1. 마케팅 전략 중 소비자의 변화에 대한 설명으로 잘못된 것은?1) 물건이 아니라 자신의 만족감을 구매2) 실용적인 물건 추구3) 현실지향적인 소비자4) 본직 외적인 기능 추구2. 다음 스피치의 체계적 내용 구성방법은?“H. 몬로(Monroe. Alan. H)교수가 창안한 것으로 동기요인의 순서로 설득하는 과정이다. 인간의 자연스러운 사고과정을 전개시키는 구성법으로 세밀한 접근이 필요하거나 좀 더 체계적이고 합리적인 사고를 요하는 스피치에 쓰인다.”1) 3단계 구성법2) 4단계 구성법3) 5단계 구성법4) 6단계 구성법3. 이미지 스케일의 장점으로 잘못된 것은?1) 배색 이미지 스케일을 응용하면 전체적인 컬러뿐만 아니라 분위기를 파악할 수 있다.2) 이미지(상품)로부터 행동(소비)에 대한 예측이 가능하다.3) 추상적 언어를 컬러이미지스케일로 바꾸어 감성 전략을 세울 수 있다.4) 개인적인 경행, 풍토, 시대 조건을 초월하는 객관성은 가지기 힘들다.4. 포지셔닝 절차로 알맞은 것은?1) 자사제품의 포지셔닝 개발 → 경쟁제품의 포지션 분석 → 소비자분석 경쟁자 확인 → 포지셔닝 확인과 재포지셔닝2) 소비자분석 경쟁자 확인 → 자사제품의 포지셔닝 개발 → 자사경쟁제품의 포지션 분석 → 포지셔닝 확인과 재포지셔닝3) 소비자분석 경쟁자 확인 → 경쟁제품의 포지션 분석 → 자사제품의 포지셔닝 개발 → 포지셔닝 확인과 재포지셔닝4) 자사제품의 포지셔닝 개발 → 소비자분석 경쟁자 확인 → 경쟁제품의 포지션 분석 → 포지셔닝 확인과 재포지셔닝5. 스토리텔링 마케팅이 브랜드에 미치는 영향이 아닌 것은?1) 브랜드의 역사는 알 수 없지만 현재 상황을 인식할 수 있다.2) 브랜드를 간접 체험할 수 있다.3) 소비자에게 브랜드의 문화와 체험을 제공한다.4) 브랜드의 전개와 확장이 가능하다.6. 다음 중 감성마케팅 전략이 아닌 것은?1) 백화점 음악-한적할 때는 느긋한 음악으로 고객들이 천천히 매장을 돌아보게 함2) 스포츠 관련 매장 ? 건물 바닥을 체육관처럼 푹신한 고무를 깔거나 할 필요는 없다.2) 관찰한 결과를 하고 있는 일, 관심사와 연결시킨다.3) 사소하고 작은 변화보다 큰 변화 위주로 관심을 두어야 한다.4) 작은 변화, 현상, 물건에 대한 대중의 반응은 크게 중요하지 않다.10. IDEO의 7가지 브레인스토밍 규칙으로 틀린 것은?1) 판단하는 것을 늦춰라2) 주제에 집중하라3) 한 번에 여러 사람이 대화를 하라4) 아이디어의 양을 많이 하라11. SMART목표 설정법으로 잘못된 것은?1) 원대한2) 현실적인3) 구체적인4) 시간제한이 없는12. 다음이 설명하는 인터뷰 준비단계는?-목적과 결과의 사용방법을 정리?논쟁의 분석과 목적을 연결?인터뷰 대상군의 규모와 특성을 정리1) 목표설정2) 자료이해3) 인터뷰 설계4) 대상 선정13. Mind Share에 대한 설명으로 올바른 것은?1) 기술적 혁신2) 브랜드 정체성 강화3) 디자인, 창의력, 스토리 등의 콘셉트 중심4) 품질, 기능, 성능 중심14. 포지셔닝의 필수 요소로 잘못된 것은?1) 경쟁 제품의 분석으로 소비자들에게 어떻게 인식되고 평가받는지 파악한다.2) 포지셔닝 확인 및 리포지셔닝으로 포지셔닝 전략이 실행된 후 자사 제품이 목표한 위치에 포지셔닝 되었는지 확인한다.3) 소비자 분석으로 경쟁자의 욕구와 기존 제품에 대한 불만족 원인을 파악한다.4) 경쟁자 확인으로 제품의 경쟁 상대를 파악한다.15. 트렌드 변화 요인 중 문화적 요인이 아닌 것은?1) 소비자 진화가 만들어 내는 트렌드2) 합리주의3) 외향주의와 개인주의 사고방식에 따른 자기 과시 소비성향4) 편의주의16. 다음이 설명하는 인터뷰 준비단계는?- 인터뷰 대상에 관련 데이터 및 자료와 인터뷰 내용을 비교, 검토- 중요한 자료와 빠진 자료에 질문을 집중- 중요한 데이터를 빠뜨리지 않았는지 확인1) 자료이해2) 인터뷰 설계3) 대상 선정4) 목표설정17. 다음 중 트렌드를 보는 3가지 방법이 아닌 것은?1) 홈비지팅2) 실험관찰3) 타운와칭4) 매장관찰18. 트렌드 유형을 지속시기가 짧은 순서대로 나열한 것은?1자아21. 다음 빈칸에 들어갈 말은?“다양한 분석 유형이 존재하지만, 가장 중요한 것은 ( )의 흐름과 부합하는가이다. 그러므로 ( )는 ‘트렌드의 트렌드’라고 할 수 있다. *( )는 지속시기가 10년이다.”1) 문화2) 마이크로트렌드3) 메가트렌드4) 패드22. 다음 SWOT분석의 필요성으로 바른 것은?1) SWOT분석은 적용 가능성이 광범위하지 못하나, 그 유용성이 마케팅에서 경쟁을 설명할 때 인정받아 널리 사용됨2) 경영 전략에서 산업 분석의 한 부분으로서 서로 다른 경쟁 방식과 전략적 포지션에 따라 그룹화된 경쟁기업군을 분석하기 위해서 개발된 분석 툴3) 타사의 핵심 역량을 통해 기업의 자원 및 역량과 외부 환경간의 전략적 적합성을 점검하려는 사고가 기본으로 내재되어 있음.일종의 환경과 내부 역량과의 관계에서 평가한 경쟁 역량 평가라 할 수 있음4) 경쟁 방식과 전략적 포지션에 따라 각 그룹은 경쟁에서 성공하는 핵심 성공 요인이 서로 다르다.23. STP분석 중 표적시장 설정 단계에서의 4가지 유형 마케팅에 대한 설명으로 잘못된 것은?1) 집중되지 않은 마케팅2) 비차별화 마케팅3) 차별화 마케팅4) 제한된 차별화 마케팅1. 다음 브랜드 연상에 대한 설명으로 올바른 것은?1) 조직으로서의 브랜드: 상품의 범주, 속성, 품질 등2) 사람으로서의 브랜드: 해당 기업체 또는 조직의 속성과 지역적 특성에 대한 연상과 관련3) 상징으로서의 브랜드: 시각적 이미지, 브랜드 유산, 은유 등4) 상품으로서의 브랜드: 브랜드 특성에 초점을 맞춘 것이며 고객과 브랜드의 관계를 포함2. 이미지 스케일의 장점으로 잘못된 것은?1) 이미지(상품)로부터 행동(소비)에 대한 예측이 가능하다.2) 개인적인 경행, 풍토, 시대 조건을 초월하는 객관성은 가지기 힘들다.3) 추상적 언어를 컬러이미지스케일로 바꾸어 감성 전략을 세울 수 있다.4) 배색 이미지 스케일을 응용하면 전체적인 컬러뿐만 아니라 분위기를 파악할 수 있다.3. 브랜드의 인식과 종류에 관한 설명으로 올바른 것은?1) 드: 시각적 이미지, 브랜드 유산, 은유 등3) ‘브랜드-소비자’의 관계를 ‘상품-사람’의 관계로서 구축하는 과정이다.4) 감정적, 자아표현적 혜택을 줌으로써 소비자에게 다가가야 한다.6. 주목할 만한 소비자의 변화에 대한 설명으로 올바른 것은?1) 독신 여성, 노인 등 1인 가구가 증가하고 있다.2) 농수산/식품의 전자상거래 품목 성장 가능성은 낮다.3) 출산율이 증가하고 있다.4) 고령인구가 줄어들고 있다.7. 다음 어떤 브랜드 아이덴티티에 대한 설명인가?“법인 조직의, 단체 집합적+주체성, 동일 성, 존재 증명1) BI2) UI3) PI4) CI8. 디자인의 정의에 대한 설명으로 잘못된 것은?1) 디자인의 기업 핵심 전략의 부수적인 속성이다.2) 커뮤니케이션 수단으로서의 새로운 가치를 지닌다.3) 일상생활 속에서 인간을 중심으로 포괄적으로 확산되고 있다.4) 외형 중심의 기능적 정의에서 서비스, 개발 프로세스 등을 포함하는 포괄적인 의미로 변화9. 다음을 설명하는 것은?”특정 브랜드와 일정 정도 이상의 관계를 가진 상품, 서비스를 반복해서 구매하는 그룹“1) 고객2) 잠재적 구매자3) 기업4) 대중10. 2018년 소비 트렌드 키워드에 관한 설명으로 잘못된 것은?1) ‘소확행’을 추구하는 소비자들이 늘어났다.2) 제품의 성능을 우선시하는 ‘가성비’를 추구하는 경향이 있다.3) 직장이 나의 전부가 될 수 없다는 ‘워라밸’세대이다.4) ‘웩더독’, 꼬리가 몸통을 흔드는 혁명적 변화가 상시화되었다.11. 다음 보기의 스토리텔링 분류에 대한 설명으로 올바른 것은?”우화, 신화, 전설, 속담, 동화“1) 지속적 구전의 스토리텔링2) 문학 형태의 스토리텔링3) 일반적 형태의 스토리텔링4) 일시적 구전의 스토리텔링12. 트렌드 변화 요인 중 어떤 요인에 대한 설명인가?- 소비자 진화가 만들어 내는 트렌드- 경제, 경영이라는 화두가 만들어내는 트렌드- 유명인이나 미디어 이슈가 만들어내는 트렌드1) 문화적2) 안전지향적3) 신기술의 발전4) 라이프스타일의 다양화13. 트동기요인의 순서로 설득하는 과정이다. 인간의 자연스러운 사고과정을 전개시키는 구성법으로 세밀한 접근이 필요하거나 좀 더 체계적이고 합리적인 사고를 요하는 스피치에 쓰인다.”1) 5단계 구성법2) 6단계 구성법3) 3단계 구성법4) 4단계 구성법2. 다음을 설명하는 것은?“혁신기술 또는 새로운 아이디어를 가지고 새로운 시장을 창조하여 제품이나 용역을 판매하는 형태의 창업”1) 혁신창업2) 벤처창업3) 일반창업4) 기술창업3. 스토리텔링 마케팅 전략에 관한 설명으로 잘못된 것은?1) Mind Share보다는 Market Share의 확대가 중요하다.2) 정보화시대 이후 필요한 능력은 예술적, 감성적인 아름다움을 창조하는 능력이다.3) 경쟁자들과 차별되게 표현할 수 있는 짧고 강렬한 ‘메세지’를 가지고 있어야한다.4) 소비자들의 프로슈머화 경향에 대응하여 참여를 고객의 감성과 공감을 자극할 수 있는 새로운 컨셉으로 활용해야 한다.4. 다음 상황에 따른 스피치의 분류 중 무엇에 대한 설명인가?“회의, 토론, 좌담회, 쇼 등에 연사로 참석하여 진행 규칙에 따라 자신의 소견을 발표하게 되는 스피치 상황을 가르킨다.”1) 진행2) 발표3) 참여4) 대화5. 발표불안에 대한 설명으로 잘못된 것은?1) 청중의 수준이나 지위가 높은 상황에서 불안해지기도 한다.2) 발표불안의 요인으로 소심, 수줍음 등의 성격적인 요인이 있다.3) 발표불안은 없앨 수 있다.4) 과거 발표를 하다가 실패한 경험이 트라우마가 되어 불안을 야기할 수 있다.6. 브랜드의 인식과 종류에 관한 설명으로 올바른 것은?1) 사람은 브랜드가 될 수 없다.2) 도시의 이미지를 알리는 랜드마크는 브랜드화 될 수 있다.3) 브랜드는 상품에만 적용된다.4) 지역이나 나라, 축제, 행사 등은 브랜드가 될 수 없다.7. 다음 중 마케팅의 4P가 아닌 것은?1) People2) Price3) Promotion4) Product8. 다음 설명에 일치하는 것은?“시장은 세분화하고, 자사의 마케팅 전략 대상을 설정한 후, 어떻게 변화
