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행정 공무원 면접 악성 민원 옴부즈만 전자정부 직무수행계획서 한국경찰의 역사 건보 토론면접 임기제공무원 상황면접
EasyAI “민원처리제도” 관련 자료
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"민원처리제도" 검색결과 1-20 / 4,954건

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    옴부즈만제도
    내부응 용이하게 조사할 수 있기 때문에 민원사안을 간이 신속하게 처리할 수 있음.- 행정수반에 대해 책임을 짐- 우리나라, 프랑스 등○ 옴부즈만 제도의 유형 (업무관할 범위에 따른 ... 기에는 抽象性(추상성)을 띄고 있음- 사법적 구제절차의 경우 시간과 비용의 소요로 국민의 권익침해 처리에는 부적당 한 경우가 많음- 이의신청 및 행정심판제도 등 행정기관내의 구제제도 ... 또는 시민으로부터 고충민원을 직접 접수 받아 이를 조사 처리할 수 있는 권 한의 존재- 과오행정이 있다고 판단될 경우 이에 대한 시정조치를 권고하고 그 이행상황을 국회에 보고 할
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.09.13 | 수정일 2020.09.15
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    PPT 제안서 작성 서식 포맷 모음(그림, 도표 포함)
    , 파일 및 데이터 송수신 오류발생시 파일 및 DB Rollback 기능 제공정보연계G/W시스템에서 민원접수내역을 적절한 처리기관으로 접수내역을 중계한다. I/F 서버를 사용 ... 하여 기관이 처리한 민원처리결과를 하나의 특정 테이블로부터 추출하고, 추출한 결과를 공동정보통합DB에 저장 기관이 특정 테이블에 저장한 통합서식 처리결과는, 해당 테이블로부터 신규 처리 ... .1▼▼포털 활용도: 20% 시스템 활용도: 25%포털 활용도: 50% ~ 시스템 활용도: 35% ~민원인첨부서류 감축법/제도 개선창구/포털/EDI를 통한 민원접수포털/창구 중심
    ppt테마 | 48페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.11.02
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    전자정부론 기말정리 [연세대 A+ 자료]
    (G4C)구축 사업으로 시작되었다. G4C시스템은 국민들이 민원처리를 위해 직접 관청의 민원창구를 방문하여 처리하던 기존의 방식을 인터넷이 되는 곳이면 어디서나 전자적인 민원창구 ... 를 이용하여 민원처리를 할 수 있도록 주요 행정기관의 시스템들을 연계시키는 사업이었다.이로 인해 국민들이 민원처리를 위해 관청을 방문하는 횟수를 최소화하는 등 행정서비스의 질을 향상 ... 처리를 위해 일일이 관청을 직접 방문하거나 많은 구비서류를 제출해야하는 등 적지 않은 불편함을 겪어왔으나, G4C의 구축 이후에는 국민들이 민원처리를 위해 관청을 방문하는 횟수
    시험자료 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.05
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    지방자치제도 실행에 있어 지역의 좋은 사례를 예로 들어 좋아진 점과 나빠진 점을 비교분석하시오.
    자치제도 실행의 한 사례로 경기도의 ‘내 손 안의 민원센터’에 대해 제시해보려고 한다. ‘내 손 안의 민원센터’는 스마트폰 사용 인구가 증가함에 따라 SNS를 활용하는 인구 또한 ... 증가한 것을 계기로, 정보 전달, 정보 공유를 누구나 실시간으로 하게 되었다는 점을 되입 취지로 하고 있다. 즉 이러한 상황 속에서 도민 민원처리 역시 실시간 채널을 통해 실시 ... 하여 민원처리의 대응성과 신속성을 향상시킴으로써 경기도민들의 복지 욕구에 부합할 필요가 있다는 것이다. 이러한 취지를 바탕으로 경기도에서는 트위터 SNS를 통한 민원처리 채널을 확대
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.17
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    4. 사무관리론핵심요약
    을 규정하여 민원의 공정하고 적법한 처리와 민원행정제도의 합리적인 개선을 도모함으로써 국민의 권익을 보호함을 목적으로 한다.Ⅱ. 민원행정의 개념과 특징 (2015년 기출)1. 민원행정 ... 행정기관 등을 이용한 민원의 접수. 교부 ★★★“ 어디서나 민원제도” Fax민원1. 의의행정기관의 장은 민원인의 편의를 위하여 그 행정기관이 접수하고 처리결과를 교부하여야 할 민원 ... 2024년 행정사시험 2차대비사무관리론 핵심요약민원처리에 관한 법령제1장 총칙Ⅰ. 「민원 처리에 관한 법률」의 제정 목적제1조(목적) 이 법은 민원 처리에 관한 기본적인 사항
    리포트 | 64페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.06.29
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    현행 경찰구제제도에 있어서 사전구제 제도를 정리하시오.
    , 청원, 옴부즈만 제도, 고충민원처리제도, 정당방위, 직권에 의한 취소·정지 등을 들수 있다. 오늘날에는 사전구제제도의 중요성이 강조되고 있다.③ 사후구제제도: 사후구제제도란, 행정 ... : 고충민원의 처리와 이에 관련된 불합리한 행정제도를 개선하고, 부패의 발생을 예방하며 부패행위를 효율적으로 규제하도록 하기 위하여 국무총리 소속으로 국민권익위원회를 둔다.② 국민 ... ① 임의적 설치: 지방자치단체 및 그 소속기관에 관한 고충민원의 처리와 행정제도의 개선 등을 위하여 각 지방자치단체에 시민고충처리위원회를 둘 수 있다.② 임기: 시민고충처리위원회
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.23 | 수정일 2025.02.20
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    공무원 신규자교육 시험 족보
    하여야 한다. 행정기관의 장은 정부시책이나 행정제도 및 운영의 개선에 관하여 건의하는 민원사항을 접수한 때에는 관례법령 등에 다른 규정이 있는 경우를 제외하고는 14일 이내에 그 처리 ... 민원실무◎ 민원: 국민이 원하는 바를 행정기관에 요구하는 것◎ 민원행정의 특징① 그 내용이 다양하고 유동적② 처리를 위해 거의 대부분 재정지출을 수반함③ 양적 팽창 & 질 ... 적으로 복잡한 양상④ 처리에 있어서 고도의 기술성과 전문적 지식이 요구됨◎ 민원사무① 설정근거: 각 개별 법령② 기본적으로는 [민원사무처리에 관한 법률]③ 위 2개가 상충되는 경우:민원
    시험자료 | 26페이지 | 5,500원 | 등록일 2022.12.29 | 수정일 2024.02.08
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    [공적조서][공적 조서] 병무청 모범 공무원에 관한 표창 상신용 공적조서입니다. 공적조서는 행정문서 중 작성하기가 가장 까다로운 문서입니다. 따라서 본 자료를 보시고 그대로 따라 하시면 멋진 공적조서가 완성됩니다.
    하면서 철저한 사전 상담 및 생계감면 처리 기간 신호등 운영으로 기간별 세분화 관리를 통해 민원 처리 기간을 단축하여 민원 편익 제고에 이바지함.(27) 공적 사항6. 변하는 IT 환경 ... 대외 이미지 제고에 이바지함. 또한 병무청 입영 판정검사 제도 도입 및 시행을 위한 관련 법령과 업무 규정을 숙지하여 국민이 안심하고 생활할 수 있도록 도움.추천 훈격장관 표창추천 ... 제도 도입 및 시행을 위한 관련 법령 및 업무 규정을 제·개정하고, 원활한 제도 운용을 위한 전산시스템 구축 및 제도 홍보 등 안정적 검사업무 수행을 위한 기반 마련에 이바지함.3
    리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.17
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    의료기기 규제과학(RA) 2급 자격증 공부를 위한 요약
    을 정하고 있다2) 민원처리법은 민원의 공 정한 처리와 민원행정제도의 합리적 개선을 위한 법률이다3) 민원처리에 관한 법률 시행령에서는 질의민원을 정해진 기간 이내에 처리하도록 규정 ... 1. 대통령령 입법절차① 심사의뢰② 국무회의 상정③ 관계 국무의원 국무총리부서④ 대통령 서명⑤ 공포의뢰⑥ 공포2. 민원처리에 관한 법률1) 민원처리법에서는 민원처리 계산의 기준 ... 하고 있다4) 민원처리에 관한 기본적인 사항을 규정한다5) 민원 1 회방문처리제 란 민원인의 기관 방문 횟수를 줄여 국민 편의를 증진하기 위해 해당 행정기관 내부에서 할 수 있
    시험자료 | 66페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.12.07
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    악성 민원 대응 방법에 대해 서술하시오
    마. 사업 추진 반대바. 기타3. 민원 처리법에 의한 민원의 분류가. 일반민원1) 법정민원: 법령,훈련,예규,고시,자치법규 등 관계 법령과 관련된 민원2) 질의민원: 법령, 제도 ... , 절차 등 행정 업무에 관하여 행정기관의 설명이나 해석을 요구하는 민원3) 건의민원: 행정 제도 및 운영의 개선을 요구하는 민원4) 기타민원: 일상생활에서 발생하는 불편사항에 대하 ... 여 알리는 등 행정기관에 특정한 행위를 요구하는 민원나. 고충민원부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률 제2조 제5호에 따른 고충민원4. 악성민원 처리 및 조사 절차
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.11
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    친절교육
    에 적극적인 해결 노력을 보인다.- 민원인이 민원해결을 위해 여러 부서를 찾아다니며 시간과 비용을 쏟지 않도록 최선을 다하여 돕는다.다. 현장에서 바로 처리되지 않은 민원은① 처리 ... 제도와 법령 등을 쉽고 자세하게 다시 설명하고, 요구사항을 들어줄 수 없어 안타까운 마음을 표현한다.② 민원인의 요구사항에 대한 대안적 해결방안을 적극적으로 찾아 지원할 수 있 ... 을 보인다.- 반복민원에 해당하더라도 일단 접수한 후, 처리과에서 민원법 제23조에 따라 종결 처리하여야 한다. 다만, 종결 처리하는 경우에도 지속적으로 민원을 제기할 가능성이 있
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.28 | 수정일 2024.04.28
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    행정통제와윤리_부패방지를 위한 국민권익위원회의 역할과 권한을 설명하고, 부패방지를 총괄하는 조직으로서 국민권익위원회의 발전방안을 서술하시오.
    . 참고문헌Ⅰ. 서론부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률 제11조에 의거하여 국민권익위원회의 설치를 살펴보면, 고충민원의 처리와 이에 관련된 불합리한 행정제도를 개선 ... 하면서 원활한 권익보호 및 권리구제 서비스를 제공하기 위해 2008년 2월에 설립되었다. 즉, 국민권익위원회는 고충민원의 처리와 이와 관련된 불합리한 행정제도 개선, 공직사회 부패예방 및 ... 한 역할과 권한은 고충민원 조사 및 처리, 고충 및 부패를 유발하는 행정 제도 개선, 온라인 국민참여포털인 국민신문고 및 110 정부민원통합콜센터 운영, 국가청렴정책의 수립·조정
    방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03
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    지적공부의 등록사항과 등기부 상의 불일치로 인한 문제점
    절차가 복잡하고 민원처리 시간의 지연으로 불편을 야기할 수 있다.2. 지적공부와 부동산등기부의 일치 방법지적공부와 부동산등기부의 불일치 문제를 해결하기 위한 제도상의 일원화 세부 ... 다. 첫째, 민원사무를 처리할 때 이중으로 해야 하기 때문에 예산상의 낭비가 생길 수 있다. 업무를 처리하는 개인적인 차원에서도 낭비가 생길 수 있지만 국가적으로도 불필요한 행정력 ... 로 인해 민원인의 부담이 가중될 뿐만 아니라 민원을 처리하는 시간도 두 배로 증가해 민원인이 매우 불편하고 시간을 낭비할 수 있다. 셋째, 대장과 등기부를 관장하는 소속기관이 행정
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.10
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  • 자료 표지
    창의 경영(개선사례) 공공기관 작성 서식_운영시스템 개선 사례
    서식2민원제도 개선사례 작성 서식기 관 명부 서 명사 례 명작 성 자연 락 처e-mail수상경력중복제출□ 목적(추진배경)○ 시민 이용량 증가와 해당 채널 특성으로 시민 편의 증대 ... 전화 채널 선호도 증가, 시·구정 행정에 시민 직접 참여를희망 및 민원 접수 자동화 등의 대외적인 요구가 증대○ 이용 시민의 민원 처리 만족도를 위한 정확도와 신속도가 요구 ... (니즈)정확한 파악으로 인한 시민 만족도 증가○ 민원 유형별 분류로 민원 리포트 작성 후 집중 처리 민원유형
    서식 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.12
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  • 판매자 표지 자료 표지
    사례를 통해서 배우는 갈등 해결의 지혜 레포트 파일입니다.
    의 대응과 정책의 문제점이 대두되었다. 먼저, 정책적인 문제점이다. 울주군이 추진한 ‘바로바로 민원 처리’ 시스템은 민원 처리 속도를 올리기 위한 시스템으로 일반적으로 건축허가 민원 ... 은 7~10일이 소요되지만, 해당 시스템을 활용하면 2~3일 후에 건축허가가 가능해질 정도의 신속한 민원 처리 속도를 보인다. 이 시스템은 효율성을 증대시킬 수는 있으나 세밀한 검토 ... 는 건축사업이 허가가 나게 된 것이다. 심지어 현장 답사도 제대로 이루어지지 않았다. 만약, 이러한 부분을 민원 처리 시에 확인할 수 있었다면 모든 갈등의 시초를 방지할 수 있
    리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.02.21
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [족보] 공무원 시험에서 단골로 나오는 빈출 문제와 정답입니다.
    으로 구성한다.정답 01 대통령령 02 10 03 1, 5, 7 04 청구인 05 행정안전부장관 06 9민원 처리에 관한 법률01 이란 법령·훈령·예규·고시·자치법규 등에서 정한 ... 을 말한다.02 이란 법령·제도·절차 등 행정업무에 관하여 행정기관의 설명이나 해석을 요구하는 민원을 말한다. 16 사복 903 이란 행정제도 및 운영의 개선을 요구하는 민원을 말 ... 한다. 16 사복 904 이란 행정기관 등의 위법·부당하거나 소극적인 처분 및 불합리한 행정제도로 인하여 국민의 권리를 침해하거나 국민에게 불편 또는 부담을 주는 사항에 관한 민원
    시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.08.07 | 수정일 2020.08.10
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  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지 권리구제의 개념과 권리구제의 문제가 발생하는 사유와 권리구제의 유형과 구제절차에 대하여 기술하시오.
    았다. 안내문에는 ‘복지이용권, 민원제기 절차, 고충처리 창구’라는 추상적 문구만 빼곡했고, 실제로 담당자에게 어떻게 접근해야 하는지는 묘연했다. 때마침 복지관 현관 앞 게시판에는 “복지 ... 민원을 제기하는 수준을 넘어, 법적·행정적 구속력을 지닌다. 권리구제의 의미는 크게 세 가지로 정리할 수 있다.첫째, ‘최소한의 안전망 보장’이다. 사회복지제도는 지원 대상자의 ... 삶의 질을 최소한의 수준으로 보장하기 위해 존재한다. 이 안전망이 구멍이 뚫리면, 부당하게 배제된 이는 다시금 위기에 빠진다. 나는 복지관 민원 창구에서 “제도가 있다고 하지
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.25
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  • 자료 표지
    [행정학과] 2023년 1학기 행정통제와윤리 출석수업대체시험 과제물(국민권익위원회의 역할과 권한)
    위원회의 고충민원 및 부패방지제도를 운영하고 있으나 국민권익위원회에 소속되어 있는 중앙행정심판위원회의 경우 구성 및 기능 등에 대해 별도의 「행정심판법」에 따른다고 명시되어 있 ... 위원회의 기관으로 분리되어 볼 수 있으며, 고충민원처리 업무와 부패방지업무는 제한된 권한으로 보조적 기능에 그친다. 국민권익위원회는 복합적 기능을 가진 행정위원회로 분류할 수 있 ... 지만, 실질적으로는 상이한 법적 지위를 가지고 있다. 행정심판청구 등 위법행위 및 부당한 행정처분에 대한 국민권익위원회의 역할은 점점 더 중요시되고 있다. 고충민원제도는 다른 권리구제
    방송통신대 | 9페이지 | 16,500원 | 등록일 2023.04.26
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    (행정통제와 윤리 2학년) 부패방지를 위한 국민권익위원회의 역할과 권한을 설명하고, 부패방지를 총괄하는 조직으로서 국민권익위원회의 발전방안을 서술하시오
    게 네가지 유형으로 볼 수 있다. 그 중 국민권익위원회는 국무총리 소속의 중앙행정기관으로 설치되어 운영되는 독립적 위원회이다.(1) 고충민원처리제도의 독립적 권한 범위고충민원처리 ... 제도의 연원은 1970년 12월 9일「민원사무처리규정」(대통령령)까지 거슬러 올라간다. 이후 중앙행정 각부의 민원실, 정부합동민원실, 감사원, 청와대비서실 등에서 민원처리를 취급해오 ... 다가, 1994년 정부합동민원실을 개편하여 국민고충처리위원회를 설치하였다. 우리의 고충민원처리제도를 ‘옴부즈만제도’로 본다면, 행정부로부터 독립적인 지위를 확보해가는 과정이 제도
    방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.04.21
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    지방자치제도 실행에 있어, 지역의 좋은 사례를 예로 들어 좋아진 점과 나빠진 점을 비교분석 하시오.
    를 바탕으로 지역 특유의 문제를 자율적으로 처리해가는 방식으로도 정의할 수 있다.즉 지방자치제도는 지역 주민들이 국가 법률의 영역 내에서 지방의 자치단체를 구성하고 지역에서 발생 ... 하는 각종 문제들을 자율적으로 처리하고 해결하는 제도로 설명할 수 있다. 그런데 지방자치제도의 특징이 한 가지 더 있다. 바로 지방자치제도에 있어서의 사회복지 행정시스템이다. 현대 사회 ... 하였다.③ 일상에서 혹은 심각한 법적 문제에 맞닥뜨려도 따로 상담을 받으러 가거나 정보를 찾기 어려운 주민들에게 행정상담, 법률상담, 행정절차 안내 서비스를 제공하는 이동 민원실 제도
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.17
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2025년 05월 31일 토요일
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