인간행동과사회환경1. 인본주의이론을 적용할 수 있는 사회복지 실천 사례사례1.내담자: 저는 쓸모없는 사람 같아요.상담자: 그렇게 생각 하세요? 쓸모없는 사람이라고요? 정말 비참한 기분이겠네요.내담자: 제 친구가 어제 저에게 그랬어요. 넌 정말 쓸모없다고..상담자: 그 친구가 당신을 쓸모없는 사람이라고 말했다고요?위 사례에서는 상담자가 내담자가 한 말을 되풀이하며 재진술 하고 있는 것을 볼 수 있다. 또한 내담자의 내면에 깔려있는 감정을 찾아 반영해주는 감정반영으로도 볼 수 있다. 이러한 상담기법은 내담자의 표현을 더욱 분명하게 명료화 하려는 의도로 사용할 수 있다. 따라서 위 사례에서 상담자는, 재진술과 반영, 명료화를 통해 적극적 경청을 함으로써 내담자의 이야기를 이해하고 공감하고 있다는 것을 보여주려고 하는 것이다.또한 부정적인 자동적 사고로서 ‘인지삼제’ 중 ‘자기 자신에 대한 비관적인 사고’를 가지고 있다는 것을 보여준다. 인지삼제란 인지치료에서 우울증에 대한 주요원인으로 보는 세가지 주제로 나타나는 부적응적 사고이다. 상담자는 내담자로 하여금 자시 자신에 대한 비합리적이고 비관적인 사고를 찾아내서 보여주고, 이런 자동적 사고는 자신에게 도움이 되지 않는 근거없는 사고임을 깨닫게 해 줄 수 있다.사례2영화 에서는 마음의 문을 굳게 닫아버린 내담자“윌”은 상담자“숀”과의 상담을 통해 점차 윌이 변화하는 과정을 볼 수 있다.숀은 자신의 감정을 솔직하게 보여주며 정확하게 반응하는 인간적인 모습을 먼저 보여주어 비치료적 자기노출을 하였고, 그 다음으로는 직면을 통해 자신을 인식하고 수용할 수 있도록 도와주는 상담기법을 사용한다. 하지만 직면을 시키기 전에 공감, 경청, 감정반영, 재진술 등을 사용하는 장면도 빼놓지 않는다. 마지막으로는 윌의 잘못이 아니라는 것을 자기 스스로 인정하고 받아들이도록 반복적으로 말한다. 내담자 자신의 문제인식 및 환경에 대한 왜곡된 지각을 수정하고 현실적 경험과 자아 개념간의 조화를 이루게 도와주는 것 이다.2. 인본주의 이론이 사회복지실천에 미친 영향1) 사회복지실천의 가치관은 기본적으로 인본주의에 근거를 두고 있다. 인본주의는 인간이란 의식있는 존재로서 이성적으로 생각하고, 선택하며 자유롭게 행동할 수 있는 능력이 있다고 믿는다. 또한 인간은 삶을 통제하고 사라악는 방법에 대한 생각들을 바꿀 수 있는 개인적인 권한을 가질 수 있는 존재라는 사실을 중시한다.2) 클라이언트 중심 개입은 인간을 전체로 보고 환경과 상호작용하는 존재로 보며 자신의 경험에 관한 해석과 이해를 존중한다.3) 인본주의 이론은 다른 이론들 보다 더욱 융통성 있게 적용할 수 있다. 또한 클라이언트에 관하여 덜 결정론적이고 덜 판단적이다.4) 전체인간에 대한 존중사상은 효과적인 실천의 기본적인 부분이며 특히 자발적이고 스스로 동기가 있는 클라이언트를 위한 사회복지실천을 할 때에 인본주의 사상과 지식은 포괄적인 접근방법으로 접근 할 수 있게 한다.5) 사회복지사들은 클라이언트가 자신과 자신의 개인적 의미를 탐색할 수 있는 기술을 가지도록 원조한다. 또한 클라이언트와의 경험을 통하여 클라이언트 각자의 경험에 관래 각기 다른 의미를 구성하고, 클라이언트의 자기에 대한 새로운 사고를 창출하는 것에 대해 다양한 사고를 이끌어낸다.3. 사회복지실천에 적용 (활용방안)사회복지 실천에서 사회복지사가 전문가로서 가져야할 가치와 개념이 있으며이러한 가치는 실천활동에 투영되는데 이는 모든 인간은 그들의 삶의 문제를 다루고 잠재적인 능력을 개발하는데 필요한 자원을 가질 가치가 있다.모든 인간은 고유의 가치와 존엄성을 가진다. 따라서 사회복지사는 클라이언트의 존엄성과 자기가치를 확신해야하며 클라이언트를 무조건이고 긍정적으로 수용 해야하며, 클라이언트의 가치관이나 문제를 도덕적 또는 법률적으로 판단해서는 안되며 낙인이나 비난을 부여해서도 안 된다.
