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[도서관정보센터경영론] Review&Exercise 기말고사

1.인적자원관리의 4개 주요영역은?: 충원, 종업원개발, 보상관리, 종업원/노사관계2. 전문직사서가 주로 담당하는 과업은 어떤 것들이 있는가?: 주로 일상적이고 지적이지 않은 과업을 수행함, 도서관의 요구 파악, 문제 분석, 목적 설정, 해결책 마련, 이론과 실제 통합, 이용자를 위한 도서관 서비스 프로그램 기획, 조직3.도서관법 시행령에 규정된 1급정사서의 자격요건에 관한 규정은?: 1급정사서는 2급정사서로서 5년 이상 또는 사서로서 7년 이상 도서관 사서 업무 경력이 있거나, 대학에서 사서교육과 교수·부교수 이상으로 3년 이상 재직한 자에게 부여4.도서관법 시행령에 규정된 준사서의 자격요건은?: 준사서는 고등학교 졸업 후 준사서 양성교육과정을 이수하거나, 대학 또는 전문대학에서 사서 관련 소정의 과목을 이수하고 졸업한 자에게 부여5. 한국도서관기준(2013)에서 제시하고 있는 인건비 : 자료구입비 : 기타운영비의 비율은?: 45%~55%, 20%~25%, 25~30%1. 직위와 직무는 어떻게 다른가요?: 직위) 어느 한 사람의 전체 작업 할당량을 구성하는 과업과 책임의 집합, 특정업무를 수행하도록 개인에게 할당된 역할직무) 유사한 책임과 지식, 의무, 기술과 관련되는 직위군, 유사한 핵심업무내용들로 분류된 하나의 관리단위, 사람이 아님 작업 중심의 단위2. 직무기술서와 직무명세서의 차이점은?: 직무명세서) 직무수행에 필요한 종업원의 행동, 기능, 능력, 지식을 일정한 양식에 기록한 문서로 직무의 인적 요건에 초점, 자질, 교육수준, 경험 등 요구되는 개인적인 자질, 모집, 선발, 교육훈련, 개발에 활용직무기술서) 직무분석을 결과로 직무수행과 관련된 과업 및 직무행동을 일정한 양식에 기술한 문서, 직무에 대한 요약과 직무 주요 기능을 나열, 종업원 오리엔테이션, 종업원 지시, 종업원 징계 처분에 활용3. 직무를 분석할 때 직무정보를 수집하는 방법으로는 어떤 것들이 있는가?: 관찰법, 면접법, 질문지법, 중요사건법(직무수행자의 직무행동 중 성과와 관련해 효과적인 행동 패턴을 분류)4. 직무평가의 목적은?: 임금수준 결정, 인력의 확보와 배치, 구성원의 능력개발5. 직무확대와 직무충실화의 차이점은?: 직무확대) 직무범위의 수평적 확대, 과업의 수를 늘리는 방법직무충실화) 직무내용을 풍성하게 만들어 작업상의 책임을 늘리는 방법충원과정에서 이루어지는 모집과 선발은 어떻게 다른가요?: 모집은 지원자를 넓게 끌어모으는 과정이고, 선발은 그중에서 적격자를 선택하는 과정2. 내부모집의 장점은?: 승진을 위한 사기진작, 성과에 대한 추가의 동기유발, 지원자 적합성 평가의 정확성, 능력개발강화, 비용절약3. 선발과정에서 면접(interview)이 중요하다고 하는 이유는 무엇 때문인가요?: 선발 과정에 도움이 되는 정보를 획득할 수 있기 때문, 다른 정보원을 통해 이미 입수한 정보를 보완가능4. OJT란?: 직장 내/직무상 교육훈련 (on the job training)5. 신입직원에게 교육훈련을 실시할 때 올바른 절차만을 가르치라는 이유는?: 초기 습득 내용이 업무 표준으로 굳어져 조직의 효율성과 정확성에 직접 영향을 미치기 때문1. 인사고과방식 중 다면평가/360도평가 방식에서 평가자는 누구인가?: 한 평가대상자를 두고 다양한 측면에서 다양한 평가자가 평가함2. 인사고과상의 오류 중 현혹효과란 무엇인가?: 어느 한 분야의 호의적/비호의적인 인상이 다른 분야의 평가에 영향을 미치는 것3. 인사고과기법 중 서술법이 다른 고과방법과 결합하여 사용할 때 효과적이라고 하는 이유는?: 고과자에 따라서 서로 다른 요소를 강조가 가능=비일관적이기 때문에 효과적임4. 인사고과기법 중 도서관에서 일반적으로 가장 널리 사용하는 것으로 알려져 있는 방법은?: 도표식 평정 척도법(업무량, 신뢰성, 주도성, 직무 지식, 정확성과 같은 요인을 바탕으로 직원 평가)5. 인사고과면접을 인사고과 과정 가운데 가장 어려운 부분의 하나라고 하는 이유는?: 고과자의 평가 오류가 있기 때문1. 징계에서 ‘Red hot stove rule’을 사용하는 이유는?: 직접적이다, 사전 경고와 함께 온다, 일관성이 있다, 공평하다2. 보상수준을 결정할 때 대내적 공평성이란 무엇을 의미하는가?: 같은 조직의 다른 직업들이 받고 있는 것과 비교해 그 직원이 받고 있는 것3. 연공급과 직무급, 직능급의 차이는 무엇인가?: 연공급) 근속연수에 비례하여 지급함직무급) 직무의 중요성, 난이도, 위험조건을 감안해 직무의 상대적 가치를 평가해 지급직능급) 직무를 수행하는 사람의 능력에 따라 차별적으로 지급4. 우리나라의 법정부가급부 중 4대보험은 무엇을 말하는가?: 국민연금, 국민건강보험, 산업재해보상보험, 고용보험5. 직무공유제란?: 하나의 정규 업무를 둘 이상의 파트타임 업무로 전환해 둘 이상의 사람이 해당업무를 수행하는 것1. 이른바 노동3법/근로3권은 각각 무엇을 말하는가?: 노동3법) 근로기준법, 노동조합법, 노동쟁의조정법근로3권) 1항-근로자는 근로조건의 향상을 위해 자주적인 단결권, 단체교섭권 및 단체행동권을 가진다2항- 공무원인 근로자는 법률이 정하는 자에 한해 단결권 및 단체교섭권 및 단체행동권을 가진다3항- 법률이 정하는 주요 방위산업체에 종사하는 근로자의 단체행동권은 법률이 정하는 바에 의해 이를 제한하거나 인정하지 아니할 수 있다2. 고원현상의 한 유형인 유리천장현상은 어떤 것을 말하는가?: 고원현상의 특수 유형으로, 여성/소수집단의 사람들이 계층 구조에서 상승하지 못하도록 하는 보이지 않는 장벽3. ‘burn-out’이란 무엇을 말하는가?: 어떤 직무를 맡은 도중에 극심한 육체적, 정신적 피로를 느끼고 직무에서 오는 열정과 성취감을 잃어버리는 증상4. 직장 내 성희롱예방교육의 법률적 근거는?: 남녀고용평등과 일, 가정양립지원에 관한 법률 제 13조 (=남녀고용평등법)5. 적극적 평등실현조치가 역차별을 발생시킬 수 있다는 것은 무엇 때문인가?: 평등원칙을 위배할 수도 있기 때문1. 피그말리온 효과와 스티그마 효과와 그것이 동기 부여에 대해 갖는 함의에 대해 설명한다면?: 피그말리온 효과는 긍정적 기대가 성과를 향상시키고 스티그마 효과는 부정적 기대가 성과를 저하시키므로, 관리자의 기대와 태도가 구성원의 동기 부여에 결정적 영향을 미침2. 동기부여의 내용이론의 대표적인 이론으로는 어떤 것들이 있는가?: McClelland 성취동기이론, Alderfer의 ERG 이론, Herzberg의 2요인이론3. 앨더퍼의 ERG에서 E, R, G가 각각 의미하는 것은?: Existence(존재욕구), Relatedness(관계욕구), Growth(성장욕구)4. 브룸의 기대모형의 4개요소는 무엇인가?: 힘(목적달성동기가 부여되는 추진력), 유의성(특적결과가 목적을 바라는 정도), 기대(특정결과에서 요망결과가 나오리라고 생각되는 확률), 수단성(일차수준결과가 이차수준결과와 관련되리라고 믿는 정도)5. 스키너의 행동수정이론 중 동기부여에 가장 효과적 이라고 알려진 것은 어느 것이며, 그 이유는?: 적극적 강화(동기를 부여하는 사람이 격려하고자 하는 행동에 대해 보상하는 것, 행동을 강조하고 행동이 미래에 일어날 가능성을 높이고자 노력, 경영자들은 보수 인상과 승진, 칭찬 등의 적극적 강화를 제공할 수 있음)1. Manager가 ‘reactive’적인데 대해, Leader는 ‘proactive’하다고 할 때, 그 의미는?: 리더는 사전 예방적으로 일을 시행하고, 경영자는 사후대응적으로 일을 수행함2. 리더십의 발휘와 관련하여, ‘太上, 不知有之’라는 말이 의미하는 것은?: 리더는 사람들이 그가 존재하는 것을 알지 못하고 있는 것이 가장 좋다는 것, 일이 완성되고 목적이 달성되었을 때 일을 해냈다고 말한다는 것3. Toxic leadership이란?: 일부 나쁜 리더들은 역량이 부족하거나 파괴적인 리더십을 실행하고 자가자신의 목적을 위해 리더십 역할을 추구한다는 것4. 리더십 특성이론이 쇠퇴한 결정적인 이유는 무엇이라고 생각하시나요?: 리더십의 한 가지 특색을 추구하는 것이 아니라, 무엇을 강조하고 어떻게 관계하는지에 대한 리더십 스타일과 행태에 초점을 맞추기 시작하면서 쇠퇴5. 리더십에 관한 Ohio State University 연구에서 밝혀 낸 2가지 독립적 차원의 행동은?: 배려(리더와 부하 직원 사이의 신뢰, 우정, 존경, 온정 등), 구조 주도(조직, 목적 정의, 최종 기한 강조, 방향 설정하는 리더의 역할)1. Fiedler가 제시하고 있는 3가지 상황변인은?: 리더와 구성원의 관계, 과업 구조, 직위 권한2. House의 이론에서 자신감이 결여된 Follower와 함께 일해야 할 때 필요하다고 제시한 리더십은?: 지원적 리더십을 통해 결과 달성을 위한 자신감 증가3. 커뮤니케이션의 주요 구성요소로는 어떤 것들이 있나요?: 정보원, 메시지, 경로, 수신자, 잡음, 피드백4. Grapevine이란 무엇인가?: 비밀 정보망이라고 하는 비공식적인 커뮤니케이션 구조의 경로, 대개 공식적인 구조에 비해 75% 빠르게 정보 전달이 가능5. MBWA란?: Managing by walking around, 경영자와 근로자가 비공식적으로 커뮤니케이션 할 수 있도록 해주는 입증된 방식, 직원의 영역에서 이루어지기 때문에 조직 커뮤니케이션에 다른 차원 제공이 가능

학교| 2022.09.19| 5페이지| 5,000원| 조회(42)

도서관, 문헌정보학, 도서관정보센터경영론

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KMU[도서관사회론] 중간고사, 기말고사 대비 중요 키워드 및 하이라이트 요약본

1. democracy and digitizationDemocracy, digitisation and public librariesPurpose: to investigate democratic challenges in relation to digital dissemination in public libraries in DenmarkMethod: interviewed 9 librarians, library mediators and section managers who participate in digital dissemination activities.Results: presence of several incompatible conditions in digital dissemination due to organisational nature, potentially containing major consequences for citizens’ free and equal access to information, knowledge and culture.The author does NOT specifically define digital dissemination, but you can think of it as a transaction through which the computer user downloading the file or obtaining a copy or spreading the work in a digital format.It is important in a democratic context because it provides an opportunity to reach the citizens where the citizens are.In a library professional context, the term democratic accessibility covers citizens’ free and equal access to the media typesormation and for the direct role of medical librarians in improving society's health.-Erich supported women's rights, and diversity.-Medical librarians must become activist librarians and practice democratic librarianship3. library bill of rightsBill of rights ( the U.S.) comprises the first ten amendments to the United States Constitution.It establishes specific guarantees of personal freedoms and rights.ALA developed the Library Bill of Rights in the context of library use, access to information, and intellectual freedom.The Library Bill of Rights was adopted by the ALA. It has been amended several times since its adoption in 1939.The criticism of the Library Bill of Rights is that it is merely a statement of principles. Although the Library Bill of Rights could be adopted by other countries, the set of principles is not fully adopted by other countries. One possible reason is that it contains some democratic principles and addresses some sensitive issues such as censorship.For examproad spectrum of library services. These include the physical library environment, lifelong learning, community engagement, events and collections.The author identified five trends of with regards to innovation in public libraries:1) participation,2) making & creating,3) learning,4) new outreach5) partnershipsParticipationThe concepts related to participation are underpinned by the broader social trend of participatory culture.Characteristics of participatory cultureThere are low barriers to artistic engagement and civic engagement.Strong support exists for creating and sharing creations.Some type of informal mentorship whereby experienced participants pass along knowledge to novices, members believe their contributions matter.Members feel some degree of social connection with one another.Participatory cultures are facilitated by increased access to the internet and often focus on various digital media, such as games, blogs, videos and fan fiction, as well as social media sites and cols, especially management and marketing sciences.The most discussed topics were problems such as sources of innovation and ways to design innovative products and services.The issue of innovation in information services, especially in the context of libraries, is not very popular in comparison to other topics, but there are some papers on this issue.Journal of Library Innovation -- this journal is dedicated to library innovationIssues related to library innovation can be found in literature related to strategic management in libraries or to introducing new technologies into libraries.The idea of innovationInnovation is a desirable feature of modern products and services.Innovation is defined as “product, process, software, idea, concept, etc., considered new in the environment into which it is introduced.The issue of innovation is often discussed in conjunction with other concepts, such as invention or creativity.Innovation is, therefore, associated with novelty, seen here relatively as he concept of the innovator. Innovation is "an idea, practice, or object that is perceived as new by an individual orother unit of adoption"Mohr -- Innovation is the successful introduction into an applied situation of means or ends that are new to the situation.Mohr's definition is the most relevant in relationship to studying innovation in libraries.Most library innovation occurs as the result of low risk changes rather than high risk changes which create major organizational restructuring.We are concerned primarily with the adoption of innovations in libraries rather than the initiation of innovation.Innovative behaviorKatz and Kahn defined innovative behavioral patterns as:(a) Co-operative activities with fellow members(b) Actions protective of System or Subsystem(c) Creative suggestions for organizational improvements(d) Self-training for additional organizational responsibility(e) Creation of favorable climate for the organizationKatz and Kahn recognized that management played a pe.

학교| 2025.11.04| 14페이지| 5,000원| 조회(29)

중간고사, 요약, 기말고사, 시험문제, 문헌정보학과, 시험대비, 도서관사회론

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KMU[분류표의 이해] Review&Exercise 전체 자료 (1주차~15주차) 중간고사/기말고사 대비 문제

분류표의 이해제1주차-2: DDC - Melvil Dewey의 생애DDC를 DC 나 Decimal Classification 으로 부르는 이유는?DDC가 십진식 분류법의 최초의 유형이기 때문Dewey 가 1887년 세계최초의 공식적인 문헌정보학 교육기관으로 문을 연 학과의 공식명칭은?School of Library EconomyDewey가 창간을 주도하고 나중에 편집자를 역임한 바 있는 도서관학분야 최초의 전문잡지는?Library JournalMelvil Dewey Medal 의 명칭을 변경하기로 한 이유는?현대 시대에 Dewey는 인종 차별 주의자, 여성과 남성간의 성차별 주의자라는 비난을 받아 명칭이 바뀌게 됨제1주차-3: DDC의 창안과 발전과정Eureka moment에 대해 설명해 보세요.Dewey가 William 총장의 설교를 들을 당시 십진식 분류법의 아이디어를 떠올린 순간상관식 배가법이란 무엇인가요?= 이동식 배가법, Relative location으로 고정식 배가법과 달리 유동적으로 자료를 옮길 수 있는 서가상 배가법DDC 제2판이 역사상 중요하다고 평가 받는 이유는?십진식에 의한 추가의 세구분, 기호의 안정성, 형식구분 테이블과 divide like 지시에 의한 합성의 원칙 사용Dewey Blog의 025.431이 의미하는 것은?DDC의 분류기호제2주차-1: DDC의 일반적 특성/장단점측면적 분류법이란?학문에 의한 분류, 동일한 주제를 다루는 자료라고 하더라도 그 관점과 측면, 취급 방법에 따라 학문분야/ 연구분야에 분류하는 것계층적 구조의 예외가 많다는 의미는?기호법을 통해 나타내는 계층적 구조는 분류표 전체에 걸쳐 모든 경우에 항상 적용되는 것은 아니라는 것, ex. 중앙엔트리: 기호법에 의한 계층적 구조의 원칙을 벗어난 경우십진식 분류에서 각 유의 수용력이 10이 아니고 8이라고 하는 이유는?십진식의 구분단위는 10개가 아니라 9개, 십진식의 외형인 10개와 달리 기수로 사용할 수 있는 자리수는 8개이기 때문실생활에서 사용되는 조기성의 구cs Research510-‘0’+-72(T.1)510.7210. An Encyclopedia of German Literature830-‘0’+-03(T.1)830.3제4주차-1: DDC 23 Table 2DDC의 Table2의 정식명칭(영어)은?Geographic areas, Historical periods, BiographyTable2의 2가지 사용방법은 그 적용상 어떤 차이가 있는가?①직접 추가하는 방식: 분류 기호 아래에 제시되어 있는 부가지시사항에 따라 T.2의 기호를 부여②T.1의 -09를 패싯지시기호로 사용하는 경우에는 본표의 지시없이도 분류담당자의 판단에 따라 T.2의 기호를 부여할 수 있음Table2의 -3부터 -9까지의 기호가 갖는 각각의 의미는?-3 Ancient World (to ca. 499)-4 Europe-41 British isles-44 France and Monaco-47 Russia and neighboring east Europe countries-5 Asia-51 China and abjacent countries-519 Korea-5195 South Korea-52 Japan-6 Africa-7 North America-71 Canada-73 United state-8 South America-81 Brazil-9 Australasia, Pacific ocean islands, Atlantic ocean islands, Arctic islands, Antarctica, Extraterrestrial worldRussia and China : foreign policy and the end of the Cold War(표준/별법)표준: 327+-47(T.2)+0+-51(T.2)->327.47051별법: 327+-47(T.2)+0+-52(T.2)->327.47052Improving higher education in Japan(표준/별법)표준: 378 +-52(T.2)->378.52별법: 378 +-529(T.2)->37널059 + -957(T.6)->059.957중국어 성서DDC 23: 220.5 + -951(T.6) → 220.6951재전개: 220.5 + -12→220.512일본어로 된 일반 전집DDC 23: 089 + -956(T.6) → 089.956재전개: 08 + -12(T.6) → 081.2한국어 문법DDC 23: 4 + -957(T.6) + -7(T.4) → 495.77재전개: 4 + -11(T.6) + -7(T.4) → 411.7제6주차-1: DDC 23 000 총류하이브리드 컴퓨터용 운영 체제 (참고 Programs for hybrid and analog computers: 005.39)005.44 + 005.39 → 005.449슈퍼컴퓨터용 운영체제 (참고 Programs for digital computer: 005.31)005.44 + 005.31 → 005.441독문학 서지표준: 016 + 830 = 016.83별법: 830 - 0 + 016(T.1) = 830.16문헌정보학 서지(별법)020 - 0 + 016(T.1) = 020.16학교도서관 경영 (참고, 학교도서관 027.8)025.19 + 027.8 = 025.1978병원도서관의 경영/관리(참고, 병원도서관 027.662)025.19 + 027.662 = 025.197662법률도서관의 경영/관리(법률도서관: 026 + 340 → 026.34)025.19 + 026.34 = 025.19634과학도서관의 경영(과학도서관: 026 + 500 → 026.5)025.19 + 026.5 = 025.1965스와힐리어로 된 일반연속간행물059 + -96392(T.6) = 059.96392중국어로 된 일반연속간행물표준: 059 + -951(T.6) = 059.951별법C(T.6 재전개): 050 - 0 + -12(T.6) = 051.2브라질의 신문079 + -81(T.2) = 079.81일본신문표준: 079 + -52(T.2) = 079.52별법C(T.2 재전개): 071 + -[5]29(T.2) = 071.1543. 전자회로 필터(Filters 621.3815324)621.38132 + 24(from Filters) → 621.38132244. 브라질의 요리641.59 요리→ 641.59 + -81(T.2) → 641.59815. 마케팅 저널658 마케팅→ 658.8 + ‘0’ + -05(T.1) → 658.80056. 도서관 건물의 건축(Library buildings 727.8)690 + 78(from Library buildings) → 690.78제10주차-1: DDC 23 700 예술류1. 동물을 주제로 하는 예술(T.3C: 동물 374)예술의 표준 구분표는 700.1-700.9임을 유의해서 합성700.4에 동물을 뜻하는 기호를 합성→ 700.4 + -74(T.3C) → 700.4742. 예수 조상(彫像)(Iconography of Jesus Christ:704.94853)731.8 조각→ 731.8 + 853 → 731.88533. 파충류의 조상(彫像)(파충류 579)731.8에 파충류인 79를 합성한다→ 731.8 + 32 + 79 → 731.832794. 음악과 동물학의 관계음악은 780.0, 동물학인 590을 합성한다→ 780.0 + 590 → 780.0595. 북미원주민의 민속음악(T.5 북미원주민 –97)781.62 민속음악→ 781.62 + -97(T.5) → 781.62976. 한국 민속음악의 녹음(Sound recordings of music 780.266)781.62 민속음악에 -957 한국, -0266 녹음781.62 + -957(T.5) + 0 + -0266(T.1) →781.62957002667. 북미원주민의 민속음악의 작곡(T.5 북미원주민 –97; 음악의 작곡 781.3)781.62 + -97(T.5) + 01(add table) + 3(from781.3) → 781.62제10주차-2: DDC 23 800 문학류1. 독일어 문장작법808.04은 문장 작법, -31 독일어→ 808.04 + -31(T.6) → 808.04312.’ + -3(언어공통) + -1(국어: 한국어) → 763.14. 독일어 어휘 분석750(독일어) – ‘0’ + -4(언어) → 7545. 대학 스페인어 작문770(스페인어) - ‘0’ + -6(언어) → 7766. 몽테뉴 인생에세이집860 (프랑스문학) - ‘0’ + -4(문학) → 8647. 신곡(神曲) / 단테(Dante, A)이탈리아 문학880, -1 수필 합성→ 880(이탈리아 문학) - ‘0’ + -1(문학) → 881제13주차-1: KDC 6판의 이해(3)1. The Bible230 – ‘0’ + -3(종교) → 233(본표 열거됨)2. 석가모니의 생애220 불교, 종교 창시자 -2 합성220 – ‘0’ + -2(종교) → 2223. 천문학 교과과정374 교과 과정, 440 천문학 합성374 + 440(천문학) → 374.444. 화학공학 서지016 서지, 560 화학공학 합성016 + 560(화학 공학) → 016.565. 민속학 서지(별법)388 민속학 -023 서지 합성388 + -026(표준: 서지 등) → 388.0266. 히브리어로 된 백과사전-39 백과사전, 74 히브리어 합성039 + 74(797.4 히브리어: 79 다음 기호) → 039.747. 브라질 연감059 연감, -53 브라질 합성059 + -53(지역구분: 브라질) → 059.538. 복지 신문078 저널에 338 사회복지 합성078 + 338(사회복지) → 078.3389. 독일어로 저작된 2인 이상의 일반 총서2인 이상의 일반총서 08, -5 독일어 합성082 + 5(750 독일어에서 7 다음 기호) → 082.5제13주차-2: KDC 6판의 이해(4)1. 동양철학 수필집동양철학인 150, 04 수필집 합성150 + -04(표준: 강연집 등) → 150.042. 몽골 민족심리학민족 심리학에 -7 몽골 지역 합성182.67 + 392(739.2 몽골어에서 7 다음에 오는 기호) 182.673923. 현대 그리스철학현대 철학인 169.9에 그리스를 합성169.9 + -29rw

학교| 2025.11.04| 13페이지| 10,000원| 조회(47)

도서관, 중간고사, 문헌정보학, 기말고사, 시험문제, 문헌정보학과, KMU, 분류표의..

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KMU[정보처리법] 기말고사 A+ 대비 시험 문제(키워드, 요약 자료)

1. 수치 통계처리 방법2. 척도 네 가지 어떤 방법에 어떤 척도 조건명목척도: 응답자가 선택할 수 있는 모든 분류의 범주를 망라해야 함서열척도: 순위, 크기가 더해진 척도, 서열 관계와 비교를 위한 척도의 두 서열 사의의 간격은 동일x등간척도: 단위들 사이의 간격이 모두 같음비율척도: 절대영점을 가짐척도구분분류순위등간격절대영점범주형척도명목OXXX서열OOXX연속형척도등간OOOX비율OOOO3. 엑셀, spss 소프트웨어 (수치정보처리 핵심도구) 등간척도를 만들기 위해 기준점(엑셀: 1씩, spss 86400초 증가) 시작이 되는 근거점(율리, 그레고리력)-‘1582/10/15’* 은 교황 그레고리 13세가 율리우스력을 대신하여 Julian calendar by Julius Caesar그레고리력을 사용하기 시작한 날.※ 1582년 10월 4일 다음 날은 1582년 10월 15일이었다-SPSS에선 '초'까지 계산해줌 (변수보기에서 날짜를 숫자로 바꿔줌) ‘1582/10/15’* 을 86,400으로 계산함 (1일 = 86,400초)-excel에선 '날짜'를 계산해줌 (열을 선택한 후 셀서식에서 날짜를 숫자로 바꿔줌) 900/1/1' 을 1로 계산함4. 정보의 일반적 특성 8가지1. 비소비성(내구성) 非消費性, 耐久性2. 공공재적 성격公共財的性格: 동시에 공유해도 절대적 가치는 달라지지 않음3. 결합성結合性: 다른 재화와 결합 사용 가능4. 비측정성非測定性 : 정보 측정 수단의 부재5. 투자재적인 성격 投資財的性格6. 불확실성과 무지 不確實性과 無知性7. 정보가치의 가변성 情報價値의 可變性8. 정보사용에 따른 효익과 정보비용 산출이 어려움 情報價値算出의 不能性5. 정보 질적 특성(회계적)미국의 FASB는 회계정보의 질적 특성을 규정검증 가능한 형태: 가설 vs 경험적 일반론: 검증x①적절성: 의사결정에서 유용성과 관련된 속성, 정보가 의사결정을 개선시킬 수 있을 때 그 정보는 적절한 정보인 것, 최신성&적시성을 가져야 함②신뢰성: 정보 이용자가 정보를 신뢰할 수 있어야 함, 검증가능해야 한다, 검증가능성(verify-ability), 중립성(neutrality)->편견내포X③비교가능성: 회계정보가 유용한 것이 되기 위해서는 다른 기업 혹슨 동일 기업의 동종 정보와 비교할 수 있어야 함④중요성: 회계정보에 있어 중요성은 정보내용이 정보이용자의 의사결정이나 행동에 영향을 미치는 정도Data: 가공X vs 정보: 가공, 인지, 행동 및 생각변화와 관련⑤이해가능성: 정보이용자들에게 이해될 수 있는 정보가 주어져야 함⑥효익/비용특성: 정보를 제공하는데 소요된 비용보다 높은 효익을 가져다 주어야 함5. 정보사회의 문제점정보 획득 능력 불평등: 사회, 정치, 경제적 능력의 차이에 따라 정보를 획득할 수 있는 능력의 격차 발생컴퓨터 범죄의 증가, 지적재산권 보호의 어려움, 기억력과 인간성 상실, 컴퓨터 사용에 따른 건강상의 문제점 대두, 사회조직의 네트워크화에 따른 위험 증가6. 분산도 측정(최빈치, 평균치, 중앙치), 표준편차, 범위, 사분범위 이해/개념범위: 전체 자료에서 최고 점수와 최저 점수 사이의 간격분산: 평균에서 각 개별 점수들의 편차의 제곱합을 전체 사례 수로 나눈 것, 집단 내 각 사례들이 평균적으로 얼마나 떨어져 있는지를 보여주는 지수표준편차: 어느 정도 분산되어 있는가, 분산에 제곱근최빈값: 전체 자료 중에서 가장 많은 빈도수를 나타낸 값중앙값: 전체 자료들을 가장 낮은 값에서 높은 값의 서열 순으로 나열했을 때, 중간에 위치한 값산술평균: 전체 자료들을 모두 합산한 후 다시 자료들의 개수(사례 수)로 나눈 값7. (클래스문제X)상관관계에 대한 이해(30%이하, 50~70% 등 매우 높은 상관관계가 있다/높다)90 to 1.00 매우 높은 정적 [부적] 상관관계70 to .90 높은 정적 [부적] 상관관계50 to .70 적절한 정적 [부적] 상관관계30 to .50 낮은 정적 [부적] 상관관계00 to .30 상관관계가 거의 없음8. 제 4의 물결 후 변화되는 사례 (현재, 제 4의 물결 이후)로봇과 AI에 의해 ‘3차혁명의 디지털이 실세계화’됨, 기업들이 제조업과 정보통신기술(ICT)을 융합해 작업 경쟁력을 재고하는 차세대 (or 현재진행형의) 産業革命현대(1970~): 정보화시대, 에너지집약형정보가 중요한 재화로 인식되어 정치, 경제, 사회, 문화 환경 등 각 분야에서 다양하게 활용되는 사회, 모든 면에 정보가 가장 중요한 요소가 되는 사회cf. ‘인더스트리(Industry) 4.0’ or ‘제조업혁신 3.0 전략’ex> 빅데이터, AI(Robotics, 기계학습 등), 스마트city, 센서, RFID, 클라우드컴퓨팅, 3D프린팅, Humanoid9. 10진수와 2진수 8진법, 16진법 변환 및 이해(연산X)10. 크라우드소싱(대중들에게 정보의 원천을 맡김)과 관련한 여러 가지 개념크라우드소싱은 대중(Crowd)과 아웃소싱(Outsourcing)의 합성어로 언제 어디서나 온라인 플랫폼을 통해 누구나 쉽게 데이터 수집, 정제, 가공, 품질관리 등에 참여 할 수 있는 방식을 뜻합니다.지식공유, 참여개방 외부 비전문가 자원오답: 저작권방임이랑 기업외부인력활용11. SI 접두어 (중간 때 틀린 사람 多)K(kilo) 커져가는 단위는 대문자로, 메가 기가 테라, 킬로만 소문자, 작아지는 계산 속도의 단위(1/1000=소문자m)12. 멀티태스킹, 유니캐스트, 브로드캐스트- 멀티캐스트 전송방식은 하나 이상의 송신자들이 특정한 하나 이상의 수신자들에게 데이터를 전송하는 방식으로 인터넷 화상 회의 등의 응용에서 사용 멀티캐스트 전송이 지원되면 송신자는 여러 수신자에게 한 번에 메시지가 전송되도록 하여, 데이터의 중복전송으로 인한 네트웍 자원 낭비를 최소화 (특정의 다수 단말에 송신) – 화상회의- 브로드캐스트 전송방식은 하나의 송신자가 같은 서브네트웍 상의 모든 수신자에게 데이터를 전송하는 방식 (불특정 다수인에게 송신) - 방송- 유니캐스트 전송 방식은 하나의 송신자가 다른 하나의 수신자에게로 데이터를 전송하는 방식으로 일반적인 인터넷 응용프로그램이 모두 유니캐스트 방식을 사용 (특정의 1인에게 송신)13. 영어문제(두 문제) 디지털커뮤니케이션에 필요한 여러 가지의.. 쉬운 개념.. 자료를 주고 받는다거나 할 때 필요로 하는 내용들컴퓨터시스템 자료표현에는 2진수 사용, 0(음, 부도체상태), 1(양, 도체상태) 고정 ->BIT14. 도서관 정보처리에 있어서 인풋, 스토리지, 리트리브, 아웃풋 과정에 해당되는 내용 정보의 9가지 단계(interpretation, retrieve, storage, 등)가 어디에 속하는지(정보의 생성~이용)-입력단계: 자료수집, 자료분류, 자료편집, 원시증빙을 일정한 양식에 따라 확보하는 과정-> generation, 생성 collection, 수집-처리단계; 자료배열, 계산, 요약, 비교, 자료추출의 작업들로 구성-> organization, 조직화 interpretation, 해석-저장단계: 자료보호, 색인화, 자료갱신 ->storage, retrieval,-출력단계: 보고서 작성, 영상표현, 증빙발행 ->dissemination 배포,transformation 변형, use 이용영상표현은 인쇄매체로 출력하지 않고 CRT(Cathode Ray Tube) 단말기에 나타내 보여주는 것15. 패러티비트 (검정비트) 010101 홀수(odd) 짝수(even) ->홀수로 만드는 거-Check bit=Parity bit-자료가 컴퓨터시스템 내에서 이전될 경우 자료의 멸실, 변조여부를 확인할 수 있음-8bit ASCII Code와 검정Bit(Odd parity)를 합쳐 홀수개가 되어야 함(p.85)-1 byte내에서 1개의 bit는 parity (check) bit 로서 시행착오를 검출한다.-parity (check) bit : 2진 숫자의 집합에 부가하는 1개의 2진 숫자이며, 이 2진 숫자를 포함하여 모든 2진 숫자의 합이 미리 정해진 것과 같이 홀수 또는 짝수가 되도록 하는 것.16. 신뢰도와 타당도: 신뢰도 유지를 위해 정확해야 됨, 타당도의 어떤 부분을 통해 정확도를 추측할 수 있는지(ex. 학업고사 성적을 통해 학력을 측정하는 것은 타당, 미적 능력을 통해 학력을 측정하는 것은 타당하지 않음)신뢰도: 믿을 수 있는지, 정확성을 의미타당도: 연구자가 측정하고자 하는 개념이 실제로 측정되었는지

학교| 2025.11.04| 4페이지| 4,000원| 조회(33)

도서관, 예상문제, 문헌정보학, 요약본, 기말고사, KMU

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KMU [도서관정보센터경영론] 9주차 Review&Exercise

Yorke는 도서관서비스를 어디에 분류했나요? 그 이유는? 필수적이지 않고 비영리적이며 누구나 이용할 수 있는 부분 일반 제품과 달리 서비스가 “그때그때 달라질” 수 있기 때문에, 사서로서 특별히 유의해야 하는 것들은 어떤 것이 있을까요? 빠르게 변화하는 상황에 발맞춰 적절한 서비스를 제공해야 할 것 서비스의 소멸성을 고려했을 때, 도서관과 사서가 취해 야할 경영상의 전략에 대해 생각할 수 있는 것이 있다면? 수요와 공급이 동시에 일어나기 힘들고 회수나 재판매가 불가능하기 때문에 신중한 선택이 필요 부속기관으로서의 도서관은 어떤 한계를 갖게 될까요? 상위기관에 부속된 기관으로 상위 기관의 사명과 목표를 달성해야 할 필요성 도서관이 정치적 성격을 갖는다는 의미는? 수익은 없고 비용만 들어가는 기관인 도서관은 부속기간으로 다른 부속기관들과 한정된 자원을 놓고 경쟁을 해야 함, 도서관 경영자는 정치적인 역량이 필요 1-1 1-3 과학적 관리론을 Taylorism이라고도 하는 이유는? Taylor가 주장, 과학적 관리론의 아버지 과학적 관리론은 상향식 접근법을 취하고, 일반관리론은 하향식 접근법을 취하게 되는 이유는 무엇 때문인가요? 현장중심적 상향식 접근법: 현장의 근로자를 고려하여 과업관리, 차별적 성과금 제도, 작업 연구/작업장 도구의 표준화 하향식 접근법: 기획자와 조직자 통제자로서의 경영자의 역할에 집중해 업무를 수행하는 기본 원칙이 필요하다고 믿고 비즈니스 관리의 모든 수준에서 가르쳐야 할 필요성을 강조 고전적 관리이론이 공통적으로 “efficiency”에 관심을 갖는 이유는 무엇일까요? 효율적인 경영과 합리적인 생산체계를 지향하고 대규모 조직을 효율적으로 조직하고 관리하기 위해 Weber는 왜 “impersonality”에 관심을 갖게 되었을까요? 개인의 업무 스타일보다 조직의 구조를 중심으로 하기 때문에 개인적인 성향을 배제하려고 함 Fayol이 제시하고 있는 원칙 중 “규율유지(Discipline)”의 의미는? 조직의 최대 이익을 얻기 위한 명확한 규정교한 계량적 기법이 적용되어야 하기 때문에 수리적 분석능력이 필요하다. 시스템의 속성 중 ‘전체성’이란 무엇을 말하는가? 요소 간의 상호 관계 속에서 존재하는 요소들의 집합인 시스템에서 가장 중요한 측면 ‘synergy effect’의 의미는? 전체가 그 부분의 합보다 더 크다는 개념, 하부 단위는 단독으로 일할 때보다 더 많은 것을 해낼 수 있음, 상황적응이론에서 ‘one best way’를 인정하지 않는 이유는? 조직의 유형과 외부의 영향, 규모, 근로자들의 기술수준 등 전적으로 상황에 달려 있기 때문에 one best way는 부재함 상황적응적 조직이론의 3개 고유요인은 무엇을 말하는가? 상황변인: 기술, 규모, 환경 조직특성변인: 경영전략, 조직구조, 조직문화 등 성과변인: 유효성, 경쟁우위 3-1 ‘TQM’이란 무엇을 말하는가? 전사적 품질 경영: Total Quality Management 최저 비용으로 고객의 요구에 부응하는 것, 제품과 서비스 품질을 향상시켜 장기적인 경쟁 우위를 확보하기 위해 기존의 조직 문화를 재구축 하는 것 증거기반경영이 등장한 배경은? 고객의 만족 수준에 관한 정보를 수집하고 품질 개선 방법에 대해 의사 결정을 준비하기 위해 데이터를 사용하는 새로운 접근법이 등장 고전적 관리이론의 관점을 ‘economic man’이라고 하는 이유는? 생산성이 중요하기 때문에 업무를 효율적이고 효과적으로 운영하는 방법 모색 ‘complex man’의 의미는? 계량경영이론, 시스템이론, 상황적 접근방법, 새로운 이로 인간관계론의 관점을 ‘people without organization’이라고 하는 이유는? 신고전적 경영이론에서는 사람을 중심으로 하기 때문, 조직에서의 개인의 행동과 삶의 질에 초점 3-2 이른바 ‘풋볼차트’에서 최고경영층이 주로 맡게 되는 기능은? 곤장과 부관장, 전체 조직의 전반적인 기능 수행에 대한 책임 도서관의 중간경영층의 예를 든다면? 부서장, 분관장, 최고 경영진과 감독자 사이의 연락 담당자 Mintzberg가 말무엇인가? 목적: 행동지향적,비전을 달성하기 위해 완수해야 하는 것 목표: 목적을 달성하는 수단을 구체화 목표설정의 기본요소는 어떤 것들이 있는가? 클라이언트, 서비스, 인적자원, 테크놀로지 자원, 재정자원, 지역사회에 대한 책임 5-1 ‘responsibility’와 ‘accountability’는 각각 무엇을 의미하며 무엇이 다른가요? Responsibility: 규범적, 도덕적 책임을 포함 Accountability: 행정 작용에서의 책임을 의미 평가와 관련하여, 성과와 책무성은 각각 무엇을 의미하고, 무엇이 다른가요? 집단적 의사결정의 장점은? 성과: 업적, 자원이 효과적이고 효율적이고 공정성을 극대화하기 위해 사용 되었는지에 대한 것, Was it done right? 책무성: 역할과 소임, 대중이나 임무부과자의 기대에 부응하기 위한 것, Was it right thing that? 집단적 의사결정에서 말하는 ‘indecision’ 상황이 의미하는 것은? 우유부단성, 장기간에 걸친 심사숙고가 필요하기 때문에 최종 의사 결정이 지연됨 목표와 정책의 공통점과 차이점은? 공통점: 사고와 행동의 지침 목표: 기획 프로세스의 한 포인트에서 개발 정책: 이미 설정된 목표에 부응하는 길을 다라 의사 결정의 경로가 됨, 공식화된 당일의 효력이 발생하거나 업무에 적용, 개정이나 삭제가 이루어질 때까지 계속해서 효력을 가짐 명문화된 정책의 장점을 3가지만 들어 설명해 보세요. 모든 사람이 동일한 형식으로 입수 가능. 신입 직원들이 쉽게 익힐 수 있음, 조직이 의도하는 기본적인 정직성과 진실성을 보여줄 수 있음 절차와 규칙의 공통점과 차이점은? 공통점: 정책에 종속됨, 행동의 지침 but 시간의 순서를 명시하지는 않음 절차: 행동의 지침, 정책에 종속. 업무를 수행하는 수단, 표준화된 방법 규정 규칙: 따라야 하는 필수적인 행동 방침이나 행동을 구체적으로 명시, 재량권이나 발언권이 허용되지 않음 5-2 Hicks와 Gullett이 조직화를 ‘교량’(bridge)이라고 한종업원 간의 관계성 차원에서 분할, 집단화, 조정하는 방법 (조직 구성원의 활동을 조정 및 통제하기 위한 기구), 조직 목표를 달성하게 위해 조직 활동을 세분화 하여 이에 대한 관리적 책임과 통제의 범위를 조직화한 것, 조직의 구성부분, 직위의 배열, 직위 관계를 나타낸 것 조직설계: 조직의 전략, 조직환경에 적합한 조직구조를 선택하는 의사결정으로 조직이 목표를 달성하는데 필요한 여러 자원과 활동을 통제할 수 있도록 조직구조를 선택하는 과정 조직구조의 형성에 영향을 미치는 요인 중 공식화란 무엇을 말하는가? 과업의 특정 부문에 전문화되도록 함으로써, 전반적 효율성을 크게 향상시키는 일, 다양한 부서의 아웃풋을 조정할 수있게 하는 정교한 조직의 틀 Adam Smith가 핀 공장을 구체적인 예로 들어 설명하고자 한 것은? 어느 한 개인이 전체 직무를 실행하도록 하는 대신에 각 작업을 구성 요소의 여러 부분들로 나누고 그 직무의 각 부분을 서로 다른 개인이 처리하도록 하는 것 수평적 전문화와 수직적 분화의 차이는? 수평적 전문화: 다양한 부서가 만들어지고 각 부서의 직원은 특정의 과업을 수행 수직적 분화: 조직 내의 권한, 권력, 책무성, 책임을 부여하기 위한 수단으로 계층구조 활용 Minzberg가 말하는 조직의 구성요소를 구체적인 예와 함께 설명해 보세요. 전략적 정점: 최고 경영진(도서관장, 보좌관, 부관장) 핵심운영부문: 조직의 사명을 수행하는 근로자 중간라인: 중간층 경영자(다양한 부서의 장) 테크노스트럭처: 시스템 담당 역할 보조 스태프: 서포트를 위한 역할(인사, 홍보 단위의 직원들) 이데올로기: 바탕이 되는 것(그 밖의 요소) 6-2 기능별 부문화의 장단점에 해 설명해 보세요 장점: 비슷한 배경과 관심을 가진 전문가를 모음으로써 기능 에서의 추가적인 전문화가 가능 단점: 기능 중심의 부서 이기주의, 커뮤니케이션이 거의 없어 상당한 경쟁 발생 가능 도서관에서 발견할 수 있는 지역별 부문화의 예는? 대학도서관에 과학도서관, 건축도서관, 교육도서관과 같은 부실한 성과에 대한 두려움/ 경영자 자신이 모든 의사결정을 하지 않으면 자신의 직무를 수행하지 않고 있다는 생각 집권화와 분권화의 장단점은? 집권화의 장점: 통일성, 전문화, 행정기능중복 회피, 통합회피가 적음, 분열이 적음 분권화의 단점: 획일주의=탄력성 감소, 정보과다, 조직의 형식주의와 관료주의 분권화의 장점: 대규모 조직, 최고 관리층의 업무 감소, 의사결정기간 감소, 동기부여가 증가하면 참여의식과 자발적 협조가 증가, 조직 내 의사전달 多, 로컬 실정에 맞는 업무처리 多 분권화의 단점: 중앙의 지위, 감독 약화, 업무중복 多, 조직 구성원의 힙이 분산=협동심 감소, 전문직 양성 한계 7-2 이른바 ‘Line tells; staff sells’의 의미는? 라인직에 잇는 사람은 명령을 내릴 권한이 있음 스태프직에 있는 사람은 라인 경영자로 자신의 제안을 채택하도록 설득해야 함 위원회가 조정메커니즘의 역할을 할 수 있는 이유는? 전문화된 단위 간의 조정수단을 제공해 조직의 다양한 부분에서 위원을 선발하고 의사결정에 대한 참여를 권장하기 때문 Mintzberg가 ‘상호조절’이 가장 복잡한 조직에서도 활용된다고 하는 이유는? 아주 간단한 비공식 커뮤니케이션으로 비공식적인 논의만으로도 활동의 조정이 가능 도서관에서 활용되고 있는 ‘기술의 표준화’의 예를 든다면? 대부분의 미국 도서관은 신입 수준의 전문직에 대해 미국도서관협회 인가 대학의 석사 학위를 요구-> 학위를 취득한 사람은 사서가 되기 위한 초보적인 기술과 지식을 갖추는 것으로 추정 8-1 조직도표는 왜 필요할까요? 조직구성원의 지위와 직위를 나타내기 위함, 모든 직원에게 전달함으로써 도서관 내의 상호 관계 이해에 도움 조직도표가 지역적 상황을 반영한다는 의미는? 조직 설계의 일반 원칙에 관계없이, 역사성을 가질 수 있음, 최고관리자의 바람과 의도를 나타낼 수 있음 기계적 조직과 비교되는 유기적 조직이 갖는 주요 특성은? 인간의 잠재능력 활용 증시, 권한의 분산, 신축적 적용 가능, 엄격하지 않은 업무 분때문

학교| 2022.09.19| 7페이지| 5,000원| 조회(621)

도서관, 문헌정보학, 9주차 내용정리

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