족보1. Southwest Airlines 사가 보잉 737 단일 기종을 사용함으로써 얻을 수 있는 장점을 5줄 이내로 서술하라.비행기 기종을 단일화함으로써 유지보수 비용을 절감할 수 있고, 조종사, 승무원, 운항관리원, 정비사 훈련에 소모되는 교육 및 관리 비용을 최소화할 수 있으며, 비교적 작은 기종인 보잉 737을 사용해 기내 정리에 걸리는 시간을 줄여 더욱 자주 운항할 수 있습니다. 아울러 비행기 제조사와 가격을 협상할 때 유리한 고지를 선점해 비행기와 각종 부품 설비를 높은 할인율에 구매할 수 있다는 측면에서 규모의 경제를 실현할 수 있습니다.2. Uber의 ‘surge price’에 대해 설명하고 그 효과를 5줄 이내로 서술하라.우버는 surge pricing을 통해서 수요와 공급을 조절합니다. 사용자가 많은 시간에는 가격을 올리고 사용자가 적은 시간에는 다시 가격을 내리며 수요를 조절해 가용한 생산 역량 안에서 가장 많은 이윤을 창출시킬 수 있습니다. 더 많은 수요가 발생할 때 원래는 더 많은 차량이 필요하지만, 가격을 인상해 수요를 낮춘다면 차량을 구매하지 않고도 더 많은 수의 차량이 운행했을 때와 같은 수익을 창출할 수 있다는 것입니다.3. Netflix가 DVD 대여 사업을 하던 시절, 연체료를 폐지하고 구독료를 받으면서 사용했던 전략을 5줄 이내로 서술해라.DVD 대여 개수를 월정액에 따라 다르게 설정하고, 다음 주문할 영화 리스트를 미리 제작하는 서비스로 소비자가 DVD를 반납할 때 잔여 개수만큼의 DVD를 제공받을 수 있도록 설계해서 한계비용을 0으로 만들었습니다.사전 주문 리스트를 통해 예약 주문 효과로 확정적 수요가 창출되어 재고 준비에 불확실성이 감소하며, 반납된 DVD가 저장고에 들어가지 않고 zip code를 스캔해 다음 소비자에게 즉시 발송되면서 보관 비용을 절감할 수 있습니다. 아울러 영화 추천 시스템을 통해 신규 수요를 발굴함으로써 수요를 분산하는 동시에 재고 확보가 쉬워집니다.4. mistake-proof system의 교과서 외 사례를 1가지 들고 해당 사례를 든 이유와 적절성을 서술하라.기어를 주차 상태의 위치인 ‘P’로 놓지 않으면 시동이 꺼지지 않도록 하는 것입니다. 과실을 범할 수 있는 불완전한 인간의 행동을 강제할 수 있게끔 시스템적인 제한점을 만들어 실수를 방지했기 때문입니다.USB를 컴퓨터에 연결할 때 플러그가 반전된 상태에서는 작동이 불가능하게 만드는 것입니다. 설명서를 충실히 읽지 않는 경우를 가정해 제품을 설계할 때 물리적 한계점을 만들어 실수의 가능성을 애초에 아예 배제했기 때문입니다.5. t = 20 말에 t = 25의 장기 수요 예측을 하고자 한다. moving average, exponential smoothing, causal model 중 가장 적절한 것이 무엇인지와 그 이유를 서술하라.time-series model은 자기 상관성으로 인해 외생변수, 즉 예측이나 통제가 불가능한 불규칙 우연변동을 고려하기 난해하므로 2년 이상 장기 예측에 유용하지 않은 반면 causal model은 각 변수 자체의 독립성으로 인해 외생변수, 즉 예측이나 통제가 불가능한 불규칙 우연변동을 고려하기 쉬우므로 2년 이상 장기 예측에 유용합니다.time-series model은 오직 과거 자료만을 분석하는 기법이고, causal model은 과거 자료를 통해 인과 관계식을 추정하는 것입니다. time-series model만을 활용하다가 인과관계 분석을 놓쳤을 때의 문제점을 보여주는 사례로 볼보가 있는데, 딜러의 자체 프로모션에 따른 판매량 증대를 지속적인 수요의 증가로 판단해서 생산량을 증대했다가 손해를 감수했습니다.causal model은 consecutive year data가 없어도 5년 뒤의 원인 변수만 알면 결과 변수인 수요를 예측할 수 있지만, moving average나 exponential smoothing과 같은 time-series model은 수요를 예측할 때 consecutive year data가 필요합니다. 따라서, 필요한 자료들을 충분히 수집할 수 있다는 가정 아래, 장기 수요 예측을 위해 가장 적절한 것은 regression analysis와 같은 causal model입니다.6. H해운은 n척의 선박을 보유하고 있다. 한 분기 기준으로, 저속 운항 시 100회까지 운항이 가능하고 1회 운항 당 원가는 C1이다. 고속 운항 시 140회까지 운항이 가능하고 1회 운항당 원가는 C2로 상승한다. 수요가 100회 이상인 경우를 경기 활황이라 하며 평소 운임은 1회당 r원, 경기 활황 시에는 r+m원으로 상승한다. (m > C2 - C1)6-1) H해운의 capacity를 선박 수로 정의할 수 있는가?아닙니다. 운항 횟수 수요에 따라서 원가와 운임이 변동하기에 선박 수와 운항 횟수의 곱으로 정의해야 합니다.6-2) 경기 활황 시, 고속 운항과 저속 운항 중 어떤 것을 선택해야 하는가?추가 운항 수요가 존재한다면 고속 운항을 선택해야 합니다. 100회 이상의 추가 운항 수요를 D라 할 때 추가 이익은 ‘Dn{m - (C2 - C1)}’인데, D와 n이 모두 양수이고, ‘m > C2 C1’이므로, 추가 이익은 항상 양의 값을 보일 것이기 때문입니다.6-3) 수요를 x, 그 확률밀도함수를 p(x)라 할 때, 기대이익을 나타내라.운항 횟수를 수요로 보면, 애초에 x < 100이기에 경기 활황이 아닌 경우에는 고속 운항 대신 저속 운항을 진행할 것이며, x ≥ 100이기에 경기 활황인 경우에만 고속 운항을 할 것입니다.수식입니다.int _{0} ^{100} {p(x)dx}nx(r C1) +수식입니다.int _{100} ^{140} {p(x)dx}nx(r + m C2)= nx{수식입니다.int _{0} ^{100} {p(x)dx}(r - C1) +수식입니다.int _{100} ^{140} {p(x)dx}(r + m C2)}7. capacity 식을 제시한 뒤, 어떤 기업이 본 모델에 따라 K = 200일 때에 profit이 최대가 됨을 확인하고 200의 용량을 확보했다. p = 10, c = 5, cu = 0이다. 그런데 협력업체가 8의 가격으로 100까지 더 제공할 수 있으며 계약할 시 15개 이상 주문해야 한다면, 협력업체와의 계약을 고려할 경우의 profit을 다시 모델링하라.족보1. Southwest Airlines 사가 보잉 737 단일 기종을 사용함으로써 얻을 수 있는 장점을 5줄 이내로 서술하라.비행기 기종을 단일화함으로써 유지보수 비용을 절감할 수 있고, 조종사, 승무원, 운항관리원, 정비사 훈련에 소모되는 교육 및 관리 비용을 최소화할 수 있으며, 비교적 작은 기종인 보잉 737을 사용해 기내 정리에 걸리는 시간을 줄여 더욱 자주 운항할 수 있습니다. 아울러 비행기 제조사와 가격을 협상할 때 유리한 고지를 선점해 비행기와 각종 부품 설비를 높은 할인율에 구매할 수 있다는 측면에서 규모의 경제를 실현할 수 있습니다.
