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"한국CCM" 검색결과 1-20 / 317건

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    데이터 마이닝을 통해 분석한 한국 CCM의 정체성 (The Identity of Korean CCM through Data-Mining Analysis)
    한신대학교 신학사상연구소 김장생
    논문 | 33페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.03 | 수정일 2025.06.06
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    최근 많은 기업들이 관심을 갖고 있는 소비자중심경영(CCM)이 무엇인지, 그리고 소비자중심경영을 잘 하고 있는 기업을 한 곳 선정하여, 그 기업의 사례에 대하여 설명하시오.
    하고, 이를 체계적으로 운영하는 경영 방식이다. 한국소비자원이 주관하고 공정거래위원회가 인증하는 CCM 인증제도는 이러한 경영 활동을 평가하여 소비자 보호를 실천하는 기업에게 부여 ... 로 삼는 경영 방식이다. CCM은 한국소비자원이 운영하고 공정거래위원회가 인증하는 제도로, 소비자 불만을 예방하고 신뢰를 구축하는 기업에게 부여된다.2) 소비자중심경영(CCM ... 최근 많은 기업들이 관심을 갖고 있는 소비자중심경영(CCM)이 무엇인지, 그리고 소비자중심경영을 잘 하고 있는 기업을 한 곳 선정하여, 그 기업의 사례에 대하여 설명하시오.- 목
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.02
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    기업의 품질전략 - 우아한형제들
    년초 설립된 후 현재 대한민국의 배달음식 문화의 역사에 한 획을 긋고 있는 우리에겐 ‘배달의 민족’이라는 이름으로 알려진 ‘우아한형제들’의 비전이다. 이미 배달문화가 있 ... 었던 2010년의 한국, 그러나 그때만 해도 배달할 수 있었던 음식은 짜장면, 피자, 치킨 등 매우 한정적 이였다.하지만 2010년 “정보기술을 활용하여 배달산업을 발전시키자”라는 비전 ... 처럼 ‘고객’도 중요하게 생각하는 우아한형제들은 ‘2018년 소비자 중심 경영(CCM)‘인증을 받았다. 2018년 초 ’통합고객센터‘를 열어 365일 24시간 연중무휴로 운영하며 상담인원
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.07
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    유한킴벌리기업소개 및 마케팅전략 성공사례와 실패사례 및 SWOT분석
    푸르게 푸르게 , 대한민국 광고대상 라디오부문 대상 ( 한국광고단체연합회 ) 2002. 07 대한민국 기업 이미지대상 윤리경영부문 최우수상 ( 한국능률협회컨설팅 ) 2002 ... . 11 유한킴벌리 커뮤니케이션 및 PR 부문 , 아시아 최고의 PR 부서로 선정 2003. 05 ‘ 대한민국 기업이미지 대상＇ 위생용품 부문 1 위 ( 한국경제신문 ) 2006. 05 ... 로 GRI (Global Reporting Initiative) 가이드라인 (G2) 과 한국형 가이드라인 (BSR) 을 동시에 충족할 수 있도록 작성하였습니다 . 본 보고서는 크게 지속
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 62페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.02.20 | 수정일 2022.03.15
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    품질인증제도 사례-한화손해보험
    CCM(소비자중심경영 인증)을 조사했습니다.한국 공정거래위원회에서 주관하고 한국소비자원이 평가하는 CCM 인증제도는 2007년 처음 도입되었으며, 기업이 모든 경영활동을 소비자 관점 ... 품질인증제도 사례-한화손해보험.hwp11품질인증제도 사례-한화손해보험.hwp품질인증 : 한화손보의 CCM(소비자중심경영 인증)2경영학 김1저는 과거, 기업에 Focus를 둔 ... ‘회사중심’ 품질관리와 경영방식에서 현재 ‘소비자 중심’으로 바뀌고 있는 요즘의 경영 트랜드를 반영하여, 소비자에 대한 인증제도에 대해 조사하고자 하였고, 그에 한국소비자원 인증인
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.13
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  • 자료 표지
    코레일,수율관리,서비스불만제도,서비스인증제도,6시그마
    2 2 코레일목차 수율관리 2 접점 서비스 관리 3 서비스 불만 제도 4 서비스 인증 제도 5 6 시그마 6 기술의 활용 7 결론 8 기업 프로파일 1대한민국 국민의 사랑받 ... 한 의견을 수렴하여 반영하여 실현해 나가고자 하는 제도 고객제안 제도소비자 불만 및 피해를 기업이 자율적으로 관리할 수 있도록 공표한 프로그램 CCM( 소비자중심경영 )▲주요 VOC ... (VOC) 청취 시스템 · 정책반영 등의 활동 CCM( 소비자중심경영 )내부 / 외부 서비스 아이디어 공모전- 시그마 ( sigma:σ ) 라는 통계 척도를 사용하여 모든 품질수준
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.08.19
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    카카오페이손해보험_CS담당자(경력직)_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    - 서비스클레임 백서 O편- 직원 감정케어 O편- CCM(소비자중심경영) 홍보, 교육 영상 O편3. CS교육- 고객상담직원 직무교육- 보험상품가입, 해지관련 기준 수립 및 고객상담사 ... 분석 및 처리- 고객클레임 분석 및 개선방향 도출- 고객클레임 대처방한 가이드 기획 및 제작- 대외기관 클레임 처리 (한국소비자원 / 소비자상담센터 外)- 소비자 클레임 처리 ... (2차 상담, PL보험 진행 外)7. CCM(소비자중심경영) 관련 업무- CCM 획득 및 전파교육- CCM 공적기술서 제작 및 평가 보조- CCM 홍보, 교육 영상 기획 제작
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    | 서식 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.02.07 | 수정일 2025.10.02
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  • 자료 표지
    공적 기술서 작성방법
    공적기술서 작성방법 2021. 03. 01.본 교육의 목표 본 교육의 목표는 CCM 공적기술서를 이해하는데 필요한 기본적인 개념과 평가지표를 살펴봄으로써 궁극적으로 CCM 공 ... 서 정의 , 목적 5 1. 공적기술서란 ? 공적 기술서의 정의 우리회사의 소비자중심경영에 관한 결과와 실적 을 종합적으로 기술한 문서 즉 , 공적기술서는 CCM 평가기준 의 평가지표 ... 도 홈페이지심사 대응자료 심사 대비에 따른 현장평가 담당부서 , 담당자 선정 준비기한을 정하여 점검 기업 내부의 CCM 역량을 자가 진단하고 이슈 도출 체크리스트에 따라 평가지표별 현황
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    | 리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.05
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  • 판매자 표지 자료 표지
    6. 생산관리
    서비스는 소비자에서 나아가 공식적으로도 인정받을 수 있었다. 한국소비자원에서는 소비자 중심 경영(Consumer Contered Management)을 인증받을 수 있는 시스템 ... 을 운영하고 있다. 공정거래위원회에서 인증한 방식이기도 하다.CCM 인증이라고 하는 소비자 중심 경영 인증은 기업의 활동이 소비자를 중심으로 하여 구성되어 있는지, 소비자의 요구 ... 에 맞게 지속적으로 개선을 이루고 있는지를 확인한다. 배달의 민족은 2018년과 2020년 CCM 인증을 받은 바 있는데, 2022년에도 성공하여 3회 연속 인증의 쾌거를 거두
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.11.03
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    미국, 화력우세를 위한 포병 개선방향을 읽고(요약)
    한다. 물론 미국, 중국, 러시아, 대한민국 등 군사강국등은 이 협약에 포함되지 않지만, 집속탄을 대체할 대체탄이 필요하게 되었다. 이에 따라 미국에서는 모탄에서 분리된 자탄 ... 하고, 추가탄약을 요청하며 이를 위한 기술개발을 육군과 협조할 예정이다.3. 집속탄 대체탄두 개발○ 2008년형 집속탄 금지협약(CCM)에 따라 2019년 1월부터는 집속탄을 사용하지 못
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.21
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    (푸드마케팅) 식품에 표시되는 농식품국가인증마크 10종을 선정하고 각각의 목적을 설명하시오
    을 지켜 사육한 축산물인데, 유기가공식품 인증은 유기 농산물을 원료 또는 재료로 사용하여 유기식품 인증 기준 및 취급기준에 맞게 가공한 식품에 대해 인증한다.3) CCM기업의 모든 ... 하며 인증하는 제도이다. 공정거래위원회에서 2005년부터 소비자불만 자율관리프로그램의 약칭인 CCMS로 시작해 2007년 제1차 CCMS평가가 실시됐고 2011년부터 평가기관이 한국소비자 ... 원으로 이관되며 CCM이란 약칭으로 변했다. 기업이 도입하고 CCM의 체계대로 운영하는 과정을 통해 평가되고 인증되는 절차를 가진다.기업과 기관의 소비자 지향적 경영문화를 확산
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.14
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    2020년 매일유업 최종합격 자소서
    이 수상하는 영예를 얻기도 했습니다. 이와 같은 결과들로 미루어 볼 때 매일유업은 명실상부 대한민국 최고의 유제품 사업체라 할 수 있으며, 고객가치를 이해하고 신뢰할 수 있는 품질 ... 었습니다. 가장 기억에 남는 교육과정으로는 4주차부터 배울 수 있었던 CCM인증방식과 협력사들의 품질관리 방식을 관찰하는 과정이었는데 생산계획 직무를 준비하는 저에게 좋은 밑거름이 될 수 있
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    | 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.16 | 수정일 2021.03.25
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  • 자료 표지
    노랑풍선 여행사의 성공사례 분석
    한다. 셋째, 21세기 전략 경영이다. 21세기 대한민국을 대표하는 브랜드로 성장할 수 있도록 창의적 생각을 토대로 한 전략경영에 힘쓴다.3. 사업영역노랑풍선은 크게 3가지 사업영역 ... 2010.04 대한항공 우수대리점 선정2011.06 크루즈팀 신설2012.07 서울시 일자리 창출 우수기업 선정2013.01 한국소비자원/공정거래위원회 소비자중심경영(CCM) 인증 획득 ... 업그레이드 오픈2003.11 노랑풍선 법인 변경 등록2004.07 한국관광산업을 이끄는 영향력있는 인물 15위 선정2005.12 3년 연속 아시아나 항공 최연속 대리점 선정2006.05
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.06
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  • 자료 표지
    인사조직 ) 관광 산업에 있는 기업들의 조직문화, 채용 사례 조사 후 보고서 작성
    로운 사내 분위기의 영향을 받은 듯 보인다.3) 한진관광2013년에 설립된 한진그룹을 모기업으로 한 관광사다. 한진관광의 전신은 1961년 6월 설립되었으며 당시 대한민국에 있는 3 ... 를 중심으로 고객의 마음과 하나투어의 마음이 이어진다는 의미의 서비스 에센스로 한다. 또한 소비자중심경영(CCM)으로 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.16
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  • 판매자 표지 자료 표지
    중간과제물 (온라인제출용-한글) 급식경영학-경영이론, ESG경영
    경영과 투명경영을 통해 지속가능한 발전을 추구하는 것이다.내가 선정한 기업은 풀무원이다. 우선 환경적인 부분의 사례로는 풀무원은 CCM(소비자 중심 경영)을 도입하였으며 풀무원푸드 ... 앤급식업계 최초로 CCM을 인증받아 환경적인 부분에서 고객의 소리를 반영하고자 하였다. 고객만족을 위해 고객의 소리를 들을 수 있는 창구를 마련하였으며 대표적인 사례로 요거트 ... 급식에도 이를 반영하였다. 사회적인 측면에서 ‘생명존중’과 이웃사랑‘이라는 슬로건을 내세워 소비자가 참여할 수 있는 공익활동을 하고 있다. 국제기아대책기구의 자금을 지원하여 한국협력
    방송통신대 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.09.16 | 수정일 2024.09.19
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    유한킴벌리 사업분석과 경영전략 마케팅전략 사례분석
    회사(에이제이, 우일씨앤텍)에 교육 및 컨설팅을 수행하였다. 이를 통해 해당 협력회사가 공정거래위원회 산하 한국소비자원으로부터 CCM 인증을 획득하는데 기여했다.* 동반성장 사례 ... 기업전략 사례분석(1) 생산관리전략(2) 기업상생전략(3) 그린마케팅4. 결론 및 느낀점1. 유한킴벌리 기업소개1970년 한국의 유한양행과 미국의 킴벌리클라크가 합작해 유한킴벌리 ... 한 설명과 기술자료 임치제도에 대한 설명이 진행되었다.□ 협력회사 소비자중심경영(CCM) 구축 지원협력회사의 소비자중심경영 인증 획득을 위해 CCM 시스템 구축을 지원하고, 2개 협력
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.05.07
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  • 자료 표지
    라이나손해보험_고객서비스(CS운영)_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    진단 및 피드백 (고객만족도 조사 등)3. 소비자 평가단 운영- 소비자패널 선발 및 월례간담회 진행- 개선과제 Follow-up4. 소비자중심경영 활동- CCM (소비자중심경영) 재 ... 인증- 소비자중심경영 캠페인 운영- 대외 인증 업무 (한국능률협회컨설팅 주관 등)[주요 project 수행 내역]- 고객서비스 혁신 TF 참여 (20XX.XX ~ 20XX.XX) ... 년, 한국능률협회컨설팅)- 사내교수 양성과정 수료 (20XX년, 한국능률협회)5. PC활용능력- MS-Office 상 (word, excel, ppt 등)
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    | 서식 | 2페이지 | 4,700원 | 등록일 2025.02.12 | 수정일 2025.10.02
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  • 판매자 표지 자료 표지
    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례
    으로 명실상부 대한민국을 비롯한 글로벌 브랜드이다. 국내 고객 뿐만 아니라 전세계의 고객의 만족을 이끌어 내야하는 과제를 해결하기 위해 체질과 제조법을 연구 개발에 착수하고 있다. 이 ... 다.명확한 기업의 브랜드에 대한 고객 만족을 꾸준히 이끌어 내기 위해 상품과 서비스의 선택 기준이 되는 정보를 제공받고, 인증기업과 소비자 문제 발생시 CRM에 준하는 CCM운영
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    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.25 | 수정일 2023.05.16
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    A+ 직업진로설계 꿈의 목록 100가지
    네트워크조직559장기온전히 통일된 대한민국 목격360장기교회에서 제대로 셀 리더 되기461장기기독교 대안교육 교수설계 단체 조직/연합262상시연간 10개 이하의 옷 구매663상시탄소발 ... 장기자랑 참석178장기CCM 드럼 연주179상시가족 밴드 1년에 1곡은 업로드280단기2023년에 연봉 10% 올리기581장기수도권 지역에 마당있는 2층 이상 한옥 주택 마련
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.07 | 수정일 2024.05.27
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    가르침은 예술이다 토의내용
    속에서 기독교적으로 가르치는 것이 무엇인지 생각해 볼 기회를 제공해 주었지만, 다소 한국의 공교육에서 적용하기에는 다소 추상적인 측면이 있었고 더 깊은 논의가 필요하리라 생각 ... 되었다.? 한국 공교육에서 기독교교육이 가능한가?‘교육법’에서는 ‘국가 및 지방자치단체가 설립한 학교에서는 특정한 종교를 위한 종교교육을 해서는 안 된다’라고 말한다. 기독교학교 ... 으로 교육과정이 이어지고 있다. 이러한 흐름 속에서 우리는 ‘한국 공교육에서 기독교교육이 가능한가?’라는 가장 기본적인 토의부터 시작하였고 ‘공교육에서 교사의 기독교 신념을 직접 주입
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.01.12
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2026년 01월 07일 수요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
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