"CS강의안"의 검색결과 입니다.

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EasyAI “CS강의안” 관련 자료

+서비스강사양성과정 교수계획서등록일 2024.01.05 | 총 2,295자 | 6페이지 | 2,000원
+마이크로컴퓨터 레포트(3)등록일 2021.05.16 | 총 3,016자 | 9페이지 | 3,000원

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"CS강의안" 검색결과 1-20 / 248건

[커뮤니케이션 기법]-CS교육 자료-서비스강의안.ppt

부탁드립니다.삼일 뒤에 전화 드리겠습니다.그건 안됩니다.Don'ts죄송합니다만 ooo 한 이유로 그 일은 처리가 어렵습니다. 대신 ooo는 어떠십니까?Do~하고 있 ... 는 그렇게 할 수 없습니다.고객님은 …하셔야 합니다잠시만요…안됩니다..못합니다.저희 부서 일 아닙니다.제가 확인해 드리겠습니다.저희가 도와드릴 수 있는 방법을 찾아보겠습니다.고객 ... 고 싶은데 전화로는 안되나요3. 왜 이렇게 오래 기다려야 해요?4. 외래환자와 통화중에 다른 전화가 올때.5. 약하고 주사는 이제 지긋지긋해요.6. 외래환자가 교수님과의 통화를 원할때 그런데 옆에 안 계실때{nameOfApplication=Show}

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.08 | 수정일 2014.09.04

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매너.서비스 CS강의 (강의안)

강의 분야 : 매너.서비스 교육(CS과정)* 강의제목 : “나의 경쟁력은 최고의 매너와 최상의 서비스!”* 강사 : 성공커뮤니케이션 대표강사 한국신사 www.sungkong.c ... om* 강의 목적 및 특징자신을 부각시키기 위한 최고의 경쟁력은 정중한 인사. 고객응대법. 단정한 자세와 예절 등의 매너와 고객에게 기쁨과 만족을 주는 최상의 서비스일 것입니다 ... .★ 국제적인 감각을 갖춘 최고의 매너와고객중심의 최상의 서비스 능력을 갖춘 경쟁력 있는 사람!★ 고객만족에 대한 끊임없는 관심과 전문적 능력과 프로정신을 가진 사람!* 강의 효과

리포트 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2008.01.04

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서비스강사양성과정 교수계획서

과 정정 보교과목명서비스강사양성과정훈련분류개설연도강의실수강실총 강의시간담당교사성명직위연락처E-mail과정 개요CS Adviser자격증 취득과 동시에 전문 인력을 양성하는 것 ... 시키고 강사로서의 자질을 함양시킨다. 체계적인 CS교과목 습득으로 시범강의를 통한 개인별 코칭과 피드백을 통한 전문강사양성을 목적으로 한다.사회진출 가능직종기업체, 학교, 관공서, 호텔 ... 서비스경영의 이해마케팅변화에 따른 서비스교육의 변화시범강의빔프로젝트컴퓨터마이크/스피커교안지도안작성교안작성 구성과 방법강의기획 작성법대주제기본서비스매너소주제기본행동예절/비즈니스매너

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.05

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마이크로컴퓨터 레포트(3)

00010101Hi-Z11Hi-ZData Bus 안의 Memory, I/O 등이 Tri-state 중 Hi-Z 상태를 이용하여 서로 충돌하지 않고 각 소자를 연결 할 수 있도록 하는 것이다.3 ... . Bidirectional Bus란?Addrbar{WR}bar{RD}D7D6D5D4D3D2D1D0bar{CS}bar{WR}bar{RD}D7D6D5D4D3D2D1D0 ... Operation???Addrbar{WR}bar{RD}D7D6D5D4D3D2D1D0bar{CS}bar{WR}bar{RD}D7D6D5D4D3D2D1D0DecoderCCPUMemory I

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.16

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한국형 8大 고객불만 솔루션-과제(A유형)

“[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션‘’ 과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 ... 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >1. 막무가내 억지형 고객 ... 며 안되는게 어디있어라고 생각하는 유형2. 억지형 고객을 더욱 화나게 하고 버티게 하는 잘못된 고객응대 상황(경우) 중 하나의 상황( 경우)를 정하여 그에 따른 표현법 예시(1개

시험자료 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.28

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[대기오염관리 공통형] 대기오염관리 동영상 강의 1~6강에서 다룬 내용에 대하여 각 강의에서 한 가지 주제를 선정한 후, 서술식 문제(정답 및 해설 포함)를 한개씩 만들어 제출하시오.

면 비중이 크다.문제 5. (동영상 강의 5강)다음은 실내오염물질에 대한 내용이다. 괄호 안에 알맞은 실내오염물질의 이름을 쓰시오. ... :_________________________________________________________________________o 과제유형 : ( 공통 ) 형o 과 제 명 : ‘대기오염관리’동영상 강의 1~6강에서 다룬 내용에 대하여 각 강의에서 한 가지 ... 주제를 선정한 후, 서술식 문제(정답 및 해설 포함)를 한개씩 만들어 제출하시오.문제 1. (동영상 강의 1강)표준상태에서CO _{2}의 농도가 450μg/m ^{3}이었다. 90

방송통신대 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.04.19

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병원코디네이터 자격증 기출문제 3

결과, 분석결과를 토대로 해야 한다.③교육일정이 수립되면 전 직원에게 교육일정과 교육과정에 대한 공지를 해야 한다.④교육에 필요한 강의안 개발, 교육물품, 교재 등도 차질없이 준비 ... 할 때에는 병원과 거리가 멀더라도 시설이 좋은 곳을 선택하는 것이더 좋다.34. CS(customer satisfaction) 문제점이 발생한 경우 개선하기 위한 노력으로 가장 적절 ... 가 발생된 해당 부서만 별도로 CS교육을 하여 문제가 재발하지 않도록 해야 한다.35. CS(customer satisfaction)교육 프로그램을 개발하고 준비할 때의 설명

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.08

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사업가를 만드는 작은 책 독후감(사업하는 허대리 저)

는 가장 좋은 방법은 직접 사업을 하는 것입니다. 직접 실행하면 책과 강의로 배울 때와는 비교도 안 될 정도로 많은 것을 배우게 됩니다. 무작정 아무것도 준비하지 않은 채 무모 ... 은 책과 강의로 쌓이는 것이 아니라, 일을 벌여 놓고 책임을 지는 과정에서 쌓이는 겁니다.2. 사업의 기본구조와 강점찾기사업의 기본 구조는 누군가의 문제를 해결해 주면서 돈을 버 ... 을 만나볼 기회를 쌓을 수 있습니다. 다만 이는 곧 단점이 될 수 있는데. 상대해야 할 고객이 많다 보니 CS 관련 업무가 상당히 늘고 그로 인한 커뮤니케이션 소통 오류 등으로 스트레스

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.04

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[고려대학교 보건환경융합과학부 전공선택 방사선안전분석] 1. Plotting a GM plateau

200, 2012년)’1. 실험 제목Plotting a GM plateau2. 실험 동료 이름온라인 영상자료와 강의로 진행하였음.3. 실험 목적Plateau 구간을 그래프로 그리고 ... ) 선원Cs-137, Sr-90, Co-60, TL-204, Po-210, 이하 5가지가 있다. 본 실험에서는 가장 먼저 Cs를 사용하여 측정했으며 거치대의 위에서 두 번째 칸에 위치 ... 시켰다. Sr과 Cs가 본 실험의 목적에 가장 적합하다고 볼 수 있다.(5) 노트북데이터 기록용으로 사용할 수 있으나 수기로 작성해도 무관하다.(6) 실험 매뉴얼 (hard copy

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.12

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한국형 8大 고객불만 솔루션 과제 A형 100점 답안

“[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션‘’ 과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 ... 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >1. 막무가내 억지형 고객 ... : 20점)3. 억지형 고객의 효과적인 응대스킬 방법 중 안되는 것을 설명하는 과정에서의 커뮤니케이션과 직원의 태도, 노력 등이 고객으로 하여금 한발 물러서거나 결과를 수용하도록 하

시험자료 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.10 | 수정일 2022.12.12

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인적자원으로서의 본인이 그 간 '인력개발과 활용'을 위해 노력한 것들을 HRD의 네 가지 구성요소에 입각하여 6하원칙에 맞게 서술해 보고, 단기계획(향후 3년 간)과 장기계획(10년 후 나의 포지션)을 수립해 보십시오

계획(향후 3년 간)과 장기계획(10년 후 나의 포지션)을 수립해 보십시오.Ⅰ. 서론인력개발과 활용을 수강하며 교수님의 강의를 들을수록 지난 십여 년의 회사생활을 돌이켜 보게 되 ... 었다. 그 동안 스스로 인지하지 못하였지만 회사 안에서 본인이 인적자원으로서 HRD실천을 위해 노력했다는 것을 깨달았기 때문이다. 마침 주어진 과제가 HRD의 네 가지 구성요소 ... 보다 경험이 많은 선배 관리자에게 조언을 구하기도 하였고, youtube의 서비스 관련 영상이나 사내교육영상 등을 참고 하기도 하였다.그러면서 CS관리사 및 텔레마케팅 관리사에 관심

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.02

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2025년 에어로케이항공 객실승무원 직무 합격 자소서

한 대처 능력을 인정받았고, 모의 승객을 대상으로 한 CS 롤플레잉 대회에서는 “고객의 눈을 마주치며 설명하는 태도가 인상 깊다”는 평가를 받았습니다. 저는 ‘표준화된 응대’에 그치 ... 지 않고, 상황마다 달라지는 고객의 니즈를 빠르게 캐치하고 맞춤형 응대를 실현할 수 있는 사람입니다.그 역량을 키우기 위해 저는 학부 시절부터 항공보안법과 위기대응 관련 강의를 수강 ... 하고, 자격증도 체계적으로 준비해왔습니다.? CS Leaders(고객서비스리더스) 자격증? 항공예약 및 발권 자격과정 수료? 항공보안법 교육 수료증? 국제항공운송협회(IATA

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.25

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2025년 쿠팡 판매자 상담 담당자 CS 직무 합격 자기소개서 - 3편 모음

[2025년][쿠팡] 판매자 상담 담당자 CS직무 합격 자기소개서[목차]1) 성장과정2) 성격의 장단점3) 입사 후 포부4) 입사하기 위한 노력들5) 직무 지원 동기 및 강점 ... 성을 체득했습니다. 다양한 관점 속에서도 중심을 잡고 문제를 해결해 나가는 방식은 훗날 CS 업무를 수행하는 데 있어 큰 밑거름이 되었다고 생각합니다.2) 성격의 장단점제 성격의 가장 큰 ... 스럽게 체득했습니다.② 자격증 및 전문 역량 강화CS Leaders(서비스 리더스) 자격증을 취득하며, 고객 응대의 이론적 기반과 리더십 역량을 갖추었습니다. 상담 품질 향상, 불만

자기소개서 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.06.13

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언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션에 대해 설명하고, 현업에서의 성공사례와 실패사례를

. 이러한 관점에서 CS센터에서 센터장인 나에게 있어 언어적이든 비언어적이든 커뮤니케이션은 갈등해결의 가장 중요한 요소이다.지금의 CS센터에서 센터장이 되기까지 10년 이상의 경력 ... 와 인지도 설문조사 결과에 근거한 것으로 이러한 내용은 전체 광고 면적에서 4.8%~11.8% 해당되는 내용이다.이는 합격자 수 혹은 업계 순위가 강의나 교재의 우수성을 가늠할 수 ... 적으로 행해진다. 앞서 제시한 실패한 광고의 요인과 이어지는 측면으로써 광고는 정보전달에서 수요창출로 이어지며 가격대비 가치를 전달해주는 객관적인 수단이기 때문에 소비자를 기만하거나 허위사실로 인해 잘못된 정보를 청중소비자에게 전달해서는 안 될 것이다.

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.31

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고객서비스팀 업무분장

)메인기사 및 직원 경조사 관리신입사원 웰컴키트 제작.. / 각종 기념품 및 판촉물 지원일정관리당직 스케줄 작성 및 대체근무자 섭외행사지원각종 전사행사 기획 및 추진 (CS 강의 등 ... , 클레임 대처 및 기록관리사내 서비스교육 및 지도, 고객반응 체크 및 피드백고객 상담 CS 프로토콜 작성우수고객관리상담품질관리알림건 전화네이버톡톡 2차 체크카카오톡 채널 상담 ... 수립문서관리공통 양식 및 부서별 필요 문서양식의 전사적 통합, 문서번호 부유 문서관리규정 표준서식안 마련 (진행중)거래처 관리거래처 등록 및 관리거래처 경조사 관리명절선물발/수신

서식 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.16

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서울시립대학교 일반대학원 토목공학과 연구계획서

구불구불한 강의 형태역학: LES와 퇴적물 역학을 결합하여 얻은 통찰력 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 토목섬유와 쇄석을 배합한 점성토의 성토재로 적용성에 관한 연구, 쇄파에 의한 ... 월파의 기포분율에 대한 실험적 연구, 분석기간의 길이에 따른 동해안 비조석성분의 통계적 특성변화 분석 연구, 세척제로서 1가 및 2가 이온 용액이 원자력 발전소 주변 토양 ... 에서 Sr 및 Cs 제거에 미치는 영향 연구, 행잉백 시험에 의한 토목섬유 튜브의 침투수량에 관한 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 토양 공극수 내 생물학적 리간드 모델을 이용한 종

자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.05.09

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재료과학의 이해와 응용 4장

자.Appendix C에서 각각의 원자반지름을 찾아보면 다음과 같다.r(Au)=0.144㎚r(N)=0.071㎚r(Ag)=0.144㎚r(Cs)=0.265㎚a. N, Ag, Cs 중 어떤 원소가 Au ... 의 침입형 원자 자리는 Au의 40%(0.144㎚×0.414=.059)정도이므로 이와 근사한 것은 N이다.b. N, Ag, Cs 중 어떤 원소가 Au에 고용되어 치환형 고용체를 형성 ... 할 가능성이 가장 높을까?N과 Cs는 원자반지름의 크기가 15%이상 차이가 나기 때문에 Ag가 치환형고용체를 형성하기 좋다. 더구나 Au와 Ag는 전기음성도만 비슷하지 않을 뿐

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.29

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<밀레니얼 세대가 돈 버는 법, 고아라, 2022> 내용 요약

았지만 실제로는 CS, AS, 출고 및 반품 처리는 기본이고, 매장 영업에 허덕이고, 매주, 매월, 매 분기 매출에 대한 압박으로 정신없는 시간들을 보냈습니다. 뭘 물어봐야 할지 ... 습니다. 불안해지기 시작했습니다. ‘지금이 아니면 안 돼.’라는 생각이 눈덩이처럼 커져서 추석 연휴를 하루 앞두고 퇴사를 선포했습니다.다들 놀라셨습니다. ‘멀쩡하게 잘 다니고 있는 것 ... ‘피지라는 곳에 가 보고 싶다.’라는 열망이 있었습니다. 하지만 자신만 몰랐지 그는 이미 설계된 각본 안에서 살아야 하는 배우였기에, 이곳을 탈출하는 것은 허용되지 않

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.08.23

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한국형 8대 고객불만 솔루션 과제A형(만점)

‘[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의 ... 명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >1. 막무가내 억지형 고객도 심리 ... 는 조금은 뻔뻔해져도 상관없다는 유형-정말 안되는게 어디있어? 라고 믿는 유형-원하는 걸 얻지 못해도 상관없고 너라도 괴롭힐꺼야 유형-자신의 잘못이나 실패를 인정하고 싶지 않아서 우기

시험자료 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.10.16

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내 몸 사용 설명서 백 년 다리

짜리 강의를 해오고 있다. 그래도 통증이 10% 정도밖에 줄지 않았다면 그 때는 수술한다. 수술 후 간간이 감염증, 뇌경색, 심근경색, 폐경색 등 일어날 수도 있다. 나이 먹으면 근육 ... 날 아침은 아프지 않다. 그런데 고령 할머니처럼 퇴행성 무릎 관절염은 기복이 심해서 운동을 해야 한다. 무릎을 안쪽으로 넣고 걷는데 ?안쪽 허벅지 걷기-다. 식사할 때도 젓가락 ... 자세로 식사하기 때문이다. 닭 자세를 개선하는 바르게 서기, 통증 없이 내 다리로 걸을 수 있는 안쪽 허벅지 걷기, 무릎 앞 근육을 되살리는 발가락 오므리기, 복근을 되살리고 골반

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.03

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