실습평가서* 본 평가서는 실습지침서를 참고하여 중간평가와 종결평가 내용을 실습생 본인이 작성합니다. 서술양식으로 작성한 뒤 실습 실습지도자와 평가회를 갖는 것이 좋습니다.실습생명박**기관명등촌9종합사회복지관실습기간2024.07.08.(월)~2024.08.02.(금)실습지도자***실습평가일2024.08.02.(금)실습지도교수***1. 실습일정에 대한 평가실습일정 중 교육보다 프로그램 투입 및 기획, 진행, 평가 등 실습생이 직접 복지관의 실무에 참여가 가능한 활동의 비중이 커서 좋았다. 예비 사회복지사로서 학교에서는 배울 수 없었던 점을 알아갈 수 있는 기회가 많아 좋았고, 이론을 상담에 직접 적용하고, 창의력과 협동심을 발휘하는 경험을 할 수 있었던 점도 좋았다. 그리고 한 가지 프로그램만이 아닌 3가지의 각기 다른 주제의 프로그램을 기획, 진행, 평가를 할 수 있었던 것도 좋았다. 다만, 많은 양의 프로그램 기획과 진행이 짧은 실습 기간 내에 진행되어야 했기에 완성도가 높거나 자조모임의 경우 자조모임의 특성인 지속성을 살리는 프로그램을 진행하지 못한 점은 아쉽게 느껴졌다.또한, 사례관리팀, 지역사회조직팀, 서비스 제공팀의 각 순환실습 종료 시점에 팀별 종결평가를 진행하였는데, 다른 동료 실습생의 소감을 들어보고 각 팀의 활동을 즉각적으로 돌아보며 정리할 수 있어 좋았다.2. 실습내용 및 역할에 대한 평가1주차 중 3일 간은 기관소개, 각 팀 소개 등의 교육이 이루어졌고, 5일씩 사례관리팀, 지역사회조직팀, 서비스 제공팀에 소속되어 순환 실습을 진행하였다. 사례관리팀에서는 가정방문 실습(초기상담)과 초기상담 기록지 및 내부사례회의 안건 작성, 도란도란 사업 참관 및 참여, 저소득 어르신 급식지원사업을 지원하였다. 지역조직화팀에서는 홍보캠페인과 자조모임을 계획하고 실제로 진행하고 평가서를 작성하였다. 서비스 제공팀에서는 꿈노리터에서 진행되는 아동 대상 프로그램을 계획 및 진행하고, 평가서를 작성했다.교육/실습/사업명실습내용 및 역할느낀 점 및 평가도란도란주민과 직접 취해보기도 하는 등의 적극성을 발휘할 기회 또한 주어졌다. 우리 조가 작성한 자원의 실제 연계 가능성을 인정받을 수 있어 뿌듯했다.저소득 어르신 급식지원등촌9종합사회복지관이 운영 중인 저소득 어르신 급식지원사업에 대한 교육을 듣고, 도시락 배달, 배식 지원 등을 진행했다.본 실습생은 교육을 듣고, 도시락 배달과정을 돕고, 901동의 7가구에 도시락을 배달했고, 배식 지원을 하였다.복지관의 급식지원 사업은 균형 잡힌 영양소 지원뿐만이 아닌 고독사 예방까지도 한다는 것을 알게 되었다. 사회복지사의 역량보다 영양사, 급식조리사 등의 다른 인력의 역할이 중요하다고 생각했지만, 사회복지사는 이들을 총괄하는 역할을 해야 한다는 것도 깨닫게 되었다.홍보캠페인계획, 진행, 평가본 실습생은 다른 동료 실습생 5명과 복지관 홍보캠페인을 계획, 준비, 진행하고, 평가하였다.복지관 홍보캠페인은 퀴즈를 매개로 복지관의 주요 사업을 소개하며 복지관의 주 업무를 알리는 활동이었다. 강화물로 경품을 준비했다.본 실습생은 홍보캠페인의 계획서 작성 부분에서는 예산 및 계획서 피드백을 담당하였고, 전반적인 준비과정에 참여하였으며, 캠페인 진행과정에서는 퀴즈를 진행하는 역할을 맡았다.계획서 작성이 꼼꼼해야 계획 단계에서 변수를 최소화할 수 있으며, 어순에 따라 작성자가 전달하고자 하는 의도가 잘못 전달될 수 있다는 점을 배웠다.리허설을 통해 캠페인 진행을 원활히 하기 위한 대비가 가능했기에, 추후 사회복지사가 되어서도 프로그램 진행 전 리허설을 해야겠다고 다짐했다.캠페인을 실제로 진행하며 다양한 상황에서 유연하게 대처하는 방법을 배울 수 있었고, 인원수를 고려한 프로그램을 계획해야 한다는 것을 배울 수 있었다.자조모임(설거지바 만들기)계획, 진행, 평가본 실습생은 2명의 다른 동료 실습생과 함께 설거지바를 매개물로 일상생활에서의 친환경과 제로웨이스트 실천을 위한 자조모임을 계획, 준비, 진행, 평가하였다.본 실습생은 계획서 작성의 전반적인 과정에 참여했고, 자조모임을 홍보했으며, 준비과정-2. 프로그램 투입 및 진행 2회근거: 실습일지에 작성상위목표에 따른 하위목표를 적절히 설정하였고, 이에 따른 평가기준 또한 현실적이고 측정 가능하게 설정하였다.상위목표하위목표달성여부1. 사례관리 실천의 이해 및 실천역량 향상1-1. 주민과 상담 1회당 간접및 직접 칭찬 3회 이상달성1-2. 사례관리 슈퍼비전 기록 작성 2회달성1-3. 초기상담 기록지 작성 및슈퍼비전 기록 작성 1회달성2. 프로그램 개발과 평가 및 이해 및 실천역량 향상2-1. 프로포절 작성 관련 슈퍼비전3회 이상 받기달성2-2. 프로포절 작성 1회달성2-3. 프로포절 발표 1회달성3. 지역사회조직 실천 이해 및 실천역량 향상3-1. 프로그램 계획서 작성 2회달성3-2. 프로그램 투입 및 진행 2회달성4. 서비스 제공 역량 향상4-1. 프로그램 계획서 및 프로그램 평가서작성 각 1회달성4-2. 프로그램 투입 및 진행 2회달성2) 목표의 달성 여부4. 서비스 실천과정에 대한 평가 / 정책 및 행정실습에 대한 평가1) 문제 파악 및 자료수집 능력 / 문제 인식 능력복지관 홍보캠페인 기획 과정에서 어떤 목적을 가지고 누구를 대상으로 복지관을 홍보할 것인지 고민했다. 비가 온다는 제약이 있었기에 복지관 내부와 같은 실내에서 진행할 수 밖에 없다는 제한점이 생겨 대상을 등촌주공9단지아파트 거주 주민을 주 대상으로 잡았다. 관 내 직원들에게 고민을 들어본 결과 복지관을 이용하는 주민만 이용한다는 것과 복지관과 관리사무소의 역할을 혼동한다는 문제가 있다는 것을 알게 되었다. 본 실습생과 동료 실습생들은 이러한 문제를 해결하고자 복지관은 등촌주공9단지아파트 주민이라면 누구나 이용할 수 있는 공간임을 알리고, 관리사무소와 복지관 역할의 차이점을 알려주고자 복지관 홍보에 복지관 인식개선을 접목시켜 복지관 홍보캠페인을 기획하게 되었다. 실제로 많은 주민들이 관리사무소와 복지관의 역할에 대해 혼동하고 있었고, 일부 주민들은 복지관은 문제를 가진 사람들만 이용 가능하다는 편견을 가지고 있었다. 본 캠페인을 통해 지기회를 제공하였고 제로웨이스트 실천이 어렵지 않음을 알렸다.4) 면접 기술 / 기존지식과 정보의 사용 능력가정방문 실습 전 당사자에 대해 간략한 설명에 대해 안내받았다. 당사자가 요리와 관련된 봉사를 하고 있다는 점을 활용하여 당사자의 강점을 발견하고 지지와 칭찬을 하며 친밀감을 쌓았다. 이에 그치지 않고 당사자의 여러 강점을 찾고자 질문을 던졌고, 첫 상담 당시 당사자에게서 5가지 이상의 강점을 찾을 수 있었다. 나아가서 당사자가 최근 다쳤다는 정보를 활용해 당사자가 지금 겪고 있는 어려움이 없는지, 복지관이 지원해줬으면 하는 점은 없는지를 알아볼 수 있는 질문을 던졌고, 이 과정에서 몸이 아픈 것보다는 당사자가 스마트폰의 기초적인 활용 방법에 대해서 알고자 하는 욕구가 강하다는 것을 확인할 수 있었다.단 두 번의 만남을 가졌음에도 불구하고 당사자가 본 실습생에게 친밀감을 느끼고 헤어질 때 아쉬움을 표했던 것을 미루어보아 본 실습생이 당사자와 잘 소통했다고 생각한다.5) 기록 기술 / 기록 기술실습하며 개인적으로 느낀 소감 및 배운 점, 실습지도자에게 받은 피드백을 바탕으로 실습일지를 매일 작성하였다. 가정방문 실습을 통해 초기상담 기록지를 작성하고 이를 바탕으로 내부사례회의 안건을 작성하였다. 또한, 총 3개의 세부 프로그램 계획서를 작성하였으며, 각 프로그램 실행 후 프로그램에 대한 평가서를 작성하며 프로그램에 대한 자체적인 피드백을 해볼 수 있는 시간을 가졌다. 여러 가지 내부 문서를 작성하며 기본적인 기록 기술에 대해 배웠고, 이를 적용하며 작성해보는 경험을 할 수 있었다.6) 클라이언트와의 전문적인 관계 형성 / 유관기관 및 관련된 사람들과 전문적인 관계형성주민들과 만남에 있어서 주민들이 프로그램에 잘 적응하며 다른 주민과도 관계를 형성할 수 있게끔 실습생 또한 주민들과 친밀감을 형성하기 위해 노력했다. 주민이 부담스러워하지 않는 선에서 일상생활에 대해 이야기를 나누었다. 주민들을 궁금해하는 자세로 주민의 이야기를 경청하였으며, 그 이야기 속에서 주험에 관한 질적 연구. 국내박사학위논문. 서강대학교 신학대학원.- 김성희. (2010). 취업희망프로그램이 장기실업자의 구직효능감, 자아존중감 및 의사소통에 미치는 효과. 경성대학교 대학원 석사학위논문.- 김종숙, 배호중 (2014). 세대별·성별 1인 가구의 고용과 가구경제 연구. 한국여성정책연구원.- 박지영. (2014). 중년여성의 자아존중감과 자기효능감이 노후생활 준비행동에 미치는 영향. 보건의료산업학회지, 8(4), 257-270.- 오승국. (2016). 중장년 남성 실직자의 진로장벽, 사회적지지, 자아탄력성, 구직효능감, 진로준비행동 간의 구조적 관계. 숭실대학교 대학원 박사학위논문.- 이순행. (2015). 자원봉사활동 참여가 자아존중감과 삶의 만족도에 미치는 영향. 인권복지연구, (17), 57-88.- 이윤정, 모선희. (2020). 중장년 경력단절여성의 구직행동에 영향을 미치는 요인. 인문사회 21, 11(2), 1145-1156.- 이정희, 이기숙. (2010). 한부모 여성가장의 독서치료 사례연구 - 자아존중감 향상 및 우울 감소를 중심으로-. 한국독서치료학회, 73-91.- 최인영, 최혜경 (2009). 한국 중년세대의 가치관 특성 및 유형에 관한 연구. 한국가족관계학회, 14(1): 81-109.- 함필주, 강기정. (2015). 여성결혼이민자의 자아존중감, 가족지지 및 취업준비도가 구직효능감에 미치는 영향. 한국가족복지학, 20(3), 525-541.6. 실습에 임하는 자세에 대한 평가1) 업무관리(1) 시간 준수, 과제제출실습 시작 전 기관에 30~15분 일찍 도착하여 실습 준비를 하였다. 실습일지, 기관분석보고서, 세부프로그램 계획서 제출 등 모든 실습과제 제출에 있어 지각을 하지 않았다. 또한, 이를 지키기 위해 항상 알람을 맞춰두고 체크리스트를 작성에 일정을 조절했다.(2) 주어진 일에 대한 업무조절 능력업무 분담 과정에서 책임질 수 있고, 프로그램 진행에 가장 효과적이라고 생가되는 업무를 하도록 업무량을 잘 조절하였다. 더었다.
실 습 중 간 평 가 서* 본 평가서는 실습지침서를 참고하여 중간평가와 종결평가 내용을 실습생 본인이 작성합니다.서술양식으로 작성한 뒤 실습 실습지도자와 평가회를 갖는 것이 좋습니다.실습생명박**기 관 명등촌9종합사회복지관실습기간2024.07.08.(월)~2024.08.02.(금)실습지도자***실습평가일진행하지 않음실습지도교수***1. 실습목표와 관련된 실습내용 및 역할에 대한 평가1.1. 수행한 실습내용 및 역할의 요약교육/실습/사업명실습내용 및 역할느낀 점 및 평가전체교육기관라운딩 및 기관소개, 프로포절 작성, 종합사회복지관의 이해, 사례관리팀 소개, 서비스제공팀 소개, 운영지원팀 소개, 지역사회조직팀 소개 등에 대한 교육을 받았다. 또한 관장과 대화를 할 수 있는 시간을 가졌다.본 실습생을 교육을 듣고, 대화에 참여하였다.복지관의 효과적이고 효율적인 운영을 위해 각 팀이 각자의 자리에서 맡은 일에 대한 전반적인 이해를 할 수 있는 시간이었으며, 사회복지사의 실제 업무를 엿볼 수 있는 기회였기에 의미있었다.과장과의 대화를 통해 사회복지를 전공하고자 했던 이유를 되새길 수 있었고, 그 마음을 잊지 않고 실습에 임해야겠다 다짐했다.도란도란주민과 함께 초복잔치에 진행할 활동에 대해 회의를 거쳐 요거트에 과일 토핑을 올려 먹는 활동을 하기로 정했으며, 준비과정을 거쳐 초복잔치를 진행했다.본 실습생은 주민회의 시 활동에 대한 의견을 냈으며,주민과의 첫 만남을 가질 수 있는 활동이었으며, 주민 회의가 이루어지는 과정을 직접 관찰할 수 있는 시간이었다. 주민회의 시 모든 주민의 의견을 반영할 수 없다는 위기에 사회복지사의 유연한 대처에 대해 배워갈 수 있어 유익했다. 의견이 생각보다 활발히 나오지 않았었는데, 이를 통해 사업이 생각하는 방향과 다르게 흘러갈 때 사회복지사로서의 역할에 대해 고민하게 되었다.가정방문 실습(초기상담)본 실습생은 2인 1조로 1가정에 방문하여 초기상담을 약 1시간가량, 총 2회 진행했다. 상담 진행 후 초기상담 기록지를 작성하였고, 이를 바탕으로 내부사례회의 논의 안건지를 작성하였다.당사자와 직접 만나 상담을 할 수 있는 것 자체에 큰 의의가 있었던 활동이었다. 실제 상담에서 발생할 수 있는 정적이나 돌발 상황 등에 대처하는 능력을 배워가는 유익한 시간이었다.또한, 사례관리 양식 중 초기상담 기록지와 내부사례회의 안건지 작성 방법에 대해 직접적으로 알아 갈 수 있는 시간이었기에 유익했다. 더불어 상담일지와 초기상담 기록지 등은 상담 직후에 작성해야만 상담의 생생한 내용을 담을 수 있음을 깨달았다.저소득 어르신 급식지원등촌9종합사회복지관이 운영 중인 저소득 어르신 급식지원사업에 대한 교육을 듣고, 도시락 배달, 배식 지원 등을 진행했다.본 실습생은 교육을 듣고, 도시락 배달과정을 돕고, 901동의 7가구에 도시락을 배달했고, 배식 지원을 하였다.복지관의 급식지원 사업은 균형 잡힌 영양소 지원뿐만이 아닌 고독사 예방까지도 한다는 것을 알게 되었다. 사회복지사의 역량보다 영양사, 급식조리사 등의 다른 인력의 역할이 중요하다고 생각했지만, 사회복지사는 이들을 총괄하는 역할을 해야 한다는 것도 깨닫게 되었다.내부사례회의가정방문 실습을 통해 작성한 초기상담 기록지를 바탕으로 당사자의 욕구 해소를 위한 내부사례회의를 진행했다.본 실습생은 당사자의 욕구인 스마트폰 교육 연계, 여가활동 및 운동 관련 프로그램 연계를 안건으로 작성하여 회의를 진행했다.상담을 통해 당사자의 욕구를 파악한 것을 바탕으로 자원 연계를 위한 회의에 참여할 수 있다는 것에 큰 의의가 있었다.또한, 자원 연계를 위해 지역의 자원을 조사해 보고 이를 안건지에 작성해보는 경험을 할 수 있었고, 본 실습생과 조원이 조사했던 자원이 적절한 것 같다는 평가를 받고 실제 연계를 위해 타 기관에 연락을 직접 취해보기도 하는 등의 적극성을 발휘할 기회 또한 주어졌다. 우리 조가 작성한 자원의 실제 연계 가능성을 인정받을 수 있어 뿌듯했다.홍보캠페인/자조모임 기획본 실습생은 다른 동료 실습생 5명과 복지관 홍보캠페인을 계획, 준비하였다. 복지관 홍보캠페인은 퀴즈를 매개로 복지관의 주요 사업을 소개하며 복지관의 주 업무를 알리는 활동이었다. 강화물로 경품을 준비했다.본 실습생은 2명의 다른 동료 실습생과 함께 설거지바를 매개물로 일상생활에서의 친환경과 제로웨이스트 실천을 위한 자조모임을 계획, 준비하였다.계획서 작성이 꼼꼼해야 계획 단계에서 변수를 최소화할 수 있으며, 어순에 따라 작성자가 전달하고자 하는 의도가 잘못 전달될 수 있다는 점을 배웠다.1.2. 평가성과목표산출목표달성여부/정도 및 근거1. 사례관리 실천의 이해 및 실천역량 향상1-1. 주민과 상담 1회당 간접및 직접 칭찬 3회 이상근거: 실습일지에 작성달성정도: 달성1-2. 사례관리 슈퍼비전 기록작성 2회근거: 실습일지에 작성달성정도: 달성1-3. 초기상담 기록지 작성 및슈퍼비전 기록 작성 1회근거: 실습일지에 작성,초기상담 기록지 작성달성정도: 달성2. 프로그램 개발과 평가 및 이해 및 실천역량 향상2-1. 프로포절 작성 관련슈퍼비전 3회 이상 받기근거: 실습일지에 질문 작성,슈퍼바이저에게 직접 질문 후실습 일지에 작성달성정도: 미달성사유: 프로포절 피드백을 아직2회밖에 받지 않음.2-2. 프로포절 작성 1회근거: 프로포절달성정도: 미달성사유: 프포포절을 일부 작성했으나아직 완성단계가 아님,2-3. 프로포절 발표 1회근거: 발표자료달성정도: 미달성사유: 발표일이 8/1이기에 아직발표를 진행하지 않음.3. 지역사회조직 실천 이해 및 실천역량 향상3-1. 프로그램 계획서 작성2회근거: 프로그램 계획서달성정도: 달성3-2. 프로그램 투입 및 진행2회근거: 실습일지에 작성달성정도: 미달성사유: 프로그램 진행 전4. 서비스 제공 역량 향상4-1. 프로그램 계획서 및프로그램 평가서 작성각 1회근거: 프로그램 계획서,프로그램 평가서달성정도: 미달성사유: 서비스제공팀 실습 진행 전4-2. 프로그램 투입 및 진행2회근거: 실습일지에 작성달성정도: 미달성사유: 서비스제공팀 실습 진행 전1.3. 앞으로의 계획실습 종료 시점에 본 실습생이 작성한 프로포절을 바탕으로 발표를 진행하기 때문에 실습지도자에게 지속적으로 프로포절에 대한 피드백을 받을 예정이다. 또한, 동료 실습생들과 작성한 세부 프로그램 계획서를 바탕으로 프로그램 진행을 위한 준비를 해야 한다. 홍보캠페인 진행을 위해서는 우드락에 붙일 내용을 구성하고 제작해야 하며, 자조모임 진행을 위해서는 홍보지와 교육자료 등을 제작하여야 한다.2. 실습에 임한 자세 및 노력내부사례회의 안건을 작성하기 위해 본 실습생이 담당한 당사자의 욕구를 기반으로 본 기관 주변에 있는 자원을 조사했다. 그 결과 기쁜우리복지관에 현재도 장애인을 위한 디지털 교육을 실시한다는 것을 알 수 있었다. 그러나 스마트폰 기초교육을 하고 있는지, 실제로 진행되는 프로그램이 맞는지, 현재 프로그램 신청시 바로 연계가 가능한지 알 수 없었기 때문에 해당 복지관의 프로그램 담당자에게 전화하여 궁금한 점을 여쭤보는 등의 적극성을 보였다.3. 실습을 통해 배운점사례관리팀 실습을 통해서 사례관리 상담에서 가장 중요한 것은 당사를 알고 싶어 하는 자세를 취하는 것임을 알 수 있었다. 그래야 당사자의 취약점이 아닌 강점에 집중할 수 있고, 당사자의 욕구가 해소되기 위해서는 당사자의 어떤 자원과 강점을 활용할 수 있을지 알기에 더욱 용이하기 때문이다. 또한, 라포를 형성할 때도 알고 싶어 하는 자세가 유용하다는 것을 가정방문 실습을 통해 배웠다. 그리고 초기상담 기록지와 내부사례회의 안건을 작성하는 방법을 배웠다. 이를 작성하며 초기상담 기록지 같은 경우는 상담 직후에 작성해야만 상담의 생생한 내용을 담을 수 있다는 것을 깨달았다.
실습기관 분석 보고서실습생명박**기관명등촌9종합사회복지관기관주소서울 강서구 화곡로63가길 92 (등촌주공 9단지 내) (전화:02-****-****)기관소개자*** (부서:**팀 직책:** )1. 기관의 역사(1) 기관 설립동기 및 설립목적주택건설기준 등에 관한 법률에 따라 일정 가구 수 이상의 영구임대아파트가 건립될 시 봉합사회복지관을 의무적으로 건립해야 합니다. 도시빈민이주정책 당시 판자촌이 없어지며 영구임대아파트가 강서구와 노원구에 많이 들어서게 되면서 1994년에 등촌주공9단지아파트도 건립이 되었고, 이에 따라 등촌9종합사회복지관 또한 건립되었습니다. 부설기관으로는 푸른어린이집과 우리모두데이케어센터가 있으며, 각각 1994년, 1995년에 설치되었습니다.(2) 기관 사업의 역사적 변천1) 1994~2013연도월.일.내용199411.04.강서구청 위탁 운영 약정체결200406.01.성산장기려 기념 등촌9무료진료소 개소200501.31.사회복지 공동모금회 야간아동보육프로그램 나이트케어 '햇살가득 교실'200801.30.사회복지공동모금회 성적부진 청소년 학습능력 및 심성개발지원프로그램 '멘토링 사랑방'201003.02.한국 암웨이, 저소득 결식아동의 연극놀이를 통한 21세기 자기주도형 성장 프로그램201107.01.지역 내 아동을 위한 ‘핑크드림 어린이 북카페’ 오픈201203.04.잠재적 학업중단 청소년의 학교적응력 향상 지원 P/G '미래를 여는 아이들‘ (삼성복지재단)04.03.한국 암웨이.건강성장지원 프로젝트‘다섯색깔 무지개 이야기’201303.08.한국 암웨이 저소득층 아동 가족의 오감만족을 위한 건강지킴이 프로젝트06.13.서울시 복지재단 희망마을 네트워크 사업 - 주민주도형 마을지향 ‘희망9단지 등촌마을’2) 2014~2017연도월.일.내용201403.16.한국 암웨이 저소득 취약계층 아동.가족의 오감만족을 위한 건강지킴이 프로젝트05.01.아이들과미래재단 지원사업 ‘종이로 꿈꾸는 세상’12.20.지역사회 기반을 둔 자살 예방 위기관리프로그램20의 자기 표현력과 주도성 향상을 위한 프로그램 ‘청청(?靑)기자단’201912.01.월드비전 저소득 결식우려아동의 식생활 역량강화사업 '건강한녀석들'12.01.월드비전 [꿈꾸는아이들] 꿈디자이너 (초등) - 9년 지속사업202002.01.강서희망나눔복지재단 사회복지 우수프로그램 '두바퀴로 가는 세상'05.10.강서구청 양성평등기금 지원사업 ‘꿈꾸는 봉틀러’ -3년 지속사업202108.05.어린이재단 KDN IT움 지원사업202204.01.한국노인종합복지관협회선배시민자원봉사대 '등촌9지킴이봉사대'11.01.사회복지공동모금회 초등야간돌봄사업 ‘또빛교실’202303.14.강서희망나눔복지재단 사회복지 우수프로그램 지역주민주도형 2R(Reduce, Recycle)생활운동을 통한 친환경 실천 프로젝트 '그린 메아리' 선정대표적으로는 등촌9종합사회복지관은 2014년부터 아이들과미래재단과 ‘종이로 꿈꾸는 세상’이라는 사업으로 함께하게 되었으며, 2018년에는 ‘2018 청소년 경제교실 경제 놀이터’와 함꼐 했다. 2018년에는 월드비전과 함께 ‘꿈꾸는아이들 꿈디자이너 사업(중등)’을 시작했으며 6년 지속사업으로 시작해 올해까지 지속되고 있습니다. 이와 비슷하게 2019년에는 ‘꿈꾸는아이들 꿈디자이너 사업(초등)’은 9년 지속사업으로 선정되어 현재 5차년도 실시 중입니다.(3) 기관 역사에 대한 실습생의 평가등촌9종합사회복지관은 우리모두복지재단의 비전과 기관 자체의 미션 및 비전을 잘 지키는 사업을 진행해왔고, 단지 내 종합복지관임에도 새로운 시도를 하며 종합복지관의 정체성을 찾기 위해 많은 노력을 해왔다고 생각합니다. 우리모두복지재단은 나눔과 섬김을 실천하고 사회변화를 주도하는 선도적인 사회복지 사업을 수행하여 더불어 사는 복지공동체를 건설하겠다는 비전을 가지고 있었습니다. 본 기관은 이에 걸맞게 “꿈이 있는 이웃사랑 공동체, 실천하는 우리 모두”라는 비전을 가지고 있었고, 연 1회 새로운 사업을 연구하여 제안한다는 인재상을 가지며 활동하였습니다. 이런 기관의 비전과 인재상년, 장애인, 한부모가족, 차상위세대 등을 대상으로 사업을 진행하고 있으며 대상 지역은 크게 3곳으로 나눌 수 있습니다. 첫 번째는 등촌주공9단지아파트입니다. 영구임대아파트 내 건립된 종합사회복지관이기에 대부분의 서비스는 등촌주공9단지아파트에 거주하는 지역주민을 대상으로 합니다. 나아가서는 등촌3동, 그리고 강서구 거주 지역주민을 대상으로 한 사업을 진행하기도 합니다.(2) 주요사업등촌9종합사회복지관에서 진행되는 사업은 기능별로 사례관리 사업, 지역사회조직 사업, 서비스 제공 사업으로 나눌 수 있습니다.사례관리 분야의 주요 사업으로는 사례관리 사업, 주민 절기활동 도란도란(이하, 도란도란) 등이 있습니다.사례관리 사업에서는 직접 방문이나 사회복지사에 의한 직접 발굴뿐만 아니라 관리사무소, 통장, 주민센터 등 다양한 경로를 통해 사례발굴을 진행하고, 내부사례회의를 통해 개입의 방향성과 자원연계 및 사례관리개입 여부 등에 대한 사항을 결정하고 상담을 진행합니다. 또한, 필요시 유관기관과의 협력을 통해 통합사례관리를 진행하고, 유관기관과의 원활한 소통을 위해 네트워크 활동 또한 진행하고 있습니다.도란도란 사업은 비공식적 관계망을 형성 및 확장하고 주체적인 집단 활동을 통해 사회적 상실감을 해소하고자 하는 목적을 가진 사업입니다. 절기활동에 관심있는 지역주민 10명과 함께 절기 활동에 앞서 주민참여회의를 통해 활동 주제에 따른 진행 방식과 필요한 물품 등을 결정한 후 총 6번에 걸친 절기 활동을 하게 됩니다.지역사회 조직 분야의 주요 사업으로는 등촌9지킴이봉사대와 그린메아리 사업 등이 있습니다.등촌9지킴이봉사대 사업은 깨끗하고 안전한 지역사회를 만들기 위해 등촌9단지 내 65세 이상인 어르신들이 지역 내 환경정화와 야간순찰활동을 하는 사업입니다. 이 사업은 95세 이상 어르신 자원봉사를 조직화하는 기능을 합니다.그린메아리는 지역주민을 대상으로 하는 사업으로, 주민 공동체를 만들어 이웃관계를 형성하여 비공식 관계망을 형성 및 확장하고 실생활에서 실천할 수 있는 친환경 례관리 서비스 전달 과정은 다음과 같습니다. 먼저 서비스를 신청하게 되는 과정을 거칩니다. 주민이 직접 방문하거나, 사회복지사의 사례발굴 혹은 타 기관 혹은 주민의 의뢰 등 다양한 경로를 통해 서비스를 신청합니다. 다음으로 개별 상담을 통해 해결을 희망하는 어려움을 파악합니다. 상담내용을 바탕으로 내부사례회의를 거쳐 서비스 이용 가능여부를 파악합니다. 다음으로는 서비스를 계획하고 실행합니다. 이후 욕구가 해소되었다면 주민과의 합의하에 서비스를 종결합니다.2) 그린메아리 사업그린메아리 사업은 지역사회조직팀의 사회복지사를 통해 서비스가 직접 제공됩니다. 주민주도 모임이기에 사회복지사가 큰 관여를 하지는 않습니다. 지역주민의 신청, 내부 회의를 통한 대상자 선정의 과정을 거친 후 상시로 활동이 이루어지는 형식으로 서비스가 제공됩니다.3) 어르신문화교육사업어르신교육문화사업은 주로 해당 교실의 강사 및 서비스제공팀의 사회복지사와 필요시 자원봉사자를 통해 서비스가 직접 제공됩니다. 이 모든 인원을 서비스제공팀의 담당 사회복지사가 관리합니다.어르신문화교육사업 서비스 전달과정은 다음과 같습니다. 주민이 직접 신청을 하고, 내부에서 우선순위에 따라 대상자를 선정하여 정해진 요일과 시간에 강사와 사회복지사가 문화프로그램 서비스를 제공합니다. 필요시 지원봉사자가 투입될 수 있습니다.(4) 기관의 대상층 및 주요사업에 대한 실습생의 평가등촌9종합사회복지관은 종합사회복지관의 성격에 걸맞게 아동, 청소년, 장애인, 노인 등 관할 지역 내의 다양한 대상자를 아우르는 사업을 운영하고 있었습니다. 특히 강서구와 등촌3동, 그리고 등촌9단지 아파트의 특성인 노인인구 비율이 높다는 점을 반영하여 어르신과 관련된 사업이 주로 운영되고 있다는 것을 확인할 수 있었습니다. 실제로 경로식당과 개방된 공간에 어르신들이 주로 앉아서 담소를 나누시거나 휴식을 취하는 모습을 많이 엿볼 수 있었고, 매일 어르신을 만날 수 있었습니다. 하지만, 푸른어린이집이 부설기관으로 있는 만큼 단지 내 아동이 많이 없음에도을 주고 있는 형태입니다.(2) 예산, 후원 및 지원사항*2024년 본예산 공고 참고1) 세입 (단위: 천원)세입관항목2024년 본예산총계2,254,718사업수입사업수입한글교실10,800영어교실6,930피아노교실22,248미술교실5,581언어치료10,080놀이치료39,600군센치료19,200심리지원서비스2,160발달재활서비스29,520보조금수입보조금수입시도보조금1,184,522시군구보조금359,900후원금수입후원금수입지정후원금293,215비지정후원금24,000전입금전입금법인전입금(후)40,000이월금이월금전년도이월금117,251전년도이월금(후)67,871잡수입잡수입불용품매각대200기타예금이자수입400기타잡수입21,2402) 세출 (단위: 천원)세출관항목2024년 본예산총계2,254,718사무비인건비급여695,619제수당179,681퇴직금및퇴직적립금72,942사회보험부담금83,307기타후생경비12,750업무추진비기관운영비12,650회의비2,000운영비여비300수용비 및 수수료24,000공공요금21,360제세공과금10,780차량비6,600기타운영비44,910재산조성비시설비시설비6,000자산취득비3,000시설장유지비10,500사업비사업비교육문화사업비125,520사례관리기능사업비488,041서비스제공사업비171,802지역조직사업비107,790예비비및기타예비비및기타예비비118,659반환금56,507(3) 기관의 행정구조와 예산 사용 및 후원에 대한 실습생의 평가등촌9종합사회복지관의 조직구조는 사례관리팀, 지역사회조직팀, 서비스제공팀, 그리고 운영지원팀으로 복지관의 3대 기능을 기준으로 팀이 나누어져 있었습니다. 각 팀의 업무 강도에 따라 사회복지사의 수가 나누어져 있어, 사회복지사의 수는 각 팀마다 다르나 비슷한 강도의 업무를 수행하기 좋은 구조로 팀이 구성되어 있다고 생각합니다. 팀 내 소통이 원활하여 각 기능을 잘 소화할 수 있는 환경이었으며, 각 팀의 과장 및 팀장들이 긴밀한 소통을 하고 있어 팀 간 소통도 활발히 이루어지는 모습을 확인할 수 있었다.예산 평가를 습니다.
"따뜻한 급식조리사“저소득 중장년 1인 가구 여성의자아존중감 증진 및 경제적 자립을 위한취업 지원 사업발 표 일2024.08.01슈퍼바이저***발표자**대학교 사회복지학부 박** 실습생2025년 서울지회 신청사업 배분신청서기 관 명등촌9종합사회복지관고유번호(사업자등록번호)사 업 명사업기본 정보연차①1년차 ②2년차 ③3년차 ④기타( )대상 지역등촌3동사업수행 인력2명사업 기간2025년 01월 ~ 2025년 12월 (총 12개월)사업참여자참여자 구분①아동/청소년 ②노인 ③장애인 ○ ④여성/다문화⑤위기가정 ⑥지역사회 ⑦북한/해외/기타핵심 참여자등촌3동에 거주하는 중년기 저소득 1인 가구 여성 10명(40~64세)인원수10명사업구분모금회 지속가능발전목표(C-SDGs)■기초생계 지원■ 경제적 빈곤 퇴치□ 영양 및 급식지원/기아종식■교육/자립 지원■ 교육 및 자립역량 강화■ 양질의 일자리 만들기 □ 적정기술과 정보기술격차 해소 지원□주거/환경 개선□ 모두를 위한 깨끗한 에너지□ 지속가능한 지역사회 인프라 구축□ 지속가능한 생산과 소비□ 기후변화와 대응 □ 해양생태계 보존 □ 육상생태계 보호□보건/의료 지원□ 신체?정서적 건강과 회복□ 깨끗한 물과 위생■심리/정서 지원■ 신체?정서적 건강과 회복■사회적 돌봄 강화■ 사회적 배제 감소와 불평등 완화□소통과 참여 확대□ 성평등 □ 지속가능한 지역사회 인프라 구축 □ 사회적 약자의 권리증진□문화 격차 해소□ 사회적 배제 감소와 불평등 완화성과목표① 참여자의 취업 동기 및 역량 강화② 참여자의 취업③ 참여자의 자아존중감 향상주요사업 내용세부 사업명주요 내용급식 조리 기초교육한식조리사 자격증 취득을 통한 급식조리사로서의 역량 향상따뜻한 나눔단체급식 조리 실습을 진행하고, 실습 때 만들었던 밑반찬을 저소득 어르신께 배달함으로써 참여자에게 사회 환원 기회 제공행BOOK한 나독서토론을 통한 참여자의 자아존중감 향상통합취업지원 서비스재취업 관련 특강 진행 및 취업박람회 방문을 통해 재취업 동기 강화 및 구직행동 증가를 도모한다.사 업 비총겨차채, 육회, 잡채, 오이소박이 등 총 33가지- 수업 진행 완료 후 자격증 시험에 사회복지사 동행 예정4월1주차~6월2주차주 2회총 20회월, 목요일10:00~12:00따뜻한급식 나눔[단체급식 조리 교육을 통한 밑반찬 배달 음식 조리]? 대 상 : 참여자 10명? 수행인력 : 사회복지사 2명, 강사 1명? 진행장소 : 등촌9종합사회복지관 경로식당? 진행내용 :- 초, 중, 고등학교 급식 메뉴 50가지- 함박스테이크, 스파게티 등 양식- 탕수육, 짜장면 등 중식6월3주차~10월 1주차주 2회총 30회월, 목요일14:00~16:00/16:00~17:30[따뜻한 나눔: 독거노인 대상 밑반찬 배달]? 대 상 : 등촌주공9단지아파트 거주 독거노인 50가구? 수행인력 : 사회복지사 2명, 참여자 10명? 진행장소 : 등촌9종합사회복지관 경로식당, 등촌주공9단지아파트? 진행내용 :- 등촌주공9단지아파트 거주 독거노인 50가구에 참여자가 만든 밑반찬 배달로 나눔 실천행BOOK한나[자존감 회복을 위한 독서토론]? 대 상 : 참여자 10명? 수행인력 : 사회복지사 2명? 진행장소 : 등촌9종합사회복지관 세미나실? 진행내용 :- 자존감 회복을 위해 도서를 활용한 중장년기의 행복을 주제로 한 독서토론 실시- 별점과 소감, 인상깊은 문장 나누기, 주제에 관한 토론 진행- 활동지 작성하기* 세부 내용 ‘부록1’ 참고6월3주차~10월4주차주 1회총 10회격주 금요일10:00~12:00통합취업지원 서비스[통합취업지원 서비스]? 대 상 : 참여자 10명? 수행인력 : 사회복지사 2명, 강사 1명? 진행장소 : 등촌9종합사회복지관 세미나실? 진행내용 :회기세부내용1회기인문학 및 재취업에 대한 이해와 실천,사전 조사2회기재취업 관련 특강 및 재취업 사례 공유3회기취업진로상담 실시4회기이력서, 자기소개서 작성 방법 교육5회기이력서, 자기소개서 작성 실습6회기모의 면접 실시7회기1:1 취업 매칭(1)8회기1:1 취업 매칭(2), 사후 검사11월1주차~12월4주차주 1회총 8회매주 월요일10:000원*10명50,0006.7예비비예비비500,000500,000원500,0002.2소 계22,540,000100450,000관리운영비홍보비홍보비300,000현수막50,000원*3개포스터 제작150,000원300,00040.0소 계300,00040.04. 문제 의식(사업 필요성)1) 사업 계획 배경본 사업은 다음과 같은 배경을 근거로 저소득 중장년 1인 가구 여성의 경제적 자립을 위해 취업 지원 사업을 기획되었다. 저소득 중장년 여성의 경제적 자립을 위해 비교적 진입장벽이 높지 않은 조리 직업훈련이 적정하였다. 취업 과정까지 도달하기 위해 다양한 방면의 지원이 필요하다고 여겨졌으며, 이를 위해 자격증 취득 지원과 자아존중감 회복을 위한 독서토론 및 사회 환원 활동(밑반찬 배달)을 제공하고자 한다. 또한, 자격증을 통한 조리 능력과 밑반찬 배달의 접목은 긍정적인 사회적 관계를 형성함으로써 참여자의 자아존중감 회복과 더불어 취업 현장에 적극성을 도모한다. 이처럼 저소득 중장년 여성의 경제적 자립과 자아존중감 회복, 사회참여의 기회를 넓힐 수 있다는 기대감으로 사업을 기획하게 되었다.(1) 저소득 중장년 1인 가구 여성이 겪는 빈곤중장년은 생애발달주기에서 청년과 노년의 중간인 중년기를 의미한다. 생애주기 상 중장년기 여성은 육체적 노화와 장애 위험 증가, 자녀의 교육 완료와 독립, 배우자 퇴직과 사별을 경험하고, 사회참여의 욕구가 나타나는 시기이다(최인영, 최혜경, 2009). 이들은 다른 세대보다 큰 인구 규모를 가지고 있어 사회·문화·경제 영역에 미치는 영향이 큰 세대이며, 부모부양의 마지막 세대이자 자신이 노년을 준비하지 않으면 안되는 첫 세대이다(최인영, 최혜경, 2009).▲ 가구의 자산(통계청, 2023)▲ 국민기초생활보장 수급 1인 가구 비중(%)(통계청, 2023)최근 우리 사회의 주요한 변화 중 하나는 1인 가구의 증가이다. 1인 가구의 증가는 모든 연령층에서 나타나고 있지만, 특히 중장년층에서 더욱 빠른 증가 추세를 보이고 있다. 1인 가구는 연령이기 위해서는 참여자의 자아존중감을 높일 수 있는 활동이 필요하다.(3) 강서구 중장년의 1인 가구 및 여성 복지 분야에서의 수요강서구청이 발간한 ‘제5기 강서구 사회보장 수요?공급 보고서’에 의하면, 중장년 가구는 여성복지사업 분야에서 우선 적으로 시행되어야 한다고 답한 항목은 ‘생애주기별 여성 일자리 및 고용지원 확대’(27%)였으며, ‘여성재취업교육 프로그램’ 항목이 26.1%로 그 뒤를 따랐다. 이를 미루어보았을 때 중장년 여성은 일자리 및 재취업 관련 서비스를 받고 싶어 한다고 말할 수 있다.▲ 여성복지사업 분야 1순위 응답 비율(강서구청, 2023)▲ 1인 가구 분야 1순위 응답 비율(강서구청, 2023)또한, 중장년 가구는 1인 가구 분야에서 ‘고독사 위험군 발굴 및 지원’(33.5%)을 1순위로 꼽았으며, ‘공동체 및 사회관계망 지원’ 항목이 20.6%로 그 뒤를 이었다(강서구청, 2023). 이를 미루어보아 중장년 1인 가구는 고독사 위험군 지원과 사회관계망 지원 서비스를 받고 싶어 한다고 말할 수 있다.(4) 강서구 및 등촌3동의 중장년 1인 가구 여성 실태강서구(40,756명)는 서울시 내에서 중장년 1인 가구 수가 관악구(44,769명) 다음으로 많으며, 중장년 여성의 경우 1인 가구 수는 18,725명으로 서울시 내에서 가장 많다(통계청, 2023). 그리고 강서구 내 중장년 1인 가구 여성의 수는 2017년부터 2023년까지 꾸준히 증가하고 있다.▲ 강서구 1인 가구 여성 수(통계청, 2024)강서구 등촌3동의 경우 2024년 기준 중장년인구(35세~64세) 비율이 44.6%로 다른 연령층에 비해 가장 높은 비율을 차지하고 있으며, 그중 52.1%는 여성이다(서울열린테이터광장). 그리고 강서구 내에서도 등촌3동은 가양3동(37.2%) 다음으로 여성가구주 비율이 35.5%로 두 번째로 높은 편인데, 그 중 사별, 이혼, 미혼 등으로 1인 가구인 혹은 1인 가구가 될 여성은 약 73.8%이다(강서구청, 2023).2) 기존 유사사업과의 차는데, 인구이동량이 많아 많은 사람들이 복지관을 방문 및 이용할 수 있고, 이동 시 대중교통을 통해 편리하게 이동이 가능하기에 프로그램 특성상 아주 유리하게 작용할 것이다.등촌9종합사회복지관이 영구임대아파트 단지 내 위치하고 있어 해당 프로그램의 핵심 참여자인 저소득 중장년 여성의 접근성이 높다는 장점이 있다. 또한, 소규모 모임과 특강 등을 진행할 수 있는 시설이 많고, 휴식을 취할 수 있는 시설도 마련되어 있어 쾌적한 환경에서 프로그램을 진행할 수 있을 것이다.(2) 어르신 일자리 사업과 경로식당 및 도시락?밑반찬 배달 사업 다회차 운영어르신 일자리 사업을 다년간 운영한 경험이 있어 중장년 취업 지원 사업 또한 능숙히 운영이 가능할 것이다. 또한, 어르신 일자리 사업으로 경로식당 보조로 서울50플러스재단과 연계하여 운영한 경험이 있기에 이 부분이 본 사업에 긍정적인 부분으로 작용할 것이다.또한, 경로식당을 운영하고 있어 단체급식 조리 실습할 공간을 쉽게 마련이 가능하다. 경로식당에서 만든 음식으로 도시락, 밑반찬 배달을 등촌주공9단지아파트 저소득 어르신에게 하고 있으므로 밑반찬 지원을 받을 주변 참여자 접근성 또한 높다. 그리고 이 사업들을 다회기 운영한 경험이 있기에 참여자들에게 본 기관에 대한 신뢰도가 높을 것이라고 예상한다.5. 목표 및 평가1) 산출목표세부 사업명산출목표모니터링 방법오리엔테이션- 참여자 80%(8명), 1회 실시- 출석부- 사전조사급식조리사양성 교육- 참여자 80%(8명), 20회 실시- 참여자 자격증 취득률 60% 이상- 출석부- 강사 프로그램 일지- 한식조리사 자격증 취득 여부따뜻한 나눔단체급식 조리 교육을 통한 밑반찬 배달 음식 조리:- 참여자 80%(8명), 30회 실시따뜻한 나눔- 독거노인 50가구에 밑반찬 배달, 30회 실시- 출석부- 강사 프로그램 일지- 요리 사진 자료- 도시락 사진 자료행BOOK한 나- 참여자 80%(8명), 10회 실시- 활동일지 작성률 90%- 출석부- 강사 프로그램 일지- 활동일지통합취업지원 서비.
자기분석보고서- 자아심리이론, 정신분석이론, 자아효능감을 중심으로 -과목명사례관리론교수명임**학 번2*******학과사회복지학부이름박**목 차Ⅰ. 자아심리이론 1Ⅱ. 정신분석이론의 자아방어기제 2Ⅲ. 행동주의이론과 인지이론의 자아효능감 41. 자아심리이론Erickson(1959)은 사회적 힘이 성격 발달에 중요한 역할을 하며, 인간 발달이 성숙의 점성원칙을 따른다고 하였습니다(권중돈, 2021). 즉, Erickson의 전 생애에 걸친 심리사회적 발달의 점성원칙이란 인생 주기의 각 단계는 이 단계가 우세하게 출현하는 최적의 시간이 있고, 모든 단계가 계획대로 전개될 때 완전한 기능을 하는 성격이 형성될 수 있다는 것입니다(권중돈, 2021). 심리사회적 발달 단계마다 개인 내부와 개인과 환경 사이의 상호연관성 변화를 일으키는 전환점이 되는 심리사회적 위기에 직면하게 되고, 개인은 위기를 통하여 자아 기능이나 균형을 재정립하게 됩니다(권중돈, 2021). Erickson은 특정 단계의 심리사회적 위기 해결은 이전 단계의 성패와 직결된다고 하였으며, 만약 성장 과정에서 발생하는 심리사회적 위기를 만족스럽게 해결하게 되면 긍정적 자아 특질이 강화되고 그 반대의 경우에는 자아 발달은 손상을 받아 부정적 자아 특질이 강화될 것이라고 하였습니다(권중돈, 2021). 심리사회적 발달 단계는 총 8단계로 영아기(출생~2세, 신뢰감 대 불신감), 유아기(2세~4세, 자율성 대 수치심), 학령전기(4세~6세, 솔선성 대 죄의식), 아동기(6세~12세, 근면성 대 열등감), 청소년기(12세~22세, 정체감 대 정체감 혼란), 성인기(22세~34세, 친밀감 대 소외감), 중장년기(34세~60세, 생산성 대 침체), 노년기(60세~사망, 자아통합 대 절망)로 구성되어 있습니다. 저는 이 중에서 제 기억이 시작되는 학령전기부터 지금에 해당하는 청소년기까지를 중심으로 스스로의 삶 전반을 분석해보려고 합니다.심리사회적 첫 발달 단계에 해당하는 신뢰감 대 불신감에서는 평범한 가정에서 태어나단계에서의 주요 관계 범위가 부모와 형제자매 등으로 확대가 되기에 저에게 있어서 동생에 탄생은 위기로 다가왔을 가능성이 있을 것입니다. 저는 사람에게 관심이 많은 아이였었는데, 그 당시에 아마 갓 태어난 동생에게 많은 관심을 보였을 것입니다. 하지만 동생이 태어난 지 얼마 되지 않았던 시기였기에 아마 부모님은 제게 많은 제약을 주셨을 것입니다. 꾸지람도 많이 들었을 것입니다. 그래서 죄의식이 조금은 생겼을 것입니다. 왜냐하면, 지금의 저는 약간 소극적이기 때문입니다. 하지만 앞서 말씀드렸든 저희 부모님은 저에게도 관심이 많은 분이셨고, 자유를 주려고 노력하셨습니다. 그래서 어렸을 적 소꿉놀이를 많이 하곤 했는데, 집에 있는 미미 인형과 오리 인형으로 성인의 행동을 즉 어머니와 아버지를 모방하며 소꿉놀이를 하곤 했습니다. 이를 통해 저는 솔선성도 같이 획득했을 것으로 생각합니다.네 번째 심리사회적 발달 단계에 해당하는 근면성 대 열등감 시기의 저는 아주 유능한 아이였습니다. 공부를 꽤 잘하는 학생이었기 때문입니다. 특히나 학교에서 그것이 빛을 발하였습니다. 선생님들은 공부를 열심히 하고 잘 따라오는 저에게 많은 애정을 보여주셨습니다. 학교라는 새로운 문화를 통해 사회적 기술을 습득하고 부모님과 선생님이 요구하는 과제를 거의 잘 수행하였기에 저는 근면성이 발달하여 유능성을 획득했다고 생각합니다. 하지만 이 시기의 후반 단계 즉 네 번째 단계와 다섯 번째 단계 사이에서 따돌림을 경험하게 됩니다. 그래서 지위가 또래보다 열등하다고 느꼈기에 어느 정도의 열등감을 경험했을 것입니다.다섯 번째 단계인 자아정체감 대 정체감 혼란 시기에는 주요 사회관계의 범위가 친구나 또래집단으로까지 더욱 확대됩니다. Erickson이 말했듯, 이 시기에 있어서 저에게도 또래집단이 초점 영역이 되었습니다. 특히 중, 고등학생 시절에는 가족보다도 친구 관계가 중요할 정도였으니 말입니다. 가족들의 조언 보다는 친구들 사이에서의 충고가 더 와닿았었고, 가족들은 공감해주지 못하는 것들을 친구들은 기 느끼고 사회복지라는 새로운 꿈을 향해 재수를 결심하고 새로이 숭실대학에 입학하게 되었습니다. 그래서 더욱 불안감이 크다고 생각합니다.하지만 자아정체감을 획득하기 위해 고군분투하고 있습니다. Erickson의 인간관은 인간은 가변적인 존재이며 자아정체감 형성은 평생 지속된다고 하였으므로 계속해서 노력해나갈 것입니다. 또한, 인간은 환경적인 존재인데, 숭실대학교 사회복지학부라는 좋은 환경에 놓이게 되었습니다. 인간은 환경에 영향을 많이 받으니 이 환경에서 긍정적인 영향을 받아 자아정체감을 잘 형성할 수 있으리라 믿어 의심치 않습니다.2. 정신분석이론의 자아방어기제(ego defense mechanism)자아가 갈등과 불안에 대응하고 대처할 때 활용하는 심리적 전략을 자아방어기제라고 합니다(권중돈, 2021). 이는 정신내적 갈등의 원천을 무의식적으로 억압, 왜곡, 대체, 차단하며, 대부분 한 가지 이상의 방어기제가 동시에 사용되는 경우가 많습니다(권중돈, 2021). 특히 불안, 죄책감, 갈등, 드러낼 수 없는 욕구 등으로 인해 자존감에 위협을 받을 때 자신의 자존감을 보호하려는 목적으로 이러한 여러 위협을 무의식적으로 억압하여 불안감을 감소시켜줍니다(심은정, 조인효, 2018). 자아방어기제는 불안을 줄일 뿐만 아니라 긍정적인 사회적 결과를 가져오기도 하므로, 긍정적 자아상을 유지하고 사회적응을 도모하고 정신건강을 향상하기도 합니다(권중돈, 2021). 하지만 과다사용하게 된다면 다른 자아기능의 발달에 투입되어야 할 정신 에너지가 고갈되어 정신병리를 일으킬 수 있습니다(권중돈, 2021). ‘자아’방어기제라고 하는 이유는 프로이트의 구조적 모델을 보면 알 수 있는데, 자아의 부분 중 무의식 부분에서 작용하기 때문에 자아방어기제라고 합니다. 자아방어기제에는 억압(repression), 반동형성(reaction formation), 퇴행(regression), 동일시(identification), 보상(compensation), 합리화(rationalization조인효, 2018), 자아가 고통스럽고 위협적인 충동, 감정, 소원, 환상, 기억 등을 무의식 속으로 추방시켜 의식화되는 것을 막아주는 기제입니다(권중돈, 2021). 저는 이를 감당하기 어려운 일을 겪었을 때 주로 사용하였습니다. 제 경우에는 성추행 경험이 감당하기 어려운 일이었습니다. 총 두 번의 경험이 있었는데, 처음 그런 일을 겪게 된 것은 유치원 때였습니다. 사실 이 일은 저에게 큰 트라우마로 남지 않았습니다. 그때 당시 저는 너무 어리기도 했고, 부모님은 온전한 제 편이셨으며 제 말을 다 믿어주셨고, 일은 빠르게 대처 되었고, 제 진술로 인해 그 유치원 교사는 처벌을 받게 되었습니다. 무엇보다도 가까운 사람들의 지지와 위로 그리고 가해자가 받은 처벌이 제게 알게 모르게 극복의 힘을 주었다고 생각합니다. 문제가 된 일은 두 번째 겪은 사건이었습니다. 중학교에 재학하고 있던 때 가족 구성원에게 성추행을 당했습니다. 그 일은 제 가족에게 큰 상처가 되었습니다. 그래서인지 대처는 그 가족 구성원을 크게 혼내는 것 외에는 이루어지지 않았고, 그 당시에 아무도 저에게 무얼 원하는지도 묻지 않았습니다. 오히려 저를 다그치시기까지 하셨습니다. ‘그러게 왜 짧은 바지를 입고 거실에 누워 잠을 자니?’라는 이 말은 지금까지도 상처일 정도로 제게 큰 영향을 주었습니다. 그 일과 그 후의 가족들의 대처, 그리고 피해자인 저를 다그치는 말들. 이 모든 것들을 중학생이 감당하기에는 매우 버거웠나 봅니다. 그다음 날부터 한동안 아무 일도 없었던 듯이 행동했다고 합니다. 사실 저는 그때 당시의 기억이 없습니다만, 가족들의 말을 빌리면 제가 다 극복한 것 같았다고 합니다. 제 기억에서 사라진 아무렇지도 않게 행동했던 그때 당시의 제가 사용했던 자아방어기제가 억압이라고 생각합니다.투사는 용납할 수 없는 자기 내부의 문제나 결정이 자기 외부에 있는 것으로 생각하는 기제로(권중돈, 2021) 자신의 잘못을 인정하기 싫었을 때 주로 사용하였습니다. 초등학교 6학년부터 고등학교 1학년 때와 사소하게 다퉜던 일을 둘이서 해결하지 않고 다른 친구에게 해결책을 구한 점, 그것이 가십거리가 되어 소문으로 퍼질 것을 고려하지 못한 점, 오해가 생겼을 때 바로 풀지 않았던 점이 잘못임을 인정합니다. 이렇게 제 잘못이 있음에도 그것을 온전히 받아들이지 못하고 ‘내가 친구와 틀어지게 된 건 온전히 소문을 퍼뜨린 사람 때문이야. 내 잘못은 없어.’라고 생각했었습니다. 제 잘못이 있다는 걸 인정하기 싫다는 무의식이 자아방어기제로 투사를 사용했다고 생각합니다.반동형성은 용납할 수 없는 감정이나 충동을 정반대의 감정이나 행동으로 대체하여 표현하는 기제로(권중돈, 2021) 짝사랑할 때 주로 사용하였습니다. 좋아하는 상대에게 잘 해주지는 못할망정 그 사람에게 관심 없는 척을 하거나 오히려 싫어하는 척을 합니다. 중학교 1학년 때 제가 좋아했던 친구가 있었습니다. 그 친구가 말을 걸어오면 저는 반사적으로 거부했습니다. 왜 그랬는지 아직도 이해가 가지 않지만, 감정을 들켰다는 생각에 그 감정을 숨기고 싶었나 봅니다. 저는 계속해서 그 친구와 거리를 두고 말을 걸어도 피하거나 아주 간결하게만 대답을 해 대화를 이어가지 못하게 하는 등 마치 그 친구를 싫어하는 것처럼 행동하기 시작했습니다. 결국은 그 친구는 다른 여자친구가 생겼습니다. 본래는 그 친구도 저를 좋아하게 만들어 관계를 발전시키고 싶었는데, 무의식적으로 그와는 반대되는 행동을 하게 되는 것 같습니다. 미숙한 행동인 걸 알기에 의식적으로 노력해서 어느 정도 개선된 부분이 있기는 하나, 완전히 고쳐졌다고 보기는 힘들 것 같습니다. 자아방어기제는 무의식에서 작동하는 것이기 때문에 완전히 고쳐지려면 엄청난 노력과 시간이 필요하다고 생각합니다.합리화는 의식하지 못하는 동기에서 나온 용납할 수 없는 행동이나 충동에 대해 지적으로 그럴듯한 설명이나 이유를 대는 기제입니다(권중돈, 2021). 이는 가장 많이 사용하는 자아방어기제로 거의 모든 경우에 사용하지만, 특히 어떤 과제를 수행해야 하는 경우 그 과제를 미룰 때 많이 니다.