"현대백화점CRM"의 검색결과 입니다.

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EasyAI “현대백화점CRM” 관련 자료

+[고객관계관리] 현대백화점의 CRM사..등록일 2003.10.16 | 총 1,482자 | 4페이지 | 2,000원
+고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 ..등록일 2024.01.25 | 총 6,904자 | 7페이지 | 2,000원

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"현대백화점CRM" 검색결과 1-20 / 816건

현대백화점 CRM 마케팅 PPT

..PAGE:1..PAGE:21. CRM의 개념2. 현대백화점 CRM 사례분석(1) 백화점 CRM의 특징(2) 현대백화점 CRM 구축 배경(3) 현대백화점 CRM의 중점사안(4 ... ) 현대백화점 CRM 전략-VIP 대상 고객관계관리-일반고객 대상 고객관계관리(5) CRM 도입 결과3. 결론INDEX..PAGE:311. CRM의 개념..PAGE:4Customer ... ..PAGE:522. 현대백화점 CRM 사례분석..PAGE:6CRM 특징백화점①백화점 마케팅의 특징WELCOMINGmarketing>>> 이를 극복하기 위해고객카드 마케팅 도입

리포트 | 39페이지 | 4,800원 | 등록일 2015.10.12

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현대백화점을 중심으로 고객관리(CRM)에 대한 PPT

CRM 개선 방향 제안감성마케팅-고객의 구매를 자극하기 위해 초점을 개인에게 맞추어 반응하도록 유도하는 것-마크고베 ‘스타벅스는 단지 커피만 파는 장소가 아니고 “사람들이 커피 ... 를 마시면서 즐겁고 친밀한 분위기를 느낄 수 있는 감성적인 경험”이다’RFID의 CRM-일반적인 쇼핑 카트나 장바구니에 RFID 태그를 부착하여 고객의 이동에 따라 안테나에서 이동

리포트 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2017.01.16

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현대백화점 CRM

“현대백화점 CRM”- 목차 -Ⅰ. 서론기업 소개 & 선정 동기CRM 이란 무엇인가?CRM 도입배경Ⅱ. 본론현대 백화점의 CRM도입 사례 ... , 평생 고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 통하여 마케팅을 실시한다.■ 현대백화점 CRM 도입배경1) 마케팅 ... 우량고객에 대한 마케팅을좀 더 집중해야 할 필요성이 대두되었다.본론■ 현대백화점 CRM 도입 사례◇현대 백화점의 CRM 구축현황◇현대 백화점의 CRM 적용기술데이터웨어하우스

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.01

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현대백화점의 CRM사례

들의 1인당 연간 구매액은 4천만원에서 수억원대에 이르는 것으로 알려졌다.-현대백화점의 CRM사례-백화점들은 초우량 고객들을 위해서라면 무엇이든 하겠다는 각오로 영업에 임하고 있 ... 거세진다면 초우량 고객을 대상으로 한 CRM전략 또한 더욱 거세게 진행될 것이다.3. CRM의 구성요소1)고객활성화2)고객애호도 제고3)고객관계 유지4)신규고객 확보현대백화점 기존 ... 은 CRM(Customer Relationship Managemet 고객만족관리) 시스템을 2000년에 현대정보기술에서 구축했다.현대백화점의 CRM시스템은 한국 실정에 맞게 자체 개발

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.23

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현대백화점 CRM

현대 백화점 CRM 도입 사례contents기업 선정 배경 기업 소개 CRM이란 무엇인가 현대백화점의 CRM 도입 배경 현대백화점의 CRM 구축 과정 현대백화점의 CRM 구축과정 ... 및 도입 성과 현대백화점의 CRM 도입 효과 현대백화점 CRM 도입의 시사점기업 선정 배경▶ 현대백화점 2000~2005 서비스대상 6년 연속 1위 ▶ 현대백화점 고객만족도조사 ... 과거의 사례임에도 불구하고 CRM가 성공적으로 도입된 사례로 평가 최근 20%의 고객이 80%의 매출을 낸다는 파레토 법칙이 백화점 업계에 그대로 적용되고 있다. -현대백화점

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.22

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현대백화점 CRM사례

현대백화점 CRM사례 및 나의 견해목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 현대백화점 CRM에 대한 고찰1. 현대백화점에 대한 이해2. 현대백화점의 CRM 도입배경3. 현대백화점의 CRM 서비스 ... 에 대한 논의4. 현대백화점의 CRM을 통한 효과5. 현대백화점의 CRM 분석6. 현대백화점의 CRM 시스템의 구조7. 현대백화점의 CRM 사용현황Ⅲ. 현대백화점 CRM을 통한 나 ... 한 마케팅 이슈를 해결하기 위해 CRM 시스템을 도입했다. 현대백화점은 우리나라 3대 대기업인 현대 그룹의 유통 계열사로, 백화점 부문에 있어 전통적인 기업인 롯데와 신세계와 함께

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.19

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현대백화점의_CRM_성공사례

현대백화점의 CRM 구축과정 시스템CRM 구축과정 1998 년 1999 년 2000 년 전략수립단계 (1998 년 ) 전략검증단계 Pilot 시스템 구축 98.12~99.1 ... 활용 * 비백화점부문에 대한 시스템 연계 * 전사적인 인프라구축을 위한 통합고객시스템 구축CRM 구축과정 2007 년 * 현대카드 회원 가운데 임산부와 0~12 세 자녀를 둔 ... 업그레이드 2002 년 1. 클럽마케팅 2. 타켓마케팅 한국 NCR 테라데이타 현대백화점 DW∙CRM 시스템 수주 (2007.7.~) 통합 CRM 구축 (2002.1~) * 기존 자사

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.08

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현대백화점의 차별화된 CRM전략

현대백화점의 차별화된 CRM 전략content서론 summary 현대백화점 경쟁 양상 CRM 이 필요하게 된 환경변화 차별화된 CRM 의 필요이유1. 현대백화점의 위기 2009 ... 와 전략제시 4. CRM 전략 CRM 전략 실행 시 필요한 예산 5. 예산책정본 론 서 론 결 론 1. 외부분석 - 소비실태 현대백화점이 최대 경쟁자 롯데백화점에 비교하여 많이 ... 한다 .4. CRM 전략 본 론 서 론 결 론 현대백화점 고객 만을 위한 특별한 장소를 제공한다 . 부산시민들의 높은 명품브랜드 수요를 반영한 백화점의 혜택제공 현대백화점 멤버십

리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.05

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현대백화점 CRM에 대한 고찰

현대백화점 CRM에 대한 고찰목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 현대백화점 CRM에 대한 고찰1. 현대백화점에 대한 이해2. 현대백화점의 CRM 도입배경3. 현대백화점의 CRM 서비스에 대한 ... 논의4. 현대백화점의 CRM을 통한 효과5. 현대백화점의 CRM 분석6. 현대백화점의 CRM 시스템의 구조7. 현대백화점의 CRM 사용현황Ⅲ. 현대백화점 CRM을 통한 나의 견해Ⅰ ... 하기 위해 CRM 시스템을 도입했다. 현대백화점은 우리나라 3대 대기업인 현대 그룹의 유통 계열사로, 백화점 부문에 있어 전통적인 기업인 롯데와 신세계와 함께 경쟁하고 있다. 치열

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.07

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현대백화점 CRM

목 차현대백화점 기업 소개1.현대백화점 CRM 도입 배경 및 목표2.현대백화점 CRM 도입 과정3.현대백화점 CRM 조직 구조도4현대백화점 CRM 시스템 및 사례5.현대백화점 ... 관계사5704명종업원수1,133억원 (2006년)자본금1971년 6월 15일설립일경청호, 민형동대표이사서울시 강남구 압구정동 456주소주식회사 현대백화점회사명CRM 도입 배경다양 ... 와 관련된 정보 획득백화점 쇼핑에 대한 동기 부여현대백화점 고객만의 만족도 제고경쟁업체와 차별할인점과 차별※ 세븐일레븐 장바구니 분석), 노드스트롬 백화점 벤치마킹경인지역 CRM

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.10.21

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판매자 표지

우리나라 소매업태 백화점에 대하여 (롯데백화점, 현대백화점, 신세계백화점의 CRM전략등)

한 엔터테인먼트와 생활편의시설 제공 ) 이러한 결과로 미미했던 20~30 대 고객층이 전체 50% 까지 증가 정량적 + 정성적 CRM 현대백화점 고객 DB 근간으로 이탈고객만회 고객확대 ... ) 현대백화점 마크 한양쇼핑센터 입점광고 ▣지방 · 역사 백화점의 성장 - 1979 년 한양쇼핑 - 1980 년 뉴코아 쇼핑 - 1983 년 영동백화점 - 1985 년 현대백화점 ... - 롯데 · 신세계 · 현대 3 大업체 경쟁심화Ⅱ. 백화점의 특징2-1 백화점의 특징 ▣백화점의 설립기준 유통산업발전법 2 조 3 항 매장면적 합계가 3000 ㎡이상 면적의 직영비율

리포트 | 59페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.04.16

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현대백화점의 CRM구축 사례

2. 현대 백화점 소개 현대백화점 현대 백화점 차별화 전략 MOT 고객 서비스 CRM 도입배경 CRM 의 전략적 활용 현대 백화점 CRM 의 특징 기대 효과 4. 시사점 ... 창조 ” 4C Satisfaction Customer( 고객 ) Constituent( 구성원 ) Company( 기업 , 주주 ) Community( 사회 ) = 현대백화점 고객 ... 3 년 연속 선정 현대 백화점 C ustomer R elationship M anagement 출처 - 현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구 한국 마케팅 저널 2 권 제 3

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.01

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현대백화점 CRM - PPT 레포트 A+

유지 개발 철수 욕구 및 태도 행동양식 이익 구매량 / 믹스 / 이윤 빈도 기간 획득비용 서비스비용 유지비용CRM 도입사례 현대백화 점 CRM 도입배경 마케팅 환경 및 소비자 변화 ... 새로운 전략의 필요성 대두 현대백화점 고객 구성비 조사 결과CRM 도입사례 CRM 사전준비 신규고객 유치 현대백화점 CRM DM 마케팅 및 CRM 활동 우수고객 관리 현대백화점 ... 소개CRM 도입사례 현대백화점 CRM 의 사전준비 현대 백화점 98 년 전략 기획 팀 설립 파일럿 시스템 구축 아파트 거주민 대상 프로젝트 실시CRM 도입사례 95 년 일본

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.13

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현대백화점의 CRM구축사례

목차1. CRM의 정의2. 현대백화점 소개3. 현대백화점과 CRM3.1. CRM 도입배경3.2. CRM 도입과정3.3. CRM 도입효과3.4. CRM 사용현황 및 실태4. 참고 ... , HCN㈜현대드림투어, ㈜호텔현대, ㈜호텔현대 경포대㈜웰푸드3. 현대백화점과 CRM3.1. CRM 도입배경1)마케팅 환경의 변화90년대 중반까지만 해도 백화점 마케팅은 막연한 대중 ... 되었다.[그림3-2]고객 분포에 따른 매출액정도3.2. CRM 도입과정1997년부터 CRM 프로젝트를 진행시켜온 현대백화점은 다른 경쟁 백화점들이 검증된 패키지를 바탕으로 CRM

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.23

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[현대 CRM]현대백화점 CRM 성공사례 및 CRM 전략 분석 A+자료!!(★현대백화점 CRM★)

현대백화점 CRM도입 사례2001.3.29CONTENTSCRM 이란? CRM 도입배경 CRM 추진단계별 현황 CRM 전략수립 - 파레토 법칙 - 고객유형별 분류 - 고객마케팅 ... 을 분석시스템구축 2.경인지역5개점1.경인 5개점 시스템구축 2.각종 타겟 마케팅 의사 결정지원1.지방점 시스템 구축 2.백화점 부문 CRM활용 극대화1.호텔,여행 시스템 통합 ... · HIT,ORACLE, 지어S/W· HIT,NCR,SAS, OBC,지어S/W· HIT,NCR,SAS, OBC,지어S/WCRM 추진 단계별 현황◆ 현대백화점 고객구성비(파레토법칙)5

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.28

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[백화점 CRM SCM ] [백화점 고객관리관계 고객관계마케팅][현대그룹 현대백화점 - 기업전략 CRM SCM 성공요인분석 성공전략 마케팅 4p stp swot 분석.PPT]

..PAGE:1현대백화점 유통전략 SCM, CRM 분석현대백화점 경영전략, 성공요인 분석, 서비스경영, 마케팅 4P STP SWOT 분석..PAGE:2CONTNETS[ 서론 기업 ... (4) 현대카드 통합 Members CARD 도입(5) 현대 백화점의 CRM SYSTEM 성공요인(6) CRM 도입 후 변화 및 성과[ 본론 3 ] SCM SYSTEM 전략 분석 ... 을 의미...PAGE:26현대 백화점의 CRM SYSTEM 구축o 국제 테라데이타 유니버스 컨퍼런스 국내 기업 최초로 참가- 현대백화점 CRM 구축사례 성공사로 선정. 사례 발표o

리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.07

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[CRM] 현대 백화점의 CRM

..PAGE:1현대백화점 CRM*..PAGE:2ContentsⅠ외부 환경 분석Ⅱ내부 역량 분석사업 경쟁력 분석ⅢⅣ국내 국외 백화점 CRM 벤치마킹고객 정보시스템 현황 파악 및 ... 진단Ⅴ고객 관리 현황 파악 및 진단ⅥⅦCRM 전략*..PAGE:3Ⅰ외부 환경 분석Ⅱ내부 역량 분석사업 경쟁력 분석ⅢⅣ국내 국외 백화점 CRM 벤치마킹고객 정보시스템 현황 파악 및 ... DSF, ㈜e-현대백화점,㈜한국물류, ㈜현대 지네트, ㈜USFI, ㈜울산방송 ㈜호텔현대Ⅰ. 외부 환경 분석*..PAGE:5국내유통시장국내유통시장 최근 트랜드새로운 소비문화. 소비자

리포트 | 77페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.09.13

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[경영]현대백화점 CRM 도입 사례연구

공 요 인Business first, Technology second성공적인 시스템의 도입7 참 고 문 헌죽은 CRM 살아있는 CRM www.ehyundai.com 현대백화점{nameOfApplication=Show} ... 목 차회 사 개 요90' 현대백화점의 전략패턴C R M 도 입 배 경C R M SYSTEM 의 개 요성 과 분 석성 공 요 인결 론참 고 문 헌1. 현대백화점 회사개요정 몽 근대 ... 점사업분야경쟁력 있는 소수점만이 생존불특정 다수고객과 유동고객 대상 메스 마케팅지역과 관계 없이 백화점 탄생만 하면 성공 보장2. '90 현대백화점 전략패턴시장환경전산시스템 운영C

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.31

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[경영학과 CRM]현대백화점 CRM 사례분석

현대백화점 CRM 사례분석새로운 가치와 미래창조1. 기업이념창의적 경영효율적 경영능동적 경영실 질 경 영현대백화점 CEO 경영철학2. 현대백화점의 경영 전략표준화된 서비스 필요 ... / 고객 생활의 질 향상강 화SYSTEM 인적자원 (내부고객) 서비스 (외부고객)3. 현대 백화점의 CRM System 변천사체계적인 인재육성 시스템 구축 표준화된 응대 서비스 개발 ... + 직영 직원 + 협력사 직원 + 아르바이트 생 서비스 교육 : 약 1개월~3개월  매장배치  보완교육 매 분기별 고객 감동 실천 운동 캠페인 모든 교육비는 현대백화점 부담내부

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.04.17

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고객관계관리(현대백화점 사례)-CRM의 모든것

목 차CRM 에 관하여.현대백화점의 CRM 배경.현대백화점의 CRM 성공.1CRM…Customer Relationship Management. 즉, 고객관리를 말하는 것 ... 9. 정보분석의 핵심은 가공과 그것에 의한 표현이다 10. 분석을 위한 나 자신을 먼저 만들어라45현대백화점 CRM 선정 배경■ 한국 서비스 만족대상에서 6년 연속 1위 ▶이러 ... 요건의 변화6현대백화점의 CRM 구축 배경[소비자 변화] Needs나 가치관의 다양화 특별 대우 기대 선택폭의 확대 품질에 대한 엄격한 눈 유쾌한 마음의 추구 기존 천편일률적인 것

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.04

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