"대한한공서비스사례"의 검색결과 입니다.

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EasyAI “대한한공서비스사례” 관련 자료

+승무원의 감정노동등록일 2020.09.27 | 총 3,761자 | 11페이지 | 3,000원
+최근 이슈가 되고 있는 갑질논란의 사..등록일 2022.07.19 | 총 2,973자 | 4페이지 | 2,000원

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"대한한공서비스사례" 검색결과 1-20 / 97건

서비스품질사례,현대백화점의서브퀼사례,중국이동통신사서브퀼분석설계,금호렌터카품질경영,대한한공서비스사례

서비스 품질 사례목 차 1. 현대백화점의 서브퀄 사례 3. 금호 렌터카 품질 경영 4 . 대한항공 서비스 사례 2. 중국 이동통신사 서브퀄 분석 설계SERVICE QUALITY ... ) 시스템 개인휴대정보기 (PDA) 시스템3.2 KT 금호 렌터카 서비스 우수 사례KAL, 5 년 연속 항공서비스 글로벌 고객만족도 1 위 기사입력 2009-07-22 10:41 대한항공 ... Competency Index) 기업 인증식 ’ 에서 항공 여객 운송서비스 부문 1 위 인증을 획득했다 대한항공은 창립 40 주년을 맞아 지난 3 월 글로벌 초일류 항공사로 도약하기

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.17

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한진택배 Business_Model_Canvas

핵심 파트너 (Key Partners) 이하넥스 ( eHanEx ) ( 해외배송 서비스 운영 ) 대한한공 S-oil Ok 캐시백 우리은행 VISA LIG 손해보험 YBM 유학센터 ... (Cost Structure) 물류유통 운송비 고객 만족 서비스 비용 전문 인력 인건비 매출 흐름 (Revenue Stream) 고객 만족 물류유통 운송에 관한 사례비용 거래형 서비스 ... 핵심활동 (Key Activities) 택배서비스 가치명제 (Value Propositions) 01 물류 인프라 02 첨단 IT 시스템 03 전문인력 04 고객 감동서비스 고객

리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.14

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2025 사회복지실천론 사례관리의 실천방법에 관련된 기출문제

지만, 공통적으로 사례관리과정을 접수, 사정, 서비스 계획, 개입, 점검 및 재사정, 평가 및 종결의 6단계로 제시하고 있음.- 사례관리과정은 접수, 사정, 서비스 계획, 개입, 점검 및 ... (2) 사정?- 개입방식을 선택하기 위하여 클라이언트의 문제와 상황을 검토하는 절차이며, 이 과정을 통하여 서비스 수준과 성격에 관한 결정이 내려지고, 서비스 전달의 양과 질에 대한 ... 적 서비스 제공자로부터 클라이언트에게 제공될 수 있는 도움에 대한 면밀한 검토도 실시되어야 함(3) 서비스 계획?- 이 단계에서는 적절한 서비스의 유형, 보호에 필요한 시간, 그리고

시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.21

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승무원의 감정노동

? 라는 궁금증을 통해 승무원들의 감정노동사례 조사와 자료 수집을 하게 되었다.-2-II. 본론승무원의 감정노동 사례 중 대표적인 것은 대한한공 땅콩 리턴 사건이다. 땅콩 리턴 사건 ... 및 기상조건, 기타 유의사항 등에 대해 듣는다. 더하여 비상장비 및 기내시설의 이상 유무, 기내용품의 수량 및 탑재 여부, 기내의 청결상태 등을 포함한 객실 서비스에 관한 제반 ... 이다. 대한한공을 이용하던 포스코 에너지의 임원 (상무)이 항공기 내에서 승무원을 폭행한 사건이다. A씨는 15일 미국 LA로 가는 대한민국 비즈니스석에 탐승하여 좌석을 바꿔달

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.27

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최근 이슈가 되고 있는 갑질논란의 사례와 유형을 분류하고 그들의 심리적 상태를 심리학의 다양한 관점으로 설명해 보시오.

들이 을의 위치에 있으므로 이러한 부당행위에 함께 흥분한다. 갑질 문제가 이슈가 된 시점은 대한항공기 내 이른바 땅콩 회황 사건 때였다. 조씨 일가의 대한한공 기내에서 부사장인 회장 ... 질 논란의 사례와 유형 분류첫째, 대인간 갑질을 들 수 있다. 이에 대한 사례로는 2014년 현대백화점 중동점 지하주차장에서 모녀 고객이 아르바이트 주차요원을 무릎 꿇리고 폭언을 하 ... 최근 이슈가 되고 있는 갑질논란의 사례와 유형을 분류하고 그들의 심리적 상태를 심리학의 다양한 관점으로 설명해 보시오.Ⅰ 서론Ⅱ 본론1. 갑질의 개념2. 갑질 논란의 사례와 유형

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.19

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우리나라 장애인 정책 중에서 개선이 필요하다고 생각하는 것을 하나 설정하여 문제점과 개선방향

납부하는 기업은 삼성전자이며, 그다음 SK 하이닉스, 3위가 대한한공, 4위 국민은행, 5위 LG전자 등이었다. 대기업들은 장애인 의무고용제의 목적을 벗어나 금액을 납부하고 있 ... 적으로 증가하였다. 그만큼 장애인의 인구도 증가하고 있는데도 불구하여 장애인 고용정책에 대한 실질적인 문제개선이 전혀 이루어지지 않고 있다. 장애인들 또한 취업을 하여 자신의 삶을 영위 ... 대기업들의 경우에는 장애인 채용을 하지 않고 부담금을 납부하겠다는 모습을 보이며 장애인들을 분노하게 만드는 사례도 나타났다. 이번 과제를 통하여 장애인 복지정책과 고용정책에 관련

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.28

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대한항공 SWOT분석과 마케팅전략 사례연구

(Opportunity)(4) 위협 (Threat)3. 대한항공 마케팅전략 사례연구(1) 광고전략(2) 서비스마케팅(3) 내부마케팅(4) CRM마케팅(5) 공격적 마케팅(6 ... 항공수요는 늘어날 지라도, 대한항공의 국내선 노선의 수요는 점차 감소할 것이라는 전망이 대부분인 가운데, 대한한공 내에서도 저가 항공사를 설립한다는 계획이 보도된 바 있다. 장 ... 거리 노선과 중단거리 노선의 탄력적인 수요조절을 위해 대한항공의 많은 노력이 필요할 것으로 보인다3. 대한항공 마케팅전략 사례연구(1) 광고전략대한항공의 광고는 일관된 광고 스타일

리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.04.06

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[컴퓨터의이해 2024] 1. 정보사회와 4차 산업혁명에 대하여 설명, 컴퓨터와 통신이 결합하여 우리사회를 변화시킨 것들, 처리장치의 최신동향 2. 컴퓨터의 입출력, 가상현실 등의 응용을 위한 3차원 출력장치 하나를 선택하여 장치의 개요, 3차원 정보의 출력 방법, QR코드 설명하고, 유용하게 활용되는 사례 및 사용 시 유의할 사항, QR코드 만들기

등의 응용을 위한 3차원 출력장치 하나를 선택하여 ① 장치의 개요, ② 3차원 정보의 출력 방법을 설명하라.2) QR코드에 대하여 설명하고, 유용하게 활용되는 사례 및 사용 시 ... 사람들은 정보와 분배와 공유에서 시간과 공간의 장벽을 뛰어넘을 수 있게 되었다.초고속정보통신망은 정보 서비스의 다양화, 정보통신의 대량화 및 정보서비스의 고속화에 대한 요구에 따라 ... 을 통해 고객의 피드백을 받을 수 있는 장치까지 마련하여 그 효과를 배가시켰다.▶ 항공권 관리우리나라의 대한한공, 미국의 컨티넨탈항공, US에어웨이, 태국의 타이항공 등 유명 항공사

방송통신대 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.03.29

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인사조직 ) 관광 산업에 있는 기업들의 조직문화, 채용 사례 조사 후 보고서 작성

았다. 최근 들어 코로나19 이후 관광 산업이 다시금 주목받고 있다.본 보고서는 관광 산업에서 종사하고 있는 기업들에 대한 조직문화, 사내 분위기, 그리고 채용 사례를 조사하고 분석 ... 개뿐인 여행사 중에 하나였다. 대한한공으로 유명한 한진그룹의 계열사다. 우리나라 여행사의 선구자격으로 다양한 여행 상품을 개발하였다. 1963년 국내 최초 서울-인천 간 특급버스 ... 인사조직관광 산업에 있는 기업들의 조직문화, 채용 사례 조사 후 보고서 작성인사조직관광 산업에 있는 기업들의 조직문화, 채용 사례 조사 후 보고서 작성목차1. 서론2. 본론1

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.16

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[방송통신대학교 2019학년도 1학기 중간과제물] 경영학원론(B형) 언론에 소개된 혹은 개인적으로 알고 있는 기업윤리 관련 사례를 골라 간략히 설명하고 윤리를 보는 네 가지 관점에 준하여 사례를 평가 비판해보시오.

로 구속 기소했다.”이 사례의 핵심은 사건 발생 이후 대한한공 내에서 이루어진 증거인멸 시도 및 거짓진술 요구였다. 만약 당시 박창진 사무장에 의한 내부고발이 이루어지지 않았다면 항공 ... 관점에 입각하여 이 사례를 평가해보도록 하겠다. 이를 바탕으로 윤리 경영이 기업 활동에 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있는지에 대해 알아보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 기업윤리 사례‘땅콩 ... 승무원의 마카다미아(땅콩) 제공 서비스를 문제 삼았으며, 이에 대한 지적 과정에서 사무장을 강제로 비행기에서 내리도록 하였다. 이로 인해 해당 항공편은 약 46분간 출발이 지연

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.16

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국제인권법3)최근(2022. 11. 21) 내한한 유엔 미얀마 인권특별보고관(토마스 앤드루스)은 미얀마 군부의 핵심자금출처인 쉐(Shwe)가스전 사업의 공동운영자인 포스코(POSCO)가 협력사업 단절을 통해 군부의 자국민들에 대한 인권침해에 연루되지 않도록 권고한 바 있다. 이는 인권침해에 대한 기업의 연루에 해당할 수 있는 사례이다.

’의 국내외 사례‘인권침해에 대한 기업의 연루’의 국내의 사례를 살펴보면 대림산업 부회장의 운전기사 폭행, 대한한공 오너일가의 ‘갑질’, 아파트 경비원 상대 ‘갑질’, 대형 병원 ... (POSCO)가 협력사업 단절을 통해 군부의 자국민들에 대한 인권침해에 연루되지 않도록 권고’한 바 있다. 이는 “인권침해에 대한 기업의 연루”에 해당할 수 있는 사례이다. ‘인권침해 ... 에 대한 기업의 연루’의 개념과 요건, 국내외 사례들을 알아보고, 이 문제에 대한 유엔 등 국제적 기준과 원칙을 설명하고, 위 미얀마 사례의 사실관계를 자세히 설명한 후 이 사례

방송통신대 | 9페이지 | 5,500원 | 등록일 2023.03.23

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항공운송론 2010년도 기말 2013년도 기말 2011년도 중간 2013년도 중간 족보 모음집

하여 설명해 보시오(10점)13. IT 기술의 발달로 인해 항공운송서비스 부문의 많은 변화를 가져오게 되었는데 대표적인 사례를 몇가지 들어 설명하시오(10점)14. 항공사 운영에 있 ... , 대체 항공기 투입 등 (운항권)22. 항공운송기업에 대한 규제 중에서 비경제적인 규제의 예를 1가지만 든다면Curfew23. 한공운송산업은 어떠한 요인들에 의해 빠르게 변화되어 왔 ... 하는 항공영역을 무엇이라고 하는가? 일반항공8. 항공운송서비스에 대한 일정한 자격과 기능을 갖춘 사업자가 해당기관(정부나 공공기관)으로부터 허가를 얻어 사업을 수행할 수 있는 행정

시험자료 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.06.21

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독후감_사업은 예술이다_저자 이임광

독후감저자 이임광이 책은 대한 한공의 창시자 이자 한진 그룹의 대표 고(故) 조중훈 회장의 일대기를 그린 책으로 필자는 책의 제목을 보고, 고리타분한 내용의 실용 서적이라고 생각 ... 은 글로벌 시대에 맞춰 윤리관이 투철하고 관광 및 서비스 산업에 대한 지식이 풍부한 인재를 양성하기 위해 노력한다.그리고 이러한 노력 속에는 다양한 경험을 통해 현장에서의 적응력 ... 정도 동의한다. 실제로 전 세계적으로 혹은 우리나라의 상황을 두고 볼 때, 완전 밑바닥에서 성공한 사례는 극히 드물다. 밑바닥부터 올라왔다는 사람들의 면면을 살펴보더라도, 앞

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.13

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2013년 하반기 대한항공 전산직 서류합격 자소서

에 전념하겠습니다. 대한한공에 꼭 맞는 인재가 되기 위해 적응 기간을 거친 후 전문성 향상을 위해 끊임없는 자기 계발을 할 것입니다. 업무에 방해가 되지 않는 선에서 대학원 과정 ... 하는데 있어, 고정관념을 깨고 창의적으로 문제를 해결했던 사례에 대해 구체적으로 기술하시오(600자 이내)[행동이 있어야 변화도 존재합니다]의경 생활에서 제일 아래 기수가 내무반 일 ... 에 대해 기술하고, 그렇게 판단한 근거 및 사유에 대해 설명하시오.(600자 이내)[배려의 서비스]일산의 소극장에 가족들과 연극을 보러 간 적이 있습니다. 공연은 7시었고 도착했을 땐

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.24

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제주대학교 창업의 이해 시험 준비 자료

서비스에 대한 수요 증가 : 디지털 격차를 줄이는 사업 아이템 이러한 현상은 한국뿐만 아니라 전세계 다른 나라들도 진행하고 있음.언택트 시대에 개인이 살아남기 위하여 갖추어야 할 ... 성을 높이기 위한 것이라 할 수 있음.즉, 디지털 혁신의 목표는 애플리케이션 및 서비스 구축 속도를 높이고 고객 경험을 단순화하고 개선하며 더 많은 정보에 대한 접근을 신속하게 제공 ... 업자로대한한공 : 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사Top-down 방식- 최고경영자 주도- 강력한 추진력- 강압적 추진으로 인한 한시적 효과의 문제Bottom-up 방식

시험자료 | 101페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.08.12 | 수정일 2021.10.22

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대한항공의 문화마케팅,대한항공 항공산업,대한항공의 대응전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석

. 대한항공의 문화 마케팅 선택사례 : 가수 ‘ 비 ’ 의 월드투어 공연 후원 - 대한한공은 2007 년 가수 ‘ 비 ’ 의 월드투어 공연을 후원 . 무임 항공권과 공연장비 무료 ... : 도입배경고객기반강화 전략 (2 가지 )서비스 차별화 대한항공의 대응전략FFP ‘상용고객 우대제도’ (Frequent Flyer Program ㆍ FFP). 1. 서비스 차별화코스모 ... 한 유방암 의식 향상 캠페인 2. 이미지 강화 : 사회공헌활동3. 문화 마케팅에 대한 관심 명품 고급스러움 대한항공은 최고의 항공 서비스를 제공하는 프리미엄 기업이미지를 제고하기엔 아직

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.11

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[관광교통론] 항공사의 전략적 제휴와 형태에 따른 사례

은 가능하지만 대한한공의 마일리지로 A항공사의 비행기 티켓은 구매할 수 없다.(5) 이종기업 간 내부적 결합 사례외부적 결합 시 이종기업 간 결합으로 항공사가 다른 업종의 기업 ... 라 신속한 상황 대응 및 승객처리, 정시성 향상 등 항공운송과 관련된 고객서비스 품질을 더 끌어올려 지속가능한 성장기반을 구축해 나갈 수 있게 된 것이다.이러한 결합 사례는 운항편수 ... 는 것은 제주항공이 대한항공과 아시아나항공에 이어 3번째이며 국적 LCC 중에는 처음이다. 제주항공과 동보공항의 결합에 따라 항공안전과 운영 효율성은 물론 고객서비스 품질을 높일 수

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.01.29

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대한항공 기업분석

여객수송 순위 (세계통계)구분단위순위대한한공국내+국제선천명23국제선천명13아시아나국내+국제선천명35국제선천명30여객 이용수 뿐만 아니라 대한항공의 물류실적은 세계 1위이다. 이 ... 톤킬로 수송 순위 (세계통계)구분단위순위대한한공국내+국제선백만3국제선백만1아시아나국내+국제선백만16국제선백만15(2) 제품차별화대한항공만이 가지고 있는 항공상품의 차별화는 최다 ... 기술 개발아시아나는 서비스 관련 상품 개발을 하고 있으나 기술관련 개발은 하지 않고 있다.표 SEQ 표 \* ARABIC 13 대한항공의 기술개발에 대한 부가가치 창출 VRIO기술

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.11.01

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대한항공 마케팅 조사 보고서

????????????????????????????????32. 대한한공의 비전과 목표?????????????????????????????33. 대한한공의 상징 ... 의 용이성, 운항일정의 다양성, 정시 운항성 등에서 특화된 서비스를 중요시 여긴다.대한항공은 이러한 고객들을 위하여 대한항공 마일리지 프로그램인 “스카이패스”를 통해 대한항공 및 제 ... ???????즈니스 클래스에는 ‘프레스티지 스위트’를 야심차게 선보이며 고품격 서비스 차별화 전략을 펼치고 있다.?2) 장거리 노선 강화 및 신규 취항?대한항공은 LCC가 따라올 수 없

리포트 | 3페이지 | 8,000원 | 등록일 2019.06.20

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비정규 근로자의 인권 - KTX 여승무원 고용차별 사례를 중심으로 -

은 03.12.31. 확정된 피진정인의 외주 화 추진 계획을 참고하여 고객서비스 업무를 추진함에 있어 여성이 더 적합하다고 판단하였고, 당시 대한한공에서도 객실 여승무원을 별도 모집 ... 비정규 근로자의 인권- KTX 여승무원 고용차별 사례를 중심으로 -목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 사례분석- KTX 여승무원 차별사건 관련 법령Ⅲ. 국가인권위원회 전원위원회 결정Ⅳ. 대법원 ... 에 관한 법률」과 「파견근로자 보호 등에 관한 법률」등을 말하는 것으로, 비정규직 근로자에 대한 근로조건상의 차별을 금지하고 또한 사용의 남용을 방지함과 아울러 기업 측에 비정규직

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.05.05

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