제 6장 인과관계와 연구 디자인- 모든 연구 디자인이 명시적, 잠재적으로 목적하는 ‘인과성 추론’의 기준 제시- 연구 디자인의 적절성 평가① ‘내적 타당성’② ‘외적 타당성’? 조사 설계 : 연구 문제의 이론 명제나 가설 혹은 단순한 의문을 경험적으로 검증해 보기 위한 일종의 조사 틀을 짜는 것(= 전반적인 조사의 과정을 이끌어 주는 프로그램)1. 조사 문제와 연구 디자인 - 조사 설계의 과정에서 핵심적인 과업은 연구 디자인을 결정하는 것-> 연구 디자인을 포함하는 모든 조사 설계의 과정이 조사 문제와 직결되어 있기 때문- 연구 디자인은 조사 설계의 기본 방향, 즉 경험들을 어떻게 결합해서 연구에서 제시된 명제를 검증할 것인지에 관한 논리적 틀 -> 조사 문제를 먼저 결정하고 그에 적절한 연구 디자인을 선택하는 것이 순리적이지만, 현실적으로는 사정이 다를 수 있다.
제 2장 일반 지식과 과학적 지식- 사회복지의 지식적 기반은 과학적 방법론에 근거- 지식이란 무엇이며, 과학적 지식 습득은 어떤 것인지를 설명1. 지식의 성격? 지식(knowlwdge) : '무언가에 대해 아는(know) 상태‘우리가 어떤 현상이나 설명을 사실이라고 ‘믿는’ 것으로 나타난다.1) 합의적 지식(agreement reality) : 사회·문화적으로 합의된 사실들을 믿고 받아들임으로써 발생하는 지식(‘전통’과 ‘권위’라는 두 가지 경로를 통해 전달)
* 청소년 임파워먼트 전략 (용어에 대한 내용 알아두기)(1) 자아존중감 : 자신과 삶에 통제하는 자산 // 자아존중감 높이는 방법 : 행동주도, 삶의 장 활용(2) 자기효능감 : 자신의 삶에 목표를 설정하고 주변에서 일어나는 다양한 일을 통제할 수 있다는 확신, 성공/요구(3) 경계설정 : 자신의 역량을 강화하기 위한 대인관계 기술에서 관계 속에서 ‘나’를 분명히 하고 다른 사람도 동일하게 존중할 수 있는 임파워먼트의 가술(4) 나-전달법 : 자기주장훈련에서 책임메세지라고 부르며, 상대가 감정이 상하지 않고 전달자의 입장을 객관적으로 받아들일 수 있는 의사소통방법(5) 자기주장훈련 : 나 전달 메시지* 임파워먼트 실천단계 (순서)(1) Ct의 강점 확인(2) 방향의 설정(3) 자원의 사정(4) 자원의 분석과 조정(5) 기회의 접근과 허용(6) 성취의 평가* 청소년복지정책의 기본 목적(1) 경제적 정의 : 자본주의 사회에서 경제적 요인은 현실세계에서 삶의 대부분을 차지. 빈익빈 부익부의 사회현상이 심화되고 있는 시점에서 경제적 정의의 실현은 청소년에게 최소한의 삶의 기초를 마련한다는 데 의의가 크다. 청소년정책에 가장 우선순위에 두어야 할 목적(2) 기회의 균등 : 우리사회는 출중한 능력을 갖춘 청소년 요구 -> 청소년의 능력은 지속적인 기회의 제공에서 창조 -> 모든 청소년에게 동일하게 제공되기보다는 개인 또는 사회적 여건이 다른 청소년에게 더 많이 접근할 수 있어야 한다. (함께 모두에게 골고루 기회를 주기보다는 청소년의 형편과 상황에 적합한 기회의 제공에 더 정책적 관심이 있어야 함)(3) 사회참여권의 인정 : 법과 제도에 따른 정치, 사회적 참여는 제한적으로 이루어지는 시기 -> 청소년이 자신의 생활과 미래에 대해서는 일정부분참여를 할 수 있는 사회적 통로를 정책적으로 마련해야 할 것이다.(4) 발달과 사회 환경에 관련된 복지서비스 : 청소년 발달에 따른 복지서비스는 단선적 지원X 발달과업이 그들이 처한 사회 환경 속에서 충실히 이루어지도록 지속적이고 탄력적인 서비스가 이루어져야 함(5) 잠재적 역량의 능동적 개발 : 청소년마다 갖고 있는 잠재적 역량이 지적 또는 성품의 기준에서 획일화되지 않도록 최대한 많은 잠재성 실현의 기회와 동기를 부여하는 정책이 요구(6) 공동체 의식과 다원사회의 이해 : 연대의식 필요성 부각, 다원화된 사회에서는 인류의 사랑과 정의를 덕목으로 한 공동체의식 함양을 정책으로 지원하는 일이 요구됨다원주의 : 인류의 사람과 정의를 덕목으로 한 공동체의식 함양을 정책적으로 지원하는 일 요구* 청소년복지정책의 기능(1) 청소년의 건강한 삶 유지 및 성장 도모 : 청소년복지정책은 청소년이 건강한 삶을 찾아 나갈 수 있도록 돕는 데 있다. 이를 통해서 청소년은 사회적 책임감과 권리를 균형 있게 성취하려고 노력하게 될 것이다. 청소년복지정책은 다양한 복지자원과 기반을 마련함으로써 청소년이 스스로 건강한 삶을 유지하고 성장·발전하는 데 기여할 수 있다.(2) 청소년의 요구 충족과 문제해결
제 10장 개인대상실천기술론통합적인 실천을 지향, 사회복지사와 클라이언트의 일대일의 관계를 기반으로 하여 개인의 욕구에 따른 다양한 자원과 체계를 연계하여 문제해결을 도우려는 실천(임상적인 개입기술 필수)1. 통합적 실천기술개인의 문제는 사회구조, 제도 자원의 활용과 변화 없이는 효과적으로 해결할 수 없다는 생태체계적 관점으로 개인의 문제를 보는 관점이 변화개별사회사업 -> 개인대상실천구분단독형지지망형개입자클라이언트(1)&사회복지사(1)클라이언트(1)&사회복지사(다수)사회복지사의역할사회복지사가 단독으로 개별 사례를 맡아 모든 문제 해결 과정에 직접 개입다수가 함께 체계를 조직하고 활용하며, 서비스가 적절히 제공되는지 모니터링접근 방식통합적 접근문제에 대한 초점을 개인에게 두고 개인의 심리 내적 기능이나 대인 관계적 측면 강조통합적 접근클라이언트 체계는 개인이지만 다양한 행동 체계와 자원을 활용하여 통합적 측면 강조2. 단계별 실천기술클라이언트 문제에 효과적으로 개입하여 해결해 나가는 원조 과정 단계에 필요한 기술1) 준비 단계 기술① 주어진 정보 검토 및 점검② 클라이언트와 문제 상황에 대해 알아봄③ 면접을 방해하는 요소를 사전에 차단하고 의사소통이 원활히 이루어지도록 구체적인 준비④ 공감적 이해⑤ 면접에 관한 계획을 세움2) 초기 단계와 탐색 단계 기술초기 단계 : 소개, 목적이나 방향이 설정, 기관의 규정이나 원칙에 대해 검토탐색 단계 : 클라이언트의 사고나 감정, 주요 관심사나 상황 등을 공유하도록 격려, 클라이언트-문제-상황에 관한 정보를 수집3) 사정 단계 기술요구되는 기본적인 기술은 기술적 정보 정리임시적인 사정틀4) 계약 단계 기술클라이언트에 관한 사정 자료를 기초로 구체적인 목표와 개입방법 등에 관한 실행 및 평가 계획을 단계적으로 세우고 합의해 나가야 한다.5) 개입 단계 기술문제 해결 과정에 직접적으로 활용되는 다양한 실천기술 필요① 클라이언트의 문제 해결이나 적응 능력을 향상시키는 기술② 지역사회의 자원/서비스/기회 등을 연결시키는 기술③ 이해하고 있음을 입증하기 위해 질문하는 기술(4) 초점화클라이언트가 보고하는 내용 중 생략되거나 왜곡된 부분, 애매하게 표현된 부분에 대해 관심을 가지고 확인하며 구체적으로 의사소통하도록 돕거나 클라이언트가 특정한 관심사나 주제에 주의, 집중하도록 돕는 기술(5) 직면과 해석 (클라이언트와 충분한 신뢰관계를 쌓은 후 사용)직면 : 클라이언트가 변화를 회피하는 것을 도전하는 기술해석 : 변화에 따르는 고통스러운 감정 때문에 생기는 변화를 방해하는 정서적 장벽을 명확히 하여 어떻게 이러한 감정이 생겨서 클라이언트에게 영향을 미치는지 설명하여 주어 클라이언트의 자기인식을 확장시켜 줄 때 사용하는 기술(6) 정보 제공클라이언트를 준비시키고 상황에 대한 설명이나 지침을 주기 위해 혹은 클라이언트에게 대안적인 관점을 제시하기 위해 사용되는 기술(7) 요약클라이언트가 말한 몇 가지 메시지의 내용과 감정적인 요소들을 한데 모아 정리하여 사회복지사가 잘 이해하고 있다는 것을 확인하며 클라이언트도 자신이 하고자 하는 말을 일목요연하게 이해할 수 있도록 돕는 기술(8) 계약클라이언트와 사회복지사가 각자의 역할, 책임, 기대 및 수행할 업무의 목적을 공식화하고 구조화하는 기술(9) 설명클라이언트에게 특정 사건이나 상황에 대해 분명하게 이해할 수 있도록 설명하는 기술(10) 조언클라이언트가 해야 할 것을 추천하거나 제안하는 기술(11) 중재당사자 간의 분쟁에 있어 차이점을 조정하여 합의점을 모색하거나 상호 만족할 만한 합의점에 도달할 수 있도록 돕는 기술(12) 권익 옹호클라이언트 자신이 할 수 없는 일에 대해 이들을 대표하여 이들의 관심사를 성취할 수 있도록 돕는 기술(13) 재명명 = 재구성 = 재규정클라이언트가 문제 혹은 이슈를 다른 시각에서 보도록 혹은 다른 방법으로 이해하도록 돕는 기술(14) 연계클라이언트의 문제 해결을 위하여 자원 연계와 의뢰를 하는 기술(15) 피드백 활용클라이언트의 행동의 결과에 대하여 의도적으로 반응이나 보상을 하여 그 행동을 강화하거나 줄이는 기술 나타내는 것으로 받아들이는 것이 중요2) 촉진적으로 직면하기권위로 밀어붙이기보다는 촉진적 관계를 형성하면서 직면의 기술을 활용하는 것이 중요3) 가능한 계약을 협상하기4) 양가감정 다루기스스로 도움을 요청한 사람들도 원조 과정에 대하여 강한 양가감정을 경험① 과거의 경험에서 오는 사회복지사에게 대한 회의적 태도② 자신의 사적인 생활을 노출하는 데 대한 저항감③ 원조 과정에 대한 오해④ 자신에 대한 부정적인 면이 드러날까 봐 두려움⑤ 사회복지사로부터 비판, 비난, 통제를 받을까 봐 두려움⑥ 변화에 대한 자신의 욕구에 관한 불확실함⑦ 클라이언트와 사회복지사의 인종적, 문화적 차이사회복지사는 진실된 태도를 가지고 원조 과정에 오게 된 클라이언트의 감정을 표현하도록 격려5) 희망감 부여동기 부여의 필수적인 요소자기효능감은 희망을 부여하기 위해서는 강점 관점의 접근과 인지 재구조화 과정이 필요6) 강점 관점의 접근진실된 태도로 그들의 감정에 공감하고 클라이언트의 강점과 자원에 관련된 사건을 탐색하고 구체적으로 찾아서 알려 주도록 한다.7) 인지 재구조화클라이언트의 무력감에 대항하여 변화는 자신에 달려 있으며, 자신의 상황을 개선시킬 수 있음을 인식하도록 도와주어야 한다.6. 복합적 욕구를 가진 클라이언트(노인, 장애인, 정신질환자, 요보호아동 등)와의 실천 기술(->지역 내에서 생활을 잘 할 수 있도록 돌보아야 한다.)맞춤형 주거 지원 인프라 구축, 찾아가는 방문건강 및 방문의료 실시, 재가 장기요양 및 돌봄 서비스 확충, 사람 중심의 민관 서비스 연계 및 통합 제공의 4대 핵심 중점 과제를 추진한다.1) 맞춤형 주거 지원 인프라 구축2) 찾아가는 방문건강 및 방문의료 실시3) 재가 장기요양 및 돌봄 서비스 확충4) 사람 중심의 민관 서비스 연계 및 통합 제공제11장 집단 대상 실천이론1. 집단의 개념집단 : 서로가 집단에 소속되어 있다는 집단의식이 있고 공통의 관심사나 목적이 있으며 목적 성취에 있어 상호 의존적이고 합의된 행동을 하는 사람들의 모임특성 : 2~3명- 개입 단계2) 집단 운영 기술(1) 초점을 잡고 유지하기(2) 사전 준비 및 선발집단 성원들이 집단 운영사전 준비와 선발 과정에서 지도자가 해야 할 가장 기본적인 것들① 집단에 참여할 경우 본인에게는 물론 다른 집단 성원에게도 많은 도움을 줄 것으로 판단되는 사람 선별② 각 예비 집단 성원에게 집단 참여 여부에 대한 최종 결정을 할 수 있도록 충분한 정보를 주되 그들의 판단 존중③ 각 집단 성원의 문제가 집단의 목표에 맞는지 고려④ 중도 탈락을 최대한 감소시키기 위해 동기 부여, 시간을 엄수할 것과 집단 상담이 끝날 때까지 집단에 참여할 것을 분명히 안다.⑤ 집단에서 허용되는 적절한 행동 기술을 집단 성원에게 미리 교육(3) 집단 응집력높은 응집력은 집단을 잘 구성할 수 있다.(4) 기타 논의2. 집단 유형별 실천기술집단은 추구하고자 하는 목적에 따라 구성, 역동성, 원조 과정이 달라진다.치료 집단과 과업 집단으로 분류1) 치료 집단(1) 성장 집단: 집단 참여자의 자기인식 증가(예방적, 성장적) = 자아성장이 목적평소 익숙하지 않은 방식에 도전(얼음 깨기 단계 -> 변화 단계 -> 성장 단계)(2) 치료 집단 (상담을 주로 진행)클라이언트의 정신적 고통을 덜어 주고, 내재한 갈등을 집단 내의 대인관계 속에서 표현 (치료적)① 표현적 집단치료② 분석적 집단치료③ 지지적 집단치료④ 상호작용 집단치료⑤ 지시적 집단치료⑥ 교육적 집단치료⑦ 행동 집단치료(3) 교육 집단지도자가 짐단 성원의 문제와 욕구를 해결하기 위해 필요한 기술과 정보를 제공하는 데 초점이 있는 집단EX) 부모교육 집단, 예비부부 집단, 성교육 집단, 약물 및 알코올 남용 예방교육 집단(4) 지지 집단과 자조 집단지지 집단 : 비슷한 문제와 욕구를 가진 사람들로 구성 (지도자를 중심으로 집단 구성)자조 집단 : 당사자들이 중심이 되어 지지 기반을 형성하며 공동의 욕구와 그 해결을 위해 함께 이끌어 가는 집단 (지도자 중심이 아닌 집단 구성원들이 중심이 되는 집단)(5) 사회와 집단사회화가 목적*우 자기중심적인 사람, 자아가 지나치게 약하여 상처를 쉽게 받는 사람4) 집단의 목표 설정① 집단의 목표 설정을 위해 고려해야 할 세 가지 요소집단의 목적에 대한 이해, 집단 성원의 기대, 집단 내에서 목표가 성취될 것이라고 믿는 표현된 욕구나 목적 또는 표현되지 않는 목적까지 고려집단에 대한 사회복지사의 가정과 기대, 각 성원과 욕구와 가능 수준에 대한 사정, 개입방법에 대한 사회복지사의 기대 등을 고려집단을 이끌어 가는 기관의 논리와 집단 선정의 목적 및 개입방법이 일반적인 사회적 기대와 목적에 일치되어야 한다.② 집단의 목표는 개인의 참여 목표와 어느 정도 일치하여야 한다.③ 집단의 목표 설정을 위해 다음의 사항을 숙지할 필요가 있다.집단 목표 설정 지침으로 SMART 활용, 이는 목표 설정을 구체적으로, 측정 가능하게, 행동 지향적으로, 형실성 있게, 시간제한을 고려하여 구성하는 것5) 집단의 구조(1) 집단의 형태(2) 집단의 크기(3) 모인의 빈도와 시간(4) 집단의 기간(5) 집단 모임 장소(6) 공동 진행자에 대한 고려6) 첫 회기 시작 전 준비 지침2. 초기 단계 실천기술1) 초기 단계 집단의 특성 (참가에 대한 양가감정에서 참가 쪽으로 치우치게끔 이끌기)특성 :성원의 접근 회피 공존, 집단 참여에 대한 양가감정이 나타나는 불안정함에서 찾을 수 있다.* 초기 단계 집단의 특성① 집단, 사회복지사, 집단 성원에 대한 오리엔테이션을 필요로 함② 집단의 규범, 가치, 대화 양식 등에 알고 싶어 함③ 집단 성원 간의 공통점 모색④ 기존 성원 간 관계에 따라 하위 집단 생성과 고립자 및 희생양 출현2) 초기 단계 집단의 운영 기술(1) 초기 집단발달과 사회복지사의 개입(2) 초기 집단발달을 위한 초점 유지(3) 초기 집단의 응집력(4) 심각하게 부적절한 집단 성원에 대한 대처3) 초기 단계에 활용할 수 있는 활동 기법3. 사정 단계 실천기술사정 : 원조의 과정이자 산물1) 집단 성원의 개별화 사정2) 집단 전체에 대한 사정집단 전체에 대한 사정을 하기
실험조사연구의 활용 방법1. 실험조사연구의 개념과 특징? 실험조사설계 : 실험의 원리를 적용하여(=프로그램을 진행하여) 독립변수(프로그램 내용)가 종속변수(프로그램의 목표 EX-사회적응, 인지기능 등)에 인과적인 영향을 미치고 있는가를 확인하기 위한 탐구방법* 특징① 난선화(무작위)에 의한 실험집단 및 통계집단 설정: 임의로 배정② 외적 영향요인의 통제: 가족, 학교, 사회 요인 없이 외적 영향요인을 잘 통제해야 함③ 독립변수(프로그램 내용)의 조작: 프로그램 내용을 잘 구성해야 함2. 실험조사연구의 절차① 연구대상자를 선정해 난선화(무작위) 방법에 의해 실험집단과 통제집단에 배치② 연구대상자인 특성인 종속변수에 대한 사전검사를 실험집단과 통제집단에 실시③ 실험집단에 대해서만 실험조치(독립변수의 변화)를 취하고 통제집단에 대해서는 실험조치를 취하지 않는다.④ 실험집단과 통제집단의 특성인 종속변수에 대해 사후검사(재조사) 실시⑤ 두 집단에 대한 사후조사에서 나타난 종속변수 간에 의미 있는 차이를 검토해 유의미한 차이가 있으면 독립변수가 종속변수에 인과적인 관계를 갖는다는 가설을 검증되고, 유의미한 차이가 없으면 인과관계가 있다는 가설은 기각3. 실험조사연구의 기본 요소1) 비교(比較)- 비교의 방법을 통해 두 변수가 공변관계가 있는지 확인 필요- 실험개입 후에 실험집단에서 각기 종속변수를 측정해 두 집단의 차이 비교2) 조작(操作)- 독립변수가 먼저 발생하고 종속변수가 나중에 발생하는 시간상의 차이가 보여야 함- 실험조사설계에서는 독립변수를 종속변수보다 앞서게 의도적인 조작을 하는 것이 필수3) 통제(統制) : 내적, 외적 타당도 요인 검토- 독립변수와 종속변수의 관계가 제 3의 변수로서 설명되지 않아야 함- 이러한 조건은 실험조사설계에서 제 3의 변수로의 개입 가능성이 있는 변수들을 통제해 달성- 연구표본의 대표성 및 조사 반응성4. 전-후 검사 통제집단 디자인실험집단과 통제집단을 난선화(무작위)에 의해 실험처지 전에 양집단을 검사하고 실험처지 후에 양집단을 다시 검사해 차이를 비교하는 방법5. 사후검사 통제집단 디자인난선화(무작위)에 의해 실험집단과 통제집단에 배치한 후 실험집단에 대해서는 실험처지를 하지 않고서 양집단의 종속변수에 있어서 특성을 조사해 비교하는 것