아들러1. 인간관과 기본가정-각 개개인의 성격은 자신의 주관적인 선택으로 창조된다고 본다. 이는 현실에 대한 주관성을 지닌 존재로 보는 것이다.-발달이란 완전한 것을 향한 능동적인 노력, 즉 성장을 위한 노력이다.-아들러는 유전적인 요인과 환경적인 요인이 성격 형성에 미치는 영향을 인정하고 있다. 그러나 각 개개인이 지닌 창조적인 힘이 인간의 본성을 결정하는 것이 중요하다고 본다.-인간은 각자 나름대로 자신의 세상을 해석하는 눈을 가지고 있고 어떤 경험에 대해서도 자신이 가지고 있는 의미에 대해서 해석을 내릴 줄 아는 능동적인 존재로 본다.-인간은 창조적인 능력을 갖추고 있기에 그들이 인생의 목표를 직시할 수 있고, 그들의 목적, 가치와 일치도는 여러 가지 삶의 방식을 선택할 수 있는 합리적인 존재로 본다.-인간의 모든 행동은 개인의 주관적인 의사결정에 의해 동기화된다고 본다.-인간은 미래에 대한 자신만의 목표를 가지고 있고 이 목표를 달성하기 위해서 노력하는 존재로 여긴다. 인간은 사회적 존재로 사회와 상호작용을 하고 선천적으로 가지고 있는 사회적 관심으로 서로 협동할 수 있는 존재로 사회에 이바지할 수 있는 인간으로 본다.-인간은 총체적 존재이고 성장 지향적 동기를 지니고 있다.-유전, 문화적 압력이나 본능적 욕구는 발달에 영향을 미치는 요인이기는 하다. 그러나 대부분의 발달은 개인의 능동적인 선택으로 이루어진다.-모든 사람이 협동하고 상호작용하는 사회적 관계를 맺을 수 있는 선천적인 능력을 타고난다.-발달은 5세경에 거의 형성되고 이후에는 근본적인 변화가 없다.즉, 인간은 불완전한 존재이고 인간의 열등감은 연약한 유아일 때의 경험을 통해 시작하고 자기완성을 이루기 위해 열등감을 극복해야 한다. 인간은 전체적, 현상학적, 사회적, 목적론적 존재로 본다.*주요 특징1) 공감, 타인과의 동일시, 타인 지향을 의미 그리고 사회적 관심을 가진 사람이 정신적으로 건강하고 행복하다.2) 자기완성, 자아실현의 의미, 사회적 관심을 가진 바람직한 생활양식을 바탕으로 한 우월성 추구가 건강한 삶이다.3) 허구적 최종 목적론은 인간은 현재를 비용으로 미래지향적인 삶의 목적을 향해 노력하는 존재이다. 허구나 이상이 현실을 보다 효과적으로 움직이며 최종 목표에 대한 관점만이 인간 행동을 설명할 수 있다.4) 열등감은 인간을 발전시키는 원동력이고 열등감 콤플렉스의 원인은 신체 열등감, 과잉보호, 양육 태만이다.5) 생활양식은 대개 4~5세 때 형성되며, 그 이후 거의 변하지 않는다.6) 인생의 과제는 주요 3가지로 일과 여가, 우정이나 사회적 관심, 사랑과 결혼과 추가 2가지로 영성, 자기 지향성이다.2. 주요 개념아들러의 주요 개념을 살펴보면 우월에 대한 추구, 열등감과 보상, 생활양식, 사회적 관심, 창조적 자아(자기), 인생 과업, 가상목표 등이 있다.1) 우월에 대한 추구우월성이란 개념을 자기완성 혹은 자아실현이란 의미로 사용하였으며 인간의 자기 신장, 성장, 능력을 위한 모든 노력의 근원이 열등감이라고 말했다. 우월을 향한 노력은 열등감을 보상하려는 욕구에서 나오며 환경을 더욱 잘 통제할 수 있도록 권력 혹은 힘을 성취하려는 것이다.2) 열등감과 보상열등감은 인간은 현재보다 나은 상태인 완전성을 실현하기 위해서 노력하는 존재로 본다. 그래서 누구나 어떤 측면에서 열등감을 느끼고 있는 보편적인 감정으로 본다.보상은 심한 신체적 약점이나 결함이 있는 사람이 연습이나 훈련을 통해 이를 보상하려고 노력하며 가끔 아주 훌륭한 기술이나 힘으로 발전되는 경우가 있다는 사실을 관찰했다. (보상은 잠재력을 발휘하도록 인간을 자극하는 건전한 반응)3) 창조적 자아인간이 스스로 자신의 성격을 만든다는 주장으로 인간에게는 유전과 경험이라는 원료를 사용해서 창조적인 자아를 만들어 내는 능력이 있다는 것이다. 인간은 자신의 삶을 스스로 창조해갈 수 있는 능동적인 존재로서 성격 형성에 있어서 개인의 자유와 선택을 강조한다.4) 생활양식생의 목표에 도달하기 위해서 설계한 좌표를 의미한다. 자기 혹은 자아, 성격, 성격의 통일성, 개성, 문제들에 대처하는 방법, 삶에 공헌하려는 소망 등으로 정의된다.생활양식은 모든 행동을 구체화하는데 아들러는 4~5세경에 이것이 기본적으로 결정되며 그 이후에는 커다란 변화가 일어나지 않고 어릴 때 정착된 기본구조의 개정이나 확대만 이루어진다고 보았다.5) 사회적 관심각 개개인이 이상적인 공동사회의 목표를 달성하고자 사회에 공헌하려는 성향을 의미한다. 선천적이나 의식적인 개발이 필요하다고 본다. 사회적 관심을 개인의 장래에 모든 적응이 달린 중요한 문제로 간주하고 개인의 사회적 관심에 대한 수준을 가지고 그 개인의 심리적 건강을 측정하는 척도로 사용하였다. 그리고 사회적 관심이 부족한 사람은 적응이 어렵다고 추정한다.6)가상적 목표개인이 추구하는 궁극적인 목적은 현실에서 결코 검증하거나 확인할 수 없는 가상적 목표라고 본다.7) 인생 과업사람이면 누구나 적어도 세 가지 주요 인생 과업인 일과 여가, 우정, 사랑에 직면하게 된다고 믿었다.3. 인간발달관점1) 인간발달단계를 제시하지 않았으나 인생 과업이나 상황에 따라서 성격유형을 구분한다.2) 가족 상황 및 사회적 요인에 따른 개인의 지각으로 성격을 형성한다.3) 출생상황과 성격: 출생순서보다는 태어난 상황에 대한 지각이 중요하다.4)인생과업과 성격: 우정, 직업, 사랑과 결혼의 과업을 해결하는 사회적 관심과 활동 수준이 기준이 된다.4. 사회복지실천에 적용되는 방안1) 가족 상담, 집단사회복지실천에 유용한 지식이 될 수 있는 기반을 제공한다.2) 아들러는 유전적인 요인과 환경적인 요인이 성격 형성에 미치는 영향을 인정하고 있으나 인간의 창조적인 힘이 인간의 본성을 결정하는 데보다 중요하다고 본다.3) 클라이언트가 지닌 잠재된 역동성과 용기를 끌어내도록 격려한다.4) 직접적인 치료보다는 클라이언트가 가진 사회적 관심과 왜곡된 삶의 목표를 수정하도록 도움을 준다.5)개인심리이론의 사회복지실천은 클라이언트의 잘못된 사회적 가치를 수정한다.6) 인생의 잘못된 신념을 확인하고 변화할 수 있도록 도움을 준다.7) 개인 심리치료에서는 클라이언트가 자신의 사고, 감정, 행동에 책임을 지고 원조를 목표로 한다.사정 및 개입에 다음과 같이 적용할 수 있다. 먼저, 환자의 과거력에서 발달 과정상 과업 성취의 실패에서 문제가 발생했다고 보는 경우, 과거 개인력, 가족력에서 취약성이 두드러지고 그것이 특히, 성장 과정에서 환경적인 요인들과 상호작용하여 악화한 경우 그리고 형제자매가 어떻게 되어있는지 그것에 따른 부모님이 주는 영향은 어땠는지 등이다. 또한 클라이언트가 지닌 잠재적 역동성과 용기를 끌어내데 도움을 준다면 클라이언트는 보다 빠르게 성장? 할거라 생각한다, 그것을 통해 자신의 잘못된 신념을 받아들이며 병화하는 과정에서 클라이언트에게는 긍적적 변화가 일어날것이다.
민간(사적)사회복지전달체계-노인복지관학과학번 및 이름조사기관명서호노인복지관기관소재지경기 수원시 권선구 구운로4번길 341) 기관 설립 동기 및 설립목적지역 어르신들의 다양한 욕구 파악을 통해 효율적인 여가선용과 정서적 안정을 위한 서비스를 제공하여 어르신들의 삶의 질을 향상시키고 권익증진을 도모하고자 한다. 또한 지역 내 소외된 계층 및 다양한 어르신들의 문제를 예방하고 해결하기 위한 네트워크를 구축하여 건강하고 풍요로운 노후생활을 영위할 수 있도록 지원하기 위해 설립되었다.2) 기관 사업의 역사적 변천[표 1] 기관의 주요 연혁년도월내용20028준공10대한불교조계종 사회복지재단 수원시와 수원시 위탁채결11서호노인복지관 개관12서호주간보호센터(치매노인)운영실시200304독거 저소득 어르신 도시락 배달사업 실시03『노인의 날』기념 “2003 서호 어르신 축제” 개최12제 1회 무의탁 어르신을 위한 “따뜻한 겨울나기”행사 실시200406어르신 대상 아산병원 의료진료팀 무료건강검진 실시v12- 연꽃봉사단 발대식- “저소득 독거어르신 108포기 김장김치 나누기 행사” 실시200504- 경기도 공동모금회 지원사업 공모 “파랑새 재활프로그램” 실시- 제1회 해외문화답사 효행관광(중국 남경, 상해)200601가정봉사원파견센터 설치11노인수발보험제도 실시에 따른 이동목욕서비스 실시200711개관 5주년 기념 ‘후원자,자원봉사자 감사의 밤’실시200807제2대 관장 선재스님 취임09제 19회 수원시장배 수영대회 종합 준우승200901스포츠센터 헬스장 오픈12개관 7주년 기념 서호 해피페스티발 행사201003경기도 공동모금회 두레수레 전달식05치매어르신 심리적 지원사업 “Beautiful My Life" 실시10중부일보 도서기증식 (700여권)11제3대 이용권관장 취임201102라이온스클럽 후원물품전달식 및 자원봉사협약식03‘경기사회복지공동모금회 지원사업’ 가족울타리만들기 프로젝트 ‘동고동락’ 발대식201201이마트 서수원점 MOU체결11개관 10주년 기념식(호텔캐슬, 300명복지공동모금회 지원사업)201502롯데백화점 연계 의료취약계층 어르신 무료종합검진 실시112015년도 사회복지시설평가 우수프로그램 선정 ‘유치찬란’201601기호일보·경기사회복지공동모금회와 함께하는 ‘따뜻한 연탄나눔’동계 서호청소년자원봉사학교 진행03권선구보건소 MOU체결04서호새마을금고 MOU체결(주)에코월드 MOU체결12독거노인친구만들기사업 보건복지부장관상 표창201703권선푸드뱅크&이동마켓 MOU체결04한국운전기사불자연합회 수원지역회 업무협약수원시 생활체육대축전 체조대회 노년부 금상 수상11수원 서부경찰서 업무협약 체결자원봉사자 보건복지부 장관 표창201802경수·백향 라이온스클럽 업무협약 체결삼일회 업무협약 체결0381동우회 업무협약 체결04팔달로타리클럽 업무협약 체결(출처 ? 서호노인복지관 홈페이지)최근 3개년을 살펴보면, 2019년에는 경기도의로원 수원병원 업무협약 및 수성라이언스클럽 업무협약을 하였고 2020년에는 동남보건대학교 및 수원과학대학교 산학협력 MOU 체결 하였고 2021년에는 서둔동지역사회보장협의체 서둔동행정복지센터 MOU 체결하였다.2.기관의 목적[표 2] 기관의 목적미션자비 실천으로 공감하고 소통하여 하나 되는 행복한 복지세상 만들기운영전략- 홍보강화 및 자원배가로 안정적인 기관운영- 서비스 다기능화 및 전문성의 강화로 패러다임의 변화주도- 지역특성에 맞는 전문 브랜드 사업실천- 지역네트워크 구축 및 활성화를 통한 사회복지실천 기반 마련(출처 ? 서호노인복지관 홈페이지)3. 기관의 주요사업 및 프로그램1) 클라이언트 및 대상 지역본 기관은 수원시 구운동에 위치하는 노인복지관으로 수원시에 거주하는 만 60세 이상의 복지욕구를 지닌 어르신을 대상으로 서비스를 제공하고 있다.2) 주요사업현재 서호노인복지관에서는 다양한 프로그램들이 운영되고 있다. 이러한 프로그램들은 무봉종합사회복지관 홈페이지를 통해 확인할 수 있다. 홈페이지에는 주요사업과 특화사업 두 가지 사업으로 구분되어 있고, 아래의 내용과 사업의 내용은 같다.[표 3] 서호노인복지족에게 보다 전문적인 상담서비스를 제공하고 있다.(1) 주요사업[표 4] 서호노인복지관 지역복지사업 프로그램프로그램내용세부내용특별강좌인권 및 교양강좌를 통해 다양한 정보제공전통민속문화행사정월대보름한해의 복을 기원하고 전통놀이 진행(척사대회, 제기차기, 투호, 오곡밥, 부럼 )한가위명절 맞이 특별 공연동지팥죽나눔, 난방비 지원, 달력제공특별행사가정의달가정의 달을 맞이하여 특별공연 및 무료급식(카네이션 전달, 노인인식개선 그림공모전 등)초복맞이여름 보양식 제공을 통해 건강한 여름나기 지원노인의 날노인의 날 맞이 특별 행사 실시로 경로효친사상 실천여가 프로그램무료영화 상영월 1회 무료영화상영 진행(매월 네 번째 금요일)전통문화탐방연 2회 국내 전통문화관광지 답사 및 나들이실습지도사회복지 전문인력 양성을 위한 실습지도 실시(연 2회/ 동계·하계)휴게실이용복지관 시설 개방을 통한 지역주민 편의 증진강당대관복지관 시설 개방을 통한 지역주민 편의 증진[표 5] 서호노인복지관 평생교육 프로그램프로그램명프로그램 내용학습영역훈민정음1, 훈민정음2, 영어기초, 영어중급(회화), 일어기초, 일어중급, 중국어기초, 중국어중급, 명심보감, 문학취미여가영역수요일노래반, 화요일노래반, 장구·민요, 하모니카기초, 수묵화, 서예1반(한문), 서예2반(한문), 서예3반(한글), 동화구연, 연필인물화건강증진영역맷돌체조, 웃음체조, 생활요가기초1, 생활요가기초2, 생활요가중급, 탁구기초, 탁구중급, 라인댄스기초1, 라인댄스기초2, 라인댄스중급, 시니어댄스기초, 시니어댄스중급, 챠밍댄스1, 챠밍댄스2, 장구난타, 품바난타정보화영역컴퓨터기초1, 컴퓨터중급1, 컴퓨터고급1시니어특강한국무용, 민화, 캘리그라피지역주민여가프로그램사교댄스기초, 사교댄스중급, 주부노래교실, 웰빙요가동아리한지사랑, 컴사랑A, 컴사랑B, 한마음회, 신나는photo[표 6] 서호노인복지관 재가복지사업프로그램명프로그램 내용일상생활지원밑반찬배달, 세탁지원, 외식서비스, 주거환경개선정서지원가정방문 및 상담, 명절선물지원, 칠·팔·구순잔치공익활동), 노-노 강사파견사업(공익활동), 보육시설 도우미 지원사업(공익활동), 복지시설관리지원사업(공익활동)[표 10] 서호노인복지관 사례관리사업프로그램명프로그램 내용사례관리사업▶ 방문·전화상담·자원연계: 정기적 관리를 위한 상담 실시, 욕구(문제)완화를 위한 사회자원 연계사례회의: 대상자 선정, 점검 및 재사정▶ 자원 발굴: 지역 내 자원개발을 통해 대상자에게 적재적소의 자원 연계▶ 위원회: 위원회 구성을 통한 자원 확보 및 효과성 극대화[표 11] 서호노인복지관 급식지원사업프로그램명프로그램 내용급식지원사업▶ 무료중식: 본 복지관 내 식당에서 중식 제공▶ 도시락지원: 자원봉사자 및 사회복무요원을 활용하여 도시락 배달 진행[표 12] 서호노인복지관 경로당운영혁신사업프로그램명프로그램 내용여가지원P/G노래교실, 민요, 건강체조 등건강지원P/G노인안전교육, 수지침 등생활지원P/G이미용 서비스 등경로당관리실태조사 및 욕구조사, 경로당 운영 간담회 진행[표 13] 서호노인복지관 노인안전프로그램사업프로그램명프로그램 내용노인안전 교육진행교통안전, 낙상안전교육[표 14] 서호노인복지관 조사연구/홍보출판사업프로그램명▶ 조사연구사업(욕구 및 만족도조사, 직원교육 및 연수)▶ 홍보출판사업(홈페이지 운영 및 관리, 리플렛 및 소식지 제작, 출판사업)[표 15] 서호노인복지관 노인돌봄기본서비스노인돌봄기본서비스▶ 독거노인 현황조사를 통해 파악한 독거노인의 욕구를 기반으로 개인별 서비스 계획을 수립하여 맞춤형 복지서비스를 제공독거노인현황조사지역내 만65세 이상 독거노인을 대상으로 현황조사 실시 독거노인 지원카드작성(인적사항, 생활실태, 주거상황, 경제상태, 제공받는 기타 서바스, 복지욕구 등을 조사, 독거노인 정보체계 구축)안전확인독거노인생활관리사의 가정방문과 안부전화를 통하여 대상자의 건강상태, 환경변화 및 욕구파악 등 안전확인 실시생활교육건강관리 및 여가활동 지도, 주거안전 및 각종 기능회복 훈련, 보건, 복지, 교육, 문화에 관한 다양한 교육 및 정보를 제공서비스 연계독거노인 체 활용교육교통안전아카데미▶ 대상: 만60세 이상 누구나, 만65세이상 운전면허증소지자▶ 내용안전보행아카데미안전보행 교육(1,2회기), 실습교육(3,4회기)안전운전아카데미안전운전 교육 및 인지지각검사 실시서호골든벨프로그램안전보행교육 수료자를 대상으로 6월, 8월 진행서호교통안전지킴이경로당 매칭을 통한 교통안전 캠페인 진행요리날다▶ 대상: 만60세 이상 은퇴한 남성▶ 내용: 은퇴한 남편들이 전문강사의 요리교육을 받아 가정에서가사를 분담하며 가사생활자립심을 향상.행복한 노년부부생활을 위한 교육을 실시하여가부장적인 사상에서 벗어나 양성평등의 문화를 확산.독거노인친구만들기은둔형고독사위험군맞춤형 사례관리서비스, 자조모임, 나들이활동제한자살위험군사례관리, 우울증 진단 및 투약, 자조모임, 나들이우울증자살고위험군진단 및 투약, 집단치료, 집단활동, 자조모임, 나들이성인문해지원사업▶ 대상: 지역내 거주하는 만 60세 이상 노인 중 문해교육 희망자▶ 내용문해교육실시성인문해 전문강사가 1~12단계 문해학습 프로그램 교육 실시특별 프로그램학교견학, 평생학습축제 등 외부교육 기회 참가성인문해백일장학습 발표 기회제공을 통한 성취감과 만족감 향상문화예술교육지원사업▶ 대상: 지역내 거주하는 만 60세 이상 노인▶ 내용: 사진 전문강사 파견 교육진행나들이, 작품전시회견학, 발표회 등 행사참여3) 서비스 전달체계(1) 민간 사회복지 전달체계① 민간 사회복지전달체계는 정부 및 공공기관에 속하지 않는 단체 자체적으로 자원을 마련, 주도적으로 프로그램 기획, 서비스를 제공하는 조직이다.② 시 보조금을 받고 있으나 기관 운영에 있어서는 자율성을 보장받고 있다.(2) 복지서비스 전달 방법① 클라이언트가 서비스를 받기 위해 직접 의뢰(전화상담 후 내방접수)하면 기관에서 대상자에게 필요한 서비스를 매칭하거나 서비스 욕구가 비교적 더 큰 대상자부터 선정하여 서비스 제공한다.② 다양한 방법(지역주민의 의뢰, 지인에 의한 의뢰, 주민센터에 의한 의뢰 등)으로 사례 발굴을 통해 지역 내 대상자에게 서비스 제공