지능정보사회 미래방향-정보격차 해결방안-과목명정보사회론교수명제출일전 공학 번성 명점수담당교수확인란(서명)평가기준 계산식 [ + + = ][목차]1.서론 : 지능정보사회의 위험요소2.본론 : 지식정보취약계층의 정보격차3.결론 : 정보격차의 해결방안1.서론 : 지능정보사회의 위험요소현대사회의 핵심인 지능정보사회는 지식과 정보를 창출·가공·재상산할 수 있는 창의적 능력이 중요하다. 21세기의 사람들은 정보와 미디어, 테크놀로지와 관련된 비판적 사고와 활용 기술을 갖춰야 한다. 따라서 이 영역은 21세기 학습자들이 갖춰야 할 역량으로 정보소양, 미디어소양, ICTinformation and communications technology소양을 제시 한다. 이 사회는 생활의 편리함과 정보 공유로 참여와 소통의 민주주의 형성 등의 순기능을 갖고, 디지털 환경의 접근과 활용으로 위험을 초래하는 역기능도 가진다.정보기술 자체의 위험기술적위험전자파, 바이러스, 체계 고장 등정보기술 이용의 위험개인적위험사생활 침해, 모욕, 범죄 등사회적위험정치여론 조작, 감시, 억압 등경제저작권 침해, 불평등 심화 등문화음란물 유포, 중독, 정보 홍수 등생태적위험자원 낭비, 생태 위기 등표 외에도 사이버 테러(사이버 워war), 인간소외, 블랙 해커cracker, 다크웹의 범죄이용(음란물 공유), 디지털 치매, 정보 스트레스 등의 위험요소가 있다. 이 중 불평등심화로 정보격차가 부분적·개인적인 위험이 아닌 교육과 경제적 활동(직업)과 소통 등 사회불평등 문제로 확산되어 또 다른 격차 발생시키고 격차가 커지는 악순환을 야기하므로 매우 중요하고 특별한 관심과 해결이 필요하다.2.본론 : 지식정보취약계층의 정보격차디지털 혁명의 정보기술이 사회 불평등을 증대시킬지, 감소시킬지는 정보사회의 논쟁거리였다. 지능정보사회의 문제점인 정보격차는 세 가지 국면에서 조우하는 다차원적인 현상으로 정의하고 이를 글로벌 정보격차(global digital divide), 사회적 정보격차(social digital divide), 민주적 정보격차(democratic digital divide)로 구분한다.(Norris 2001) 한국정보화진흥원에서는 정보격차를 접근, 역량, 활용의 3단계로 분류하고 있다. 우선 정보격차를 줄이기 위해서는 지식정보취약계층을 이해해야 한다. 지식정보취약계층이란, 신체적(장애, 노령화), 문화언어적(외국인, 다문화가정), 경제적(소득격차, 실직), 사회적 이유(한부모 가족, 학교 밖 청소년)로 도서관과 지식정보와 접근·수용·활용에 제약이 있고 차이를 보이는 계층divide이다. 이 계층의 정보격차 발생요인으로 ①개인별 사회·경제적 차이 ②성별, 연령별 차이 ③커뮤니케이션 능력과 컴퓨터 해득력computer literacy ④ 정보 상품의 지역 차이가 있다. 정보가 특정계층이나 지역에 독점되지 않고 누구에게나 분배되는 대중성이 실현되야 하지만 기존의 노력들은 지식정보취약계층의 접근성에 기여했지만, 역량강화 및 활용등 질적 향상은 미흡 했다. 이런 기존 정책의 문제점(이영준, 임웅. 2011)은 ①아직도 정보격차가 존재하고 실질적 정보활용이 미흡한 실정이다. ②예방차원이 아닌 처방차원에서 이뤄져 왔다는 점이다. ③교육내용 취약의 문제이다. ④체계적이지 않아 근본적인 해소의 한계가 있었다. 처방적 접근보다 예방적인 접근을 위해 인프라를 구축하고 지식정보격차 해소정책을 추진하여 필수적이고 체계적이고 장기적인 정보교육의 연구와 지원이 필요하다.3.결론 : 정보격차의 해결방안국민의 평등권 측면과 더불어 도서관의 설립목적과 역할 중의 하나 역시 이러한 정보격차해소를 위해 노력하는 것이다. 따라서 지식정보취약계층의 정보격차해소 방안을 모색하자면, 기술적, 제도적, 구조적, 문화적으로 접근 가능하다. 기술적으로는 안전한 기술과 교육 확대를, 제도적으로는 법적 제재를, 구조적으로는 구조개혁을, 문화적으로는 올바른 정보문화를 이뤄야한다.정보격차 해소를 위해 ①맞춤형 교육으로 인식을 개선하고 ②부가가치의 창출(취업)과 실용적 정보화교육을 통해 기회를 확대하고 ③활용 가능한 콘텐츠의 확충 등 지식정보취약계층의 삶의 질을 높여야 한다.프로그램개설장서구축지역기관협력환경개선장애인수화동영상&점자 컨텐츠 : 지역 소식, 새해 바뀌는 제도, 구직소식 등휠체어접근-> 엘리베이터와 계단 대체 경사로와 화장실 출입구넓이 확보, 열림실 공간 확보기초수급권자컨텐츠 : 키오스크 이용법, 지역 소식, 새해 바뀌는 제도, 구직소식 등)취업 관련도서-특히 컴퓨터 자격증(대부분도서관이 컴퓨터자격증 문제집을 희망도서신청거부하는 도서관관행은 취업의지 꺽어서 개선요구의견많음)주민센터, 복지센터접근용이하고 24시간 가능한, 스마트 무인 도서관농어촌주민컨텐츠화 : 키오스크 이용법, 도서관앱 활용법, 전자책 이용법, 컴퓨터 교육농어업 관련 스마트팜 등 특화도서, 지방도시 노령화로 노년의 삶 관련도서시·도청, 주민센터, 문화센터, 학교-학교도서관 이용하여 학부모 및 조부모 대상접근용이하고 24시간 가능한, 스마트 무인 도서관다문화가족각국의 언어 컨텐츠 : 키오스크 이용법, 지역 소식, 새해 바뀌는 제도, 구직소식 등각국의 원서, 한국정착 관련도서주민센터, 구청 다문화지원센터, 한국대사관, 한국영사관탈북민컨텐츠 : 키오스크 이용법한국정착 관련도서SH와 LH 임대아파트-탈북민 이용비율6%, 통일부, 하나원, 탈북민 취업지원센터, 탈북민 정착지원센터, 탈북민 교육센터65세이상인사람컨텐츠화 : 스마트폰이용법, 키오스크 이용법, 도서관 앱 이용법, 전자책 이용법, 컴퓨터 교육)큰글자도서, 노년의 삶 관련도서주민센터, 복지센터연령대별 돋보기&컴퓨터화면돋보기, 큰글자 자판기, 큰글씨안내브로슈어, 활자설명많은 사인물->큰사이즈 픽토그램 사인물 교체무엇보다 처방적 접근을 예방적인 접근으로 개선하고 인프라를 구축하고 정보격차해소 정책을 추진하여 필수적이고 체계적이고 장기적인 정보교육이 필요할 것이다.아울러, 기존의 정보격차 해결과 뉴미디어(SNS, 유투브, 미디어파사드Media Facade, 디지털 사이니지Digital Signage)로 인한 새로운 정보격차를 예방하기 위해 여러 가지 새로운 가능성을 열어놓고 다양한 관점에서 접근하는 열린 자세가 우리가 가져야할 기본 자세이며 정보격차해소는 미래의 사서로서 고민하고 해결해야 할 우리의 사명이 아닐까.[참고](단행본)?한국도서관협회 문헌정보학용어사전 편찬위원회. 문헌정보학용어사전. 한국도서관협회. 2010. p.296, p.298?이영준, 임웅. 정보격차 해소를 위한 창의적 정보교육 프로그램. 집문당. 2011. pp.18~21, p.27, p.249~250, pp.257~259?다문화어린이도서관 모두. 도서관에서 다문화를 만나다. 디자인집. 2010.?강정수, 김기환, 김예란, 백욱인, 윤상오, 이광석, 조동원, 조현석, 홍성태, 황주성. 데이터와 위험 정보사회. 커뮤니케이션스북스. 2013. pp.3~55?오택섭, 강현두, 최정호, 안재현. 뉴미디어와 정보사회. 나남. 2009. pp.243~249?김원동. 정보사회와 지역정보화. 한울. 2001. pp.21~49?유양근. 지식정보사회의 이해와 정보활용 방법. 한국학술정보. 2009. pp.46~55?이항우, 이창호, 김종철, 임현경. 정보사회의 이해. 미래M&B. 2011. pp.203~285(사이트자료)?임채영. 지식정보취약계층 도서관 서비스 개선 사업 운영 가이드라인. 서울도서관 도서관. 2021. https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/17_53256?pn=2?사상식사전. pmg 지식엔진연구소. https://terms.naver.com/entry.naver?docId=2045021&cid=43667&categoryId=43667?서동민. 용어로 보는 IT. IT 동아. https://terms.naver.com/entry.naver?docId=3574156&cid=59088&categoryId=59096)1) 정보사회 Informarion society 컴퓨터의 보급과 통신시스템의 발달로 산업, 사회, 생활 전반에서 대량의 정보가 생산되고 유통되는 사회를 일반적으로 일컫는 말. 정보사회는 산업사회 다음에 오는 사회로서 컴퓨터나 전기 통신 등 정보기술의 혁신으로 이행이 가능하다.(한국도서관협회 문헌정보학용어사전 편찬위원회 편. 문헌정보학용어사전. 한국도서관협회. 2010. p.298)2) 이영준, 임웅. 정보격차 해소를 위한 창의적 정보교육 프로그램. 집문당. 2011. p.1173) 강정수, 김기환, 김예란, 백욱인, 윤상오, 이광석, 조동원, 조현석, 홍성태, 황주성. 데이터와 위험 정보사회. 커뮤니케이션스북스. 2013. p.84) 정보격차 digital divide; information gap 1.새로운 정보기술에 접근할 수 있는 여건(정보접근)과 정보기술을 통해 원하는 정보를 획득, 가공, 처리해 새로운 부가가치를 창출할 수 있는 환경(정보이용)이 가능한 자와 그렇지 못한 자 사이에서 경제적, 사회적, 격차가 심화되는 현상. 2.정보유통의 불균형으로 일어나는 국가간 또는 기업간의 정보 편재 현상.(한국도서관협회 문헌정보학용어사전 편찬위원회 편. 문헌정보학용어사전. 한국도서관협회. 2010. p.296)