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외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다.

[마케팅원론]주제: 외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각봅시다.목차Ⅰ. 서론 ------------------------------------------- 2Ⅱ. 본론 ------------------------------------------- 21. 자동차 시장의 분석1) 자동차 시장의 변화 및 외부환경2) 현대자동차의 내부환경2. 현대자동차에 대한 SWOT 분석1) 압도적인 내수시장 점유율 (Strength)2) 노사갈등의 문제 (Weakness)3) 스마트자동차 시장의 부상 (Opportunity)4) 환경규제의 강화 (Threat)3. 자동차 시장에 대한 마케팅 전략Ⅲ. 결론 ------------------------------------------- 5Ⅳ. 참고문헌 --------------------------------------- 5이름:Ⅰ. 서론국내 시장에서의 수입차량의 비중은 점점 커지고 있다. 한국수입자동차협회에 따르면 1995년 국내의 수입차량 판매량 6,900여 대에서 2020년 270,000여 대의 판매량을 기록하여 25년 새 약 40배로 성장했다고 한다. 벤츠, 아우디, BMW로 대표되는 독일 3사는 물론 볼보와 지프의 판매 실적도 수입차량 시장 성장에 영향을 미쳤다. 수입 차량에 대한 수입규제가 철폐되어 글로벌 자동차 기업들이 한국시장에 진출하여 국내 자동차 기업을 위협하고 있는 것이다. 이러한 환경 변화에 대해 현대자동차의 마케팅 담당자 입장에서 대안을 찾기 위해 이하의 본문에서는 자동차 시장을 분석하고 자동차 시장에 대한 마케팅 전략을 정리하여 제시하겠다.Ⅱ. 본론1. 자동차 시장의 분석1) 자동차 시장의 변화 및 외부환경자동차 산업은 우리나라의 대표 주력산업이다. 최근 외부환경의 변화로 인해 자동차 시장 패러 자율 주행 자동차에 대해 많은 기술 개발과 투자를 하고 있는 상황이다. 2021년 전 세계 전기자동차의 수요는 작년과 대비해서 16.4% 증가한 264만대로, 2025년의 수요는 850만대로 전망된다. 글로벌 자유주행 시장의 규모는 2020년 71억 달러인데 2030년에는 6,565억 달러의 급성장을 전망하고 있다. 외부환경분석 요인으로 봤을 때, 앞서 나열한 지표들로 비추어보아 스마트자동차 시장이 경제적으로 큰 가치를 가질 것이라고 본다. 시장 상황에 맞게 한국 정부에서도 정치법률적으로 전기자동차에 대한 국고보조금 지원을 진행하고 있다. 한편 사회문화적으로는 기후 변화와 같은 환경적 요인이 문제가 되고 있는데, 이러한 변화에 맞춰 EU에선 2035년부터 2040년까지 가솔린과 디젤 차량의 판매를 금지하는 법안을 구상 중이다.2. 자동차 시장 및 현대자동차의 SWOT 분석SOWT 분석이란 기업의 내부환경과 외부환경을 분석하고 강점(S), 약점(W), 기회(O), 위협(T) 요인을 규정한다. 이를 토대로 경영전략을 수립하는 기법이다. 이 4가지 요인으로 현대자동차의 자동차 시장과 관련된 SWOT 분석을 하겠다.1) 압도적인 내수시장 점유율 (Strength)[사진1]현대자동차는 내수시장에서 압도적인 점유율을 가지고 있다. 현대자동차그룹인 현대차와 기아차의 점유율을 합치면 70% 이상을 차지하고 있는 것이다. 이러한 내수시장 점유율을 바탕으로 안정적인 수입을 확보함과 동시에 이를 기반 삼아 글로벌 시장에 여러 방향으로 사업 규모를 확장할 수 있다. 이는 현대자동차가 가진 강점이다.2) 노사갈등의 문제 (Weakness)전동화 시대에 들어서 공정에 투입되는 필요인력이 감소했다. 이는 고용보장을 원하는 노조 측과 가격 경쟁력을 중요시하는 기업 간의 갈등으로 이어졌다. 또한 전기자동차의 경우 내연기관보다 30% 정도 적은 부품으로 구성되기 때문에 투입 부품 감소 현상이 진행되고 있다. 이는 앞으로도 노사갈등을 야기할 가능성이 있고 현대자동차는 실제로 노조와의 갈등으로해 전기자동차를 기반한 핵심 기술을 발표했고 자동차 유리창을 디스플레이로 활용하여 360도 전체를 영화나 스포츠를 볼 수 있는 스크린으로 만들었으며, 제스처 인식 기능을 이용하여 사용자의 편의성을 극대화했다. 현대자동차는 스마트자동차 시대의 대비하고 있는 선도 기업으로써 기회를 만들고 있다.4) 환경규제의 강화 (Threat)전 세계적으로 2050년까지 탄소 배출 제로 목표의 기조가 확산되고 있다. 각국의 정부는 온실가스, 이산화탄소 배출 규제를 강화하고 있으며, 글로벌 기업들은 이에 맞춰 친환경 경영에 집중하고 있다. 하지만 여전히 화석 연료의 수요가 큰데, 이는 도심의 대기 환경 오염 주범으로 지적되고 있기 때문에 대책이 필요하다. 현대자동차는 생산 프로세스 및 에너지 효율 개선, 여가 에너지 저장, 청정 연료 생산 등 친환경 자원의 체계를 구축하고, 이산화탄소 배출량을 계획적으로 줄여가고 있다. 세계적으로 환경규제가 강화되고 있는 만큼 글로벌 기업인 현대자동차는 규제 강화에 대한 위협에 대응을 해야 할 것이다.3. 자동차 시장에 대한 마케팅 전략현대자동차는 기존 내연기관 중심의 경영을 했다. 하지만 현재는 스마트 자동차에 많은 투자와 기술 개발을 하고 있다. 이 점을 이용하여 ICT 산업과의 협력을 통해 현대자동차의 기술력을 마케팅의 주요 부분으로 이용해야 할 것이다. 또한 신차를 출시할 때 시 시장 트렌드 분석을 통해 소비자를 분석하고 고객 경험을 모니터링해야 할 것이다. 신차의 글로벌 포지셔닝을 통해 경쟁 구도 및 권역 별 상황을 종합해야 하고 위협요인에 대한 포지셔닝도 고려해야 한다. 출시 전략 수립 시 가이드라인 및 커뮤니케이션 방향성을 제시하여 시장과의 커뮤니케이션도 집중을 해야 한다. 이런 분석을 통해 시장과 소비자들이 우려하는 요소들을 마케팅에 이용을 할 수 있을 것이다. 찾아가는 충전 서비스, 전용 충전소 설치, 각 정유회사와 업무협약으로 충전 인프라 확대 등 기업이 소비자들이 우려하는 요소들을 해결해감에 있어 이를 마케팅적 요소로 이용할 이를 위해선 기존의 부품 생산자들의 전략적 협력분야 보다 더 넓은 분야에서 다양한 기업과 협력을 해야 할 것이다. 이러한 자동차 시장의 변화는 반도체, 전자, 배터리, 그린 에너지 산업을 더 발전시킬 것이다. 산유국이 아닌 대한민국의 경우 자동차 기업만의 기회가 아닌 국가적인 기회가 될 수 있을 것이다.Ⅳ. 참고문헌권희원 기자, 수입차협회 "25년새 수입차 시장 40배 성장…소통·투명성 강화", 연합뉴스, 2021.07.06. Hyperlink "https://www.yna.co.kr/view/AKR20210706080500003?input=1195m" https://www.yna.co.kr/view/AKR20210706080500003?input=1195m허윤영 기자, EU, 탄소국경세 제안…2035년 휘발유·디젤 차량 판매 금지 추진, 머니투데이방송, 2021.07.15 Hyperlink "https://news.mtn.co.kr/newscenter/news_viewer.mtn?gidx=*************427090" https://news.mtn.co.kr/newscenter/news_viewer.mtn?gidx=*************427090수출입은행 해외경제연구소, 패러다임 변화를 맞이하고 있는 자동차 산업, 2021.01.06. Hyperlink "https://signalm.sedaily.com/ReportView/3220" https://signalm.sedaily.com/ReportView/3220네이버 지식백과 – 현대자동차 Hyperlink "https://terms.naver.com/entry.naver?docId=527670&cid=46630&categoryId=46630" https://terms.naver.com/entry.naver?docId=527670&cid=46630&categoryId=46630현대자동차 홈페이지 – 지속 가능한 경영 소개 Hyperlink "https://www.hyundai.com/kr/ko/cottps://terms.naver.com/entry.naver?docId=300471&cid=43665&categoryId=43665" https://terms.naver.com/entry.naver?docId=300471&cid=43665&categoryId=43665[사진1] Hyperlink "https://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=*************7" https://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=*************7]이민우 기자, 노사갈등, 전기차 시대 경쟁력 화두 급부상, IT조선, 2021.03.15. Hyperlink "http://it.chosun.com/site/data/html_dir/2021/03/12/*************.html" http://it.chosun.com/site/data/html_dir/2021/03/12/*************.html노해리 기자, 네 바퀴 달린 스마트폰, 자동차의 이유있는 진화, 이뉴스투데이, 2021.07.17. Hyperlink "http://www.enewstoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=1496997" http://www.enewstoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=1496997HMG 저널: 자동차 환경 규제 Hyperlink "https://news.hmgjournal.com/Group-Story/?p=166727" https://news.hmgjournal.com/Group-Story/?p=166727HMG 저널: 마케팅 전략 채용정보 Hyperlink "https://www.hyundai.co.kr/Careeres/Job-Opening/recruit-hmc-191022-04.hub" https://www.hyundai.co.kr/Careeres/Job-Opening/recruit-hmc-191022-04.hub한상민 기자, 27

경영/경제| 2022.09.22| 4페이지| 2,000원| 조회(509)

마케팅원론, 수입규제, 위더스, H자동차, 외국자동차

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(국제경영)_레포트정치적 위험의 개념, 원인, 유형, 관리를 설명하시고, 정치적 위험과 국가적 위험을 비교 설명하시오.

정치적 위험의 개념, 원인, 유형, 관리를 설명하시고, 정치적 위험과 국가적 위험을 비교 설명하시오.- 목 차 -서론본론정치적 위험의 개념정치적 위험의 원인정치적 위험의 유형정치적 위험의 관리방안정치적 위험과 국가적 위험의 명확한 비교결론1. 서론현대 사회에 이르러 자본자유화를 바탕으로 시장확대를 위한 해외 시장에의 진출로써 영리적 활동을 하는 기업들을 흔하게 찾아볼 수 있다. 하지만 이러한 기업들은 새로운 시장에서의 규칙과 현지 소비자 및 환경 등의 이유들로부터 많은 어려움을 겪게 되고 경우에 따라서는 치명적인 위험에 직면하는데, 이하의 본 과제를 통해 글로벌 기업들이 해외 시장에서 겪을 정치적 위험의 개념과 그 유형을 알아보고 해당 원인과 이러한 정치적 위험을 어떻게 해결할 수 있는 지를 서술하도록 하겠다.2. 본론1) 정치적 위험의 개념현대 사회에서의 정치적 위험이란, 정치적 영향력이 각 국의 경영 환경에도 미침으로써 해당 국가에서 영리 활동을 하고 있는 기업에게 부정적인 영향을 미칠 가능성이 있는 환경적 요인들로 정의된다.학자들에 따라 정치적 위험의 정의가 조금씩 다른데 Robock은 ‘정치적 위험은 존재하는 산업 전반에 영향을 미치는 거시적 위험과 특정한 일부 기업에만 영향을 미치는 미시적 위험이 존재한다.'라고 정의했고, Weston & Sorge의 경우엔 정치적 위험을 ‘해당 국가 정부의 간섭’이라고 광범위하게 정의했다. 또한 Root는 정치적 위험을 ‘국제경영활동을 진행하고 있는 기업의 이익, 자산과 같은 부분에 손실을 미칠 수 있는 정치적 사건의 발생 가능성’이라고 정의했다. 정치적 위험에 대한 정의는 이와 같이 학자의 시선에 따라서 차이를 보이지만 정치적 위험의 개념을 정의하기 위한 조건은 대부분의 같은 의견을 보인다.정치적 위험의 개념 정의를 위한 3가지 조건은 아래와 같다.(1) 정치적 변화: 모든 정치적인 위험은 기업의 영리적 활동(자산, 이익 등)에 영향을 주는 국가의 정치적 환경의 변화라는 조건을 가진다.(2) 기업이 속한 환경의 급진적 변화: 각 국의 환경적 요인들(정치, 사회, 경제, 문화 등)이 급진적으로 변화를 형성할 때 정치적인 위험이 발생한다.(3) 예측 불가: 정치적 위험은 기업이 예측하고 대응할 수만 있다면 리스크를 축소하여 대비할 수 있겠지마는 대부분은 돌발적으로 발생되기 때문에 기업이 예측하지 못하며 이로 인해 원활한 대응이 불가능하다는 특징을 가진다.2) 정치적 위험의 원인정치적 위험이 발생되는 원인으로는 크게 국가와 기업 간의 입장 차이, 국가의 사회적 환경 변화로 구분할 수 있으며 관련한 내용은 아래와 같다.(1) 국가와 해당 국가에 소재한 외국기업 간의 입장 차이- 외국기업이 속한 국가와 그 기업이 영리적 활동을 하는 국가 간의 정치 이념 차이- 외국기업과 그 기업이 활동을 하는 국가에 속한 기업 간의 이해가 충돌할 경우- 외교 관계의 변동으로 인해 외국기업이 속한 국가와 그 기업이 활동하는 국가 간의 관계 악화(2) 외국기업이 활동하는 국가의 사회적 환경 변화- 외국기업이 활동하는 국가에 내란이나 전쟁이 발생되는 경우- 외국기업이 활동하는 국가가 무정부 상태로 변하는 경우- 외국기업이 활동하는 국가가 정치적으로 주권이나 독립을 선언3) 정치적 위험의 유형(1) 레온티아드의 분류: 운영상의 규제(가격 통제, 조세상 차별, 정부 구매의 차별), 경영관리의 내국화(기업이 활동하는 국가의 국민으로 경영진, 종업원 등을 채용하도록 유도하는 제한 정책), 자본의 내국화(기업 자본의 현지화, 소유지분을 제한하고 현지 국가로 이전하도록 유도), 자산 손실의 위험(자금이전 및 송금금지, 국유화, 재산몰수 등)(2) 루트의 분류: 일반적 불안정 위험(외국 기업의 경영자가 겪는 현지 정치 시스템의 안정성에 대한 불확실성), 운영 위험(기업 활동 국가의 정부가 외국기업의 통상적인 경영활동에 제한을 미치는 경우), 소유 및 통제의 위험(기업이 활동하는 국가가 기업의 자산과 통제권에 대해 영향력을 행사하고 제한하는 경우)(3) 거시적 위험: 외국기업이 활동하는 국가가 자국에서 활동하는 모든 외국 기업들에게 동일한 위험을 발생시키는 유형(4) 미시적 위험: 정치적 위험이 기업이 활동하는 국가의 일부 프로젝트, 기업, 산업에 국한되는 영향을 미치는 경우(5) 재산의 압류: 수용(외국기업에 대한 소유권 박탈), 국유화(수용보다 조금 더 포괄적인 개념. 기업통제 일부 혹은 전부를 정부가 가져오는 것)4) 정치적 위험의 관리방안(1) 글로벌 기업의 해외시장 진출 전의 경우글로벌 기업이 해외시장에 진출하기 이전에 정치적 위험을 관리하기 위해선 크게 세 가지의 경우를 고려할 필요가 있다. 먼저 진출하고자 하는 국가의 정치적 위험이 기업이 예상한 수준보다 큰 경우엔 투자와 진출을 과감하게 포기하거나 시점을 뒤로 늦춤으로써 정치적 위험을 관리해야 할 필요성이 있으며 둘째로 진출하려고 하는 국가의 정치적 위험에 비해 시장의 가치가 높은 경우 적극적으로 진출국가의 정부와 협상을 진행해 기업에게 유리한 조건(배당금, 로열티, 세금, 소유제한, 현지기업과의 중재 사항 등)을 얻어내 정치적 위험을 관리할 수 있다. 또한 마지막으로 글로벌 기업은 해외시장 진출 전에 정치적 위험을 완충하거나 회피할 수 있는 보험에 가입함으로써 정치적 위험을 효율적으로 관리할 수 있다.(2) 글로벌 기업의 해외시장 진출 후의 경우글로벌 기업이 해외시장에 진출한 이후에 정치적 위험을 관리하기 위해선 크게 세 가지의 경우를 고려할 필요가 있다. 첫째로 현지인이 자본에 참여하도록 주식 등을 공유하고, 차입을 현지 국가의 금융기간을 통해 진행하는 것과 같은 적극적인 현지화 정책을 통해 정치적 위험을 관리할 수 있고, 둘째로 정치적 위험이 발생했을 때 정부를 설득하거나 기업의 소속 국가나 기업에 우호적인 다양한 세력들을 활용하여 협상력을 강화하고 경우에 따라선 국제사법재판소에 제소하는 과정을 통해 정치적 위험이 발생했을 때 기업에 발생하는 피해를 최소화하는 방안을 실행하여 정치적 위험을 관리할 수 있다. 셋째로 기업이 해당 국가에서 철수할 경우 위험을 최소화할 수 있는 방안을 마련해 정치적 위험을 관리할 수 있다.5) 정치적 위험과 국가적 위험의 명확한 비교정치적 위험국가적 위험위험노출 대상해외직접투자 기업국제은행위험노출 자산물적, 인적 자원, 기술 및 자본 등 모든 해외투자자산정부나 민간에 대출한 자본위험노출 기간무기한중단기(대출 양적 기간 중)위험의 유형-몰수 및 수용, 국유화-납치, 테러-현지 부품의 의무사용 강요, 고용규제-조세차별, 입찰제한-채무상환불능-상환동결-채무재조정-상환조건변경 등위험의 크기케이스마다 차이가 존재케이스마다 차이가 존재위험방지 수단-해외투자보험-국제적 사업 다각화-경영화 소유의 현지화-현지기여도 확대-수출입은행에 부보-국제적 사업다각화상기에서 기술했던 정치적 위험과 다르게 국가적 위험은 국제은행들이 국가 혹은 글로벌기업들에게 자본을 대출해 주는 상황에서 발생할 수 있는 위험들을 말한다. 정치적 위험과 국가적 위험은 어감상 비슷한 면이 많아 보이지만 상기와 같은 차이점들을 보유하고 있다.3. 결론상기의 본문을 통해서 글로벌 기업들이 해외 시장에서 겪을 수 있는 정치적 위험의 개념과 원인을 살펴보고 어떠한 유형들이 있는 지와 이와 같은 정치적 위험을 어떻게 해결할 수 있는 지를 서술해보았다. 정치적 위험은 글로벌 기업들에게 있어선 치명적인 위기가 될 수 있으므로 반드시 해외시장 진출 전 단계부터 리스크를 면밀하게 분석하고 진출 후에 상황에 따라 적절한 위기관리를 통해 위험을 기회로 만들어야 할 것이라고 판단한다.참고문헌김인호. "국제기업의 정치적 위험관리에 관한 연구." 논문집 7. (1987): 405-441.金炳淳, & 宋在薰. "한국 국제기업의 정치적 위험 인식에 관한 실증연구." 산업연구 18. (1995): 153-178.황중서. "해외투자기업과 위험관리." 社會科學論文集 12.2 (1993): 197-234.경희. "해외직접투자기업의 정치적 위험인식에 관한 연구." 外大論叢 17.1 (1997): 601-629. 부산 ·경남소재 해외직접투자기업을 중심으로.문창권 & 임춘호. "정치적 위험의 평가모형과 민감도분석." 산학경영연구 20.1 (2007): 105-122.2039_국제경영_1_14주: 위더스 평생교육원

경영/경제| 2022.09.13| 5페이지| 2,000원| 조회(261)

국제경영, 글로벌 기업, 정치적 위험, 위더스, Robock

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경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례

기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 리포트를 작성하시오.목차A. 서론B. 본론a. 개인정보의 개념 및 관련 법령1) 개인정보의 개념2) 개인정보 보호 관련 법령ㄱ. OECD 개인정보 보호 8대 원칙ㄴ. 개인정보보호법b. 개인정보 침해 종류1) 개인정보 유출2) 개인정보 불법유통3) 개인정보 오남용4) 홈페이지 노출5) 허술한 관리 / 방치c. 경영정보시스템으로 인해 발생한 개인정보 침해 사례 및 조치사항1) 사례 내용2) 조치해야 할 사항C. 결론D. 참고문헌[경영정보시스템]주제: 기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 리포트를 작성하시오.이름:A. 서론빅데이터는 4차 산업의 도래로 정보통신기술이 비약적으로 발달하면서 등장하여 현재 우리의 일상적인 생활 속에 스며들었고, 이와 함께 개인정보들이 거대한 빅데이터로 집약, 생성되어 다양한 부문에서 활용되고 있다.하지만, 공공기관이나 기업과 같은 민간부문에서 행해지는 개인정보의 활용이 그 본래의 목적이나 기능 하에 행해지지 않고 오용되는 경우 국가 또는 공공기관 및 민간부문에서의 업무수행이 대부분 ICT의 형태로 행하여진다는 점을 고려할 때 고도의 전파성, 광역성, 통제 불가성, 신속성으로 인해 다수의 개인이 집단적으로 피해를 보게 되는 사례들이 대두되고 있다.개인정보 침해 사례에 대해 한국인터넷진흥원(KISA) 자료를 기준으로 놓고 볼 때 2007년도 25,965건에서 2015년 152,151건, 2020년 177,457건으로 크게 증가하고 있다.이러한 개인정보 침해에 대해 개인정보의 개념 및 관련 법령, 개인정보 침해 종류, 기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인하여 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례 및 조치사항 순으로 알아보고자 한다.B. 본론a. 개인정보의 개념 및 관련 법령1) 개인정보의 개념개인정보 보호법에 따르면 “개인정보”란 살아있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보 또는 해당 정보만으로 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보를 말한다. 다른 정보와 쉽게 결합할 수 있는지의 여부는 개인을 알아보는 데 소요되는 시간, 비용, 기술 등을 합리적으로 고려하여야 한다.개인정보가 유출되거나 악의적인 목적으로 사용될 경우 개인의 정신적인 피해뿐만 아니라 금전적인 손해나 각종 범죄의 노출 가능성으로 인한 안전 및 재산에 피해를 줄 수 있다. 이러한 경우 기업도 기업의 이미지를 실추시키고 소비자단체 등의 불매운동으로써나 다수의 피해자에 대한 집단적 손해배상으로써도 기업경영에 크게 타격을 입게 된다.2) 개인정보 보호 관련 법령ㄱ. OECD 개인정보 보호 8대 원칙OECD 개인정보 보호 8대 원칙은 개인정보 보호와 관련된 가장 기본적이고 중요한 원칙으로, 경제 협력 기구인 OECD에서 국가 간 경제 협력을 위한 기반의 하나로 개인정보 보안과 관련하여 권고한 사항이다. 우리나라의 모든 법안과 법령도 이에 준하여 제정되고 있으며 그 내용은 다음과 같다.수집 제한의 법칙개인정보는 적법하고 공정하게 수집되어야 함정보 정확성의 원칙이용 목적상 필요한 범위 내에서 개인정보의 정확성, 완전성, 최신성이 확보되어야 함목적 명시의 원칙개인정보 수집 과정에서 수집 목적을 명시하고 이에 적합하게 이용되어야 함이용 제한의 원칙정보 주체의 동의가 있거나 법 규정이 있는 경우를 제외하고 목적 외 이용되거나 공개될 수 없음안정성 확보의 원칙개인정보의 침해, 누설, 도용 등을 방지하기 위한 안전 조치를 확보해야 함공개의 원칙개인정보의 처리 및 보호를 위한 정책 및 관리자에 대한 정보가 공개되어야 함개인 참가의 원칙정보 주체의 개인정보 열람, 정정, 삭제 청구권이 보장되어야 함책임의 원칙개인정보 관리자에게 원칙준수 의무 및 책임을 부과해야 함ㄴ. 개인정보보호법개인정보보호법은 개인정보의 처리 및 보호에 관한 사항을 정함으로써 개인의 자유와 권리를 보호하고 나아가 개인의 존엄과 가치를 구현함을 목적으로 한다. 개인정보 보호 대상의 확대, 정보 처리 금지, CCTV 처리 기기 규제, 정보 수집 이유 고지 등의 내용을 담고 있다.개인정보보호법을 시작으로 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 개인정보 대상으로 개인정보 보호를 위한 법률들의 시행이 이루어지고 있으며, 그 외에도 개별 법률 등에서도 개인정보와 관련 규정 등이 산발적으로 규정하여 시행되고 있다.b. 개인정보 침해 종류1) 개인정보 유출개인정보 유출은 법령이나 처리자의 자유로운 의사에 의하지 않고, 정보주체의 개인정보에 대하여 개인정보처리자가 통제를 상실하거나 또는 권한 없는 자의 접근을 허용한 경우를 말한다.2) 개인정보 불법유통개인정보 유출로 인한 2차 피해로, 다양한 경로를 통해 수집한 개인정보가 이용 및 관리 과정에서 관리부주의 및 실수, 고의적 유출, 해킹 등으로 인해 유출된 후 금전적 이익 수취를 위해 불법적인 방법으로 거래되는 경우를 말한다.3) 개인정보 오남용개인정보 유출로 인한 2차 피해로, 다양한 경로를 통해 수집된 개인정보가 이용 및 관리 과정에서 관리부주의 및 실수, 고의적 유출, 해킹 등으로 인해 유출된 후 불법 스팸, 마케팅, 보이스 피싱 등에 악용되어 개인정보 침해가 발생하는 경우를 말한다.4) 홈페이지 노출홈페이지 노출은 관리 부주의로 인해 개인정보가 웹 페이지의 게시물이나 파일, 소스 코드 및 링크에 포함되어 노출되는 경우를 말한다.5) 허술한 관리/방치허술한 관리 및 방치는 개인정보처리자가 개인정보를 처리할 때 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변도 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 안전조치를 취하여야 하나 이러한 안전조치가 미비한 경우를 말한다.c. 경영정보시스템으로 인해 발생한 개인정보 침해 사례 및 조치사항1) 사례 내용한 호텔의 업무 담당자 김모씨는 평소 알고 지내던 지인 박모씨의 보험사 영업 실적이 좋지 않자 자신의 부하직원인 윤모씨에게 지시하여 호텔 멤버십 회원의 개인정보인 이름과 연락처 2천 건을 엑셀파일로 다운로드 하여 해당 내용을 저장한 USB를 박모씨에게 제공하였다.이는 같은 호텔의 개인정보 담당자가 매 달 진행하는 접속기록 점검을 하던 중 특정 기간에 상당량의 개인정보가 여러 회에 걸쳐 다운로드 된 것을 수상히 여겼고 내부 조사 결과 윤모씨가 상관인 김모씨의 지시로 개인정보를 유출한 사실을 알게 되었다.2) 조치해야 할 사항개인정보취급자 교육을 실시하여 개인정보 유출사고에 대한 직원들의 인식 강화한다.개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 업무 수행을 위한 최소한의 범위로 차등 부여한다.내부관리계획에 개인정보 다운로드에 대한 기준을 마련하고 접속기록을 매월 점검해 개인정보 다운로드 시 그 사유를 확인할 수 있도록 한다.보조저장매체의 반출, 반입 통제를 위한 보안대책 마련하여 인가 받지 않은 보조저장매체의 사용 통제한다.C. 결론4차 산업시대에 정보통신기술의 비약적인 발달로 등장한 빅데이터는 새로운 산업출현을 보여줌과 동시에 빅데이터 수집, 생성, 활용 등에 있어서 개인정보가 집약되는 관계로 개인정보의 침해가 중대한 문제가 되고 있다. 개인정보 보호를 위한 법령으로는 OECD 개인정보 보호 8대 원칙, 개인정보보호법 등이 있으며 개인정보 침해 유형에는 내/외부 요인에 의한 개인정보 유출, 영리 목적에 의한 개인정보 불법 유통, 무분별한 개인정보 오남용, 허술한 관리로 인한 홈페이지 노출, 기업 또는 담당자의 관리 소홀이 있다.개인정보 침해가 발생한 후의 빠르고 적절한 조치도 중요하지만 가장 중요한 것은 개인정보 침해가 발생하기 전에 미리 예방하는 것이라고 생각한다. 경영정보시스템으로 인해 발생한 더 많은 개인정보 침해 사례의 원인과 조치사항을 분석함으로써 같은 사례의 재발을 방지하고 앞으로 발생할 수 있는 개인정보 침해를 예방함으로써 매년 발생하는 개인정보 침해 사례를 줄여나가야 할 것이다.D. 참고문헌김범수, 「개인정보 보호 및 이용의 현황과 사례」, 한국학술정보, 2008양대일, 「IT CookBook, 정보 보안 개론 개정3판: 한 권으로 배우는 핵심 보안 이론」, 한빛아카데미, 2018최관식, “빅데이터에서의 개인정보보호 위기관리”, 한국위기관리논집, 2021네이버 지식백과, “개인정보 보호” (양대일, 정보 보안 개론, 2013)개인정보보호 포털, “2020년 개인정보 보호 전문교육(9차) - 개인정보 유·노출 사례(10.16)”, https://www.privacy.go.kr/edu/ttb/selectBoardArticle.do개인정보보호 포털, “개인정보 침해피해”,https://www.privacy.go.kr/nns/ntc/pex/personalExam.do위더스 원격평생교육원, “2104_경영정보시스템_1_14주”

경영/경제| 2022.09.12| 4페이지| 2,000원| 조회(783)

경영정보시스템, 개인정보, 개인정보보호, 빅데이터, 침해

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