1. ③ 포지셔닝. 마케팅 믹스의 4P는 제품, 가격, 촉진, 장소.2. ① 고객에게 제공하는 가치 명시. 고객에게 제공하는 독특한 가치. 3. ③ 문제 인식. 구매 과정의 첫 단계. 4. ② 소비자가 비교하는 집단. 행동에 영향. 5. ⑤ 지리적 요인. 구매 동기와 관련 없음. 6. ① 사회적 요인. PEST 분석 중 하나. 7. ① 경쟁사. 미시 환경 요소. 8. ② 경쟁 없는 시장 창출. 블루오션 전략. 9. ⑤ 경제적 세분화. 일반적 세분화 기준 아님. 10. ④ 대량 마케팅. 세분화는 타겟팅 지향. 11. ② 특정 이미지 형성. 소비자 인식 속 자리잡기. 12. ② 경쟁사 위치 시각화. 포지셔닝 맵 목적. 13. ③ 낮은 가격으로 진입. 초기 시장 점유율 확대. 14. ④ 기대이론. 심리적 가격 책정 기법 아님. 15. ④ 거래 중개. 중간상 역할. 16. ① 장기적 관계 구축. 관계 마케팅 목표.
