"씨티은행 6시그마"의 검색결과 입니다.

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식스시그마 6시그마 6시그마 성공사례 6시그마 적용 식스시그마 dmaic 6시그마 주제

EasyAI “씨티은행 6시그마” 관련 자료

+품질개선사례-씨티뱅크의 6시그마추진사..등록일 2006.12.25 | 총 3,599자 | 4페이지 | 1,000원
+<생산관리>금융권에 적용된 식스시그마..등록일 2020.10.09 | 총 4,563자 | 4페이지 | 3,500원

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"씨티은행 6시그마" 검색결과 1-20 / 69건

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품질개선사례-씨티뱅크의 6시그마추진사례

시티뱅크의 6시그마 추진사례1. 요약1.1 추진 배경1996년, 씨티뱅크의 영업 실적은 매우 좋았으나 조사 결과 선행지수에서 문제가 발견되었다. 고객 만족 부분에 있어 70 ... 다. 즉, 품질에 관심을 갖고 실행하는 기업은 성과가 기대된다는 연구 결과를 배경으로 6시그마가 시작된 것이다.씨티 뱅크는 6시그마의 추진 목표를 '재무상의 성과'로 한정하지 않 ... 를 얼마나 잘하는가)①,②는 고객 조사를 통하여, ③은 품질 지표로 측정한다.1.4 6시그마 현황현재 씨티뱅크는 3시그마 수준에 도달하였다. 사이클 타임을 단축하는 것을 중요한 추진

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.25

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<생산관리>금융권에 적용된 식스시그마 사례연구

1997년 씨티은행 서울지점이 6시그마를 도입했고 고객만족도와 그로 인한 수익 증대 측면에서 큰 성과를 거두었다. 고객과의 전화 연결을 더욱 쉽게 하기 위한 노력이라든지, 대출 담당 ... 으로 나타났다. 또한 비용은 약 25억7천4백만 원이나 줄인 것으로 나타난다. 구체적으로 고객만족도는 19% ?향상하되었기 때문에 필자는 씨티은행의 식스 시그마 도입은 씨티은행 경영 ... 전반에 긍정적인 효과를 낸 것으로 평가한다. 그리고 씨티은행은 이후 인터넷 뱅킹, 업무 개선에도 식스 시그마를 도입시켰다. 씨티은행은 식스 시그마 도입 이전, 주가와 영업실적은 좋

리포트 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.10.09 | 수정일 2020.10.13

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판매자 표지

<과제 점수 100점, 맨 마지막장에 사진 인증있습니다.> 식스시그마 사례연구 보고서 제출

.............................................................21. 6 시그마의 출현 배경 및 모토로라의 사례2. 신한은행과 조흥은행의 병합에 따른 6 시그마 적용사례 ... 3. 삼성의 6 시그마 적용사례4. 포스코의 6 시그마 적용사례5. LG전자의 6 시그마 적용사례Ⅲ. 결론 ... 만족은 상승한다. 6 시그마를 통계적으로 보면 99.99966%가 정상이라는 의미이다. 그럼 본론으로 들어가 6 시그마의 등장 배경부터 6 시그마가 활용된 사례에 대해 꼼꼼

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.31 | 수정일 2023.07.04

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[생산관리] A받음 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과는 무엇인가?

었다. 이 밖에도 시티은행의 서울 지점은 97년 식스시그마를 도입해 재무면뿐만 아니라 고객 만족도에서 큰 성과를 달성했고, 철도청(현 한국철도공사) 역시 식스시그마의 도입으로 2003 ... 생산성을 강화하기 위해 식스시그마와 같은 다양한 경영 혁신 활동을 도입했다. 식스 시그마는 미국의 모토로라에 의해 도입돼 품질의 변동이 거의 발생하지 않도록 결함을 발견, 제거 ... 해 완벽한 품질의 제품을 생산하여 결과적으로 고객을 만족시키고 수익을 향상시키는것에 목적을 둔 대표적인 품질 관리 방법론이다. 특히 그리스 문자인 시그마는 통계학에서 표준 편차

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.15 | 수정일 2022.12.19

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경영혁신 사례분석과 성공전략제시

회사으로 프로세스의 시작부터 끝날 때까지의 시간을 단축하는 것을 주요 목표로 한다. 즉, 최종적으로 고객에게 프로세스의 산출물이 전달될 때까지의 시간을 단축하는 것이다. 씨티은행 ... 시스템(ERP, SOP) 및 e 비지니스 체제 구축, POSPIA 시스템 가동을 실행하였다.PI 2기에는 경영혁신의 가속화 및 전사 통합시스템 완성 과정으로, 6시그마 활동을 경영 ... 리더십을 지속 유지하는 것을 목표로 6시그마 활동 도입 및 추진을 통한 경영혁신 가속화, 제철소 조업시스템 재구축, 공급망 통합과 e 비즈니스 완성을 위한 CRM 및 SRM 시스템

리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2020.10.22

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6시그마 경영사례에 대해 조사하시오

6시그마 경영사례에 대해 조사하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 6시그마경영의 정의2. 6시그마 경영사례1) 사례1 - LG정보통신2) 사례2 - 씨티은행3. 시사점Ⅲ. 결론참고 ... 의 소프트웨어 결점의 사전제거비율과 맞먹는 수치다.2) 사례 2 - 씨티은행6시그마경영혁신이 반드시 제조업체에만 적용되는 것은 아니다. 금융 및 서비스업체도 업무 프로세스를 향상하는데 6 ... 시그마경영을 활용할 수 있다. 국내에서 서비스업체중 성공적으로 6시그마경영을 도입한 업체로 씨티은행 서울지점을 꼽을 수 있다. 씨티은행 서울지점은 미국 본사의 방침에 따라 지난

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.27

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식스시그마 사례연구 보고서 제출

, 품질 관리 전문 인력을 체계적으로 양성 할 수 있다. 넷째, 제품과 서비스에서 무결점을 달성 할 수 있다. 우리나라에서는 1997년 시티은행 서울지점, 2000년 철도청(현 한국철도공사), 2004년 삼성물산 등이 6시그마를 도입해 큰 성과를 거두었다. ... 는 99.7퍼센트의 제품이 만족스럽다는 의미이다. 일반적으로 시그마의 숫자가 높아질수록 제품의 완성도가 높아진다. 6시그마를 통계적으로 보면 99.99966퍼센트가 양품이다.Ⅱ. 식스시 ... 식스시그마 사례연구 보고서 제출Ⅰ. 식스시그마의 정의식스 시그마의 사전적 의미는 100만 개의 제품 중 3~4개의 불량만을 허용하는 3~4PPM(Parts Per Million

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.11.30 | 수정일 2020.05.11

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[A+레포트]품질경영론 팀과제-4차산업혁명&식스시그마에 대해

한 교육과 훈련 덕분05. 식스시그마 성공사례 씨티은행 사례 모토로라와 제너럴일렉트릭 (GE) 이 추진하는 6 시그마 경영 혁신 운동을 벤치마킹했다 품질 (Quality) 향상을 위한 ... 4 차 산업혁명과 식스 시그마목차 CONTENTS 01/ 식스시그마 정의와 특성 02 / 4 차산업혁명속 6 시그마 방법론 03 / 운영실태 , 개선방안 04 / 식스시그마가 ... 지속되기 위해서식스시그마란 ? 6 시그마는 100 만번의 기회 중에서 3.4 회 정도의 결함이 실제로 발생하는 수준의 품질을 가리키는데 식스시그마는 제품 및 프로세스에 있어서 고객

리포트 | 11페이지 | 1,800원 | 등록일 2018.12.21

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시티은행 식스시그마

와 사무 업무 등 은행의 운영업무 개선에 초점을 두었던 Citi Bank는 전 세계 지점에 6시그마 도입, 영업·영업지원·마케팅·고객서비스·신제품 개발 등 다양한 분야의 프로젝트 ... 는 무엇인가?팀의 멤버는 누구인가?여섯가지 방안 구축1. 강력한 리더십을 통하여 직원 교육을 강화하고, 식스 시그마에 대한 관심을 고조한다.2, CTQ(Critical-To ... . 사이클 타임과 피드백 타임을 측정한다.5. 프로세스를 개선한다.6. 고객만족을 통하여 이익을 향상한다.(고객 만족 → 거래량 증가 → 저비용 고수익 창출)..PAGE:6측정

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.10

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6 시그마 기업사례

다.하기로 했으며, 경영성과 측정은 고객만족, 거래량 증가, 저비용 고수익 창출을 주요 성과로 판단하기로 하였다.3) 6-시그마 도입경과1997년 시작 당시 씨티뱅크는 3시그마 수준 ... 까지 씨티 뱅크의 주요 6시그마 추진 내용은 다음과 같다. 우선적으로 임원을 챔피언으로 임명하고 회장을 비롯한 전 경영진이 3일간의 ‘6시그마 챔피언 과정’을 이수하였다. 그 다음 ... 6-시그마 기업사례조사Ⅰ. 6-시그마의 개념1. 6-시그마의 발달2. 6-시그마의 정의Ⅱ. 금융 산업과 6-시그마Ⅲ. 6-시그마 적용사례Ⅳ. 6-시그마 장애요인 및 성공요인1

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.03

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서비스 기업의 6시그마 적용방안 (사례중심)

재무■ 물류 및 구매■ 인적자원관리■ 홍보4. 사례연구(1) KT(2) GE 캐피털 (GE Capital)(3) 시티뱅크 (Citibank)5. 결론1. 연구목적최근 6시그마 ... 수행을 위해 사업부별로 전체 인원의 5%∼10%를 6시그마 전담인력으로 배치하여 2년간 개인별로 5∼7개의 프로젝트를 추진토록 하고 있다. 시티뱅크도 1997년 6시그마 도입 이후 ... 서비스 산업분야에서의6시그마 적용 분석- 국내외 사례를 중심으로 -【 목 차 】1. 연구목적2. 6시그마의 추진조직(1) 6시그마 추진조직 구성(2) 각 구성별 역할3. 서비스

리포트 | 23페이지 | 4,500원 | 등록일 2007.11.25

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신한은행의 6시그마와 고객만족

가능한 성장 고객 만족 2005 년 뱅크 오브 아메리카 ( BoA ) 와 씨티은행의 6 시그마를 벤치마킹 ‘ S lim S imple’신한 은행의 6 시그마 기존의 경영개선 제안 ... 며 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 시행하는 21 세기형 기업 경영 전략Six sigma? 수익성 지속성 기업위상 6  6  방법론 전문가 육성 의사소통 추진전략 ... 신한은행 의 6 시그마‘ 2010 한국에서 가장 존경 받는 기업 ’ 은행 부분 7 년 연속 선정 2010 ‘ 아시안 뱅커 ’ 가 아시아태평양지역 및 중동지역 22 개국 130

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.16

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금융 서비스업과 6시그마

2008 년 상반기 1,126 개의 개선 과제를 완료 , 1,114 명의 개선전문가 양성 ‘6 시그마 아카데미 ’ 전문 교육과정 직접 운영 – 마스터 블랙벨트 (MBB) 양성 시티 ... 금융 서비스업과 6 시그마금융 서비스업과 6 시그마 6 시그마란 ? 전통적 의미 - 100 만개의 프로세스 당 3.4 개의 불량이 나오는 수준 ‘ 완벽한 품질 관리 ... ’ Define + 금융 서비스업에서의 6 시그마란 ? 완벽한 품질 관리 완벽한 ‘ 서비스의 질 ’ 관리금융 서비스업과 6 시그마 + 6 시그마는 금융서비스에 적용이 어렵다 ? = WHY?금융

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.17

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6시그마 경영혁신활동성공사례최종

1. 6시그마란?2. 6시그마 경영의 의미 및 소개3. 6시그마 경영 성공사례4. 결론1. 6시그마란6시그마 경영을 이야기할 때 우선 시그마의 의미를 알아야 한다. 시그마(s ... 는 단위다. 규격의 중심과 규격 한계선 사이가 표준편차의 6배와 크기가 같을 경우 6시그마의 공정능력을 갖고 있는 것으로 간주한다.기업 혁신의 연장선상에서 정의한다면, 경영 목표 ... 하도록 지속적인 개혁과 개선을 하는 것이다.결론적으로 6시그마는 통계척도를 사용해 품질수준을 정량적으로 평가하는 과학적 품질 혁신 프로그램이라고 정의할 수 있다.2. 6시그마 경영

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.28

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씨티은행의 글로벌 전략과 현지화 전략

) 근무환경(4) 기업문화(5) 통제·조정 시스템(6) 성과보상제도3. 씨티은행의 국제 경영 전략(1) 토착화 전략현지인 채용과 상품개발지역사회에의 환원글로벌 금융 아카데미해비타트 ... 운동좋은 이미지 전달- 한국의 금융 위기시의 시티은행의 대처(2) 차별화 전략-고객차별화 전략(3) 글로벌 성장기업 전략(4) 영업 확장 방법(5) 씨티은행 내부의 운영방식직원 ... 들의 만족고객의 만족-시그마정책4. 2004년 현재와 미래(1) 합병효과(2) 통합시스템 문제Ⅲ 결론Ⅰ 서론씨티은행이 한미은행과 합병하여 11월 1일에 출범하였다. 하지만 벌써 많

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.02

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규모,벨트,도입기간에 따른 6시그마 성공요인의 인식 차이 연구

에서 6 시그마 도입 성공사례 [6 시그마 열풍 ] ' 씨티은행 ' 한해 28 억 수익증대공급자 관점에서 6 시그마 도입의 부작용 6 시그마’는 가라 ! 이젠 ‘스마트’다 ! 품질 관리 ... 규모 , 벨트 , 도입기간에 따른 6 시그마 성공요인의 인식 차이 연구 : 공급자 관점에서 바라본 마케팅 성과6 시그마의 정의와 변화과정 논문요약 – 가설 검증 논문의 재해석 ... 시그마 정의6 시그마 변화과정6 시그마 도입한 제조기업들 대상 임원과 사원 대상으로 조사함 논문의 가설번호 가설 가설 1 6 시그마 성공요인이 품질성과에 정 (+) 의 영향을 미칠 것

리포트 | 17페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.06.19

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6시그마

프로세스를 향상하는 데 6시그마 운동을 활용할 수 있다. 국내에서 서비스업체중 성공적으로 6시그마 운동을 도입한 업체로 씨티은행 서울지점을 꼽을 수 있다. 씨티은행 서울지점은 미국 ... 연유로 일부 분야에서 시장 점유율이 떨어지기도 했다. 씨티은행은 곧바로 문제를 풀 수 있는 방안을 찾아 나섰다. 이 과정에서 모토로라와 제너럴일렉트릭(GE)이 추진하는 6시그마 ... 을 살펴보고 벤치마킹할 필요가 있다. 씨티뱅크가 모토로라사의 6시그마 경영기법을 벤치마킹하여 위기를 모면했듯이, 우리 은행들도 성공사례들을 벤치마킹하여 선진국의 초대형 은행에 못지 않

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.02.24

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지식경영 개념과 기업사례연구

요인6. 대기업들의 지식경영 사례분석(1) LG전자 사례분석(2) 이랜드 사례분석(3) GM사 사례분석(4) LENOVO 사례분석(5) 씨티은행 사례분석7. 결론 및 지식경영 ... 다. 공통언어란 다름 아닌 '문제해결 기법'을 뜻한다. 예를 들면 비용절감을 위한 '슈퍼A 문제해결 기법', 신제품 개발기법인 '빅(VIC21)', 품질개선 기법인 '6시그마' 등 ... 던 계열사는 8개로,72개이던 사업부는 51개로 줄어들었다. 임직원은 3천6백여명에서 1천8백여명으로 절반 감축했다. ERP구축을 담당했던 장광규 전무(현 이랜드 CKO(Chief

리포트 | 17페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.02.23

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6시그마의 개념과 성공사례

단계는 ‘관리’의 절차로 이루어진다.1. 6시그마란?시그마(sigma)는 통계학에서 표준편차를 나타내며, 에러나 미스의 발생확률을 가리키는 통계 용어이다. 6시그마라는 것은 100만 ... (Critical To Quality)는 당연히 고객의 관점에서 선정되어 항상 고객의 욕구를 파악하는 것으로부터 시작하여야 한다.시티은행 서울지점은 6시그마를 도입할 때 가장 먼저 고객 ... 6시그마 경영에 따른 기업의 프로세스 개선 절차는 기업이 속해 있는 업종, 시장에서의 위치, 개선활동 프로젝트 종류 등에 따라 다를 수 있지만 대체로 5단계 수행 절차를 거치

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.31

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삼성SDI(삼성전관)의 역사, 삼성SDI(삼성전관)의 기업이념, 삼성SDI(삼성전관)의 PDM(제품데이터관리), 삼성SDI(삼성전관)의 경영혁신, 삼성SDI(삼성전관) 전략 분석

1. 경영혁신활동의 전개2. "6시그마"로 승부한다3. 6시그마와 함께 하는 기타 경영혁신의 툴(Tool)Ⅵ. 삼성SDI(삼성전관)의 전략1. SQM 내실화(제조부문)1) 신규사업 ... ”과 “수단”을 의미한다. 애초에 6시그마는 통계적 방법론에서 출발하였지만 경영의 도구로써 뿐만 아니라, 조직문화를 바꾸는 철학적인 측면까지로 발전하여 왔다. 여기서 6시그마 철학 ... (Customer Satisfaction Management)을 이루는 것이라 할 수 있다. 이러한 6시그마 철학의 밑바닥엔 삼성 SDI의 “7 Values”가 녹아있다. 즉

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.22

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