해커스 마케팅원론 A+ 과제입니다.마케팅원론, 마케팅철학의 개념, 마케팅철학단계 5가지, 향후 마케팅 철학의 방향성마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지2. 마케팅철학의 변화에 대한 방향성Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료-----서론인간의 성격은 성장과 발달을 통해 계속된 변화를 하며, 성인이 되고 난 후에도 어떠한 선택지를 고르냐에 따라 변화할 수 있다고 생각 한다.에릭슨의 심리 사회 이론을 공부하면 인간은 평생을 살아가는 동안에 많은 단계의 심리사회적 위기를 경험한다고 한다.이런 위기를 어떻 게 조치하느냐에 따라 성격은 발달하며 변화한다고 볼 수 있으며, 성격 형성은 사회가 개인에게 어떠한 영향을 미치는지 또 개인은 이 런 위기를 극복해서 어떤 답을 하는지에 달려있다고 말한다.인간은 자아가 가장 중요하며 가족관계, 부모와의 관계를 넘어서 가족이 처 한 상황 속에서 어떤 사회적 관계를 맺는지가 중요하다는 것이다.에릭슨은 이론에 따르면 인간의 성격이라는 것은 지속해서 변화하며, 매순간 바뀔 수 있는 것이다.물론 상식적으로도 이해하기 힘들 정 도로 성격이 바뀌는 걸 보기는 쉽지 않다. 하지만 정말로 성격이 한번 형성되고 난 후에 변하지 않는다면 어느 그 누구도 역경을 딛고 일어나진 못했을 것이다.사회를 살아감에 있어 주변에서 사람들이 성격이 바뀌었다는 이야기는 많이 들어 봤지만, 그것에 대해 의문을 제기 한사람들은 많이 없 다.사람들은 성격이 바뀌길 바라며, 실제 그것이 일어난다고 믿고 있다. 다만 얼마나 힘든 일인지를 알기 때문에 성격은 쉽게 변하지 않는다는 말에 얽매이는 것뿐이다.마케팅에 있어 중심적으로 다루었던 것을 기본으로 한 철학을 의미한다.기업목표의 달성은 표적시장에 포함된 고객들의 니즈와 원츠를 찾아내 경쟁자들보다 더 효과 있고효율 있게 만족시키고자 하는 것이다.또 고객들이 가진 욕구를 통합시켜 마케팅활동을 통해 이윤을 남 긴다. 모든 마케팅 활동이 시장의 고객들에게 집중하는 것이다.현대적인 의미의 마케팅은 갑자기 달라지는 경제, 사회, 경쟁적 환경에 서 합리적으로 이윤을 추구하는 마케팅 철학의 필요성에 의해 나타나게 되었다.모든 마케팅의 궁극적인 방향은 고객의 만족 이라고 할 수 있다.다만 고객중심 사고에서 사회 중심 사고로 바뀐다는 차이가 있다. 괜 찮은 물건으로 고객을 만족시켰다해도 물건의 퀄리티가 좋지 않거나 물건을 사용함에 있어 소비자에게 안좋은 영향을 줄 소지가 있다면 계속해서 사랑을 받을 수 없다.이처럼 마케팅은 생산 중심, 제품 중심, 판매중심, 마케팅 중심, 관계지향 마케팅 , 사회적 마케팅 중 심으로 여러 가지 변천과정을 지나왔다.1) 생산 중심의 마케팅 철학산업혁명은 대량생산이란 개념을 만들었다. 생산 중심의 마케팅 시대의 기회가 온 것이다.당시에는 기업에서 제품을 만들어 내기만 하 면 모두 팔렸기 때문에 수량만 맞추면 기업이 활동함에 있어 아무런 문제가 될 것이 없었다.이시대의 기업들에게는 마케팅 관리 목표가 이익의 극대화 였기 때문에 마케팅보다는 생산의 확대가 더욱 중요했다.그래서 이때의 기업들은 고객이 만족할 만한 편의보다는 생산시 설과 유통망을 확보하는 것에 더욱 노력했다.2) 제품 중심의 마케팅 철학대량생산이 가능한 기업들로 인해 제품 생산량이 크게 늘어나자 공급이 수요보다 커지게 되었다.생산된 제품이 재고로 쌓이고 팔리지 않자 기업들은 소비자의 욕구를 파악하고 만족시킬 만한 제품을 생산해서 판매해야 된다고 생각했다.기업이 혁신적이면서도 좋은 품질의 제품을 만들고자 애를 쓰면서 마케팅 철학 또한 생산 중심 마케팅에서 제품 중심 마케팅으로 바뀌어갔다.3) 판매 중심의 마케팅 철학제품 중심의 마케팅적인 철학으로 접근을 했는데도 제품 판매에 벽을 느끼자 이제는 판매 중심의 마케팅 철학에 집중하기 시작하였다. 기업은 공격적인 활동에 관심을 가졌고, 이때 고객에게 적극적으로 구매를 설득하는 현상이 나타났다.기업은 과생산된 제품을 판매하려 고 광고와 홍보에 집중했고 다양한 세일상품을 만들어 어떻게든 소비를 촉진시키려 했다.물론 여전히 제품과 판매에만 집중하는 바람에 고객과 오랜 관계를 맺고 유지하는 데에는 전혀 관심이 없었기 때문에 시장에서 물러나는 기업이 잇따라 나오게 되었다.4) 마케팅 중심의 철학판매 중심의 마케팅 철학도 먹히지 않자 진정한 마케팅 중심의 철학이나 오게 되었다.드디어 경영자와 마케터가 소비자의 욕구를 만족 시키려면 제품과 서비스가 만족되어야 한다는 점에 집중하기 시작했다.이때부터 기업은 마케팅이 소비자 지향적 경영 이라고 생각하기 시작했다. 그리고 소비자의 수요에 만족되는 제품과 서비스를 제공하고 정보를 끊임없이 수집, 분석, 탐색하기 시작했다.제품 중심 철 학의 목적이 매출을 늘려 이익을 확보한다면 마케팅 중심 철학은 소비자 만족을 통해서 이익을 증대시킨다는 점이 큰 차이다.5) 관계지향, 사회지향 마케팅 철학관계지향 마케팅 철학은 지금까지의 마케팅 활동이 주로 새로운 고객을 끌어내는데 집중되는 것에 의문을 가지게 되었고 신규고객보다는 기존의 고객에게 집중해 투자하는 것이 더 효과, 효율적이라는 연구결과가 나오면서 고객과의 관 계관리의 중요성이 강조되었다.현대사회는 기술이 발전하고 수많은 기업이 경쟁하는 사회라 마케팅이 없어서는 안되는 존재이다.마케팅이란 고객들 중심으로 수익을 올리기 위해 행하는 기업의 통합적 활동이다. 기술 발전이 덜 된 시대에서는 공급보다 수요 위주인 생산 마케팅이 시작되었고 대량생산 이 가능해진 시기에는 생산에 판매지향 마케팅으로 발전하였고 요즘 시대에서는 서로간의 경쟁도 치열해지고 공급도 더 발전하여 고객지 향의 마케팅이 도입되었다.기업들은 고객이 무엇을 원하는지 어떻게 고객의 욕구를 채워줄 수 있는지를 고객의 입장에서 판단하고 빠르 게 변하는 시장 상황을 잘 분석하여 마케팅을 하여야 한다.
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해커스 경영학개론 A+자료 해커스 경영학개론 A+자료 해커스 경영학개론 A+자료 해커스 경영학개론 A+자료 해커스 경영학개론 A+자료 해커스 경영학개론 A+자료 해커스 경영학개론 A+자료 해커스 경영학개론 A+자료 해커스 경영학개론 A+자료 해커스 경영학개론 A+자료 해커스 경영학개론 A+자료 해커스 경영학개론 A+자료 해커스 경영학개론 A+자료 해커스 경영학개론 A+자료 해커스 경영학개론 A+자료 해커스 경영학개론 A+자료 해커스 경영학개론 A+자료 해커스 경영학개론 A+자료 해커스 경영학개론 A+자료 해커스 경영학개론 A+자료[경영학개론]· 주제 : 3주차 2강에서 기업의 사회적 책임에 대해 학습했습니다. 기업의 사회적 책임이 왜 중요한가를 기업의 사례를 들어설명하시 오.- 사회적 책임이 무엇인지 기술- 성공기업 사례분석- 기업의 사회적 책임이 왜 중요한지 본인의 의견을 제시Ⅰ. 서론기업은 사회에서 활동하며 이익창출을 하게 되는데, 기업의 생산액이 국민의 소득으로 연결되고 국민의 소비가 기업의 이익 창출로 연 결되기에 기업은 사회적 책임을 져야 한다는 개념이 있다.국가의 경제를 결정짓는 기업들은 지역사회나 이해관계자들에게 윤리적 책임의 식을 가져야 한다는 것이다.이것을 기업의 사회적책임, 즉 'Corporate Social Responsibility'의 약자인 'CSR'라고 표현한다. 우리는 살면서 기업들이 선행을 베풀고 나누는 사회공헌 봉사활동을 하는 모습을 본적이 있을 것이다.여태까지 단순히 기업이 이미지를 제고하기 위해 광고하는 정도로만 여겼었는데 그것이 기업의 사회적 책임을 실천하는 모습이었다는 것을 이 수업을 통해 알게 되었다. 경영 분야에 관심이 없는 사람들이라면 못 들어봤을 수도 있는 기업의 사회적 책임이라는 것에 대해 해외 기업들과 우리나라 기업들의 사례를 들어 어떻게 실천하고 있는지 살펴보도록 하겠다.Ⅱ. 본론'국내 최초 CSR 전문가' 타이틀이 붙은 코리아 CSR의 유명훈 대표인터뷰를 보면 'CSR이 환경적, 사회적 가치 뿐만 아니라 기업의 경제적 가치 또한 중요'하다고 말했다.단순히 브랜드 이미지의 평판이나 바꾸는 사회봉사활동 정도로 끝나게 되면 기업의 경제적 가치에 영향을 준다는 것이다.그렇다면 기업은 사회에 책임을 다하면서 기업의 손해가 되지 않을 수 있었을까.탐스(TOMS)는 한 켤레가 팔릴 때마다 한켤레의 신발을 맨발의 어린이들에게 기부하는 회사로 유명하다.가난한 어린이들에게 신발을 신 겨주는 것이 병균을 예방하여 건강하게 학교에 다닐 수 있다고 홍보하였고, 헐리우드 스타들과 SNS를 통해 호응을 얻어 지난 10년간 세계적으로 크게 성장하게 되었다.크록스(Crocs)는 최근 전세계적으로 유행하는 코로나19 때문에 의료계열 종사자들에게 신발을 기부하였다.크록스의 고객이 한 켤레를 사면 헬스케어 종사자들에게 기부를 할 수 있는 참여 캠페인을 실천한 것이다.반면 대가 없이 꾸준히 나눔을 전하고 선행을 베푸는 기업들도 있다. 종합교육 기업인 에듀윌(Eduwill)은 사회공헌위원회를 설립하여 장학재단을 통해 아동들을 후원하고 있다.현재까지 6300여명의 아이들이 검정고시 후원을 받았으며, 사랑의쌀 기증이나 매달 일정금액 을 정기적으로 후원하고 있다고 한다.Ⅲ. 결론기업의 사회적 책임은 중요한 문제이다. 지금의 소비자들은 다양한 사회문제 들에 대해 관심이 높아지고 있기에 기업들도 사회적 책임 을 다양하게 실천해야 한다.