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KANO커피 테크노 경영학 고객만족경영
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"KANO커피" 검색결과 1-8 / 8건

  • 자료 표지
    카노모형을 이용한 커피전문점의 선택속성 분류 (Classification of Selection Attributes of Coffee Shop Using KANO Model)
    (사)한국관광레저학회 박규은, 이은용
    논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.27 | 수정일 2025.07.04
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  • 자료 표지
    스페셜티 커피전문점의 서비스품질 개선 우선순위 및 고 객만족지수에 관한 연구 (Service Quality Improvement Priorities for Speciality Coffee Shops using Kano Model and PCSI Index)
    한국호텔리조트학회 김미연, 이지원, 이영관
    논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28
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  • 자료 표지
    KANO 모델을 활용한 품질지각과 행동의도에 관한 연구 - 커피 프랜차이즈점을 중심으로
    KANO 모델을 활용한 품질지각에 관한 연구- 커피 프랜차이즈점을 중심으로 -목차I. 연구배경Ⅱ. 이론적 배경1. 커피전문점 관련 선행연구2. 커피전문점 관련 선행연구3 ... . Kano의 품질의 이원적 인식방법Ⅲ. 연구방법 및 절차1. 측정요소 선정2. 자료수집Ⅳ. 분석결과1. 응답자 특성2. 커피전문점 품질 속성 분류 결과3. 잠재적 고객만족 개선 지수4 ... (20.3%)인 것으로 나타났다.2. 커피전문점 품질 속성 분류 결과Kano모델을 활용하여 커피전문점의 각 품질속성들을 분류하였다. 각 품질요소의 속성은 해당 품질요소가 충족
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.01
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  • 자료 표지
    Kano모델의 활용도 향상을 통한 품질지각 연구 - IPA모형과 커피전문점을 중심으로
    Kano모델의 활용도 향상을 통한 품질지각 연구- IPA모형과 커피전문점을 중심으로 -목차I. 서론Ⅱ. 이론적 배경2.1. 커피전문점 품질관련 선행연구2.2 품질지각과 소비자행동 ... 2.3 Kano 모델2.4 중요도-실행도 분석Ⅲ. 실증적 분석3.1 표본선정과 조사방법3.2 조사설계3.3 분석결과Ⅳ. 결론참고문헌I. 서론커피전문점은 외식분야와 함께 점차 그 ... 범위와 규모가 확대되고 있으며 단순히 커피만 마시는 곳이 아니라 인간교류는 물론 문화적 공간으로 자리 잡고 있다. 특히 최근에는 소득수준의 향상과 다원화된 사회적 분위기와 맞물려
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.01
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  • 자료 표지
    커피전문점의 품질지각 향상을 위한 연구 (A Study on Improving the Quality Perception for Coffee Stores)
    한국기업경영학회 신봉섭
    논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.27 | 수정일 2025.07.04
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  • 판매자 표지 자료 표지
    테크노경영학 2022년 1학기 중간, 기말 기출 (안광일)
    , 아키텍처 전략③ 지식재산권 전략, 파괴 전략④ 가치사슬 전략, 파괴 전략14. KANO 모델에서 ‘가격’요소는 일반적으로 어떤 품질요소에 해당하는가?① 매력적 품질② 일차원 ... . 가정용 네스프레소 머신은 기계값을 낮추는 대신에 커피캡슐을 지속적으로 구매하도록 하고 있다. 이와 가장 연관이 깊은 수익모델은?1) 초기비용 절감 수익모델2) 구독모델3) 면도기
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.30
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  • 자료 표지
    고객만족경영
    지는 않는가? 실제 고객 니즈는 다층적 구조로 이루어져 있다.고객 니즈를 분류하는 카노(Kano)의 모형에 따르면 고객 니즈는 크게 3가지로 나누어 진다첫째는 불만족 요인 ... 를 인지할 것이다.-서둘러야 하는 사람과-그렇지 않은 사람들이다.시간이 촉박한 사람들을 위해서 관리팀은 빠른 메뉴를 개발하거나 매장 내에서 커피와 함께 청구서를 줄 것이다. 서비스 ... 가 존재할 때 서비스를 고객집단 별로 올바르게 전달하려 할 때 세가지 방법이 있다.-관찰: 공항의 커피숍에서 일하는 직원은 커피 주문을 할 때 손에 돈을 들고 있는 것을 주목할 것
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 20페이지 | 4,800원 | 등록일 2018.04.16 | 수정일 2019.03.27
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  • 자료 표지
    생활속의마케팅(기말)
    은 김한나(28.여)씨로 과거 스튜어디스로 일하다 사장님으로 변신했습니다.“커피전문점에서 대화를 나누거나 책을 읽는 것을 좋아했어요. 그런 매장이 커피만 파는 게 아니잖아요. 사람 ... 들과 어울리는 편안한 공간을 제공하는 셈인데, 그런 일을 해보고 싶었습니다.”평소 창업을 꿈꾸던 김씨는 직장을 그만두고 평소 자주 가던 커피샵을 직접 개업했습니다. 그는 “내가 좋 ... 는 브랜드라서 임대료가 비싸지만 목이 좋은 가로수길을 택했다”고 설명했습니다.점주가 되려면 본사의 커피마스터 가격시험을 통과해야 하고 2주일간 각종 메뉴 조리법과 매장 운영 교육, 일
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 66페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.12.11
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2025년 10월 19일 일요일
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