메가바이트 레스토랑 ⊙ 메가바이트 레스토랑이란? ... 진행할 것인지, 누가 포함될 것인지 등을 결정 미래를 위한 계획수립 프로젝트 팀의 경험으로부터 배운 것을 요약, 정리, 미래의 프로젝트 팀을 위한 제안서 작성 ⊙ SSM에 의한 메가바이트 ... SSM이 가진 어려운 점 처음 두 단계에서는 여러 개념을 정립하기가 쉽지 않음 : 문제점을 해결책으로 삼는 경향 때문에 문제점을 정의하는데 큰 어려움이 있을 수도 있음 – ex> 메가바이트
1. SSM과 데밍의 PDCA 순환주기는 어떻게 다른가? (1) SSM (Seven Step Method) SSM(Seven Step Method)은 문제해결과 프로세스 개선을 위하여 구축된 방법으로 위스콘신의 메디슨에 있는 Joiner Associates. Inc에서..
서비스운영관리 사례분석 1. SSM과 PDCA순환주기는 어떻게 다른가? PDCA사이클은 계획-실행-검토-제도화의 4가지 단계로 구성된 품질에 관한 접근법이다. 이는 문제를 선별해서 분석하는 계획단계, 해결 방안을 실행하는 실행단계, 변화에 대한 결과를 분석하는 검토단계..
Mega Bytes Restaurant Case 7.1 Contents Mega bytes restaurant 1 Seven step method 2 Question Answer 3 Mega bytes is a restaurant that caters to busine..
메가바이트 레스토랑 ? ... 메가바이트 레스토랑 ( Mega Bytes Restaurant ) 비즈니스 여행객들이 주 고객이며, 셀프서비스로 아침 뷔페를 제공하는 레스토랑 그림 7.13의 파레토 결과 보고서 분석 ... 문제점의 개념 정립의 어려움 처음 두 단계에서는 여러 개념을 정립하기가 쉽지 않음 ; 문제점을 해결책으로 삼는 경향 때문에 문제점을 정의하는데 큰 어려움이 있을 수도 있음 Ex) 메가바이트에
6.1 a. 표본 수 가 4인 관리도와 관리도의 관리 상한과 관리 하한을 계산하라. 의 UCL = 의 LCL = 의 UCL = 의 LCL = b. 관리도를 그린 다음 표본을 다시 조사해 보니 185, 150, 192, 178초였다. 관리도의 수정이 필요한가 검토해 보라..