"CRM 개인정보보호"의 검색결과 입니다.

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cs리더스 2024 사회공헌활동 adsp 텔레마케팅 실기 CRM 개인정보보호 CS리더스 기출문제 CS Leaders 관리사

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"CRM 개인정보보호" 검색결과 1-20 / 704건

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

거나, 수집된 데이터를 효율적으로 분석하지 못한다는 점이 존재한다. 두 번째로 언급할 수 있는 것은 고객 데이터를 수집할 때 일어날 수 있는 개인정보 보호 문제이다. CRM을 활용하여 고객 ... 데이터를 수집하는 과정에서 개인정보 보호와 같은 부분에서 고객 불만이 나타날 수 있을 것이다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 투명한 데이터 관리 시스템과 더불어 개인정보 보호 ... 하고 분석하는 과정을 통해 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 중요하다고 볼 수 있을 것이다. 이러한 과정에서 개인정보 보호 문제와 데이터 분석과 같은 복잡한 과정을 거쳐야 하기에 이러

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.04

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CS리더스관리사 핵심문제1 (이틀만에 합격)+정답 및 해설 포함

형 CRM④ 생산형 CRM31. CRM 성공 요인과 거리가 먼 것은?① 데이터 통합② 전사적 활용③ 개인정보 오남용④ 명확한 성과지표 설정32. e-CRM 도입의 효과로 가장 적절한 것 ... 다.④ 두89. 개인정보보호법의 기본 원칙으로 보기 어려운 것은?① 목적 제한② 최소 수집③ 무기한 보유④ 안전성 확보90. 개인정보 수집 시 반드시 고지해야 할 사항이 아닌 것 ... ③ 선제적 혁신④ 무차별 광고 발송100. 개인정보 보호법 제28조의6(가명정보 처리 관련 과징금)에 관한 ( ) 안의 내용으로 옳은 것은?개인정보보호위원회는 개인정보처리자가 제28

시험자료 | 27페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.10.21

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마케팅 전략의 전환으로 성공한 사례를 제시하시오.

했으나, 오늘날의 소비자들은 개인화된 경험을 기대하며, 이러한 기대는 시장의 복잡성과 세분화된 요구로 이어지고 있다. 정보화 시대의 도래로 소비자들은 기업보다 더 많은 정보를 빠르 ... 를 극대화할 수 있는 중요한 도구로 작용한다.3) 개별 고객 정보 활용고객 정보를 활용하여 그들의 관심사와 취향에 맞춘 맞춤형 메시지를 전달하는 것이 CRM 마케팅의 중요한 요소이 ... . CRM 마케팅2. CRM 마케팅 전략3. CRM 마케팅 성공 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론현대 사회는 기술의 급진적 발전과 글로벌화로 인해 급변하는 환경에 직면해 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.17 | 수정일 2024.10.20

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경영정보시스템 ) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

고, CRM을 통해 충성고객을 확보하고 고객들의 전환 비용을 높여 고객들이 다른 경쟁사로 유출되는 것을 막을 수 있다. 또 페이스북이 왓츠앱 이용자들의 개인정보를 합쳤듯이 서로 다른 ... 율을 높이는 것이다.하지만, 고객정보를 활용할 때, 특히 CRM을 활용할 때 기업들에 몇 가지 제약사항이 존재한다. 개인의 정보를 활용하는 것이므로 첫째, 제도적인 규제가 있을 수 있 ... 다. 법적으로 개인정보는 개인정보 보호법에 따라 보호받고 있다. 개인정보 보호법은 개인정보 보호를 위한 법체계를 일원화하고 개인의 권익 보호를 강화하기 위해 제정되었고, 당사자

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.10

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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

경영정보시스템주제: CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오.-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM의 개념과 정의2. CRM 시스템의 유형 및 ... 을 구매한 사람들은 애플 제품과 관련된 모든 서비스 이용에 대해서 Apple ID를 등록한다. 때문에 사용자의 정보가 모든 애플 제품에서부터 수집이 되면서 개인이 오랜시간 머물며 선택 ... 들을 분류 하고 이를 바탕으로 마케팅 활동을 시작하게 되었다. 데이터베이스 마케팅이 CRM을 언급하면서 적극적으로 활용하게 되었고, 실제로 고객의 프로파일 정보나 거래 데이터 등

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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[A+] 2024년 삼성의 CRM 시스템 분석

하고 있습니다. CRM의 정의와 중요성 : CRM은 고객 정보를 체계적으로 관리하고 고객과의 상호작용을 최적화하여 고객 만족도와 기업 수익을 높이는 전략입니다. 기업에게 CRM ... 만전략을 수립하여 매출과 수익 증대를 도모하고 있습니다. 경쟁력 강화 삼성은 CRM 시스템을 통해 고객 정보를 체계적으로 관리하고 고객 서비스를 최적화함으로써, 시장에서의 경쟁력 ... 을 높이고 있습니다. 이는 장기적으로 삼성의 브랜드 가치와 기업 이미지 제고에도 기여할 것으로 기대됩니다.삼성의 CRM 기능 1 고객 데이터 관리 삼성의 CRM 시스템은 고객 정보

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.24

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관리소 ERP 2급 기출문제 + <정답 및 해설 첨부>

으로 올바른 것은? ① 정보 중복 증가 ② 업무 효율성 향상 ③ 업무 지연 증가 ④ 개인 정보 공개 3. ERP 시스템에서 CRM 모듈의 기능이 아닌 것은? ① 고객 정보 관리 ... 까지로 규정되어 있는가? ① 36시간 ② 40시간 ③ 44시간 ④ 48시간 7. 개인정보보호법상 보호 대상이 아닌 것은? ① 주민등록번호 ② 이름 ③ 회사 매출 정보 ④ 전화번호 8 ... 다. 7. 정답: ③ 해설: 회사 매출 정보는 개인정보보호법상 보호 대상이 아니며, 주민등록번호, 이름, 전화번호는 보호 대상이다. 8. 정답: ① 해설: 구매관리 모듈은 발주, 구매

시험자료 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.29

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사회복지조직에서 마케팅 기법

의 운영 현황이나 이용할 수 있는 서비스와 프로그램에 대한 다양한 정보를 전달하는 방법이다.2. 고객관계관리(CRM) 마케팅사회복지조직에서 CRM(Customer ... 서비스'를 지속적으로 제공함으로써 모금효과를 극대화하는 방법이다. 따라서 사회복지조직에서 CRM 전략의 도입은 매우 중요한데 개인이 기부를 함으로써 사회에 공헌하며, 사회 ... 사회복지조직에서 마케팅 기법목차사회복지조직에서 마케팅 기법1. 다이렉트 마케팅(DM)2. 고객관계관리(CRM) 마케팅3. 기업연계 마케팅(CRM)4. 데이터베이스 마케팅5. 인

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.18

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CRM마케팅 경력직_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

개인정보보호 정책 수립 & 운영 (회원모집 캠페인, 데이터 정제)- 회원 분석 및 CRM 프로그램 운영 경험- 회원 상권 및 프로파일 분석 (클럽제도 및 쿠폰 메일링 담당 등) ... . 11 ~ 20XX. 10)(1) CRM마케팅- 회원관리 및 개인정보보호정책운영 (800만 회원 Data 관리)- 회원분석 및 데이터관리 (월별 회원 프로필 보고서 작성, 분기 ... 및 지역본부 친절 서비스 교육 담당- 고객의 소리(의견) 취합 및 분석 보고서 작성- 상권 매장별 VOC분석 및 Strategy 보고서 작성 및 관리(3) 개인정보보호 정책 수립

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 3페이지 | 4,600원 | 등록일 2024.04.19 | 수정일 2025.10.01

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정보시스템이해-기말

개인의 여러 버전을 검토할 수 있기 때문에 문서화가 향상됨-사용자, 최고 경영진과 정보시스템 담당자 간의 의사소통이 향상됨#단점-사용자와 최고 경영진이 제공하고자 하는 것보다 더 많 ... -자재의 흐름: 원재료 및 완제품-재무의 흐름: 지급 및 환불○고객관계관리(CRM)-기업이 고객과의 접촉을 추적하고 조직화하는데 사용-고객에게 제공되는 서비스 개선, 접촉 정보 ... 환경 조성:소셜 CRM, 고객 소셜미디어 분석을 통한 메시지 개별화, 하이퍼 타겟팅2) 개인화 기술○개인화: 고객의 선호에 잘 맞는 상품과 서비스 설계, 고객의 욕구 충족, 고객

시험자료 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.08.29

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관리소ERP1급 기출문제 + <정답 및 해설 첨부>

35시간 ③ 주 45시간 ④ 주 50시간 8. 개인정보 보호법에서 ‘개인정보’에 해당하지 않는 것은? ① 주민등록번호 ② 회사 재무 보고서 ③ 전화번호 ④ 이메일 주소 9. 법인 ... , 시설물 유지, 입주민 민원 처리 ② ERP 교육 ③ 부동산 매입 ④ 세무조사 대응 39. 개인정보보호법 위반 시 가능한 조치는? ① ERP 설치 강제 ② 과태료 부과 및 법적 제재 ... 관리는 ERP 회계 모듈의 기능이 아니다. 55. 정답: ③ 해설: 입주민 개인 세금은 관리비 사용 범위에 포함되지 않는다. 56. 정답: ① 해설: CRM 모듈은 고객 정보 관리

시험자료 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.29

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

이 복귀하는 현상이 발생하였다. 그간 CRM 마케팅은 낡은 구닥다리 마케팅이라는 인식이 약 10년 간 지속되었지만, 개인정보 보호가 강화되어야 한다는 공감대가 형성되면서 이러한 기류 ... 이해의 중요성을 인식하고, CRM 사업을 본격적으로 추진하기 시작했다. 이 회사는 고객 정보를 바탕으로 한 개인화된 전략을 통해, 고객에게 맞춤형 제품과 서비스를 제공함으로써 기업 ... 은 관계 형성과 맞춤형 서비스 제공을 위해 지속적으로 노력할 정확한 방향을 고민해기 위해, CRM의 복귀를 반겨야 하지 않을까 생각한다.참고자료아모레퍼시픽의 개인맞춤 서비스 제안, IBM, 2012노규성, 경영정보시스템, 광문각, 2019

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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경영정보시스템-고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

한 결과를 도출하여 고객 영업 환경에 적절히 적용할 수 있도록 영업, 마케팅 서비스 채널을 개발하고 강화한다. 또한 고객으로부터 제공되고 수집된 개인정보를 엄격한 보호 관리를 통해 ... (CRM)이란?1) 고객관계관리의 의미고객관계관리는 기업에서 고객을 관리하는 모든 일련의 방식들을 일컫고, 영업, 마케팅, 고객 대응, 전자상거래 등의 전반에서 고객의 정보를 바탕 ... , 조사데이터 등이다. 기초인적 데이터는 한마디로 고객의 개인정보를 뜻하며 신상정보, 재정정보, 접촉정보, 선호정보, 신용정보, 거래정보, 세대정보 등이며, 기업의 제품, 서비스에 대

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.06

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

은 법적 규제와 윤리적 고려사항에 따라 운영되어야 하는 중요한 마케팅 활동이다. 각국의 개인정보 보호법과 통신 관련 법규는 텔레마케팅 활동에 있어 엄격한 기준을 제시하고 있으며, 이 ... 인지도 향상에 중요한 역할을 한다. 텔레마케팅은 20세기 중반부터 본격적으로 활용되기 시작했으며, 정보기술의 발전과 함께 더욱 정교하고 효율적인 방식으로 진화해왔다. 특히, 데이터 ... 분석과 CRM(Customer Relationship Management) 시스템의 도입으로 타겟팅의 정확성이 높아지면서 텔레마케팅의 효율성도 크게 향상되었다.현대 사회

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.28

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

문헌Ⅰ. 서론CRM은 기업이 고객 관계를 관리하는 데 필요한 방법론과 소프트웨어를 설명하는 데 사용되는 용어이다. 현재 고객과 잠재고객을 대상으로 정보자료를 정리·분석하여 마케팅 ... 콜센터와 캠페인에서 진화한 것으로 이해할 수 있다. CRM은 고객 수익성을 위해 콜센터 및 캠페인 관리 도구와 연계해 고객 정보를 적극 활용함으로써 기업 내 사고 전환에 적극 ... 했다. 이러한 다양한 정의를 요약하면 CRM은 "고객에 대한 이해를 바탕으로 고객을 유치하고 발전시켜 고객관계로부터 가치를 창출하고, 고객과의 비즈니스 관계를 장기적으로 보호하고 강화하기

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.15

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기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 서술하시오

인한 막대한 경제적 손실뿐만 아니라 신뢰 하락이라는 엄청난 후폭풍을 경험했다. 이렇듯 현대사회에서 가장 중요한 자산인 개인정보 보호를 위해서는 기업 차원에서의 철저한 관리·감독 ... 늘어나는 사이버 범죄로부터 자신의 개인정보를 보호하기 위해서는 다음과 같은 사항들을 주의해야 한다. 첫째, 모르는 사람에게서 온 메일은 함부로 열어보지 않는다. 둘째, 의심 ... 보호’라는 사회적 책임보다는 이윤 추구에만 몰두하고 있는 기업 문화를 지적한다.기업들은 고객 정보 유출 방지를 위해 다양한 방법을 사용하고 있지만 여전히 많은 양의 개인정보

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14

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기업의 경영정보시스템을 정의하세요

사고 대응 업무를 전문적으로 처리하도록 하는 등의 노력을 기울이고 있다.IBM은 전사적으로 정보 보호의 수준을 높이기 위해 통합 보호망을 구축하고, 개인정보를 보호하는 데 있 ... 1. 경영정보시스템1) 기업의 경영정보시스템을 정의하세요.2) 기업의 경영환경변화를 서술하세요.3) ERP or CRM 도입 후 성공요인을 사례와 함께 서술하세요.2. 경영정보 ... 시스템1) E-Business 성공기업과 성공요건을 서술하세요(성공사례를 찾아서)2) 정보보호의 목적과 사례를 서술하세요I. 경영정보시스템 (1)1. 기업의 경영정보시스템 정의기업

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.02

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CRM

의 정보를 수집하고 이렇게 수집힌 정보를 효과적으로 활용하여 경영의 질을 높이기 위한 전략을 의미한다.CRM의 최종목표는 신규고객의 유치부터 고객과의 거래관계를 고객의 전 생애에 걸쳐 ... 유지하고, 제고해 나가면서 장기적으로 고객의 수익성을 극대화하고자 하는 것이다.이러한 CRM은 고객 수익성을 우선하여 콜센터, 캠페인 관리도구와의 결합을 통해 고객 정보를 적극 ... 로 구성되어 있다. 공통 부문은 고객정보 분석, 실행에서 공통적으로 사용되는 고객정보 저장소, 지식관리자가 있다.6. CRM 도입사례(1) 삼성전자삼성전자는 인재와 기술을 바탕

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.06

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서울대학교 일반대학원 산업공학과 연구계획서

가격 선호도에 미치는 영향에 대한 몬테카를로 시뮬레이션 연구, 중소기업을 위한 효과적인 이벤트 CRM 적용을 위한 유선 통합 CRM 게이트웨이 연구, 질병치료 네트워크 임베딩을 통한 ... 의료보험의 남용탐지 연구, 운전자 개인 변수가 선호하는 차량 내부 구성 요소 설정에 미치는 영향 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 배출세를 통해 공급업체의 환경 혁신을 촉진 ... 중소기업의 지식재산권 보호방법에 대한 인식과 가치전유 연구, 문서 클러스터링을 위한 구형 k-평균 개선: 빠른 초기화, 희소 중심 투영 및 효율적인 클러스터 라벨링 연구 등을 하

자기소개서 | 2페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.02.09

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디지털시대에 적합한 경영정보시스템 활용방안을 제시하세요.

, 고객관계관리(CRM) 시스템을 활용하면 고객 데이터를 분석해 개인 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있다.④기업 내 협업과 정보 공유 활성화를 촉진한다.경영정보시스템(MIS)은 부서 ... .⑤보안 및 리스크관리 강화에 기여한다.디지털 시대에는 사이버 보안 위협이 증가하고 있으며, 경영정보시스템(MIS)를 통해 기업의 중요 데이터를 보호하고, 리스크를 사전에 예측·대응 ... 디지털시대에 적합한 경영정보시스템 활용방안을 제시하세요.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 디지털 시대에서 경영정보시스템 활용의 중요성2. 디지털 시대에 적합한 경영정보시스템

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.10

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