2024 한국토지주택공사 LH체험형 인턴 최종합격면접 기출문제(사무)(합격인증, 면접준비 스크립트,답변, 실제 면접 질문, 면접TIP)1. 기업분석[설립목적]한국토지주택공사를 설립하여 토지의 취득, 개발, 비축, 공급, 도시의 개발, 정비, 주택의 건설, 공급, 관리업무를 수행하게 함으로써 국민주거생활의 향상과 국토의 효율적인 이용을 도모하여 국민경제의 발전에 이바지함을 목적으로 한다.[주요사업]1) 토지의 취득, 개발, 비축, 관리, 공급 및 임대2) 공공토지의 비축에 관한 법률에 따른 토지은행사업3) 혁신도시 조성 및 발전에 관한 특별법에 따른 토지 및 건축물의 매입토지 및 도시의 개발에 관한 사업(공공시설용지의 개발사업, 도시개발사업, 도시재상사업 등)① 임대주택 사업1) 건설임대(LH 직접 건설 → 공급) : 영구임대 / 국민임대 / 행복주택 / 공공임대2) 매입임대(LH가 기존 도심의 다가구 주택 매입 → 공급) : 일반수급자 / 주거취약계층3) 전세임대(입주대상자 희망 주택 → LH가 임대인과 전세계약 체결) : 일반수급자 / 신혼부부2. 면접준비(3:3 면접) // 온라인으로 진행 // 자소서 기반 인성질문1. 자기소개(30초)안녕하십니까, 끈끈한 붙임성을 가진 지원자 _____입니다.저는 시중은행 인턴으로 근무한 경험이 있습니다.그 당시 은행입구에서매일 500명이 넘는 고객들에게 맞이하고,업무절차 안내와 모바일뱅킹 사용 도움을 주었습니다.자주오시는 내원객들의 얼굴을 기억하고,/ 안부를 묻기도 하였으며,/다소 어둡게 느껴질 수 있는,/ 은행의 입구를 밝게 만들었습니다.이후 고객님께서 ‘OO씨 덕문에 하루의 기분이 좋아져.’ /‘내가 OO씨 보려고 이 은행에 와’라고 말씀하셨습니다.저의 이런 밝은 성격과 붙임성을 발휘하여 사무실 분위기를 밝게만들고,민원인 응대도 깔끔하게 하는 모습을 보여드리겠습니다.감사합니다.2. LH 청년인턴에 지원한 이유→ 주거복지 서비스를 이행하고 싶은 이유은행 인턴을 했을 당시, 주택청약저축을 가지고 있고, 지속적으로 납부를 하고 있으나 어떻게 쓰는지 방법을 모르시고, 필요가 없다고 느끼신 고객님께서는 해지하려고 하시는 분들이 많았습니다.그래서 주택청약을 섣불리 해지하는 것 보다는 활용하는 방법을 안내했습니다. 청년 임대주택과 고령자를 위한 공동주택을 분양받을 수 있다고 설명을 했습니다. 설명을 하며 자연스럽게 LH 사업들을 볼 수 있었고, 저도 직접 신청까지 하게될 정도로 삶에 유익한 사업들이 많았다. 이제는 LH의 일원이되어 국민들에게 이 사업들을 잘 설명하는 사람이 될뿐만 아니라, 직접적으로 도움이 되는 사람이 되고자 지원했다.3. LH 관련 최근 기사 중에 인상 깊은 것과 그 이유→ LH, 층간소음 절반으로 줄인느 1등급 기술 개발 착수 // 소음으로 민원이 많은데, 단순히 주택공급을 하는 것이 아니라 지속적으로 모니터링하고 민원인들에게 귀를 기울이는 모습을 볼 수 있었다.→ 공공주택공급, 민간개방 // 철근누락사태→ 올해 3만7000호 주택매입 추진 // 전년치 목표치보다 1만 1000호 이상부동산 경기가 침체되고 전월세 시장이 불안정한 만큼 국민의 주거안정을 위해 노력함4. LH와 비슷한 근무환경에서 일했던 경험과 거기서 힘들었던 점과 어떻게 극복했는지/ 12. 고객응대를 했던 경험 / 19. 지금까지 일 하면서 힘들엇던 점→ 시청청사에서 취업연수생으로 일한 경험이 있다. 그 당시 다자녀 카드 업무를 담당했는데, 카드를 발급하고 민원인드들의 전화를 받았다. 대부분 다자녀 혜택적용이 되지 않아 전화상으로 예민했었고, 그 부분을 충분히 공감을 하며 안내를 해야하는 점이 힘들었지만 해결이 되었을때는 뿌듯함을 느꼈다.LH입사해서도 주거와 토지는 삶의 큰 부분이기에 민원인들이 예민할 것 같다. 그들의 마음에 충분히 공감을 하는 태도를 보이며, 적극적으로 해결방안을 찾아 그들에게 도움이 되겠다.5. 같이 근무했던 사람들이 본인을 평가한 것 중에 긍정과 부정 얘기해 보기 / 45. 남들이 말하는 나의 장단점→ 일의 기간이 남았음에도 마치 D-day인 것처럼 끝내려는 압박시계 속에서 살아왔습니다. 이러한 성향은 저의 한계보다 더 높은 목표를 세우며 스스로를 채찍질하게 되었습니다.이를 극복하기 위해 능력 내에서 큰 우선순위를 정했고, 일 단위 목표를 확인할 수 있도록 타임 테이블을 만들었습니다. 공공기간 인턴 당시 이를 적용해 장점으로 승화할 수 있었습니다. 500건의 결제자료를 승인하는 업무에도 주도적으로 타임 테이블을 만들어 시간 단위로 업무를 수행해 도움 되었고, 담당 선생님께서는 “체계적으로 잘한다.”라는 칭찬을 아끼지 않으셨습니다.6. 마지막으로 할말→ 먼저 면접 기회를 주셔서 감사하고, 제 이야기를 들어주셔서 감사합니다. 이번 면접에 임하면서 설렘과 긴장의 연속이였습니다. 입사후에도 이 마음 잊지 않고 인턴업무에 임하겠습니다.7. LH 사업 (주거복지사업, 도시재생사업, 탄소중립, 3기 신도시, 그린리모델링)ㄴ8. LH 사업중 관심있는 사업9. 인턴으로 무엇을 얻고 싶은지→ 조직에 잘 융화되어, 맡은자리에서 최선을 다하는 모습그리고 소중한 인연들10. 시장님 말씀, 신년사→ 정본청원(근본을 바로 하고 근원을 맑게 한다)11. 진상 민원인을 어떻게 대처할 것인지? / 28. 어르신이 현장에서 업무 방해를 하면 어떻게 대처할 것인가?→ 왜 화가나셨는지 먼저 경청하겠습니다. 당장해결할 수 있거나 저의 선에서 할 수 있는 일이라면 도움을 드리겠습니다. 부당한 억지거나, 병원입장에서 해줄 수 없는 일이라면 단호하게 안된다고 이야기 하겠습니다. 이 상황이 지속될 경우 상급관리자에게 보고드리고 적절한 절차를 밟겠습니다.13. 리더형인가? 팔로어 형인가?→ 저는 리더를 뒷받침 해주는 팔로어형을 좋아합니다. 팀이 과업을 수행할 때, 팀장의 리더쉽으로 수행하는 것이 맞지만. 그를 지지해주고, 딧받쳐주는 사람의 역할이 있어야 목표를 수월히 성취할 수 있다고 생각합니다.14. 주변사람들은 본인을 어떻게 평가하는가?→ 사막에 던져도 살아돌아올 끈기를 가지고 있다고 합니다.저는 주어진 상황에 낙담을 하지 않고, 끝까지 해내는 장점이 있습니다.그래서 늘 맡은 업무에 강한 책임감을 가지고 끈기 있게 끝까지 완주하려고 노력합니다. 이런 모습을 보며 사막에 던져나도 너는 살아돌아올 것 같다.라고 합니다.15. 같이 일 하기 힘든 사람은 어떤 사람? / 43. 어떤 팀원과 일하기 힘든지→ 맡은 업무를 떠넘기는 사람. 회사 내규에는 본인들의 업무 할당량이 있다.본인 것을 먼저 하고 자선적으로 업무를 도와주는 것은 문제가 되지 않으나, 본인의 업무를 남에게 의존해서 해결하고, 노력하지 않는 사람은 힘든사람이라고 생각한다.16. 존경하는 인물→ 김연아입니다.개인의 노력과 열정으로 소속된 집단을 빛내는 것이야말로 제가 가장 높이 사는 명예입니다. 열악한 한국의 스케이팅 환경에서도 오롯한 힘으로 끝까지 자신의 길을 나아가 민족과 국가를 알리신 분입니다. 그리고 그 길위에서 다른 이의 꿈과 희망을 이끌어주는 뜨거운 영향력을 가지고 있습니다.17. 자신이 다른 팀원들보다 우수한 점이 있다면? 그것을 어떻게 활용할 것인가/ 24. 어떻게 LH에 기여할 수 있을지?→ 눈높이 소통에 능하다.사람을 만나고 그 사람들을 도와주는 것은18. 업무에 배치돼서 일을 안시키면 어떻게 할 것인가? / 21. 원치않은 업무를 하게 될 경우?→ 원하지 않는 부서에 배정을 받아도, 그 부서에서는 저를 필요로하는 인력이기에 마다하지 않고 부딪히겠습니다. 그리고 부서마다 각각의 장점이 있기 때문에 해당 부서에 열심히 적응해나가도록 하겠습니다.20. 처음보는 사람에게 어떻게 다가가나→22. 꾸준히 하고 있는 활동? 이것이 LH 인턴과정에 어떻게 도움이 될지?→ 꾸준히 아동센터에서 멘토링을 진행하고 있습니다. 제가 담당하는 학생은 8살부터 ~ 고등학생까지의 학습 멘토링을 진행하고 있습니다. 매일 멘토링 대상자가 달라지기에 학생들마다 성격이 다른걸 알 수 있었고, 유형에 따라서 소통하는 방법을 배워나가고 있습니다. 다양한 유형들의 학생들과 지속적으로 소통하고 있기에, LH에서의 인연이 되는 선배님들, 그리고 민원인들과 소통을 능숙하게 할 수 있다는 확신이 있습니다.23. 실패한 경험→ 공모전에 떨어진 경험이 있다. 선배님들의 피드백도 좋았고, 교수님들도 인정한 공모전이였는데 떨어진 경험이 있다. 하지만 실패해 낙담하지 않고, 수정과 보안을 통해서 보안했다.25. LH의 긍정적 이미지와 부정적 이미지→26. 인문학적 수업을 들어본적 있는가?→27. 중요한 약속이 있는데 상사가 야근을 시킨다면 어떻게 할 것인가?→ 야근을 하도록 하겠습니다. 야근을 한다는 이유는 회사 내에 중요한 업무를 처리를 하기 때문이라고 생각합니다. 제가 도움이 필요한 업무고, 일을 빠르게 처리하지 않아 회사에 지장이 간다면 기꺼이 나서서 하도록 하겠습니다.29. 새로운 것을 배우는 너만의 방식이 있는가?→ 사전조사를 많이 합니다. 업무를 수행 하기 전 필요한 준비물, 과정을 철처히 분석을 하고, 돌발상황이 나타날 시에 대처할 수 있도록 사전에 준비를 합니다.제일 먼저 위키백과에 들어간다. / 시청 취업연수생30. 행복주택의 순기능과 역기능→ 청년, 신호부부, 저소득층, 무주택자에게 10년간 임대료 상승없이 거주환경을 제공하는 것순기능 : 집주인이 LH이기에 임대보증금을 안전하게 관리가능, 부동산 중개료 없음, 임대료 저렴, 단열 잘되어 난방비가 적음, 안전에 대한 것 (불날시), 지하주차장 여유 있음역기능 : 층간소음, 일부 원룸형 제외하고 옵션이 없는점, 국민임대주택(30년)을 비교하면 더 쌈,31. 좌우명→ ‘작은 승리 없이 큰 승리 없다.’32. 미래를 위해 공부하는 자격증이 있나?
2024 한국토지주택공사 LH체험형 인턴 최종합격 자소서(사무)(합격인증O)*가. 지원자는 체험형 인턴 과정을 통해 어떤 목표를 이루고자 하는지 아래의 순서에 따라 기술해 주십시오.① 인턴 과정을 통해 달성하고자 하는 목표 기술② 그 목표를 달성하기 위해 그간 노력한 부분을 기술하고, 앞으로의 계획 기술③ LH 체험형 인턴 과정에서 기대하는 바는 무엇인지 기술은행 인턴을 수행하며 주택청약의 중요성을 알게 되었고, 임대주택을 보며 LH 주거복지사업에 관심이 생겼습니다. 이제는 LH의 인턴으로서 임대주택 공급 절차를 명확히 익히고 무주택, 저소득 시민들이 주거안정을 누릴 수 있도록 도움이 되는 것이 저의 목표입니다.이를 위해 민원인의 고충을 듣고 해결할 수 있도록 도움이 되겠습니다. 그들에 눈높이에 맞춰 1:1 소통을 실현하여, 민원인들의 다양한 요구를 능숙하게 응대하겠습니다. 둘째로, 선배님의 업무에 도움이 되겠습니다. 문서를 꼼꼼하게 볼 뿐만 아니라 유사기관과의 소통도 잘 해내어 선배님들이 업무에 몰입할 수 있도록 노력하겠습니다. 인턴과정을 수행하며 국민들을 주거안정을 위해 조직에 잘 융화되고, 맡은 자리에서 최선을 다하는 저의 모습을 기대하고 있습니다.*나. 지원자가 지금까지 살아오면서 가장 열정적으로 몰입했던 활동을 아래의 순서에 따라 기술해 주십시오.① 구체적인 활동 내용 및 몰입했던 이유 기술② 해당 활동에 몰입한 결과 얻은 성과 기술③ LH 체험형 인턴 직무 수행 시 해당 활동을 수행했던 경험을 어떻게 활용할 수 있는지 기술학부시절 등록금 납부기한이 한 달 밖에 남지 않았기에, 단기간에 큰 수익이 필요했습니다. 그래서 액세서리 제작 및 SNS 판매사업에 도전을 했고, 5만 원의 투자로 106만 원의 수익을 창출하였습니다. 당시에 모든 SNS의 업데이트 시간을 일정 시간에 게시하여 눈길을 사로잡았습니다. 나아가 ‘한번 고객은 영원한 고객’이란 생각으로, 고객님께 매주 안부를 전했습니다. 단순한 안부 연락이 자연스럽게 대화로 이어지면서 원하는 상품을 선사할 수 있는 셀링 포인트를 찾아 실제 수익으로 연결했습니다. 이와 같은 경험으로 주어진 상황에 낙담하지 않고, 항상 목표를 세우고 달성하는 ‘도전의 가치’를 배웠습니다. LH 인턴과정에서도 새로운 업무에 두려워하지 않고, 목표를 세워 깔끔하게 처리하는 모습을 보여드리겠습니다.*다. 팀 과업 과정에서 본인과 의견이 다른 팀원을 설득한 경험을 아래의 순서에 따라 기술해 주십시오.① 팀 과업의 목적, 본인의 역할 등 당시 상황 기술② 해당 팀원을 설득하기 위해 활용한 전략 기술③ 설득한 결과 및 해당 경험을 통해 배운 점 기술??[마음을 열어, 하나가 되다]대학생 재능기부 활동을 참여 했을 당시, 직접 팀을 꾸려 봉사활동을 기획하고 진행했습니다. 기획 도중에 좀처럼 의견이 좁혀지지 않아 팀원들 간의 의견 마찰이 생겼고, 재료 또한 사비로 마련해야 하는 어려움까지 겹치면서 더 이상 프로그램을 진행할 수 없었습니다. 저는 팀의 팀장으로서 두 가지 해결 방안을 제안했습니다.첫째, 익명으로 서로의 진심을 전달할 수 있는 ‘온라인 폼’이라는 소통의 창구를 마련했습니다. 팀원들의 마음을 확인하고, 의견을 반영하여 불필요한 비용을 제외할 수 있었습니다.둘째, 제 의견을 먼저 내려놓으며 팀원의 기획을 칭찬하며 우선적으로 시뮬레이션을 해보고, 장려했습니다. 끝내 실전에서 정확한 의사소통이 가능했습니다.팀 분위기는 점점 나아졌고 성공적으로 프로그램을 마무리할 수 있었습니다. 이 경험으로 어려움이 생길 때마다 함께 의논하여 서로의 힘을 합치면, 해결할 수 있다는 '긍정의 태도'를 배우게 되었습니다.*라. 지원자가 가장 대하기 어려운 유형의 사람은 누구이며, 그러한 사람을 대하기 위해 노력한 경험을 아래의 순서에 따라 기술해 주십시오.① 해당 유형의 사람을 대하는 것이 어려운 이유 기술② 그러한 사람을 대하기 위해 구체적으로 한 노력과 그 결과 기술③ LH에서 해당 유형의 사람과 함께 일하게 될 경우 어떻게 대할 것인지 기술[거절, 소통으로 승화]저는 본인의 의견을 강요하는 사람이 가장 대하기 어려운 유형의 사람이라고 생각합니다. 그 의견이 모두에게 이득으로 돌아오는 것이라면, 마다하지 않고 의견을 받아들이고 행동으로 옮길 것입니다. 하지만 그렇지 못할 경우, 거절을 해야 하는 상황이 주어질 것입니다. 저는 거절로 인해 상대방의 기분이 상하는 것에 대한 두려움이 있습니다.이 점을 보완하기 위해 상대방의 마음에 충분히 공감하는 태도를 보이며, 거절을 할 수밖에 없는 상황에 대해 친절하게 설명함으로써 스트레스를 해소하고 있습니다. 이 방법에도 해결이 되지 않는 경우에는, 먼저 속마음을 털어놓고 절충안을 찾아 제시하려고 노력하고 있습니다. 노력의 결과로 학부시절 제가 제안했던 절충안이 공모전 우수작으로 채택이 되어, 소통에 대한 자신감이 더 생기곤 하였습니다. 인턴과정에서도 조직의 발전과 반대되는 경우의 의견이라면, 거절할 수밖에 없는 이유를 설명하고 주도적으로 절충안을 찾아 지혜롭게 해결하겠습니다.
[인제대학교 부산백병원]2024 신규간호사최종합격 면접기출(2차 인성)답변 有면접 TIP + 받은질문 포함(합격인증 O)1. 합격인증2. 면접기출20222차인성면접?형식 한타임4명씩 (면접관4~5명)?받은 질문-봉사나 아르바이트경험있는가재능기부 활동을 하면서, 어르신들께 스마트폰 사용방법을 알려드린 경험이 있습니다. 스마트폰 사용 시범을 보여드리며 차근차근 알려드리니 어르신들께서는 잘 이해하셨지만, 집에 돌아가셨을 때는 배운 것이 기억이 나지 않아 힘들어하셨습니다. 그래서 어디서든지 쉽게 배운 것을 복습하실 수 있도록 ‘스마트폰 그림 설명문’을 만들었습니다. 그림으로 된 설명문은 집에서도 큰 도움이 되었다며 많은 분들이 고마워하셨습니다. 입사 후에도 다양한 연령층의 환자들과 눈높이 소통을 실현하는 간호사가 되겠습니다.-간호사 동기, - 간호사 지원동기, - 간호사가 되고 싶은 이유는 무엇입니까 - 왜 간호사를 꿈꾸게 되었는지?→ 모두에게 도움이 되는 사람이 되고자 간호사를 선택했습니다.입학전 대학병원 방역자원인력으로 근무했을 때, 병원 입구에서 내원객을 맞이했습니다.입구 근처에서는 선별진료소, 응급실이 있었고한정된 자원과 인력이지만 최선을 다해 간호하는 모습을 볼 수 있었습니다.그 모습은 제 삶의 동력이 되었고, 나 하나의 보탬이 모든 사람들에게 전달될 수 있는 간호사라는 직업을 희망하게 되었습니다.-우리가 뽑아야하는이유, - 백병원에서 지원자를 뽑아야하는 이유- 부산백병원에 지원한 기준과 입사 후 어떻게 적응할 건지, 앞으로의 각오- 지원동기, - 부산백병원의 복지나 연봉 알고 지원한건지 - 우리 병원에 지원한 이유가 뭐냐?,- 부산백병원에 지원하게된 솔직한 이유→ 저는 백병원에서 간호사의 꿈을 시작했습니다. 그래서 남다른 애사심이 있습니다.입학전에 백병원에서 방역자원인력으로 근무를 했습니다.그 당시 병원입구에서 선별진료소, 응급실이 있어 급성기 환자분들이 많았지만, 담당 간호사분들께서는 불안해하는 환자분들을 침착한 자세로, 친절하게 간호하시는 모습을 보았습을 정확히 분리한다면/ 3교대에 적응하기 수월할 것이라 생각합니다. 또한 3교대는 강한 체력이 뒷받침되어야 한다고 생각하기에 OFF날 체력관리를 꾸준히 시행하도록 하겠습니다.-병원에서는 여러사람들과일하는데 어떻게 하는게 좋은지→ 배려의 자세-위드코로나 시대에 맞춰 간호사는 어째야할지-병원에서 간호사에게 필요한게 뭐가 잇을지1. 정직함 ? 모든 간호처치할 때, 환자의 안전을 위해 투명한 간호를 제공해야합니다.2. 책임감 ? 맡은 환자의 담당간호사로서 입원부터 퇴원까지 환자의 건강에 전적으로 책임(최종적 책임)3. 협동심 ? 간호사는 혼자서 환자를 보는 것이 아닌, 의료진과 협업이 필요한 직업-원티드, - 원티드 부서는 어디인가, - 만약 합격한다면 어느 부서에서 일 하고 싶은지? 그 이유가 무엇인지?→ 내과계 병동, 내과는 환자의 전체를 봐야 할 만큼 가장 넓은 범위를 진료하고 있습니다.머리부터 발끝까지 신체 어느부위든 내과의 영역이 될 수 있기에, 많은 환자의 케이스를 직접적으로 익히고, 다양한 질환을 가진 환자들이 입원하게 된다면 빠르게 대처할 능력을 키울 수 있을 것이라고 생각합니다.내과계병동 특성상 외과와 달리 만성환자가 많고, 단일질환보다 comdine이 많음. 환자들이 반복적으로 입, 퇴원을 하므로 라포형성을 수월하게 할 수 있을 것이라고 생각함.- 이직 많은데이직하는이유, - 간호사 이직률이 높은 이유가 무엇이라고 생각하나요?- 간호사들이 이직을 많이하는데 그 이유와 해결방법간호사 수 부족으로 인한 열악한 노동환경→ 인구 1000명당 활동하는 간호사의 수는 OECD 평균의 절반수준에 불가합니다. 또한 면허소지자 40만명중 20만명만 현재 면허를 살려 근무하고 있습니다.이를 해결하기 위해서는 정부의 개입이 필요합니다. 택배기사, 택시기사의 처우개선의 문제는 공론화가 되어 현재는 많이 수정이 되었습니다. 간호사들도 작년 시행했던 간호법, 처우개선을 위해 목소리를 내고, 위와같은 문제를 사람들이 지속적으로 관심을 가질 수 있도록 노력해야합니다.+태움재일 , 간호부장, 간호팀장) : 지원자 4- 마스크 벗는 타임 X1. 공통질문- 우리 병원에서 오래 근무할꺼죠? (지원자들 다같이 웃으면서 “네”라고 이야기했어요.)- 희망부서 있나요? (진짜 희망부서는 아니었는데 자격증 있어서 응급실 희망한다고 함.)- 간호사가 되면 힘들 것 같은 것은?, - 중증도 높은 병원이라 힘들 텐데 잘 이겨낼 수 있으시나요?- 병원에서 간호사를 하면 힘든 점이 많을 텐데 어떻게 일을 계속 할 수 있나요?, 신규간호사들이 많이 힘들어하는데 각오, -신규간호사로서 힘든점→ 신규간호사로 힘든점은 낯선 환경에 빠르게 적응을 해야하며, 익숙하지 않은 업무를 동시다발적으로 처리해야한다는 것이라고 생각함.지금 힘들다고 상황을 회피를 한다면, 추후 다른 곳으로 이직을 해도 이겨내지 못할것이라고 생각합니다. 이부분은 스스로가 극복을 해야하는 문제이기에 견뎌내도록 하겠습니다.- 실습 중 가장 기억에 남는 것은?신경과 실습당시에 파키스탄 환자를 대상으로 케이스를 진행한 경험이 있습니다.→ 외국인 노동자의 신분이라 상주할 보호자가 없었고, 부인 또한 파키스탄에 거주하고 있기에, 타국에서 혼자 병원생활을 하는것에 도움이 되고 싶었습니다.대상자와 소통하면서 가장 힘들었던것은 언어의 장벽이였습니다. 대상자는 조금의 한국어와 영어를 사용했고 의사소통이 어려웠습니다. 함께 있는 시간에는 할 수 있는 최대한의 언어를 사용했고, 몸짓으로 대화하는 비언어적 의사소통을 하려는 노력을 했습니다.이를 높게봐주신 환자분 께서는 제가 없는시간에 한국어를 공부하여, 실습마지막날엔 하고싶은말을 한국어로 편지를 써주었던 기억이 납니다.이 경험으로 언어가 아닌 문화의 교감을 배웠습니다. 이 당시 얻은 교감 덕분에 ‘먼저 손 내밀어 다가가자’라는 적극적인 자세를 가질 수 있게 되었습니다.- 프리셉터와 갈등이 생기면 어떻게 할 건가요?→ 조직생활에서는 때로는 희생이 필요하다고 생각합니다. 이는 조직의 발전으로 이어가는 기분좋은 희생이라는 것 또한 인지하고 있습니다. 서로다름을 인정하고, 제 남았음에도 마치 D-day인 것처럼 끝내려는 압박시계 속에서 살아왔습니다. 이러한 성향은 저의 한계보다 더 높은 목표를 세우며 스스로를 채찍질하게 되었습니다.이를 극복하기 위해 능력 내에서 큰 우선순위를 정했고, 일 단위 목표를 확인할 수 있도록 타임 테이블을 만들었습니다. 실습 당시 이를 적용해 장점으로 승화할 수 있었습니다. 주도적으로 타임 테이블을 만들어 시간 단위로 활력징후를 측정해 업무에 도움 되었고, 담당 선생님께서는 “체계적으로 잘한다.”라는 칭찬을 아끼지 않으셨습니다.- 자기소개서 관련 개인질문- 태움 당했을 때, 어떻게 대처하겠는가?태움은 필요한 문화라고 생각합니다.→ 간호사는 생명을 다루는 직종이기 때문에 엄격한 관리나 충고가 필요하다고 생각합니다.제가 부족한 부분으로 혼이 난다면 이 부분을 귀담아 듣고 수용적인 자세로 한번 더 성장하겠습니다.하지만 이유없는 인신 공격이나 과도한 괴롭힘은 자제할 필요성이 있습니다.- 환자가 무조건 낫는 것도 아니고 나쁜 결과를 가지고 올 수 있는데 그러면 어떻게 할건가요?→ 간호사의 사명은 환자를 치유하고 빠르게 사회로 복귀시키는 것이지만, 각 환자들마다 건강상태와 나이 질병이 다르기 때문에 모든 환자들에게 적용할 수 없다고 생각합니다.나쁜 결과가 예견이 되거나, 진행중이라면 최소한 고통이 경감할 수 있도록 정신적으로 지지해드리겠습니다.- 나이가 다른 지원자보다 많으신데 그 전에 뭐했었는지→ 전적대학교에서 원하는 직무에서 최종불합격을 얻게 되어 낙담한 경험이 있습니다. 그 당시 큰 슬럼프가 왔었지만, 다른직무를 도전할 수 있는 새로운 기회가 생겼다는 마음가짐과 긍정적인 생각을 하며 다시 일어섰습니다.그 당시 병원에서 일 할 수 있는 기회가 생겼고, 그 기회를 잡아 새로운 도전을 시작했습니다. 대학병원에서 방역자원인력으로 근무를 했고 직접적으로 간호사분들과 소통을 하고, 지켜봄으로써 ‘나 하나의 보탬’이 환자들에게 전달되는, 간호사라는 직업에 도전할 기회로 이어졌습니다.이러한 경험으로 최선을 다했을 때 결과를에 지원할 때 그 병원의 어떠한 점을 보고 지원하는지?(1) 장기근무가 가능한가(2) 출퇴근이 수월한가- 간호사 말고 다른 직업을 가지게 된다면 어떤 일을 선택할 것인지?→ 사람들을 만나는것과, 그의 니즈에 맡게 도움을 주는 것을 좋아하는 저는, 서비스업에 종사하고 있을 것 같습니다.- 리더 역할을 해 본 적이 있는지→ 재능기부봉사활동을 하면서 리더역할을 해내었다. 그 봉사활동은 팀원들의 의견토대로 봉사활동 주제가 정해졌는데, 처음엔 의견이 좀처럼 모이지 않아 어려움을 겪었다. 그래서 익명으로 의견을 전달할 수 있는 폼을 만들고, 투명하게 진행을 했었는데, 성공적으로 마무리 되어 활동우수팀이 되었다.- 친구가 약속에 2시간 늦었는데 이럴 때, 친구에게 어떻게 말할 것인지?→ 일단 무슨일이 있었는지부터 물어보도록 하겠습니다.납득가능한 사유라면, 미안한 마음을 가지는 친구에게 괜찮다고 말해줄 것 같습니다.납득이 불가능한 이유라면 다음번에는 사전에 말해주면 고맙겠다고 이야기 할 것 같습니다.TIP옆 지원자에게 물어본 질문을 그대로 물어보는 경우도 있으니까, 옆 지원자 질문도 잘 듣고 계시면 좋을 것 같습니다. (ex. 1번 지원자에게 “간호사 말고 다른 직업을 가지게 된다면 어떤 일을 할 것인가요?” -> 1번 지원자가 대답 -> 2번 지원자에게 “2번 지원자는 어떤가요?” : 이런식입니다.- 경쟁한 경험- 자대가 있는데 왜 굳이 여기를 지원했는지- 지원한 병원 어디인가- 면접 끝나고 나가서 무엇을 할 것인가- 간호학과 들어오길 잘했다고 생각이 든 순간은- 꾸준히 봉사한거 있냐? + 이거에 가벼운 꼬리질문들- 집이 어디에요? 울산대 넣었어요?- 백병원에 왜 지원했어요?- 비전이 맞다고 했는데 어떤 점이 맞아요?- 스트레스 관리한다고 했는데 뭐해요?- 다른 병원 지원 한 곳이 있는지?- 자기소개서를 보면 유머러스하고 '분위기 메이커'라고 적혀 있는데, 분위기를 띄우려다가 오히려 분위기가 안 좋아진 경험은 없었나요?- 학창시절에 장애 학생을 도왔다고 했는데, 다른 사람합니다.
[인제대학교 부산백병원]2024 신규간호사최종합격 면접기출(1차)답변 有면접 TIP + 받은질문 포함(합격인증 O)1. 합격인증2. 면접기출 모음1. 중심정맥관 삽입 후 x-ray 찍는 이유- 올바른 위치에 잘 들어갔는지 체크를 하기 위함.- 여선번째와 일곱 번째 rib 사이에 위치하며 심장 위치쪽에 있는지 확인2. 통증환자 간호중재- 약물요법 : 마약성, 비마약성 진통제를 투여할 수 있고, 필요시 PCA 사용- 비약물요법 : 마사지, 전환 요법, 음악요법, 온 및 냉요법3. 수술 후 교육 6개- 심호흡 (폐활량운동기구)- 기침- 조기이상- PCA 및 통증 사정- 수술부위 출혈 여부- 가스 배출 여부- 유치도뇨관 요 정체 여부4. 게실염 침상안정이유- 움직임을 제한하여 장의 움직임 및 운동을 제한하기 위함.5. 욕창간호- 무균적으로 세척- 압력 부위 패드 적용하여 예방 간호- 주변 피부는 건조, 욕창 부위는 습윤 상태 유지- 주기적인 체위 변경 실시6. 소변주머니 대상자 간호- 소변주머니는 항상 침상보다 아래에 고정하도록 함- 소변 양상을 사정하여 감염 징후 모니터링- 간호 전,후 손위생7. 피내주사 방법1) 손위생2) 목적과 절차 설명3) 주로 전완의 안쪽면 수행, 피부 소독 후 15도 각도로 0.02 ml 주입4) 작은 수포 형성 후 마사지 x5) 수포 주위 테두리 볼펜으로 동그랗게, 날짜-시간-약물명 기입6) 15~30 분 후 주입 부위 관찰8. 수혈 후 간호- Clamp 잠그고 생리식염수 주입- 활력징후 측정 후 병원 양식에 맞춰 모든 내용 정확히 기록9. 표준주의- 미생물 전파를 예방하기 위해 모든 환자와 의료진에게 적용되는 격리 조치- 혈액, 체액, 분비물 등에 적용되며, 병원 내 물품의 사용과 주의에 관련된 내용 포함10. 조영제 사용한 검사 후 간호- 두드러기, 가려움, 오심, 구토 발생 여부 사정- 적절한 수액 및 수분 공급하여 조영제 배출 도움11. 기관내흡인1) 손위생 및 목적과 절차 설명2) 무균적으로 장갑 끼고 압을 확인한다 (아동 955% - 호산구의 양⑭ Baso : 100개 이하, 3% 이하 ? basophil, 호염기구의 양4. IICP 관련 문제. ICP 수치 주고 지금 어떤 상황이며 이러한 환자에게 어떤 간호를 제공해야 하는가- 머리 상승- 복압 올라가지 않도록 무거운 물건 x, 발살바 호흡 x- 조용한 환경 제공- 과도환기 유도 ( pO2 상승시켜 뇌혈관 수축, 두개내압 낮춤)- 수분 섭취 제한하고 삼투성 이뇨제 투여- 추가질문 : ICP가 무엇의 줄임말인지, ICP 어떻게 재는지? 정상범위가 무엇인지. IICP의 대표적인 증상이 무엇인지?= Intracranial Pressure, 요추 천자로 측정, 5~15mmHg(수은 주 밀리미터) or 80~200mmH2O(수주밀리미터)= 대표적인 증상 : 심한 두통, 투사성 구토, 유두부종5. 000환자는 원래 천식이 있었는데 무슨 DJKFDLFJKD 약물과 DJFKDJFD;J;F약물을 투여하였고 뭐 ~~한 상황이다 이 환자에게 고농도 산소요법을 적용하는 이유는 무엇인가??6. AAA(복부 대동맥류) 6.5cm 외과 수술을 하고 병동으로 돌아왔다. 간호문제 5가지를 말하세요.- 시술과 관련된 급성 통증- 침습적 처치와 관련된 감염위험성- 시술과 관련된 비효과적 호흡 양상- 시술과 관련된 지식 부족- 통증과 관련된 수면 장애7. 아스피린 투여 중인데 배액관 양상 100ml 이상인데 어떻게 할 것인가?- 항혈소판제로 출혈의 부작용이 있으므로, 배액량이 감소할 때까지 의사와 상의한 후 투여 중단을 할 것입니다. 추가로 V/S 측정과 삽입 부위 출혈 양상을 확인할 것입니다.7.관상동맥 수술 후 교육- 관상동맥 우회술 수술한 83세 남성 OOO환자의 활력징후(____)이다.수술 후 방금 병실로 올라왔고 대상자와 보호자에게 해야할 교육에 대해서 말해보세요 (우선순위 순서대로)- 섭취량과 배설량, 의식 수준 등을 주의 깊게 사정합니다.- Chest tube를 통한 배액량 및 양상 등을 사정과 수술부위 출혈 및 감염 징후에 대하여 교육- 저체온증이 발1,000ml/일 이하로 수분 제한- 식도정맥류 예방 : 알코올, 아스피린 금지, 변비 예방51. 간경화 환자 관장 이유- 간경화로 배변이 되지 않으면 몸 안에 암모니아가 쌓이기 때문에 이를 제거해주기 위함52. 간성 혼수 시 단백질 식이를 제한하는 이유- 단백질 대사산물로 인해 혈액 내 암모니아 축적을 방지하여 간성뇌증을 예방할 수 있음53. 간염 증상- 피곤함, 위장장애- 고열, 관절염- 간의 통증, 황달54. 간염 환자 간호- 충분한 휴식 제공- 소양감 완화 : 담즙색소 침착으로 심한 소양감 야기 -> 알칼리성 비누 X, 조이는 옷 X, 항히스타민제- 수분섭취와 영양상태 유지- 약물요법- 출혈증상 사정55. 간의 기능- 담즙 생성- 빌리루빈 흡수 및 대사- 혈액 응고 지원- 지방 대사- 탄수화물 대사- 비타민 및 미네랄 저장- 혈액 여과- 면역학적 기능- 알부민 생성- 안지오텐시노겐 합성56. 간이 이동차로 환자 이송 시 직원의 위치와 이동방향은- ㅠㅠ57. 간질 환자 간호- 발작 전후 간호 및 교육 : 침상 옆 구강기도, 설압자, 흡인장비 준비, 침대의 높이 가능한 낮게 유지, 발작 유발하는 카페인이나 알코올 섭취 금지, 과다한 피로 피하기- 발작 중 : 발작에서 깨어날 때까지 기도 확보, 머리 보호, 치아 사이에 설압자 끼워 혀 보호, 환자 옆으로 눞혀 흡인 예방, 구강 투여 금지, 옷 느슨하게 해주기- 발작의 관찰, 기록 : 발작의 발생 빈도, 특징, 후유증, 지속시간, 전조증상, 양상, 회복시간 기록58. 간호과정에 대해 설명- 환자에게 실천 가능한 목표를 세워 개별적인 간호를 수행할 수 있음- 환자들에게 조직적이고 체계적인 간호 가능- 의료진간 의사소통을 증진시켜 간호의 계속성이 유지되므로 양질의 간호 수행- 간호사의 직무만족도 높일 수 있음59. 감염관리를 위한 첫걸음- 표준예방지침 모든 환자에게 적용- 의료폐기물 관리- 다제내성균 격리지침 준수- 주삿바늘 관리 : 리캡핑 금지60. 갑상선 절제술 수술 후 간호- 수술 후 종창의 경감을 위해 반 위해 찜질을 하도록 합니다.항염증, 진통를 위해 처방된 약물을 복용하고 열요법을 적용할 수 있습니다.94. 마약 관리 방법마약은 다른 약품과 별도로 반드시 마약대장과 함께 이중 잠금장치가 되어 있는 철제 마약장에 보관하여 항상 잠겨 있어야 합니다. 마약장의 열쇠는 각 근무조의 담당간호사 간에 직접 인수인계 하고, 일일 재고를 관리해야 합니다. 사용하지 않은 마약은 반납 처방을 받은 후 즉시 반납 처리를 하고 사용하고 남은 마약은 남은 앰플이나 바이알, 경구약 그대로 반납합니다. 마약 파손 시 즉시 현장사진을 찍고 깨진 조각까지 보존하며 파손된 마약을 수거한 후 관리자 서명 후 마약파손 보고서와 함께 약국으로 보냅니다.95. 마약간호 마약류 관리방법(94번이랑 똑같은 거 같음!)96. 마약성 제제 투약 시 주의 점과다복용에 따른 중독을 조심해야 하고 내성 및 금단 증상이 생길 수 있습니다.특히 경피로 붙이는 펜타닐의 경우 중독/남용/오용의 위험성이 높아 조심해야 합니다.모르핀은 호흡 기능을 억제하여 호흡 양상을 잘 관찰하여야 합니다.또한 변비, 졸림, 구역/구토감, 소양증 등의 부작용이 나타날 수 있습니다.97. 만성염증성 장질환 통증조절코르티코스테로이드와 같은 항염증제는 염증을 줄이고 증상을 완화시켜 주고, 아미노살리실산염은 염증을 감소시켜 염증성 장질환 치료에 효과적입니다.약물 뿐만 아니라 생활 방식 변화를 통해 규칙적인 운동을 하거나 스트레스를 줄이는 것도 도움이 됩니다.98. 만성염증성장질환(궤양성대장염, 크론병 식이)활동성 염증반응이 있을 때는 지방이 많은 육식, 유제품, 자극이 강한 향신료, 술, 커피, 탄산음료, 섬유질이 많은 채소류를 피하는 것이 좋습니다.99. 망상환자 간호보통 망상 환자는 불안도가 높으므로 간호사는 공감과 경청의 태도로 환자의 불안과 두려움을 감소시켜야 합니다. 대화를 할 때에는 망상의 내용보다 환자가 느끼는 감정에 초점을 맞추고 지남력 확인 등의 현실에 초점을 둔 대화를 합니다. 환자의 망상 내용과 강도, 빈도, 지속시간 등혈검사를 시행합니다. 환자의 활력징후 및 섭취량과 배설량 등을 주의 깊게 사정합니다.127. 식도정맥류 치료식도정맥류는 문맥압을 감소시켜 출혈 및 정맥류 파열을 예방하는 것이 중요합니다.알코올, 아스피린, NSAIDs 약물 섭취를 제한하고 베타차단제를 투여하여 문맥성 고혈압을 감소시킵니다. 출혈이 있는 정맥류에서는 Vasopressin을 사용할 수 있습니다. 급성 정맥류 출혈 시 신선동결혈장이나 농축적혈구를 수혈 할 수 있고, 션트시술을 통해 출혈을 조절할 수 있습니다.128. 식물인간과 뇌사식물인간은 여러 가지 원인으로 인해 대뇌의 기능만이 손상된 상태를 의미합니다. 대뇌 외의 뇌 기능이 일부 남아있기 때문에 인공호흡기 없이 자가 호흡이 가능하며 경우에 따라서는 의식이 다시 돌아올 수 있습니다.반면, 뇌사는 뇌의 기능이 완전히 멈추어 회복 불능 상태가 된 것을 의미합니다. 뇌의 중요한 기능들이완전히 중단된 상태로 자가호흡이 불가능합니다.129. 심근경색 시 증가하는 효소myoglobin, troponin, CK-MB, LDH가 있습니다.(myoglolbin의 수치가 가장 먼저 상승)130. 심근경색 심전도 특징심근경색에서는 ST 분절이 상승하는 특징이 있습니다.131. 심근경색증 약물Morphine sulfate는 니트로글리세린에 완화되지 않는 흉통에 사용하며 호흡을 억제하는 부작용이 있어 호흡 모니터링이 중요합니다. 베타차단제를 투여하여 심근의 산소요구를 감소시키고 안지오텐신 전환 효소 억제제를 투여할 수 있습니다.132. 심근경색증 흔한 사망 원인심실세동 같은 치사성 부정맥이 흔한 사망원인입니다. 따라서 부정맥을 주의깊게 모니터하고 치료하여 사망률을 감소시켜야 합니다.133. 심근경색증과 협심증의 비교, 치료협심증은 관상동맥의 협착으로 심근의 허혈과 흉통이 발생되는 상태이며 통증 부위가 심장을 중심으로 흉골 중하부에서 좌측 견갑골, 팔, 턱, 목으로 방사됩니다. 또한 통증 지속시간은 1~5분 내이며 휴식이나 NTG 투여로 통증이 완화됩니다.심근경색증은 관인 방법
[인제대학교 부산백병원]2024 신규간호사최종합격 자소서 및AI TIP & 합격스팩(합격인증 O)1. 합격인증2. 자소서1. 성장과정 (최소 100자, 최대 600자 입력가능) [597자][경험을 통한 확신, 도움을 주는 간호사]모두에게 도움을 주는 사람이 되고자, 간호사를 선택했습니다. 2020년 COVID-19가 확산됐을 당시, 본원에서 방역전담 인력으로 근무했습니다. 어려운 상황 속에서도 현장의 최전선에서 사명감을 가지고 일하는 간호사분들을 보았습니다. 이 모습은 제 삶의 원동력이 되었고, ‘나 하나의 보탬’이 국민들에게 전달하기 위하여, 간호사를 희망하게 되었습니다.편입 후, 새로운 학문에 부딪히며 처음에는 원하는 성과를 얻지 못했습니다. 이를 극복하기 위해 달성 가능한 단기적인 학습 목표를 세웠고, 철저한 시간관리를 하였습니다. 이를 통해 교내 장학생이 되었습니다. 이 모습은 후배들의 본보기가 되어 교과목 멘토를 맡을 수 있었으며, 학교생활에서 잘 적응할 수 있도록 도움이 되었습니다.현재는 이러한 영향력을 지역 아동들에게 전달하고 있습니다. 지역 아동센터에서 2년간 멘토링 활동을 하며 아이들의 학습에 도움이 됨과 동시에, 배운 술기술을 활용해 아동들의 응급처치를 해내는 ‘아동센터의 간호사 선생님’이 되었습니다. 이러한 경험을 더욱 넓히며, 인제대학교 부산백병원 환자분들께 실질적인 도움을 드리는 간호사가 되고자 합니다.2. 성격 및 장단점 (최소 100자, 최대 600자 입력가능) (598자)[미소의 팡파르를 울리다]저는 상대방에게 자연스럽게 다가갈 수 있는 소통력과, 끈끈한 붙임성을 가지고 있습니다. 독거노인 돕기 활동 당시 노인복지시설의 활력소가 되었습니다. 또박또박한 말투와 큰 목소리는 청력이 약하신 어르신분들과의 소통에서 큰 장점이 되었습니다. 이를 활용하여 어르신들의 하루 일상을 공유하고, 고충을 자연스럽게 질문해 라포형성을 하였습니다. 또한 웃음이 많고 먼저 말을 건네는 밝은 성격 덕분에 "학생은 여기서 자고 가~."라는 말을 매번 듣곤 하였습니다. 입사 후에도 환자분들께 미소를 지어드리는 병동의 활력소가 되겠습니다.[압박시계]일의 기간이 남았음에도 마치 D-day인 것처럼 끝내려는 압박시계 속에서 살아왔습니다. 이러한 성향은 저의 한계보다 더 높은 목표를 세우며 스스로를 채찍질하게 되었습니다.이를 극복하기 위해 능력 내에서 큰 우선순위를 정했고, 일 단위 목표를 확인할 수 있도록 타임 테이블을 만들었습니다. 실습 당시 이를 적용해 장점으로 승화할 수 있었습니다. 주도적으로 타임 테이블을 만들어 시간 단위로 활력징후를 측정해 업무에 도움 되었고, 담당 선생님께서는 “체계적으로 잘한다.”라는 칭찬을 아끼지 않으셨습니다.3. 타인과 차별되는 나만의 핵심역량 (최소 100자, 최대 600자 입력가능) (577자)[눈높이 소통]재능기부 활동을 하면서, 어르신들께 스마트폰 사용방법을 알려드린 경험이 있습니다. 스마트폰 사용 시범을 보여드리며 차근차근 알려드리니 어르신들께서는 잘 이해하셨지만, 집에 돌아가셨을 때는 배운 것이 기억이 나지 않아 힘들어하셨습니다. 그래서 어디서든지 쉽게 배운 것을 복습하실 수 있도록 ‘스마트폰 그림 설명문’을 만들었습니다. 그림으로 된 설명문은 집에서도 큰 도움이 되었다며 많은 분들이 고마워하셨습니다. 입사 후에도 다양한 연령층의 환자들과 눈높이 소통을 실현하는 간호사가 되겠습니다.[빠른 판단력과 순발력]패스트 푸드점에서 아르바이트했을 당시, 예측하기 힘든 단체 주문이 종종 발생하여 어려움을 겪곤 했습니다. 그래서 저는 평상시에도 포장지와 여분의 소스 통을 준비하였습니다. 100개의 햄버거를 만들어야 하는 갑작스러운 단체 주문에도 25분 안에 완성했고, 시간 안에 전달할 수 있었습니다. 그 결과 단골 업체들을 유치할 수 있었습니다. 현장에서도 예측이 불가능한 ‘돌발 상황’이 발생할 것입니다. 저의 판단력과 순발력으로 갑작스러운 상황을, 최고의 기회로 만들어 환자의 안전에 기여하겠습니다.4. 지원동기 및 입사 후 포부 (최소 100자, 최대 600자 입력가능) (598자)[꿈이 시작한 곳에서, 이루고자 합니다]늘 따뜻한 마음을 선사하는, 부산백병원이 만들어가는 미래에 함께하고 싶습니다. 본원에서 방역지원인력으로 근무했을 당시, 병원 입구에서 내원객들을 맞이했습니다. 입구 근처에는 선별진료소, 응급실이 있어 급성기 환자분들이 많았지만, 담당 간호사분들께서는 불안해하는 환자분들을 침착한 자세로, 친절하게 간호하시는 모습을 보았습니다. 이는 제가 간호사를 꿈꿀 수 있게 된 동기가 되었습니다.또한 진료를 본 후 나오시는 환자분들께서는 “부산에서 백병원이 제일 친절해.”라고 한입모아 칭찬하셨습니다. 지역주민이 신뢰하는 병원에서 근무를 하고 있다는 것 자체에 큰 소속감을 느꼈습니다. 이제는 부산백병원의 간호사로서 지역주민들에게 베풂을 실현하며, 지속적으로 자부심을 느끼고 싶습니다.입사 후에도 강한 애사심을 가지고 맡은 바 최선을 다하겠습니다. 1년 이내, 제 업무를 빠르게 파악하고, 환자의 특성에 맞춰 어떠한 중재가 우선시 되는지 빠르게 인지할 수 있는 ‘저만의 노하우’를 만들겠습니다. 장기적으로 근무하며, ‘그 병동의 그 사람’하면 모두가 아는, 환자분들과 동료들에게 인정받는 간호사가 되어 후배들의 본보기가 되겠습니다.