[A+레포트]품질경영론 팀과제-4차산업혁명&식스시그마에 대해

목차

1. 식스시그마 정의와 특성
2. 4차산업혁명속 6시그마 방법론
3. 운영실태,개선방안
4. 식스시그마가 지속되기 위해서

본문내용

식스시그마란?
6시그마는 100만번의 기회 중에서 3.4회 정도의 결함이 실제로 발생하는 수준의 품질을 가리키는데 식스시그마는 제품 및 프로세스에 있어서 고객이 중시하는 CTQ(critical to quality)의 변동을 최소화하는데 초점을 맞춘 과학적인 문제 해결방법이라고 할 수 있다.

특징은?
1. 먼저 고객에 초점을 맞춘 프로젝트를 발굴하는 방법
2. 문제해결 혹은 개선을 위해 프로세스를 대상으로 함으로써 일석이조의 효과를 추구하였다.
3. 과학적인 분석을 위해 불량률이나 ppm보다 정하고, 시그마수준, 등을 새로이 정의하거나 도입하였 고 체계적인 문제해결절차로서 DMAIC를 정형화하였다
4. 사내 인력 중에서 GB나 BB 후보자를 선발하여 교육 및 훈련과 동시에 프로젝트를 수행하도록 하였다

참고 자료

없음