#보딘(Bordin) 정신역동적 상담키워드-내적요인 강화-사람과 직업 연결시키는 것-비지시적 상담-내담자 중심 상담#보딘(Bordin) 정신역동적 상담 기법=명, 소, 비1. 명료화2. 소망-방어체계3. 비교#보딘(Bordin) 제시한 진단범주=의자 정보 선택에는 문제 없다1. 의존성2. 자아갈등(내적갈등)3. 정보의 부족4. 직업선택의 불안5. 확신의 결여(문제 없음)#브레이필드(Brayfield) 제시한 직업정보 기능=정재동 (개그맨 김제동x)1. 정보적 기능2. 재조정 기능3. 동기화 기능#Beck 인지행동상담 기법=정, 언, 행-정서적-언어적-행동적#수퍼(Super) 발달적 직업상담 단계=문심자와 현태의는 수퍼에서 만남1성비현실비현실형강압형불충족형-부적응형 : 흥미x 적성x-비현실형 : 흥미o 적성x = 자신의 적성수준보다 높은 적성 요구-강압형 : 흥미x = 적성에 따라 직업선택-불충족형 : 흥미o = 자신의 적성수준보다 낮은 적성 요구#크라이티스(Crites 크릿츠) 포괄적 직업상담 (순서 중요★)1. 초기 : 내담자 중심 상담, 발달직업이론2. 중기 : 정신역동적이론(보딘)3. 말기 : 특성-요인이론, 행동주의상담#역할사정 상호역할관계=동, 생, 질문해1. 동그라미 역할관계 그리기2. 생애-계획연습으로 전환시키기3. 질문 통해 사정하기>위계구조 x#윌리암슨(Williamson) 특성-요인 이론키워드-과학적으로 수집 및 분석-진단 중시-표준화 검사 실시-결과 해석 중시#윌리암슨(Williamson) 특성-요인 직업상담과정=분종진예상추분석-종합-진단-예측(처방)-상담-추후지도(추수지도)#윌리암슨(Williamson) 직업선택 주요 문제 영역=흥어불진1. 흥미와 적성 불일치(모순)2. 어리석은 선택(현명하지 못한 선택)3. 불확실한 직업선택(확신 부족)4. 진로(직업) 무선택>보기 중에 보딘이 제시한 진단범주를 넣어 헷갈리게 함#실존주의 상담키워드-치료 목적-피해자 역할 벗어나도록-자유, 책임#진로시간전망 검사 Cuttle 원형검사=원의크기는 친밀감만 외움 →가나다순연동하여 ㅋㅊ 으로.-원의 크기 : 시간에 따른 상대적 친밀감-원의 배치 : 시간에 따른 연관성-방향성 : 미래 낙관적인 입장 목표-통합성 : 관계성 원리 기초, 진로인식증진-변별성 : 시간차원 내 사건의 강도, 확장의 원리 기초/목표설정 신속히#홀랜드(Holland) 성격유형 (육각형)#고드프레슨(Gottfredson)의 직업포부 발달이론키워드 : 한계와 절충#고드프레슨(Gottfredson) 직업포부 발달단계1. 3~5세 : 힘과 크기의 지향성2. 6~8세 : 성 역할 지향성3. 9~13세 : 사회적 가치 지향성4. 14세 이후 : 내적, 고유한 자아 지향성#성격 검사 (5요인 검사)=정성외(의) 경호1. 정서정 연습-미래를 내다보는 연습[제2과목 직업심리학]#긴즈버그(Ginsberg) 발달이론=환, 잠, 현1. 환상기2. 잠정기 : 흥미-능력-가치-전환3. 현실기 : 탐식-구체화-특수화(정교화)#수퍼(Super) 생애발달이론=성탐확유쇠기성장기-탐색기-확립기-유지기-쇠퇴기#타이드만과 오하라(Tiedeman & O’Hara’s) 의사결정 발달이론탐색기직업구하기 전(예상기)구체화기선택기명료화기실천기(적응기)직업계(실천기)개혁통합#인지적 정보처리 이론 의사결정과정=의분통가집의사소통단계-분석-통합(종합)-가치부여(평가)-집행(실행)#표준화키워드-동일성, 세부적-외적 변수 최소화#Lofquist와 Dawis 직업적응이론 - 4가지 성격양식 차원=민역리지1. 민첩성2. 역량3. 리듬 (다양성)4. 지구력#개인의 변화를 목표로 하는 이차적 스트레스 관리 전략-이완훈련-바이오 피드백-스트레스 관리 훈련-신체단련-대처기술>직무재설계 x#샐리(Selye) 스트레스 단계경고-저항-탈진(소진)#신뢰도 검사 ? 일치성타당도 검사 ? 정확성#타당도 평가-내용타당도검사의 문항들이 그 검사가 측정하고자 하는 내용영역을 얼마나 잘 반영하고 있는지를 평가한다. (키워드 : 주관적, 전문가)-안면타당도검사를 받는 사람들(일반인)에게 그 검사가 타당한 것처럼 보이는가를 평가한다.-구성타당도검사가 이론적 개념의 구성인자들을 얼마나 제대로 측정하고 있는지 평가한다. (요인분석, 수렴-변별타당도)-준거관련 타당도어떤 심리검사가 특정 준거와 어느 정도 연관성이 있는지를 평가한다.-예언타당도검사 실시한 후 일정 기간이 지나 준거 측정-공인타당도기존 검사와 새롭게 제작한 검사 사이 상호관련성 비교-개념타당도추상적인 개념이 실제 측정 도구에 의해 적절하게 측정 되었는가#규준-검사 점수-특정 모집단 대표하는 표본 구성 → 얻은 점수 체계적으로 분석#대부분의 심리검사는 규준참조검사=상대평가 (준거x=절대평가)#규준종류-백분위 점수특정한 원점수 이하에 속하는 사례의 비율을 통해 나타내는 상대적 위치-표준등급(스테나인 정도 떨어져 분포되어 있는지(수치)#조직에서 스트레스 강도를 변하게 하는 요인(조절요인)=사, 성, 통제-개인속성 : 성격유형(A,B 유형), 통제의 위치-상황속성(환경속성) : 상사 및 동료과 기타 친구 및 부모와 같은 주변의 사회적 지원#스트레스 원인1. 송신자 내 갈등 : 업무 지시자가 서로 배타적인 상황(양립할 수 없는 요구)2. 송신자 간 갈등 : 2명 이상의 요구 갈등3. 개인 내 갈등 : 직업 요구, 직업 이외 요구 갈등4. 개인 간 갈등 : 개인 직무, 개인 가치관 다를 때 발생#크라이티스(Crites 크릿츠) 직업성숙도검사(CMI) 태도 척도-결정성-참여도(관여도)-독립성-성향(지향성)-타협성>의존성 x#형태주의 상담기법1. 불안감소기법-체계적 둔감화-역조건형성-금지조건형성(내적금지)-홍수법2. 학습촉진기법-강화-사회적 모델링과 대리학습-변별학습-행동형성[제3과목 직업정보론]#각 직업분류별-한국고용직업분류(KECO) : 대, 중, 소, 세-한국표준직업분류, 한국산업직업분류 : 대, 중, 소, 세, 세세#직업정보 공식▲관련하여 22년 1회차 필기 기출#직업정보 처리과정=수분가체제축평수집-분석-가공-체계화-제공-축적-평가#직업정보 수집과정제시-대안-목록 줄이기-수집#수집 방법-1차 : 직접-2차 : 이미 있는 자료=기존 자료#직업의 조건-계속성-경제성-윤리성-사회성>사회보장성 x#JOP MAP(워크넷) 얻는 정보-직업별 소득(임금)-종사자 수-여성 비율-근속년수>청년 비율x#산업의 정의(22년 1회차 필기 기출)-산업유사한 성질을 갖는 산업활동에 주로 종사하는 생산단위의 집합-산업활동생산단위가 노동, 자본, 원료 등을 투입하여 재화 또는 서비스를 생산 또는 제공하는 일련의 활동과정#한국표준산업분류 통계단위#공공직업정보 vs 민간직업정보공공직업정보민간직업정보전체특정무료유료장기적단기적공익적한시적, 신속보편적, 기초적임의적#다수 직업 종사자 분류 원칙수준기간교육수준16년이하초졸29년이하중졸312년이하고졸414년이하전문대졸516년이하대졸615년초과대학원업사전 정규교육수준#한국직업사전 부가직업 정보 숙련기간수준숙련기간1약간2~30일이하3~3개월이하4~6개월이하5~1년이하6~2년이하7~4년이하8~10년이하910년초과#워크넷 기업형태별 검색유형 해당 안됨-환경친화-금융권-중소기업 (강소기업은 됨!)#적극적 노동시장 ? 사전적소극적 노동시장 ? 사후적 ? 돈#직업능력개발훈련시설 설치할 수있는 곳-한국산업인력공단-한국장애인인력공단-근로복지공단#한국표준산업분류 분류기준-산출물의 특성-투입물의 특성-생산단위의 활동단위-생산활동의 일반적인 결합형태#워크넷 청소년 대상 심리검사 종류 중 지필방법 실시 안하는 것-고교계열흥미검사=대학전공흥미검사>인터넷으로 실시#고용창출지원고용조정지원 = 고용유지지원고용촉진지원 = 고령자, 임산부(출산), 임금피크제[제4과목 노동시장론]#경쟁노동시장 경제모형 기본가정-노동자, 사용자 단결조직 없음-노동자, 고용주 완전 정보-필요 노동 외부 시장에서 조달함-모든 노동자 = 동질적-노동자 개인, 개별주 고용주 = 시장임금 영향 안 줌-노동자, 고용주 시장 진입/떠남 = 자유#신고전학파 주장 ? 노동조합 사회적 비용=배, 기, 생-배분적 비효율-기술적 비효율-생산적 비효율#노동수요의 탄력성~탄력적일수록 ~탄력적이다.=~그럴수록 ~그러하다-대체가능성-다른 생산요소 공급탄력성-생산물 수요 탄력적-기업의 총 생산비용에서 노동비용 임금비중#성과급 유용한 경우-생산단위 측정 가능할 때-작업자 노력과 생산량 관계 명확할 때-직무 표준화, 작업흐름 정규적일 때-제품의 질이 일정할 때-제품의 질보다 생산량이 덜 중요할 때-감독 철저히 할 수 없을 때-경쟁적, 사전 단위 생산비 중 노무비 결정#국가기술자격 검정기준-기술사 : 고도의 전문지식-기능장 : 최상급 숙련기능-기사 : 공학적 기술이론-산업기사 : 기술 기초 이론지식-기능사 : 숙련기능#비수요 부족 실업마찰적, 구조적, 계절적 실업#수요 부족 실업경기적 실업#수요독점-노동자 공급 다수, 기업은 1개#탄력성 값0=완전 비탄력적=그래프 수직탄력성 무한대=탄력적=