퀴즈1주차1. 다음은 ‘이미지 메이킹’과 ‘이미지 커뮤니케이션’의 차이점에 대한 설명이다. 옳지 않은 설명은?① ‘이미지 메이킹’은 주로 외형적 요인을 다룬다. ② 대화 또는 인간관계는 ‘이미지 커뮤니케이션’과 관련된다. ③ 경청 또는 설득은 ‘이미지 커뮤니케이션’과 관련된다. ④ ‘쟁점관리 PR’은 이미지 메이킹에 해당하지만, 위기관리 PR은 이미지 커뮤니케이션에 해당한다. ⑤ 메이크업, 패션, 에티켓 등은 ‘이미지 메이킹’과 관련된다. 2. 메라비언법칙에 따르면, 첫인상은 55%의 시각적 요인, 38%의 보디랭귀지와 목소리, 7%의 대화내용에 의해 결정된다고 한다. X<중 략>기말고사1. 7주차 위기 사례 관련 강의에서 국내 돌발 사고 사례를 제시하였다. 다음 중 강의에서 설명하지 않은 돌발 사고 사례는?① 1944년 성수대교 교각상판 붕괴사고② 2017년 인천 영흥도 낚시배 전복사고③ 2014년 세월호 침몰사고④ 2021년 코로나 확진 사망자 증가 사고⑤ 1955년 삼풍백화점 건물 붕괴사고2. 다음 ‘업무수행의 ABC 실행’에 대한 설명 중 잘못 짝지어진 것은?① A(Activation 활력소) : 범고래쇼에서 범고래가 공중에서 점프하도록 훈련목표를 설정하여 동기부여를 한다. ② B(Behavior 행동) : 학생이 수업에 출석하고 과제물을 제출한다. ③ B(Behavior 행동) : 직장에서 직원들에게 업무수행과 관련한 동기부여를 해준다. ④ C(Consequence 결과 반응) : 직장에서 업무수행을 잘하면 피드백을 제공한다. ⑤ A(Activation 행동) :부하 직원에게 확실하게 달성할 수 있는 업무목표를 제시해준다.
2022 언어레시피 기말고사1. 보기를 보고 Maxism of Quality에 대한 설명으로 옳은 답을 고르시오(2개)ㄱ. Do not say what you believe to be false.ㄴ. Do not make your contribution more informative than is required.ㄷ. Do not say that for which you lack adequate evidenceㄹ. We assume that the people we are talking with are cooperative and that they aredoing their best to make the conversation work1) ㄱ,ㄴ2) ㄱ,ㄷ3) ㄴ,ㄷ4) ㄴ,ㄹ5) ㄷ,ㄹ2. 보기가 설명하는 것을 고르시오. Make your contribution as informative as is required.1) Maxims of Relevance2) Maxism of Quantity3) Entaliment4) Implicaure5) Metaphor3. 보기를 보고 Maxims of Relevance를 위반하고 있는 대화로 옳은 답을 고르시오. ㄱ. Alana : John and Mary have 2 children.Sam : Are they planning on having third?Alana : They already have a third child.ㄴ. Alana : Is Jamie dating anyone these days?Sam : Well, She goes to Cleveland every weekend.ㄷ. Alana : What on earth has happened to the roast beef?Sam : The dog is looking very happy.
2022년 기출문제1. 다음 컬러마케팅에 대한 설명으로 올바른 것은? ③① 상품 기획 단계 이후에 색채계획을 논의해야 한다.② 소비자가 제품에 가지는 첫인상의 90%는 컬러에 의해 결정된다.③ 매스컴의 컬러화는 컬러마케팅이 활성화된 원인 중 하나이다.④ 컬러마케팅은 소비자에게 시각적인 자극은 주지만 감성은 자극하지 못한다.2. 트렌드 와칭의 기본자세에 대한 설명으로 올바른 것은? ①① 관찰한 결과를 하고 있는 일, 관심사와 연결시킨다.② 작은 변화, 현상, 물건에 대한 대중의 반응은 크게 중요하지 않다.③ 사소하고 작은 변화보다 큰 변화위주로 관심을 두어야 한다.④ 새로운 장소, 아이템, 현실에 꼭 주목할 필요는 없다.3. 다음 트렌드 변화 중 사회경제적 요인의 설명으로 잘못된 것은?①① 지역적 이동의 증대-각 지역의 소비자들의 가치관이나 생활 모습이 모두 달라짐② 교육수준의 향상-정보를 획득하고 식별하는 능력이 향상, 현명한 소비자의 증가③ 소규모 가족화-독신이나 소규모 가정들을 대상으로 한 간편식품과 소포장식품의 수요가 늘어남④ 고령화 사회-노년층이 큰 인구 비중을 차지하고 있음에 따라 이와 관련된 서비스가 증가4. 다음 중 감성마케팅 전략이 아닌 것은? ④① 백화점 음악-한적할 때는 느긋한 음악으로 고객들이 천천히 매장을 돌아보게 함② 시식코너-후각과 미각을 자극하기 위해 주로 식사시간 전에 집중적으로 운영③ 스포츠 관련 매장-건물바닥을 체육관처럼 푹신한 고무를 깔거나 잔디를 깔아 놓음④ 옷가게-일주일 매출을 토대로 판매가 제일 높았던 옷을 마네킹에 피팅함5. 다음중 몸짓언어가 아닌 것은? ④① 연단의 매너② 이미지 메이킹③ 시선④ 호흡6. 스토리텔링 마케팅이 브랜드에 미치는 영향이 아닌 것은? ③① 소비자에게 브랜드의 문화와 체험을 제공한다.② 브랜드의 전개와 확장이 가능하다.③ 브랜드의 역사는 알 수 없지만 현재상황을 인식할 수 있다.④ 브랜드를 간접체험할 수 있다.7. 브랜드의 인식과 종류에 관한 설명으로 올바른 것은? ③① 브랜드는 상품에만 적용된다.② 지역이나 나라, 축제, 행사 등은 브랜드가 될 수 없다.③ 도시의 이미지를 알리는 랜드마크는 브랜드화 될 수 있다.④ 사람은 브랜드가 될 수 없다.8. 포지셔닝의 필수요소로 잘못된 것은?①① 소비자 분석으로 경쟁자의 욕구와 기존 제품에 대한 불만족 원인을 파악한다.② 경쟁 제품의 분석으로 소비자들에게 어떻게 인식되고 평가 받는지 파악한다.③ 포지셔닝 확인 및 리포지셔닝으로 포지셔닝 전략이 실행된 후 자사 제품이 목표한 위치에 포지셔닝 되었는지 확인한다.④ 경쟁자 확인으로 제품의 경쟁상대를 확인한다.9. 발표불안에 대한 설명으로 잘못된 것은? ①① 발표불안은 없앨 수 있다.② 과거 발표를 하다가 실패한 경험이 트라우마가 되어 불안을 야기할 수 있다.③ 청중의 수준이나 지위가 높은 상황에서 불안해지기도 한다.④ 발표불안의 요인으로 소심, 수줍음 등의 성격적 요인이 있다.10. 이미지 스케일의 장점으로 잘못된 것은?①① 개인적인 경행, 풍토, 시대조건을 초월하는 객관성은 가지기 힘들다.② 이미지(상품)로부터 행동(소비)에 대한 예측이 가능하다.③ 추상적 언어를 컬러이미지스케일로 바꾸어 감성전략을 세울 수 있다.④ 배색이미지 스케일을 응용하면 전체적인 컬러 뿐만 아니라 분위기를 파악할 수 있다.11. IDEO의 7가지 브레인스토밍 규칙으로 틀린 것은?②① 판단하는 것을 늦춰라② 한 번에 여러 사람이 대화를 하라③ 아이디어의 양을 많이 하라④ 주제에 집중하라12. 창업 아이템을 고민할 때 고려해야할 사항에 대한 설명으로 잘못된 것은? ②① 업종과 상권을 함께 검토한다.② 자기 자본에 맞지 않는 업종을 선택해도 된다.③ 진입 장벽과 차별화 가능성을 파악해야 한다.④ 선호도 높은 아이템을 찾아야 한다.13. 마케팅 전략 중 소비자의 변화에 소비자에 대한 설명으로 잘못된 것은? ③① 현실지향적인 소비자② 본질 외적인 기능 추구③ 실용적인 물건 추구④ 물건이 아니라 자신의 만족감을 구매14. 스토리텔링의 4요소로 잘못된 것은?①① 지식② 갈등요소③ 이야기의 구성, 흐름④ 메시지15. 다음 중 브랜드 주제에 대한 설명으로 잘못된 것은?②① 쉽게 잊혀지지 않는 감성적인 면을 강조한다.② 주제의 중심이 되는 언어는 복잡해야 한다.③ 넓은 의미에서 경쟁사를 꺾을 수 있는 기회를 제공한다.④ 소비자의 두뇌 속에 자극적인 연상 작용을 불러일으킬 수 있어야 한다.16. 다음 중 마케팅의 4P가 아닌 것은?④① Price② Promotion③ Product④ People17. 디자인 사고의 정의에 대한 설명으로 잘못된 것은?②① 디자인 사고는 경영/교육 패러다임이다.② 디자인 사고는 미적인 것만 추구하는 것이다.③ 디자인 사고는 생각하는 방법, 즉 사고 방식이다.④ 디자인 사고는 방법론이다.18. 다음 중 스피치의 3P 전략이 아닌 것은?④① Pose(배치)② Pitch(고저 강약, 톤)③ Pause(잠시 중지, 멈추기)④ Peace(평화 안정)19. 다음 SWOT분석의 필요성으로 바른 것은?①① 경쟁 방식과 전략적 포지션에 따라 각 그룹은 경쟁에서 성공하는 핵심 성공 요인이 서로 다르다.② 경영 전략에서 산업 분석의 한 부분으로서 서로 다른 경쟁 방식과 전략적 포지션에 따라 그룹화된 경쟁 기업군을 분석하기 위함이다.