POSCOCRM (P-CRM) 목 차 POSCO의 마케팅과 CRM의 Scope 및 본 프로젝트에 대한 기대 POSCO 마케팅과 CRM 이슈 도출에 대한 Brain Storming ... 방향 - 2 POSCO의 마케팅과 CRM의 Scope Market Leader 로서의 CRM 철강기업 CRM의 Model 철강산업의 Leader 로서의 지위 유지 및 강화 환경변화 ... 현재 POSCO의 CRM관련 추진 사항 POSCO 그룹차원에서의 마케팅 중시 경향 POSRI에서 마케팅 전략 및 진단 POSCO의 PI 작업 (2001.7 실행 ) 고객중심활동 으로
이러한 노력의 일환이 바로 CRM이다. 2. 본론 SCM을 성공적으로 구축한 사례로는 기업 포스코(POSCO)의 사례를 들 수 있다. ... 이를 해결하려는 방안으로 포스코는 SCM을 새로이 구축하였다. ... 예전에 포스코는 SCM의 도입 이전에 IT 기술에 대한 수용 능력이 부족함을 기업의 문제점으로 분석했다.
1) 사례기업의 경영현황 (매출액, 종업원, 조직연혁 등) *포스코* 한국 철강산업 발전의 꿈은 1960년대 종합제철 건설 계획 수립으로 구체화 되었다. ... 고도성장기의 급증하는 국내 철강수요를 감당하기 위해, 포스코는 영일만의 신화를 광양만으로 이어가는 새로운 도전을 시작했다. 1985년 광양 1기 착공을 시작으로 1992년 종합준공식까지 ... 광양제철소 건립 시에는 포항제철소 운영에 따라 축적된 노하우가 건립 시점부터 많이 활용되었다.
제철소 주축의 176개 시스템을 표준화 및 통합했다. ... 특히 철강업체의 전체 비즈니스 프로세스에 대해 CRM을 포함한 MIS의 도입으로 구축한 첫 사례가 바로 포스코라는 사실에 더욱 큰 의미가 있다. ... 국내 기업적용 사례 1) 현대백화점 2) 포스코 3) LG화학 4) 옥션 Ⅲ. 결론 Ⅰ.
하지만 포항제철소나 광양제철소 등 생산라인에서 발생하는 기간계 시스템들이 웹기반이 아니었기 때문에 포탈에 등록하는데 어려움이 있었다. ... 포스코는 사례 조사와 가트너 그룹의 평가기준 등을 종합하여 벤더사의 신뢰성, 기능의 우수성, 신기술 수용성, 포스코에 대한 지원도, 가격 등 5개 부문을 평가기준으로 삼았다. ... 오라클이 포스코 PI 프로젝트에서 구축된 ERP, CRM 등의 애플리케이션 패키지를 지원하고, 웹서비스, 데이타 웨어하우징, 콘텐츠 관리, 클러스터링 등 다양한 기능을 제공하기 때문이었다
(POSRI), 2001 서정열, 효과적인 고객관계관리시스템(CRM) 구축을 위한 메트릭스 분석 모델 개발에 관한 연구, 연세대학교 대학원 석사학위논문, 2007, 페이지 안광호 외 ... 포지션(사업 강점) ■ NSC : 전망이 어둡고 경쟁력이 떨어지므로 철수하거나 투자를 중단하는 것이 바람직하고, 고급화 전략을 사용하거나 최소투자로 이익중심의 경영이 요구됨 ■ POSCO ... 결정 ■ 사업 강점 : 시장점유율, 매출성장률, 가격, 원가 우위, 제품품질, 자금, 노하우, 기술력 등과 같은 기업내부요인들에 대한 평가를 종합하여 결정 3) GE 매트릭스 분석
전사통합 시스템완성 의식개혁 및 지속적 경영혁신 -정보시스템진단 -21세기 IT전략 -프로세스혁신 -전사통합시스템 -e-Biz체제 구축 -6시그마활동추진 -EMS Refresh -CRM ... SAP R3에 기초된 본체(메인프레임) 제품의 교체 필요성 제품 수요 예상과 계획, 배송은 Manugistics Group을 통해 해왔음 고객관계관리와 마케팅 활동은 Sibel CRM을 ... - ERP 도입사례 - ERP 정의 POSCO 성공사례 HERSHEY 실패사례 결론 및 생각해 볼 문제 주요 업무를 통합관리해주는 대형경영관리용 패키지 소프트웨어 각 업무가 독립적인
이러한 PI들의 결과가 영업이익률과 같은 경영성과에서 신일본제철보다 포스코가 압도적인 우위를 점할 수 있게 하였다고 평가할 수 있다. # 02 경영혁신 인프라 구축이 목표 주요 내용 ... 판매생산계획 수립기간을 4배 단축 / 월 결산 소요일수가 6배 단축 경영혁신을 통해 일하는 방식을 근본적으로 변화시키는 것이 목표 주요 내용 – 생산관리시스템(MES)과 고객관계관리시스템(CRM ... # 01 세계 철강산업 최초로 포스코가 추진해 온 PI는 포스코의 경쟁력에 크게 기여하였다.
1967. 07 종합제철소 입지 포항으로 확정 1967. 11 종합제철사업 추진위원회 회의 1968. 03. 20 회사창립총회 1968. 04. 01 포항종합제철주식회사 창립 - 포항건설기 ... 포스코 기업소개 (1) 회사명 - 명칭 : 주식회사 포스코 (구 포항제철) (2) 설립일 - 1968년 4월 1일에 포항종합제철주식회사로 설립되었으며, 1988년 6월 10일에 기업공개를 ... 실시하였다. 2002년 3월 15일 제34기 정기주주총회 결의에 의거하여 상호를 포항종합제철주식회사에서 주식회사 포스코로 변경하였다. (3) 연혁 - 창업기 (1945-1969)
ERP 도입 성공 및 실패사례 (1) 성공사례 1) 포스코POSCO 도입사례 2) 현대건설 도입사례 3) 클라크 머터리얼 도입사례 4) 한샘 도입사례 (2) 실패사례 1) 보잉사 ... 시공시간을 단축함으로써 납기경쟁력을 확보할 수 있고, 고객 응대시간 역시 감소함으로써 대리점의 영업비용도 감소, 신속하고 정확한 DB관리로 체계적인 CRM이 가능하게 되었다.
이는 단순한 프로그램이 아니라 이 과정에 수반되는 모든 인력, 컴퓨터 소프트웨어 및 하드웨어, 수작업 절차, 분석, 모델 등의 인간·기계·조직의 종합체계이다. ... 박정은, 『마케팅과 고객관리』, 한국마케팅학회, 2011 박재민, 『MIS 분야의 기술추격 과정 연구 : POSCO 사례』, 기술경영경제학회, 2011 성형선, 이승곤, 『국내 테마파크 ... 일반적인 시스템의 관점에서 CRM을 바라보자면 CRM이란 재화 및 서비스를 이용하는 고객의 정보를 확인 및 판별함으로써 지식과 정보를 생성해내고 이를 사용하여 기업과 고객의 관계를
넷플릭스는 수학자,인공지능 엔지니어,컴퓨터공학자등을 영입하여서 고객이 과거에 시청한 영화목록과 영화에 평점을 부여한 것을 데이터화 하여 데이터를 분석하는 시네매치(Cinematch)라는 CRM ... 포스코는 철광석 가격 예측 및 생산 공정 개선에 빅데이터 활용하여 남미, 호주 광산의 현재 상황과 런던 금속거래소(LME; London Metal Exchange)를 통한 수집한 광물의 ... 철광성등의 자원을 적시에 조달하기 전 실시간으로 세계각지의 철광산 및 현물 거래소의 가격을 데이터화 하여 이를 조합한 뒤 분석해 최적의 철광물 구매시기와 가격대를 결정합니다 또한 포스코는
학습동아리 운영사례 (1) - 포스코 (1) CoP 유형별 활용 프로세스 ○ 직무학습 동아리 : 현장 중심의 자율학습으로 개인조직 역량향상 ○ 종합지식 동아리 : 핵심지식 , 성공 ... ( 유사업무 / 생산공정의 포항 , 광양 수행 , 향후 해외에서도 발생 가능 ) KMS 을 통한 지식공유는 활발하나 , 현장 중심의 자율학습 문화 정착 미흡 KMS 내에 단편 지식은 ... / 실패사례의 종합화 및 신지식 창출 ○ 정보교류 동아리 : 유사업무 및 공통 관심분야별 정보교류 ○ 작업표준 동아리 : 재해사고 방지를 위한 작업표준 공유 8 2) 포스코 학습동아리
경영정보시스템 생산정보시스템(PIS), 전략정보시스템(SIS), 전사적자원관리(ERP), 공급사슬관리(SCM), 고객관계관리(CRM) 중 자신의 관심분야 하나를 택한 후 다음 형식을 ... [참고문헌] 전통 제조업 부활의 Key, 스마트 유연생산, 포스코경영연구원, 2016. 2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
(Customer Relationship Management)와 BSC의 연계 ·포스코, 3년에 걸쳐 단계적인 조직 확대, 도입 후 4년 동안 유예기간을 거쳐 BSC 거부감을 ... 파악을 통해 전략과 연계한 중장기적 성과관리의 필요성을 이해하고 적합한 활용방안 모색 핵심키워드 - Balanced Score Card, 성과관리, KPI, 전략, MBO, CRM ... 정의 및 구성요소 - BSC 프로세스와 구축방법 ·주요 프로세스 ·핵심 요소 ·구축방법 및 구축의 핵심 성공요인 - BSC의 응용과 도입사례 ·성과보상과 BSC의 연계 ·CRM
Ⅰ. 서론21 세기인 지금, 컴퓨터의 발전으로 우리는 넘쳐나는 정보 속에서 살고 있다. 이는 산업혁명에서 정보혁명을 불러일으켰다. 정보혁명이란, “산업혁명에 의하여 성립하고 발전해 온 공업사회가 성숙하여 고도화하여 ‘탈공업사회’, ’정보사회’라고 부를 수 있는 새로운 ..
병원경영전략기법은 e-Learning, BSC기법, 6Sigma기법, Team제 및 고객관리기법(CRM) 등을 소개하였다. ... 이러한 운동은 순천향병원, 아산병원 세브란스 병원등 전국적으로 확대되고 있다. 6시그마 프로젝트 추진을 위해 대기업도 동참하여 삼성, LG, 포스코, KT 등 주요 혁신기업의 CEO ... 이들 프로젝트가 성공할 경우에는 종합병원의 고질적인 문제인 진료대기시간의 획기적인 단축을 비롯해 응급실 체류시간 감소, 간호업무 인계의 시스템화 등 대한민국 의료계 혁신으로 주목할
