REPORT(인적자원의 부족과 과잉)· 과 목: 인적자원관리· 이 름: 김기환Ⅰ. 서론4차 산업혁명의 단계에서 주력 산업의 국제경쟁력뿐 아니라 정보통신 부문에서의 기술력과 인프라, 하드웨어, 소프트웨어 등 기반을 고르게 갖추면서 세계 경제 구조의 혁신을 주도할 수 있는 잠재력을 갖추고 있다. 하지만 여전히 4차 산업혁명 핵심 분야의 인력이 크게 부족한 만큼, 그런 분야에서 부족한 인재 규모를 충당하기 위해서 노동인력 전환을 촉진해야 한다,4차 산업혁명의 4대 핵심 분야로는 인공지능(AI), 클라우드, 빅데이터, 증강/가상현실(AR/VR)이 거론된다. 본론에는 4차 산업혁명의 핵심 분야를 설명하고 인적자원 부족과 과잉에 대하여 알아보자.Ⅱ. 본론1. 4차 산업혁명의 핵심분야1) 인공지능인공지능은 일반적으로 인간의 지능이 필요하거나 인간이 분석할 수 있는 것보다 규모가 큰 데이터를 포함하는 방식으로 추론, 학습 및 행동할 수 있는 컴퓨터 및 기계를 구축하는 것과 관련된 과학 분야이다. 인공지능은 컴퓨터 공학, 데이터 분석 및 통계, 하드웨어 및 소프트웨어 엔지니어링, 언어학, 신경 과학은 물론 철학과 심리학을 포함하여 여러 학문을 포괄하며 광범위하다.비즈니스의 운영 수준에서 인공지능은 주로 머신러닝과 딥 러닝을 기반으로 하는 기술 모음으로, 데이터 분석, 예상 및 예측, 객체 분류, 자연어 처리, 추천, 지능형 데이터 가져오기 등을 수행할 수 있다.2) 클라우드클라우드(Cloud)란, 광대한 네트워크를 통하여 접근할 수 있는 가상화된 서버와 서버에서 작동하는 프 로그램과 데이터베이스를 제공하는 IT 환경을 의미합니다. 클라우드를 이용하면 필요한 컴퓨팅 자원을 인터넷으로 쉽게 이용할 수 있다.3) 빅데이터빅데이터는 우리가 매일 사용하는 컴퓨터, 모바일 기기, 기계 센서에서 흐르는 방대한 제타바이트급 데 이터로 구성된 정보의 바다를 가리킨다. 빅데이터는 조직이 의사결정을 내리고 프로세스와 정책을 향상하며 고객 중심 제품과 서비스, 경험을 구축하는 데 사용된다. 빅데이터는 단지 데이터 양 때문 이 아니라 특성의 다양성과 복잡성으로 인해 "빅"으로 정의됩니다. 일반적으로 빅데이터는 데이터를 수집, 관리, 처리하는 기존 데이터베이스의 용량을 초과한다. 또한 빅데이터는 디지털로 모니터링할 수 있는 전 세계의 모든 사물과 장소에서 생성될 수 있다. 기상 위성, 사물인터넷(IoT) 기기, 교 통 카메라, 소셜 미디어 트렌드는 기업의 회복탄력성과 경쟁력 강화를 위해 마이닝 및 분석하는 데이 터 소스 중 일부이다.4) 증강/가상현실증강 현실은 홀로그램 기술을 통해 디지털 시각 요소, 소리, 기타 감각 자극을 통해 얻어지는 실제 환경의 향상된 대화형 버전이다. 증강현실은 디지털 세계와 물리적 세계의 결합, 실시간으로 이루어지는 상호 작용, 가상 및 실제 객체의 정확한 3D 식별, 이 세 가지 기능을 통합한다.증강 현실은 실제 작업 환경에서 디지털 콘텐츠를 오버레이하여 사용 지침을 설계, 선별, 전달하는 더 나은 방법을 제공합니다. 기업이 AR이 무엇인지, 어떻게 성공적으로 활용할 수 있는지 이해한다면 모든 사람이 원격으로 작업하면서 효율적으로 협업할 수 있다.2. 인적자원 영향1) 인적자원의 부족4차 산업혁명의 4대 핵심 분야로는 인공지능(AI), 클라우드, 빅데이터, 증강/가상현실(AR/VR)이 거론되는데 우리나라의 경우 2018년 기준 약 3만여 명의 인재가 부족한 것으로 추산된다.기술의 진보와 자동화에 의해 대체되거나 부정적 영향을 받는 노동인력을 파악하여 적응을 지원하는 방안이 강구되어야 하는 게 필수적이다. 경력 전환 컨설팅, 교육훈련 상담, 구인 · 구직 연계 프로그램을 보강하고, 미래기술 분야에의 전직 과정 참여를 조건으로 교육훈련 경비 지원을 확대해야 하고, 인재 수요 기업에서의 인턴 · 실습 기회 제공과 훈련수당 지원 확대가 필요하다고 생각한다.아울러 미래기술 분야에 빈도가 높은 계약직, 파트타임직, 프리랜서 등 다양한 고용형태에 대한 제도적 기반을 확충하고 이들 직업의 처우 개선을 지원하여야 하며, 미래기술 분야에서 다양한 일자리가 활발하게 창출될 수 있도록 노동시장의 유연 안정성 제고 방안도 강구되어야 할것이다.기업 입장에서도 노동인력의 전환 지원을 위하여 학습문화를 조성하고 숙련 갭(gap)과 극복, 직종 전환에 대한 경력 컨설팅과 함께 다양한 교육훈련 기회를 제공하도록 유도하여야 한다2) 인적자원의 과잉4차 산업혁명이 자동화와 세계화, 고도로 숙련된 전문가의 생산성 향상이라는 세 가지 방식으로 인간 노동에 변혁을 가하고 있다고 분석한다.이 세 가지 요소가 더해지면서 노동력은 과잉된다. 노동시장의 운명이 '희소성'에 달린 상황에서 과잉 노동력은 노동자의 경제적 영향력이 낮아지는 결과로 이어진 다. 반면 '희소성이 높은 자원을 보유한 사람'은 디지털 혁명으로 가장 큰 혜택을 보게 되는 집단이 다. 기술발전에 기여한 사람, 시대를 앞서가는 회사에 투자한 사람들이다.
REPORT(탐색조사와 기술조사)· 과 목: 시장조사론· 이 름: 김기환Ⅰ. 서론현대 사회의 경쟁은 업계와 국가를 뛰어 넘어 매우 치열하다. 기업들은 이런 상황에서도 경쟁에 이기기 위해서 많은 노력을 기울이고 있다. 그 중 하나는 고객들의 니즈를 보다 더 자세하게 파악 하고 그를 바탕으로 마케팅과 연구 개발비 확대, 재품개발과 같이 기업의 경영과 관련이 있는 전략적인 결정을 내린다. 이러한 시장조사는 탐색조사와 기술조사로 구분할 수 있다. 이와 관련하여 탐색조사와 기술조사가 무엇인지 그리고 차이점은 무엇이 있는지에 대해 알아보았다.Ⅱ. 본론1. 탐색조사1) 탐색조사의 개념탐색 조사는 대량 응답을 통계적으로 추론 가능한 데이터로 정량화하기 전에 문제를 속속들이 이해하기 위해 조사 담당자가 사용하는 방식이다.탐색적 조사는 명확하게 정의되어 있지 않거나, 연구가 충분히 이루어지지 않았거나, 제대로 이해하지 못하는 문제를 연구하기 위해 수행하는 조사이다. 종종 근거 이론 조사 또는 해석적 조사로 설명되는 이 접근 방식은 결정적인 결과를 도출하기 보다는 향후 더 구체적인 조사를 위한 토대를 형성할 수 있는 인사이트를 수집하도록 디자인되었다. 탐색적 조사를 통해 발견한 새로운 사실로 향후 연구를 위한 조사 가설과 질문을 개발하고 필요한 데이터를 간추릴 수 있다따라서 탐색적 조사를 가장 유용하게 사용할 수 있으려면 열린 마음으로 조사 접근 방식과 방향을 상황에 맞게 기꺼이 변경하려는 의지가 있어야 한다.2) 탐색조사의 특성탐색 조사의 특성으로는 비구조적, 낮은 비용의 대화형, 시간소모적인 특징이 있다.비구조적 특징은 탐색적 조사에서는 폐쇄형 설문조사와 같은 구조적이거나 표준화된 데이터 수집 도구 를 거의 사용하지 않는다. 그러한 형태의 데이터 수집이 수집될 데이터의 특징을 제한하기 때문이다. 예를 들어 개방형 질문을 포함하는 좀 더 비구조적인 접근 방식을 사용하면 관심의 서로 다른 특질들 을 쉽게 탐색할 수 있어 기대하지 못한 참신한 정보를 발견할 수 있다.낮은 비용의 대화형, 탐색조사 방법은 저렴하고 간단하게 수행할 수 있다. 동시에 조사 담당자와 조사 주체나 참여자들이 서로 쉽게 교류하면서 상세한 정보를 제공하도록 지시하거나 자극할 수 있다.시간 소모적일 수 있다. 탐색 조사는 새로운 인사이트나 심도 있는 정보를 찾게 되므로 시간 소모적일 수 있다. 가장 시간 소모적인 요소 중 하나는 조사에 참여할 적합한 사람들을 찾고 이들이 원하는 수 준의 인사이트를 공유하도록 자극하는 것입니다. 설문조사를 이용할 계획이라면 SurveyMonkey Audience로 몇 분 만에 적합한 응답 대상을 구성할 수 있다.3) 탐색조사의 예여행사인 하나투어에서는 성인 여성을 대상으로 하는 새로운 여행상품을 기획하려 한다.하나투어에서는이 상품이 성인 여성에게 얼마나 호응을 얻을 수 있는지 조사하기 전 성인 여성이 많이 이용하는 여행상품의 종류와 상품의 판매량, 만족도등을 탐색조사를 통해 알아 보아야한다조사결과 성인 여성이 선호하는 여행지는 유럽투어 였으며 해외여행패키지 이용 비율중 44%를 차지한다는 결과가 나왔다면 후속 조사를 통해 기존 상품에 대한 성인여성의 추가로 요구하는 사항이나불만등을 조사하여하 한다.또한 이러한 조사 셩험은 후속 조사의 조사설계에도 도움을 줄수 있다.위와 같은 특징을 지닌 탐색조사 방법에는 문헌조사,전문가의견조사,사례조사등이 있다.2. 기술조사1) 기술조사의 개념조사대상으로부터 수집된 자료를 분석하고, 그 결과를 기술하는 방식의 조사방법이다.대부분의 사회과학 조사는 관심 있는 변수들의 특성에 대한 조사가 대부분이며 그렇기 때문에 이러한조사 특성을 가장 잘 만족시키는 기술조사가 사회과학조사에서 많이 사용된다.현상이 어떤지를 기술하는 것으로 왜 그러한 현상이 발생하였는지에 대해서는 다루지 않는다.2) 기술조사의 특성조사자들이 관심을 가지고 있는 상황에 대한 특성파악과 특정상황의 발생빈도를 조사 할수 있고관련변수들 사이의 상하관계의 정도를 파악하여 관련상황에 대한 예측이 가능하다.예측할 필요성이 있는 변수와 관련성이 있는 측정 가능한 변수를 찾아내고 그들 사이의 관련성 여부를개괄적으로 파악하는 것에 지나지 않으므로 보다 정확한 예측을 위해서는 인과조사가 필요하다탐색조사보다 많은 사전지식이 요구되며, 사전에 철저한 계획과 체계적인 절차에 의해서 실시된다.기술조사에는 여러 가지 형태가 있는데, 크게 종단조사와 횡단조사로 구분할 수 있다.3) 기술조사의 예동일한 현상을 동일한 대상에 대해 반복적으로 측정하는 조사방법인 종단조사의 한종류인 패널 조사의 예로 들어 보면 하나투어에서는 성인여성의 여행패키지 상품 중 여행지별 만족도를 알아 보려 한다. 이를 위해 우선 성인 여성 가운데 일부를 사전에 패널로 선정하고 되고 이들을 대상으로 6개월 혹은 1 년 단위로 다녀온 여행지를 조사한다. 이처럼 패널을 이용한 조사의 경우 측정 기간 동안 패널이 탈락 할 수 도있어 패널 구성원의 유지가 정확한 조사의 필요조건이 된다.특성 시점에서 집단간 차이를 연 구하는 방법인 횡단조사의 예를 들어 보면 하나투어에서는 성인 남성과 성인여성의 여행패키지 상품 중 여행지별 만족도 차이 를 알아 보려 한다 이를 위해 성인 남성과 성인여성을 대상으로 여행피키지 상품 중 여행지별 선호도에 대한 설문 조사를 실시 하게 된다. 이렇게 실시되는 조사는 시간이 흐름에 따라 성인남성과 성인 여성의 여행패키지 상품 여행지별 만족도가 어떻게 바뀌는지를 보는게 아니라, 특정지점에 성인남성과 성인 여성의 여행패키지 상품 여행지별 만족도가 어떻게 다른지를 비교하게
REPORT(4차산업혁명의 시대의 사회적 성격)· 과 목: 사회학개론· 이 름: 김기환Ⅰ. 서론4차 산업혁명 시대에서 사물이 변하는 속도가 점점 더 놀라울 정도로 빨라지고,제품의 수명주기는 훨씬 짧아졌으며, 혁신은 더 빨리 일어나는데, 고위경영진뿐만 아니라, 직원들도 뒤처지지 않기가 매우 어려워지고 있다. 우리는 제품 지향적 조직에서 서비스 지향적 조직으로 변화해 왔는데,이는 이전과 다른 사람들, 다른 기량 집합, 그리고 가끔은 고통스러운 과도기가 필요하다. 하지만 발 빠르게 자기개발을하고 앞서 나가기란 어렵다. 점점 설자리를 잃어 가는 지금 우리는 어떤 자세를 취해야 할까Ⅱ. 본론1. 장려해야 할 성격인공지능과 빅데이터 활용 기술의 발전은 산업 현장에 이용되는 기기들의 온도, 압력, 유량 등의 최적화된 운전조건을 찾아낼 수 있을 정도다. 이를 통해 안전을 확보하고 생산성의 증대를 기대할 수 있게 됐다. 또한, AI 기반 산업안전시스템은 설비 이상에 더욱 신속히 대응할 수 있도록 하여 효과적인 위험관리와 최적화된 생산관리를 할수 있게 됐다. 이를 통해 기업은 공정 이상에 의한 화재, 폭발, 누출사고를 보다 효과적으로 예방할 수 있게 됐다.4차 산업혁명 시대는 인터넷과 SNS, 가상현실 등으로 연결된 초현실 사회이기도 하다. 디지털 세상에서는 우리의 생각과 행동이 전세계에 실시간으로 공유되고 영향을 미치기 때문에 다른 사람과 공감하고 소통하는 능력은 매우 중요해졌다. 지금과 같은 초현실 사회에서는 사람들의 욕구를 이해하고 공감하며 소통할 수 있는 능력을 가진 사람이 성공할 수 있을 것이다.1) 거울 자아미국의 사회학자 찰스 쿨리(Charles H. Cooley)가 제시한 ‘거울 자아 이론’이 있다. 거울 속 자신을보는 것처럼 다른 사람들이 나를 바라보는 모습을 말한다. 혹은 다른 사람들이 나에게 기대한다고생각되는 그 모습을 내 모습의 일부분으로 흡수하는 것이다. 이렇게 해서 자아상을 형성해 가는 것을의미한다.다른 사람이 나의 행동을 긍정적으로 인정해 주면 이를 긍정적으로 받아들이게 된다. 부정적으로 평가한다고 느껴지면 내 자아상도 부정적이 된다. 한마디로 타인의 의견에 반응하면서 ‘사회적자아’가 형성 된다는 개념이다. SNS에서도 마찬가지다. 자신의 글에 대해 방문한 사람들이 올린 댓글이나 피드백을 보고 점점 그들에게 부합하려는 방향으로 행동하게 된다. 무작정 나를 맡길 것이아니라 타인의 의견을 통해 내 장점과 단점을 찾고 긍정적인 변화가 필요하다.2) 융합적 사고융합적 사고란 하나를 아는 것에서 끝나는 것이 아니라 그것을 다른 무엇과 결부시키고 그로 인해새로운 것을 창조해 낼 수 있는 능력을 갖는 것이다 자율주행자동차는 자동차 기술에 컴퓨터 즉 디지털기술이 합쳐진 지능있는 자동차이다. 실제 우리 생활에 활용되려면 자율주행에 대한 교통법규 및 규제제도같은 사회과학과 인간의 생활 문화와 사고체계들을 다루는 인문학들이 뒷바침 되어야 한다.이렇듯 디지털 시대에는 자신의 산업과 영역을 넘어 새로운 디지털 기술과 기술의 융합 뿐아니라인문.사회과학과.예술등 다른 영역과의 융합이 필수적인 시대이다.융합적사고는 이러한 다양성이가능한 사고 그러한것을 목표로 다양한 결합이 가능한사고다.2. 고처야 될 성격1) 권위주의한국의 경제개발과 관련하여 한국 사람들에게 불편한 사실 중의 하나는 한국의 경제개발이 권위주의정권 아래에서 이루어졌다는 점이다. 한국에서 권위주의는 전통적인 권위주의적 사고와 체제 위에정부가 정보기관, 경찰 등을 통하여 야당 탄압, 선거 부정, 언론 자유 제한, 노동조합의 결성과 활동에대한 탄압을 하는 형태로 주로 나타났다. 4차 산업혁명은 보다 자유주의적인 사고로의 전환을 요구 하였다. 개인의 도덕적 사고 능력을 발달시킴으로써 보편적인 정의 원리에 근거하여 도덕적 문제 상황을해결하도록 도와준다.개인은 평등한 가치와 권리를 지닌 존재라는 점에 근거하여 인간 존엄성의 가치를제시해주고 자신의 선택과 판단에 따라 행동하는 도덕적 자율성이 글로벌 환경에서 혁신을 이끌것이다2) 능력주의개개인의 능력을 토대로 공정을 추구하는 능력주의의 사회인데 이렇게 계층의 양극화, 불평등은 더욱심해지고 있다. 능력주의로 굳어진 성공과 실패에 대한 태도가 현대사회에 커다른 부작용을 낳고 있다하지만 4차 산업혁명 시대에는 개인의 능력과 기여를 존중하는 평등주의를 포용하여 기회의 평등을넘어서 조건의 평등으로 학력,사회적 지위등의 구분없이 다양한 사회적 문화적 계층 간의 소통으로빠른 기술 발전에 적응을 할 수 있다.3. 선택의 이유1) 거울 자아거울 자아는 4차 산업혁명의 글로벌 환경은 문화적, 지리적 장벽의 관련성이 줄어들면서 타인과의관계 속에서 태도가 중요해 졌다. 다양한 문화를 이해라고 존중 하며 네트워크에 참여 하려면 다른사람들이 나를 어떻게 인식하는지에 대해 나 자신이 긍정적인 믿음을 가지고 있을 때, 우리가 가진믿음과 일치하는 사회적 상황에 더욱 적극적으로 임하게 되기 때문이다.2) 융합적 사고융합적 사고는 4차 산업혁명은 서로다른분야의 기술과 지식이 융합하여 혁신을 만드는데 있다.하여 서로 다른 분야를 융합하고 응용하는 융합적 사고는 매우 중요하다. 역량을 키움으로써급변하는 4차 산업혁명의 문제와 기회 전반에 걸쳐 좌절하지 않고 환경에 적응 할수 있는
REPORT(배우자를 선택한 이유)· 과 목: 부모교육론· 이 름: 김기환Ⅰ. 서론결혼이란 두 자아가 조화를 이루는 것이다. 대부분의 결혼은 비슷한 수준의 성인 두사람이 결합하는것이다. 그래서 결혼이란 당사자들의 정신적 성숙도에 따라서 갈등 및 조율을 통해 끊임 없이 조화로운관계를 위해 노력하는 인생의 모습이다.결혼하는 이유로는 현실적인 이유와 수단적인 이유로 나누어 볼 수 있는데 현실적인 이유로는 동반적인 성숙한 사랑을 나누며 합법적인 성적 욕구를 만족시키고 성인으로서의 지위를 획득하기 위한 것이 있다. 또한 경제적으로 안정성을 원하거나 사회적 기대에 부응하기 위하여 결혼 적령기가 되면 결혼을 하는 경우도 있다. 수단적인 이유로는 현실에서 도피하기 위해서나 지위를 상승시키고자 하는 목적을 가지고 이른바 취집이라 하는 취업 혼인을 하는 경우도 있다. 본론에서는 인간이 결혼을 함에 있어 배우자를 어떻게 선택하게 되는 것인지를 알아보고 실제 배우자를 선택함에 있어 어떤 이론이 작용하게 되었는지를 알아보자.Ⅱ. 본론결혼은 인륜지대사이며 개인뿐 아니라 가족 모두에게 중대사로 인식된다. 현대에와서는 점차 개인의선택을 중시하는 경향으로 변화하고 있다. 배우자를 선택하는 것으로는 경제력, 가정적인 태도, 외형적 특성 등의 기준을 들 수 있다. 외형적 특성이란 유전자의 작용과 환경에 의해 외부에 나타나는 성질로 외모, 몸매와 같은 것을 이야기한다. 특히 남성의 경우 우월한 자손을 얻고자 하는 욕구를 가지고 있어 외형적 특성에 더 많은 관심을 가지며 신체적인 매력이나 성적인 매력에 의해 배우자를 선택하는 경우도 매우 많다. 경제력이나 가정적인 태도 같은 경우는 여성이 배우자를 선택할 때 더 많이 고려하게 되는 요소로 상대방의 경제력이 강력한 매력 요인으로 작용하여 결혼을 하였을때 자녀를 원활하게 양육할 수 있는 환경이 되는지를 고려하여 선택하는 경우가 많다. 배우자를 선택하는 이유에 대한 이론적 내용을 살펴보자.1. 교환이론과 공평이론교환이론은 배우자 선택과정에서 비용보다는 더 많은 이득을 얻으려는 경향이다. 교환과정에서 비용이 나 보상은 시대나 사회에 따라 차이가 있지만, 일반적으로 사회계층이나 신체적 매력,학벌,직업 등이 중요한 기준이다. 여성은 주로 배우자 선택에서 남성의 경제적 능력을 중요한 보상요인으로 생각하고, 남성이 여성의 외모를 중시하는 것도 경제적 능력과 외모의 교환으로 설명 된다.공평이론은 배우자 선택과정에서 사람들은 공평한 것을 추구하며, 이것이 가장 편안하고 행복감을 보 장해 준다. 지나치게 한쪽이 보상을 받게 되면 불편한 감정을 갖게 되므로 사람들은 자신과 유사한 가 치를 가진 상대를 선택하려고 한다. 사회적 지위에서 차이가 많이 나는 남녀일수록 그들의 결혼가능성 은 낮아진다. 사람들은 교육수준이나 사회경제적 지위, 종교나 가치관 등에서 자신ㄴ과 유사한 사람과 결혼을 하려하는 경향이 있으며 이를 동류혼이라 한다.2. 상보적 욕구이론사람들은 일반적으로 자신과 성격이 상이한 사람에게 끌리는 경향이 있다. 자신과 비슷한 특성보다는서로의 성격이나 욕구가 다르다는 것이 보완적 역할을 하여 서로에게 매력을 느끼고 배우자로 선택하게된다. 기혼자들을 대상으로 하여 자신과 배우자의 성격의 유사성과 보완성에 대해 연구한 결과,성격이 유사한 경우가 다르다고 한 경우 보다 많은 것으로 나타난다.3. 여과망 이론여과이론에서는 여과망으로 걸러지는 것처럼 시간의 흐름에 따라 배우자 선택의 폭이 줄어들어 유일하게 남은 대상자를 배우자로 선택하게 된다는 이론이다. 여과망으로 걸러지게 되기 때문에 유사한 사회적 특성을 가지고 있어야 관계가 형성되는 것이 쉽다. 그렇지 않은 경우 초기의 여과망에서 걸러 지게 되기 때문이다. 여과망에서 걸러져 만났다고 할지라도 상보적 요인을 가지지 못한 경우에는관계형성이 어려워진다. 여과망 이론에서 배우자 선택 초기에는 근접성이나 매력, 사회적인 배경,의견의 일치와 같이 동질적인 측면이 강하게 작용하게 된다 하지만 선택의 후기에는 상호보완적인측면이 더 강하게 작용 된다. 여과망 이론을 간단하게 순서로 나타내면 다음과 같다.근접성의 여과망 ? 매력의 여과망 ? 사회적 배경의 여과망 ? 상호일치의 여과망 ? 상호보환의 여과망결혼 준비상태의 여과망.4. 배우자 선택이론에 근거한 지금의 배우자를 선택하게 된 이유배우자 선택 이론에 대하여 알아본 결과 나는 배우자 선택의 기준은 상보적 욕구 이론에 의한선택이었다고 생각된다.나는 다소 즉흥적이며 활달한 성격으로 여러사람들과 만나 즐기는 것을 좋아하며 사회적으로 많은친구를 사귀고 활동적으로 움직이는 것을 좋아하는데 반면에 나의 배우자는 조용한 성격이며집밖에 나가는걸 좋아 하지 않고 혼자만의 시간을 즐기며 독서나 드라마를 보는 것을 좋아한다.또 나는 덜렁거리는 편이라 여행갈 때 물건을 잘 빠뜨리는데 반해 나의 배우자는 꼼꼼한 성격이라큰 매력적인 요소로 작용하였다.이렇게 내가 갖지 못한 부분들이 매력적인 요인으로 작용하여배우자를 선택하였지만 결혼에 대한 잘못된 인식인 사랑이 충분하면 어떠한 문제도 해결할 수 있고
REPORT(BCG매트릭스)· 과 목: 마케팅원론· 이 름: 김기환Ⅰ. 서론BCG 매트릭스는 기업 포트폴리오 분석 도구로 기업의 장기적 전략 계획을 지원한다. BCG 매트릭스의 제품 포트폴리오를 보고 그저 제품의 성장 기회를 평가해 보기만 하면 무엇에 투자하고, 무엇을 개발할지, 어떤 제품에서 철수할지를 쉽게 결정할 수 있다.분석을 시각적으로 표현하여 상대적으로 이해가 쉬울 뿐만 아니라 해석도 간편하다. 매트릭스 도표로 단일 집단의 데이터를 분석하거나 두 개 이상의 데이터를 한 번에 비교할 수 있다. 자금의 투입과 산출 측면에서 현재 상황을 파악하고 이에 맞는 문제 해결 방법을 내리기 위한 분석 도구이며. 이것은 산업을 점유율,성장성으로 나누어 4가지로 분류하고 있다. 본론을 통하여 한 기업의 BCG 매트릭스를 작성하여 기업의 사업 혹은 제품에 향후 전략에 관해 알아보겠다.Ⅱ. 본론BCG 매트릭스의 예시로 꼽을 수 있는 기업은 삼성카드가 있다. 기업 이름에 카드가 들어가기 때문에 우리는 흔히 사용자의 대금 지급 능력을 카드사가 보증하여 일정 기간 뒤에 지급할 수 있도록 하는, 신용 판매 서비스만 할 것이라 생각하지만, 삼성카드는 현금서비스, 사이버대출, 무선인터넷 모바일 금융서비스, 상품권형 기프트카트 등 우리의 생각보다 다양한 금융서비스를 제공하고 있다. 삼성카드의 서비스을 예시로 들어 BCG 매트릭스를 작성해 보겠다.1. 스타 산업삼성카드의 스타 산업은 할부리스 서비스이다.삼성카드는 최근 몇 년 간 내실경영 기조를 유지하며 할부리스 자산을 줄여왔다. 하지만 올해 금리인상과 가맹점 수수료 인하 등으로 카드 업황 부진이 예상되면서 수익원 다각화를 위해 자산을 확대한 결과 1분기 삼성카드의 할부리스 사업 자산 잔고 규모는 9535억원으로 지난해 말 8971억원대비 6.3% 증가했다. 여전히 지난해 1분기 1조2243억원 보다는 적은 규모지만 꾸준히 감소하던자산액이 증가세로 전환했다. 소비심리 회복과 상품체계 재정립, 개인화 마케팅 강화로 회원 수와인당 카드 이용금액이 증가한 영향으로 분석되며 조달금리 상승에 따른 금융비용의 상승과 이용금액증가에 따른 카드 승인 관련 비용 등의 증가 추세에도 판매관리비용률은 전년 동기 대비 하락하는 등내실경영 기조에 따른 지속적인 비용효율화를 통해 수익은 더 증가할 것이다.2. 물음표 산업삼성카드의 물음표 산업은 현금서비스이다.현금서비스가 자금 조달 구조관리와 내실경영에 주력하여 실적을 선방했다는 평가를 받고 있지만, 수익성 측면에서는 성과는 24년 1분기 영업수익 1조1060억원중 374억원으로 총 수익중 3.3%에 불과하다.현금서비스는 높은 이자율로 수익성이 좋지만 대손충당금 적립 부담이 크기 때문에 삼성카드사에게도 양날 의 검과 같다고 할 수 있다.3. 캐시카우 산업삼성카드의 캐쉬카우 산업은 신용카드 서비스 이다.지난 1분기 신용카드업 영업수익은 8438억원이다. 이중 신용판매수익은 5943억원으로 전체 수익의70.4%를 차지 한다. 하지만 조달금리 상승으로 금융비용이 증가하고 고금리 지속 등 경기여건 악화로고객들의 상환능력이 약화되면서 연체율이 상승하고 대손비용이 증가하고 있어 자산건전성 관리에 집중하고 내실 기반의 효율경영을 강화해야할 필요가 있다.4. 도그 산업삼성카드이 도그 산업은 채무면제,유예서비스이다.수수료를 받고 회원의 사망·질병 등 사고 발생 시 카드 채무를 면제·유예해 주는 상품채무면제유예(DCDS) 상품은 210억 원의 수수료 수입을 거뒀다.그러나 이 채무면제유예 상품에 대한 금융감독원민원이 폭증하고 있다.가입자들은 카드론 채무잔액에 수수료가 부과되는 사실을 인지하지 못하였고카드 대금 명세서를 확인하고 카드론 채무잔액에 대하여 DCDS 수수료가 부과되고 있음을 알고 보상을요청했다.이 경우 약관에 따라 회원이 카드로 사용한 일시불, 할부, 단기카드대출, 이자, 연체료,카드론 등을 포함한 총채무액에 대해 일정 비율의 수수료가 부과된다.즉 DCDS 가입회원이 카드론을이용하는 경우 카드론 채무잔액 및 카드론 이자에 대해서 수수료가 발생한다.금융감독원은 채무면제,유예상품은 신용카드 회원이 카드사에 변제해야 하는 모든 채무에 대해 일괄 적용되는 상품이라며
인적자원의 부족과 과잉
